Първоначално мениджмънтът започва да се развива като теория за управление на производството, а след това се трансформира в теория за управление на поведението на хората.

Необходимо е да се прави разлика между понятията: „управление“, „мениджмънт“ и „лидерство“.

Управление— определяне на целите и управлението на организацията.

Основна цел на управлението- осигуряване на хармония в развитието, т.е. координирано и ефективно функциониране на всички външни и вътрешни елементи на организацията.

Задачата за хармонизиране по отношение на организацията има вътрешни (ендогенни) и външни (екзогенни) аспекти.

• тенденция на развитие на организацията;
• специфични национални фактори на икономическото развитие.

Състав на основните управленски категории:

• обекти и субекти на управление;
• управленски функции;
• видове управление;
• методи на управление;
• принципи на управление.

Субекти на управление, мениджъри- мениджъри на различни нива, които заемат постоянна позиция в организацията и са натоварени с правомощия за вземане на решения в определени области от дейността на организацията.

Категорията „мениджър“ се отнася за:

• лидери на организацията;
• ръководители на структурни звена и центрове за печалба;
• организатори на определени видове работа (администратори).

Видове управление- специални области на управленска дейност, свързани с решаването на определени управленски проблеми.

Въз основа на характеристиките на обекта те разграничават общо и функционално управление(фиг. 1.1).

Общото или общото управление се състои в управление на дейностите на организацията като цяло или нейните независими икономически единици (центрове на печалба).

Функционалното или специално управление се състои в управление на определени области на дейност на организация или нейни звена. Например иновации, персонал, маркетинг, финанси и др.

Ориз. 1.1. Обекти и видове управление

Въз основа на съдържанието те се различават регулаторно, стратегическо и оперативно управление.

Регулаторно управлениевключва разработване и прилагане на философията на организацията, нейната бизнес политика, определяне на позицията на организацията в конкурентна пазарна ниша и формиране на общи стратегически намерения.

Стратегическо управлениевключва разработването на набор от стратегии, тяхното разпределение във времето, формирането на потенциала за успех на организацията и осигуряването на стратегически контрол върху тяхното изпълнение.

Оперативното управление включва разработването на тактически и оперативни мерки, насочени към практическото изпълнение на приетите стратегии за развитие на организацията.

Методи на управлениее система от правила и процедури за решаване на различни управленски проблеми с цел осигуряване на ефективно развитие на организацията.

Принципи на управление- това са общи закономерности и стабилни изисквания, спазването на които осигурява ефективното развитие на организацията.

Най-важните принципи на ефективно управление включват следните принципи:

• интегритет;
• йерархично подреждане;
• целева насоченост и оптималност;
• комбинации от централизация и децентрализация;
• демократизация.

Има няколко подхода за управление:

• процесен подход: управлението се разглежда като процес, например планиране, организиране, мотивиране, контролиране;
• системен подход: целите и задачите са посочени в демонстративна форма. Изгражда се дърво на целите, където системата е разделена на подсистеми, например организация на подразделения (фиг. 1.2):

Ориз. 1.2. Дърво на целите

Системен подход

Това е направление в методологията на специалното научно познание и социалната практика, което се основава на изучаването на обектите като системи.

Системният подход допринася за адекватното формулиране на проблемите в конкретни науки и разработването на ефективна стратегия за тяхното изучаване.

Система- съвкупност от елементи, които се намират във взаимоотношения и връзки помежду си, което образува определена цялост, единство. При дефинирането на понятието система е необходимо да се вземе предвид нейната тясна връзка с понятията цялост, структура, връзка, елемент, връзка, подсистема и др.

Основни принципи на системата:

• интегритет(фундаменталната несводимост на свойствата на системата до сумата от свойствата на нейните съставни елементи и непоносимостта на последните свойства на цялото; зависимостта на всяко от неговото място, функция и т.н. в рамките на цялото);
• структура(способността да се опише система чрез установяване на нейната структура, т.е. мрежата от връзки и отношения на системата; поведението на системата се определя не само от поведението на нейните отделни елементи, но и от свойствата на нейната структура);
• връзка между структура и среда(системата формира и проявява своите свойства в процеса на взаимодействие с околната среда, като е водещ активен компонент на взаимодействието);
• йерархия(всеки компонент на системата от своя страна може да се разглежда като система, а системата, която се изучава в този случай, е един от компонентите на по-широка, глобална система);
• множество описания на всяка система(поради фундаменталната сложност на всяка система, нейното адекватно познаване изисква изграждането на много различни модели, всеки от които описва само определен аспект на системата).

Най-важните принципи на системния подход (системен анализ) са следните:

• процесът на вземане на решение трябва да започне с идентифициране и ясно формулиране на конкретни цели;
• необходимо е да се разглежда целият проблем като цяло, като единна система и да се идентифицират всички последствия и взаимовръзки от всяко конкретно решение;
• необходимо е да се идентифицират и анализират възможни алтернативни начини за постигане на целта;
• целите на отделните подсистеми не трябва да противоречат на целите на цялата система (програма);
• възход от абсолюта към конкретното;
• единство на анализ и синтез, логическо и историческо;
• идентифициране на различни качествени връзки в даден обект и техните взаимодействия и др.

Нека разгледаме елементите на принципа на "черната кутия" на системния подход.

При системен подход, базиран на маркетингови проучвания, първо се формират параметрите на продукцията - продукт или услуга: какво да се произвежда, с какви качествени показатели, на какви разходи, за кого, в какъв срок, на кого да се продава. и на каква цена. На тези въпроси се отговаря едновременно. Резултатът трябва да бъде конкурентен по отношение на стандартите.

След това се определят входните параметри: какви ресурси и информация са необходими за процеса. Потребността от ресурси и информация се прогнозира след изследване на организационно-техническото ниво на производствената система (ниво на оборудване, технология, организация на производството, труда и управлението) и параметрите на външната среда (политическа, икономическа, технологична, социална, и т.н.).

Системите могат да бъдат отворени или затворени.

Отворена системае система, която се захранва отвън с някаква енергия или ресурси.

Затворена системаима източник на енергия (ресурси) в себе си. Примери за затворени системи: работещ часовник с вътрешен източник на енергия, работеща кола, самолет, автоматично производство със собствен източник на енергия и др. Примери за отворени системи: калкулатор или радио със слънчева батерия (енергията идва отвън), промишлено предприятие, фабрика, компания, компания и др.

Очевидно е, че бизнес организациите не могат да съществуват автономно, за осъществяване на своята дейност са необходими доставки, продажби, работа с потенциални купувачи и т. н. Ето защо те с право могат да бъдат класифицирани като големи отворени системи.

Един от вариантите на системния подход е ситуационният подход, който се фокусира върху факта, че използването на различни методи и подходи за управление се определя от ситуацията. Тъй като значимите вътрешни и външни фактори варират значително в различните организации, няма един „най-добър“ начин за управление на организация. Най-ефективният метод за дадена ситуация е методът, който е най-подходящ за тази ситуация.

Понятие и видове управленски функции

Управленски функцииопределят стабилния състав на специфични видове управленски дейности, характеризиращи се с хомогенност на целите, действията или обектите на тяхното приложение.

Те имат общи задачи и области на управленска работа, чийто състав и предложение са най-малко зависими от спецификата на конкретна организация (нейната индустрия, размер, правна форма и др.).

Разграничаване на управленските функцииви позволява да идентифицирате отделни задачи и видове управленски дейности и да регулирате рационални правила и процедури за тяхното изпълнение.

Управленско съображениекато набор от процеси на взаимосвързани функции, той осигурява синтез на различни школи на научното управление и възможност за прилагане на ситуационен подход при вземане на управленски решения.

Различни концепции за управлениеосигуряват голямо разнообразие от състав и съдържание на управленски функции.

При систематично разглеждане могат да се разграничат три групи управленски функции, които са най-често срещаните за всички видове организации и всякакви условия на работа (фиг. 1.3):

• общи управленски функции;
• социално-психологически функции на управлението;
• технологични функции на управление.

Ориз. 1.3. Система от управленски функции

Общи управленски функцииотразяват съдържанието на основните етапи на процеса на управление на дейността на организацията на всички йерархични нива.

Успешното управление във всяка организация трябва да включва следните общи функции:

• формиране на цели;
• планиране;
• организация;
• контрол.

Към тях често се добавят функции: мотивация, координация, управление.

Социално-психологическиуправленските функции са свързани главно с характера на производствените отношения в колектива. Те съдържат два вида функции: делегиране и мотивиране.

ТехнологиченУправленските функции определят два основни вида дейности, които съставляват съдържанието на технологията на работа на мениджъра на всяко ниво на йерархия: решения и комуникации.

Общите, социално-психологическите и технологичните функции се допълват взаимно, създавайки цялостна система за управление, която позволява диференциране на методите и техниките на управленско въздействие върху дейността на организацията, специализираните органи за управление и работата на отделните мениджъри.

Най-общо областта на дейност, наречена управление на компанията, може да бъде разделена на отделни функции, които са концентрирани в три основни групи:

• общо управление(установяване на нормативни изисквания и управленски политики, иновационни политики, планиране, организация на работа, мотивация, координация, контрол, отговорност);
• управление на структурата на предприятието(създаване, предмет на дейност, правни форми, връзки с други предприятия, териториални въпроси, организация, реконструкция, ликвидация);
• специфични области на управление(маркетинг, научноизследователска и развойна дейност, производство, персонал, финанси, дълготрайни активи).

Ако се определят структурните аспекти на дейността на предприятието, тогава всички управленски функции се разделят на общи и специфични.

Контролна функция- вид дейност, основана на разделението и сътрудничеството на управлението и характеризираща се с известна хомогенност, сложност и стабилност на въздействието върху обекта от субекта на управление.

Функцията за управление и установяване на обхвата на работа за всяка функция е основата за формиране на структурата на системата за управление и взаимодействието на нейните компоненти.

Общите функции се разграничават по етапи (етапи) на управление. В съответствие с GOST 24525.0-80 те включват:

• прогнозиране и планиране;
• организация на работа;
• мотивация;
• координация и регулиране;
• контрол, счетоводство, анализ.

Функциите, разпределени по сфера на дейност, се наричат ​​специфични. GOST препоръчва техния типичен състав:

• дългосрочно и текущо икономическо и социално планиране;
• организация на работата по стандартизация;
• счетоводство и отчетност;
• икономически анализи;
• техническа подготовка на продукцията;
• организация на производството;
• управление на технологични процеси;
• оперативно управление на производството;
• метрологично осигуряване;
• технологичен контрол и изпитване;
• продажби на продукти;
• организация на работа с персонала;
• организация на труда и работната заплата;
• логистиката;
• капитално строителство;
• финансови дейности

Същност и състав на управленските функции

Общите и специфичните управленски функции са тясно свързани и представляват различни раздели на управленската област (фиг. 1.4).

Ориз. 1.4. Контролно поле

Ако си припомним модела на производствения процес, последната диаграма може да бъде разширена до триизмерна (фиг. 1.5).

Ориз. 1.5. Обем на управление

Съдържание на процеса на управление на иновациите

Общи характеристикиотразяват процедурата за управление на дейността на организацията. Те са еднакво необходими в рамките на стратегическото и оперативното управление.

Процес на управлениев съответствие с принципната диаграма на общите предметни функции, тя започва с формирането на система от цели и задачи на дейността на организацията за определен период от време. След това се извършва планиране на дейности, насочени към постигане на поставените цели за развитие. Изпълнението на планираните дейности изисква създаването на определени организационни структури, участието на изпълнителите и координацията на тяхната работа във времето и пространството. Успешното изпълнение на планираните дейности в рамките на приетите организационни структури изисква счетоводство, постоянно наблюдение на хода на протичащите процеси и регулиране на дейността на организацията. Всяка от двойка взаимосвързани общи функции представлява затворен цикъл от управленски решения, действащи в цикъла „цел-средства” (фиг. 1.6).

Ориз. 1.6. Взаимовръзка на общите управленски функции

В първия кръг „цел - планиране“ процесът на планиране е завършен, при условие че планираните дейности и планираните ресурси гарантират постигането на установените цели за развитие. В противен случай е необходимо да се коригират първоначално формулираните цели за развитие.

На втория етап в схемата "планиране-организация" се търсят такива организационни решения, които да осигурят безусловното и най-ефективно изпълнение на поставените планови цели.

В третата верига "организация - контрол", при приети организационни условия, се извършва непрекъснато наблюдение върху напредъка на изпълнението на планираните задачи и разработването на решения, насочени към отстраняване на възникващи разногласия.

Състав и съдържание на социално-психологическите функции на управлението

Социално-психологическите функции на управлението осигуряват регулирането на взаимоотношенията между хората, които възникват в процеса на функциониране на организацията.

Социалните и психологическите аспекти на управлението в съвременните условия често се превръщат в решаващ специфичен фактор за успеха на предприемаческата дейност на организацията.

Социално-психологическите функции на управлението включват делегиране и мотивиране.

И двете функции ви позволяват да определите състава на задачите и правомощията на всеки участник в протичащите процеси и да създадете най-благоприятни условия за тяхната дейност, стимулирайки постигането на високи резултати.

Делегиранекато управленска функция означава процес на прехвърляне на задачи и определяне на компетентността на лицето или групата от хора, поемащи отговорност за тяхното изпълнение.

Задачиформулира крайните и междинните резултати от дейността на участника или ръководителя на звеното.

Компетентностозначава ограниченото право на служител или отдел да използва средствата и ресурсите на предприятието за изпълнение на установени задачи.

Отговорностозначава задълженията на лице или единица да изпълнява определени задачи в рамките на предоставените правомощия, тоест права и ресурси.

Мотивациякато функция на управление означава процесът на стимулиране на всички участници в дейността на организацията, насочен към постигане на установените цели за развитие на организацията.

Мотивацията е свързана с използването на редица специфични категории и понятия, които се отнасят както за индивид, така и за група хора, т.е. организация.

потребностие основна категория от класически и съвременни концепции за мотивация, означаваща съзнателно чувство за липса на нещо или неговото отсъствие.

Стимулиранев мотивационния механизъм това е проявено желание за задоволяване на съзнателни потребности, т.е. мотиви за целенасочена дейност.

Мотивите на индивида и екипа се проявяват в мотивационно поведение, т.е. поведение, насочено към реализиране на съзнателни и приети мотиви.

Желанието за постигане на цел става стимул за всички дейности на служител или екип.

Стимулв мотивационния механизъм това е резултатът, към който са насочени стимулите на служителя. Оценката за постигането на този резултат от човека се усеща чрез получената награда.

Награда- това е материална или морална (психологическа) оценка на резултата от задоволяване на потребност, т.е. целия процес на мотивация. Възнаграждението като оценка може да бъде външно (от ръководителя, организацията) и вътрешно (като самооценка на удовлетвореността от работата) по своя характер.

Състав и съдържание на функциите на технологичното управление

Технологични функции на управлениетохарактеризират съдържанието на процесите и методите на управление.

Те включват два основни компонента: комуникации и решения.

Комуникациив управлението това е обменът на информация при подготовката и осигуряването на изпълнението на управленските решения.

Комуникацията като управленска функция се занимава с рационалното организиране на информационните потоци в предприятието с цел ефективно управление на иновационните процеси. Основните цели на комуникацията в управлението са следните:

• определяне и планиране на информационните потребности за всяко управленско ниво в предприятието;
• организиране на информационна поддръжка на системата за управление в предприятието;
• формиране на рационални методи и процедури за подготовка и изпълнение на управленски решения;
• разработване и внедряване на прогресивни информационни технологии в управлението на иновациите в предприятието;
• координация и контрол на управленските решения, осигуряване на изпълнителската дисциплина в предприятието;
• разработване и прилагане на единна техническа политика в областта на информационните технологии в управлението на предприятието.

Управленско решениее един от основните инструменти за разработване и внедряване на ефективна управленска концепция в една организация.

Управленско решение - Това е изборът на състоянието и поведението на системата за управление, който е целесъобразен от гледна точка на приемащия вариант. Съставът на основните решения по управленските функции е представен в табл. 1.1.

Основните изисквания към управленските решения са следните:

• целева ориентация (решенията трябва да са насочени към постигане на определени цели за развитие);
• йерархично подчинение (решенията на мениджъра трябва да съответстват на делегираните му правомощия);
• валидност (решенията трябва да имат обективна обосновка за рационалност);
• насочване (решенията трябва да бъдат ориентирани в пространството и времето, т.е. насочени към конкретен изпълнител и ограничени във времето);
• сигурност (решенията трябва да осигурят необходимите ресурси и да установят източниците на тяхното получаване);
• директивност (решенията трябва да са задължителни за изпълнителя и да имат планов характер).

Таблица 1.1 Състав на основните решения по управленски функции

Управленска функция	Типични управленски решения
Формиране на цели	Приемане на мисията на предприятието Формиране на целеви параметри Приемане на стратегическата концепция на предприятието Одобрение на целевите параметри на проекта
Планиране	Формиране на тематичен план за НИРД Одобрение на работния график на проекта Одобрение на разчети на проекта Формиране на производствената програма на предприятието Утвърждаване на щатно разписание по отдели Искане за кредитни средства за иновации Приемане на финансов план на предприятието Одобрение на плана за продажба на продукта
Организация		Създаване на предприятие Избор на правна форма на предприятие Приемане на организационната структура на предприятието Одобряване на разпоредби за корпоративните услуги и длъжностни характеристики Създаване на нови или премахване на съществуващи подразделения на предприятието Откриване на клон или филиал на предприятие
контрол		Оценка на състоянието на работата по проекта Оценка на финансовото състояние на предприятието Анализ на работата на службите и отделите на предприятието Поръчка за промяна на графика на работа по проекта Създаване на процедура за оценяване на представянето на изпълнителите Оценка на изпълнението на стратегическата концепция на предприятието

Видовете и нивата на управление са тема, актуална за всяка компания. Няма предприятие, в което да не са правени опити за изграждане на ефективна система за управление на персонала и в резултат на това алгоритъм за постигане на поставените задачи. Компетентното управление на различни групи специалисти в условията на постоянно развитие е сложен, но необходим процес.

Какво е управление

Този термин е уместен, когато говорим за управление на дейността на различни групи служители както в рамките на конкретен отдел, така и на цялото предприятие като цяло.

Съответно хората, отговорни за организирането на управлението на качеството, се наричат ​​мениджъри. Тяхната основна задача е компетентното формиране на трудовия процес, неговото планиране, контрол и мотивация на персонала. Резултатът от тези усилия трябва да бъде навременно постигане на целите на компанията.

Следователно съвременният мениджмънт е постоянно желание за развитие и подобряване на качеството на работата. Струва си да се отбележи, че професионалното управление може да доведе до осезаема социална промяна. Пример е нарастващата популярност на качественото образование, водено от желанието да си намериш добра работа.

Кой е мениджър

Без ефективно лидерство не е възможно развитието на съвременните компании.

Ако използваме действителното значение на термините, тогава мениджърът може да се нарече мениджър или лидер, който има достатъчно власт да решава различни проблеми, свързани с конкретни видове дейности на предприятието.

• ръководители на предприятието, както и неговите подразделения (това могат да бъдат отдели, отдели и др.);
• организатори на различни видове работа, работещи в рамките на програмно-целеви групи или подразделения;

• администратори, независимо от нивото на управление, чиито отговорности включват организиране на работния процес, като се вземат предвид съвременните изисквания;
• ръководители на всякакви групи от специалисти.

Независимо от профила, основната задача на мениджъра винаги е да управлява служителите за качествено изпълнение на възложените задачи.

Основни функции

Въз основа на информацията, представена по-горе, можем да заключим, че същността на управлението се свежда до планиране, мотивация, организация на процеса и неговия контрол. Всъщност това са целите на управлението.

По този начин основните функции на мениджъра имат следната структура:

• планиране;
• организация;
• мотивация;
• контрол.

Що се отнася до планирането, трябва да се отбележи, че в рамките на тази функция се определят най-подходящите цели за компанията и се изготвя стратегия за постигането им, до формирането на алгоритъм за работа на служителите на всички нива.

Управлението на предприятието на този етап включва работа с няколко ключови проблема:

1. Къде се намира компанията в момента?
2. Къде трябва да отидем?
3. Как точно ще изглежда това движение (план, ресурси и т.н.)?

Именно чрез планиране ръководството на компанията определя ключовите области, в които трябва да се положат основните усилия.

Организацията на едно предприятие е по същество процес на създаване и развитие на съществуваща, както и на нова структура. В този случай работата на мениджърите е насочена към отчитане на всички аспекти на вътрешните процеси на компанията, за да се осигури тяхното компетентно взаимодействие. Ако има висококачествено формиране на всички процеси и глобален алгоритъм за напредъка на предприятието, всички служители и мениджъри ще допринесат за ефективното постигане на своите цели.

Системата за управление също ви позволява точно да определите кой какви функции трябва да изпълнява в предприятието.

Трудно е да си представим съвременното управление без компетентна мотивация. Изводът е, че алгоритъмът на действие и развитие ще бъде успешен само ако всички групи служители са в състояние да изпълняват непрекъснато и качествено възложените им функции. За да постигнат това, мениджърите разработват система за мотивация на персонала, която им позволява да поддържат високо ниво на интерес към точното постигане на целите.

Целите на управлението включват и контрол. Факт е, че поради определени обстоятелства процесите в компанията могат да се отклонят до известна степен от първоначалния алгоритъм и изпълнението на възложените задачи ще бъде под въпрос. За да избегнат подобни процеси, мениджърите обръщат много внимание на наблюдението на работата на своите подчинени.

Висше ръководство

В предприятието винаги има малко мениджъри, представляващи тази категория. Поверените им отговорности са значителни. Но те могат да бъдат сведени до следната концепция: компетентно развитие и последващо ефективно прилагане на стратегиите за развитие на компанията. Като част от този процес висшите мениджъри вземат важни решения, които изискват подходяща компетентност. Тази група лидери може да бъде представена например от ректор на учебно заведение, президент на компания или министър.

Когато разглеждаме нивата на управление, струва си да разберем, че най-високият сегмент е отговорен за оформянето на курса на движение на цялото предприятие. Тоест тези специалисти всъщност избират посоката на развитие и определят как ефективно да се движат в рамките на определения курс. Грешка на това ниво може да доведе до значителни финансови и структурни загуби.

Поради тази причина високото ниво на управление предполага активна умствена дейност и задълбочен анализ на работата на компанията като цяло и на всеки от нейните отдели в частност.

Среден мениджмънт

Тази група от мениджъри контролира мениджърите от по-ниско ниво и събира информация за качеството и времето на изпълнение на поставените от тях задачи. Мениджърите предават тази информация в обработен вид на висшите мениджъри.

Средните нива на управление в една компания понякога изискват наемането на толкова много специалисти, че те се разделят на отделни групи. Освен това, последните могат да принадлежат към различни йерархични нива. Например, някои предприятия образуват както горно, така и по-ниско ниво на средно управление.

Такива мениджъри обикновено управляват големи отдели или подразделения на компанията.

Най-ниско ниво

Мениджърите в тази категория се наричат ​​още оперативни мениджъри. Тази група служители винаги е голяма. По-ниското ниво на управление е насочено към наблюдение на използването на ресурси (персонал, оборудване, суровини) и изпълнение на производствени задачи. В предприятията такава работа се извършва от бригадири, ръководител на лаборатория, началник на цех и други ръководители. В същото време в рамките на задачите на по-ниското ниво е възможен преход от един вид дейност към друг, което добавя много допълнителни аспекти към работата.

Изследванията показват, че поради разнообразието от задачи и високата интензивност на работа, по-ниските нива на управление са подложени на значително натоварване. Тези, които заемат такава позиция, трябва постоянно да преминават от ефективно изпълнение на една задача към решаване на друга.

В някои случаи един етап от работата може да отнеме малко повече от минута. При такива чести промени в дейността в рамките на деня, съзнанието е в постоянно напрежение, което е изпълнено с продължителни стресови състояния.

Такива мениджъри не общуват много често с началниците си, но общуват много с подчинените си.

Характеристики на общото управление

Тази форма на управление намира своето активно прилагане в рамките на съвременното капиталистическо общество.

Общото управление е необходимо, когато има нужда от управленски методи и подходи, които са подходящи за всяка област в различни социално-икономически системи, независимо от нивото на управление.

Тази категория включва различни управленски техники и функции (счетоводство, организация, планиране, анализ и др.), както и групова динамика и механизми, използвани за разработване и последващо вземане на решения.

Нива на общо управление

Има няколко нива на тази форма на контрол, които се използват в зависимост от ситуацията. Те изглеждат така:

• Оперативен. Основната задача в този случай е компетентното регулиране на процесите, свързани с производството на продукт в условията на недостиг на ресурси.
• Стратегически. В рамките на това направление се идентифицират обещаващи пазари и релевантни продукти за тях, избира се желаният стил на управление и се избира инструмент за регулиране на процеса.

• Нормативен. Тук ръководството на предприятието е фокусирано върху разработването на правила, норми и принципи на играта, които позволяват на компанията да се затвърди на конкретен пазар и да укрепи позицията си с течение на времето.

Функционална структура на управление

Тази система е необходима за организиране на ефективно управление в определени области от дейността на компанията. Тоест, за разлика от общия, той не е универсален и обхваща различни функции поотделно. Този подход включва текущи схеми за постигане на целите на компанията в зависимост от областта на приложение на инструментите за управление, вида на предприемачеството и социалната среда.

Функционалната система за управление включва следните области на управление:

• финансови;
• промишлени;
• инвестиции;
• алгоритъм за управление на информацията;
• Управление на човешките ресурси.

Всички тези области са повече от актуални, тъй като процесът на разделение на труда доведе до появата на много аспекти на дейността на предприятието като такова. В допълнение, спецификата на всяка област на предприемачеството създава свои собствени уникални условия на работа.

Управление на иновациите

Тази схема на организация на управлението заслужава специално внимание. Изводът е, че пазарите непрекъснато се променят, разделят се на отделни сегменти и раждат нови посоки, има нужда от разработване на технологии и продукти, които отговарят на съвременните все по-високи изисквания. Точно това е целта на този тип управление.

Такава система е необходима за ефективното управление на процесите, свързани със създаването, разпространението и последващото прилагане на технологии, както и продукти, които могат да отговорят на нуждите на прогресивното общество и ще имат научна и техническа новост.

Управлението на иновациите също има за цел да създаде среда, която позволява целенасочено търсене, подготовка и внедряване на иновации, необходими за поддържане на конкурентоспособност.

Долен ред

Нивата на управление и техните характеристики, както и различните видове управление, са неразделна част от съвременната икономика, без която компаниите просто няма да могат да отговорят на постоянно променящите се изисквания на пазара.

От друга страна, той предхожда анализа и идентифицирането на важни за класификацията фактори, а от друга страна се основава на различни комбинации от тези фактори за различни видове управление. Това ни позволява да оценим възможността както за теоретично, така и за практическо развитие на конкретен тип управление чрез разработването на определени фактори, на които се основава.

Използването на тази класификация позволява на мениджъра, когато решава практически проблеми, да избере типа управление, който е най-подходящ за условията на конкретна задача. В същото време можете драстично да намалите времето, прекарано в търсене на най-подходящите техники за управление, повишавайки неговата ефективност.

Фигура 1.4 Класификация на видовете управление

Класификация на видовете управление според методологията на взаимодействие с управлявания обект:

* t a ди tionn y. Традиционният подход разработва и използва управленски принципи и правила, които са подходящи за всяка организация. Традиционният подход разбира управлението като сравнително просто едноизмерно взаимодействие на хора и (или) организации. По същество такова управление изхожда от факта, че всички обекти на управление са еднакви и реагират еднакво на едни и същи въздействия. Системният подход се фокусира върху взаимодействието на частите в една организация и подчертава значението на изучаването на всяка отделна част в контекста на цялото. Основните елементи на системния подход са: вход (входящи ресурси); процесът на превръщане на Изтеглените ресурси в Продукт; излизане (продукт); обратна връзка (познаване на резултата, влияещ върху веригата в обратна посока);

* системното се фокусира върху взаимодействието на частите в една организация и насочва вниманието към значението на изучаването на всяка отделна част в контекста на цялото. Основните елементи на системния подход са: влизане в системата (входящи ресурси), процесът на преобразуване на оттеглените ресурси в продукт, изход от системата (продукт), обратна връзка (знание за резултата, влияние върху веригата в обратна посока). );

* ситуационен. Ситуационният подход се основава на факта, че в управлението на една организация не съществува само един набор от принципи (правила), които могат да се използват във всички ситуации. В системното инженерство ситуацията се разбира като тройка: „състояние на обекта на управление“ - „налични управляващи действия“ - „последствия от управляващи действия“;

* социални и етични. Социалното и етично управление е насочено към намаляване на вероятността от вземане на решения, които могат да доведат до неприемливи щети на финансови, технологични, технически, персонални, външни и вътрешни системи структуриобекти, попадащи в сферата на влияние на мавъзможни решения. В този случай обектът на дейност се избира в резултат на социален и етичен маркетинг и се считат за операции, които не са предназначени да причинят неприемливи щети (военни, специални и др.). обекти,тези, които попадат в сферата на влияние на решенията, взети на различни нива на йерархията, могат да включват: лица (потребители, посредници и персонал), юридически лица (доставчици, посредници, потребители), дивата природа, обществото като цяло, ако тяхната зависимост от тези решения не могат да се считат за незначителни. Целите на управлението (например максимизиране на печалбата и т.н.) в социалното и етично управление трябва да вземат предвид като ограничение изискването да не се нанасят неприемливи щети на други елементи на пазарната система. Това изискване трябва да се вземе предвид и при формализиране на управленските цели в процеса на синтезиране на критерий за оценка на ефективността на дадено решение. Например, критерият може да се формулира по следния начин: „Максимизиране на нетната печалба, като същевременно се избягват определени последствия (признати за неприемливи: промени в пазарните дялове с повече от 3% за календарен период, промени в цените с повече от 2% на месец и др. ) за определени участници на пазара." Социалното и етично управление може да се използва за управление на социални процеси, осигуряване на безопасност на живота, правно регулиране и други области на живота;

* морално-етични. мор алне- това iches ki m (или японски) се нарича управление на персонала, когато бащинскиотношение към служителите (включително работа през целия живот), със значително използване на морални стимули, учене в процеса на практическа дейност чрез ротация на персонала и др. Този тип управление се практикува най-ясно в Япония. Следователно изглежда възможно да го наречем японски. Практикува се само по отношение на персонала;

* стабилизацията е насочена към стабилизиране на финансовата, технологичната, техническата, кадровата, външната и вътрешната структура на организацията.

Необходимостта от съответствие между видовете управление и планиране се дължи на факта, че управлението включва като компоненти: планиране, мотивация, организация, контрол. Следователно управлението може да се разглежда като инструмент за изпълнение на съответните планове. И не може да има по-малко видове управление от видовете планове. Освен това изглежда естествено видът на управлението, когато се класифицира според момента на настъпване на последиците за обекта на контрол, да съответства на вида на плана.

Видове управление според момента на настъпване на последствията за обекта на управление и околната среда:

* стратегически. Стратегическото планиране е набор от действия и решения, взети от ръководството, които водят до разработването на специфични стратегии, предназначени да помогнат на организацията да постигне целите си. Стратегическото планиране се осъществява чрез разпределение на ресурсите, адаптиране към външната среда, вътрешна координация и организационно стратегическо предвиждане. Стратегическото управление е управленски процес на създаване и поддържане на стратегическо съответствие между целите, възможностите и маркетинговите възможности на фирмата. Стратегическият план на компанията определя в кои области (програми, производства) ще се ангажира въз основа на наличните ресурси и определя целите на тези области;

* перспектива (бизнес план, дългосрочен план). Дългосрочното управление е насочено към изпълнение на бизнес или дългосрочни планове. Целите на бизнес планирането са да се изяснят целите и задачите на конкретни области, като се вземе предвид по-задълбочено проучване на външната среда и възможностите на компанията. Разработването на дългосрочен план за предприятието се извършва след вземане на решения за производството на конкретен продукт, обем на производство и т.н. В този случай обектът на планиране е производственият процес на продукта като цяло.

* операционна е набор от действия и концепции, насочени към бързо решаване на проблеми, чрез разбиване на по-сложна задача на отделни компоненти, в резултат на което се постига по-бърз резултат;

* текущият представлява набор от действия и решения, взети от ръководството, с които организацията се занимава в момента.

Въз основа на честотата на вземане на решения могат да се разграничат следните видове управление:

* еднократни решения. Управлението на еднократни решения се използва при решаване на големи проблеми, когато е невъзможно да се определи дата за следващото решение на този проблем. Примери за такива решения на ниво държава могат да бъдат решение за присъединяване на страната към НАТО или ОНД, а на ниво организация за обществена сигурност - решения за създаване или ликвидация;

* циклични решения. Управлението на цикличните решения се използва за решаване на проблеми, които имат известен цикъл. Пример за циклично управление на решенията: веднъж годишно се вземат решения относно изпълнението на бюджета за текущата година и приемането на бюджета за следващата година;

* непрекъсната верига от чести решения (процесен подход). Управление на процеса (управление като процес) възниква, когато необходимостта от вземане на решения възниква в произволни моменти по несвързани проблеми толкова често, че процесът се счита за непрекъснат. Управлението на големи обществени организации (държава, територия и т.н.) може да се счита за процесно базирано в тази част от него, която не може да се припише на еднократно или циклично управление. Това се дължи на факта, че определен брой мениджъри независимо вземат решения, които се агрегират (йерархично комбинирани) в някакво резултатно управление със съответните последствия.

Управлението в опростен смисъл е способността за постигане на цели с помощта на труд, интелигентност и мотивите на поведението на другите хора.

Понятието „мениджмънт” може да се разглежда от 3 гледни точки:

1. Управлението е вид дейност за ръководене на хора, т.е. функция

2. Мениджмънтът е област на човешкото познание, т.е. наука, която помага за осъществяването на тази функция;

Управлението е независим вид професионално осъществявана дейност, насочена към постигане на поставените цели в пазарни условия чрез рационално използване на материални и трудови ресурси, като се използват принципите, функциите и методите на икономическия механизъм за управление. Същността е да се управлява всичко: производство, финанси, персонал, ресурси, за да се оптимизира системата за управление, от първоначалната ситуация до подобрена. резултати.

Целта на управлението е бъдещото желано състояние на обекта на управление – организацията. Крайната цел на управлението като практика на ефективно управление е да се осигури рентабилността на предприятието чрез рационална организация на производствения процес, включително управление на производството и развитие на техническата и технологична база. Основен задачи:организация на производството на стоки и услуги, като се вземе предвид потребителското търсене въз основа на наличните ресурси; преход към използване на висококвалифицирани работници; стимулиране на служителите; определение за необходимо ресурси и източници на тяхното осигуряване; разработване и прилагане на стратегия за развитие; определяне на цели за развитие; разработване на система от мерки за постигане на целите; изпълнение мониторинг на ефективността на организационната дейност.

Управлението като вид практическа дейност е изправено пред две основни задачи:

1. тактически (поддържане на устойчивостта на организацията и всички нейни елементи);

2. стратегически (развитие и преминаване към качествено ново състояние).

Тези задачи се решават в рамките на три вида управление:

1. общи (поставяне на цели, разработване на стратегия, пътища за развитие, решаване на организационни въпроси, контрол);

2. линейни (управление на текущата работа на главни и спомагателни отдели);

3. функционални (управление на решаването на общофирмени проблеми, планиране, научни изследвания и др.).

В зависимост от периода, към който са ориентирани управленските дейности, се разграничават текущо, напреднало (перспективно) и контролиращо управление.

Текущгарантира, че параметрите на съответния обект се поддържат в рамките на допустимите отклонения в реално време.

Антиципативното (проспективно) управление е свързано с прогнозиране, планиране и внедряване на иновации, като се отчита рискът.

Контролиранеуправлението е насочено към коригиране и преодоляване на негативните последици от взетите в миналото решения.

Предмет на изучаване на управлението са особен тип организационни взаимоотношения между хората, които протичат под формата на обмен на информация и са свързани с управлението на бизнес и икономически процеси.

Мениджмънтът като наука описва и анализира тези връзки, идентифицира факторите, които ги влияят, насочва усилията си към изучаване на същността на управленския труд, идентифициране на условията за неговата ефективност и установяване на причинно-следствени връзки в процеса на вземане на управленски решения.

Още през 50-60-те години. на миналия век в Европа и САЩ доминиращата идея беше идеята за мениджмънта като универсална дисциплина с единен, неразделен обект. Днес има няколко такива обекта и броят им продължава да расте. За тези обекти “отговарят” съответните видове управление.

Организационно управлениеуправлява процесите на създаване на организация, формиране или трансформиране на нейната структура, механизъм за управление; разработване на норми, разпоредби, правила, инструкции и др.

Управление на производствотоосигурява ефективното изпълнение на основните дейности на предприятието (в съответствие с технологията), като го насочва в правилната посока, координира субекти и ресурси. Освен това терминът „производство“ тук може да се разбира в широк смисъл, като се отнася до предприятие във всяка сфера (фабрика, банка, селскостопанска компания).

Обектите на управлението на производството са определяне на цели, избор на стратегия, планиране, оптимизиране на обема и структурата на продукцията, организиране на трудовия и технологичен процес, регулирането им, отстраняване на повреди и неизправности, контрол, управление на хора, стимули, разположение на персонала и др. .

Управление на доставките и продажбитеуправлява процесите по сключване на бизнес договори, закупуване, доставка и организиране на съхранението на суровини, материали, компоненти, както и произведени стоки, тяхната предпродажбена подготовка, изпращане до клиенти.

Управление на иновациитеосъществява управление на иновациите, координация и контрол на научни изследвания, приложни разработки, творчество

прототипи на стоки и услуги, въвеждането им в производство; формиране и оценка на планове и програми за иновационни дейности, организиране на тяхното ресурсно осигуряване; стимулиране на творчеството.

Управление на маркетингаотговаря за може би най-важната и сложна област от икономическата дейност на една организация днес – поведението

фирми на пазара. С негова помощ се изучава последният, оценяват се настоящите и бъдещите пазарни условия, избират се целеви пазари, формират се канали за продажба, разработва се ценова и рекламна политика и др.

Управление на персоналарешава проблемите на подбора, разположението, обучението, развитието, повишаването на квалификацията на персонала; разработва системи за награди и стимули; отговаря за създаване на благоприятен морално-психически климат, подобряване на условията на труд и живот, поддържане на контакти със синдикалните организации и разрешаване на трудови спорове и конфликти.

Финансово управлениезанимава се с изготвянето на бюджета и финансовия план на организацията; формиране и разпределение на фонда на своите парични средства, инвестиционен портфейл; оценка на текущото и бъдещото финансово състояние. Елементите на финансовия мениджмънт са данъчният мениджмънт, който търси легални начини за оптимизиране на размера на плащаните от организацията данъци, както и управлението на риска.

Управление на профилауправлява процеса на събиране, обработка и анализ на данни за работата на организацията; тяхното сравнение с първоначалните и планираните показатели, резултатите от дейността на други организации, за да се идентифицират навреме проблемите, да се разкрият резервите и да се осигури пълно използване на съществуващия потенциал.

2. Принципи на управление: съдържание и класификация.

Основни принципиконтроли:

– принцип на научна обоснованост на управлението – научният подход към управлението изисква непрекъснато, цялостно изследване на целия набор от фактори, влияещи върху ефективността на функционирането на организацията, и последващото прилагане на придобитите знания в управленската практика;

– принцип на систематичен подход – системният подход изисква мениджърите да разглеждат организацията като набор от взаимосвързани, взаимозависими и постоянно взаимодействащи елементи, като хора, структура, задачи и технологии, които са насочени към постигане на различни цели;

– принцип на оптимално управление – установява изискването за постигане на целите на управлението с минимален разход на време и средства. Неразривно свързан с този принцип е принципът на гъвкавостта на управлението, практическото прилагане на който позволява своевременно адаптиране на организацията към променящите се условия на околната среда или нейното бързо преструктуриране в съответствие с новите оперативни цели;

– принцип на регулиране – всички процеси, протичащи в системата за управление, трябва да бъдат строго регулирани. С други думи, всяка организация трябва да разработи цялостна система от правила и разпоредби, които определят реда на функциониране както на организацията като цяло, така и на нейните отделни структурни подразделения;

– принцип на формализиране - осигурява формалното консолидиране на нормите и правилата за функциониране на организацията под формата на заповеди, инструкции и директиви на ръководителя, както и под формата на разпоредби за конкретни структурни звена и длъжностни характеристики.

Прилагането на принципите на регулиране и формализиране позволява да се рационализира процесът на функциониране на организацията, което го прави по-систематичен, рационален, надежден и предвидим.

Трябва да се помни, че всяка социално-икономическа система е създадена и функционира за постигане на определени конкретни цели, следователно принципите, които ръководят ръководителите на организацията, трябва да бъдат избрани индивидуално във всеки конкретен случай въз основа на целите на работа.

2. К частни принципи управление включва следното:

– принципи на приоритетцели; структури над функции в съществуващи организации; субектът на контрол върху обекта на контрол в нововъзникващите организации; обект на контрол върху субекта в съществуващи организации;

– принципи на съответствиедоставеницели за разпределени ресурси, управление и подчинение; производствена ефективност и рентабилност;

– принцип на оптималност комбинации от централизация и децентрализация на производството и управлението;

– принципи на организиране на организационния процес (преобладаващ фокус върху постигане на поставената цел; интегриран подход към изследването на контролируеми и неконтролируеми фактори, влияещи върху организационния процес; осигуряване на обективност на процеса; оптимална и пълна информационна поддръжка на процеса; стриктно регулиране на операциите и процедурите на всички етапи на проектирания процес; съответствие на свойствата на процеса с техническите и икономическите, социалните и организационните ресурси на организацията);

– принципи на организация и изпълнение управленско счетоводство(непрекъснатост на дейността на предприятието; използване на единни мерни единици за планиране и счетоводство; оценка на работата както на предприятието като цяло, така и на неговите структурни подразделения поотделно; непрекъснатост и многократно използване на първична и междинна информация за целите на управлението; формиране система от показатели за вътрешна отчетност на организацията; прилагане на бюджетен метод за управление на материалните запаси и разходи; пълнота и аналитичност, предоставяща изчерпателна информация за счетоводните обекти; честота, отразяваща производствените и търговските цикли на предприятието, установени от счетоводната политика;

– принципи на формиране на системата управление на персонала(адекватност на функциите за управление на персонала спрямо оперативните цели; приоритет на функциите за управление на персонала; оптимално съотношение на интра- и инфра-функции на управлението на персонала; бърза реакция при промени в спецификата на функциониране на организацията; потенциални имитации (временно напускане на отделни служители трябва не прекъсват процеса на функциониране на организацията); ситуационен подход; съвместимост; комбиниране; компенсация; динамичност).

3. К специални принципи управлението, както беше отбелязано по-горе, включва принципите на управление на специфични видове дейности, а именно:

– принципи на управление на инвестициите (ориентация към дългосрочни перспективи; наличие на обективна информация за състоянието на фондовия пазар; адекватна и навременна реакция при промени в инвестиционната среда и др.);

– принципи на управление на риска (лоялно отношение към рисковете; прогнозиране; застраховане; резервиране; минимизиране на загубите и максимизиране на приходите);

– принципи на управление на технологиите (фокус върху повишаване на ефективността на използването на дълготрайни производствени активи; оптимизиране на технологичните процеси и др.);

– принципи за създаване на ефективни организационни структури(приоритет на ориентация на организацията към нуждите на пазара; създаване на структурни подразделения според целевия атрибут; минимално необходим брой нива на управление; създаване на необходимите условия за служителите да проявяват инициатива и др.).

Принципите на управление се развиват, подобряват и стават по-специфични с течение на времето. Тяхната еволюция се дължи на фундаментални промени в концепцията за управление, следвана в определено общество в определен момент.

3. Функции на управлението: понятие, съдържание, класификация.

Същността на всяка теория или целенасочена дейност, включително управление, се проявява във функции (лат. functio - задължение, обхват на дейност, цел, роля).

Управленските функции могат да се разбират като:

Целта на управленската дейност като цяло;

Този или онзи общ проблем, който трябва да бъде разрешен (такъв проблем може да бъде

Основни и поддържащи, например планиране и мотивация);

Относително независим тип управленско действие;

Определена област на управление, изолирана в резултат на разделението на управленския труд, където се вземат конкретни решения.

Общите функции на управлението, отразяващи неговото съдържание, са формулирани през 1916 г. от А. Файол. Като такива той идентифицира организация, планиране, координация, контрол и управление. Днес можем да им добавим мотивация, информация и развитие.

Основната функция на управлението е планирането в широкия смисъл на думата.

Планиране- основната функция на управлението, която включва прогнозиране, определяне на цели, стратегии, политики и задачи на определена формация; означава съзнателен избор да решите каква работа, как, на кого и кога

Организациякато управленска функция е насочена към формирането на контролни и управлявани системи, както и връзки и взаимоотношения между тях, осигуряващи стройността на техническите, икономическите, социално-психологическите и правните аспекти на дейността на всеки стопански субект.

Мотивация- е процесът на насърчаване на служителите да извършват високопродуктивни дейности за задоволяване на техните нужди и постигане на целите на организацията

контрол- това е система за наблюдение и проверка на съответствието на функционирането на предприятието с установените стандарти и други разпоредби, идентифициране на отклонения от взетите решения и определяне на причините за тяхното несъответствие.

Координациякато функция на управление, това е процес, насочен към осигуряване на пропорционално и хармонично развитие на различни аспекти (производствени, технически, финансови и др.) на даден обект при оптимални разходи за материални, финансови и трудови ресурси.

Корекция- това е вид управленска работа, чиято цел е да се преодолее противоречието между организация и дезорганизация, ред и фактори, които нарушават този ред

Ако се определят структурните аспекти на дейността на предприятието, тогава всички управленски функции се разделят на общи и специфични.

Общите функции се разграничават по етапи (етапи) на управление. В съответствие с GOST 24525.0-80 те включват (СЪЩОТО КАТО A. Fayol):

Прогнозиране и планиране;

Организация на работа;

Мотивация;

Координация и регулиране;

Контрол, счетоводство, анализ.

Функциите, разпределени по сфера на дейност, се наричат ​​специфични. GOST препоръчва техния типичен състав:

Дългосрочно и текущо икономическо и социално планиране;
- организация на работата по стандартизация;

Счетоводство и отчетност;

Икономически анализи;

Техническа подготовка на продукцията;

Организация на производството;

Управление на технологични процеси;

Оперативно управление на производството;

Метрологично осигуряване;

Технологичен контрол и изпитване;

Продажба на продукти;

Организация на работа с персонала;

Организация на труда и работната заплата;

Логистиката;

Капитално строителство;

Финансови дейности.

Финансовият мениджър на организацията насочва и планира дейността си за реализиране на целия ресурсен потенциал на организацията и постигане на максимална ефективност на производството. Управлението е разнообразие от форми, техники и персонал и производство.

Преди няколко години, когато науката за управление се появи за първи път, тя имаше един неделим обект. С течение на времето от този обект се появиха още няколко обекта, които от своя страна породиха още няколко направления. Освен това има дори видове управление, които са характерни за дадена страна и отразяват нейните специфики (например, има руски модел на управление).

Има различни видове управление и броят им продължава да расте. В реалното производство се изпробват нови модели, специалистите използват нови термини и определения. Видовете управление са отделни области на управленска дейност, предназначени да решават различни проблеми.

Различават организационно, стратегическо, тактическо и оперативно управление. Организационно управлениестои в началото на създаването на структура, механизъм за управление и разработването на набор от управленски функции, правила и стандарти. Стратегическо управлениереализира дългосрочни цели след предварителното им инсталиране. Потенциалът за преориентиране на потребностите на потребителите към ефективна организация на производството е в основата на стратегическото управление. Има различни Тактическо управлениепо някакъв начин подобен на стратегическия, той се развива при разработването на стратегия. Нивото на организация на такива методи на управление е средно управление, а периодът за прогнозиране е много по-кратък. Оперативно управлениерешава проблеми, възникващи в производствения процес. Базира се на разпределението на работата и ресурсите, проследявайки напредъка на задачите в момента.

В зависимост от функционалната принадлежност се разграничават следните видове управление:

1. Управление на маркетинга. Проучва финансовите пазари, създава нови канали за продажба и формира ценова политика.
2. Управление на производствотови позволява да контролирате производствените процеси на организацията, да извършвате основните дейности на предприятието чрез координиране на действия и процеси.
3. Управление продажби -Това е процесът на организиране на продажбата на продукти, участие в подготовката на бизнес споразумения за доставка на продукти.
4. Управление на персонала -Това е висококачествено планиране на използването на трудовите ресурси, техния подбор, разполагане и обучение. Това включва и разработването на система за мотивация и организация.
5. Финансово управление- това е разработването на цели и задачи за управление на финансите на организацията, планиране на финансовите дейности на организацията, разработване на методи за ефективно използване на ресурсите на организацията. Финансовият мениджмънт включва управление на риска и данъчно управление.
6. Управление на иновациите- организира работа с иновации, координира използването на научни открития. Това управление предполага творческо настроение в екипа, специално настроение на работещия персонал, готов за постоянни експерименти и развитие на нови технологии.
7. Управление на инвестициите- това е работата по управление на инвестициите, рационално инвестиране на капитал за генериране на печалба в бъдеще.
8. Счетоводен мениджмънт- това е управление, основано на внимателно събиране на информация, нейната обработка и анализ, с по-нататъшно сравнение на показателите на други организации с подобен вид дейност.
9. Адаптивно управлениеима за цел да се адаптира към променящите се условия на околната среда. Например брокерските къщи са отличен пример

10. Антикризисен мениджмънт- това е управлението на процесите, съпътстващи процедурата по несъстоятелност на организация. Например управление по време на производство по несъстоятелност или при сключване на мирно споразумение.

Има също управление на атаки, вирусно, комуникационно, механистично, проблемно-ориентирано, трансформативно, предсказващо, проектно, пулсиращо, освободено, рационално, сигнално, ситуационно, ефективно и самоуправление.