Enregistrement des polices d'assurance

L'assurance voyage est une assurance qui offre une protection aux citoyens pendant leurs vacances. L'article 17 de la loi ukrainienne « sur le tourisme » stipule que l'assurance touristique (maladie et accident) est obligatoire et est souscrite par les personnes exerçant des activités touristiques sur la base d'accords avec des compagnies d'assurance habilitées à exercer de telles activités.

Le contenu principal de ce type d'assurance est l'indemnisation des frais médicaux pouvant survenir lors d'un voyage à l'étranger en raison d'une maladie soudaine ou d'un accident. Cet aspect de l'assurance pour les citoyens qui voyagent à l'étranger est étroitement lié à l'assurance accidents (en termes d'indemnisation des frais médicaux). Mais contrairement à l'assurance maladie, seuls les frais résultant d'une maladie ou d'un accident soudain sont ici remboursés.

L'assurance voyage est classée dans les types suivants :

· assurance des biens touristiques;

· assurance vie et maladie pour les touristes ;

· une assurance en cas d'intempéries pendant les vacances des assurés5.

L'assurance des biens touristiques est une assurance des biens des touristes, dans laquelle les biens et objets personnels que le preneur d'assurance et les membres de sa famille (assurés) transportent avec eux ou transportés par des moyens de transport pendant leurs vacances sont considérés comme assurés. De plus, les articles sur les vêtements et le corps du touriste, ainsi que ceux achetés lors d'un voyage à l'étranger, sont soumis à assurance. La validité d'un tel contrat commence à partir du moment où l'assuré quitte son lieu de résidence permanent et se termine à son retour.

L'assurance vie et maladie pour touristes est une assurance qui prévoit le paiement de certaines sommes d'argent en cas de trouble de santé ou de décès des assurés pendant le voyage en raison d'accidents et d'autres événements précisés dans le contrat.

L’assurance vie et maladie pour les touristes en voyage touristique à l’étranger comprend généralement :

1. fournir à un touriste des soins médicaux d'urgence lors d'un voyage à l'étranger en cas de maladie soudaine ou d'accident ;

2. le transport vers l'hôpital le plus proche capable de fournir un traitement de qualité sous surveillance médicale appropriée ;

3. évacuation vers le pays de résidence permanente sous surveillance médicale appropriée ;

4. contrôle à l'hôpital et information de la famille et du patient ;

5. fourniture de fournitures médicales si elles ne peuvent pas être obtenues localement ;

6. les services de consultation d'un médecin spécialiste (si nécessaire) ;

7. paiement des frais de transport pour l'acheminement d'un touriste malade ou de son corps vers le pays de résidence permanente ;

8. rapatriement de la dépouille d'un touriste ;

9. fournir une assistance juridique aux touristes dans les enquêtes sur les affaires civiles et pénales à l'étranger.

L'assurance intempéries est une assurance dans laquelle l'assureur est responsable si des conditions météorologiques défavorables spécifiées surviennent pendant que l'assuré est en vacances 20.

Fondamentalement, les voyagistes proposent aux touristes une assurance combinée - il s'agit d'une couverture d'assurance complète pour plusieurs types d'assurance, qui garantit une seule police d'assurance. Les touristes, comme confirmation de l'achat d'une police d'assurance, reçoivent un document représentant un livre de petit format dans lequel les formulaires de police d'assurance, les règles d'assurance des citoyens, des recommandations sur les règles et les numéros de contact et adresses des bureaux de représentation de la compagnie d'assurance en différents pays sont déposés. Les formulaires de police d'assurance contiennent les informations suivantes : noms et prénoms des assurés (de 1 à 5 personnes), date de naissance de chaque touriste, adresse de résidence effective de la personne qui a payé le contrat, calendrier et nombre effectif de jours couverts. par l'assurance, le pays et la région de résidence, le montant d'assurance et la cotisation. Chaque formulaire est scellé des signatures du preneur d'assurance et du représentant de l'assureur, et certifié du sceau humide de la compagnie d'assurance.

Moyennant des frais supplémentaires, le contrat peut également inclure les services suivants :

· Visite d'un tiers en cas d'urgence;

· Retour anticipé dans le pays de résidence permanente ;

· Évacuation des enfants si, en raison d'un accident ou d'une maladie de l'assuré, les enfants mineurs voyageant avec lui ont été laissés sans surveillance ;

· Assistance lors du voyage;

· Assistance juridique (y compris le dépôt d'une caution, la fourniture d'un avocat, etc.) ;

· Aide en cas de perte de documents.

Parfois, lorsqu'un touriste a déjà acheté des billets ou des bons, un événement survient qui perturbe tous les plans et le voyage est annulé. Afin que le client puisse restituer l'argent versé s'il ne voyage pas pour de bonnes raisons, un autre service d'assurance est proposé : le remboursement des frais engagés par l'assuré en cas d'impossibilité d'effectuer un voyage payant à l'étranger. Les motifs de non-départ pour lesquels une indemnisation est versée comprennent les événements suivants survenus après le paiement du voyage :

· Décès de la personne assurée ;

· Blessure ou maladie soudaine nécessitant une hospitalisation ou, de l'avis d'un médecin, empêchant le voyage ;

· Décès d'un proche parent de l'assuré ;

· Procédures judiciaires auxquelles l'assuré doit participer par décision de justice ;

· non-obtention d'un visa de sortie lors de la présentation en temps opportun de tous les documents requis par le service consulaire de l'ambassade du pays de résidence temporaire pour l'enregistrement.

Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance, la somme assurée est choisie en fonction du pays de destination et classée en fonction du besoin de couverture minimale 14, 46-55.

Préparation des bons

Le chèque touristique est un document établissant le droit du touriste aux services inclus dans le voyage et confirmant le fait de son transfert. Le bon doit répondre aux exigences suivantes :

· Être rédigé dans une des langues de communication internationale (le plus souvent l'anglais) ;

· Paiement uniquement pour le compte du voyagiste qui entre directement en contact avec les prestataires de services touristiques ;

· Ne reflètent pas le coût réel du voyage payé au voyagiste par l'agence, car Le coût des services payés au voyagiste est inférieur au montant payé par les touristes.

Un bon est le document principal qui garantit qu'un touriste recevra les services pour lesquels il a payé. Le bon est destiné à être fourni aux fournisseurs de services touristiques ou à la comptabilité interne dans le reporting du voyagiste. Habituellement, le bon se présente sous la forme d'un formulaire standard, certifié par le sceau et la signature de la direction de l'entreprise touristique, et est délivré au touriste ou au chef du groupe touristique avant le début du voyage. Les bons de groupe doivent être accompagnés de listes de touristes indiquant les détails de leur passeport 8, 81.

Le bon est un document « d’échange », c’est-à-dire à l'arrivée à destination, il est transféré au destinataire et n'est pas restitué au touriste. Le bon n'a pas de règles de conception strictes et est généralement élaboré par le destinataire. L'« en-tête » indique le nom de l'entreprise, les données initiales, son numéro et la date de confirmation. Remplissez ensuite les lignes directement liées aux informations sur les prestations de voyages payantes, à savoir :

· Le nom de l'hôtel ;

· Date d'arrivée;

· Date de départ;

· Type de numéro ;

· Nom (dans la version russe - nom de famille) du ou des touristes, s'ils sont plusieurs à voyager avec un seul billet ;

· Numéro de vol d'arrivée ;

· Heure d'arrivée.

Viennent ensuite les numéros de contact, la signature et la fonction de la personne responsable de l'entreprise réceptrice ; si nécessaire, le cachet de l'entreprise réceptrice est apposé sur les formulaires de pièces justificatives. Les coordonnées postales, les numéros de fax, les numéros de téléphone et l'adresse email de l'entreprise sont également indiqués (Annexe 4).

Mikhaïl Adamov

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Un Un

Le développement intensif de l'assurance voyage dans notre pays a commencé avec le développement de l'industrie touristique elle-même et revêt aujourd'hui une grande importance pour l'économie de chaque pays développé et pour chaque voyageur individuel. Malheureusement, ces dernières années, le nombre de cas d’assurance a considérablement augmenté, ce qui a encore accru la nécessité de développer l’assurance voyage.

Pourquoi les touristes ont-ils besoin d’une assurance aujourd’hui, et qu’assurent habituellement les voyageurs ?

Pourquoi un touriste a-t-il besoin d’une assurance ?

Au sens juridique, ce type d'assurance implique une relation entre les assureurs (personne morale) et les assurés directement (touristes, organisations de voyages), impliquant protection de tous les intérêts de propriété voyageurs en cas d’événements assurés survenant pendant le voyage.

Les voyageurs nationaux perçoivent l'assurance voyage comme une police d'assurance qui donne droit à des soins médicaux d'urgence dans le pays de voyage.

Cependant, l'assurance médicale n'est qu'un document auxiliaire, et elle n'est pas seulement importante pour la tranquillité d'esprit dans un pays étranger, car les événements assurés ne sont pas seulement une intoxication due à des aliments de mauvaise qualité ou à une blessure accidentelle.

L'essence de l'assurance s'exprime dans ses fonctions :

• Risqué. Compensation des risques. L'une des fonctions principales, compte tenu du lien direct entre le risque d'assurance et l'objectif principal de l'assurance.
• Avertissement. Cette fonction implique le financement sur les ressources du fonds et les activités visant à réduire les risques d’assurance.
• Des économies. Accumulation de fonds pour la survie.
• Et un test. Cela implique le contrôle de la formation ciblée (ainsi que de l'utilisation) de tous les fonds du fonds.

Assurance voyage en Fédération de Russie

De la plus types courants de voyage/assurance On distingue : l'assurance médicale, l'assurance contre la perte/endommagement des bagages, contre le refus de délivrance de visa, contre le retard du groupe, l'assurance pour le tourisme extrême, etc.

Cas d'assurance – il s’agit d’un événement dans lequel surviennent des dommages aux biens/à la santé du voyageur et à la survenance duquel l’assureur est tenu de prêter assistance et de rembourser les frais du touriste.

Aujourd'hui, une telle assurance est incluse dans tout forfait de voyage, et sans elle, de nombreux pays ne fournissent même pas de visa.

En savoir plus sur les types d'assurance voyage...

Assurance médicale à l'étranger

• L'événement assuré est : maladie/décès à l’étranger.
• Des exceptions: la survenance d'un événement assuré dû à une intoxication alcoolique (ou autre), au suicide, au traitement de maladies chroniques, à l'oncologie et à la santé mentale, aux allergies et aux brûlures.
• Le prix de l’assurance augmente lorsque :âgé de plus de 65 ans, pratiquant (sur le lieu de récréation) des sports extrêmes.
• Comment est-il calculé : le montant de l'assurance est proportionnel au lieu et au type de voyage, à la durée, à l'âge.

Assurance accident de voyage

Assurance voyage contre le non-départ d'un touriste

Assurance responsabilité civile voyage

• L'événement assuré est : une situation dans laquelle des dommages ont été causés aux biens ou à la santé (vie) de tiers pendant le voyage. Et aussi (pas chez tous les assureurs) le paiement des frais de justice.
• Exception: causer intentionnellement un préjudice ou causer un préjudice sous l’influence d’un trouble mental/de l’alcool.
• Comment est-il calculé : le rôle principal est joué par le montant maximum de couverture d'assurance spécifié dans le contrat (parfois des dizaines de milliers de dollars).
• Le prix de l'assurance augmentera : si vous êtes intéressé par les sports extrêmes en voyage.
• Sur une note : Ce type d'assurance est particulièrement recommandé pour les voyageurs extrêmes. C’est pour eux que le risque de causer accidentellement un préjudice à quelqu’un/à quelque chose est le plus élevé. Par exemple, dommages accidentels à un bien loué ou heurter un autre skieur, dommages à une voiture de location, etc.

Assurance bagages touristiques

Bien entendu, cette liste d’assurances n’est pas exhaustive. Sur une base individuelle, un voyageur peut s’assurer contre tout, des retards de vol au vol de portefeuille.

Compagnies d'assurance populaires

Le coût de l'assurance est une question individuelle ! Le montant dépendra de nombreux facteurs - l'âge du voyageur, le niveau d'extrémité du voyage, le prix total du voyage, la durée du voyage et le pays de destination, etc.

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Avis de touristes :

Plus jamais de ma vie je ne m'assurerai en Russie et je dirai à tous mes amis de ne pas s'assurer. L'arnaque habituelle pour l'argent. Un gros inconvénient pour l'entreprise.

Nous avons souscrit une assurance auprès de la Sberbank. Tout va bien. Je recommande. Ils ne prennent pas grand chose, le colis est assez lourd. Il n'y a eu aucun problème. Et nous n’avons pas eu à attendre longtemps (dans certaines entreprises, nous avons attendu 2 semaines jusqu’à ce qu’il n’y ait plus besoin d’assurance).

Nous étions assurés à Rosno. Je ne peux que leur dire « merci » ! La personne au téléphone a été très réactive et m'a aidé dans les meilleurs délais. Malheureusement, nous avons été confrontés à un événement assuré (même si nous espérions l'éviter) et nous nous sommes empoisonnés avec quelque chose de la cuisine locale. Sans l’assurance et les actions compétentes des employés de l’entreprise, le voyage aurait été un enfer. Merci Rosno! Soit dit en passant, le prix de l'assurance était bas. Assurez-vous d'avoir une assurance! Ne partez pas « sans rien ». Cas - ils sont différents. Il est préférable de terminer le package complet tout de suite et de ne pas s’en soucier.

Mon mari et moi avons passé beaucoup de temps à choisir une compagnie d'assurance. Toutes les critiques ont été pelletées. Nous avons opté pour le consentement. L'entreprise n'a pas déçu. De manière générale, je peux dire que cela n'a aucun sens de choisir un assureur uniquement sur la base des avis. Ici, le facteur humain joue un rôle plus important (on ne sait jamais sur qui on va tomber lorsque l'on appelle la compagnie d'assurance au moment de l'événement assuré). Et la procédure de paiement de l'indemnisation joue également un rôle - ici, les critiques valent vraiment la peine d'être lues. Si une personne sur deux écrit à propos de l'entreprise qu'« elle ne peut pas retirer l'argent » et « qu'elle ignore les appels du SOS », alors cela vaut probablement la peine de chercher autre chose. Intéressez-vous également aux sociétés de services, car c'est par elles que les assureurs résolvent tous les problèmes. Concernant le consentement, par exemple, il n’y a aucune plainte. Et cette politique est peu coûteuse. Le prix augmente en fonction de l'âge, de la durée du voyage et du montant total de la couverture. Cela nous a coûté moins de 100 dollars.

Je ne nommerai donc pas l’entreprise qui a fait de nos vacances un véritable cauchemar. Je ne vais pas non plus énumérer toutes les horreurs. Je dirai simplement à tous ceux qui recherchent une assurance maintenant : si vous voyagez avec des enfants, souscrivez plusieurs assurances auprès de plusieurs compagnies à la fois. Et deuxièmement : vérifiez immédiatement que votre numéro de police d’assurance apparaît dans la base de données de l’assureur – immédiatement et sur place ! Sinon, ce numéro risque tout simplement de ne pas être trouvé.

Oh mon sujet ! D'après une amère expérience, je peux immédiatement vous donner quelques conseils ! N'oubliez pas, voyageurs ! 1 – ne confiez pas le choix de l’assurance à un agent de voyages – uniquement à vous-même ! Nous avons nous-mêmes trouvé un assureur et conclu un contrat nous-mêmes. 2 – discutez à l’avance du montant qu’ils paieront dans tel ou tel cas. 3 – clarifier (c'est généralement un point obligatoire) comment sont dispensées exactement les soins médicaux en cas d'événement assuré (le régime d'assistance lui-même + avec votre argent ou sans votre argent). Il est préférable que l'assureur paie directement les soins médicaux, et non vous, à titre d'indemnisation après votre retour à la maison. 4 – découvrez la liste complète des cliniques avec lesquelles votre assureur travaille (+ y a-t-il un accord, quel type d'accord, y a-t-il une succursale d'une clinique partenaire dans ce pays, etc.). Et en même temps, vérifiez si quelqu'un dans cette clinique (Dieu vous en préserve) parle russe, ou au moins anglais. Pour que plus tard, vous n’ayez pas à expliquer au médecin sur vos doigts à quoi vous êtes allergique. 5 – vérifiez les coordonnées de l’assureur. En cas d'événement assuré, vous devrez au préalable l'appeler. Et en général, soyez prudent.

L’outil le plus efficace dans le tourisme pour garantir des garanties d’assistance médicale et autre, ainsi que de rapatriement, est l’assurance. Comme le souligne la Déclaration de La Haye sur le tourisme, « toutes les mesures nécessaires devraient être prises pour assurer aux touristes une assurance de base contre les principaux risques auxquels ils sont confrontés (maladie, vol, rapatriement) et, en particulier, pour encourager la conclusion d'accords dans ce domaine. notamment entre les compagnies d'assurance, toutes les entreprises touristiques et autres sociétés et groupes intéressés, ce qui permettrait aux touristes

fournir une assurance suffisante à des prix réduits. L'assurance touristique est considérée comme partie intégrante du produit touristique, garantissant la fourniture, si nécessaire, de soins médicaux, le paiement d'une indemnisation pour les biens endommagés ou endommagés des touristes, ou le rapatriement.

Assurance voyage- il s'agit d'un type particulier d'assurance qui assure une protection des intérêts patrimoniaux des citoyens lors de leurs voyages touristiques, voyages, courses shopping, etc. Il s'agit de types d'assurance à risque dont les caractéristiques les plus caractéristiques sont leur courte durée (non plus de 6 mois) et un degré élevé d'incertitude quant au moment de la survenance de l'événement assuré et au montant des dommages éventuels.

L'assurance dans le tourisme vise à couvrir les dommages causés par des événements défavorables et prévisibles, possibles dans la pratique des activités touristiques, mais non obligatoires.

Les types d'assurance utilisés dans le tourisme sont décrits dans le tableau. 10.2.

événements favorables - accidents (ou leurs conséquences) liés à la vie et à la santé du preneur d'assurance (assuré). Ceux-ci incluent : les blessures, les invalidités, les décès, les intoxications aiguës accidentelles, les fractures accidentelles, etc.

L'assurance accidents est principalement de courte durée, conclue pour une durée pouvant aller jusqu'à un an avec un versement forfaitaire, réalisée sous des formes individuelles et collectives. La source de paiement des primes d'assurance peut être le revenu personnel des citoyens ou les fonds d'entreprises et d'organisations.

Les relations d'assurance entre l'assureur et le preneur d'assurance peuvent s'effectuer sur une base volontaire et obligatoire, la première étant prédominante.

La couverture d'assurance est payable si, à la suite d'un accident survenu pendant la période d'assurance, une perte de santé survient ou si le décès de l'assuré survient. Lorsque l'assuré subit un accident, le montant de la couverture d'assurance à verser est déterminé par l'assureur en fonction du degré de gravité de celui-ci. Tous les paiements (en cas de perte de santé et en cas de décès) sont limités au montant d'un montant assuré pour lequel le contrat d'assurance a été conclu. Lorsqu'un groupe d'invalidité est déterminé pour la personne assurée, l'assureur verse une prestation unique selon les montants établis à même le montant assuré. Le paiement de la couverture d'assurance est effectué à la personne en faveur de laquelle le contrat d'assurance est conclu, sur la base de documents médicaux, de documents des autorités chargées de l'enquête, etc.

Le montant du montant assuré est déterminé par accord entre l'assureur et le preneur d'assurance.

Comme déjà indiqué, il est préférable volontaire forme d'assurance accidents : assurance individuelle, assurance enfants, assurance collective à la charge des personnes morales, etc.

En pratique, il existe obligatoire types d'assurance. Il s'agit notamment de : l'assurance personnelle du personnel militaire et des assujettis au service militaire, l'assurance personnelle du personnel ordinaire et commandant des organes des affaires intérieures, l'assurance personnelle des procureurs, des juges, des employés de l'inspection fiscale de l'État, des employés de l'État, ainsi que l'assurance obligatoire des passagers.

En pratique ça marche assurance passager obligatoire des accidents, car le transport de personnes est une source de danger accru.

L'assurance obligatoire ne s'applique pas aux passagers de tous types de transports, transports internationaux, suburbains, intra-urbains automobiles et électriques (y compris le métro), transports fluviaux, sur les lignes de plaisance et d'excursion.

Le montant de l'assurance obligatoire des passagers du chemin de fer est fixé à 100 salaires minimum. La prime d'assurance s'élève à 2% du prix du billet, y est incluse et est facturée au passager lors de la vente du billet par l'organisme de transport.

Un événement assuré est une blessure subie par un passager ou son décès à la suite d'un accident survenu en cours de route.

Comme le montre la pratique, le formulaire obligatoire dans le domaine de l'assurance de personnes a une application limitée, puisque les indemnités d'assurance ne compensent pas intégralement les dommages subis par l'assuré.

Assurance santé est une forme de protection des intérêts de la population en matière de soins de santé. Son objectif est de fournir des garanties aux citoyens en cas d'événement assuré en recevant des soins médicaux sur les fonds accumulés, ainsi qu'en finançant la prévention des maladies.

L'assurance médicale fait référence aux types d'assurance personnelle qui offrent une protection d'assurance en cas d'effets néfastes des risques d'assurance sur la santé de l'assuré.

Le risque de maladie peut avoir deux types de conséquences financières pour l'assuré : d'une part, une perte de revenus pendant la maladie ; deuxièmement, les frais supplémentaires de traitement (peuvent être remboursés par le système d'assurance).

L'assurance maladie est divisée selon les types suivants : assurance des frais de traitement ambulatoire ; les frais chirurgicaux ; les frais de séjour à l'hôpital; en cas de diagnostic d'une ou plusieurs maladies, etc.

Tous les types d'assurance maladie peuvent être classés (Fig. 10.2).

L'assurance médicale est proposée sous deux formes : obligatoire et volontaire. Assurance maladie obligatoire fait partie intégrante de l'assurance sociale de l'État et offre à tous les citoyens du pays des chances égales de recevoir des soins médicaux et pharmaceutiques fournis aux frais de l'assurance maladie obligatoire dans le montant et selon les conditions des programmes d'assurance maladie concernés. Assurance maladie volontaire est réalisée sur la base des programmes d'assurance maladie pertinents et fournit aux citoyens des services médicaux supplémentaires et autres en plus des programmes d'assurance maladie obligatoire établis. L’assurance maladie volontaire peut être collective ou individuelle.

Dans le tourisme, une assurance médicale volontaire est prévue pour les personnes suivantes :

les citoyens voyageant à l'étranger ;

les citoyens étrangers séjournant temporairement dans le pays.

Lorsqu'il part à l'étranger, un touriste se trouve le plus souvent dans une situation extrême : un environnement social inconnu, un climat différent, une alimentation différente, des changements dans la composition chimique de l'eau, des surprises de toutes sortes et des situations imprévues comportent un danger pour lui (le la santé des touristes). Programmes assurance médicale pour les citoyens voyageant à l'étranger, visent à prévenir ces risques et à faire face à leurs conséquences.

Les organismes d'assurance concluent des contrats d'assurance pour la durée d'un voyage à l'étranger avec des assurés, qui peuvent être des personnes physiques (qui ont le droit de conclure des contrats d'assurance en leur faveur et en faveur de tiers), ainsi que des personnes morales, qui souscrivent conclure des contrats uniquement en faveur de tiers (« assurés »). A noter que ceux qui voyagent à l'étranger bénéficient d'une police d'assurance sans examen médical préalable de l'assuré, ce qui augmente le risque. Dans le même temps, des restrictions sont possibles. Les accords ne sont pas conclus pour les personnes souffrant de maladie mentale, de maladies nerveuses graves, de personnes handicapées des 1er et 2e groupes et de plus de 70 ans.

Un contrat d'assurance est conclu sur la base d'une demande écrite d'une personne morale ou d'une demande orale d'une personne physique. La proposition d'assurance fournit les données suivantes : nom, adresse légale, téléphone et coordonnées bancaires du preneur d'assurance ; nombre d'assurés; durée et dates du séjour à l'étranger ; pays d'accueil ; montant d'assurance par personne assurée ; circonstances significatives lors de la conclusion d'un contrat d'assurance et affectant directement le niveau de risque d'assurance. Si une personne morale conclut un accord avec l'assuré lors de l'assurance d'un groupe de personnes, la police d'assurance peut être émise aussi bien pour chaque membre du groupe que pour l'ensemble du groupe avec en pièce jointe une liste des assurés, signée sur papier à en-tête officiel de l'assuré. Les entreprises et agences de voyages concluent des contrats d'assurance dans l'intérêt de leurs clients. La liste, signée par le gérant et cachetée, indique le nom, le prénom de l'assuré, l'année de naissance, le numéro de passeport et la somme assurée. Une carte de service individuelle est délivrée à chaque assuré comportant

données sur la série et le numéro du contrat, la période d'assurance, les numéros de contact de l'assureur (son représentant).

Lorsqu’on assure les membres d’une même famille voyageant à l’étranger, une seule police d’assurance peut être émise par famille. Dans ce cas, le contrat indique le nom, le prénom, l'année de naissance et le numéro de passeport de chaque membre de la famille en faveur duquel le contrat d'assurance est conclu.

Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance, le preneur d'assurance doit informer l'assureur de toutes les circonstances dont il a connaissance et qui sont importantes pour déterminer la probabilité qu'un événement assuré se produise. Si, après la conclusion d'un contrat d'assurance, il est établi que le preneur d'assurance a fourni à l'assureur des informations sciemment fausses sur des circonstances matérielles, ce dernier a le droit d'exiger l'annulation du contrat d'assurance.

Il convient de garder à l'esprit que ce type d'assurance n'implique pas de soins de longue durée à l'étranger, mais est dominé par la volonté de toutes les entreprises de mettre le plus rapidement possible la victime (patient) dans un état transportable et de la renvoyer chez elle. Par conséquent, l'objet de l'assurance est l'intérêt patrimonial de l'assuré, lié au remboursement des frais de fourniture d'ambulance et de soins médicaux d'urgence survenus lors de la survenance d'un événement assuré pendant la période de séjour de la personne à l'étranger.

En règle générale, après avoir conclu un contrat d'assurance, un touriste reçoit une police d'assurance (dans certains cas, une carte avec les données de base de la police est jointe à la police), qui indique le numéro de police, le nom et le prénom du touriste et le contact. numéros pour contacter un représentant de l'entreprise assistante. Lorsqu'un événement assuré survient, un touriste (chef de groupe, secouriste, policier, etc.) contacte un représentant de l'entreprise et l'informe de l'incident. A partir de ce moment, toutes les questions financières liées à la fourniture de services médicaux sont soumises au règlement par un représentant de la compagnie d'assurance - la compagnie d'assistance médicale.

Le montant assuré (limite de responsabilité) est le montant des fonds fixé par l'accord entre le preneur d'assurance et l'assureur, dans la limite duquel ce dernier effectue le paiement.

les frais en cas d'événement assuré avec l'assuré lors de son séjour à l'étranger pendant la durée de validité du contrat d'assurance. Le montant assuré dépend de plusieurs facteurs : la liste des services offerts par le contrat ; pays d'accueil ; itinéraire d'un voyage à l'étranger, etc. En outre, un certain nombre de pays (Autriche, Allemagne, Italie, France, etc.) fixent eux-mêmes des exigences minimales concernant la limite de responsabilité des voyageurs, qui atteint 30 000 à 50 000 dollars. États-Unis et plus encore.

La prime d'assurance fait office de paiement d'assurance, que le preneur d'assurance est tenu de payer à l'assureur en une fois pour toute la période d'assurance lors de la conclusion d'un contrat d'assurance. Son montant est déterminé par le montant choisi du montant assuré et la durée d'assurance (de 1 jour à 1 an inclus), un système de coefficients croissants ou décroissants (réductions pour les groupes ; assurance préférentielle, etc.).

En règle générale, le montant de la couverture d'assurance pour ce type d'assurance est de 70 000 à 75 000 dollars. ETATS-UNIS. Les tarifs d'assurance sont calculés en fonction du montant de la couverture d'assurance et du nombre de jours passés à l'étranger.

Le contrat d'assurance n'est valable que dans les pays spécifiés dans la police d'assurance. Dans ce cas, la couverture d'assurance n'est pas assurée sur le territoire du pays où l'assuré a sa résidence permanente ou dont il est ressortissant. La responsabilité de l'assureur ne débute qu'après le franchissement par l'assuré de la frontière du pays de résidence permanente (présence d'un cachet des services frontaliers dans le passeport) et se termine au retour d'un voyage dès le franchissement de la frontière en sens inverse. L'assureur n'est pas responsable des événements assurés survenus avant l'entrée en vigueur du contrat d'assurance.

Sont reconnus comme événements assurés les événements suivants survenus pendant la durée de validité du contrat d'assurance :

trouble de santé de l'assuré résultant d'un accident ou d'une maladie lors d'un voyage à l'étranger ;

décès de la personne assurée à la suite d'un accident ou d'une maladie.

Dans ce cas, un accident est reconnu comme un événement soudain et involontaire survenu à l'assuré lors de son voyage à l'étranger pendant la durée de validité du contrat pays.

possession et accompagnés de blessures, blessures, mutilations ou autres dommages entraînant des troubles de santé aigus de l'assuré ou son décès. Est considérée comme maladie une détérioration aiguë de la santé de l'assuré, dans laquelle l'absence d'intervention médicale urgente peut entraîner une altération grave des fonctions corporelles, y compris un dysfonctionnement persistant de tout organe ou une menace pour la vie de l'assuré.

Pour les événements assurés N'incluez pas: cas survenus avec un touriste en état d'ébriété ; traitement des maladies chroniques (à l'exception des exacerbations potentiellement mortelles) ; soins dentaires et prothèses (sauf pour le soulagement de la douleur aiguë) ; interruption de grossesse (sauf pour les conséquences de blessures, contusions ou plaies, lorsque la vie de la femme enceinte peut être menacée). Dans de tels cas, tous les frais liés à la fourniture de soins médicaux sont payés par le touriste lui-même.

Lorsqu'un événement assuré survient, l'assuré est tenu de contacter immédiatement (avant de contacter un médecin) le centre de service le plus proche du réseau international d'assistance médicale - le partenaire étranger de l'assureur (les adresses et numéros de téléphone sont indiqués dans la police) ou d'informer l'assureur de et indiquez le motif de la demande et le type d'assistance nécessaire. S'il est impossible de faire un appel urgent au centre de services avant de consulter un médecin ou de se rendre dans une clinique, l'assuré doit appeler l'assureur à la première occasion. Lors d'une visite dans une clinique ou chez un médecin, l'assuré doit dans tous les cas présenter sa police d'assurance (carte de service individuelle).

Les règles d'assurance précisent clairement les dépenses qui, lors de la survenance d'un événement assuré, sont remboursées par l'assureur. Il s'agit notamment des dépenses suivantes :

pour les traitements ambulatoires, y compris les frais de services médicaux, les tests de diagnostic et de laboratoire prescrits par un médecin pour des raisons médicales, les médicaments nécessaires prescrits par un médecin, les pansements et les dispositifs de fixation ;

en cas de traitement hospitalier : placement dans un hôpital, opérations, y compris paiement des médicaments nécessaires, pansements, avant d'amener l'assuré

dans un état transportable et possibilité de son évacuation sanitaire vers le pays de résidence permanente ;

transport par transport médical spécialisé jusqu'à l'hôpital ou le médecin le plus proche ;

pour l'évacuation sanitaire de l'assuré depuis l'étranger vers son lieu de résidence permanente ou vers l'établissement médical le plus proche de son lieu de résidence, y compris les frais d'un accompagnant ;

en cas de décès de l'assuré, les frais de rapatriement de la dépouille jusqu'au lieu d'inhumation dans le pays de résidence permanente, y compris les frais de préparation et de transport (à l'exception des frais d'inhumation ou de crémation), sont remboursés.

Parallèlement, l'assureur ne rembourse pas les frais liés au traitement des maladies connues au moment de la conclusion du contrat d'assurance et survenues au cours des 6 mois précédant la date de début de l'assurance, sauf dans les cas où des soins médicaux sont nécessaires pour économiser. la vie de l'assuré. Les frais liés au traitement d'un certain nombre d'autres maladies et conséquences de blessures, dont la liste et les circonstances sont détaillées dans le règlement d'assurance de chaque compagnie d'assurance, ne sont pas non plus remboursés.

Le paiement des prestations médicales fournies à l'assuré à l'étranger, si le cas est reconnu assuré, est effectué par l'assureur par virement de sommes d'argent au partenaire étranger conformément à l'accord de coopération et uniquement sur présentation d'une facture accompagnée des pièces jointes. il (données du contrat d'assurance, extraits d'une carte ambulatoire ou de l'historique de maladie avec liste des prestations médicales fournies et leur coût, facture, etc.).

Dans des cas exceptionnels, lorsque l'assuré a payé de manière indépendante les prestations qui lui ont été fournies, l'assureur lui verse une couverture d'assurance après son retour de l'étranger. Pour bénéficier de cette dernière, l'assuré doit présenter à l'assureur, au plus tard 30 jours après son retour de l'étranger, une proposition, l'original du contrat d'assurance (carte de service individuelle) ou des photocopies de celui-ci, en joignant les documents timbrés originaux confirmant leur paiement (factures de (établissement médical, dossier médical), frais de transport, appels téléphoniques, encaissements, etc.). Paiement de l'assurance

la couverture d'assurance est réalisée sur la base d'un rapport d'événement assuré, établi par l'assureur et également signé par l'assuré.

Des litiges peuvent survenir entre les parties découlant des contrats d'assurance et résolus par la négociation. Si aucun accord n'est trouvé, les litiges sont résolus par un tribunal ou un tribunal économique conformément à sa compétence établie par la loi.

A noter que la police d'assurance maladie pour les personnes en voyage temporaire à l'étranger peut être émise soit individuellement, soit en groupe. Dans ce dernier cas, c'est-à-dire Lors de la souscription d’un contrat d’assurance collective, les compagnies d’assurance offrent souvent des rabais. Des réductions peuvent également être accordées aux clients réguliers en fonction de la fréquence des voyages à l'étranger et de la durée du contrat.

Assurance médicale pour les citoyens étrangers séjournant temporairement dans le pays, en raison du fait que chaque année, les républiques de la CEI sont visitées par des centaines de milliers de touristes, d'étudiants et d'hommes d'affaires. Lors d'un séjour temporaire dans un pays donné, une certaine partie d'entre eux sollicite une aide médicale. Afin de protéger les intérêts des institutions médicales publiques et de rationaliser la fourniture de soins médicaux aux citoyens étrangers, il existe des documents tels qu'un contrat d'assurance maladie obligatoire avec un organisme d'assurance du pays d'accueil ou un contrat d'assurance maladie avec une compagnie d'assurance étrangère. Cet accord est confirmé par le citoyen disposant d'une police d'assurance appropriée. Si la police d'assurance a été souscrite auprès d'un organisme d'assurance étranger, elle doit alors étendre sa couverture au territoire de la république et être valable pendant toute la durée du séjour de l'étranger dans notre pays, ainsi qu'inclure des événements assurés identiques et prévoir une limite de responsabilité d’au moins 5 000 $. ETATS-UNIS.

Les citoyens du pays d'accueil, ainsi que les personnes morales - ses résidents, invitant les citoyens étrangers à conclure des contrats d'assurance maladie obligatoire en leur faveur, peuvent agir en tant qu'assureurs (sauf pour les étrangers directement). En l’absence de police d’assurance et en cas de refus d’en souscrire une

acheté auprès d'un assureur, un citoyen étranger peut se voir refuser un laissez-passer pour traverser la frontière de l'État. Par conséquent, la législation actuelle ne porte pas atteinte aux droits et libertés des citoyens étrangers traversant la frontière de la république, mais introduit au contraire des normes efficaces pour leur protection en cas d'événements négatifs aléatoires.

L'objet de l'assurance maladie obligatoire est le risque d'atteinte à la vie ou à la santé de l'assuré lié aux frais des établissements médicaux pour lui fournir des soins ambulanciers et médicaux d'urgence. Il est à noter qu'il s'agit ici uniquement d'un ensemble de services médicaux fournis en cas de violations aiguës de la santé physique ou mentale de l'assuré, menaçant sa vie ou la santé d'autrui, ainsi que lorsque l'état de l'assuré une personne nécessite une intervention médicale urgente en cas d'accidents, de blessures, d'empoisonnements, d'autres situations d'urgence et de maladies aiguës graves. Les étrangers peuvent bénéficier de divers types de traitements hospitaliers planifiés pour maladies chroniques et de prothèses dentaires uniquement moyennant des frais supplémentaires.

Le contrat d'assurance maladie obligatoire est conclu par écrit avec l'émission d'une police d'assurance, qui est remplie sur la base des informations fournies par l'assuré et conformément aux données du passeport ou d'un document de remplacement de l'assuré. Dans ce cas, le preneur d’assurance est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Si des citoyens étrangers arrivent dans le pays en délégation ou en groupe, le contrat d'assurance est alors conclu en faveur de chaque citoyen étranger arrivant et la police d'assurance est émise séparément pour chaque assuré.

La durée d'assurance doit correspondre à la durée de séjour du ressortissant étranger dans le pays visité, elle est indiquée dans la police d'assurance et peut varier selon les circonstances d'un jour à un an. Le paiement de la prime d'assurance s'effectue simultanément pour toute la période d'assurance en espèces avec la livraison simultanée de la police d'assurance ou par des paiements autres qu'en espèces avec l'émission de la police dans les cinq jours suivant la réception des fonds sur le compte de l'organisme d'assurance. Le contrat d'assurance maladie obligatoire entre en vigueur à partir du moment où la prime d'assurance est payée, mais pas avant

la date et l'heure auxquelles la personne assurée a franchi la frontière du pays de visite.

Dans le même temps, la législation établit une longue liste de catégories de citoyens étrangers exemptés de l'assurance maladie obligatoire. Ceux-ci inclus:

les chefs d'État et de gouvernement de pays étrangers, les chefs et membres de délégations parlementaires, gouvernementales et autres délégations officielles, ainsi que le personnel technique de ces délégations, les membres des familles de ces personnes invitées ;

les personnes entrées dans le pays avec des passeports délivrés par les Nations Unies ;

les chefs et employés des missions diplomatiques et des bureaux consulaires, les employés de l'appareil militaire, ainsi que les missions commerciales d'États étrangers, les membres de leurs familles ;

les employés des bureaux de représentation d'organisations internationales qui, conformément aux traités internationaux pertinents ou à d'autres actes législatifs, bénéficient des privilèges et immunités diplomatiques, ainsi que les membres de leur famille ;

les personnes qui sont membres des équipages des aéronefs civils des compagnies aériennes internationales, des équipages des trains internationaux ;

les membres d'équipage d'avions militaires étrangers, le personnel militaire d'États étrangers arrivés dans le pays pour participer à des exercices militaires conjoints ;

les personnes séjournant dans le pays dans le but d'exercer des activités de représentation aux frontières ;

les citoyens étrangers demandant la reconnaissance du statut de réfugié ;

les citoyens des États avec lesquels des accords ont été signés sur la coopération dans le domaine de la santé et de la science médicale en termes de fourniture gratuite de soins médicaux d'urgence et d'urgence ;

les citoyens des États membres de la Communauté des États indépendants, auxquels sont fournis gratuitement des ambulances et des soins médicaux d'urgence conformément à l'Accord sur la fourniture de soins médicaux aux citoyens des États membres de la Communauté des États indépendants, signé le 27 mars , 1997 à Moscou ;

les citoyens étrangers transitant par le territoire de l'État à bord de trains internationaux et d'avions civils de compagnies aériennes internationales ;

les citoyens étrangers des États avec lesquels des accords internationaux ont été conclus sur les voyages mutuels des citoyens, y compris des accords sans visa, ainsi que des accords internationaux réglementant la procédure simplifiée de franchissement de la frontière nationale du pays.

Un événement assuré est reconnu comme un trouble de la santé de l'assuré dû à une maladie soudaine ou à un accident survenu pendant la durée de validité du contrat, qui a nécessité la fourniture d'une ambulance et de soins médicaux d'urgence et a entraîné des frais pour les établissements médicaux. Dans ce cas, une maladie soudaine est interprétée comme une forte détérioration de la santé de l'assuré, et un accident est un événement soudain et imprévu survenant à l'assuré, accompagné de blessures, blessures, mutilations ou autres atteintes à la santé.

Si un événement assuré survient, l'assuré doit immédiatement contacter un établissement médical ou appeler une ambulance. Le personnel médical est tenu de prodiguer des soins médicaux d'urgence au patient, d'établir l'identité du citoyen étranger et d'informer l'assureur par téléphone indiqué dans la police de l'admission de la personne assurée dans l'établissement médical. L'organisme d'assurance paie à l'établissement médical le coût des prestations fournies, y compris les frais de transport. Le paiement des indemnités d'assurance s'effectue sur la base d'un constat d'événement assuré utilisant des documents confirmant la cause de l'événement assuré, la validité et le montant des dépenses.

En cas de décès de la personne assurée, l'assureur prend en charge les prestations de soins médicaux d'urgence fournies pour sauver la vie de la personne, ainsi que, le cas échéant, les prestations de transport liées à l'acheminement du corps jusqu'à la frontière étatique du pays d'accueil. .

Dans les situations où le coût des soins médicaux d'urgence dépasse le montant assuré (5 000 USD) ou où la maladie nécessite la poursuite du traitement après

éliminant une menace immédiate pour la vie, la question du paiement est décidée par la personne assurée ou d'autres citoyens et personnes morales représentant les intérêts de l'assuré.

Dans certains cas, l'assureur a le droit de refuser de verser une indemnisation. Les frais des établissements médicaux ne concernent pas les événements assurés et ne font pas l'objet d'un remboursement par l'organisme d'assurance dans les cas suivants :

le traitement et (ou) l'examen ne sont pas liés à une maladie soudaine ou à un accident ;

maladie (blessure) associée à une exposition à une explosion nucléaire, à des radiations ou à une contamination radioactive, ou à une action militaire ;

le preneur d'assurance, l'établissement médical ou la personne assurée a commis des actes intentionnels ayant entraîné la survenance d'un événement assuré ;

la prestation de services médicaux ou la prescription de médicaments ne sont pas, de l'avis d'un expert médical, si nécessaires à l'établissement de ce diagnostic ou de ce traitement ;

les prestations fournies sont liées à l'inhumation de la personne assurée ou à la remise du corps ;

des équipements supplémentaires sont fournis (TV, climatisation, magnétoscope, etc.), ainsi que les services d'un coiffeur ou d'une cosmétologue ;

des soins médicaux d'urgence ont été prodigués en relation avec un trouble de santé survenu après l'expiration du contrat d'assurance ;

le traitement d'une maladie (blessure) qui ne figure pas sur la liste des maladies (blessures), dont l'état nécessite la fourniture de soins médicaux d'urgence et d'urgence, a été effectué.

Le prochain type d’assurance utilisé dans le tourisme est assurance responsabilité civile: responsabilité civile des propriétaires de véhicules et responsabilité civile des transporteurs.

Lors de l'organisation de voyages en voiture dans les pays européens, et notamment avec l'utilisation de voitures personnelles, assurance responsabilité civile des propriétairesVéhicules, la soi-disant carte verte. Le but et l'essence de ce type d'assurance est que

les victimes reçoivent une indemnisation pour les dommages causés par les propriétaires de véhicules, et les propriétaires bénéficient d'une assurance pour protéger leurs intérêts matériels liés à ces dommages.

Un événement assuré dans ce type d'assurance est la survenance de l'obligation de l'assuré d'indemniser la victime des dommages causés lors de la conduite de son véhicule.

Le tarif de l'assurance est fixé en tenant compte du professionnalisme de l'assuré, de son état de santé, de son expérience de conduite, de la marque du véhicule, de ses caractéristiques techniques, de son mode et territoire d'utilisation, des axes de circulation, etc.

L'indemnisation des dommages peut être effectuée sans action en justice sur la base de documents confirmant le fait d'un événement assuré et le droit de la victime à l'indemnisation des dommages, ainsi que sur la base d'un acte d'assurance et du consentement de l'assureur, l'assuré et la victime avec le montant de l'indemnisation.

L'indemnisation de l'assurance n'est pas versée si le dommage est survenu en raison d'actions intentionnelles de l'assuré et/ou de la victime, ainsi que d'un cas de force majeure, d'actions militaires ou d'une utilisation non autorisée d'un véhicule.

Dans la pratique étrangère, les montants minimums d'indemnisation d'assurance sont les suivants :

pour une victime spécifique - 350 mille euros ;

pour atteinte à la santé de tiers en présence de plus d'une victime - 500 000 euros ;

pour dommages matériels - 100 mille euros.

Le système de la « carte verte » pour les pays dans lesquels il a été adopté détermine un montant minimum unique d'indemnisation - 600 000 euros pour chaque accident de la route. Le système a été fondé le 25 janvier 1949, lorsque 13 pays participants ont signé le Traité de la carte verte, mais est entré en vigueur le 1er janvier 1953. Dans les pays participants, il existe des bureaux nationaux qui fournissent aux assureurs des politiques de carte verte, surveillent et réglementent les politiques nationales. et internationales concernant ce type d'assurance et les sinistres liés aux événements assurés. L'indemnisation des dommages dans le cadre d'un contrat de carte verte est effectuée par les représentants autorisés des compagnies d'assurance. Il convient de rappeler que la présence d'une carte verte ne dégage pas son titulaire de sa responsabilité pénale dans le cas du DT1.

si cela se produit en vertu de la législation du pays où l'incident s'est produit.

La responsabilité du transporteur est de respecter les règles ou conditions contractuelles de transport. Objet de l'assurance responsabilité civile du transporteur sont des organismes de transport qui effectuent des transports et délivrent des documents de transport. L'objet de l'assurance est la responsabilité du transporteur pour les dommages causés aux passagers, aux propriétaires de la cargaison ou à d'autres tiers.

Dans l’aviation civile, les assurés sont les personnes exploitant légalement un aéronef. Les dommages causés aux passagers et aux propriétaires de marchandises désignent les dommages causés à leur vie et à leur santé, à leurs bagages et (ou) leurs marchandises, ainsi que les retards de livraison et la mauvaise qualité des services de transport. La limite de responsabilité envers les passagers appliquée dans les transports internationaux est fixée par la convention et les accords spéciaux du Pacte de Varsovie pour un montant de 10 000, 20 000 ou 75 000 dollars. ETATS-UNIS. Les règles de l'assurance responsabilité civile des transporteurs aériens dans la pratique mondiale sont basées sur les conditions standard de la police du Lloyd's, la politique de la Lloyd's Association of Aviation Underwriters. Lors de la conclusion d'un contrat, le preneur d'assurance reçoit un contrat avec une annexe qui reflète les conditions particulières d'assurance. La période d'assurance peut être d'un an ou d'un vol.

Dans le transport maritime, les sujets de l'assurance sont les armateurs, les objets sont leur responsabilité liée à l'exploitation des navires envers les tiers. Les événements d’assurance comprennent :

responsabilité pour les dommages causés à la vie et à la santé des membres d'équipage, des passagers, des pilotes, des chargeurs dans le port, etc. ;

responsabilité pour les dommages causés aux biens de tiers (autres navires, cargaisons, effets personnels des membres de l'équipage, des passagers et d'autres personnes, etc.) ;

responsabilité liée aux dommages causés à l’environnement.

La responsabilité du transporteur routier en trafic international est régie par les dispositions de la Convention de Genève relative au contrat de transport international de marchandises par route (CMR), conclue en 1956, et son protocole de 1978.

La base juridique du transport international ferroviaire est constituée par les « Règles uniformes pour l'Accord relatif aux transports internationaux ferroviaires » (Convention CIM) et l'Accord de Berne concernant les transports internationaux ferroviaires (COTIF), signés en 1980.

L'assurance responsabilité civile du transporteur est un type d'assurance assez courant dans la pratique internationale et, en règle générale, est souscrite par des assureurs spécialisés. La plus célèbre d'entre elles est l'association TT Club, qui, outre son siège social à Londres, comprend six succursales régionales à Londres, New Jersey, Miami, San Francisco, Sydney et Hong Kong, ainsi qu'un réseau de cabinets de coordination dans d'autres pays. des pays. Le coordinateur de l'association dans la CEI et les pays baltes est la compagnie d'assurance Panditrans.

En plus des types d'assurance mentionnés ci-dessus utilisés dans le tourisme, les compagnies d'assurance proposent toute une gamme de services d'assurance supplémentaires qui peuvent être utilisés lors de l'organisation de voyages pour les touristes individuels et les groupes de touristes. Ces services comprennent : l’assurance des bagages des touristes, de la voiture du touriste, de la qualité du voyage, de la responsabilité civile de l’agence de voyage, etc.

La coopération entre le tourisme et les compagnies d'assurance est l'une des conditions importantes pour l'organisation des activités touristiques. En règle générale, elle est organisée sur une base contractuelle et s'inscrit dans une perspective à long terme. Très souvent, les agences de voyages concluent des contrats d'agence pour l'assurance des touristes et agissent en tant qu'agents des compagnies d'assurance. Cette forme de coopération est mutuellement bénéfique et nous permet d'inclure des services d'assurance dans la gamme principale de services touristiques.

Ainsi, l'assurance dans le tourisme est un élément essentiel pour fournir des garanties, et principalement financières, liées à l'indemnisation des dommages subis par les touristes à la suite d'accidents, d'accidents, de catastrophes, de maladies, de décès, de dommages aux biens personnels ou aux bagages des touristes, de fourniture de vacances de mauvaise qualité, ou l'indemnisation des dommages causés par un touriste lors de son séjour à l'étranger à des tiers.

Olga Stepanova

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Un Un

Même les bourreaux de travail qui n'arrivent pas à se reposer ont parfois envie de tout laisser tomber, de faire une valise et de prendre la mer. Il ne vous reste plus qu'à dépoussiérer votre passeport, récupérer vos derniers billets et réserver une chambre dans un bel hôtel sur la côte. On dirait que tu n'as rien oublié ? Oh, et il y a aussi une assurance !

C'est ce dont tous les touristes se souviennent seulement au dernier moment.

Et en vain...

Dans la plupart des cas, lorsque vous réservez un voyage par l'intermédiaire d'une agence de voyages, vous bénéficiez d'une assurance dans le cadre d'un ensemble de services standard. Naturellement, en tenant compte de la minimisation des coûts pour l'assureur. Quant à l'assurance individuelle, son prix est toujours plus élevé, et l'approche de sa sélection doit être plus prudente. De quelle assurance avez-vous besoin ? En règle générale, les touristes entendent uniquement parler d'assurance médicale. Et tous les voyageurs ne savent pas qu’il existe d’autres cas d’assurance à l’étranger que les maladies ou blessures soudaines.

Types d’assurance voyage – que garantissent-elles aux touristes voyageant à l’étranger ?

Les compagnies d’assurance modernes proposent aux voyageurs diverses options d’assurance.

Les plus courants :

• Assurance santé. Dans quel cas est-ce nécessaire : maladie ou blessure soudaine, décès suite à un accident. Le prix de la police dépendra du pays dans lequel vous vous rendez, de la durée du voyage et de la somme assurée (environ - en moyenne, de 1 à 2 dollars/jour), ainsi que des services supplémentaires. L'assurance ne couvre pas les cas causés par le voyageur, ni les maladies chroniques.
• Assurance bagages. Dans quel cas est-ce nécessaire : perte ou vol d'une partie ou de la totalité de vos bagages, dommages aux bagages par des tiers, ainsi que dommages aux choses dus à un accident, un incident ponctuel ou encore une catastrophe naturelle. La perte de vos biens par négligence ne figure pas dans la liste des événements assurés. Il est possible de conclure un tel accord non pas pour un voyage, mais pour plusieurs à la fois. Le montant assuré, dont dépend le prix du contrat, ne peut être supérieur au coût des choses. Certaines entreprises limitent même le montant maximum des paiements (environ - jusqu'à 3 à 4 000 dollars). Le coût moyen d’une police classique ne dépasse pas 15 $. Il convient également de noter que l'indemnisation des dommages n'est possible que si au moins 15 % de tous les bagages sont endommagés.
• Assurance responsabilité civile . Cette assurance est nécessaire au cas où un voyageur, accidentellement ou par malveillance, causerait un préjudice à quelqu'un (quelque chose) sur le territoire d'un pays étranger. En cas de procès, l'assureur prend à sa charge les frais d'indemnisation de la personne lésée, à moins bien entendu que le touriste ait causé involontairement des dommages à la santé ou aux biens (attention, l'état d'ébriété dans cette situation prive le touriste d'assurance).
• Assurance annulation de voyage. Ce type de contrat d'assurance est conclu au moins 2 semaines avant le voyage. La police prévoit la possibilité d'une annulation urgente de voyage en raison de certaines circonstances (attention : le défaut de délivrance de visa n'est pas inclus dans la liste des événements assurés).
• Assurance annulation de voyage. Le voyageur prend cette politique au cas où le voyage devrait être annulé en raison de la non-délivrance d'un visa ou d'autres circonstances de force majeure qui ne dépendent pas du touriste lui-même (remarque - blessure, décès d'un membre de la famille, appel au devoir, etc. . ). Il est à noter que ce type d’assurance est le plus cher. Le montant de cette assurance peut atteindre jusqu'à 10 % du coût de votre voyage. Vous devez également vous rappeler qu'il n'y aura aucun paiement si le touriste s'est déjà vu refuser un visa et, en outre, s'il fait l'objet d'une enquête ou s'il souffre d'une maladie. La police vous coûtera 1,5 à 4 % du coût total de votre voyage.
• Carte verte - pour les voyageurs possédant leur propre voiture . Ce type d'assurance est une sorte de « MTPL », uniquement à l'échelle internationale. Vous pouvez souscrire une telle police à la frontière, mais il est recommandé de le faire au bureau de l'assureur - c'est plus calme et moins cher. En cas d'accident à l'étranger, le touriste présente simplement la Carte Verte qu'il a reçue et déclare l'événement assuré à l'assureur dès son retour chez lui.

Il est important de rappeler qu'il n'y aura aucun paiement si le voyageur...

1. Règles d'assurance violées.
2. Refus de suivre les instructions de l'assureur en cas d'événement assuré.
3. Dépassement du montant maximum prévu par la police en raison de dommages.
4. Participation à des hostilités ou à des troubles civils au moment de l'événement assuré.
5. A violé consciemment la loi au moment de la peur/de l'incident.
6. Était ivre ou sous l’influence de drogues/drogues.
7. Exige une réparation pour préjudice moral.

Que peut couvrir une assurance médicale de voyage à l’étranger ?

Malheureusement, les vacances de tout le monde ne se déroulent pas sans incident, et même si vous êtes sûr que « tout se passera bien », vous devez prévoir les problèmes qui pourraient survenir du fait de la faute d'un tiers.

L'assurance médicale/l'assurance peut non seulement vous faire économiser beaucoup d'argent, mais aussi même sauver une vie!

Le coût des services médicaux à l'étranger, comme nous le savons, est très élevé, et dans certains pays, même une simple visite médicale à votre domicile peut vider votre portefeuille de 50 $ ou plus, sans parler des cas où une évacuation est nécessaire (attention, son coût peut dépasser 1000 dollars).

Types de soins médicaux/politiques – lequel prendre ?

1. Une fois(valable pour 1 voyage).
2. Plusieurs(valable un an, pratique pour ceux qui voyagent constamment à l'étranger).

Somme assurée(remarque - l'indemnisation versée par l'assureur) est généralement de 30 000 à 50 000 $.

Que peuvent couvrir les soins médicaux/assurances ?

Selon le contrat, l'assureur peut payer...

• Frais de médicaments et de transport à l'hôpital.
• Visite d'urgence chez le dentiste.
• Un billet de retour ou un voyage pour les membres de la famille (vol et hébergement) pour rendre visite à un touriste malade à l'étranger.
• Transport du défunt à la maison de tourisme (attention - en cas de décès).
• Frais de sauvetage d'un touriste.
• Traitement ambulatoire/hospitalier.
• Hébergement si un traitement hospitalier est nécessaire.
• Services médicaux d'urgence.
• Contrôle hospitalier avec information de la famille sur la situation actuelle.
• Fournir des médicaments qui ne sont pas disponibles sur le lieu de séjour du touriste.
• Services de consultation pour médecins spécialistes.
• Services d'assistance juridique/de voyage.

La plupart des compagnies d'assurance proposent aujourd'hui des formules d'assurance étendues unifiées, qui comprend une assurance contre tous les risques ci-dessus.

Important à retenir :

Il n’y aura aucun paiement médical/assurance si...

1. Le voyageur est allé se rétablir, mais ne l'a pas indiqué dans le contrat.
2. Les craintes/dépenses sont encourues en raison de l’exacerbation des maladies chroniques du touriste ou de maladies connues environ six mois avant le voyage.
3. L'événement assuré est associé à une exposition radioactive.
4. Un événement assuré est associé à tout type de prothèse ou de maladie mentale (ainsi que le SIDA, les anomalies congénitales, etc.)
5. Le touriste a été soigné par ses proches étrangers (attention - même s'ils avaient la licence appropriée).
6. Les frais d'assurance sont associés à la chirurgie esthétique/plastique (attention - exception - chirurgie après une blessure).
7. Le touriste se soignait lui-même.

Et rappelez-vous que pour recevoir une indemnisation après votre retour dans votre pays d'origine, vous devez vous présenter...

• Votre propre police d'assurance.
• Ordonnances originales que votre médecin vous a prescrites.
• Les reçus de pharmacie indiquant le prix des médicaments prescrits par un médecin.
• Facture originale de l'hôpital où vous avez dû être soigné.
• Référence du médecin pour les tests et factures de laboratoire/recherche effectuée.
• Autres documents pouvant confirmer le fait du paiement.

Important:

Si votre contrat d'assurance comprend la franchise, vous devrez alors payer vous-même une partie des fonds dépensés pour l'événement assuré.

Conseils pour choisir une assurance voyage lors d’un voyage à l’étranger

Lors de la planification d'un voyage, portez une attention particulière à la question de l'assurance. Il n’est pas recommandé de se fier au « peut-être » russe en matière de santé.

Le choix d'une compagnie d'assurance est l'étape la plus importante.

Interviewez des parents et amis qui ont déjà une expérience en assurance, analysez les avis touristiques des assureurs sur Internet, étudiez l'expérience de l'entreprise sur le marché de l'assurance, ses licences, sa période d'activité, etc.

Ne vous précipitez pas pour souscrire une assurance auprès de la première compagnie que vous rencontrez au coin de la rue : le temps passé à chercher vous fera économiser des nerfs, de la santé et de l’argent.

• Caractéristiques du pays. Il est important de savoir si une assurance est nécessaire lors du franchissement de la frontière d'un pays particulier. Pour de nombreux pays, une telle assurance sera une condition préalable au franchissement de la frontière, et le montant de la couverture, par exemple pour l'assurance pour les pays Schengen, devrait être supérieur à 30 000 euros. Sois prudent.
• But du voyage. Considérez le type de vacances prévu. Si vous voulez juste vous allonger sur la plage pendant 2 semaines, c'est une chose, mais si votre liste de projets inclut la conquête de l'Everest, vous devez alors veiller à la disponibilité d'options supplémentaires dans la politique (par exemple, le transport en ambulance aérienne ).
• Assistant Un point important auquel peu de gens pensent. Un assistant est une entreprise partenaire de votre assureur qui résoudra vos problèmes directement sur place. Cela dépend de l'hôpital dans lequel vous serez admis (si une crainte/un cas survient), de la rapidité avec laquelle les secours arriveront et du montant du traitement. Le choix d’un assistant est donc encore plus important que le choix d’un assureur. Lors du choix, fiez-vous aux avis en ligne et aux recommandations de touristes familiers.
• La franchise. N'oubliez pas que sa présence dans la police entraîne votre obligation de payer vous-même une partie des frais.
• Caractéristiques du pays ou des vacances. Analysez au préalable les risques du pays dans lequel vous vous rendez (inondation, chute de mobylette, empoisonnement, action militaire, etc.), ainsi que les risques liés à vos vacances sportives. Tenez compte de ces risques lors de la rédaction de l’assurance/du contrat, sinon aucun paiement ne sera effectué ultérieurement.
• Vérifiez la politique émise. Faites attention à la liste des événements assurés, à vos actions en cas d'événements assurés et aux dates (l'assurance doit inclure TOUTE la période de vacances, y compris les jours d'arrivée et de départ).

Et bien sûr, rappelez-vous l’essentiel : ne lésinez pas sur votre santé ! Surtout si vous voyagez avec des enfants ou si vous attendez encore la naissance de votre bébé.

Le site du site vous remercie de l'attention portée à l'article ! Nous serons très heureux si vous partagez vos commentaires et conseils dans les commentaires ci-dessous.

L’un des points importants d’un contrat d’assurance est la franchise. Il s'agit d'un accord particulier entre l'assureur et le client selon lequel ce dernier assume une certaine partie des pertes. Le montant est toujours fixe. C'est ce que le touriste lui-même peut payer lorsqu'un événement assuré survient.

Grâce à cet élément, l'assurance peut être 20 à 40 % moins chère. Une réduction aussi significative des coûts est due au fait qu'avec une franchise, les deux parties restent rentables. Cela donne aux assureurs la possibilité de réduire les pertes et la fréquence des sinistres, et aux touristes d'économiser sur l'assurance.

Lorsqu'un événement assuré survient, vous payez le montant prévu au contrat et l'entreprise ne prend en charge que les frais restants. D'une part, cela simplifie les procédures, mais d'autre part, cela peut conduire à des situations où les prix des services augmentent fortement et où vous ne pouvez pas compter sur le paiement intégral de l'assurance. Dans la plupart des cas, le montant ne dépasse pas 3 dollars pour l'assurance maladie ou peut atteindre jusqu'à 15 % du prix du voyage. La dernière option est prescrite pour l’assurance voyage.

Types de franchises

Il en existe trois types principaux :

• inconditionnel;
• conditionnel;
• dynamique.

Une franchise inconditionnelle consiste à vous payer une petite partie du coût du traitement. Cela signifie qu’avec une franchise inconditionnelle de 100 $, vous devez payer cette somme quel que soit le coût des services reçus. Cette vue est considérée comme l'une des moins rentables pour les touristes. Par conséquent, le coût d’une telle assurance est le plus bas.

Le type conditionnel vous permet de ne pas payer du tout les prestations de votre poche si le coût de l'événement assuré dépasse le montant de la franchise. Vous pouvez clairement voir les caractéristiques d'une telle assurance à l'aide d'un exemple. Si une assurance médicale est indiquée dans la clause du contrat à 100 dollars, un traitement d'un montant de 101 à 50 000 dollars sera intégralement payé. Ce type est bénéfique pour toutes les parties et est populaire.

La dynamique diffère en ce qu'elle n'est pas fixe et consiste en un pourcentage. Habituellement, avec la survenance de chaque événement assuré ultérieur, le montant des paiements correspondant diminue davantage.

Avantages et inconvénients

Les avantages comprennent non seulement des avantages financiers grâce à la réduction des cotisations, mais également un gain de temps. Si les dommages causés par l'événement assuré sont minimes, vous n'aurez pas besoin de perdre du temps à interagir avec l'entreprise ou à remplir des documents inutiles. Certaines compagnies d'assurance offrent la possibilité d'obtenir une réduction sur votre contrat d'assurance. Cela peut être comparable à la taille de la franchise elle-même.

Les inconvénients comprennent :

• la nécessité de payer une partie du montant en cas d'événement assuré dans le tourisme ;
• la difficulté de déterminer le type de franchise le plus rentable, en tenant compte des caractéristiques individuelles ;
• dans certains cas, il est nécessaire de souscrire un contrat d’assurance tous risques.

Subtilités

Dans le tourisme, le type d'assurance décrit est populaire lors de la réception de prestations médicales, de l'établissement d'un contrat d'assurance CASCO et de responsabilité civile. Parfois, il est délivré pour des biens qu'un touriste emporte avec lui en voyage.

Comme pour l'enregistrement d'un contrat d'assurance ordinaire, il existe des situations qui obligent le touriste à payer intégralement les prestations. De telles situations incluent les blessures subies lors de la commission d’actions illégales ou sous l’influence de drogues ou d’alcool.

Vous ne pouvez pas utiliser votre nouveau droit en cas de tentative de suicide ou d'exacerbation de maladies chroniques ou mentales. La compagnie d'assurance peut inclure d'autres cas pour lesquels l'assurance ne paiera pas.

Ainsi, une assurance avec franchise s’apparente à une caution, qui ne peut être utilisée que si vous payez un montant supplémentaire lors de l’achat d’un voyage. Il est souvent utilisé par ceux qui pensent qu'un événement assuré ne surviendra pas pendant leur voyage. Il est proposé de le délivrer lors de voyages en Égypte, en Turquie, en Thaïlande et dans d'autres pays touristiques. Les conditions de franchise diffèrent selon les caractéristiques de la compagnie d’assurance.

Sources:

• Franchise en assurance
• Assurance
• Qu'est-ce qu'une franchise en assurance voyage ?

Astuce 2 : Comment choisir la bonne assurance avant de partir à l’étranger

Lorsqu’on planifie un voyage à l’étranger, de nombreuses personnes se posent de nombreuses questions sur l’assurance. Par exemple, comment choisir la bonne assurance pour ne pas rencontrer de difficultés médicales en voyage ? Et est-ce vraiment nécessaire ?

Assurer ou ne pas assurer

Pour les citoyens russes, l'assurance lors d'un voyage à l'étranger est volontaire. Quoi qu’il en soit, aucune loi n’impose une assurance maladie obligatoire lors d’un voyage à l’étranger. Cependant, dans la pratique, il s’avère que l’assurance est le plus souvent nécessaire, puisqu’elle est exigée par le bénéficiaire. Par exemple, vous ne pouvez obtenir un visa Schengen que si vous disposez d’une assurance maladie volontaire pour toute la durée de votre séjour dans l’Union européenne.

Dans les pays sans visa, par exemple la Turquie, il est toujours possible que le garde-frontière veuille vérifier votre assurance. Et si vous ne l’avez pas, vous avez le droit de vous voir refuser l’entrée. Et bien sûr, vous avez avant tout besoin d’une assurance. Il est préférable de l'obtenir pour réussir à surmonter toutes les procédures aux frontières et, dans une situation d'urgence, vous n'êtes pas laissé au hasard, au risque de vous retrouver sans soins médicaux. Et, en fin de compte, une assurance voyage à l’étranger, comme toute autre police d’assurance, est une opportunité de gérer les risques.

Ce qui est inclu

La première règle de l’assurance est d’assurer votre santé et celle de vos proches. C’est donc à vous de décider quelle couverture d’assurance choisir. Prendre l’option « standard » ou « minimale » sans même étudier ce qu’elle comprend sera le premier pas vers les ennuis. Vous payez de l’argent pour un service et devez clairement comprendre ce qu’ils vous proposent en retour. Le principe de toute assurance est d'indemniser le client pour les pertes, et plus le montant de l'assurance est faible, moins l'argent sera indemnisé pour votre traitement.

Vous pouvez toujours choisir une assurance plus chère, en étudiant soigneusement les prestations et en les reliant à vos besoins. Lorsque vous choisissez une assurance, gardez à l’esprit que la couverture que vous payez peut être divisée selon le type de service médical. En étudiant les règles de l'assureur, vous saurez exactement à quoi vous attendre de sa part et vous assurerez contre les mauvaises surprises.

Diverses politiques

Étudiez séparément ce qui sera considéré comme un événement assuré au titre de l'assurance et ce qui ne le sera pas. Toute blessure liée aux équipements sportifs, comme un ballon de volley-ball ou de soccer, une raquette, etc., n'est pas couverte par votre assurance. Cependant, certaines compagnies proposent une assurance étendue où vous pouvez ajouter des activités de plein air. D'une manière ou d'une autre, sur le marché intérieur des compagnies d'assurance, vous pouvez toujours trouver l'option qui vous convient personnellement.

Une franchise est-elle nécessaire ?

En assurance maladie voyage, une franchise est parfois utilisée. Autrement dit, c'est le montant que vous paierez vous-même pour le traitement. Toutes les autres dépenses seront couvertes par la compagnie d'assurance. Une franchise est l'un des moyens par lesquels une compagnie d'assurance peut réduire ses propres coûts de visites ambulatoires. Cependant, il convient de considérer que le coût de la politique dans ce cas sera nettement inférieur. Alors, au moment de choisir une couverture d’assurance, étudiez attentivement ce point.

Algorithme d'actions

La première chose à faire si vous avez encore besoin de soins médicaux à l’étranger est d’appeler le numéro de téléphone indiqué dans votre police d’assurance. Si vous consultez un médecin par vous-même sans appeler la compagnie d'assurance, celle-ci peut par la suite refuser de prendre en charge vos frais.