संचार में बातचीत के प्रकार

संचार का इंटरएक्टिव पक्ष- यह एक सशर्त शब्द है जो संचार के उन घटकों की विशेषताओं को दर्शाता है जो लोगों की बातचीत से जुड़े होते हैं, उनकी संयुक्त गतिविधियों के प्रत्यक्ष संगठन के साथ।

यदि संचार प्रक्रिया किसी संयुक्त गतिविधि के आधार पर पैदा होती है, तो इस गतिविधि के बारे में ज्ञान और विचारों का आदान-प्रदान अनिवार्य रूप से यह दर्शाता है कि क्या हासिल किया गया है।

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गतिविधि को और विकसित करने, इसे व्यवस्थित करने के नए संयुक्त प्रयासों में आपसी समझ का एहसास होता है। इस गतिविधि में एक ही समय में कई लोगों की भागीदारी का मतलब है कि सभी को इसमें अपना विशेष योगदान देना चाहिए, जो हमें संयुक्त गतिविधियों के संगठन के रूप में बातचीत की व्याख्या करने की अनुमति देता है। इसके दौरान, प्रतिभागियों के लिए न केवल सूचनाओं का आदान-प्रदान करना, बल्कि सामान्य गतिविधियों की योजना बनाने के लिए "कार्यों का आदान-प्रदान" करना भी अत्यंत महत्वपूर्ण है। इस योजना के साथ, एक व्यक्ति के कार्यों को "दूसरे के सिर में परिपक्व होने वाली योजनाओं" द्वारा विनियमित करना संभव है, जो गतिविधि को वास्तव में संयुक्त बनाता है, जब यह अब एक अलग व्यक्ति नहीं है, बल्कि एक समूह है जो कार्य करेगा इसका वाहक। इस प्रकार, "बातचीत" की अवधारणा से संचार के "अन्य" पक्ष का क्या पता चलता है, इस सवाल का अब उत्तर दिया जा सकता है: वह पक्ष जो न केवल सूचना के आदान-प्रदान को पकड़ता है, बल्कि संगठन को भी पकड़ता है। संयुक्त कार्रवाई,भागीदारों को उनके लिए कुछ सामान्य गतिविधि लागू करने की अनुमति देना। समस्या का ऐसा समाधान संचार से बातचीत के अलगाव को बाहर करता है, लेकिन उनकी पहचान को भी बाहर करता है: संचार संयुक्त गतिविधि के दौरान आयोजित किया जाता है, "इसके बारे में", और इस प्रक्रिया में लोगों को इसकी आवश्यकता होती है

सूचना और गतिविधि दोनों का आदान-प्रदान करना संभव है, अर्थात, संयुक्त कार्यों के रूपों और मानदंडों को विकसित करना।

प्रत्येक स्थिति व्यवहार और कार्यों की अपनी शैली को निर्धारित करती है: उनमें से प्रत्येक में, एक व्यक्ति खुद को अलग तरह से "खिलाता है", और यदि यह आत्म-भोजन पर्याप्त नहीं है, तो बातचीत मुश्किल है। यदि किसी विशेष स्थिति में क्रियाओं के आधार पर एक शैली का निर्माण किया जाता है, और फिर यांत्रिक रूप से दूसरी स्थिति में स्थानांतरित कर दिया जाता है, तो, स्वाभाविक रूप से, सफलता की गारंटी नहीं दी जा सकती है। क्रिया की चार मुख्य शैलियाँ हैं: अनुष्ठान, अनिवार्य, जोड़ तोड़और मानवतावादी

1. क्रिया की अनुष्ठान शैली।अनुष्ठान शैली के उपयोग के उदाहरण का उपयोग करके स्थिति के साथ शैली को सहसंबंधित करने की आवश्यकता को दिखाना विशेष रूप से आसान है। अनुष्ठान शैली आमतौर पर कुछ संस्कृति द्वारा दी जाती है। उदाहरण के लिए, अभिवादन की शैली, बैठक में पूछे गए प्रश्न, अपेक्षित उत्तरों की प्रकृति। तो, अमेरिकी संस्कृति में, इस सवाल का जवाब देने की प्रथा है: "आप कैसे हैं?" "महान!" का उत्तर देने के लिए, कोई फर्क नहीं पड़ता कि चीजें वास्तव में कैसी हैं। हमारी संस्कृति के लिए "अनिवार्य रूप से" जवाब देना आम बात है, और, इसके अलावा, अपने स्वयं के होने की नकारात्मक विशेषताओं से शर्मिंदा नहीं होना ("ओह, कोई जीवन नहीं है, कीमतें बढ़ रही हैं, परिवहन काम नहीं कर रहा है", आदि) . एक अलग अनुष्ठान का आदी व्यक्ति, इस तरह का उत्तर प्राप्त करने के बाद, हैरान हो जाएगा कि आगे कैसे बातचीत की जाए (पेट्रोव्स्काया, 1983)।

2. अनिवार्य शैली- यह उसके व्यवहार, दृष्टिकोण और विचारों पर नियंत्रण प्राप्त करने के लिए, उसे कुछ कार्यों या निर्णयों के लिए मजबूर करने के लिए संचार भागीदार के साथ बातचीत का एक अधिनायकवादी, निर्देशात्मक रूप है। इस मामले में भागीदार एक निष्क्रिय पक्ष के रूप में कार्य करता है। अंतिम अनावरण कियाअनिवार्य संचार का उद्देश्य एक साथी को मजबूर करना है। आदेश, निर्देश और मांगों को प्रभाव डालने के साधन के रूप में उपयोग किया जाता है। ऐसे क्षेत्र जहां अनिवार्य संचार का काफी प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है: संबंध "प्रमुख - अधीनस्थ", सैन्य वैधानिक संबंध, चरम स्थितियों में काम करते हैं, आपातकालीन परिस्थितियों में।

3. जोड़ तोड़ शैली- यह पारस्परिक संपर्क का एक रूप है जिसमें संचार भागीदार पर अपने इरादों को प्राप्त करने के लिए प्रभाव डाला जाता है गुप्त रूप सेउसी समय, हेरफेर एक संचार भागीदार की एक वस्तुनिष्ठ धारणा को मानता है, जबकि छिपा हुआ है किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार और विचारों पर नियंत्रण पाने की इच्छा।जोड़-तोड़ संचार में, साथी को एक अभिन्न अद्वितीय व्यक्तित्व के रूप में नहीं, बल्कि जोड़तोड़ के लिए कुछ गुणों और गुणों के वाहक के रूप में "आवश्यक" माना जाता है। हालांकि, एक व्यक्ति जिसने दूसरों के साथ इस प्रकार के रिश्ते को मुख्य के रूप में चुना है, परिणामस्वरूप, अक्सर अपने स्वयं के जोड़तोड़ का शिकार हो जाता है। वह खुद को खंडित रूप से देखना शुरू कर देता है, व्यवहार के रूढ़िवादी रूपों पर स्विच करता है, झूठे उद्देश्यों और लक्ष्यों द्वारा निर्देशित होता है, अपने स्वयं के जीवन के मूल को खो देता है। हेरफेर का उपयोग बेईमान लोगों द्वारा व्यापार और अन्य व्यावसायिक संबंधों के साथ-साथ मीडिया में भी किया जाता है जब यह लागू होता है -

"ब्लैक" और "ग्रे" प्रचार की पूरी अवधारणा। उसी समय, अन्य लोगों पर जोड़ तोड़ प्रभाव के साधनों का कब्ज़ा और उपयोग व्यवसायिक क्षेत्र, एक नियम के रूप में, इस तरह के कौशल को रिश्तों के अन्य क्षेत्रों में स्थानांतरित करने वाले व्यक्ति के लिए समाप्त होता है। शालीनता, प्रेम, मित्रता और आपसी स्नेह के सिद्धांतों पर बने रिश्ते हेरफेर से सबसे ज्यादा नष्ट होते हैं।

4. बातचीत की मानवतावादी शैली।उन पारस्परिक संबंधों की पहचान करना भी संभव है जहां
अनिवार्यता का प्रयोग अनुचित है। ये हैं अंतरंग-व्यक्तिगत और वैवाहिक संबंध, बच्चे-
माता-पिता के संपर्क, साथ ही साथ शैक्षणिक संबंधों की पूरी प्रणाली। ऐसे रिश्तों को कहा जाता है
संवाद संचार।मानवतावादी शैली के ढांचे के भीतर संवाद संचार एक समान है
आपसी ज्ञान, भागीदारों के आत्म-ज्ञान के उद्देश्य से विषय-विषय की बातचीत
संचार। यह आपको गहरी आपसी समझ हासिल करने की अनुमति देता है, भागीदारों के आत्म-प्रकटीकरण, के लिए स्थितियां बनाता है
आपसी विकास के लिए।

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यांको स्लाव (किला/दा पुस्तकालय) || [ईमेल संरक्षित] 120 का 147

एक सामान्य निष्कर्ष निकालना महत्वपूर्ण है कि प्रतिभागियों की स्थिति, स्थिति और कार्यों की शैली जैसे घटकों में बातचीत के एकल कार्य का विभाजन भी अधिक गहन रूप से योगदान देता है मनोवैज्ञानिक विश्लेषणसंचार का यह पक्ष, इसे गतिविधि की सामग्री से जोड़ने का एक निश्चित प्रयास कर रहा है।

शैक्षिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों की बातचीत की प्रकृति और सामग्री भी संचार के भाषण साधनों पर निर्भर करती है, जो संचार में एक आवश्यक तार्किक और शब्दार्थ रेखा बनाती है। यह ज्ञात है कि मौखिक छवि की प्रमुख विशेषता, जो बातचीत की शैली को निर्धारित करती है, एक वाक्यांश, भाषण निर्माण, रोजमर्रा या पेशेवर बोलचाल की शब्दावली का उपयोग, अजीबोगरीब भाषण क्लिच, टेम्प्लेट और टिकटों के निर्माण की संक्षिप्तता और सरलता है।

व्यावसायिक भाषण संचार में, एक नियम के रूप में, संचार बातचीत की निम्नलिखित शैलियों का उपयोग किया जाता है: आधिकारिक व्यवसाय, वैज्ञानिक, पत्रकारिता, बोलचाल, जो शैक्षिक प्रभावशीलता को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।

बातचीत की औपचारिक व्यावसायिक शैली

बातचीत की आधिकारिक व्यावसायिक शैली जीवन की व्यावहारिक आवश्यकताओं से निर्धारित होती है और व्यावसायिक गतिविधि. यह कानूनी, प्रबंधकीय, सामाजिक संबंधों के क्षेत्र में कार्य करता है और इसे लिखित (व्यावसायिक पत्राचार, विनियम, कार्यालय कार्य, आदि) और मौखिक रूप से (एक बैठक में रिपोर्ट रिपोर्ट, एक व्यावसायिक बैठक में भाषण, आधिकारिक संवाद, बातचीत, वार्ता) दोनों में लागू किया जाता है। ) रूप।

आधिकारिक व्यावसायिक शैली में, तीन उप-शैलियाँ प्रतिष्ठित हैं:

• 1) विधायी;
• 2) राजनयिक;
• 3) प्रशासनिक और लिपिक।

सूचीबद्ध उप-शैलियों में से प्रत्येक की अपनी विशिष्टताएं, संचार रूप, भाषण क्लिच हैं। तो, एक कानून, एक लेख, एक पैराग्राफ, एक नियामक अधिनियम, एक आदेश, एक सम्मन, एक डिक्री, एक कोड विधायी सबस्टाइल में उपयोग किया जाता है; ज्ञापन, नोट, विज्ञप्ति - राजनयिक संचार में; रसीद, प्रमाण पत्र, ज्ञापन, अटॉर्नी की शक्ति, आदेश, आदेश, बयान, विशेषता, प्रोटोकॉल से निकालें - प्रशासनिक-लिपिक शैली में।

व्यावसायिक शैली के लिए भाषण की अत्यधिक सटीकता की आवश्यकता होती है, जो मुख्य रूप से व्यापक और अत्यधिक विशिष्ट दोनों शब्दों के उपयोग से प्राप्त होती है। शब्द सबसे अधिक बार संदर्भित होते हैं:

• 1) दस्तावेजों का नाम (डिक्री, अनुरोध, अनुबंध, अधिनियम, आदि);
• 2) पेशे, स्थिति, प्रदर्शन किए गए कार्य, सामाजिक स्थिति (शिक्षक, न्यायाधीश, मनोवैज्ञानिक, लेखाकार, आदि) के अनुसार व्यक्तियों का नाम;
• 3) प्रक्रियात्मक क्रियाएं (उदाहरण के लिए, एक परीक्षा करना, सत्यापन करना, मूल्यांकन करना या कुछ पेशेवर कार्य करना, विशेष रूप से, सूचित करना, एक रिपोर्ट तैयार करना, एक प्रमाण पत्र लिखना, आदि)।

व्यावसायिक शैली के लिए सूचना की निष्पक्षता की आवश्यकता होती है। दस्तावेजों में पाठ की रचना करने वाले व्यक्ति की व्यक्तिपरक राय, भावनात्मक रूप से रंगीन शब्दावली का उपयोग, अश्लीलता व्यक्त करना अस्वीकार्य है। इस शैली को प्रस्तुति की संक्षिप्तता, संक्षिप्तता, भाषा उपकरणों के किफायती उपयोग की विशेषता है। (किया – संक्षेप में और स्पष्ट रूप से।) यह ज्ञात है कि, मनोवैज्ञानिक शोध के अनुसार, आधे वयस्क 13 से अधिक शब्दों वाले बोले गए वाक्यांश का अर्थ समझने में असमर्थ हैं। इसके अलावा, यदि वाक्यांश बिना रुके छह सेकंड से अधिक समय तक रहता है, तो समझ का धागा टूट जाता है। 30 से अधिक शब्दों वाला एक वाक्यांश कान से बिल्कुल भी नहीं माना जाता है।

संचार का आधिकारिक क्षेत्र, आवर्ती मानक स्थितियां, व्यावसायिक भाषण की स्पष्ट रूप से सीमित विषयगत सीमा इसका निर्धारण करती है मानकीकरण, जो न केवल भाषा के साधनों की पसंद में, बल्कि दस्तावेजों के मानक रूपों में भी प्रकट होता है। उत्तरार्द्ध में, प्रस्तुति के आम तौर पर स्वीकृत रूपों और संरचनात्मक और संरचनागत भागों की एक निश्चित व्यवस्था की आवश्यकता होती है: परिचयात्मक, वर्णनात्मक, नियामक और सारांश।

व्यावसायिक बातचीत में, भाषण क्लिच और भाषण पैटर्न का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, मान्यता व्यक्त करने के लिए - के लिए, हम माफी माँगते हैं...; अनुरोध की अभिव्यक्ति हम आपकी मदद के लिए तत्पर हैं...; स्वीकृति और सहमति की अभिव्यक्ति - मैं आपकी राय से पूरी तरह सहमत हूँ...; बातचीत के अंत मेरा मानना ​​है कि आज हमने अपने सभी सवालों पर चर्चा कर ली है...

औपचारिक बातचीत के दैनिक अभ्यास में व्यावसायिक शैली सबसे आम है। संचार में जितने अधिक प्रतिभागी इस शैली का अनुसरण करते हैं, उनके बीच उतनी ही अधिक आपसी समझ और विश्वास होता है।

भाषा के सबसे महत्वपूर्ण सामाजिक कार्य संचार, संचार और प्रभाव हैं। इन कार्यों को लागू करने के लिए, भाषा की अलग-अलग किस्मों ने ऐतिहासिक रूप से विकसित और आकार लिया, उनमें से प्रत्येक में विशेष शब्दावली-वाक्यांशशास्त्रीय, आंशिक रूप से वाक्य रचनात्मक, विशेष रूप से या मुख्य रूप से इस तरह की भाषा में उपयोग किए जाने वाले साधनों की उपस्थिति की विशेषता है। इन किस्मों को कार्यात्मक शैली कहा जाता है।

कार्यात्मक शैलियाँ अक्सर एक दूसरे के साथ परस्पर क्रिया करती हैं। पत्रकारिता शैली में, संचार और सूचनात्मक कार्य, यानी संचार के कार्य, प्रभाव के कार्य के साथ अधिक या कम हद तक मिश्रित होते हैं। दो कार्यों का संयोजन - सौंदर्य और संचार - कल्पना की भाषा की विशेषता है।

साहित्यिक और कलात्मक शैली पुस्तक शैलियों की संख्या से संबंधित है, लेकिन इसकी अंतर्निहित मौलिकता के कारण, यह अन्य पुस्तक शैलियों के बराबर नहीं है।

कार्यात्मक शैलियों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: पहले समूह में वैज्ञानिक, पत्रकारिता और आधिकारिक व्यावसायिक शैलियाँ शामिल हैं; दूसरे समूह के गठन के लिए विभिन्न प्रकार केसंवादी शैली, एक विशिष्ट रूप संवाद भाषण है। पहला समूह - पुस्तक शैली, दूसरा - बोलचाल की शैली।

भाषण के रूपों के बीच अंतर करना आवश्यक है - मौखिक और लिखित - कार्यात्मक शैलियों और भाषण के प्रकारों से। वे शैलियों के साथ इस अर्थ में अभिसरण करते हैं कि किताबी शैलियों को लिखित रूपों में और बोलचाल की शैलियों को मौखिक रूप में पहना जाता है।

भाषाई साधनों की शैलीगत भिन्नता और व्यक्तिगत शैलियों के चयन के लिए सामग्री या तो एक साहित्यिक भाषा या समग्र रूप से एक सामान्य भाषा हो सकती है।

वैज्ञानिक और पत्रकारिता शैली मौखिक रूप (व्याख्यान, रिपोर्ट, भाषण, आदि) में कार्य कर सकती है, एक राजनीतिक बहुवचन (चर्चा, विवाद) के रूप में, उनमें बोलचाल की शैली के तत्वों की पैठ देखी जाती है।

संचार के लक्ष्यों और भाषा के उपयोग के क्षेत्र के आधार पर, हमारा भाषण अलग-अलग तरीकों से बनता है। ये है विभिन्न रीति.

शैली एक भाषण अवधारणा है, और इसे केवल भाषा प्रणाली की सीमाओं से परे जाकर परिभाषित किया जा सकता है, अतिरिक्त भाषाई परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, उदाहरण के लिए, भाषण के कार्य, संचार का क्षेत्र।

प्रत्येक भाषण शैली राष्ट्रीय भाषा के भाषाई साधनों का उपयोग करती है, लेकिन कारकों (विषय, सामग्री, आदि) के प्रभाव में, प्रत्येक शैली में उनका चयन और संगठन विशिष्ट होता है और इष्टतम संचार सुनिश्चित करने का कार्य करता है।

कार्यात्मक शैलियों के आवंटन में अंतर्निहित कारकों में, प्रत्येक शैली का प्रमुख कार्य आम है: बोलचाल के लिए - संचार, वैज्ञानिक और आधिकारिक संचार के लिए - पत्रकारिता और कलात्मक - प्रभाव के लिए। शैलियों के प्रमुख कार्यों को वी। वी। विनोग्रादोव के वर्गीकरण के अनुसार प्रतिष्ठित किया जाता है।

भाषण कार्य:

1) संचार (संपर्क की स्थापना - एक वास्तविक कार्य, प्रोत्साहन), विचारों, भावनाओं आदि का आदान-प्रदान;

2) संदेश (स्पष्टीकरण);

3) प्रभाव (विश्वास, विचारों और कार्यों पर प्रभाव);

4) संदेश (निर्देश);

5) प्रभाव (छवि, भावनाओं पर प्रभाव, लोगों की कल्पना)।

वैज्ञानिक शैली

वैज्ञानिक शैली पुस्तक शैलियों की संख्या से संबंधित है साहित्यिक भाषा, जो कई सामान्य भाषा विशेषताओं की विशेषता है: बयान का प्रारंभिक विचार, एकालाप चरित्र, भाषा के सख्त चयन, सामान्यीकृत भाषण की ओर झुकाव।

सबसे पहले, वैज्ञानिक शैली कलात्मक शैली के करीब थी। शैलियों का पृथक्करण अलेक्जेंड्रिया काल में हुआ, जब ग्रीक भाषा में वैज्ञानिक शब्दावली बनाई जाने लगी।

रूस में, वैज्ञानिक शैली ने आठवीं शताब्दी के पहले दशकों में आकार लेना शुरू किया।

वैज्ञानिक शैली की एक संख्या है सामान्य सुविधाएंजो विज्ञान और शैली के अंतर की प्रकृति की परवाह किए बिना खुद को प्रकट करते हैं। वैज्ञानिक शैली में किस्में (उप-शैलियाँ) हैं: लोकप्रिय विज्ञान, वैज्ञानिक और व्यवसाय, वैज्ञानिक और तकनीकी, वैज्ञानिक और पत्रकारिता और शैक्षिक और वैज्ञानिक।

वैज्ञानिक शैली का प्रयोग वैज्ञानिकों के कार्यों में अनुसंधान गतिविधियों के परिणामों को व्यक्त करने के लिए किया जाता है। लक्ष्य वैज्ञानिक शैली- संचार, वैज्ञानिक परिणामों की व्याख्या। कार्यान्वयन का रूप एक संवाद है। वैज्ञानिक भाषण के लिए विशिष्ट अर्थ सटीकता, कुरूपता, छिपी भावनात्मकता, प्रस्तुति की निष्पक्षता, कठोरता हैं।

वैज्ञानिक शैली भाषाई साधनों का उपयोग करती है: शब्द, विशेष शब्द और वाक्यांशविज्ञान।

शब्दों का प्रयोग किया जाता है सीधा अर्थ. इसमें शैलियों निहित हैं: मोनोग्राफ, लेख, शोध प्रबंध, रिपोर्ट, आदि। वैज्ञानिक भाषण की विशेषताओं में से एक अवधारणाओं के साथ संचालन है जो पूरे समूहों, वस्तुओं और घटनाओं के गुणों को दर्शाता है। प्रत्येक अवधारणा का अपना नाम और शब्द होता है। उदाहरण के लिए: उपसर्ग(परिभाषित की जा रही अवधारणा का नामकरण करने वाला शब्द) शब्द (सामान्य अवधारणा) का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो मूल से पहले स्थित है और नए शब्द (विशिष्ट विशेषताएं) बनाने का कार्य करता है।

वैज्ञानिक शैली की अपनी शब्दावली है, जिसमें यौगिक शब्द शामिल हैं (एनजाइना पेक्टोरिस, सोलर प्लेक्सस, समकोण, हिमांक और क्वथनांक, कृदंत टर्नओवरआदि।)।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी की भाषा में कई व्याकरणिक विशेषताएं भी हैं। आकृति विज्ञान के क्षेत्र में, यह छोटे प्रकार के रूपों का उपयोग है, जो "बचत" भाषा के सिद्धांत के अनुरूप है। (कुंजी - कुंजी)।

पर वैज्ञानिक पत्रसंज्ञा के एकवचन रूप का प्रयोग अक्सर बहुवचन अर्थ में किया जाता है। उदाहरण के लिए: भेड़िया कुत्ते के जीनस का एक मांसाहारी जानवर है(वस्तुओं के एक पूरे वर्ग को उनके संकेत के साथ बुलाया जाता है विशेषणिक विशेषताएं); जून के अंत में लिंडन खिलना शुरू हो जाता है(विशिष्ट संज्ञा का प्रयोग सामूहिक अवधारणा में किया जाता है)।

वैज्ञानिक शैली की वाक्यात्मक विशेषताओं में से, जटिल निर्माणों की प्रवृत्ति प्रतिष्ठित है। इस प्रयोजन के लिए, सजातीय सदस्यों वाले वाक्यों और एक सामान्यीकरण शब्द का उपयोग किया जाता है। वैज्ञानिक साहित्य में आम अलग - अलग प्रकार जटिल वाक्यों. वो अक्सर मिलते हैं गौण संयोजकोपुस्तक भाषण की विशेषता।

पाठ के कुछ हिस्सों को जोड़ने के लिए, पैराग्राफ, शब्दों और उनके संयोजनों का उपयोग किया जाता है, जो एक दूसरे के साथ उनके संबंध का संकेत देते हैं।

वैज्ञानिक गद्य में वाक्य रचनाएँ कल्पना की तुलना में अधिक जटिल और शाब्दिक सामग्री में समृद्ध हैं। वैज्ञानिक पाठ के वाक्यों में साहित्यिक पाठ के वाक्यों की तुलना में डेढ़ गुना अधिक शब्द होते हैं।

विषय पर प्रस्तुति: एक शिक्षक और एक छात्र के बीच बातचीत की प्रभावी शैली

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विषय पर प्रस्तुति:

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सबसे उपयोगी संचार संयुक्त गतिविधियों के लिए उत्साह पर आधारित है। यह राष्ट्रमंडल, संयुक्त हित, सह-निर्माण की पूर्वधारणा करता है। इस शैली के लिए मुख्य बात एकता है ऊँचा स्तरशिक्षक की क्षमता और उसके नैतिक दृष्टिकोण मैत्रीपूर्ण स्वभाव पर आधारित शैक्षणिक संचार की शैली भी प्रभावी है। यह छात्र के व्यक्तित्व में, टीम में, बच्चे की गतिविधियों और व्यवहार के उद्देश्यों को समझने की इच्छा में, संपर्कों के खुलेपन में एक ईमानदार रुचि में प्रकट होता है। यह शैली संयुक्त रचनात्मक गतिविधि, शिक्षक और छात्रों के बीच फलदायी संबंधों के लिए उत्साह को उत्तेजित करती है, लेकिन इस शैली के साथ, "मित्रता की समीचीनता" माप महत्वपूर्ण है। शैक्षिक प्रक्रिया में, ये मानवीय रूप से उन्मुख शैलियाँ आराम की स्थिति पैदा करती हैं, व्यक्तित्व के विकास और अभिव्यक्ति में योगदान करती हैं।

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प्रशिक्षण और शिक्षा में शिक्षकों और छात्रों के बीच संबंधों की प्रणाली में, संचार-दूरी शैली व्यापक है। शुरुआती शिक्षक अक्सर इस शैली का उपयोग छात्र के माहौल में खुद को मुखर करने के लिए करते हैं। दूरी होनी चाहिए, यह आवश्यक है, क्योंकि शिक्षक और छात्र विभिन्न सामाजिक पदों पर काबिज हैं। छात्र के लिए शिक्षक की अग्रणी भूमिका जितनी स्वाभाविक होगी, उसके लिए शिक्षक के साथ संबंधों में दूरी उतनी ही अधिक स्वाभाविक और स्वाभाविक होगी। एक शिक्षक के लिए दूरी की कला में महारत हासिल करना बहुत जरूरी है। ए.एस. मकरेंको ने इस क्षण के महत्व पर प्रकाश डाला, इस बात पर बल दिया कि संचार में परिचित होने से बचना कितना महत्वपूर्ण है।

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नकारात्मक संचार शैलियाँ भी हैं। इनमें शामिल हैं: ए) संचार-धमकी, जो गतिविधियों के सख्त विनियमन पर आधारित है, निर्विवाद आज्ञाकारिता, भय, डिक्टेट, बच्चों के उन्मुखीकरण पर जो नहीं किया जा सकता है; इस शैली के साथ गतिविधियों के लिए कोई संयुक्त उत्साह नहीं हो सकता है, कोई सह-निर्माण नहीं हो सकता है; बी) संचार-छेड़खानी, अधिकार हासिल करने के लिए विद्यार्थियों को खुश करने की इच्छा के आधार पर (लेकिन यह सस्ता, झूठा होगा); पेशेवर अनुभव की कमी, संचार संस्कृति के अनुभव के कारण युवा शिक्षक संचार की इस शैली को चुनते हैं; ग) संचार-श्रेष्ठता शिक्षक की विद्यार्थियों से ऊपर उठने की इच्छा की विशेषता है; वह अपने आप में लीन है, वह छात्रों को महसूस नहीं करता है, उन्हें उनके साथ अपने संबंधों में बहुत कम दिलचस्पी है, उन्हें बच्चों से निकाल दिया जाता है।

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एक सत्तावादी नेतृत्व शैली के साथ, शिक्षक हर चीज का ख्याल रखता है। गतिविधि के लक्ष्य, इसके कार्यान्वयन के तरीके शिक्षक द्वारा अकेले निर्धारित किए जाते हैं। वह अपने कार्यों की व्याख्या नहीं करता है, टिप्पणी नहीं करता है, अत्यधिक मांग दिखाता है, अपने निर्णयों में स्पष्ट है, आपत्तियों को स्वीकार नहीं करता है, और छात्रों की राय और पहल का तिरस्कार करता है। शिक्षक लगातार अपनी श्रेष्ठता दिखाता है, उसके पास सहानुभूति, सहानुभूति का अभाव है। शिष्य खुद को अनुयायियों की स्थिति में, शैक्षणिक प्रभाव की वस्तुओं की स्थिति में पाते हैं। आधिकारिक, कमांडिंग, बॉसी टोन ऑफ एड्रेस प्रबल होता है, पते का रूप एक संकेत, शिक्षण, आदेश, निर्देश, चिल्लाना है। संचार अनुशासनात्मक प्रभावों और अधीनता पर आधारित है। इस शैली को शब्दों द्वारा व्यक्त किया जा सकता है: "जैसा मैं कहता हूं और बहस मत करो।" यह शैली व्यक्ति के विकास को रोकती है, गतिविधि को दबाती है, पहल करती है, और अपर्याप्त आत्म को जन्म देती है -सम्मान; रिश्तों में, वह शिक्षक और छात्रों के बीच एक अभेद्य दीवार, अर्थ और भावनात्मक बाधाओं को खड़ा करता है।

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एक लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली में, संचार और गतिविधि रचनात्मक सहयोग पर निर्मित होती है। संयुक्त गतिविधि शिक्षक द्वारा प्रेरित होती है, वह छात्रों की राय सुनता है, अपनी स्थिति के लिए छात्र के अधिकार का समर्थन करता है, गतिविधि को प्रोत्साहित करता है, पहल करता है, विचार, विधियों और गतिविधि के पाठ्यक्रम पर चर्चा करता है। आयोजन का प्रभाव प्रबल होता है। इस शैली को व्यक्ति के व्यक्तित्व को ध्यान में रखते हुए बातचीत, परोपकार, विश्वास, सटीकता और सम्मान के सकारात्मक-भावनात्मक माहौल की विशेषता है। अपील का मुख्य रूप सलाह, सिफारिश, अनुरोध है। नेतृत्व की इस शैली को शब्दों में व्यक्त किया जा सकता है: "एक साथ हमने कल्पना की, एक साथ हम योजना बनाते हैं, व्यवस्थित करते हैं, योग करते हैं।" यह शैली विद्यार्थियों को शिक्षक को सौंपती है, उनके विकास को बढ़ावा देती है और आत्म-विकास, संयुक्त गतिविधियों की इच्छा का कारण बनता है, स्वतंत्रता को प्रोत्साहित करता है, आत्म-प्रबंधन को उत्तेजित करता है, उच्च पर्याप्त आत्म-सम्मान, आदि। जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, वह भरोसेमंद, मानवतावादी संबंधों के निर्माण में योगदान देता है।

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उदार नेतृत्व शैली के साथ, गतिविधियों और नियंत्रण के संगठन में कोई व्यवस्था नहीं है। शिक्षक एक बाहरी पर्यवेक्षक की स्थिति लेता है, टीम के जीवन में नहीं, किसी व्यक्ति की समस्याओं में, न्यूनतम उपलब्धियों से संतुष्ट है। अपील का स्वर कठिन परिस्थितियों से बचने की इच्छा से तय होता है, यह काफी हद तक शिक्षक के मूड पर निर्भर करता है, अपील का रूप उपदेश, अनुनय है। यह शैली परिचित या अलगाव की ओर ले जाती है; यह गतिविधि के विकास में योगदान नहीं देता है, पहल को प्रोत्साहित नहीं करता है, विद्यार्थियों की स्वतंत्रता। नेतृत्व की इस शैली के साथ, "शिक्षक-छात्र" कोई उद्देश्यपूर्ण बातचीत नहीं है। .

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सबसे पसंदीदा लोकतांत्रिक शैली। हालाँकि, एक अधिनायकवादी नेतृत्व शैली के तत्व शिक्षक की गतिविधियों में भी मौजूद हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, आयोजन करते समय जटिल प्रकारगतिविधियों, आदेश, अनुशासन स्थापित करते समय। रचनात्मक गतिविधि का आयोजन करते समय उदार नेतृत्व शैली के तत्व स्वीकार्य होते हैं, जब गैर-हस्तक्षेप की स्थिति उपयुक्त होती है, जो छात्र को स्वतंत्रता प्रदान करती है। इस प्रकार, शिक्षक की नेतृत्व शैली को लचीलेपन, परिवर्तनशीलता की विशेषता है, विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करता है कि वह किस पर निर्भर करता है के साथ काम कर रहा है - छोटे छात्रों या हाई स्कूल के छात्रों के साथ, उनकी व्यक्तिगत विशेषताएं क्या हैं, गतिविधि की प्रकृति क्या है।

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1. क्या आपको बार-बार कवर किए गए विषय पर भी, पाठ की सावधानीपूर्वक तैयारी की आवश्यकता है? 2. क्या आप भावनात्मक कहानी कहने के बजाय तार्किक वर्णन पसंद करते हैं? 3. क्या आप कक्षा में आमने सामने होने से पहले घबरा जाते हैं? 4. क्या आप शैक्षिक सामग्री की व्याख्या करते समय शिक्षक की मेज पर रहना पसंद करते हैं? 5. क्या आप अक्सर ऐसी पद्धतिगत तकनीकों का उपयोग करते हैं जिन्हें आपने पहले सफलतापूर्वक लागू किया है और सकारात्मक परिणाम दिए हैं? 6. क्या आप पूर्व नियोजित पाठ योजना का पालन करते हैं? 7. क्या आप अक्सर ऐसे उदाहरणों को शामिल करते हैं जो पाठ के दौरान आपके दिमाग में आए हैं, एक ताजा मामले के साथ जो आपने खुद देखा था, उसे स्पष्ट करें? 8. क्या आप पाठ के विषय की चर्चा में विद्यार्थियों को शामिल करते हैं? 9. क्या आप दर्शकों के चेहरों की परवाह किए बिना विषय पर जितना संभव हो उतना बताने का प्रयास करते हैं? 10. क्या आप अक्सर पाठ के दौरान एक अच्छा मजाक बनाने का प्रबंधन करते हैं? क्या आप अपने नोट्स को देखे बिना शिक्षण सामग्री की व्याख्या करना पसंद करते हैं? 12. क्या छात्रों के बीच अप्रत्याशित श्रोता प्रतिक्रियाएं (शोर, भनभनाहट) आपको असंतुलित करती हैं? क्या आप अपनी आवाज उठाते हैं, क्या आप विराम देते हैं, यदि आप पाठ के दौरान छात्रों से असावधानी महसूस करते हैं?15. क्या आप एक विवादात्मक प्रश्न पूछकर इसका उत्तर स्वयं खोजना चाहते हैं।16. क्या आप पसंद करते हैं कि छात्र आपसे प्रश्न पूछें क्योंकि वे शैक्षिक सामग्री की व्याख्या करते हैं? 17. क्या आप भूल जाते हैं कि पाठ के दौरान कौन आपकी बात सुन रहा है? पाठ के दौरान मूड? 21. क्या आप पाठ के विषय की व्याख्या करते समय छात्रों को आपके साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं? पाठ योजना के अनुसार आवंटित समय 25. क्या आप एक पाली के पाठ के बाद इतना थका हुआ महसूस करते हैं कि आप उन्हें दूसरी पाली में दोहराने में सक्षम नहीं हैं?

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तानाशाही मॉडल "मोंट ब्लांक" - शिक्षक, जैसा कि पढ़ाए जा रहे छात्रों से हटा दिया गया था, वह ज्ञान के दायरे में होने के कारण उनसे ऊपर चढ़ता है। जिन छात्रों को पढ़ाया जा रहा है, वे श्रोताओं का एक चेहराहीन समूह मात्र हैं। कोई व्यक्तिगत बातचीत नहीं। शैक्षणिक कार्य एक सूचनात्मक संदेश में कम हो जाते हैं। परिणाम: मनोवैज्ञानिक संपर्क की कमी, और इसलिए प्रशिक्षित होने वाले छात्रों की पहल और निष्क्रियता की कमी। गैर-संपर्क मॉडल ("चीनी दीवार") अपनी मनोवैज्ञानिक सामग्री में पहले वाले के करीब है। अंतर यह है कि मनमाने ढंग से या अनजाने में निर्मित संचार बाधा के कारण शिक्षक और छात्रों के बीच बहुत कम प्रतिक्रिया होती है। इस तरह की बाधा की भूमिका किसी भी पक्ष से सहयोग की इच्छा की कमी, सूचनात्मक, पाठ की संवादात्मक प्रकृति के बजाय हो सकती है; शिक्षक द्वारा अपनी स्थिति पर अनैच्छिक जोर देना, छात्रों के प्रति कृपालु रवैया। परिणाम: प्रशिक्षित छात्रों के साथ कमजोर बातचीत, और उनकी ओर से - शिक्षक के प्रति उदासीन रवैया। .

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हाइपर-रिफ्लेक्स मॉडल ("हैमलेट") मनोवैज्ञानिक शब्दों में पिछले एक के विपरीत है। शिक्षक अंतःक्रिया के विषयवस्तु पक्ष से इतना सरोकार नहीं रखता, जितना कि दूसरे इसे किस रूप में देखते हैं। उनके द्वारा पारस्परिक संबंधों को एक निरपेक्ष रूप से ऊंचा किया जाता है, उनके लिए एक प्रमुख मूल्य प्राप्त करते हुए, वह लगातार अपने तर्कों की प्रभावशीलता पर संदेह करते हैं, अपने कार्यों की शुद्धता, प्रशिक्षित होने वाले छात्रों के मनोवैज्ञानिक वातावरण की बारीकियों पर तेजी से प्रतिक्रिया करते हैं, उन्हें व्यक्तिगत रूप से लेते हैं . ऐसा शिक्षक एक उजागर तंत्रिका की तरह है। परिणाम: शिक्षक की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संवेदनशीलता बढ़ जाती है, जिससे दर्शकों की टिप्पणियों और कार्यों के प्रति उनकी अपर्याप्त प्रतिक्रिया होती है। व्यवहार के ऐसे मॉडल में, यह संभव है कि सरकार की बागडोर छात्रों के हाथों में होगी, और शिक्षक रिश्ते में अग्रणी स्थान लेगा। अनम्य प्रतिक्रिया मॉडल ("रोबोट") - शिक्षक और छात्रों के बीच संबंध एक कठोर कार्यक्रम के अनुसार बनाया गया है, जहां पाठ के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से देखा जाता है, कार्यप्रणाली तकनीकों को व्यावहारिक रूप से उचित ठहराया जाता है, प्रस्तुति का एक त्रुटिहीन तर्क होता है और तथ्यों के तर्क, चेहरे के भाव और हावभाव पॉलिश किए जाते हैं, लेकिन शिक्षक को संचार की बदलती स्थिति को समझने की भावना नहीं होती है। वे शैक्षणिक वास्तविकता, रचना और को ध्यान में नहीं रखते हैं मानसिक स्थितिछात्र, उनकी उम्र और जातीय विशेषताएं। एक आदर्श रूप से नियोजित और व्यवस्थित रूप से तैयार किया गया पाठ अपने लक्ष्य तक पहुँचे बिना सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वास्तविकता की चट्टानों पर टूट जाता है।

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मॉडल सत्तावादी है ("मैं स्वयं हूं") - शैक्षिक प्रक्रिया पूरी तरह से शिक्षक पर केंद्रित है। वह मुख्य और एकमात्र है अभिनेता. प्रश्न और उत्तर, निर्णय और तर्क उससे आते हैं। उनके और दर्शकों के बीच वस्तुतः कोई रचनात्मक संपर्क नहीं है। शिक्षक की एकतरफा गतिविधि पढ़ाए जा रहे छात्रों की ओर से किसी भी व्यक्तिगत पहल को दबा देती है, जो खुद को केवल कलाकार के रूप में जानते हैं, कार्रवाई के निर्देशों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। उनकी संज्ञानात्मक और सामाजिक गतिविधि कम से कम हो जाती है। परिणाम: प्रशिक्षुओं की पहल की कमी सामने आती है, सीखने की रचनात्मक प्रकृति खो जाती है, संज्ञानात्मक गतिविधि का प्रेरक क्षेत्र विकृत हो जाता है। सक्रिय बातचीत का मॉडल ("संघ") - शिक्षक लगातार छात्रों के साथ संवाद करता है, उन्हें सकारात्मक मूड में रखता है, पहल को प्रोत्साहित करता है, समूह के मनोवैज्ञानिक माहौल में बदलाव को आसानी से समझ लेता है और लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करता है। भूमिका दूरी बनाए रखते हुए मैत्रीपूर्ण बातचीत की शैली प्रचलित है। परिणाम: उभरती हुई शैक्षिक, संगठनात्मक और नैतिक समस्याओं को संयुक्त प्रयासों से रचनात्मक रूप से हल किया जाता है। यह मॉडल सबसे अधिक उत्पादक है।

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विभेदित ध्यान का मॉडल ("लोकेटर") - छात्रों के साथ चयनात्मक संबंधों पर आधारित है। शिक्षक दर्शकों की पूरी रचना पर केंद्रित नहीं है, बल्कि केवल एक भाग पर, उदाहरण के लिए, प्रतिभाशाली या, इसके विपरीत, कमजोर, नेताओं या बाहरी लोगों पर केंद्रित है। संचार में, वह, जैसा कि था, उन्हें अजीबोगरीब संकेतकों की स्थिति में रखता है, जिसके अनुसार वह टीम के मूड पर ध्यान केंद्रित करता है, अपना ध्यान उन पर केंद्रित करता है। कक्षा में संचार के इस मॉडल के कारणों में से एक छात्र सीखने के वैयक्तिकरण को सामने वाले दृष्टिकोण के साथ संयोजित करने में असमर्थता हो सकता है। परिणाम: शिक्षक की प्रणाली में बातचीत के कार्य की अखंडता - छात्रों की एक टीम का उल्लंघन किया जाता है, इसे स्थितिजन्य के विखंडन से बदल दिया जाता है

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हाइपोरेफ्लेक्स मॉडल ("टेटेरेव") - इस तथ्य में निहित है कि संचार में शिक्षक, जैसा कि वह था, खुद के लिए बंद है: उसका भाषण ज्यादातर एकालाप है। बोलते समय वह केवल अपनी ही सुनता है और श्रोताओं को किसी भी प्रकार से प्रतिक्रिया नहीं देता है। संवाद में, प्रतिद्वंद्वी के लिए एक टिप्पणी डालने का प्रयास करना बेकार है, इसे बस स्वीकार नहीं किया जाएगा। जोड़ में भी श्रम गतिविधिऐसा शिक्षक अपने विचारों में लीन रहता है और दूसरों को भावनात्मक बहरापन दिखाता है। परिणाम: प्रशिक्षुओं और प्रशिक्षक के बीच व्यावहारिक रूप से कोई बातचीत नहीं होती है, और बाद के आसपास मनोवैज्ञानिक शून्य का एक क्षेत्र बनता है। संचार प्रक्रिया के पक्ष अनिवार्य रूप से एक दूसरे से अलग हैं, शैक्षिक प्रभाव औपचारिक रूप से प्रस्तुत किया जाता है।

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आधुनिक समाज लोगों के एक-दूसरे से संपर्क के बिना सामान्य रूप से कार्य नहीं कर सकता है। प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है, लेकिन, निश्चित रूप से, यह माना जाता है कि उसे विभिन्न परिस्थितियों के अनुकूल होना चाहिए। यह एक व्यक्ति को नौकरी खोजने, एक साथी, यात्रा पर जाने की अनुमति देता है। किसी व्यक्ति के संचार और व्यवहार का तरीका उसके पूरे जीवन में बनता है। वे बदल सकते हैं, अन्य तकनीकों द्वारा पूरक हो सकते हैं, और कोई एक प्रकार खो सकता है। कारक और कारण बहुत अलग हैं। केवल एक ही लक्ष्य है: परिणाम प्राप्त करना। संचार के माध्यम से, एक व्यक्ति बहुत कुछ हासिल करने में सक्षम होता है, आपको बस संचार और व्यवहार की सही शैली चुनने की आवश्यकता होती है।

संचार शैली

संचार शैली की विशेषता है स्थिर कनेक्शनसंचार के तरीकों और तरीकों और उसके द्वारा पीछा किए जाने वाले लक्ष्यों के बीच। यानी ये लोगों के बीच बातचीत की कुछ विशेषताएं हैं। एक व्यक्ति एक नई नौकरी की तलाश में है, एक साक्षात्कार के लिए आया है - यहां वह संचार की एक शैली का उपयोग करता है, जब वह सहकर्मियों के साथ बातचीत करता है - दूसरा, परिवार में और रिश्तेदारों के साथ संचार में - तीसरा। प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए संचार की विभिन्न शैलियों को चुना जाता है। जो भी कार्य किए जाते हैं, व्यक्ति के शब्द हमेशा संचार का आधार होंगे।

मनोविज्ञान की दृष्टि से संचार शैली

मनोविज्ञान ने हमेशा लोगों के बीच बातचीत की समस्याओं से निपटा है। मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, संचार की शैली किसी व्यक्ति की किसी विशेष स्थिति में व्यवहार के कुछ साधनों को चुनने की क्षमता से निर्धारित होती है। उन्होंने संचार शैलियों को तीन श्रेणियों में विभाजित किया:

• लचीला;
• कठोर;
• संक्रमण।

एक लचीली शैली के साथ, एक व्यक्ति समाज में अच्छी तरह से उन्मुख होता है, वह पर्याप्त रूप से आकलन कर सकता है कि उसके सामने कौन है, जल्दी से समझ सकता है कि क्या दांव पर लगा है और यहां तक ​​\u200b\u200bकि वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति के बारे में भी अनुमान लगा सकता है। कठोर शैली के साथ, एक व्यक्ति न केवल अपने स्वयं के व्यवहार, बल्कि वार्ताकार के व्यवहार का भी जल्दी से विश्लेषण नहीं कर सकता है। वह खुद को अच्छी तरह से नियंत्रित नहीं करता है और हमेशा व्यवहार और संचार का उचित तरीका नहीं चुन सकता है। एक संक्रमणकालीन शैली के साथ, एक व्यक्ति के पास उपर्युक्त दो शैलियों से संकेत होते हैं। वह पूरी तरह से नहीं समझता है कि उसके आसपास क्या हो रहा है, वह किसके साथ संवाद करता है और बातचीत का कौन सा तरीका चुनना बेहतर है।

संचार शैलियों की खोज

संचार तकनीकों का अध्ययन करते समय, आपको यह जानना होगा कि संचार की शैली और किसी भी स्थिति में संचार की शैली अलग-अलग अवधारणाएँ हैं। यदि आप किसी व्यक्ति के चरित्र की विशेषताओं और उस स्थिति की विशेषताओं को ध्यान में नहीं रखते हैं जिसमें वह खुद को पाता है, तो स्पष्टीकरण बस अर्थहीन होगा। वहाँ है एक बड़ी संख्या कीसंचार शैलियों का अध्ययन करने के तरीके। उदाहरण के लिए, ए.वी. पेत्रोव्स्की ने दो घटकों से मिलकर शैक्षणिक बातचीत की एक प्रणाली बनाई। इसे शैक्षणिक संचार की शैली कहा जाता था।

1938 में पहली बार संचार शैलियों पर ध्यान दिया गया था। जर्मन मनोवैज्ञानिक कर्ट लेविन ने एक अध्ययन किया और शासन करने वाले लोगों और पालन करने के लिए मजबूर लोगों के बीच संबंधों का वर्गीकरण किया। इसके बाद, यह आम तौर पर स्वीकृत हो गया और अभी भी मान्य है। उनकी शिक्षण संचार शैलियों में शामिल हैं:

• सत्तावादी;
• लोकतांत्रिक;
• उदारवादी।

शैक्षणिक संचार की शैलियों की विशेषताएं

शैक्षणिक संचार की शैलियों को छात्र के संबंध में शिक्षक की भावनात्मक तकनीकों और कार्यों के रूप में परिभाषित किया गया था। शिक्षक का व्यवहार उस लक्ष्य की उसकी समझ से निर्धारित होता है जिसे वह बच्चे को पढ़ाकर प्राप्त करता है। अक्सर, यह बच्चे को उसके विषय की मूल बातें सिखाने के अलावा और कुछ नहीं है, उस कौशल को स्थानांतरित करना जो छात्र को कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक होगा, या जो बाद के जीवन में उसके लिए उपयोगी होगा। साथ ही शिक्षक बच्चे की संचार शैली को भी ध्यान में रखता है। बच्चों के साथ संचार वयस्कों के समान नहीं है। बच्चे को सामग्री समझाने के लिए शिक्षक को थोड़ा और समय, प्रयास और ध्यान देने की आवश्यकता है। वही संचार निर्देशों, स्पष्टीकरणों, प्रश्नों, टिप्पणियों और यहां तक ​​कि निषेधों के माध्यम से भी होता है।

सत्तावादी संचार शैली

संचार की सत्तावादी शैली का तात्पर्य है कि शिक्षक स्वतंत्र रूप से मुद्दों को हल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वे छात्रों के बीच संबंधों, कक्षा में गतिविधि, या प्रत्येक छात्र को व्यक्तिगत रूप से चिंतित कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, इस तरह के शासन में अधीनस्थों के लिए तानाशाही और चिंता दोनों शामिल हैं। ऐसे शिक्षकों के साथ, छात्र शायद ही कभी पूरी तरह से खुल पाते हैं और अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन कर पाते हैं। पहल शिक्षक और छात्र के बीच संघर्ष का कारण बन सकती है। शिक्षक का यह विश्वास कि केवल उसकी सोच सही है, और बाकी सब कुछ गलत है, दोनों पक्षों को उत्पादक रूप से बातचीत करने की अनुमति नहीं देता है। बच्चे के उत्तर का पर्याप्त रूप से मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है क्योंकि शिक्षक केवल छात्र को नहीं समझता है और केवल अकादमिक प्रदर्शन पर आधारित होता है। शिक्षक की नजर में उसके बुरे कर्म अवश्य ही सामने आते हैं, जबकि उसके व्यवहार के उद्देश्यों को ध्यान में नहीं रखा जाता है।

संचार की लोकतांत्रिक शैली

संचार की लोकतांत्रिक शैली को सबसे अच्छा माना जाता है, क्योंकि शिक्षक छात्र की मदद करना चाहता है, उसकी सभी शक्तियों और क्षमताओं का उपयोग करता है, कक्षा के जीवन में बच्चे की भूमिका को सक्रिय करता है। बातचीत और सहयोग इस शैली के मुख्य लक्ष्य हैं। शिक्षक सबसे पहले छात्र के अच्छे कार्यों का मूल्यांकन करता है, उसके साथ अच्छा व्यवहार करता है, उसे समझता है और उसका समर्थन करता है। यदि शिक्षक देखता है कि बच्चे के पास जानकारी को अवशोषित करने का समय नहीं है या कुछ समझ में नहीं आता है, तो वह निश्चित रूप से गति को धीमा कर देगा और सामग्री को अधिक अच्छी तरह से समझाएगा, सब कुछ अलमारियों पर रख देगा। शिक्षक पर्याप्त रूप से वार्ड की क्षमताओं का आकलन करता है और उसके विकास की दिशा का अनुमान लगा सकता है। वह अपने छात्रों के हितों और इच्छाओं को ध्यान में रखता है। एक लोकतांत्रिक शैली के शिक्षक के छात्रों के साथ पढ़ाने और संवाद करने के कुछ तरीके उनके सहयोगियों की सत्तावादी शैली के तरीकों से थोड़े हीन हैं, लेकिन कक्षा में "जलवायु" अभी भी पूर्व के लिए बेहतर है। बच्चे बहुत अधिक स्वतंत्र महसूस करते हैं।

उदार संचार शैली

उदार शैली के शिक्षक की शिक्षण विधियां शिक्षक की अन्य संचार शैलियों में शामिल शिक्षण विधियों से भिन्न होती हैं। वह कक्षा के जीवन में किसी भी भाग लेने के सभी अवसरों को कम करना चाहता है, वह छात्रों के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहता। शिक्षक स्वयं को स्वयं करने तक सीमित रखता है शैक्षणिक कार्य. शिक्षक की संचार शैली जिसे वह अपने काम में जोड़ता है, खराब शैक्षणिक प्रदर्शन को दर्शाता है। वह स्कूल और बच्चों दोनों की समस्याओं को उदासीनता से देखता है, जिसके परिणामस्वरूप छात्रों को नियंत्रित करना उसके लिए बहुत मुश्किल होता है।

व्यापार संचार शैलियों की विशेषताएं

शैलियों व्यावसायिक संपर्कपरिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से किसी भी क्रिया या संचार के तरीकों का मतलब है। साथ ही, बातचीत में भाग लेने वालों का मुख्य कार्य खुद को एक टीम या समाज के सदस्य के रूप में पूरी तरह से मजबूत करना है। प्रतिभागी, जैसा कि था, अपने उत्सव का मुखौटा लगाता है और थोड़ी देर के लिए एक अलग व्यक्ति बन जाता है। यह अजीबोगरीब अनुष्ठान, एक तरफ, कभी-कभी अर्थहीन और उबाऊ लगता है, और दूसरी ओर, यह एक ऐसा खेल है, जिसके नियमों को एक व्यक्ति पहले से जानता है और उनका पालन करना चाहिए।

संचार की अनुष्ठान शैली

व्यावसायिक संचार की शैलियों जैसे अनुष्ठान का उपयोग अक्सर उन कंपनियों में किया जाता है जिनके सदस्य एक-दूसरे को लंबे समय से जानते हैं। और इसलिए वे मिलते हैं, कुछ समय एक साथ बिताते हैं और ऐसा लगता है कि इन वर्षों के बाद इन कंपनियों में चर्चा किए जाने वाले विषय बिल्कुल नहीं बदलते हैं। कभी-कभी आप यह भी अनुमान लगा सकते हैं कि बातचीत में यह या वह प्रतिभागी क्या कहेगा, लेकिन, फिर भी, सब कुछ सभी के लिए उपयुक्त है और एक दिन के बाद कुछ लोग बिताए गए समय से संतुष्टि भी महसूस करते हैं। संचार की इस शैली को अनुष्ठान शैली का एक विशिष्ट मामला माना जाता है, जहां संचार की गुणवत्ता सामने आती है, न कि इसकी सामग्री। इस प्रकार, टीम के सदस्य के रूप में स्वयं के विचार का बहुत सुदृढ़ीकरण होता है, जहां हर कोई कुछ जगह लेता है, हर कोई महत्वपूर्ण है। उनकी राय, मूल्य, विश्वदृष्टि महत्वपूर्ण हैं।

ऐसे मामले जहां एक व्यक्ति जिसने इस प्रश्न का उत्तर दिया: "आप कैसे हैं?" हमेशा असमान रूप से उत्तर देता है: "सामान्य", और अब अचानक अपने जीवन, परिवार, बच्चों और काम के बारे में एक विस्तृत कहानी बताना शुरू कर देता है, जिसे अनुष्ठान से परे जाना कहा जाता है। किसी व्यक्ति का ऐसा असामान्य व्यवहार, जिसकी प्रतिक्रिया का हमेशा अनुमान लगाया जा सकता है, अनुष्ठान के विचार का उल्लंघन करता है, क्योंकि मुख्य बात मुखौटा पहनना है, चाहे वह सामाजिक या पारस्परिक संबंध हो।

जोड़ तोड़ संचार शैली

संचार की इस शैली के साथ, एक व्यक्ति को दूसरों के द्वारा अंत के साधन के रूप में माना जाता है। एक नियम के रूप में, वार्ताकार अपने लक्ष्य के सर्वोत्तम पक्षों को दिखाने की कोशिश करता है ताकि वह इसे प्राप्त करने में मदद करे। इस तथ्य के बावजूद कि बातचीत में शामिल दोनों प्रतिभागियों के पास इस लक्ष्य के घटक के बारे में अलग-अलग विचार हैं, जो हेरफेर के तरीकों में अधिक कुशल है वह जीत जाएगा। ऐसे मामलों में, वार्ताकार साथी के व्यवहार के कारणों, उसकी आकांक्षाओं, इच्छाओं के बारे में जानता है, और घटनाओं के पाठ्यक्रम को उस दिशा में बदल सकता है जिसकी उसे आवश्यकता है। जरूरी नहीं कि हेरफेर एक बुरा तरीका हो। इस तरह से कई लक्ष्य हासिल किए जाते हैं। कभी-कभी, किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए मनाने के लिए, उसे कार्य करने के लिए मजबूर करने के लिए, संचार की एक जोड़ तोड़ शैली का सहारा लेना आवश्यक है।

इसकी तुलना एक मध्य प्रबंधक की संचार पद्धति से की जा सकती है। अपने वरिष्ठों के साथ, वह एक स्वर में बोलता है, लेकिन अपने अधीनस्थों के साथ - पूरी तरह से अलग स्वर में। कभी-कभी यह अप्रिय होता है, लेकिन कोई दूसरा रास्ता नहीं है।

ऐसे मामले हैं जब किसी व्यक्ति की संचार की पूरी शैली हेरफेर के लिए नीचे आती है। किसी व्यक्ति पर इस पद्धति के बहुत बार-बार उपयोग, उसके निरंतर अनुनय और धक्का के कारण, बाद वाला हेरफेर को एकमात्र सही तरीका मान सकता है।

संचार की मानवतावादी शैली

संचार की मानवतावादी शैली के साथ, हम पारस्परिक संबंधों के बारे में बात कर रहे हैं जिसमें एक व्यक्ति समझना चाहता है, समर्थन करता है, सलाह देता है, उसके साथ सहानुभूति रखता है। प्रारंभ में, इस प्रकार के संचार का कोई लक्ष्य नहीं होता है, स्थिति चल रही घटनाओं से बनी होती है। संचार की इस शैली को सभी मौजूदा लोगों में सबसे ईमानदार कहा जा सकता है, जहां वे बहुत ही अंतरंग, इकबालिया प्रकृति की हैं। यहां काम करने वाली मुख्य विधि सुझाव और पारस्परिक है। प्रत्येक साथी दूसरे को प्रेरित करता है कि वह भरोसेमंद है, कि एक सुनने के लिए तैयार है, और दूसरा यह बताने के लिए तैयार है कि उसे क्या चिंता है।

ऐसा संचार न केवल करीबी और प्रिय लोगों के बीच हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति कुछ ही मिनटों में एक वार्ताकार को पहचान सकता है जो उसके साथ अगली सीट पर बस में यात्रा कर रहा है या उसे अपने बारे में बहुत कुछ बता सकता है, लेकिन वह उस व्यक्ति को नहीं जानता जिसके साथ वह कई वर्षों से काम कर रहा है। साल अब। एक साथी यात्री के साथ बातचीत से अपने बारे में कुछ खुलासे होते हैं, लोगों को एक-दूसरे का अनुभव होता है, सहानुभूति होती है। लेकिन एक सहकर्मी के साथ बातचीत पूरी तरह से अलग लक्ष्यों का पीछा करती है।