ในการศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารของชาติ มีการกำหนดภารกิจหลักดังต่อไปนี้:

เพื่อสร้างความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารที่เป็นองค์ประกอบของพฤติกรรมระดับชาติของชุมชนภาษาวัฒนธรรม

เพื่อกำหนดเป็นค่าประมาณครั้งแรก เครื่องมือคำศัพท์สำหรับการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสาร

อธิบายวิธีการและเทคนิคหลักในการวิจัยและอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชน

พัฒนารูปแบบการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของชุมชนภาษาศาสตร์และวัฒนธรรม

แสดงการบังคับใช้ของแบบจำลองที่พัฒนาขึ้นเพื่ออธิบายลักษณะสำคัญของพฤติกรรมการสื่อสารของชุมชนภาษาศาสตร์บางแห่ง

กำหนดคุณค่าการสอนของการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารสำหรับการสอนภาษาในฐานะภาษาต่างประเทศ กำหนดงานหลัก วิธีการ และรูปแบบการใช้คำอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของคนในการสอนภาษาของคนที่กำหนดเป็นภาษาต่างประเทศ

เราถือว่าพฤติกรรมการสื่อสารเป็นหนึ่งในแง่มุมของการครอบครองและการเรียนรู้ ภาษาต่างประเทศควบคู่ไปกับด้านต่างๆ เช่น การพูด การอ่าน การเขียน การฟัง และการแปล

พฤติกรรมการสื่อสารใน ปริทัศน์กำหนดโดยเรา เป็นชุดของบรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารของผู้คน

คำอธิบายของพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชน ณ สิ้นศตวรรษที่ 20 และต้นศตวรรษที่ 21 มีความเกี่ยวข้องอย่างมากเนื่องจากเหตุผลหลายประการ:

การติดต่อทางชาติพันธุ์ได้ขยายออกไป ข้อเท็จจริงมากมายได้ถูกรวบรวมไว้ซึ่งจำเป็นต้องมีลักษณะทั่วไป

ภาษาศาสตร์เชิงการสื่อสารและมานุษยวิทยากำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน โดยวางปัญหาของ "ภาษาและมนุษย์" ไว้ในศูนย์กลางของความสนใจ

การศึกษาเชิงเปรียบเทียบ เปรียบเทียบ และข้ามวัฒนธรรมได้เข้มข้นขึ้น

ความสนใจในการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมและความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม เอกลักษณ์ประจำชาติของชนชาติต่างๆ ได้ทวีความรุนแรงขึ้น

จำนวนความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ที่ต้องแก้ไขกำลังเพิ่มขึ้น ซึ่งเพิ่มความสำคัญของการวิจัยในด้านการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม

Psycholinguistics เสนอวิธีการวิจัยเชิงทดลองแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพในการศึกษาโดยเฉพาะพฤติกรรมการสื่อสาร

จากทั้งหมดที่กล่าวมาแสดงว่า นการจัดระบบทางวิทยาศาสตร์ของข้อเท็จจริงในด้านการสื่อสารเฉพาะชาติได้ครบกำหนด

การจัดระบบข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการสื่อสารของบุคคลใดบุคคลหนึ่งกลายเป็น<…>เป็นงานที่ยากมากเนื่องจากยังไม่มีประเพณีทางวิทยาศาสตร์สำหรับคำอธิบายดังกล่าว:

ไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนเพียงพอของปรากฏการณ์เอง - พฤติกรรมการสื่อสาร, ไม่ได้อธิบายโครงสร้างของมัน;

ไม่มีเครื่องมือคำศัพท์ที่พัฒนาแล้วของคำอธิบายระบบ

ไม่มีแบบจำลองสำหรับคำอธิบายอย่างเป็นระบบของพฤติกรรมการสื่อสาร - ไม่ชัดเจนว่าอะไรและในลำดับใด ในรูปแบบใดที่ควรอธิบายเพื่อให้ได้คำอธิบายที่ครอบคลุมและเป็นระบบของพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชน

วิธีการและเทคนิคการศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารยังไม่ได้รับการพัฒนา

พฤติกรรมการสื่อสารมีลักษณะเป็นบรรทัดฐานบางอย่างที่ทำให้สามารถกำหนดลักษณะพฤติกรรมการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นบรรทัดฐานหรือไม่เป็นบรรทัดฐาน

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมการสื่อสารในสี่ด้าน: บรรทัดฐานวัฒนธรรมทั่วไป บรรทัดฐานกลุ่ม บรรทัดฐานสถานการณ์ และบรรทัดฐานส่วนบุคคล

บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมทั่วไปของพฤติกรรมการสื่อสารเป็นลักษณะของชุมชนภาษาศาสตร์และวัฒนธรรมทั้งหมด และส่วนใหญ่สะท้อนถึงกฎมารยาทและการสื่อสารที่สุภาพที่ยอมรับได้เป็นส่วนใหญ่ เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของแผนทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างบุคคลโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของการสื่อสาร อายุ สถานะ พื้นที่ของกิจกรรม ฯลฯ สถานการณ์เหล่านี้เช่นการดึงดูดความสนใจ การอุทธรณ์ ความคุ้นเคย การทักทาย การจากลา การขอโทษ การชมเชย การสนทนาทางโทรศัพท์ ข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร การแสดงความยินดี ความกตัญญู ความปรารถนา การปลอบใจ ความเห็นอกเห็นใจ การแสดงความเสียใจ นี่เป็นสถานการณ์มาตรฐาน บรรทัดฐานวัฒนธรรมทั่วไปของการสื่อสารมีความเฉพาะเจาะจงระดับประเทศ ดังนั้น สำหรับชาวเยอรมันและชาวอเมริกัน การทักทายจำเป็นต้องมีรอยยิ้ม แต่สำหรับชาวรัสเซียกลับไม่ต้องการ ความกตัญญูต่อการบริการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับชาวรัสเซีย แต่ไม่จำเป็นในการสื่อสารภาษาจีนหากคู่สนทนาเป็นเพื่อนหรือญาติของคุณ เวลาทักทายเพื่อนร่วมงาน คนเยอรมันมักจะจับมือกัน ในขณะที่รัสเซียไม่ต้องทำ ฯลฯ

บรรทัดฐานของสถานการณ์พบได้ในกรณีที่การสื่อสารถูกกำหนดโดยสถานการณ์นอกภาษาที่เฉพาะเจาะจง ข้อจำกัดดังกล่าวอาจมีลักษณะแตกต่างกันไป ดังนั้น การจำกัดสถานะของผู้สื่อสารทำให้เราสามารถพูดถึงพฤติกรรมการสื่อสารได้สองแบบ - แนวตั้ง (เหนือกว่า - ด้อยกว่า) และแนวนอน (เท่ากัน - เท่ากัน) ขอบเขตระหว่างประเภทต่าง ๆ คือมือถือก็ถูกละเมิดได้ นอกจากนี้ยังสังเกตเห็นความเฉพาะเจาะจงของชาติที่นี่: ตัวอย่างเช่นการสื่อสารระหว่างชายและหญิงในประเพณีวัฒนธรรมรัสเซียทำหน้าที่เป็นแนวราบและในมุสลิม - เป็นแนวตั้ง การสื่อสารระหว่างผู้อาวุโสและน้องในหมู่ชาวมุสลิมนั้นมีความตรงไปตรงมามากกว่าในหมู่ชาวรัสเซีย ฯลฯ

บรรทัดฐานของกลุ่มสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะของการสื่อสารที่ประดิษฐานอยู่ในวัฒนธรรมสำหรับกลุ่มอาชีพ เพศ สังคมและอายุบางกลุ่ม มีลักษณะพฤติกรรมการสื่อสารของผู้ชาย ผู้หญิง ทนายความ แพทย์ เด็ก ผู้ปกครอง 'มนุษยธรรม' 'ช่างเทคนิค' ฯลฯ

บรรทัดฐานส่วนบุคคลของพฤติกรรมการสื่อสารสะท้อนถึงวัฒนธรรมส่วนบุคคลและประสบการณ์การสื่อสารของแต่ละบุคคล และแสดงถึงการหักเหส่วนบุคคลของบรรทัดฐานการสื่อสารทางวัฒนธรรมและสถานการณ์ทั่วไปในบุคลิกภาพทางภาษาศาสตร์ นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้คำอธิบายคือการละเมิดลักษณะทั่วไปและบรรทัดฐานกลุ่มของบุคคลที่กำหนด

วิทยาศาสตร์ของพฤติกรรมการสื่อสารดูเหมือนจะมีโครงสร้างหลักสามประการ: ทฤษฎี (ทฤษฎีวิทยาศาสตร์ เครื่องมือคำศัพท์) พรรณนา (คำอธิบายเฉพาะของพฤติกรรมการสื่อสารของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง) และคำอธิบาย (คำอธิบายของรูปแบบและคุณลักษณะที่ระบุ พฤติกรรมการสื่อสารของชาติ)

พฤติกรรมในชีวิตประจำวันที่สำคัญทางสังคมและการสื่อสารติดกับพฤติกรรมการสื่อสาร - ชุดของวัตถุทุกวัน การกระทำของผู้คนที่ได้รับการตีความความหมายในสังคมที่กำหนด ในชุมชนภาษาศาสตร์ที่กำหนด และด้วยเหตุนี้จึงรวมอยู่ในกระบวนการสื่อสารทั่วไปและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการสื่อสารของผู้คน นี่เป็น 'ภาษาของพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน' [Formanovskaya N.I. มารยาทในการพูดและวัฒนธรรมการพูด, M. , 1989, p. 123] หรือ สัญลักษณ์ทางสังคม

สัญลักษณ์ทางสังคมเป็นภาพสะท้อนในจิตใจของผู้คนเกี่ยวกับหน้าที่ทางสัญญะที่การกระทำ ข้อเท็จจริง เหตุการณ์ การกระทำ นี้หรือองค์ประกอบนั้นของโลกวัตถุประสงค์ได้รับในวัฒนธรรมเฉพาะ ปรากฏการณ์ทั้งหมดเหล่านี้ได้รับในจิตใจของผู้คนความหมายเชิงสัญลักษณ์ลักษณะและทั่วไปสำหรับสังคมทั้งหมดที่กำหนดหรือสำหรับกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่ง สัญลักษณ์ทางสังคมเป็นส่วนประกอบ วัฒนธรรมประจำชาติ.

สมาชิกในสังคมมักไม่สังเกตเห็นสัญลักษณ์ทางสังคมแม้ว่าจะค่อนข้าง "สังเกต" อย่างเคร่งครัด - นั่นคือใช้ตีความในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความหมายเชิงสัญลักษณ์ของปรากฏการณ์นี้หรือปรากฏการณ์นั้นอาจไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ในวัฒนธรรมอื่น ไม่เข้าใจ หรืออาจได้รับการตีความที่ไม่คาดคิดที่สุดที่นั่น ซึ่งอาจทำให้บุคคลในวัฒนธรรมอื่นขัดแย้งโดยตรงกับตัวแทนของวัฒนธรรม 'บ้าน'

ดังนั้นการกำจัดโดยปฏิคมไวน์ชาวเยอรมันที่นำโดยแขกมาเป็นของขวัญจึงถือว่าชาวรัสเซียถือเป็นการแสดงออกถึงความโลภความตระหนี่ ในวัฒนธรรมเยอรมัน ไวน์ถือเป็นของที่ระลึก ดังนั้น พฤติกรรมในชีวิตประจำวันที่ 'มีความหมาย' เหมือนกันจึงได้รับการตีความการสื่อสารที่แตกต่างกันในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

นักเรียนชาวรัสเซียในปารีสนำดอกเบญจมาศสีขาวซึ่งนำไปที่งานศพในฝรั่งเศสมางานแต่งงานของเพื่อนชาวฝรั่งเศส

ดอกไม้ถือเป็นของขวัญที่สุภาพ ฉลาด และมีมารยาทโดยชาวรัสเซีย แต่สำหรับชาวจีนแล้ว ดอกไม้เหล่านี้ไม่มีความหมายดังกล่าว

การรับแขกในครัวเป็นสัญลักษณ์ของความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรในรัสเซีย การเชื้อเชิญสู่การสื่อสารที่ไว้วางใจ ในวัฒนธรรมอื่นการต้อนรับในครัวไม่มีความหมายเช่นนั้น

ดอกไม้จำนวนเท่ากันในช่อดอกไม้เป็นสัญลักษณ์ของจุดประสงค์การไว้ทุกข์ของช่อดอกไม้ในหมู่ชาวรัสเซีย แต่ไม่ใช่ในหมู่ชนชาติอื่น ๆ

ตามแนวคิดของชาวอเมริกัน ผู้หญิงที่แต่งตัวดีสามารถเป็นโสเภณีได้เท่านั้น หากผู้หญิงมีกลิ่นน้ำหอมตามที่ชาวเยอรมันบอกว่าเธอเป็นคนหยาบคายไม่รู้จะประพฤติตนอย่างไร

การเขย่าผ้าปูโต๊ะ พรมจากหน้าต่างสู่ถนนเป็นการแสดงให้เห็นถึงการขาดวัฒนธรรมอย่างรุนแรงในหมู่ชาวรัสเซียและชาวเยอรมันก็ไม่เหมือนกัน

การเสิร์ฟอาหารค่ำแบบเย็นโดยชาวเยอรมันถือเป็นการแสดงความเกียจคร้านของปฏิคมชาวเยอรมันและการไม่ให้เกียรติแขกรับเชิญ ในขณะที่ชาวเยอรมันถือเป็นประเพณีประจำชาติ

สามารถยกตัวอย่างได้มากมาย

ความหมายเชิงสัญลักษณ์สามารถมีส่วนร่วมในการสื่อสารทั้งโดยตรง - เพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาคำพูด, คำถาม, คำพูดทางอารมณ์, การอภิปรายส่วนรวม ฯลฯ และโดยอ้อม: ผู้เข้าร่วมในการสื่อสารในกระบวนการสื่อสารตีความโดยปริยายคำนึงถึงการกระทำบางอย่าง , การกระทำของคู่สนทนา, กิจกรรมวัตถุประสงค์ของกันและกัน, 'ภาษา' ของสัญลักษณ์ทางสังคมของคู่สนทนา และนำข้อมูลนี้มาพิจารณา ตีความสัญลักษณ์เหล่านี้เป็นองค์ประกอบด้านข้อมูลของสถานการณ์ ข้อมูลสัญลักษณ์ทางสังคมรวมอยู่ในข้อมูลอวัจนภาษาที่ได้รับและใช้โดยผู้สื่อสารในกระบวนการสื่อสาร

สัญลักษณ์ทางสังคมอยู่ภายใต้การอธิบายภายใต้กรอบพฤติกรรมการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดของผู้คน

พึงระลึกไว้เสมอว่าสัญลักษณ์ทางสังคมของปรากฏการณ์และวัตถุหลายอย่างกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น สัญลักษณ์ของแฟชั่น ความเป็นอยู่ของสังคม ความเจริญรุ่งเรือง ฯลฯ ไม่นานมานี้ รถยนต์และบ้านในฤดูร้อนเป็นสัญลักษณ์ของความเจริญรุ่งเรือง ในรัสเซียปัจจุบัน - รถยนต์ต่างประเทศและกระท่อมหมวกแอสตราคานและเสื้อหนังหยุดเป็นสัญลักษณ์ของความเจริญรุ่งเรืองและโทรศัพท์มือถือกลายเป็น ฯลฯ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องอาศัยความสัมพันธ์ของแนวคิด พฤติกรรมการสื่อสารและ มารยาทในการพูด. พฤติกรรมการสื่อสารเป็นแนวคิดที่กว้างกว่ามารยาทในการพูด ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสูตรการพูดมาตรฐานในสถานการณ์การสื่อสารมาตรฐาน สะท้อนถึงหมวดหมู่ของความสุภาพ และพฤติกรรมการสื่อสารอธิบายหัวข้อของการสื่อสาร การรับรู้ของการกระทำการสื่อสารบางอย่างโดยเจ้าของภาษา คุณลักษณะของการสื่อสารในพื้นที่สื่อสารขนาดใหญ่เช่นครอบครัว , ทีมงาน , ฝรั่ง , คนรู้จัก , คนแปลกหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย พฤติกรรมการสื่อสารไม่เพียงอธิบายการสื่อสารอย่างสุภาพ แต่ยังรวมถึงวิธีปฏิบัติในการสื่อสารจริงด้วย พฤติกรรมการสื่อสารรวมถึงมารยาทในการพูดเป็นส่วนสำคัญ

เครื่องมือทางทฤษฎีสำหรับการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารสามารถแสดงได้ดังนี้

พฤติกรรมการสื่อสาร- ชุดของบรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารของคนบางกลุ่ม

พฤติกรรมการสื่อสารแห่งชาติ- ชุดของบรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารของชุมชนภาษาวัฒนธรรมบางแห่ง

ชุมชนภาษาศาสตร์และวัฒนธรรม- ผู้คนรวมกันด้วยภาษาและวัฒนธรรม ความสามัคคีของประชาชน ภาษาและวัฒนธรรมของพวกเขา .

วัฒนธรรมการสื่อสาร- พฤติกรรมการสื่อสารของประชาชนที่เป็นองค์ประกอบหนึ่งของวัฒนธรรมประจำชาติ ส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมประจำชาติที่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมการสื่อสารของชาติ

- ชุดกระบวนการคิดที่มั่นคงซึ่งรับประกันพฤติกรรมการสื่อสารระดับชาติ

บรรทัดฐานการสื่อสาร- กฎการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการในชุมชนภาษาศาสตร์ที่กำหนด (ควรต้อนรับเพื่อน ขอบคุณสำหรับบริการ ฯลฯ )

ประเพณีการสื่อสาร- กฎที่ไม่จำเป็น แต่คนส่วนใหญ่สังเกตและถือว่าในสังคมเป็นที่พึงปรารถนาในการปฏิบัติในสังคม (ถามชายชราเกี่ยวกับสุขภาพของเขา ถามเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียน ให้ความช่วยเหลือผู้หญิง ฯลฯ )

ช็อกสื่อสาร- การตระหนักถึงความแตกต่างที่คมชัดในบรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารของประชาชนที่เกิดขึ้นในเงื่อนไขของการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมโดยตรงพร้อมกับการตีความไม่เพียงพอหรือการปฏิเสธโดยตรงของปรากฏการณ์การสื่อสารโดยตัวแทนของชุมชนภาษาวัฒนธรรมแขกจากมุมมองของการสื่อสารของตนเอง วัฒนธรรม.

พฤติกรรมการสื่อสารด้วยวาจา- ชุดของบรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อและคุณสมบัติขององค์กรของการสื่อสารในเงื่อนไขการสื่อสารบางอย่าง

พฤติกรรมการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด- ชุดของบรรทัดฐานและขนบธรรมเนียมที่ควบคุมข้อกำหนดสำหรับการจัดสถานการณ์การสื่อสาร การกระทำทางกายภาพ การติดต่อและตำแหน่งของคู่สนทนา วิธีการแสดงทัศนคติต่อคู่สนทนา การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทางและท่าทางที่มาพร้อมกับการสื่อสาร และจำเป็นสำหรับ การนำไปปฏิบัติ

สถานการณ์การสื่อสารมาตรฐาน- สถานการณ์การสื่อสารทั่วไปที่ซ้ำซากจำเจ โดดเด่นด้วยการใช้คำพูดมาตรฐาน (คนรู้จัก การทักทาย การจากลา การขอโทษ การแสดงความเสียใจ เป็นต้น)

ทรงกลมการสื่อสาร- พื้นที่แห่งความเป็นจริงซึ่งพฤติกรรมการสื่อสารของบุคคลนั้นมีรูปแบบที่ค่อนข้างเป็นมาตรฐาน (การสื่อสารกับคนแปลกหน้า, การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน, การสื่อสารที่โรงเรียนและมหาวิทยาลัย, การสื่อสารในการขนส่ง, คลินิก, ร้านอาหารและร้านกาแฟ ฯลฯ ) ในความหมายกว้าง นี่คือสถานการณ์การสื่อสาร

สัญลักษณ์ทางสังคม- ชุดของความหมาย (ความหมายเชิงสัญลักษณ์) ที่เกิดจากการกระทำ การกระทำ ปรากฏการณ์ และวัตถุของความเป็นจริงโดยรอบโดยชุมชนภาษาวัฒนธรรมหนึ่งหรืออีกกลุ่มหนึ่ง

ผู้ให้ข้อมูลวัฒนธรรมต่างประเทศ- อยู่ในวัฒนธรรมการสื่อสารที่แตกต่างจากที่ศึกษา แต่คุ้นเคยกับวัฒนธรรมที่ศึกษาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งและสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมนั้นได้

ผู้ให้ข้อมูลต่างวัฒนธรรม- เป็นของวัฒนธรรมการสื่อสารที่ศึกษา

การดำเนินการสื่อสาร- หน่วยคำอธิบายพฤติกรรมการสื่อสาร คำสั่งทั่วไปแยกต่างหาก วาจา, สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด, การรวมกันของสัญญาณทางวาจาและอวัจนภาษา ฯลฯ - ภายในกรอบของพารามิเตอร์การสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่ง

พารามิเตอร์ของพฤติกรรมการสื่อสาร- ชุดของลักษณะการสื่อสารแบบเดียวกันที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งกำหนดลักษณะพฤติกรรมการสื่อสารของผู้คน

ข้อเท็จจริงในการสื่อสาร- คุณลักษณะเฉพาะที่แยกจากกันของพฤติกรรมการสื่อสารของผู้คน ซึ่งโดดเด่นในพารามิเตอร์การสื่อสารบางอย่าง กฎการสื่อสารบางอย่างที่ทำงานในวัฒนธรรมการสื่อสาร (ควรยินดีต้อนรับคนรู้จัก คุณสามารถถามเกี่ยวกับเงินเดือนได้)

ป้ายสื่อสาร- คุณลักษณะที่แยกจากกันของพฤติกรรมการสื่อสาร (การกระทำในการสื่อสารหรือข้อเท็จจริงในการสื่อสาร) ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับคำอธิบายในแง่ของการเปรียบเทียบวัฒนธรรมการสื่อสาร

สถานการณ์การสื่อสาร -ชุดของคุณสมบัติของสถานการณ์การสื่อสารที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการสื่อสารของผู้เข้าร่วมในการสื่อสาร (การสนทนาบนท้องถนนหรือในบ้าน ขณะเดินทางหรือนั่ง มีหรือไม่มีพยาน ฯลฯ)

ปัจจัยการสื่อสาร- ชุดของพารามิเตอร์การสื่อสารที่คล้ายคลึงกันซึ่งเป็นหน่วยคำอธิบายทั่วไปของพฤติกรรมการสื่อสาร

การดำเนินการสื่อสารที่ใช้งานอยู่- การดำเนินการตามความคิดริเริ่มของผู้พูด

การกระทำการสื่อสารเชิงโต้ตอบ- การดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการสื่อสารของคู่สนทนา

ด้านพฤติกรรมการสื่อสาร- ชุดของพารามิเตอร์การสื่อสารที่เป็นเนื้อเดียวกัน (ด้านวาจาและอวัจนภาษา)

ความคิดสื่อสารของประชาชน- แบบแผนทางจิตที่รับประกันกิจกรรมการสื่อสารของประชาชน. เป็นการคิดประเภทหนึ่ง (เทียบเท่ากับการคิดแบบเป็นรูปเป็นร่าง วัตถุประสงค์ ความเป็นมืออาชีพ ฯลฯ)

ความคิด- ชุดของแบบแผนของการรับรู้และความเข้าใจของความเป็นจริงโดยผู้คน

พฤติกรรมการสื่อสารที่มีประสิทธิผล- การกระทำด้วยวาจาและอวัจนภาษาของผู้สื่อสารภายในกรอบของบรรทัดฐานระดับชาติและประเพณีของการสื่อสาร

พฤติกรรมการสื่อสารที่เปิดกว้าง- ความเข้าใจและการตีความการกระทำด้วยวาจาและอวัจนภาษาของคู่สนทนาที่เป็นของชุมชนภาษาศาสตร์และวัฒนธรรมบางแห่ง

พฤติกรรมการสื่อสารเชิงบรรทัดฐาน- พฤติกรรมที่ยอมรับในชุมชนภาษาศาสตร์ที่กำหนดและสังเกตได้ในสถานการณ์การสื่อสารมาตรฐานโดยชุมชนภาษาส่วนใหญ่

พฤติกรรมการสื่อสารที่ไม่เป็นบรรทัดฐาน- พฤติกรรมที่ฝ่าฝืนบรรทัดฐานที่ยอมรับ

ข้อห้ามในการสื่อสาร(หนักและเบา) - ประเพณีการสื่อสารเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงออกทางภาษาบางอย่างหรือสัมผัสกับหัวข้อการสื่อสารในบางสถานการณ์การสื่อสาร ดังนั้นข้อห้ามจะเป็นคำพูด (อย่าใช้คำหยาบคายต่อหน้าผู้หญิง) และเฉพาะเรื่อง (อย่าพูดถึงเรื่องเพศต่อหน้าเด็ก)

แข็งอธิบายโดยภาคแสดง เป็นสิ่งต้องห้าม, ไม่แข็งกระด้าง - ไม่รับ ไม่แนะนำ ไม่ควรดีกว่าการละเมิดข้อกำหนดที่เข้มงวดอาจต้องมีคำอธิบาย (ทำไมไม่ทักทาย) อาจนำมาซึ่งการคว่ำบาตรจากสาธารณะ

ความจำเป็นในการสื่อสาร:ยาก (เพื่อทักทายเพื่อน ๆ ) และนุ่มนวล (ถามเด็กว่าเขาเรียนอย่างไร เพื่อชมพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับอาหารที่เตรียมไว้) - การสื่อสารที่จำเป็นเนื่องจากบรรทัดฐานและประเพณีที่ยอมรับในสถานการณ์การสื่อสารโดยเฉพาะ

ความจำเป็นที่เข้มงวดอธิบายโดยภาคแสดง ได้รับ, ไม่แข็งกระด้าง - มักจะถ่าย.

มีความจำเป็นเฉพาะเรื่อง - หัวข้อที่ต้องสัมผัส (กับชายชราเกี่ยวกับสุขภาพ)

สมมติฐานการสื่อสาร- ข้อเท็จจริงในการสื่อสาร สัญญาณ หรือการกระทำที่ไม่เป็นที่ยอมรับในวัฒนธรรมการสื่อสารหนึ่ง แต่เป็นไปได้ (แม้ว่าจะไม่บังคับ) ในอีกวัฒนธรรมหนึ่ง สมมติฐานของวัฒนธรรมการสื่อสารของรัสเซียคือความเป็นไปได้ของคำถามเกี่ยวกับรายได้ส่วนบุคคล

จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างทฤษฎีและคำอธิบายประยุกต์ของพฤติกรรมการสื่อสาร

ทฤษฎีพฤติกรรมการสื่อสารถูกเรียกให้กำหนดแนวคิด เปิดเผยโครงสร้างและลักษณะสำคัญของพฤติกรรมการสื่อสาร เพื่อพัฒนาเครื่องมือเชิงแนวคิดและคำศัพท์ และวิธีการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสาร

คำอธิบายที่ประยุกต์ใช้ของพฤติกรรมการสื่อสารนั้นดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ทางวัฒนธรรมและภาษาศาสตร์เป็นหลัก และควรเสริมการสอนการพูดภาษาต่างประเทศด้วยวาจา

หลัก หลักการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารคนมีดังนี้

หลักความสม่ำเสมอ

พฤติกรรมการสื่อสารของชุมชนภาษาศาสตร์แห่งใดแห่งหนึ่งหรืออื่นควรอธิบายแบบองค์รวม อย่างครอบคลุม เป็นระบบ ในการทำเช่นนี้ ควรมีการพัฒนาแบบจำลองสำหรับการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสาร ซึ่งรวมถึงชุดของปัจจัยและพารามิเตอร์ที่สะท้อนถึงพฤติกรรมการสื่อสารของบุคคลใดๆ โมเดลดังกล่าวควรรวมถึงพฤติกรรมการสื่อสารด้วยวาจา ไม่ใช้คำพูด และสัญลักษณ์ทางสังคม

หลักการตรงกันข้าม

คำอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารที่เพียงพอนั้นเป็นไปได้บนพื้นฐานของการเปรียบเทียบบางอย่างเท่านั้น โดยปริยาย คำอธิบายใด ๆ จะตรงกันข้าม: ลักษณะส่วนใหญ่ของพฤติกรรมการสื่อสารกลายเป็นพารามิเตอร์ - บ่อยครั้ง - ไม่ค่อย, เข้มข้น - น้อย, เสียงดัง - เงียบ, เร็ว - ช้า ฯลฯ หากไม่มีการเปรียบเทียบคำอธิบายนั้นเป็นไปไม่ได้เลย พื้นหลังมักจะเป็นวัฒนธรรมการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นที่รู้จักของคำอธิบาย

คำอธิบายสองวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียกับพื้นหลังของภาษาอังกฤษ เยอรมัน อเมริกัน ฝรั่งเศส จีน ญี่ปุ่น ฯลฯ

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดไม่ได้มาจากวิธีการเปรียบเทียบ (คำอธิบายที่เป็นอิสระของวัฒนธรรมการสื่อสารสองวัฒนธรรมที่มีการเปรียบเทียบในภายหลัง) แต่โดยวิธีการที่ตรงกันข้าม (การพิจารณาอย่างเป็นระบบของข้อเท็จจริงส่วนบุคคลของพฤติกรรมการสื่อสารพื้นเมืองโดยเปรียบเทียบกับวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแสดงความหมายนี้ใน วัฒนธรรมเปรียบเทียบ) ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือที่สุดได้มาจากการเปรียบเทียบวัฒนธรรมการสื่อสารพื้นเมืองของผู้วิจัยกับวัฒนธรรมที่กำลังศึกษา

หลักการตรงกันข้ามทำให้สามารถระบุและอธิบายลักษณะทั่วไปและไม่บังเอิญของพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชนได้อย่างน่าเชื่อถือที่สุด

คำอธิบายที่ตัดกันของพฤติกรรมการสื่อสารของบุคคลใดบุคคลหนึ่งทำให้สามารถระบุรูปแบบต่างๆ ของการสำแดงลักษณะเฉพาะของชาติของพฤติกรรมการสื่อสารของวัฒนธรรมการสื่อสารเฉพาะ:

ขาดลักษณะเฉพาะของชาติ:

สิ่งเหล่านี้หรือสัญญาณการสื่อสารของทั้งสองวัฒนธรรมตรงกัน

ตัวอย่างเช่น ในทั้งหมด วัฒนธรรมยุโรปเพื่อนต้องทักทาย ทิ้งเขา คนหนึ่งต้องขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

การปรากฏตัวของข้อมูลเฉพาะชาติ:

ก) ความคลาดเคลื่อนระหว่างลักษณะส่วนบุคคลของสัญญาณการสื่อสาร การกระทำในวัฒนธรรมที่เปรียบเทียบ

ตัวอย่างเช่นท่าทาง ' นิ้วหัวแม่มือ' มีอยู่ในวัฒนธรรมยุโรปส่วนใหญ่ แต่ในการสื่อสารของรัสเซียนั้นดำเนินการอย่างจริงจังมากขึ้น ท่าทาง 'ขาสี่' มีลักษณะที่หน้าด้านในพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียและเป็นกลางในยุโรปเข้าสู่การสนทนากับประเภทที่ไม่คุ้นเคย ' เสื้อกันฝนของคุณสกปรก'ถือเป็นความเมตตากรุณาในการสื่อสารของรัสเซียและเป็นการละเมิดระยะทางและการไม่เปิดเผยชื่อในตะวันตก ในการสื่อสารของรัสเซีย ผู้คนมักจะพูดคุยกับคนแปลกหน้าในการสื่อสารของตะวันตก - ไม่ค่อย ฯลฯ

ข) ลักษณะเฉพาะของการสื่อสารเฉพาะถิ่นสำหรับหนึ่งในวัฒนธรรมที่เปรียบเทียบ (ปรากฏการณ์การสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่งสามารถปรากฏได้เฉพาะในวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปรียบเทียบอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น)

ตัวอย่างเช่น มีเพียงชาวเยอรมันเท่านั้นที่เคาะโต๊ะเพื่อเป็นการแสดงความยินยอมในการบรรยาย มีเพียงชาวรัสเซียเท่านั้นที่ "ตบ" ผู้พูดด้วยเสียงปรบมือที่ไม่มีแรงจูงใจหรือถามคู่สนทนาที่ไม่คุ้นเคยเกี่ยวกับเงินเดือน

c) ความไม่ชัดเจนในการสื่อสาร - การไม่มีคุณลักษณะหรือข้อเท็จจริงในการสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่นในวัฒนธรรมที่กำหนดหากมีอยู่ในสิ่งที่เปรียบเทียบได้

ดังนั้นในพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียจึงไม่มีปรากฏการณ์การสื่อสารเช่น 'ความถูกต้องทางการเมือง' ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเพศในทุกรูปแบบภาษา

การใช้ภาษาเมตาดาต้าที่ไม่แข็งกระด้าง

คำอธิบายของพฤติกรรมการสื่อสารในแง่ที่เข้มงวด ตามกฎแล้ว กลายเป็นว่าเป็นไปไม่ได้ - โดยปกติพารามิเตอร์การสื่อสารส่วนใหญ่จะไม่ให้ความสำคัญกับการจัดอันดับที่เข้มงวด ลักษณะตรงกันข้ามของคำอธิบายยังสนับสนุนให้ใช้หน่วยภาษาเมตาเช่น บ่อยกว่า, น้อยกว่า, น้อยกว่า, เข้มข้นกว่า ...

ในเรื่องนี้ ขอแนะนำให้อธิบายพฤติกรรมการสื่อสารโดยใช้หน่วยการจัดอันดับของภาษาเมตา: มักจะ, บ่อยที่สุด, ตามกฎ, ค่อนข้างน้อย, มักจะไม่เกิดขึ้น, ได้รับอนุญาต, ตามกฎแล้วไม่อนุญาตเป็นต้น ในเวลาเดียวกัน สามารถตั้งชื่อวัฒนธรรมการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงได้ ซึ่งสัมพันธ์กับลักษณะการสื่อสารหนึ่งหรือลักษณะอื่น (บ่อยกว่าในพฤติกรรมการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมัน ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับอังกฤษ ฯลฯ)

แยกแยะและคำนึงถึงบรรทัดฐานทางสังคมและการปฏิบัติทางสังคม

ในหลายกรณีมีการสังเกตภาพต่อไปนี้: มีบรรทัดฐานการสื่อสารในสังคมเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว แต่มักไม่บรรลุผล นี่เป็นลักษณะเฉพาะของชุมชนภาษาศาสตร์รัสเซีย

โดยไม่ต้องพูดถึงเหตุผลในเรื่องนี้ (นี่เป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติของจิตสำนึกของรัสเซียต่อบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์) เราทราบว่าควรอธิบายทั้งบรรทัดฐานและการปฏิบัติ

หากเห็นบรรทัดฐานเช่นนี้ เป็นแบบอย่าง ( ต้องการมัน...)มันถูกอธิบาย แต่มีการอธิบายความเบี่ยงเบนจากมันด้วยเนื่องจากสถานการณ์อายุวัฒนธรรม ฯลฯ เงื่อนไข. สาเหตุของการไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานการสื่อสารอาจหมายถึงทั้งการขาดวัฒนธรรมและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในบรรทัดฐาน โซนของการพัฒนากฎการสื่อสาร โซนของการเปลี่ยนแปลง รูปแบบการนำส่ง คำอธิบายจะมีลักษณะดังนี้: บ่อยครั้ง (บางครั้ง คดีกลายเป็นบ่อยขึ้น) ผู้ชาย เยาวชน ฯลฯ แหกกฎนี้แล้วทำอะไรแบบนั้น

แหล่งเรียนรู้พฤติกรรมการสื่อสาร

แหล่งวัสดุในการศึกษาพฤติกรรมการสื่อสาร ได้แก่

แหล่งประชาสัมพันธ์

เรียงความการศึกษาระดับภูมิภาคของนักข่าวต่างประเทศ

เรียงความการเดินทาง บันทึกของนักเดินทาง

บันทึกความทรงจำของนักการฑูต

บันทึกการเดินทางของนักเขียน

รายการทีวีเกี่ยวกับประเทศต่างๆ

นิยาย

การวิเคราะห์ข้อความของนิยาย

ผลงานนิทานพื้นบ้าน

การวิเคราะห์ภาพยนตร์และวิดีโอ

วรรณกรรมพิเศษ

พจนานุกรมภูมิภาค

พจนานุกรมสารานุกรม

สิ่งพิมพ์ระดับภูมิภาคและชาติพันธุ์วิทยา

สิ่งพิมพ์ทางวัฒนธรรม

นิทานพื้นบ้าน

วรรณกรรมจิตวิทยา

วรรณกรรมเพื่อการศึกษา

หลักสูตรวิดีโอในภาษาต่างๆ

หนังสือเรียนและสื่อการสอนระดับประเทศ

การแปลพจนานุกรมวลี

คอลเลกชันของสุภาษิตและคำพูด

การวิเคราะห์เครื่องมือทางภาษา

หลักฐานจากภาษาศาสตร์เปรียบเทียบ

Paremiology

ผลการสำรวจความคิดเห็น

ผลการสำรวจผู้ให้บริการวัฒนธรรมการสื่อสาร

ผลการสำรวจผู้ที่เคยสัมผัสกับวัฒนธรรมการสื่อสารที่บรรยายไว้

ผลการทดลองทางภาษาศาสตร์

ผลการสังเกตผู้เข้าร่วม

พฤติกรรมการสื่อสาร

ในด้านการสอนภาษาต่างประเทศ

คำอธิบายอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารของบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะมีด้านภาษาศาสตร์และการสอนที่สำคัญ

การสอนพฤติกรรมการสื่อสารควรดำเนินการควบคู่ไปกับการสอนทักษะทางภาษาที่เหมาะสมเมื่อเรียนภาษาต่างประเทศ พฤติกรรมการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในแง่มุมของการเรียนรู้ภาษา เช่นเดียวกับการเรียนรู้ที่จะอ่าน เขียน พูด ทำความเข้าใจ และแปล

จำเป็นต้องสอนพฤติกรรมการสื่อสาร - ในด้านการเปิดกว้าง - ทั้งหมด (ชาวต่างชาติต้องเข้าใจพฤติกรรมการสื่อสารของประเทศที่ใช้ภาษาที่กำลังศึกษาอยู่)

สำหรับด้านการผลิต การเลือกสื่อการสอนเป็นสิ่งจำเป็นที่นี่

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องสอนพฤติกรรมการสื่อสารในสถานการณ์การสื่อสารมาตรฐาน (มารยาทการพูด) เช่นเดียวกับพฤติกรรมการสื่อสารในพื้นที่การสื่อสารเหล่านั้นซึ่งการปฏิบัติตามบรรทัดฐานบางอย่างเกี่ยวข้องกับแนวคิดเรื่องการสื่อสารสถานะที่สุภาพ จำเป็นต้องสอนวิธีการโต้แย้งและการโน้มน้าวใจเฉพาะระดับประเทศ

ในด้านอวัจนภาษา ด้านการผลิตจะน้อยลงมาก - การนับนิ้ว การแสดงท่าทางของตัวเลขในระยะไกล ท่าทางเพื่อดึงดูดความสนใจและท่าทางกระตุ้นบางอย่าง (การหยุดรถแท็กซี่) การควบคุมระยะทางและการสัมผัสทางกายภาพ การสบตา วิธีการอื่นที่ไม่ใช่คำพูดสามารถได้รับอย่างเปิดกว้าง สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับมารยาท พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดเชิงวัฒนธรรม เพื่อสอนนักเรียนให้หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ไม่ใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นที่รังเกียจต่อผู้อื่น

(Sternin I.A.แนวคิดของพฤติกรรมการสื่อสารและปัญหาของการวิจัยพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียและฟินแลนด์ Voronezh: สำนักพิมพ์ VGTU, 2000. S. 4-20URLhttp://commbehavior.narod.ru/RusFin/RusFin2000/Sternin1.htm)

Yuri Evgenievich Prokhorov, Iosif Abramovich Sternin . ยูริ เยฟเจนิเยวิช โปรโครอฟ

รัสเซีย: พฤติกรรมการสื่อสาร

หนังสือเล่มนี้เสนอความสนใจของผู้อ่านสรุปข้อสังเกตของผู้เขียนเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการสื่อสารรัสเซียเมื่อเปรียบเทียบกับลักษณะเฉพาะของการสื่อสารของชนชาติอื่น หลายปีของการทำงานในด้านการสอนภาษารัสเซียเป็นภาษาต่างประเทศการสอนภาษาต่างประเทศในกลุ่มผู้ชมที่พูดภาษารัสเซียได้เสนอแนะแนวคิดให้กับผู้เขียนอย่างต่อเนื่องถึงความจำเป็นในการพัฒนาคำอธิบายอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของการสื่อสารของ เฉพาะบุคคลซึ่งจะสรุปข้อสังเกตมากมายในพื้นที่นี้

บรรทัดฐานและประเพณีของการสื่อสารของบุคคลใดบุคคลหนึ่งซึ่งอธิบายโดยรวมเป็นคำอธิบาย พฤติกรรมการสื่อสารคนๆนี้. คำว่า "พฤติกรรมการสื่อสาร" ถูกใช้ครั้งแรกในปี 1989 ในงาน: Sternin I.A.ว่าด้วยแนวคิดพฤติกรรมการสื่อสาร // Kommunikativ‑funktionale Sprachbet. ราชตุง Halle, 1989, หน้า 279–282.

เอกสารสรุปการวิจัยและสิ่งพิมพ์ของผู้เขียนในสาขา ลักษณะประจำชาติการสื่อสารสำหรับช่วงตั้งแต่กลางทศวรรษ 1970 ถึงปัจจุบัน (ในฉบับนี้ผู้เขียนมีสิ่งพิมพ์หลายสิบฉบับ รวมทั้งสิ่งพิมพ์และตำราเรียนจำนวนหนึ่ง) ตลอดจนงานวิจัยวิทยานิพนธ์ที่ค่อนข้างสอดคล้องกับพฤติกรรมการสื่อสารของชนชาติต่างๆ ดำเนินการภายใต้การแนะนำของผู้เขียนและเผยแพร่ภายใต้กองบรรณาธิการ

1. กำหนดแนวคิดของพฤติกรรมการสื่อสารอธิบายองค์ประกอบหลัก

2. เพื่อสร้างความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารที่เป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมของประชาชน ซึ่งเป็นองค์ประกอบของวิถีชีวิตประจำชาติของชุมชนภาษาวัฒนธรรม

3. กำหนดเครื่องมือคำศัพท์สำหรับอธิบายพฤติกรรมการสื่อสาร

๔. อธิบายวิธีการและเทคนิคหลักในการศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชน

5. พัฒนาแบบจำลองเพื่ออธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของชุมชนภาษาศาสตร์บางแห่ง

6. แสดงการบังคับใช้ของแบบจำลองที่พัฒนาแล้วในตัวอย่างการอธิบายลักษณะสำคัญของพฤติกรรมการสื่อสารของชุมชนภาษาศาสตร์รัสเซียกับภูมิหลังของชนชาติอื่นจำนวนหนึ่ง

7. กำหนดคุณค่าการสอนของการอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารสำหรับการสอนภาษาในฐานะภาษาต่างประเทศ กำหนดงานหลัก วิธีการ และรูปแบบการใช้คำอธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของคนในการสอนภาษาของคนที่กำหนดให้เป็นภาษาต่างประเทศ

เราถือว่าพฤติกรรมการสื่อสารเป็นหนึ่งในแง่มุมของการสอนภาษาต่างประเทศและการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศควบคู่ไปกับแง่มุมต่างๆ เช่น การพูด การอ่าน การเขียน การฟัง และการแปล

เอกสารอภิปราย ฟีเจอร์หลักพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียเนื่องจากความคิดของรัสเซียแบบแผนของพฤติกรรมระดับชาติ ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับคำอธิบายของคุณลักษณะของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียที่ดึงดูดความสนใจของชาวต่างชาติหรือถูกตีความโดยพวกเขาไม่เพียงพอ

คำอธิบายดำเนินการกับพื้นหลังของการเปรียบเทียบโดยนัยกับมาตรฐานการสื่อสารของยุโรปตะวันตกโดยเฉลี่ย ในบทที่แยกต่างหากประกอบด้วยคำอธิบายที่ตัดกันของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียเมื่อเปรียบเทียบกับพฤติกรรมการสื่อสารของคนอเมริกัน อังกฤษ และเยอรมัน

คำอธิบายของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียที่เสนอในเอกสารถูกเสนอเป็นแบบจำลองซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยและพารามิเตอร์ที่ระบุซึ่งสามารถใช้สำหรับคำอธิบายเชิงภาษาศาสตร์ที่ตามมาของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซีย - พฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียสำหรับชาวเยอรมัน, อังกฤษ , ชาวอเมริกัน เป็นต้น

บนพื้นฐานของคำอธิบายที่เสนอ เป็นไปได้ที่จะพัฒนาแบบฝึกหัดที่มุ่งสอนพฤติกรรมการสื่อสารของชาวต่างชาติ - พัฒนาทักษะของพวกเขาเพื่อความเข้าใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซีย (ด้านที่เปิดกว้าง) และการเรียนรู้บางส่วนของบรรทัดฐานที่เกี่ยวข้องของพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซีย (ประสิทธิผล) ด้านพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซีย)

เอกสารที่นำเสนอต่อความสนใจของผู้อ่านสรุปเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงจำนวนมาก - การสังเกตพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซียของชาวต่างชาติที่มาหรือศึกษาในประเทศของเรา หลายคนเป็นนักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา และนักศึกษาฝึกงานของผู้เขียน พวกเขาพูดคุยกับเราถึงปัญหาของการสื่อสารรัสเซียในห้องเรียนและนอกห้องเรียน ในการสนทนาส่วนตัวและระหว่างการปรึกษาหารือ ระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจในต่างประเทศและการประชุมทางวิทยาศาสตร์ระดับนานาชาติ ผู้เขียนรู้สึกขอบคุณเพื่อนร่วมงานทุกคนสำหรับการสังเกตที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับการสื่อสารของรัสเซียซึ่งรวมอยู่ในหนังสือของเรา ผู้เขียนไม่มีโอกาสที่จะระบุรายชื่อบุคคลเหล่านี้และอ้างอิงแต่ละบุคคลอย่างถูกต้อง - หลายชื่อและนามสกุลถูกลืมไปแล้วแม้ว่าความคิดและข้อสังเกตที่แสดงออกของคนเหล่านี้จะยังคงอยู่ในความทรงจำและกลายเป็นส่วนสำคัญของการบรรยายและสื่อการศึกษา ผู้เขียนขอขอบคุณ "ผู้ให้ข้อมูล" ทุกคนเป็นอย่างมาก

สิ้นสุดช่วงแนะนำตัว

ข้อความที่จัดเตรียมโดย liter LLC

ชำระค่าหนังสือได้อย่างปลอดภัย บัตรเครดิตธนาคาร Visa, MasterCard, Maestro จากบัญชีโทรศัพท์มือถือ จากเทอร์มินัลการชำระเงิน ในร้านเสริมสวย MTS หรือ Svyaznoy ผ่าน PayPal, WebMoney, Yandex.Money, กระเป๋าเงิน QIWI, บัตรโบนัส หรืออีกทางหนึ่งที่สะดวกสำหรับคุณ

Iosif Abramovich Sternin (29 เมษายน 2491 หมู่บ้าน Krasovo ภูมิภาคมอสโก) - ดุษฎีบัณฑิตสาขาปรัชญาศาสตราจารย์นักวิทยาศาสตร์ผู้มีเกียรติแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

ในปี 1970 เขาสำเร็จการศึกษาจากคณะอักษรศาสตร์ Romano-Germanic ของ Voronezh State University เขาปกป้องปริญญาเอกของเขา วิทยานิพนธ์ "ในปัญหาของฟังก์ชั่น deictic ของคำ" ในปี 1973 (IYa ของ Academy of Sciences of the USSR) วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขา "ความหมายคำศัพท์ของคำพูด" ในปี 1987 ( มหาวิทยาลัยเบลารุส). ตำแหน่งศาสตราจารย์ได้รับรางวัลในปี 1989

ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาการสื่อสารมหาวิทยาลัย Voronezh ผู้เชี่ยวชาญในสาขาทฤษฎีภาษา ภาษาศาสตร์การสื่อสารและความรู้ความเข้าใจ ภาษาศาสตร์เปรียบเทียบ วาทศาสตร์ และวัฒนธรรมการสื่อสาร

หัวหน้าของ Voronezh "บริการภาษารัสเซีย" ผู้เขียนและโฮสต์ของรายการวิทยุรายสัปดาห์ของ บริษัท โทรทัศน์และวิทยุกระจายเสียงแห่งรัฐ "Voronezh" "ดินแดนแห่งคำ"

รอง ประธานสมาคมวาทศิลป์รัสเซีย, ประธานสมาคมวาทศิลป์โวโรเนซ, ประธานสมาคมจิตวิทยาภาษาโวโรเนซ, สมาชิกเต็มรูปแบบของสมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาศาสตร์ในเอกสารและข้อพิพาทด้านข้อมูล, สมาชิกของสภาภาษารัสเซียภายใต้การบริหารของภูมิภาคโวโรเนซ, สมาชิก ของสหภาพนักข่าวแห่งรัสเซีย

ได้รับรางวัลตราเกียรติยศของรัฐบาลแห่งภูมิภาค Voronezh "ความกตัญญูจาก VORONEZH LAND"

หนังสือ (13)

กวีนิพนธ์ของแนวคิด เล่ม 1

กวีนิพนธ์ของแนวคิด เล่ม 2

กวีนิพนธ์ของแนวคิดคือพจนานุกรมประเภทใหม่ - แนวคิดของความหมายที่สำคัญทางวัฒนธรรมได้รับการแก้ไขในจิตสำนึกทางภาษาและพฤติกรรมการสื่อสาร หนังสือเล่มนี้มีพื้นฐานมาจากการวิจัยวิทยานิพนธ์ที่อุทิศให้กับแนวคิด - การก่อตัวทางจิตที่ซับซ้อนที่รวบรวมไว้ในหน่วยภาษาต่างๆ บนเนื้อหาของรัสเซีย อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส และจีน

กล่าวถึงนักภาษาศาสตร์และนักวิจัยหลากหลายกลุ่มที่พัฒนาปัญหาด้านภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจ วัฒนธรรมศึกษา และการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม

กวีนิพนธ์ของแนวคิด เล่ม 3

กล่าวถึงนักภาษาศาสตร์และนักวิจัยหลากหลายกลุ่มที่พัฒนาปัญหาด้านภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจ วัฒนธรรมศึกษา และการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม

กวีนิพนธ์ของแนวคิด เล่ม 4

กวีนิพนธ์ของแนวคิดคือพจนานุกรมประเภทใหม่ - แนวคิดของความหมายที่สำคัญทางวัฒนธรรมได้รับการแก้ไขในจิตสำนึกทางภาษาและพฤติกรรมการสื่อสาร หนังสือเล่มนี้มีพื้นฐานมาจากการวิจัยวิทยานิพนธ์ที่อุทิศให้กับแนวคิด - การก่อตัวทางจิตที่ซับซ้อนที่รวบรวมไว้ในหน่วยภาษาต่างๆ บนเนื้อหาของรัสเซีย, อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส

กล่าวถึงนักภาษาศาสตร์และนักวิจัยหลากหลายกลุ่มที่พัฒนาปัญหาด้านภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจ วัฒนธรรมศึกษา และการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม

ภาษาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ

ผู้เขียนพิจารณาด้านภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจที่ทันสมัยต่างๆ ความสัมพันธ์กับวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ชี้แจงเครื่องมือการจัดหมวดหมู่และคำศัพท์ของภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจในแง่ของแนวคิดที่พวกเขาพัฒนา อธิบายลักษณะเฉพาะของผลการศึกษาแนวคิดบางส่วนและอธิบายรายละเอียดด้วย วิธีการและเทคนิคเฉพาะของการวิจัยเชิงความหมายและการรับรู้

ระบบคำศัพท์ของภาษา: องค์กรภายใน, เครื่องมือหมวดหมู่

สิ่งพิมพ์นี้เป็นตำราเรียนสำหรับหลักสูตรพิเศษ "The Lexical System of Language" เช่นเดียวกับส่วนที่เกี่ยวข้องของหลักสูตรภาษาศาสตร์เชิงทฤษฎี "General Linguistics" และ "Introduction to Linguistics"

พิจารณาสถานะปัจจุบันของการศึกษาระบบคำศัพท์ของภาษา หนังสือเรียนจะแนะนำปัญหาของคำศัพท์สมัยใหม่ แนะนำวิธีการและเทคนิคหลักในการศึกษาเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริง

ภาษาศาสตร์ทั่วไป

คู่มือสำหรับหลักสูตร "ภาษาศาสตร์ทั่วไป" เผยให้เห็นปัญหาหลักของภาษาศาสตร์เชิงทฤษฎีโดยคำนึงถึงความสำเร็จที่ทันสมัยของภาษาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศและการวิจัยของโรงเรียนทฤษฎีภาษาศาสตร์ของ Voronezh State University

พื้นฐานของอิทธิพลคำพูด

สิ่งพิมพ์เพื่อการศึกษานี้เป็นเอกสารฉบับแก้ไขและเพิ่มเติมโดย I.A. Sternin "รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับอิทธิพลของคำพูด".

สิ่งพิมพ์นี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นสื่อการสอนโดยนักศึกษาระดับปริญญาตรีที่กำลังศึกษาอยู่ในโครงการ "ทฤษฎีและการปฏิบัติของอิทธิพลคำพูด" สามารถใช้เป็นแนวทางในรายวิชา "Speech Impact", " บทสนทนาทางธุรกิจ"," สำนวนเชิงปฏิบัติ".

เรียงความในภาษาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ

เอกสารนี้อุทิศให้กับปัญหาของการก่อตัวและการพัฒนาทิศทางทางวิทยาศาสตร์ใหม่ - ภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจ

เอกสารนำเสนอแนวความคิดเกี่ยวกับภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจซึ่งเกิดขึ้นภายในกรอบของโรงเรียนทฤษฎีและภาษาศาสตร์ทางวิทยาศาสตร์ของมหาวิทยาลัย Voronezh

สำนวน

คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับครู นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาและนักศึกษามหาวิทยาลัย นักเรียนของโรงเรียนเทคนิคและโรงเรียน การทำงานกับคู่มือนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาทักษะการใช้วาทศิลป์เชิงปฏิบัติของผู้สำเร็จการศึกษาที่เข้าสู่ชีวิต - ผู้เชี่ยวชาญในอนาคตในสาขาต่างๆ การเป็นเจ้าของคำพูดของตนเองจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในกิจกรรมระดับมืออาชีพ

คู่มือประกอบด้วยคำอธิบายสั้น ๆ คำถามสำหรับการตรวจสอบตนเอง งานและแบบฝึกหัดสำหรับฝึกทักษะวาทศิลป์เชิงปฏิบัติ

รัสเซีย: พฤติกรรมการสื่อสาร

หนังสือเล่มนี้ทุ่มเท ด้านทฤษฎีคำอธิบายของพฤติกรรมการสื่อสาร มีการกำหนดแนวคิดพื้นฐานของวิทยาศาสตร์พฤติกรรมการสื่อสารเสนอเครื่องมือทางทฤษฎีวิธีการและเทคนิคการอธิบายสถานที่อธิบายพฤติกรรมการสื่อสารในภาษาศาสตร์การสื่อสารสมัยใหม่และสถานที่สอนพฤติกรรมการสื่อสารแห่งชาติในวิธีการสอนภาษา เป็นภาษาต่างประเทศที่จัดตั้งขึ้น

ผู้เขียนเสนอแบบจำลองพารามิเตอร์และสถานการณ์เพื่ออธิบายพฤติกรรมการสื่อสารของประชาชน แบบจำลองที่เสนอมีภาพประกอบโดยคำอธิบายอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับพฤติกรรมการสื่อสารของรัสเซีย ซึ่งดำเนินการในภาษาศาสตร์เพื่อการสื่อสารเป็นครั้งแรก

การวิเคราะห์ความหมายของภาษา

เอกสารนี้อุทิศให้กับปัญหาเฉพาะของภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจสมัยใหม่

มันมีเหตุผลอย่างต่อเนื่องและพัฒนาความคิดของผู้เขียนที่ระบุไว้ในหนังสือของพวกเขา "เรียงความเกี่ยวกับภาษาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจ" ซึ่งสรุปพวกเขาในความสัมพันธ์กับแนวทางความหมาย - ความรู้ความเข้าใจในภาษาศาสตร์ความรู้ความเข้าใจซึ่งถูกสร้างขึ้นภายในกรอบของโรงเรียนทฤษฎี - ภาษาศาสตร์ทางวิทยาศาสตร์ของ Voronezh มหาวิทยาลัยและปัจจุบันมีการใช้ในผลงานของนักวิจัยมากมาย ทั้งใน Voronezh และที่อื่นๆ

ผู้เขียนพิจารณาโดยสังเขปในด้านต่างๆ ที่ทันสมัยของภาษาศาสตร์แห่งการรู้คิด ความสัมพันธ์ของภาษาศาสตร์แห่งความรู้ความเข้าใจกับวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ชี้แจงเครื่องมือที่จัดหมวดหมู่และศัพท์เฉพาะของภาษาศาสตร์แห่งการรู้คิดในแง่ของแนวคิดที่พวกเขาพัฒนา อธิบายลักษณะเฉพาะของผลการศึกษาแนวคิดบางส่วน และ ยังอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการและเทคนิคเฉพาะของการวิจัยเชิงความหมายและความรู้ความเข้าใจ