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Puede obtener información detallada sobre el registro de un certificado en la ETP, así como información sobre otras secciones y sitios que no se presentan en las instrucciones, de los especialistas de soporte de una ETP en particular.

Sberbank-AST

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, haga clic en la sección "Para Participantes" y el botón "Registro" en la lista desplegable.
2. Haga clic en el botón "Seleccionar" frente al elemento "Registro de un usuario participante (nuevo certificado de firma electrónica)" y seleccione uno de los botones a la derecha:
   - "Aplicar" - para agregar un nuevo usuario.
   - "Vincular certificado a usuario registrado" - para renovar el certificado de un usuario existente.
3. En el formulario que aparece, seleccione un nuevo certificado y haga clic en "Rellenar el formulario de registro".
4. Rellene los campos del formulario. Si agrega un nuevo usuario, entonces el inicio de sesión debe ser diferente al utilizado anteriormente.
5. Haga clic en Firmar y enviar.

Después de completar estos pasos, puede ingresar inmediatamente al ETP utilizando un nuevo certificado.
Soporte técnico de la ETP.

USP Sberbank-AST (utp.sberbank-ast.ru)

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ETP utilizando su nombre de usuario y contraseña o un certificado válido que le permita iniciar sesión. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, utilice el "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña. Si no recuerda los datos, utilice instrucciones del sitio.
2. Seleccione la sección "Cuenta Personal" y el botón "Registro de Representantes" en la lista desplegable.
3. Haga clic en el botón "Cambiar datos de certificado de usuario" para el usuario deseado.
4. En el campo requerido, cargue el archivo de clave pública del nuevo certificado y haga clic en el botón "Firmar y guardar".

Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

EETP "Roseltorg"

Las instrucciones actualizadas para agregar un certificado a las secciones de Roseltorg se encuentran en https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Seleccione la sección que necesita y lea las instrucciones "Cómo cargar una firma electrónica (ES)".

Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

plataforma electronica nacional

1 camino

1. Inicie sesión en su cuenta personal utilizando su contraseña de inicio de sesión, o utilizando el certificado anterior, si aún es válido, o a través de la EIAS.
2. Expanda la sección "Mi cuenta" y seleccione "Descargar certificados", luego especifique el certificado deseado.

2 vías

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, seleccione la sección "Participantes" y haga clic en el botón "Registro de Poder" en el menú desplegable.
2. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña.
3. En el último campo, seleccione un nuevo certificado y haga clic en el botón "Enviar".
4. Dentro de una hora, llegará una carta al correo, en ella siga el enlace y especifique un nuevo nombre de usuario y contraseña para ingresar.

Después de realizar las acciones indicadas en los métodos, será posible ingresar inmediatamente al ETP utilizando un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

Licitación RTS

El orden de actuación de los Participantes al trabajar con usuarios de la organización depende de si la organización del Participante está registrada en el Sistema Unificado de Información.

— El participante está registrado en el EIA

Luego del registro del Participante en la UIS, las acciones para agregar usuarios de la organización son realizadas por el Participante en la Cuenta Personal de la UIS.

— El participante está acreditado en el sitio, pero no registrado en el EIA

Las acciones para agregar un usuario se realizan en la Plataforma Electrónica. Para agregar una firma electrónica a un Participante que no está registrado en el EIA:

1. Abra la página principal de la licitación RTS y seleccione la sección "44-FZ", luego la sección "Participantes";
2. Haga clic en la sección "Agregar Usuario" o diríjase a la sección "Acreditación" y haga clic en el enlace "Solicitar agregar un nuevo usuario de la organización", que se encuentra debajo del botón "Continuar con el registro";
3. Se abrirá el formulario "Solicitud de alta de usuario". En el campo "Certificados", haga clic en el botón "Seleccionar de la lista". Seleccione su certificado y haga clic en Aceptar. Los datos especificados en el certificado rellenarán automáticamente una serie de campos en el formulario "Solicitud de alta de usuario";
4. Rellene los campos obligatorios marcados con "*";
5. Haga clic en el botón "Enviar" y confirme la acción con un certificado. Una solicitud para agregar una firma electrónica se aprueba automáticamente en 20-30 minutos.

Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

Orden de la Federación Rusa "Tatarstán"

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, haga clic en la sección "Registro".
2. Seleccione el botón "Agregar nuevo EDS".
3. Haga clic en el botón "Usuario de la organización", seleccione un nuevo certificado y una organización de la lista.
4. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña, y haga clic en el botón "Enviar para consideración".

Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

ETP RAD

1 camino

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, seleccione la sección "Participantes" y el botón "Registro de Poder" en la lista desplegable.
2. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña, seleccione una nueva firma electrónica y haga clic en el botón "Enviar".
3. Si aparece el mensaje “Ya está registrado un usuario con este certificado”, haga clic en el botón “Continuar”.
4. Rellene el formulario y seleccione el botón "Firmar y enviar"
5. Se enviará una carta de confirmación al correo electrónico que se indicó en la solicitud, debe seguir el enlace e ingresar su nombre de usuario y contraseña. Una solicitud para agregar una firma electrónica se aprueba dentro de una hora después de la confirmación del correo.

2 vías

1. Ingresa a la cuenta personal de la ETP utilizando tu usuario y contraseña o un certificado válido que te permita ingresar. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, use el botón "Recuperación de contraseña" o "Recordar contraseña" en la página de inicio de sesión. Si no recuerda los datos para la recuperación, use las instrucciones en el sitio.
2. En la sección "Mi cuenta", haga clic en el botón "Cambiar firma electrónica".
3. Seleccione una nueva firma electrónica y haga clic en el botón "Firmar y enviar".
4. En la nueva página, marque la casilla "Confirmo el cambio de roles" y haga clic en el botón "Firmar y enviar".

Después de actualizar la firma electrónica, no es necesario volver a aprobar la acreditación (registro), pero los diferentes ETP pueden tener peculiaridades, por lo que debe ir al ETP en la cuenta de una organización acreditada y especificar un nuevo certificado:

Puede obtener información detallada sobre el registro de un certificado en la ETP, así como información sobre otras secciones y sitios que no se presentan en las instrucciones, de los especialistas de soporte de una ETP en particular.

También brindamos servicios de consultoría pagados para registrar una firma electrónica en sitios, configurar un lugar de trabajo, asistencia en licitaciones y trabajar en portales gubernamentales. Se pueden encontrar más detalles en las listas de precios de la CA de JSC PF SKB Kontur y Sertum-Pro LLC.

1 camino

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ETP utilizando su contraseña de inicio de sesión o un certificado válido vinculado a ETP.
2. Seleccione la sección "Cuenta personal" y en el menú desplegable haga clic en el botón "Vincular un nuevo certificado".
3. En el primer campo, seleccione un nuevo certificado y haga clic en el botón "Analizar certificado".
4. En el último campo del formulario, seleccione el certificado que se utilizó anteriormente y haga clic en el botón "Firmar y enviar".

2 vías

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, haga clic en la sección "Para Participantes" y el botón "Registro" en la lista desplegable.
2. Haga clic en el botón "Seleccionar" frente al elemento "Registro de un usuario participante (nuevo certificado de firma electrónica)" y seleccione uno de los botones a la derecha:
   - "Aplicar" - para agregar un nuevo usuario.
   - "Vincular un certificado a un usuario registrado": para renovar el certificado de un usuario existente.
3. En el formulario que aparece, seleccione un nuevo certificado y haga clic en "Rellenar el formulario de registro".
4. Rellene los campos del formulario. Si agrega un nuevo usuario, entonces el inicio de sesión debe ser diferente al utilizado anteriormente.
5. Haga clic en Firmar y enviar.

1 camino

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ETP utilizando su nombre de usuario y contraseña o un certificado válido vinculado a ETP. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, utilice el botón "¿Olvidó su contraseña?". Si no recuerda los datos de recuperación, utilice las instrucciones del sitio.
2. Vaya a "Mi Cuenta" - "Registro de Representantes", luego en la página "Registro de Representantes", haga clic en el botón "Cambiar Representante" para el usuario requerido.
3. En el formulario que se abre, adjunte el archivo de clave pública del nuevo certificado.
4. Haga clic en Firmar y guardar.

2 vías

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, haga clic en el botón "Registro".
2. En el bloque "Registro de un representante con un EDS", haga clic en "Enviar una solicitud".
3. En el primer campo, seleccione un nuevo certificado y, en el último, el anterior, complete los campos obligatorios y haga clic en "Firmar y guardar".

Después de realizar las acciones indicadas en los métodos, será posible ingresar inmediatamente al ETP utilizando un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

EETP "Roseltorg"

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ETP utilizando su nombre de usuario y contraseña o un certificado válido vinculado a ETP. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, use el botón "Recuperar contraseña" en la página de inicio de sesión. Si no recuerda los datos para la recuperación, use las instrucciones en el sitio.
2. Vaya a la sección "Usuarios", "Registro de usuarios".
3. Seleccione frente al usuario "Cambiar datos"

Seleccione el botón "Cargar nueva EDS". Seleccione uno nuevo de la lista de certificados y haga clic en Aceptar.

Después de la aparición del mensaje de información, será posible ingresar inmediatamente al ETP utilizando un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

1 camino

1. Inicie sesión en su cuenta personal utilizando su contraseña de inicio de sesión, o utilizando el certificado anterior, si aún es válido, o a través de la EIAS.
2. Expanda la sección "Mi cuenta" y seleccione "Descargar certificados", luego especifique el certificado deseado.

2 vías

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, seleccione la sección "Participantes" y haga clic en el botón "Registro de Poder" en el menú desplegable.
2. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña.
3. En el último campo, seleccione un nuevo certificado y haga clic en el botón "Enviar".
4. Dentro de una hora, llegará una carta al correo, en ella siga el enlace y especifique un nuevo nombre de usuario y contraseña para ingresar.

Después de realizar las acciones indicadas en los métodos, será posible ingresar inmediatamente al ETP utilizando un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

Licitación RTS

El orden de actuación de los Participantes al trabajar con usuarios de la organización depende de si la organización del Participante está registrada en el Sistema Unificado de Información.

- El participante está registrado en el EIA

Luego del registro del Participante en la UIS, las acciones para agregar usuarios de la organización son realizadas por el Participante en la Cuenta Personal de la UIS.

- El participante está acreditado en el sitio, pero no registrado en el EIA

Las acciones para agregar un usuario se realizan en la Plataforma Electrónica. Para agregar una firma electrónica a un Participante que no está registrado en el EIA:

1. Abra la página principal de la licitación RTS y seleccione la sección "44-FZ", luego la sección "Participantes";
2. Haga clic en la sección "Agregar Usuario" o diríjase a la sección "Acreditación" y haga clic en el enlace "Solicitar agregar un nuevo usuario de la organización", que se encuentra debajo del botón "Continuar con el registro";
3. Se abrirá el formulario "Solicitud de alta de usuario". En el campo "Certificados", haga clic en el botón "Seleccionar de la lista". Seleccione su certificado y haga clic en Aceptar. Los datos especificados en el certificado rellenarán automáticamente una serie de campos en el formulario "Solicitud de alta de usuario";
4. Rellene los campos obligatorios marcados con "*";
5. Haga clic en el botón "Enviar" y confirme la acción con un certificado. Una solicitud para agregar una firma electrónica se aprueba automáticamente en 20-30 minutos.

Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

Orden de la Federación Rusa "Tatarstán"

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, haga clic en la sección "Registro".
2. Seleccione el botón "Agregar nuevo EDS".
3. Haga clic en el botón "Usuario de la organización", seleccione un nuevo certificado y una organización de la lista.
4. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña, y haga clic en el botón "Enviar para consideración".

Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

ETP RAD

1 camino

1. En la página principal de la ETP, sin ingresar a la Cuenta Personal, seleccione la sección "Participantes" y el botón "Registro de Poder" en la lista desplegable.
2. Complete el formulario en el que debe especificar un nuevo nombre de usuario y contraseña, seleccione una nueva firma electrónica y haga clic en el botón "Enviar".
3. Si aparece el mensaje “Ya está registrado un usuario con este certificado”, haga clic en el botón “Continuar”.
4. Rellene el formulario y seleccione el botón "Firmar y enviar"
5. Se enviará una carta de confirmación al correo electrónico que se indicó en la solicitud, debe seguir el enlace e ingresar su nombre de usuario y contraseña. Una solicitud para agregar una firma electrónica se aprueba dentro de una hora después de la confirmación del correo.

2 vías

1. Ingresa a la cuenta personal de la ETP utilizando tu usuario y contraseña o un certificado válido que te permita ingresar. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, use el botón "Recuperación de contraseña" o "Recordar contraseña" en la página de inicio de sesión. Si no recuerda los datos para la recuperación, use las instrucciones en el sitio.
2. En la sección "Mi cuenta", haga clic en el botón "Cambiar firma electrónica".
3. Seleccione una nueva firma electrónica y haga clic en el botón "Firmar y enviar".
4. En la nueva página, marque la casilla "Confirmo el cambio de roles" y haga clic en el botón "Firmar y enviar".

Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

TEK-Torg

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ETP utilizando su nombre de usuario/contraseña y un certificado válido que le permita iniciar sesión. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, use el botón "Recuperar contraseña" en la página de inicio de sesión. Si no recuerda los datos o el certificado ha caducado, póngase en contacto con ellos. soporte del sitio.
2. Seleccione la sección "Usuarios" y de la lista desplegable el botón "Registro de usuarios".
3. Frente al nombre del usuario, haga clic en el enlace "Cambiar datos".
4. Seleccione el botón "Cargar nueva EDS".
5. Seleccione uno nuevo de la lista de certificados y haga clic en Aceptar.

Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP.

ETP Gazprombank

1. Ingresa a la cuenta personal de la ETP utilizando tu usuario y contraseña o un certificado válido que te permita ingresar. Si no recuerda su nombre de usuario y contraseña, utilice el botón "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Si no recuerda los datos, póngase en contacto con ellos. soporte de la plataforma: 8 800 100-66-22 .
2. Seleccione la sección "Cuenta personal" y de la lista desplegable el botón "Configuración", luego "Reemplazo de ES".
3. Aparecerá la ventana "Cambiar Firma Electrónica".
4. En la lista de certificados, seleccione uno nuevo y haga clic en el botón "Cambiar".

Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.
Para preguntas relacionadas con el trabajo en el sitio, el llenado de formularios y documentos, comuníquese con el soporte técnico de ETP

Sberbank ast no ve el certificado. Cómo agregar un nuevo certificado de firma digital a Sberbank ast. plataforma electronica nacional

contactos de servicios web

Si su organización no se ha registrado previamente en sberbank-ast.ru, entonces necesita acreditarse. Para esto puedes usar.

Si ya ha trabajado en este sitio, debe registrar un certificado nuevo, que no se haya utilizado anteriormente en el sitio. Para ello, debe realizar los siguientes pasos:

2. Rellenar una solicitud de alta de usuario (parte de los datos del certificado se rellenan automáticamente pulsando el botón "Rellenar el formulario de registro"), cree una contraseña de inicio de sesión para iniciar sesión (si ya ha utilizado un inicio de sesión para iniciar sesión en Sberbank-AST, cree una nueva, diferente de la anterior) y una frase de contraseña.

3. Adjunte y firme un escaneo de un documento que confirme la autoridad del empleado para quien se emitió el certificado.

4. Complete el captcha (texto de la imagen) y haga clic "Firma y envía" .

Después de registrar un nuevo certificado en la plataforma comercial, puede intentar iniciar sesión nuevamente con un nuevo certificado.

¿Fue útil la información? Realmente no

Para autenticar a los usuarios que inician sesión con un certificado de cliente, puede comparar los datos contenidos en el certificado con una cuenta de usuario de Windows. Hay dos formas de hacer coincidir los certificados: y. Ambos métodos se pueden aplicar en el complemento IIS.

• La asignación de certificados solo es posible si se instala un certificado de servidor. Para obtener más información sobre la instalación de un certificado de servidor, consulte Obtención de un certificado de servidor.
• Para asegurarse de que los cambios realizados en las reglas de coincidencia de certificados surtan efecto, debe detener y reiniciar el sitio web. Para hacer esto: En el complemento IIS, seleccione el sitio web y seleccione el comando Deténgase en el menú Acción, o haga clic en el botón Detener objeto en la barra de herramientas. Luego seleccione el comando comienzo en el menú Acción o haga clic en el botón Lanzamiento de un objeto en la barra de herramientas.

Resumen de mapeo

Mapeo uno a uno

En una asignación uno a uno, los certificados de clientes individuales se asignan a las cuentas. El servidor compara la copia del certificado de cliente que tiene con el certificado de cliente enviado por el navegador. Los dos certificados deben ser exactamente iguales para una coincidencia exitosa. Si el cliente recibe un certificado diferente que contiene la misma información de usuario, será necesario reasignar la asignación.

Mapeo de muchos a uno

La coincidencia de muchos a uno usa reglas de coincidencia con comodines, que le permiten saber si el certificado del cliente contiene cierta información, como el nombre del emisor o el asunto. Este método de coincidencia no compara los certificados del cliente en sí, sino que acepta todos los certificados que cumplen ciertos criterios. Si el cliente recibe un certificado diferente que contiene la misma información de usuario, la asignación existente seguirá siendo válida.

Asignación de servicio de directorio (DS)

La asignación de certificados del servicio de directorio (DS) utiliza el Active Directory integrado de Windows 2000 para autenticar a los usuarios con certificados de cliente. Este método de comparación tiene ventajas y desventajas. Por ejemplo, es una ventaja que la información del certificado del cliente se pueda compartir entre una gran cantidad de servidores. La desventaja es que la coincidencia de comodines es menos avanzada que la que está disponible en el comparador de IIS. Para obtener más información acerca de la asignación de servicios de directorio, consulte la documentación de Windows 2000.

Puede habilitar la asignación de servicios de directorio solo en el nivel de propiedad básico y solo cuando es miembro de un dominio de Windows 2000. Habilitar la asignación de servicios de directorio desactiva el uso de la asignación de uno a uno y de muchos a uno para todo el servicio web. .

Estrategias de emparejamiento

La asignación de certificados de clientes es muy flexible: puede usar cualquiera de las tres formas de asignar certificados a cuentas de usuario. Puede asignar un solo certificado de cliente a cualquier número de cuentas de usuario y cualquier número de certificados de cliente a una sola cuenta. El mapeo de certificados se puede utilizar en una variedad de situaciones, que incluyen:

• Grandes redes. En redes con una gran cantidad de certificados de cliente, se utiliza una asignación de muchos a uno o una asignación de servicio de directorio. Un administrador tiene la capacidad de establecer una o más reglas para asignar certificados a una o más cuentas de Windows.
• Pequeñas redes. En redes con una pequeña cantidad de usuarios, puede usar la asignación de uno a uno para brindar un mejor control sobre el uso y la revocación de certificados, o la asignación de muchos a uno para simplificar la administración.
• Seguridad adicional. Para los recursos a los que solo pueden acceder unos pocos usuarios y que requieren seguridad adicional, utilice una asignación uno a uno. Esto garantizará que solo los certificados específicos sean válidos. También proporciona soporte para mejores políticas de revocación de certificados.
• Internet. Los sitios de Internet que se autentican con certificados pueden usar el mapeo de muchos a uno, aceptando diferentes certificados y combinándolos todos con una cuenta que tiene derechos similares a la cuenta IUSR_ nombre del ordenador .
• Para el servicio de certificación. Para permitir el acceso al sistema a todos los usuarios que inician sesión con un certificado de cliente emitido por una organización en particular, puede usar la asignación de varios a uno y establecer una regla para asignar automáticamente cualquier certificado emitido por esa organización a una cuenta de usuario.

Nota. Si necesita un mecanismo de coincidencia de comodines más flexible, aproveche IIS Mapper. Si la asignación se usa para integrar sitios web en un dominio de Windows, entonces la herramienta Windows DS se adapta mejor. Consulte la documentación de Windows para obtener más información.

Exportación de certificados

Se necesitan algunos certificados exportar para que puedan ser utilizados en un mapeo uno a uno. La asignación de muchos a uno no requiere que exporte certificados. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de certificación.

Para exportar el certificado utilizando Internet Explorer versión 4.0 o posterior.

Nota. También puede utilizar este procedimiento para crear una copia de seguridad del certificado.

1. En Internet Explorer, abra el menú Servicio y seleccione el comando opciones de Internet .
2. En el cuadro de diálogo opciones de Internet pestaña abierta Contenido .
3. en la pestaña Contenido presiona el botón Personal(Internet Explorer versión 4.0), o haga clic en el botón Certificados y abrir pestaña Personal(Internet Explorer versión 5).
4. Seleccione un certificado de la lista y haga clic en el botón Exportar .
5. En el asistente, haga clic en el botón Más lejos, seleccione la casilla de verificación No, no exportar la clave privada y presiona el boton Más lejos .
6. Seleccione un formato en la página siguiente Cifrado Base-64 X.509 (.CER) y presiona el boton Más lejos. Complete el procedimiento siguiendo las instrucciones del asistente.

El certificado ahora está listo para una asignación uno a uno. Solo necesita completar este procedimiento una vez para cada certificado.

Asignación de certificados

En una asignación uno a uno, los certificados de clientes individuales se asignan a las cuentas. La coincidencia de muchos a uno usa reglas de coincidencia con comodines, que le permiten saber si el certificado del cliente contiene cierta información, como el nombre del emisor o el asunto.

Para asignar un certificado de cliente específico a una cuenta de usuario (asignación uno a uno)

1. en la pestaña seguridad del directorio en un grupo Conexiones seguras presiona el botón Cambio .
2. En el cuadro de diálogo Conexiones seguras revisa la caja Cambio .
3. en la pestaña 1 a 1 cuadro de diálogo, agregue un nuevo certificado haciendo clic en el botón Agregar, o edite una asignación existente seleccionándola y haciendo clic en el botón Cambio .
4. Para agregar un certificado, busque su archivo y ábralo.

Nota. Si no puede encontrar el archivo del certificado, es posible que deba exportarlo.

En el cuadro de diálogo Asignación de cuenta introduzca un nombre de asignación. Este nombre se mostrará en la lista del cuadro de diálogo.

Ingrese su nombre de cuenta de Windows o navegue hasta él. Introduzca la contraseña de la cuenta a la que está asociado el certificado.

Haga clic en el botón OK .

Repita estos pasos para asignar otros certificados o para asignar el mismo certificado a otras cuentas.

Para hacer coincidir un certificado de cliente usando una regla comodín (asignación de muchos a uno)

Nota. No necesita exportar certificados para la asignación de varios a uno.

1. en la pestaña seguridad del directorio en un grupo Conexiones seguras presiona el botón Cambio .
2. En el cuadro de diálogo Conexiones seguras revisa la caja Cambio .
3. en la pestaña muchos a 1 caja de diálogo Coincidencia de cuenta presiona el botón Agregar .
4. En el cuadro de diálogo General introduzca un nombre para la regla. Este nombre se mostrará en la lista del cuadro de diálogo. Coincidencia de cuenta. Puede crear reglas para el futuro o deshabilitar reglas sin eliminarlas; Para eso está la casilla de verificación. Habilitar esta regla. Haga clic en el botón Más lejos .
5. En el cuadro de diálogo Normas presiona el botón Crear .
6. En el cuadro de diálogo Edición de un elemento de regla seleccione el criterio apropiado y haga clic en el botón OK .

Nota. Repita los pasos 6 y 7 si desea establecer una regla más específica.

Cuando haya terminado, presione la tecla Más lejos .

En el cuadro de diálogo Cartografía ingrese su nombre de cuenta de usuario de Windows o navegue hasta él. Introduzca la contraseña de la cuenta con la que coincide esta regla.

Nota. Si la cuenta con la que coincide la regla está ubicada en una computadora que es miembro de un grupo de trabajo, deberá proporcionar el nombre de la computadora y el nombre de la cuenta. Por ejemplo, si está asignando a la cuenta "RegionalSales" en una computadora llamada "Sales1", entonces el nombre sería Sales1RegionalSales.

Haga clic en el botón OK .

Repita estos pasos para crear más reglas coincidentes.

El orden en que se aplican las reglas se puede controlar mediante los botones Camino hacia abajo y Arriba. Las reglas anteriores tienen prioridad.

Para modificar una regla de coincidencia de comodines existente (coincidencia de muchos a uno)

1. En el complemento IIS, seleccione el sitio web para el que desea configurar la autenticación y abra su ventana de propiedades.
2. en la pestaña seguridad del directorio en un grupo Conexiones seguras presiona el botón Cambio .
3. En el cuadro de diálogo Conexiones seguras revisa la caja Permitir la asignación de certificados de cliente si no está ya instalado. Haga clic en el botón Cambio .
4. en la pestaña muchos a 1 caja de diálogo Coincidencia de cuenta resalte la regla y haga clic en el botón Cambio .
5. Realice los cambios necesarios.
6. Cuando haya terminado, haga clic en el botón OK .

• Las asignaciones de certificados de clientes específicos siempre tienen prioridad sobre las asignaciones de comodines.
• Algunos certificados de cliente pueden contener una gran cantidad de información de identificación y pueden incluir campos adicionales no estándar. Para obtener información sobre los formatos de certificado, comuníquese con su autoridad de certificación.
• Use reglas tan específicas como sea posible. Una buena regla de comodines verifica el contenido de varios campos diferentes y campos adicionales. Por ejemplo, los nombres "Contabilidad", "Envío" y "Ventas" pueden aparecer en un campo opcional en varios de los certificados de cliente de una organización. Una regla que solo coincida con los certificados en función del valor de este campo opcional puede dar como resultado una coincidencia incorrecta.

Importante.

Y así comencemos...

Esto no es una revelación o una revisión de lotes absurdos.
Este es un manual.

Recientemente, la participación en licitaciones se ha convertido en una rutina diaria: donde quiera que vaya, todo está en adquisiciones :)
Y algunos tienen problemas :(

Así que decidí (para mí) recopilar todo en un solo lugar.

Decidir sobre la versión de Crypto Pro.
En primer lugar, qué tipo de Crypto Pro se necesita (CSP para trabajar en plataformas comerciales con autorización por token es perfecto).
En segundo lugar, bajo qué Windows funcionará Crypto Pro. No todas las versiones son útiles: las antiguas no funcionan con Windows 10, las nuevas no funcionan con XP. La profundidad de bits también importa.
Usted dice - ja, qué problema. Si ese no funciona, pondré este.
Y diré - romper.
La licencia se compra para una versión específica. Si desea cambiar la versión, compre una licencia para una versión diferente.
Es especialmente ofensivo si la licencia es perpetua.

Comprobamos la versión y el rendimiento del navegador. Las plataformas comerciales prometen un trabajo normal a través de Internet Explorer 8. Agregaré IE más nuevo aquí.

Instale CryptoPro CSP.
Una vez instalado, el programa funciona de forma gratuita durante 90 días. Entonces necesitas comprar una licencia. Hay anuales. Los hay perpetuos. Diferencia de precio.

Instalación de un certificado personal de un transportista ruToken, eToken u otros. Puede determinar por la inscripción en el token:

• Inicio - Configuración - Panel de control - CryptoPro CSP - Pestaña Herramientas - Botón "Ver certificados en contenedor"
• El botón "Examinar" y seleccione el contenedor de fichas clave en la ventana de selección de contenedores. Ok - Siguiente - ingrese el PIN predeterminado - 12345678 o 1234567890. Seleccione "Propiedades"
• En la ventana de propiedades del certificado, haga clic en Instalar certificado - Siguiente
• Seleccione "Colocar todos los certificados en el siguiente almacén". En la ventana de selección del almacén de certificados, haga clic en "Examinar" - "Personal" - "Aceptar" - "Siguiente" - "Finalizar" - "Aceptar" - "Finalizar" - "Aceptar". CryptoPro se cerrará.

Instalación de certificados raíz de CA
Puede descargar el certificado del sitio web de la autoridad de certificación e instalarlo en la tienda de Autoridades de certificación raíz de confianza. Para instalar, simplemente abra el archivo del certificado y siga las indicaciones del asistente de instalación.
O abra las propiedades de un certificado personal, vaya a un nivel superior: este será el certificado raíz de la CA. El botón "Instalar" aparecerá en las propiedades de este certificado; puede usarlo. Si no hay ningún botón, el certificado ya está instalado.

Instale los certificados raíz de las propias plataformas comerciales.

Para EETP(http://www.roseltorg.ru/): http://etp.roseltorg.ru/eds/crl/cacer.cer. Para instalar el certificado UETP CA a las autoridades de certificación raíz de confianza en su computadora, debe descargar este certificado a su computadora, abrirlo haciendo doble clic en él.
Luego, en la ventana que aparece, haga clic en el botón Instalar certificado. ". En el Asistente para importar certificados que aparece, haga clic en Siguiente.
Luego seleccione "Colocar todos los certificados en la siguiente tienda".
Luego haga clic en "Examinar. "En la ventana que aparece, seleccione la rama "Autoridades de certificación raíz de confianza", haga clic en "Aceptar".
Luego haga clic en el botón "Siguiente >". Después de cerrar el Asistente de importación de certificados con el botón "Finalizar", el certificado se instalará correctamente.

Para zakazrf.ru(http://www.zakazrf.ru): http://www.zakazrf.ru/File.ashx? >Después de descargar la utilidad, ejecútela y haga clic en "Registrar OID", luego "Instalar certificados"

Para MICEX(http://www.etp-micex.ru/): http://www.etp-micex.ru/library/documents/TLS.rar.
Descargue el archivo que contiene los certificados. Guarde este archivo en su computadora. Desempáquelo. El archivo contiene cuatro certificados de seguridad TLS.
- Seleccione el certificado raíz "micex.cer".
- Haga clic en el botón "Abrir".
- Haga clic en el botón "Instalar certificado". ". Se iniciará el "Asistente de importación de certificados".
- Haga clic en "Siguiente" - Seleccione "Colocar todos los certificados en el almacén seleccionado".
- Haga clic en Examinar. y seleccione la carpeta Autoridades de certificación raíz de confianza.
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Finalizar.
- En la ventana "Advertencia de seguridad", haga clic en el botón "Sí".
— El certificado está instalado.
A continuación, instale la lista de certificados revocados "micex.crl". Haga clic con el botón derecho del mouse, seleccione "Establecer lista de revocación de CRL".
- Se iniciará el "Asistente de importación de certificados".
- Haga clic en Siguiente.
- Seleccione el elemento "Seleccionar automáticamente una tienda según el tipo de certificado".
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en el botón "Finalizar".
— El certificado está instalado.
Instale los certificados de dominio "etp-micex.ru.cer" y "www.etp-micex.ru.cer" de la misma manera.
- Después de instalar los certificados, reinicie su navegador.
— Si al iniciar sesión mediante firma digital aparece la ventana "Error en el certificado de seguridad de esta web", comprueba que los certificados de seguridad TLS están instalados y configurados correctamente.
- Haga clic en "Continuar a este sitio web (no recomendado)".

Para estrategia en tiempo real(http://rts-tender.ru/): http://www.rts-tender.ru/RTS-tender.ru.exe
Después de descargar la utilidad, ejecútela y realice el procedimiento de instalación de acuerdo con los mensajes del instalador, aceptando todas las sugerencias y advertencias.

Instalación de componentes adicionales:
Se deben instalar componentes adicionales para que el almacén de certificados funcione correctamente. Lo que se necesita, lo que no: es más fácil recorrer los sitios e instalar todo lo que ofrecerán estos sitios. Lo más probable es que no funcione sin Capicom.

Configuración del navegador.
Para trabajar con la firma digital, debe configurar los ajustes de seguridad de Internet Explorer:
1) En el menú de Internet Explorer "Herramientas" -\u003e "Opciones de Internet". » En la pestaña Seguridad, seleccione la zona Sitios de confianza y haga clic en el botón Sitios.
En la ventana que aparece:
- desmarque la casilla "Todos los hosts en esta zona requieren verificación del servidor (https:)";
— en la línea "Agregar un nodo a la zona" ingrese el nodo de la plataforma comercial:

http://*.roseltorg.ru/ (para EETP)
https://*.roseltorg.ru/ (para EETP)
http://*.sberbank-ast.ru (para Sberbank-AST)
http://*.etp-micex.ru/ (para MICEX)
https://*.rts-tender.ru (para RTS)
http://*.rts-tender.ru (para RTS)
https://*.zakazrf.ru (para zakazrf.ru)
http://*.zakazrf.ru (para zakazrf.ru)
http://*.rosreestr.ru/ (para el portal de Rosreestr)
https://*.rosreestr.ru/ (para el portal de Rosreestr)

y haga clic en el botón "Agregar" (cada nodo se agrega por separado).
Haga clic en "Cerrar".
En la sección "Nivel de seguridad de esta zona" de la zona "Sitios de confianza", haga clic en el botón "Personalizar".
En la ventana Configuración de seguridad que aparece:
- seleccione el nivel de seguridad "Bajo", haga clic en "Restablecer" y acepte la advertencia de seguridad. — configure los ajustes para iniciar los controles ActiveX. Para hacer esto, en la rama "Controles y complementos de ActiveX", establezca todas las configuraciones en "Habilitar" o "Permitir", y luego haga clic en Aceptar para guardar la configuración de la zona "Sitios de confianza".

2) Vaya a la pestaña "Privacidad", desmarque "Habilitar bloqueador de ventanas emergentes".
3) Vaya a la pestaña "Avanzado", haga clic en "Restaurar configuración avanzada". Luego marque SSL 2.0 (solo Windows XP) o anule la selección de SSL 2.0 (solo Windows 7) y seleccione TLS 1.0
4) Después de cambiar la configuración de seguridad de Internet Explorer, haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar". Después de realizar la configuración de seguridad, asegúrese de reiniciar el navegador de Internet.

Páginas de prueba para comprobar la configuración:

Sberbank AST - http://www.sberbank-ast.ru/TestDS.aspx - prueba suave
EETP - https://etp.roseltorg.ru/user/checkcertificate - cheque medio
MICEX - http://www.etp-micex.ru/index/test-page - control detallado

Al renovar un certificado:

Instale un nuevo certificado personal desde los medios.
— Instalar los certificados raíz de la Autoridad de Certificación.
— Active su nuevo certificado en las plataformas de negociación:

Sberbank-AST— http://www.sberbank-ast.ru/
En la página principal, haga clic en "Iniciar sesión"
En la sección "Inicio de sesión con certificado", seleccione un nuevo certificado
Haga clic en "Iniciar sesión e iniciar sesión"
Se muestra el mensaje "Este certificado no está asociado con un usuario del sistema".
Introduzca su nombre de usuario y contraseña en el siguiente formulario
Haga clic en "Iniciar sesión"
Intentamos ingresar al sitio usando un certificado, si no funciona, luego en la pestaña "Participantes", haga clic en "Solicitud de registro de usuario"
Completamos todos los campos con asteriscos, mientras inventamos un nuevo nombre de usuario y contraseña

Intentando iniciar sesión con un certificado

EETP "Roseltorg"— http://etp.roseltorg.ru/

En la sección "Persona autorizada", haz clic en "Cambiar datos"
Haga clic en "Cargar nuevo EDS"
Elegir un nuevo certificado
Haga clic en "Firmar y enviar"
Intentando iniciar sesión con un certificado

¿Por qué no ve el certificado en Sberbank ast. Cómo agregar un nuevo certificado de firma digital a Sberbank Ast

¡Saludos, queridos colegas! Como saben, el período de acreditación para un participante de colocación de pedidos (URZ) en plataformas de comercio electrónico de acuerdo con 94-FZ es de 3 años, pero se nos emite una firma digital electrónica (EDS) por solo un año, por lo que después de la expiración de la EDS, surge la pregunta: "¿Cómo registrar una nueva EDS en el sitio?". De hecho, este es un procedimiento absolutamente simple.

En el artículo de hoy, analizaré en detalle un ejemplo de registro de un nuevo EDS en el sitio electrónico Sberbank-AST, y en los siguientes artículos consideraremos otros sitios con usted.

Ha recibido una nueva firma digital y creemos que ya está instalada en su computadora. Por regla general, los centros certificadores, junto con la clave, entregan un disco con un software (un programa criptográfico) y un manual de instalación. Por lo tanto, no nos detendremos en este tema. Si alguien tiene alguna pregunta sobre este tema, escríbala a nuestro servicio de soporte e intentaremos responderle.

Importante. En el artículo, se puede hacer clic en todas las capturas de pantalla presentadas; para ampliar la imagen, debe hacer clic en ella una vez con el botón izquierdo del mouse.

Y así comencemos...

Paso 1 Vamos al sitio "Sberbank-AST"

Encontramos la pestaña "Participantes" y en el menú desplegable seleccionamos el elemento "Solicitud de registro de usuario".

Paso 2 Seleccione su nuevo EDS de la lista

En la ventana que aparece, seleccione su nueva firma digital de la lista y haga clic en el botón "Rellenar el formulario de registro", en la ventana modal que aparece, ingrese su código PIN y haga clic en el botón "Aceptar".

Paso 3 Llenando el formulario de registro

Una vez que haya completado el Paso 2, aparecerá un formulario de registro frente a usted. Parte de los datos de este formulario se completarán automáticamente a partir del certificado, pero debe completar los campos vacíos restantes del formulario usted mismo.

Una vez que haya completado los campos vacíos, deberá adjuntar y luego firmar un documento que confirme la autoridad del propietario de EDS.

Si la EDS se emite al jefe, entonces se trata de una decisión sobre el nombramiento o de un protocolo sobre la elección.

Si el EDS no se emite al jefe, entonces este es un poder notarial para el propietario del EDS, así como un documento que confirma la autoridad de la persona que emitió el poder notarial.

Luego creamos un nuevo nombre de usuario, contraseña y palabra clave, puede dejar los antiguos que indicó durante la acreditación en el sitio.

Una vez más, verificamos la corrección de completar los campos, completamos el captcha (letras de la imagen) y hacemos clic en el botón "Firmar y enviar".

Paso 4 Entramos en tu cuenta personal con una nueva EDS

Una vez que haya firmado y enviado el formulario de registro, el sistema le notificará que su solicitud de registro se ha enviado correctamente.

Ahora puedes ingresar a tu cuenta personal con un nuevo EDS, como lo hacías habitualmente.

¡Eso es todo! Les deseo un trabajo exitoso y nuevas victorias. Nos vemos en los próximos artículos.

Vincular un nuevo certificado puede estar asociado a diferentes situaciones. Por ejemplo, ha caducado, que es de 1 año. O se pierde el certificado antiguo. Hay casos en los que se necesita un reemplazo y encuadernación no programados. Si un antiguo empleado deja de trabajar en proyectos para ETP y apareció una nueva persona.

Iniciar sesión en LKS Sberbank-AST producido de acuerdo con el certificado EP. Si es imposible ingresar a la cuenta personal, el sistema indica que el usuario del sistema y el certificado del cliente no son comparables, entonces debe vincular uno nuevo.

Instrucciones para vincular un nuevo certificado en el sitio Sberbank-AST :

1. Debe completar y enviar una solicitud para el registro de un nuevo usuario. Vaya a la parte abierta del sitio, búsquelo en el menú "Participantes". Expande esta sección y haz clic en "Registrarse". Luego haga clic en el botón "Seleccionar" y "Enviar solicitud". Hay un botón en el campo "Registro del usuario del participante".
2. Elija de la lista propuesta específicamente su certificado ES. Luego, complete los campos del formulario. Algunos campos se rellenan automáticamente (TIN, OGRN, etc.), y el nombre de usuario y la contraseña son nuevos.
3. Firmar una solicitud de acreditación de una nueva SE. Espere la confirmación de que funciona correctamente.
4. En cinco minutos, el nuevo ES se activará. Será posible volver a la LC y seguir trabajando.

Después de eso, puede ir a su cuenta personal usando un nuevo certificado.

plataforma electronica nacional

Licitación RTS

1. En el portal www.rts-tender.ru, sin ir a la "Cuenta personal", debe seleccionar el menú 44-FZ - Participantes - Agregar un usuario.

Orden de la Federación Rusa "Tatarstán"

1. Seleccione un nuevo certificado.

Sberbank-AST

1. Al hacer clic en el enlace www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx, en la página principal, vaya a la sección "Participantes" - "Registro" - "Registro de un usuario participante (nuevo certificado de firma electrónica)" - "Enviar Una aplicación".

«

USP Sberbank-AST (utp.sberbank-ast.ru)

1. Vaya a "Mi Cuenta" - "Registro de Representantes", luego en la página "Registro de Representantes", haga clic en el botón "Cambiar Representante" para el usuario deseado.
2. Hacer clic "Firmar y guardar" .
3. Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.

E ingrese a su cuenta personal usando una contraseña de inicio de sesión u otro certificado.

Si no existe otro certificado válido y no recuerda su clave de acceso, deberá aportar un oficio redactado en documento de Microsoft Office Word y firmado por el ES de la persona autorizada. La carta se envía al Sitio a través del Centro de Atención al Usuario.

El correo especificado en la carta debe ser único, es decir no ser utilizado por otros usuarios del Sitio. El formulario de la carta está disponible en el enlace https://www.roseltorg.ru/trade/faq/, la pregunta es "¿Cómo recuperar un nombre de usuario y una contraseña perdidos?"

En la esquina superior derecha en la sección "Usuario", haga clic en el nombre del usuario.

Se abrirá la página de edición de perfil, haga clic en el botón "Cargar nuevo ES".

Aparecerá una lista de certificados, seleccione el que necesita, haga clic en Aceptar.

El mensaje “¡Éxito! Puedes seguir trabajando".

Después de eso, puede ir a su cuenta personal usando un nuevo certificado.

plataforma electronica nacional

1. En la página principal www.etp-micex.ru, vaya a la sección "Participantes" y seleccione "Registro de poder notarial"
2. Rellene el formulario en el que deberá especificar un nuevo usuario y contraseña.
3. Dentro de una hora, se enviará un correo electrónico a su correo electrónico con un enlace que debe seguir e ingresar un nuevo nombre de usuario y contraseña.
4. Después de eso, puede intentar ingresar a su cuenta personal usando un nuevo certificado.

Licitación RTS

1. En el portal www.rts-tender.ru, sin ir a la "Cuenta personal", debe seleccionar el menú 44-FZ - Participantes - Agregar un usuario.
2. En el formulario que se abre, haga clic en el botón "Seleccionar de la lista" en la parte superior, parte de los datos se completarán desde el certificado, el resto se completa manualmente, debe especificar una nueva contraseña de inicio de sesión y una palabra clave. Después de completar todos los campos e ingresar el captcha (texto de la imagen), haga clic en "Enviar".
3. Se debe recibir una notificación del sitio sobre el registro de un nuevo certificado dentro de las 24 horas. No podrá iniciar sesión con un nuevo certificado de inmediato.

Orden de la Federación Rusa "Tatarstán"

1. Debe ir al portal etp.zakazrf.ru, en la pestaña "Registro", hacer clic en "Enviar una solicitud para agregar un nuevo usuario de la organización".
2. Seleccione un nuevo certificado.
3. Rellene todos los campos con asteriscos, incl. debe especificar una contraseña de inicio de sesión para iniciar sesión (un inicio de sesión diferente al utilizado anteriormente) y una frase de contraseña.
4. Adjunte un documento escaneado que confirme la autoridad del usuario (si tiene dudas sobre qué documento adjuntar, comuníquese con el soporte técnico del portal).
5. Haga clic en "Firmar y enviar".
6. Se debe recibir una notificación del sitio sobre el registro de un nuevo certificado dentro de las 24 horas, no será posible ingresar de inmediato con un nuevo certificado.

Sberbank-AST

1. Al hacer clic en el enlace www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx, en la página principal, vaya a la sección "Participantes" - "Registro" - "Registro de un usuario participante (nuevo certificado de firma electrónica)" - "Enviar Una aplicación".
2. Complete una solicitud de registro de usuario (parte de los datos se completa automáticamente desde el certificado al hacer clic en el botón "Complete el formulario de registro"), cree una contraseña de inicio de sesión para iniciar sesión (si ya ha utilizado un inicio de sesión para inicie sesión en Sberbank-AST, luego cree uno nuevo que sea diferente del anterior) y la frase de contraseña.
3. Adjunte y firme un escaneo de un documento que confirme la autoridad del empleado para quien se emitió el certificado. Qué tipo de documento es este, deberían saberlo en la propia organización, porque. en diferentes situaciones puede ser un documento diferente.
4. Complete el captcha (texto de la imagen) y haga clic en "Firmar y enviar".

Si su certificado tiene un rol (OID) « Administrador de la organización”, entonces la solicitud será aceptada automáticamente y podrá ingresar inmediatamente a su cuenta personal utilizando un nuevo certificado.

Si el certificado no contiene la función de "Administrador de la organización", debe comunicarse con otro usuario de esta organización con los derechos de "Administrador" con una solicitud para aprobar la aplicación en su cuenta personal, o comunicarse con el soporte técnico de ETP Sberbank-AST a

USP Sberbank-AST (utp.sberbank-ast.ru)

1. Inicie sesión en su cuenta personal ingresando su nombre de usuario y contraseña.
2. Vaya a "Cuenta Personal" - "Registro de Representantes", luego en la página "Registro de Representantes", haga clic en el botón "Cambiar Representante" para el usuario deseado.
3. En el formulario que se abre, adjunte el archivo de clave pública del nuevo certificado.
4. Hacer clic "Firmar y guardar" .
5. Después de completar estos pasos, puede iniciar sesión inmediatamente con un nuevo certificado.

Puede obtener información más detallada de los especialistas de soporte técnico de un ETP en particular.

Si no recuerda su contraseña de inicio de sesión, utilice la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña. Si no recuerda los datos que necesita especificar para recuperar su contraseña, debe comunicarse con el soporte técnico de ETP.

Al acceder al sitio web del banco, los usuarios encuentran cada vez más un error: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario" Sberbank AST. Después de eso, el sistema generalmente le solicita que ingrese los datos del usuario para la autorización, así como también para la asociación del certificado con el usuario. Por qué ocurre este error y qué hacer es lo que tenemos que decidir en este artículo.

¿Por qué aparece un mensaje de asociación de certificado a usuario?

Cuando llegue a la página del servicio web del banco https://sberbank-ast.ru con su certificado actual. Esto sucede por varias razones:

• Su organización no creó un perfil en el ETP de Sberbank;
• Se utiliza un certificado que no ha sido previamente registrado en la ETP;
• La acreditación ya se ha realizado en este certificado.

Este error ocurre debido a un cambio general de certificados para compras en el sistema Sberbank.

Cómo comparar un certificado con una cuenta personal

Necesitamos registrar un nuevo miembro en el sitio web de Sberbank-AST (http://www.sberbank-ast.ru/). En el menú superior, seleccione la sección "Participantes" y haga clic en "Registro" en el bloque desplegable.

En algunos casos, cuando hay otros usuarios en la organización en el rol de administrador, él mismo puede aprobar la solicitud enviada en su cuenta personal, en la sección "Solicitud de registro de usuario".

El siguiente método para vincular el certificado AST de Sberbank

Si este texto continúa apareciendo en la ventana del navegador: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario" en Sberbank-AST, probemos el siguiente método, que a menudo ayuda a resolver este problema.

1. Vaya al sitio web de UIS - http://www.zakupki.gov.ru/ e inicie sesión en el sistema;
2. Abra "Permisos", casillas de verificación activadas asociadas con el banco;
3. Sal de tu cuenta. Cierra tu navegador. Abra nuevamente y en la configuración busque y elimine el caché;
4. Luego, inicie sesión nuevamente en el UIS y marque las casillas de los poderes de Sberbank-AST;
5. Vuelva a intentar ponerse en contacto con el sitio web de Sberbank-AST;
6. Es posible que deba realizar estos pasos nuevamente. Intente cambiar algunas letras o números en sus datos personales en su cuenta personal en http://www.zakupki.gov.ru/. Después de eso, se exportarán completamente al sitio web de Sberbank y, como resultado de su actualización, se eliminará el error.

Prueba también a cambiar el navegador desde el que intentas acceder a Internet.

contactos de servicios web

En algunos casos, los usuarios pudieron comunicarse con el soporte técnico de Sberbank-AST y obtener consejos sobre cómo solucionar el error. Los siguientes contactos permiten contactar directamente con el operador de la línea directa:

Describa todos los detalles del problema que encontró en el portal y llame al personal para que lo ayude. Es posible que se le solicite que les envíe un certificado de clave pública comprimido por correo para que puedan ingresarlo ellos mismos. Cuando ingresa al sitio web de Sberbank-AST, en el momento en que aparece el mensaje de error, sus datos se indican en el texto. Por favor, asegúrese de que estén actualizados y correctos.

Es posible que los detalles de su organización hayan sido cambiados. Y la falla es una respuesta lógica a otros datos en su certificado. Para cambiar el punto de control, debe escribir una carta. En él, pida ayuda y describa detalladamente las dificultades a las que se enfrenta. El texto de la carta debe estar firmado por el titular. También se debe adjuntar una copia del certificado de registro ante las autoridades fiscales. Puede enviar este documento al correo indicado arriba en el artículo. Quizás los datos se corrijan después de eso, y podrá acceder al sitio web de Sberbank-AST y eliminar el error: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario".

Cómo agregar un nuevo certificado EDS a Sberbank AST

Las condiciones de uso del portal de compras públicas establecen que la firma digital utilizada para confirmar las acciones del usuario se emite por un período de 1 año. Después de este período, el usuario deberá averiguar cómo agregar un nuevo certificado a Sberbank AST, lo que le permitirá continuar usando la plataforma como antes.

¿Qué es Sberbank AST y EDS?

Antes de descubrir cómo cambiar el EDS a Sberbank AST, es recomendable estudiar estos dos términos con más detalle. ACT son las siglas de Automated Trading System, que fue lanzado por esta institución financiera en 2009. De hecho, es una plataforma especial para la interacción entre el estado y los empresarios.

Con la ayuda de Sberbank AST, los usuarios registrados pueden participar en licitaciones y concursos para el suministro de diversos bienes y servicios bajo órdenes gubernamentales.

Uno de los requisitos obligatorios para los participantes del sistema es la presencia de una firma digital electrónica - EDS, que le permite confirmar las acciones del usuario y su identidad.

Este término hace referencia a un esquema matemático especial que permite confirmar la autenticidad de la documentación presentada en formato electrónico. Además, este tipo de herramientas se utilizan a menudo como medios de autenticación, ya que garantizan un alto nivel de protección contra el acceso no autorizado. Está provisto de un principio de cifrado asimétrico, que elimina la posibilidad de falsificación o piratería. Las firmas digitales se utilizan a menudo para confirmar la identidad del remitente de los mensajes.

Como regla general, se coloca en una unidad portátil, una unidad flash, que es muy conveniente. Un empresario puede convertirse en usuario de este servicio sin proporcionar un EDS, sin embargo, esto está plagado de funcionalidades truncadas que no permiten apreciar completamente los beneficios del servicio. La validez de la firma no supera 1 año, después de lo cual es necesario actualizar el EDS utilizando una cuenta personal.

Obtención de un nuevo EDS

Para poder actualizar con éxito los datos de la firma electrónica de una cuenta en el servicio ACT, el usuario primero deberá obtenerla. El registro de un nuevo EDS se puede realizar a través del servicio Sberbank Business Online.

Para completar con éxito el procedimiento, deberá seguir el procedimiento más simple:

1. Inicie sesión en el sitio con su nombre de usuario/contraseña.
2. Abra la categoría "Servicios" en el menú de navegación.
3. Vaya a la categoría "Intercambio de criptoinformación".
4. Haga clic en el botón "Solicitar un nuevo certificado".
5. Especifique toda la información necesaria: perfil criptográfico, posición, correo electrónico.
6. Envíe una solicitud a la sucursal del banco.

Al volver a adquirir una EDS, el usuario no necesitará indicar su nombre completo y otros datos que se pueden obtener de la información actual en su perfil. No solo los empresarios, sino también las personas pueden obtener una firma, lo que la convirtió en una herramienta extremadamente popular.

actualización EDS

Muchos usuarios que quieren saber cómo registrar una nueva firma digital notan la imposibilidad de autorización una vez caducada la firma. Esto no le permite cambiar los datos necesarios y utilizar el servicio correctamente. Sin embargo, puede cambiar los datos a pesar de estos problemas.

Cuando planee agregar una nueva firma digital actualizando la información en el perfil en el sitio AST, debe tenerse en cuenta que tal acción implica la implementación del algoritmo de acciones más simple:

1. Vaya al portal oficial "Sberbank AST".
2. Seleccione la categoría "Participantes".
3. Haga clic en el botón "Solicitud de registro de usuario.
4. Seleccione la firma deseada.
5. Haga clic en el botón "Rellenar el formulario".
6. Ingrese el pin, luego ingrese los datos requeridos. Algunos de ellos serán sustituidos automáticamente a partir del certificado utilizado.
7. Haga clic en el botón "Firmar y enviar".

Así, el usuario puede registrar un nuevo certificado en este sistema. Después de completar con éxito los pasos anteriores, el usuario recibirá una notificación de que se ha enviado la solicitud. A partir de este momento, el cliente puede utilizar la nueva firma para iniciar sesión en la cuenta personal y realizar diversas acciones.

Capacidades de firma digital

Una vez que el usuario ha logrado renovar el EDS en este sitio, se le presentan muchas oportunidades. En primer lugar, esta es la firma de la documentación, que le permite confirmar la autenticidad de los documentos presentados en forma electrónica. Al tener fuerza legal, el empresario tiene la oportunidad de realizar la mayoría de las acciones a través de Internet.

Además, otras oportunidades esperan al propietario de una firma digital:

• obtener acceso a plataformas comerciales, por ejemplo, Sberbank AST. La presencia de una firma electrónica parece ser un requisito obligatorio para los participantes que planean desarrollar sus actividades profesionales en esta plataforma;
• mantener informes electrónicos, que serán certificados con la ayuda de EDS;
• Registro simplificado de algunos productos financieros utilizando una firma similar.

Todo esto convierte a la firma digital en una herramienta indispensable que le permite a un empresario o empresa no solo participar en compras y licitaciones públicas, sino también simplificar la solución de las tareas cotidianas que enfrenta la empresa.

Al acceder al sitio web del banco, los usuarios encuentran cada vez más un error: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario" Sberbank AST. Después de eso, el sistema generalmente le solicita que ingrese los datos del usuario para la autorización, así como también para la asociación del certificado con el usuario. Por qué ocurre este error y qué hacer es lo que tenemos que decidir en este artículo.

¿Por qué aparece un mensaje de asociación de certificado a usuario?

Cuando llegue a la página del servicio web del banco https://sberbank-ast.ru con su certificado actual. Esto sucede por varias razones:

• Su organización no creó un perfil en el ETP de Sberbank;
• Se utiliza un certificado que no ha sido previamente registrado en la ETP;
• La acreditación ya se ha realizado en este certificado.

Este error ocurre debido a un cambio general de certificados para compras en el sistema Sberbank.

Cómo comparar un certificado con una cuenta personal

Necesitamos registrar un nuevo miembro en el sitio web de Sberbank-AST (http://www.sberbank-ast.ru/). En el menú superior, seleccione la sección "Participantes" y haga clic en "Registro" en el bloque desplegable.

En algunos casos, cuando hay otros usuarios en la organización en el rol de administrador, él mismo puede aprobar la solicitud enviada en su cuenta personal, en la sección "Solicitud de registro de usuario".

El siguiente método para vincular el certificado AST de Sberbank

Si este texto continúa apareciendo en la ventana del navegador: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario" en Sberbank-AST, probemos el siguiente método, que a menudo ayuda a resolver este problema.

1. Vaya al sitio web de UIS - http://www.zakupki.gov.ru/ e inicie sesión en el sistema;
2. Abra "Permisos", casillas de verificación activadas asociadas con el banco;
3. Sal de tu cuenta. Cierra tu navegador. Abra nuevamente y en la configuración busque y elimine el caché;
4. Luego, inicie sesión nuevamente en el UIS y marque las casillas de los poderes de Sberbank-AST;
5. Vuelva a intentar ponerse en contacto con el sitio web de Sberbank-AST;
6. Es posible que deba realizar estos pasos nuevamente. Intente cambiar algunas letras o números en sus datos personales en su cuenta personal en http://www.zakupki.gov.ru/. Después de eso, se exportarán completamente al sitio web de Sberbank y, como resultado de su actualización, se eliminará el error.

Prueba también a cambiar el navegador desde el que intentas acceder a Internet.

contactos de servicios web

En algunos casos, los usuarios pudieron comunicarse con el soporte técnico de Sberbank-AST y obtener consejos sobre cómo solucionar el error. Los siguientes contactos permiten contactar directamente con el operador de la línea directa:

Describa todos los detalles del problema que encontró en el portal y llame al personal para que lo ayude. Es posible que se le solicite que les envíe un certificado de clave pública comprimido por correo para que puedan ingresarlo ellos mismos. Cuando ingresa al sitio web de Sberbank-AST, en el momento en que aparece el mensaje de error, sus datos se indican en el texto. Por favor, asegúrese de que estén actualizados y correctos.

Es posible que los detalles de su organización hayan sido cambiados. Y la falla es una respuesta lógica a otros datos en su certificado. Para cambiar el punto de control, debe escribir una carta. En él, pida ayuda y describa detalladamente las dificultades a las que se enfrenta. El texto de la carta debe estar firmado por el titular. También se debe adjuntar una copia del certificado de registro ante las autoridades fiscales. Puede enviar este documento al correo indicado arriba en el artículo. Quizás los datos se corrijan después de eso, y podrá acceder al sitio web de Sberbank-AST y eliminar el error: "El certificado del cliente no está asociado con el usuario".

Los usuarios que trabajan con EDS y no entienden completamente el principio de interacción entre EDS y los portales de licitaciones y contratación pública encuentran errores relacionados con la instalación incorrecta de certificados y sitios temporalmente inoperables. Uno de los errores más comunes: "Este certificado no está asociado con un usuario del sistema" aparece con mayor frecuencia en el portal Sberbank AST. ¿Cómo resolverlo? Intentemos ordenar las formas disponibles para resolver este error y las situaciones en las que puede aparecer.

El certificado no está asociado con el usuario: Sberbank AST. ¿Cuál es la razón?

Puede haber varias razones, como en cualquier otra situación cuando se trabaja con tecnología. Enumeramos los más comunes:

1. trabajo en el sitio. El mantenimiento del sitio web de Sberbank AST se acompaña muy a menudo de la desconexión de la base de datos de firmas digitales registradas. En palabras simples, al verificar que su firma digital pertenece a un usuario registrado en el portal con la base de datos deshabilitada, lo más probable es que el portal Sberbank AST dé un error de que su certificado no está asociado con el usuario del sistema.

2. Usuario ETP no registrado o no acreditado(Plataforma de Negociación Electrónica). Cómo registrarse o acreditarse, lo escribiremos en detalle en el próximo artículo, esta información también se busca fácilmente en Internet. Para registrarse en Sberbank AST, debe seguir este enlace y seguir las instrucciones: complete los detalles de la empresa, cree un nombre de usuario, contraseña, frase de contraseña, adjunte un documento escaneado que confirme su autoridad, firme con el certificado existente y enviarlo para su consideración.

3. No apto para certificado ETP. Si el certificado no fue emitido para comercio electrónico, pero tiene una cuenta registrada para trabajar con el portal, puede aparecer el error "Este certificado no está asociado a un usuario del sistema". Aquí, la mejor salida es llamar a la autoridad de certificación (CA) que emitió su certificado para resolver el problema. En la mayoría de los casos, los especialistas de soporte técnico lo ayudarán de forma remota a través de un programa especial.

4. El certificado ha sido reemitido debido a la caducidad u otra razón. En este caso, debe registrar un nuevo certificado a través de su cuenta personal.

Closed Joint Stock Company Sberbank Automated Trading System (Sberbank AST) es una plataforma de comercio electrónico (ETP) a nivel federal. Tanto las organizaciones comerciales como las estructuras municipales pueden trabajar en el sistema de contratación de servicios y bienes, y para obtener la acreditación, los usuarios deben tener una firma electrónica. Uno de los pocos errores que ocurren cuando se trabaja en el ETP está relacionado con la imposibilidad de hacer coincidir el certificado del cliente con el del usuario.

La plataforma de negociación opera sobre la base de la Ley Federal "Sobre el sistema de contratos en el campo de la adquisición de bienes, obras y servicios", y la disposición del proyecto de ley se aplica a todas las operaciones en curso, incluida la venta de propiedades en quiebra ( 44-FZ). El certificado de cliente no está asociado con el usuario, uno de los errores que a veces ocurren al acceder al sitio web de la plataforma de negociación (https://sberbank-ast.ru). Después de la notificación, el sistema ofrece el reingreso de datos para la autorización y el procedimiento para asociar un usuario con un certificado existente. El error se ve así:

Falla por varias razones:

• la organización o el usuario no ha creado un perfil en la plataforma de negociación electrónica;
• una organización o un usuario utiliza un certificado que no ha sido previamente registrado en el ETP;
• Este certificado ya ha sido acreditado.

Por lo general, un error es causado por una violación de todo el sistema de certificados en la base de datos de Sberbank.

depuración

Hay varias formas de corregir el error. Primero debe registrar un nuevo usuario de la plataforma comercial. En el menú, seleccione la sección "Participantes" y "Registro". Luego vaya al bloque "Registro de un nuevo usuario" y haga clic en "Aplicar". Se abrirá una ventana con una lista de los documentos requeridos.

Para continuar con el registro, el usuario debe seleccionar un certificado y proceder a completar el formulario. Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Asegúrese de indicar una nueva contraseña e iniciar sesión, porque. volver a ingresar uno ya registrado resultará en un error del sistema. Después de especificar todos los datos, el formulario se envía para su verificación. Puede hacerlo automáticamente si pone el rol "Administrador de la organización", o mediante un correo electrónico a la dirección [correo electrónico protegido].

Una vez que se aprueba la solicitud, el usuario inicia sesión con un nuevo nombre de usuario y contraseña.

Vincular un certificado a un ETP

Si al reingresar con nuevos datos se repite el error de incompatibilidad, entonces es necesario vincular el nuevo certificado a la plataforma de negociación electrónica. Puedes hacerlo así:

1. Inicie sesión en el sistema UIS (http://www.zakupki.gov.ru/).
2. Abra las casillas de verificación asociadas al banco en "Derechos de acceso".
3. Salga de su cuenta personal, cierre su navegador.
4. Inicie el navegador y borre el caché.
5. Inicie sesión en el sistema UIS y marque las casillas junto a los poderes de la plataforma de negociación Sberbank.
6. Intente volver a autorizar en el sitio web de Sberbank AST.

A veces se necesitan 2 o 3 intentos para borrar el caché para ingresar. También puede cambiar información menor en datos personales para exportar el resultado al sitio web del mercado y corregir el error.

Si el error se repite incluso después de algunas horas cuando vuelve a ingresar, debe comunicarse con el servicio de soporte técnico de Sberbank AST, así como con el centro de certificación para verificar la validez del certificado EDS.

Cuando se trabaja en la plataforma de negociación electrónica de Sberbank, a veces se produce un error durante la autorización. La notificación del sistema "El certificado de cliente no está asociado con el usuario" indica que no hay un perfil en la plataforma de negociación o se utiliza un certificado que no está registrado en la ETP. Con menos frecuencia, un error indica una acreditación ya existente para una clave privada de EDS determinada. Por lo general, la entrada es posible después de registrar un nuevo usuario o vincular un certificado a una cuenta personal en una plataforma de negociación electrónica. En caso de problemas repetidos con el inicio de sesión, es mejor ponerse en contacto con el centro de atención al usuario y verificar el estado del certificado y el portador de la firma digital.