छाती पर हाथ

किसी विभाजन के पीछे आश्रय व्यक्ति की स्वाभाविक प्रतिक्रिया होती है, जिसे वह बचपन में आत्म-संरक्षण के लिए सीखता है। बचपन में हम टेबल, कुर्सियों, फर्नीचर और अपनी माँ की स्कर्ट के पीछे छिप जाते थे, जैसे ही हमने खुद को अपने लिए एक खतरनाक स्थिति में पाया। जैसे-जैसे हम बड़े होते गए, हम आत्मरक्षा में और अधिक परिष्कृत होते गए, और छह साल की उम्र तक, जब फर्नीचर के पीछे छिपना हास्यास्पद हो जाता, तो हमने खतरे के किसी भी संकेत पर अपनी बाहों को मोड़ना और उन्हें अपनी छाती के चारों ओर कसकर बांधना सीख लिया। किशोरावस्था में, हमने हाथों की इंटरलेसिंग को थोड़ा ढीला करके और पैरों के क्रॉसिंग के साथ इस हावभाव को जोड़कर इस हावभाव को कम स्पष्ट करना सीखा।

बड़े होकर, हमने इस इशारे का इतनी कुशलता से उपयोग करना शुरू कर दिया कि इसकी स्पष्टता दूसरों के लिए अदृश्य हो गई। अपनी छाती पर एक या दोनों हाथ रखकर हम एक अवरोध बनाते हैं। संक्षेप में, यह एक आसन्न खतरे या अवांछनीय परिस्थितियों से खुद को अलग करने का प्रयास है। एक बात निश्चित है, यदि कोई व्यक्ति घबराया हुआ है या एक महत्वपूर्ण या रक्षात्मक मुद्रा ग्रहण करता है, तो वह अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करता है। यह एक स्पष्ट संकेत है कि उसे खतरा या खतरा महसूस होता है।

इस इशारे के अध्ययन पर किए गए अध्ययनों से दिलचस्प परिणाम सामने आए हैं। छात्रों के एक समूह को व्याख्यान की एक श्रृंखला में भाग लेने के लिए और व्याख्यान के दौरान आराम से और आराम से बैठने के लिए कहा गया था, बिना क्रॉस-लेगिंग या अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार किए। व्याख्यान के अंत में, सामग्री को आत्मसात करने और याद रखने पर एक परीक्षण किया गया था, और व्याख्याता के प्रति छात्रों का रवैया भी दर्ज किया गया था। छात्रों के दूसरे समूह ने भी ऐसा ही किया, केवल उन्होंने पार किए हुए, कसकर हाथ जोड़े हुए व्याख्यानों को सुना। परिणामों से पता चला कि दूसरे समूह ने पहले की तुलना में 38% कम जानकारी सीखी। दूसरे समूह की व्याख्याता और व्याख्यान के बारे में अधिक आलोचनात्मक राय थी।

इन अध्ययनों से पता चलता है कि जब कोई श्रोता अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करता है, तो वह न केवल वक्ता के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करता है, बल्कि वह जो सुनता है उस पर भी कम ध्यान देता है। इसलिए, सभी प्रशिक्षण केंद्रों में कक्षाओं में आर्मरेस्ट वाली कुर्सियाँ होनी चाहिए, जो प्रशिक्षुओं को अपनी बाहों को बिना क्रॉस किए बैठने की अनुमति दें।

बहुत से लोग दावा करते हैं कि उन्हें अपनी बाहों को अपनी छाती पर मोड़ने की आदत है क्योंकि यह एक आरामदायक स्थिति है। कोई भी इशारा सहज होगा यदि वह आपके मूड के अनुकूल हो; यानी, यदि आप घबराए हुए, गंभीर स्थिति में हैं, तो यह इशारा आपके मूड के लिए बहुत सुविधाजनक लगेगा।

याद रखें कि संचार की प्रक्रिया में, किसी व्यक्ति से आने वाली गैर-मौखिक जानकारी होती है बड़ा प्रभावप्राप्तकर्ता पर। आपके लिए अपनी बाहों को अपनी छाती पर क्रॉस करके, या एक तनावपूर्ण पीठ और एक फैली हुई गर्दन के साथ बैठना आपके लिए आरामदायक हो सकता है, लेकिन; अध्ययनों से पता चला है कि इसका प्राप्तकर्ता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

छाती पर क्रॉस किए हुए हथियार - सबसे आम इशारा

छाती पर ताले में हाथ एक प्रतिकूल स्थिति से छिपाने का प्रयास व्यक्त करते हैं। इस मुद्रा में हाथों की स्थिति बहुत विविध हो सकती है, इस पुस्तक में हम तीन सबसे विशिष्ट स्थितियों पर चर्चा करेंगे। हथियारों का विशिष्ट, मानक क्रॉसिंग एक सार्वभौमिक इशारा है, लगभग हर जगह यह इशारा करने वाले व्यक्ति की रक्षात्मक या नकारात्मक स्थिति को दर्शाता है। आप उसे हमेशा भीड़ में एक व्यक्ति को देखते हुए देख सकते हैं अनजाना अनजानीसामाजिक समारोहों में, लाइन में, कैफेटेरिया में, लिफ्ट में, और अन्य जगहों पर जहां लोग असुरक्षित और असुरक्षित महसूस करते हैं।

हाल ही में, एक व्याख्यान के दौरान, मैंने निम्नलिखित प्रयोग किया: व्याख्यान की शुरुआत में, मैंने जानबूझकर कई लोगों को बदनाम करना शुरू कर दिया, जो संगोष्ठी में उपस्थित लोगों के बीच जाने-माने और सम्मानित हैं। श्रोताओं ने मेरी आलोचनाओं की धारा को सुनने के बाद, मैंने उन्हें उस स्थिति में स्थिर होने के लिए कहा, जिसमें वे सुनवाई के समय थे। उन्हें क्या आश्चर्य हुआ जब उन्होंने देखा कि उनमें से 90% लोग अपनी छाती पर हाथ जोड़कर बैठे हैं, और मेरे द्वारा सम्मान किए जाने वाले लोगों पर मेरे मौखिक हमले के तुरंत बाद उन्होंने ऐसा किया। यह स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि अधिकांश लोग इस मुद्रा को तब लेते हैं जब वे जो सुनते हैं उससे असहमत होते हैं। अक्सर ऐसा होता है कि लोकप्रिय हस्तीदर्शकों को अपने भाषण से केवल इसलिए संक्रमित नहीं कर सकते क्योंकि वे अपने हाथों की पार की स्थिति पर ध्यान नहीं देते हैं। अनुभवी वक्ताओं को पता है कि इस इशारे के साथ दर्शकों को "वार्म अप", "पिघलना" के उपाय करना आवश्यक है। यह आवश्यक है कि लोग अधिक ग्रहणशील मुद्रा लें और वक्ता के प्रति अपना दृष्टिकोण बदलें।

जब, आमने-सामने की बातचीत में, आप देखते हैं कि आपका वार्ताकार अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करता है, तो आपको यह निष्कर्ष निकालना चाहिए कि आपने कुछ ऐसा कहा जिससे आपका वार्ताकार सहमत नहीं है। इस तथ्य के बावजूद कि शब्दों में वह आपसे सहमत होगा। तथ्य यह है कि संचार के गैर-मौखिक साधन झूठ नहीं बोल सकते, जबकि मौखिक कर सकते हैं। इस बिंदु पर, आपको उसके हावभाव का कारण जानने का प्रयास करना चाहिए और व्यक्ति को अधिक आकर्षक मुद्रा लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। याद रखें, जब तक व्यक्ति अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करता है, तब तक वह एक नकारात्मक मुद्रा बनाए रखेगा। तनावग्रस्त आंतरिक स्थितिव्यक्ति को इशारा स्वीकार करने के लिए मजबूर करता है, और इशारे को बनाए रखने से आंतरिक तनाव बना रहता है।

सरल लेकिन प्रभावी तरीकाकिसी व्यक्ति को अपना हाथ खोलने के लिए मजबूर करने के लिए उसे एक कलम, एक किताब, कागज, कोई भी वस्तु देना है, जिसे लेकर वह अपने हाथों को आगे बढ़ाएगा। इस प्रकार, वह अधिक खुली स्थिति लेगा, और उसका दृष्टिकोण बदल जाएगा। आप व्यक्ति को किसी चीज को बेहतर ढंग से देखने के लिए आगे की ओर झुकने के लिए भी कह सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप वह अपने हाथ भी खोल देगा। एक और सहायक तकनीक है खुली हथेलियों के साथ आगे झुकना और पूछना, "मैं देख रहा हूँ कि आपके पास प्रश्न हैं। आप क्या पूछना चाहेंगे?" या "आप" इस बारे में क्या सोचते हैं? ईमानदार उत्तर। एक बिक्री एजेंट के रूप में, मैंने कभी भी अपने उत्पाद को पेश करना जारी नहीं रखा जब मैंने देखा कि मेरे संभावित खरीदार ने अचानक अपनी छाती पर अपनी बाहों को मोड़ लिया, लेकिन इसका कारण जानने की कोशिश की कि उसने ऐसा क्यों किया। इसके अलावा, जब खरीदार को एक निहित आपत्ति थी, तो मैं नोटिस करने में सक्षम था कि अन्य एजेंटों ने कभी ध्यान नहीं दिया, क्योंकि वे असहमति के गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान नहीं देते हैं।

उंगलियों को मुट्ठी में बंद करके बढ़ाया गया हाथों का क्रॉसिंग

यदि, छाती पर बाहों को पार करने के अलावा, कोई व्यक्ति अभी भी अपनी उंगलियों को मुट्ठी में बंद कर लेता है, तो यह उसकी शत्रुतापूर्ण और आक्रामक स्थिति को इंगित करता है। अक्सर यह भीगे हुए दांतों और एक प्लावित चेहरे के साथ होता है, इस स्थिति में एक मौखिक या शारीरिक हमला हो सकता है। इस तरह के शत्रुतापूर्ण इशारों (यदि आप इसे पहले से नहीं जानते हैं) के कारण का पता लगाने के लिए खुली हथेलियों का उपयोग करके एक सुखदायक इशारा की आवश्यकता है। इन इशारों की श्रृंखला का उपयोग करने वाला व्यक्ति एक हमलावर वी स्थिति में है, आकृति 67 में उस व्यक्ति के विपरीत, जिसने अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करके एक रक्षात्मक, रक्षात्मक स्थिति ली है।

हाथ के कंधे के हिस्से पर हाथ फेरें

आप देख सकते हैं कि इस प्रकार की पार की हुई भुजाओं की विशेषता इस तथ्य से होती है कि हाथों की स्थिति को सुरक्षित करने के लिए हाथ विपरीत भुजा के कंधे में खोदते हैं, भुजाओं को खोलने और छाती को प्रहार करने के किसी भी प्रयास को समाप्त करते हैं। हाथ कंधे में इतनी मेहनत कर सकते हैं कि उंगलियां और पोर सफेद हो जाते हैं क्योंकि उनमें खून नहीं बहता है।

यह इशारा अक्सर किसी डॉक्टर या दंत चिकित्सक के प्रतीक्षालय में या हवाई जहाज में पहली बार उड़ान भरने वाले लोगों में टेकऑफ़ से पहले हवाई जहाज के केबिन में देखा जा सकता है। इसका अर्थ है नकारात्मक भावनाओं को रोकना।

वकीलों के बीच, कोई ऐसी स्थिति देख सकता है जहां अभियोजक और बचावकर्ता ने दोनों हाथों को अपनी छाती पर जोड़ दिया, लेकिन अभियोजक की उंगलियों को मुट्ठी में बांध दिया गया, और बचावकर्ता के हाथ हाथ के कंधे के हिस्से के चारों ओर लपेटे गए।

सामाजिक स्थिति भुजाओं को पार करने से जुड़े हावभाव की प्रकृति को प्रभावित करती है। एक उच्च सामाजिक स्थिति का व्यक्ति अपनी श्रेष्ठता पर जोर दे सकता है, लगातार अपनी बाहों को उन लोगों की उपस्थिति में पार कर सकता है, जिन्हें अभी-अभी उससे मिलवाया गया है। बता दें कि एक औपचारिक स्वागत समारोह में, महाप्रबंधक को अभी-अभी कई नए कर्मचारियों से मिलवाया गया है जिनके साथ वह पहले नहीं जानता था। एक प्रमुख हैंडशेक के साथ उनका अभिवादन करने के बाद, वह उनसे दूर सामाजिक क्षेत्र की दूरी पर चला जाता है, और अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखता है, उन्हें एक बॉस की स्थिति की विशेषता में रखता है (चित्र 42), या एक हाथ अपने में रखता है जेब। वह अपनी बाहों को पार नहीं रखता क्योंकि वह घबराया हुआ है। दूसरी ओर, कंपनी के नए सदस्य, बॉस से हाथ मिलाने के बाद, पूरी तरह या आंशिक रूप से पार किए हुए हथियारों की मुद्रा अपनाएंगे क्योंकि वे एक गणमान्य व्यक्ति की उपस्थिति में होते हैं। महाप्रबंधक और नए कर्मचारी दोनों ही कुछ इशारों को करने में सहज महसूस करते हैं, क्योंकि प्रत्येक दूसरे के सापेक्ष अपनी सामाजिक स्थिति को प्रदर्शित करता है। लेकिन क्या होता है अगर सीईओ एक युवा, होनहार विभाग के प्रमुख से मिलता है जो सीईओ से कम महत्वपूर्ण पद का दावा भी कर सकता है। सभी संभावनाओं में, दोनों के एक आधिकारिक हाथ मिलाने के बाद, युवा प्रशासक अपने हाथों को अपनी छाती पर मोड़ देगा, अपने अंगूठे को लंबवत रखेगा (चित्र 70)। यह रक्षात्मक इशारा हावभाव का एक संशोधन है जिसमें हाथों के दोनों अंगूठे क्षैतिज रूप से आगे की ओर बढ़ते हैं, जो व्यक्ति के आत्मविश्वास और आत्म-नियंत्रण को इंगित करता है। इस इशारे का इस्तेमाल हेनरी विंकलेसर ने टेलीविजन श्रृंखला हैप्पी डेज़ में किया था। जब हम अपना अंगूठा ऊपर उठाते हैं, तो हम दिखाते हैं कि हम आत्मविश्वासी महसूस करते हैं, और क्रॉस किए हुए हथियार सुरक्षा की भावना देते हैं।

विक्रेताओं को उस स्थिति का विश्लेषण करना चाहिए जब वे देखते हैं कि खरीदार ने यह इशारा किया है और देखें कि क्या वे सही तरीके से बातचीत कर रहे हैं। यदि उत्पाद प्रस्तुति के अंत में एक थम्स-अप इशारा होता है, और यदि यह खरीदार से कई अन्य सकारात्मक संकेतों के साथ होता है, तो विक्रेता सुरक्षित रूप से प्रस्तुति को समाप्त कर सकता है और आदेश के बारे में बात कर सकता है। यदि, प्रस्तुति के अंत में, खरीदार बंद मुट्ठी (चित्र 68) के साथ पार किए गए हथियारों की मुद्रा लेता है और पूरी तरह से उदासीन चेहरा बनाता है, तो आपको आदेश के बारे में नहीं पूछना चाहिए, अन्यथा दुखद परिणाम हो सकते हैं। इसके बजाय, उत्पाद प्रस्तुति पर वापस जाना और ग्राहक की आपत्तियों का पता लगाने के लिए कुछ प्रश्न पूछना सबसे अच्छा है। एक बिक्री वार्ता में, खरीदार को अपना मन बदलने के लिए बहुत मुश्किल होता है यदि वह "नहीं" कहता है। बॉडी लैंग्वेज को समझने में सक्षम होने से आप यह देख सकते हैं कि किसी व्यक्ति ने यह कहने से पहले ही एक नकारात्मक निर्णय लिया है, और यह आपको चीजों के पाठ्यक्रम को बदलने का अवसर और समय देता है।

बुलेटप्रूफ बनियान पहनने वाले लोग शायद ही कभी आत्मरक्षा के साधन के रूप में क्रॉस-आर्म इशारों का उपयोग करते हैं क्योंकि उनका हथियार या सुरक्षा बनियान सुरक्षा का एक विश्वसनीय साधन प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, पिस्तौल चलाने वाले पुलिस वाले बहुत कम ही अपनी बाहों को पार करते हैं, सिवाय जब वे गार्ड ड्यूटी पर होते हैं, जहां वे यह दिखाने के लिए अपनी उंगलियों को मुट्ठी में घुमाते हैं कि कोई भी वहां से आगे नहीं निकल पाएगा जहां वे खड़े हैं।

हाथों से बना अधूरा बैरियर

यदि आप अपनी बाहों को पार करने के पूर्ण हावभाव का उपयोग करते हैं, तो दूसरों के लिए यह स्पष्ट हो जाता है कि आप भय की भावना का अनुभव कर रहे हैं। कभी-कभी हम इसे एक आंशिक, अपूर्ण क्रॉस से बदल देते हैं, जिसमें एक हाथ पूरे शरीर में रखा जाता है, दूसरे हाथ से लंगर डाला जाता है, इस प्रकार एक अवरोध पैदा होता है (अंजीर देखें। 72)।

एक व्यक्ति अक्सर अजनबियों की संगति में, या आत्मविश्वास के अभाव में हाथ की बाधा का उपयोग करता है। अधूरे अवरोध का एक अन्य सामान्य रूप एक इशारा है जिसमें एक व्यक्ति अपने हाथों को पकड़ता है (चित्र 71)। यह इशारा आमतौर पर एक पुरस्कार प्राप्त करते समय या भाषण देते समय बड़े दर्शकों के सामने खड़े लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है। डेसमंड मॉरिस का कहना है कि यह इशारा व्यक्ति को एक बच्चे के रूप में अनुभव की गई भावनात्मक सुरक्षा को फिर से हासिल करने की अनुमति देता है जब उनके माता-पिता ने खतरनाक परिस्थितियों में उनका हाथ पकड़ लिया था।

बाहों को पार करने से जुड़े प्रच्छन्न इशारे बहुत ही सूक्ष्म, परिष्कृत इशारे हैं जो लगातार सुर्खियों में रहने वाले लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। इस श्रेणी के लोगों में राजनेता, सेल्समैन, टेलीविज़न कमेंटेटर और अन्य शामिल हैं जो नहीं चाहते कि उनके दर्शक उनकी असुरक्षा या घबराहट को नोटिस करें। इस मुद्रा को करने के लिए, हाथ शरीर के आर-पार दूसरे हाथ की ओर जाता है, लेकिन इस हाथ को पकड़ने के बजाय, वह पर्स, ब्रेसलेट, घड़ी, कफ़लिंक, या विपरीत हाथ पर या उसके बगल में स्थित किसी अन्य वस्तु को छूता है (अंजीर। 73) ) और फिर एक बाधा बन जाती है और सुरक्षा की स्थिति स्थापित हो जाती है। जब कफ़लिंक फैशनेबल थे, तो आप अक्सर देख सकते थे कि कैसे पुरुषों ने उन्हें उस समय सीधा किया जब उन्हें सभी के पूर्ण दृश्य में एक कमरे या डांस हॉल से गुजरना पड़ा। अब कफ़लिंक फैशन से बाहर हो गए हैं और पुरुष अपने घड़ी के बैंड को समायोजित करते हैं, अपने पर्स की सामग्री की जांच करते हैं, अपने हाथों को रगड़ते हैं, एक कफ बटन के साथ खेलते हैं, या किसी अन्य बहाने का उपयोग करके उन्हें अपने हाथों को पूरे शरीर में रखने की अनुमति देते हैं जिसमें व्यक्ति है अपने हाथों को पकड़े हुए (चित्र 71)। यह इशारा आमतौर पर एक पुरस्कार प्राप्त करते समय या भाषण देते समय बड़े दर्शकों के सामने खड़े लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है। डेसमंड मॉरिस का कहना है कि यह इशारा व्यक्ति को एक बच्चे के रूप में अनुभव की गई भावनात्मक सुरक्षा को फिर से हासिल करने की अनुमति देता है जब उनके माता-पिता ने खतरनाक परिस्थितियों में उनका हाथ पकड़ लिया था।

प्रच्छन्न इशारों को क्रॉसिंग हाथों से जोड़ा गया

प्रच्छन्न हाथ से पार करने वाले इशारे बहुत ही सूक्ष्म, परिष्कृत इशारे होते हैं जो लगातार सुर्खियों में रहने वाले लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। इस श्रेणी के लोगों में राजनेता, सेल्समैन, टेलीविज़न कमेंटेटर और अन्य शामिल हैं जो नहीं चाहते कि उनके दर्शक उनकी असुरक्षा या घबराहट को नोटिस करें। इस मुद्रा को करने के लिए, हाथ शरीर के आर-पार दूसरे हाथ की ओर जाता है, लेकिन इस हाथ को पकड़ने के बजाय, वह पर्स, ब्रेसलेट, घड़ी, कफ़लिंक, या विपरीत हाथ पर या उसके बगल में स्थित किसी अन्य वस्तु को छूता है (अंजीर। 73) ) और फिर एक बाधा बन जाती है और सुरक्षा की स्थिति स्थापित हो जाती है। जब कफ़लिंक फैशनेबल थे, तो आप अक्सर देख सकते थे कि कैसे पुरुषों ने उन्हें उस समय सीधा किया जब उन्हें सभी के पूर्ण दृश्य में एक कमरे या डांस हॉल से गुजरना पड़ा। अब कफ़लिंक फैशन से बाहर हो गए हैं और पुरुष अपनी घड़ी की पट्टियों को समायोजित करते हैं, अपने बटुए की सामग्री की जांच करते हैं, अपने हाथों को रगड़ते हैं, अपने कफ पर एक बटन के साथ खेलते हैं, या किसी अन्य बहाने का उपयोग करके उन्हें अपने शरीर पर अपनी बाहों को रखने की अनुमति देते हैं।

एक अनुभवी पर्यवेक्षक, हालांकि, ये इशारे कभी धोखा नहीं देंगे, क्योंकि वे उत्तेजना और घबराहट को छिपाने के एकमात्र उद्देश्य के लिए बनाए गए हैं। अच्छी जगहइन इशारों का पालन करना वह जगह है जहां लोग उसे देख रहे लोगों के समूह से गुजरते हैं, उदाहरण के लिए, एक डांस हॉल जहां एक व्यक्ति एक आकर्षक युवा महिला को नृत्य करने के लिए कहता है, या एक विशाल खुला कमरा जिसे एक व्यक्ति प्राप्त करने के लिए पार करता है एक पुरस्कार। महिलाओं में, इस छिपे हुए रक्षात्मक इशारे का पता लगाना अधिक कठिन होता है, क्योंकि जब वे खुद के बारे में अनिश्चित होते हैं, तो वे हैंडबैग या पर्स जैसी वस्तुओं को पकड़ सकते हैं (चित्र 74)। इस इशारे के सबसे आम रूपों में से एक शराब या बियर का गिलास पकड़ने के लिए दोनों हाथों का उपयोग करना होगा। क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है कि एक हाथ शराब का गिलास रखने के लिए पर्याप्त होगा? दोनों हाथों का उपयोग उत्तेजित व्यक्ति को लगभग अदृश्य बनाने की अनुमति देता है सुरक्षात्मक बाधाहाथों से। यह स्थापित करने के बाद कि लोग विभिन्न परिस्थितियों में छिपे हुए रक्षात्मक इशारे का सहारा लेते हैं, हमने यह भी पाया कि लगभग हर कोई इसका इस्तेमाल करता है। कई लोकप्रिय लोग तनावपूर्ण स्थितियों में भी प्रच्छन्न सुरक्षात्मक इशारों का उपयोग करते हैं, और आमतौर पर यह एहसास भी नहीं होता है कि वे ऐसा कर रहे हैं।

अध्याय VII

क्रॉसिंग लेग्स

बाजुओं की मदद से बनने वाले सुरक्षात्मक अवरोधों की तरह, पैरों को पार करना किसी व्यक्ति के नकारात्मक या रक्षात्मक रवैये का संकेत है।

बाहों को छाती के ऊपर से पार करना मूल रूप से हृदय और छाती क्षेत्र की रक्षा करने के कार्य से जुड़ा था, जबकि पैरों को पार करना जननांग क्षेत्र की रक्षा करने का एक प्रयास है। इसके अलावा, बाहों को पार करना पैरों को पार करने की तुलना में अधिक नकारात्मक मनोदशा का संकेत देता है, और पार की हुई भुजाएँ अधिक विशिष्ट होती हैं। महिलाओं में इस हावभाव की व्याख्या करने में सावधानी बरतनी चाहिए, क्योंकि बचपन में उन्हें ऐसे ही बैठना सिखाया जाता था क्योंकि "महिलाएं ऐसे ही बैठती हैं।" दुर्भाग्य से, इस तरीके की व्याख्या बचाव के प्रयास के रूप में की जा सकती है।

दो मुख्य क्रॉस-लेग्ड बैठने की मुद्राएँ हैं - (क्लासिक) मानक क्रॉस-लेग्ड पोस्चर और क्रॉस-लेग्ड पोस्चर जो संख्या "4" जैसा दिखता है।

यूरोपीय लेग क्रॉसिंग विधि

एक पैर दूसरे के ऊपर बड़े करीने से आराम करता है, आमतौर पर बाईं ओर दाईं ओर - यह यूरोपीय लोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली सामान्य क्रॉस-लेग्ड स्थिति है और इसका उपयोग उत्तेजित अवस्था, आरक्षित या रक्षात्मक रुख को व्यक्त करने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, यह सहायक इशारों में से एक है, जो अन्य नकारात्मक इशारों के साथ है, और इसकी व्याख्या संदर्भ से बाहर नहीं की जानी चाहिए। उदाहरण के लिए, लोग अक्सर लेक्चर के दौरान या असहज कुर्सियों पर लंबे समय तक बैठे रहने पर क्रॉस लेग करके बैठते हैं। अक्सर लोग ठंड के मौसम में इस इशारे का इस्तेमाल करते हैं। जब क्रॉस किए गए पैर के साथ छाती के ऊपर बाहों का क्रॉसिंग भी होता है (चित्र 77), इसका मतलब है कि व्यक्ति बातचीत से "डिस्कनेक्ट" हो गया है। एक विक्रेता के लिए इस स्थिति में एक खरीदार से उसके निर्णय के बारे में पूछने की कोशिश करना भी मूर्खता होगी, और आपको उसकी आपत्तियों को स्पष्ट करने के लिए कुछ अनुवर्ती प्रश्न पूछने चाहिए। यह स्थिति पूरी दुनिया में महिलाओं के साथ बहुत लोकप्रिय है, खासकर अगर वे अपने पति या दोस्त के साथ अपना असंतोष व्यक्त करना चाहती हैं।

एंगल फॉर्मेशन के साथ लेग क्रॉसिंग

क्रॉस-लेगिंग का यह तरीका दर्शाता है कि प्रतिद्वंद्विता और विरोधाभास की भावना है। यह बैठने की शैली अमेरिकी पुरुषों के बीच बहुत लोकप्रिय है जिनके पास लड़ने का स्वभाव है। इसलिए, अमेरिकियों के साथ व्यवहार करते समय, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि वे इस इशारे में कोई अर्थ रखते हैं या नहीं, लेकिन अंग्रेजों के साथ ऐसी कोई समस्या नहीं है।

मैंने हाल ही में बैठकों की एक श्रृंखला में भाग लिया जिसमें 100 प्रबंधकों और 500 बिक्री लोगों ने भाग लिया। एक बहुत ही विवादास्पद मुद्दे पर चर्चा हुई - अपने बिक्री एजेंटों के प्रति निगम का रवैया। एजेंट टीम के एक व्यक्ति को, जो दर्शकों को "रिंगलीडर" के रूप में अपनी प्रतिष्ठा के लिए जाना जाता था, बोलने के लिए कहा गया था। जैसे ही वह मंच पर पहुंचे, सभी प्रबंधकों ने, बिना किसी अपवाद के, एक रक्षात्मक मुद्रा ली (जैसा कि चित्र 77 में दिखाया गया है)। इसका मतलब यह था कि वे उन विचारों से सावधान थे जिनके बारे में उन्हें लगा कि वक्ता आने वाला है। उनके डर अच्छी तरह से स्थापित थे। इस सेल्समैन ने उद्योग में अधिकांश निगमों में प्रबंधन की खराब गुणवत्ता के बारे में कहा और कहा कि उन्हें लगा कि इससे कर्मचारियों की समस्या हो रही है। उनके भाषण के दौरान, बाकी सेल्समैन आगे झुक गए, जो मजबूत रुचि दिखाता है। कई ने मूल्यांकन के इशारे किए, लेकिन प्रबंधकों ने दृढ़ता से रक्षात्मक रुख बनाए रखा। इसके बाद स्पीकर ने दोनों पक्षों के बीच संबंध कैसा होना चाहिए, इस पर अपनी राय देते हुए विषय बदल दिया। तुरंत, मानो कंडक्टर के बैटन की गति से, प्रबंधकों की स्थिति एक तर्क-विरोध में बदल गई (चित्र। 78)। यह स्पष्ट था कि वे आंतरिक रूप से विरोधी पक्ष के दृष्टिकोण से असहमत थे, और बाद में कई लोगों ने पुष्टि की कि वास्तव में ऐसा ही था। हालाँकि, मैंने देखा कि कई प्रबंधकों ने यह रुख नहीं अपनाया। बैठक के बाद, मैंने उनसे पूछा कि उन्होंने ऐसा क्यों नहीं किया, और उन्होंने समझाया कि यद्यपि वे स्पीकर से असहमत भी थे, वे अपने मोटापे या गठिया के कारण क्रॉस लेग्ड नहीं बैठ सकते थे।

बिक्री एजेंट के लिए प्रस्तुति को समाप्त करना और आदेश के बारे में पूछना अनुचित होगा कि क्या खरीदार ने इस तरह की मुद्रा को अपनाया है। उसे खरीदार से खुलकर बात करनी चाहिए, आगे झुकना चाहिए, हाथ ऊपर करना चाहिए, और कहना चाहिए: "मैं देख रहा हूं कि आपके पास इस बारे में कुछ विचार हैं। मुझे आपकी राय जानने में दिलचस्पी होगी।" और फिर पीछे झुकें, यह दर्शाता है कि इस मुद्दे पर बोलने के लिए खरीदार की बारी है। इससे खरीदार को अपनी राय व्यक्त करने का मौका मिलता है। कभी-कभी महिलाएं, यदि वे पतलून या जींस पहने हुए हैं, तो अपने पैरों को क्रॉस करके बैठ सकती हैं ताकि मुड़ा हुआ पैर "4" नंबर जैसा दिखता हो।

हाथों से टाँग को फिक्स करके टाँग को टाँग पर रखना

एक त्वरित प्रतिक्रिया वाला व्यक्ति, जिसे तर्क में समझाना बहुत मुश्किल होता है, अक्सर अपने पैरों को क्रॉस करके और अपनी बाहों को अपने पैर के चारों ओर लपेटकर बैठता है।

यह एक कठोर, जिद्दी व्यक्ति का संकेत है जिसे एक आम भाषा प्राप्त करने के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

क्रॉस्ड लेग्स स्टैंडिंग

अगली बार जब आप किसी मीटिंग या रिसेप्शन में हों, तो ध्यान दें कि लोगों का एक छोटा समूह खड़ा है, जिसके पैर क्रॉस किए हुए हैं और उनकी बाहें उनकी छाती पर मुड़ी हुई हैं (चित्र 80)। अवलोकन करने पर, आप देखेंगे कि वे सभी प्रथागत की तुलना में एक-दूसरे से बहुत अधिक दूरी पर खड़े हैं और यदि वे जैकेट या जैकेट पहने हुए हैं, तो बटन कसकर दबाए जाएंगे। अगर आप इन लोगों से पूछेंगे तो पाएंगे कि इनमें से कोई एक या ये सभी एक-दूसरे को नहीं जानते हैं। जब कोई अजनबी होता है तो लोग ऐसे ही खड़े होते हैं।

अब एक और छोटे समूह को देखें जहां लोग आराम से हाथ, खुली हथेलियां, बिना बटन वाली जैकेट, आराम से चेहरे के भाव, एक पैर पर आराम कर रहे हैं, जबकि दूसरा पैर समूह के अन्य सदस्यों की ओर पैर की अंगुली के साथ खड़ा है। इस समूह के सभी सदस्य एक दूसरे के अंतरंग क्षेत्रों में आसानी से प्रवेश कर जाते हैं। बारीकी से देखने पर यह स्पष्ट हो जाता है कि इस समूह के लोग व्यक्तिगत रूप से एक-दूसरे से परिचित हैं या दोस्त हैं। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि अपने हाथों और पैरों को पार करके खड़े लोगों के चेहरे की अभिव्यक्ति एक गैर-तनावपूर्ण हो सकती है और ऐसा लगता है कि बातचीत आसानी से और स्वाभाविक रूप से बहती है, लेकिन उनकी मुद्रा से पता चलता है कि वे तनाव में हैं या खुद के बारे में अनिश्चित हैं।

अगली बार जब आप खुले, मैत्रीपूर्ण तरीके से खड़े अजनबियों के समूह में शामिल हों, तो क्रॉस-लेग्ड मुद्रा में अपनी बाहों को अपनी छाती पर मोड़कर खड़े हों। एक-एक करके, बाकी समूह भी इस मुद्रा को ग्रहण करेंगे और इस स्थिति में तब तक रहेंगे जब तक आप उनसे दूर नहीं हो जाते। फिर एक तरफ हटें और देखें कि एक-एक करके, समूह के सदस्य अपनी मूल खुली मुद्रा में लौट आते हैं।

तनाव मुद्रा के विश्राम चरण

जैसे ही लोग सहज और दूसरों के करीब महसूस करना शुरू करते हैं, वे एक अलिखित कानून का पालन करते हैं, जिसके अनुसार सुरक्षात्मक मुद्रा एक खुले, आराम से बदल जाती है।

• चरण 1. सुरक्षात्मक मुद्रा, हाथ और पैर पार (चित्र। 81)।
• चरण 2। पैर अब पार नहीं होते हैं और पैर तटस्थ स्थिति में होते हैं।
• चरण 3। हाथों के महल से ऊपर का हाथ निकलता है, बातचीत के दौरान हथेली टिमटिमाती है, लेकिन महल में वापस नहीं आती।
• चरण 4। हाथ पहले से ही खुले हैं और एक हाथ स्वतंत्र रूप से इशारा करता है, यह कूल्हे या जेब में जा सकता है।

चरण 5. एक व्यक्ति अपना पैर पीछे रखता है, और दूसरा पैर आगे रखता है ताकि वह उस व्यक्ति को इंगित करे जिसमें वह रुचि रखता है (चित्र। 82)।

शराब के प्रभाव में, यह प्रक्रिया तेज हो सकती है, या कुछ चरण खो सकते हैं।

संरक्षित - या शायद जमे हुए?

बहुत से लोग दावा करते हैं कि वे अपने हाथों और पैरों को इसलिए नहीं पार करते हैं क्योंकि उन्हें खुद का बचाव करने की आवश्यकता महसूस होती है, बल्कि सिर्फ इसलिए कि वे ठंडे हैं। यह सिर्फ एक बहाना है, और यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि एक रक्षात्मक मुद्रा में एक व्यक्ति और एक जमे हुए व्यक्ति के बीच अंतर होता है।

सबसे पहले, यदि कोई व्यक्ति अपने हाथों को गर्म करना चाहता है, तो वह आमतौर पर उन्हें अपनी कांख के नीचे धकेलता है, और उन्हें अपनी कोहनी के नीचे नहीं रखता, जैसा कि रक्षात्मक मुद्रा के मामले में होता है।

दूसरा, जब कोई व्यक्ति जम जाता है, तो वह अपनी बाहों को अपने चारों ओर लपेट सकता है। यदि उसके पैरों को पार किया जाता है, तो वे आमतौर पर सीधे, तनावपूर्ण और कसकर एक साथ दबाए जाते हैं (चित्र 83), जो एक सुरक्षात्मक मुद्रा में पैरों की अधिक आराम की स्थिति से अलग होगा।

जिन लोगों को हाथ-पैर क्रॉस करने की आदत होती है, वे इसे पसंद करते हैं। दावा करें कि वे या तो ठंडे हैं या बस इस स्थिति में अधिक सहज महसूस करते हैं। उन्हें यह स्वीकार करना मुश्किल लगता है कि वे नकारात्मक भावनाओं के बारे में घबराए हुए, शर्मीले या रक्षात्मक हैं।

टखनों को आपस में दबाया

छाती के आर-पार या मुड़े हुए हाथ, टांगों के क्रॉस से पता चलता है कि व्यक्ति रक्षात्मक या नकारात्मक स्थिति में है, लेकिन टखनों को एक साथ लाकर भी यही व्यक्त किया जा सकता है। पुरुषों में, तंग टखनों को आमतौर पर घुटनों पर टिकी हुई कसकर बंद मुट्ठी के साथ जोड़ा जाता है, या हाथ कुर्सी की बाहों में खोद सकते हैं (चित्र। 84)। महिला संस्करणथोड़ा अलग: घुटनों को एक साथ लाया जाता है, पैरों को एक तरफ झुकाया जा सकता है, हाथ या तो घुटनों पर एक दूसरे के समानांतर होते हैं, या एक हाथ दूसरे के ऊपर होता है (चित्र 85)।

व्यापार वार्ता के दौरान लोगों के साथ व्यवहार करने के एक दशक से अधिक के अनुभव से पता चला है कि जब आपका वार्ताकार अपनी टखनों को जकड़ता है, तो यह "उसके होंठ काटने" के समान है। इस भाव से नकारात्मक मनोवृत्तियों, अप्रिय भावनाओं, भय या उत्तेजना को नियंत्रित किया जाता है। उदाहरण के लिए, मेरे एक वकील मित्र ने मुझे बताया कि उन्होंने अक्सर देखा कि जांचकर्ता के कार्यालय में साक्ष्य देते समय, मामले में शामिल सभी लोग अपनी टखनों को एक साथ दबाकर बैठे थे। उन्होंने यह भी देखा कि इस समय वे कुछ महत्वपूर्ण कहने के लिए तैयार हैं, या अपनी भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करने की कोशिश कर रहे हैं।

रिक्त पद के लिए आवेदकों का साक्षात्कार करते समय, हमने देखा कि उनमें से अधिकांश ने साक्षात्कार में किसी समय यह इशारा करना सुनिश्चित किया, जिससे यह स्पष्ट था कि वे अपने उत्साह को रोक रहे थे। जब हमने इस हावभाव की प्रकृति का अध्ययन करना शुरू किया, तो हमने पाया कि किसी व्यक्ति के आंतरिक अनुभवों के बारे में बात करने से उसकी टखनों को आराम नहीं मिलता है, और, तदनुसार, उसके विचार। लेकिन फिर हमने देखा कि अगर साक्षात्कारकर्ता आगंतुक की मेज पर आया और उसके बगल में बैठ गया ताकि वे टेबल से अलग न हों, तो पैर तुरंत आराम कर गए, और बातचीत एक स्पष्ट, अधिक व्यक्तिगत चरित्र पर ले गई।

हमने हाल ही में एक फर्म को सलाह दी है कि ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए टेलीफोन का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जाए। हम एक ऐसे युवक से बात कर रहे थे जिसका काम उन ग्राहकों को कॉल करना था जिन्होंने बिलों का भुगतान नहीं किया। हमने उसे काम करते देखा और हालाँकि उसकी आवाज़ सुकून भरी थी, हमने देखा कि उसकी टखनों को आपस में कसकर दबाया गया था। मैंने पूछा: "क्या आपको यह काम पसंद है?" उन्होंने उत्तर दिया: "ओह हाँ, यह एक अद्भुत काम है," हालांकि, जो कहा गया था वह उनके गैर-मौखिक संकेतों के अनुरूप नहीं था, हालांकि उन्होंने बहुत आश्वस्त रूप से बात की थी। "क्या आपको यकीन है?" मैंने पूछ लिया। थोड़ी देर रुकने के बाद, उसने अपने पैरों को आराम दिया, मेरी ओर मुड़ा, और अपनी हथेलियाँ खोलते हुए कहा: "वास्तव में, वह मुझे पागल कर देती है!" उन्होंने मुझे आगे बताया कि कुछ क्लाइंट बातचीत के दौरान उनके साथ रूखे थे, और उन्हें अपनी भावनाओं पर लगाम लगानी पड़ी ताकि उनकी स्थिति अन्य "क्लाइंट" तक न पहुंचे। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि वे बिक्री प्रतिनिधि जो बात करना पसंद नहीं करते हैं फोन बंद एड़ियों के साथ एक मुद्रा में बैठो।

जाने-माने वार्ताकार निरेनबर्ग और कैलेरो ने पाया कि जब एक प्रतिभागी ने बातचीत के दौरान अपनी टखनों को पिंच किया, तो इसका मतलब था कि वह एक मूल्य रियायत "चुटकी" कर रहा था। उन्होंने पाया कि बातचीत की तकनीकों का उपयोग करके, वे एक साथी को अपनी टखनों को खोलने और रियायत देने के लिए प्रभावित कर सकते हैं।

कुछ लोग दावा करते हैं कि उन्हें अपनी टखनों को पिन करके बैठने की आदत है (या किसी भी पार किए गए हाथ और पैर की स्थिति में) क्योंकि इससे उन्हें आराम महसूस होता है। यदि आप भी इन लोगों में से एक हैं, तो ध्यान दें कि रक्षात्मक, नकारात्मक या आरक्षित मुद्रा लेने पर आपके हाथ और पैर सहज महसूस करेंगे। यह देखते हुए कि एक नकारात्मक इशारा नकारात्मक भावनाओं को मजबूत और लम्बा कर सकता है, और अन्य लोगों को यह लग सकता है कि आप नकारात्मक हैं, मैं आपको सलाह दूंगा कि आप अपने आत्मविश्वास को मजबूत करने और अन्य लोगों के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सकारात्मक और खुले इशारों का उपयोग करना सीखें।

जो महिलाएं मिनीस्कर्ट युग में किशोर थीं और मिनीस्कर्ट पहनती थीं, उन्होंने स्पष्ट कारण के लिए अपने पैरों और टखनों को जकड़ लिया। इस आदत के कारण कई महिलाएं आज भी इस पोजीशन में बैठी रहती हैं, जिसे दूसरे लोग गलत समझ सकते हैं: लोग इनसे सावधान हो सकते हैं। इसलिए, कोई भी निष्कर्ष निकालने से पहले, रुझानों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है औरतों का फ़ैशनविशेष रूप से यह एक महिला के पैरों की स्थिति को कैसे प्रभावित करता है।

एक पैर के पैर को दूसरे के निचले पैर पर लगाना

यह इशारा लगभग विशेष रूप से महिलाओं द्वारा उपयोग किया जाता है। रक्षात्मक स्थिति को सुदृढ़ करने के लिए एक पैर का एकमात्र दूसरे पैर के चारों ओर लपेटता है। और जब यह इशारा प्रकट होता है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि महिला आंतरिक रूप से सिकुड़ गई और एक खोल के नीचे एक कछुए की तरह खुद में चली गई। यदि आप इस क्लैंप को खोलने की आशा करते हैं, तो एक सौम्य, मैत्रीपूर्ण और गर्म दृष्टिकोण की आवश्यकता है। यह व्यवहार शर्मीली और विनम्र महिलाओं के लिए विशिष्ट है। मुझे एक मामला याद है जब एक युवा बीमा एजेंट ने एक युवा विवाहित जोड़े के लिए बीमा निकालने का प्रयास किया था। यह प्रयास असफल रहा, और वह समझ नहीं पाया कि यह क्यों विफल रहा: वह बिक्री के सभी नियमों का पालन करता प्रतीत होता था। मैंने उसे इशारा किया कि उसने ध्यान नहीं दिया कि कैसे महिला पूरी बातचीत के दौरान अपने पैर को कसकर अपने पैर से लपेट कर बैठी थी। अगर बीमा एजेंट ने इस इशारे पर ध्यान दिया, तो वह उसे ऐसे बीमा के लाभों में दिलचस्पी ले सकता है और बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकता है।

अध्याय आठ अन्य उल्लेखनीय इशारों और आंदोलनों

चौड़ी टांगों वाली कुर्सी पर बैठने का ढंग

कई सदियों पहले, पुरुषों ने दुश्मनों के भाले और क्लबों से खुद को बचाने के लिए ढाल का इस्तेमाल किया था, और आज एक सभ्य व्यक्ति ऐसी प्रतीकात्मक ढाल के लिए जो कुछ भी आता है उसका उपयोग करता है, जिसके साथ वह शारीरिक या मौखिक हमले से खुद को बचाता है। यह एक बाड़, एक दरवाजे, एक मेज, एक खुली कार के दरवाजे, या इसके ऊपर बैठे कुर्सी के पीछे आश्रय हो सकता है (चित्र 88)। कुर्सी के पीछे कार्य करता है सुरक्षात्मक एजेंटऔर उसे एक आक्रामक, हमलावर योद्धा में बदल सकता है।

अधिकांश कुर्सी-सवार प्रमुख प्रकार के होते हैं जो बातचीत के विषय से ऊब जाने पर लोगों को नियंत्रित करने और उन पर हावी होने की कोशिश करते हैं, और कुर्सी का पिछला भाग दूसरों के किसी भी हमले के खिलाफ एक अच्छे बचाव के रूप में कार्य करता है। यह एक बहुत ही सतर्क व्यक्ति है और पूरी तरह से किसी का ध्यान नहीं जा सकता है और अप्रत्याशित रूप से आप एक कुर्सी पर बैठ सकते हैं।

"सवार" को निहत्था करने का सबसे आसान तरीका उसके पीछे खड़ा होना या बैठना है, जिससे वह एक हमले की स्थिति में पीछे की भेद्यता को महसूस करेगा और "अपनी स्थिति को बदल देगा, कम आक्रामक हो जाएगा। ऐसा करना विशेष रूप से अच्छा है। एक समूह में, तो पीठ की असुरक्षा निश्चित रूप से "सवार" को अपनी स्थिति बदलने के लिए मजबूर करेगी।

लेकिन आप ऐसे व्यक्ति के साथ आमने-सामने की स्थिति में कैसे कार्य करेंगे यदि वह कुंडा कुर्सी पर बैठा हो? क्या उसके साथ तर्क करने की कोशिश करना बेकार है, खासकर अगर वह अपनी कुर्सी पर हिंडोला की तरह घूम रहा हो? यहां हमले के गैर-मौखिक साधनों का उपयोग करना सबसे अच्छा है।

उसके ऊपर से बातचीत जारी रखें, और उसके निजी क्षेत्र में कदम रखते हुए उसे नीचे की ओर देखें। यह उसे इतना परेशान करेगा कि वह अपनी कुर्सी से भी गिर सकता है, उसे अपना आसन बदलने के लिए मजबूर करने के प्रयास का विरोध करने की कोशिश कर रहा है।

यदि एक कुर्सी पर बैठने का प्रेमी आपके पास आता है, और उसका आक्रामक तरीका आपको परेशान करता है, तो उसे आर्मरेस्ट के साथ एक स्थिर कुर्सी पर स्थानांतरित करने का प्रयास करें जो उसे अपनी पसंदीदा स्थिति लेने से रोकेगा।

गैर-मौजूद विली को इकट्ठा करना

जब कोई व्यक्ति अन्य लोगों की राय या दृष्टिकोण से सहमत नहीं होता है, लेकिन अपनी बात व्यक्त करने की हिम्मत नहीं करता है, तो वह इशारे करता है जिसे दमन इशारे कहा जाता है, अर्थात। वे किसी की राय को वापस लेने के परिणामस्वरूप प्रकट होते हैं। कपड़े से गैर-मौजूद विली को उठाना, इन इशारों में से एक है। जो व्यक्ति बाल तोड़ता है वह आमतौर पर बैठता है, दूसरों से दूर हो जाता है, और फर्श को देखता है, जबकि साथ ही वह अपने छोटे से महत्वहीन व्यवसाय के बारे में जाता है; यह अस्वीकृति का सबसे लोकप्रिय इशारा है, और जब श्रोता लगातार अपने कपड़ों से फुलाना उठाता है, तो यह एक निश्चित संकेत है कि उसे यहां कही गई हर चीज पसंद नहीं है, भले ही वह शब्दों में लगभग हर चीज से सहमत हो।
अपनी हथेलियों को उसकी ओर मोड़ते हुए कहें: "तुम क्या सोचते हो?" या "मैंने देखा है कि आपके पास इसके बारे में कुछ विचार हैं। कृपया साझा करें।" एक कुर्सी पर वापस बैठें, हथेलियाँ दिखाई दे रही हों, और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। यदि कोई व्यक्ति कहता है कि वह आपसे सहमत है, लेकिन विली को तोड़ना जारी रखता है, तो आप उससे सीधे उस आपत्ति के बारे में पूछ सकते हैं जिसे वह व्यक्त करने की हिम्मत नहीं करता है।

सिर के इशारे

यह पुस्तक बुनियादी सिर की गतिविधियों की चर्चा के बिना पूरी नहीं होगी, जिनमें से दो सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले सकारात्मक सिर हिलाते हैं और नकारात्मक सिर हिलाते हैं।

सिर का सकारात्मक संकेत कई देशों में "हां" या पुष्टि को इंगित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक सकारात्मक इशारा है।

बहरे, गूंगे और अंधे पैदा होने वाले लोगों के साथ किए गए अध्ययनों से पता चलता है कि वे इस इशारे का इस्तेमाल एक बयान देने के लिए भी करते हैं, जिससे यह विश्वास हो गया है कि यह इशारा जन्मजात है। "नहीं" अर्थ के साथ सिर का नकारात्मक हिलना भी कई लोगों द्वारा एक सहज इशारा माना जाता है, हालांकि, कई वैज्ञानिकों का मानना ​​​​है कि यह पहला अधिग्रहित मानव इशारा है।

उनका दावा है कि जब बच्चा दूध पीता है, तो वह मां के स्तन को धक्का देकर अपना सिर एक तरफ कर देता है। इसी तरह, जब एक छोटा बच्चा भर जाता है, तो वह अपने सिर को एक तरफ से घुमाते हुए चम्मच से दूर हो जाता है।

छिपी हुई आपत्ति को पहचानने का सबसे आसान तरीका यह देखना है कि मौखिक रूप से आपसे सहमत होने पर व्यक्ति नकारात्मक सिर हिला रहा है या नहीं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो कहता है, "हां, मैं आपकी बात समझता हूं" या "मुझे वास्तव में यहां काम करना पसंद है" या "हम निश्चित रूप से क्रिसमस के बाद अपना व्यवसाय शुरू करेंगे," जबकि वह एक तरफ से अपना सिर हिलाता है। यहां तक ​​कि अगर उसकी आवाज आश्वस्त करने वाली लगती है, तो सिर द्वारा दिया गया संकेत एक नकारात्मक दृष्टिकोण को इंगित करता है, और मैं आपको सलाह दूंगा कि आप उसकी बात पर विश्वास न करें और कुछ स्पष्ट प्रश्न पूछें।

बेसिक हेड पोजीशन

तीन मुख्य प्रमुख पद हैं। पहला सीधा सिर है (चित्र 90)। सिर की यह स्थिति उस व्यक्ति के लिए विशिष्ट होती है जो वह जो सुनता है उसके बारे में तटस्थ रहता है। सिर आमतौर पर गतिहीन होता है, और सिर की छोटी-छोटी गांठें समय-समय पर बनाई जाती हैं। इस सिर की स्थिति में अक्सर हाथ से आमने-सामने मूल्यांकन इशारों का उपयोग किया जाता है।

जब सिर बगल की ओर झुकता है, तो यह इंगित करता है कि व्यक्ति ने रुचि जगाई है (चित्र। 91)। चार्ल्स डार्विन उन लोगों में से एक थे जिन्होंने पहली बार देखा कि लोग, जानवरों की तरह, अपने सिर को एक तरफ झुकाते हैं जब वे किसी चीज़ में रुचि रखते हैं। यदि आप कोई उत्पाद लॉन्च या भाषण कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए नज़र रखें कि क्या आपके दर्शकों के पास हावभाव है। जब आप देखते हैं कि वे अपना सिर एक तरफ झुकाते हैं, और उनका शरीर आगे की ओर, और अपनी ठुड्डी को अपने हाथ पर टिकाते हैं, तो आप अपने लक्ष्य को प्राप्त कर लेते हैं। महिलाएं इस हेड पोजीशन का इस्तेमाल आकर्षक पुरुष में अपनी रुचि दिखाने के लिए करती हैं। जब बात की जाए, तो आपको बस इतना करना है कि अपने सिर को बगल की तरफ झुकाएं और समय-समय पर अपना सिर हिलाएं। इस प्रकार, आप अपने प्रति वक्ता के स्वभाव को प्राप्त करेंगे।

यदि सिर नीचे झुका हुआ है, तो यह इंगित करता है कि व्यक्ति का रवैया नकारात्मक है, और यहां तक ​​कि निंदा करने वाला भी है (चित्र। 92)। कम सिर का झुकाव आमतौर पर महत्वपूर्ण मूल्यांकन के इशारों की एक श्रृंखला के साथ होता है जब तक कि आप व्यक्ति को अपना सिर उठाने के लिए मजबूर नहीं करते हैं या इसे एक तरफ झुकाते हैं, आपको उस व्यक्ति के साथ संवाद करने में परेशानी होगी। यदि आपको अक्सर दर्शकों के सामने बोलना पड़ता है, तो आप अक्सर देख सकते हैं कि श्रोताओं में सभी लोग अपने सिर नीचे करके बैठ सकते हैं और अपनी छाती पर हाथ जोड़ सकते हैं। पेशेवर व्याख्याता और शिक्षक आमतौर पर अपनी प्रस्तुति शुरू करने से पहले दर्शकों की रुचि बढ़ाने के लिए कुछ करते हैं। इसके लिए जरूरी है कि श्रोताओं का सिर ऊंचा हो, और लोग अधिक चौकस हों। यदि चाल सफल नहीं होती है, तो दर्शकों के सिर की स्थिति एक बग़ल में ढलान में बदल जाएगी।

सिर के पीछे हाथ रखना

यह इशारा एकाउंटेंट, वकील, व्यापार प्रबंधकों, बैंक प्रबंधकों, या दूसरों पर श्रेष्ठता की भावना वाले आत्मविश्वास से भरे लोगों के लिए विशिष्ट है: यदि आप उनके दिमाग को पढ़ सकते हैं, तो आप पढ़ेंगे: "मुझे सब कुछ पता है" या " शायद किसी दिन आप उतने ही सफल होंगे जितने मैं हूँ" या यहाँ तक कि "मैं नियंत्रण में हूँ।" यह इशारा "सब कुछ जानता है" की भी विशेषता है, और जब कोई इस इशारे को उनके सामने प्रदर्शित करता है तो बहुत से लोग नाराज हो जाते हैं। वकील अक्सर अपने बीच यह इशारा करते हैं कि वे कितने जानकार हैं। इसका उपयोग एक क्षेत्रीय संकेत के रूप में भी किया जा सकता है, जिसके साथ एक व्यक्ति इस बात पर जोर देता है कि उसने इस क्षेत्र को "बाहर" कर दिया है। अंजीर में आदमी। इस इशारे के अलावा, 93 ने अपने पैरों को "4" के रूप में पार किया, जो इंगित करता है कि वह न केवल दूसरों पर अपनी श्रेष्ठता महसूस करता है, बल्कि चर्चा और बहस करने के लिए भी इच्छुक है।

इस इशारे को दिखाने वाले लोगों के साथ बातचीत करने के कई तरीके हैं, यह विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करता है। यदि आप इसका कारण जानना चाहते हैं कि कोई व्यक्ति श्रेष्ठता की भावना के साथ क्यों व्यवहार करता है, तो हथेलियों को फैलाकर आगे झुकें और कहें: "मैं देख रहा हूँ कि आप इसे जानते हैं। क्या आप इस समस्या पर टिप्पणी कर सकते हैं?" फिर अपनी कुर्सी पर वापस झुकें, अपनी हथेलियों को देखने के क्षेत्र में छोड़ दें और उत्तर की प्रतीक्षा करें।

दूसरा तरीका यह है कि व्यक्ति को अपनी मुद्रा बदलने के लिए मजबूर किया जाए, जिससे बदले में उनके दृष्टिकोण में बदलाव आएगा। ऐसा करने के लिए, आप किसी वस्तु को ले जा सकते हैं और उसे एक तरफ रख कर "इससे काफी दूरी पर पूछ सकते हैं:" क्या आपने इसे देखा? ", उसे आगे झुकने के लिए मजबूर किया। एक अच्छा तरीका मेंबातचीत उसके हावभाव की नकल करेगी। यदि आप यह दिखाना चाहते हैं कि आप वार्ताकार से सहमत हैं, तो आपको केवल उसकी मुद्रा दोहरानी होगी।

दूसरी ओर, यदि कोई व्यक्ति "सिर पर हाथ" मुद्रा में आपको फटकार लगाता है या दंड देता है, तो आपको उसके हावभाव की नकल नहीं करनी चाहिए, ताकि उसे गुस्सा न आए। उदाहरण के लिए, दो वकील अपनी समानता और सुसंगतता पर जोर देने के लिए एक दूसरे के सामने इस इशारे का उपयोग करते हैं, लेकिन एक धमकाने वाला लड़का प्रधानाध्यापक को क्रोधित करेगा यदि वह अपने कार्यालय में अपने सिर के पीछे हाथ रखता है। इस इशारे की प्रकृति अज्ञात है, लेकिन यह संभावना है कि हाथों का उपयोग एक काल्पनिक कुर्सी बनाने के लिए किया जाता है जिसमें व्यक्ति डूबता है और आराम करता है।

इस भाव का अध्ययन करने की प्रक्रिया में, हमने पाया कि एक बीमा कंपनी में, तीस में से सत्ताईस प्रबंधकों ने अपने अधीनस्थों - बीमा एजेंटों की उपस्थिति में नियमित रूप से इस इशारे का प्रदर्शन किया, लेकिन वरिष्ठों की उपस्थिति में शायद ही कभी अपने सिर के पीछे हाथ रखा। . उनकी उपस्थिति में, उन्हीं प्रबंधकों ने विनम्र और सुरक्षात्मक इशारों का एक सेट इस्तेमाल किया।

आक्रामकता के इशारों और कार्रवाई के लिए तत्परता

निम्नलिखित स्थितियों में कौन से इशारों का उपयोग किया जाता है: एक बच्चा अपने माता-पिता के साथ बहस कर रहा है, एक एथलीट प्रतियोगिता शुरू होने की प्रतीक्षा कर रहा है, और एक बॉक्सर लॉकर रूम में राउंड शुरू होने की प्रतीक्षा कर रहा है?

प्रत्येक मामले में, व्यक्ति "बेल्ट पर हाथ" की स्थिति में खड़ा होता है, क्योंकि यह किसी व्यक्ति द्वारा आक्रामक रवैये को व्यक्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे विशिष्ट इशारों में से एक है। कुछ शोधकर्ता इस इशारे को "तत्परता" के रूप में नामित करते हैं, जो कुछ मायनों में सही है, लेकिन इस इशारे का मुख्य अर्थ आक्रामकता है। इस मुद्रा को पंच रुख भी कहा जाता है, जो उस उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति का जिक्र करता है जो इस मुद्रा को ग्रहण करता है जब वह अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए तैयार होता है। ये अवलोकन सही हैं क्योंकि दोनों ही मामलों में व्यक्ति कार्य करने के लिए तैयार है, लेकिन यह तत्परता अभी भी आक्रामक, आक्रामक है। पुरुष अक्सर इस इशारे का इस्तेमाल महिलाओं की उपस्थिति में अपने यौन इरादे को प्रदर्शित करने के लिए करते हैं।

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि पक्षी बड़े होने के लिए अपने पंख फड़फड़ाते हैं जब वे किसी मादा से लड़ते हैं या उसे पालते हैं, मनुष्य उसी उद्देश्य के लिए "कमर पर हाथ" इशारा करते हैं, अर्थात। बड़ा होना। पुरुष इसे अन्य पुरुषों के लिए एक गैर-मौखिक चुनौती के रूप में उपयोग करते हैं जो अपने क्षेत्रीय अधिकारों का उल्लंघन करते हैं।

अपने बेल्ट पर हाथ रखने वाले व्यक्ति के इरादों के बारे में सही निष्कर्ष निकालने के लिए, उन परिस्थितियों पर विचार करना आवश्यक है जिनके तहत ऐसा होता है और पिछले इशारों का पालन करें। बाद के इशारों की एक श्रृंखला आपकी राय को मजबूत कर सकती है। उदाहरण के लिए, क्या जैकेट बिना बटन वाली है और जैकेट की स्कर्ट वापस लुढ़क गई है, या यह उस समय बटन है जब व्यक्ति अपनी बेल्ट पर हाथ रखता है? बटन वाली जैकेट के साथ एक आक्रामक मुद्रा बहुत निराशा दिखाती है, जबकि एक बिना बटन वाली जैकेट और मुड़ी हुई पूंछ (चित्र। 95) एक विशुद्ध रूप से आक्रामक मुद्रा है, क्योंकि व्यक्ति हृदय और गले के क्षेत्र को गैर-मौखिक निर्भयता दिखाते हुए खोलता है। इस मुद्रा को और अधिक बढ़ाया जा सकता है यदि व्यक्ति अपने पैरों को चौड़ा फैलाता है या अपनी उंगलियों को मुट्ठी में बांध लेता है।

पेशेवर फैशन मॉडल द्वारा आक्रामक तत्परता के इशारों का उपयोग यह बताने के लिए किया जाता है कि उनके कपड़े आधुनिक, आक्रामक, साहसी महिला के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कभी-कभी यह इशारा जांघ पर केवल एक हाथ से किया जाता है, दूसरा हाथ एक अलग स्थिति लेता है (चित्र। 96)। इस भाव के साथ, आलोचनात्मक मूल्यांकन के संकेत अक्सर देखे जाते हैं।

एक गतिहीन व्यक्ति में तत्परता की अभिव्यक्ति

सबसे मूल्यवान इशारों में से एक जिसे पहचानना सीखा जा सकता है, वह है खड़े व्यक्ति की तैयार अभिव्यक्ति। एक उत्पाद प्रस्तुति में, उदाहरण के लिए, यदि कोई संभावित खरीदार प्रस्तुति के अंत में ऐसा इशारा करता है और बातचीत सफलतापूर्वक इस बिंदु पर पहुंच गई है, तो बिक्री एजेंट एक आदेश मांग सकता है और इसे प्राप्त करने की उम्मीद कर सकता है। अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करते हुए बीमा एजेंटों के वीडियो फुटेज से पता चलता है कि हर बार चिन स्ट्रोक (निर्णय लेने) का इशारा तैयार मुद्रा में बदल जाता है, ग्राहक ने एक बीमा पॉलिसी खरीदी। इसके विपरीत, यदि प्रस्तुति के अंत में, ठोड़ी को सहलाने के बाद, ग्राहक ने अपनी छाती के ऊपर से हथियार की मुद्रा ली, तो लेन-देन सफलता के साथ समाप्त नहीं हुआ। दुर्भाग्य से, अधिकांश प्रशिक्षण केंद्र एजेंटों को केवल एक आदेश का अनुरोध करने के लिए सिखाते हैं, लेकिन उन्हें ग्राहक की मुद्रा और इशारों का पालन करना नहीं सिखाते हैं। तत्परता जैसे इशारों को पहचानना सीखना न केवल व्यवसाय को मदद करता है, बल्कि अधिक से अधिक लोगों को व्यवसाय में लाने में मदद करता है। बैठने के लिए तैयार मुद्रा भी एक क्रोधी व्यक्ति की विशेषता है जो कुछ भी करने के लिए तैयार है, यहां तक ​​कि आपको यहां से निकाल भी देता है। पूर्ववर्ती इशारों का एक सेट आपको व्यक्ति के इरादों को ठीक से मापने की अनुमति देगा।

प्रारंभिक मुद्रा

तैयार हावभाव, बातचीत या बैठक को समाप्त करने की इच्छा का संकेत देते हुए, शरीर को आगे बढ़ाकर व्यक्त किया जाता है, जबकि दोनों हाथ अपने घुटनों पर होते हैं (चित्र। 98), या दोनों हाथ कुर्सी के किनारे के किनारों पर होते हैं (चित्र। 99) ) यदि बातचीत के दौरान इनमें से कोई भी इशारा दिखाई देता है, तो आपके लिए पहल करना और बातचीत को समाप्त करने की पेशकश करने वाले पहले व्यक्ति बनना बुद्धिमानी होगी। यह आपको एक मनोवैज्ञानिक लाभ बनाए रखने और स्थिति को नियंत्रित करने की अनुमति देगा।

सेक्सी उत्तेजक मुद्रा

एक यौन आक्रामक मुद्रा निम्नलिखित इशारे द्वारा व्यक्त की जाती है - अंगूठे को बेल्ट में या जेब में स्लॉट के माध्यम से प्लग किया जाता है। यह टीवी पश्चिमी अभिनेताओं द्वारा अपने पसंदीदा गैंगस्टर पात्रों की मर्दानगी दिखाने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय इशारों में से एक है (चित्र 100)। हाथ तैयार स्थिति में हैं और जननांग क्षेत्र पर जोर देते हुए ध्यान के केंद्र के रूप में कार्य करते हैं। पुरुष इस इशारे का उपयोग अपने क्षेत्र को चिह्नित करने या अन्य पुरुषों को दिखाने के लिए करते हैं कि वे उनसे डरते नहीं हैं। जब महिलाओं की उपस्थिति में हावभाव का उपयोग किया जाता है, तो इसकी व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है: "मैं एक पुरुष हूं। मैं आप पर शासन करता हूं।"

फैली हुई पुतलियों के साथ संयुक्त यह इशारा और, यदि एक ही समय में, एक पैर का अंगूठा महिला की ओर निर्देशित हो, तो कई महिलाओं द्वारा अच्छी तरह से समझा जाता है। इस इशारे के लिए धन्यवाद, एक आदमी के सभी इरादे स्पष्ट हो जाते हैं, क्योंकि। वे महिला से इस तरह गैर-मौखिक तरीके से स्पष्ट रूप से संवाद करते हैं जो उनके दिमाग में है। इन इशारों को हमेशा विशुद्ध रूप से मर्दाना माना गया है, लेकिन जब महिलाओं ने जींस और पतलून पहनना शुरू किया, तो उन्होंने भी इस इशारे का उपयोग करना शुरू कर दिया (चित्र 101), हालांकि वे ऐसा तभी करते हैं जब वे पतलून या जींस पहने होते हैं। जब एक महिला पोशाक या कुछ और पहनती है, तो एक यौन इच्छुक महिला अपना अंगूठा पट्टा के पीछे या पॉकेट स्लिट के पीछे रखती है (चित्र 101)।

चित्र 102 में दो पुरुष विशिष्ट इशारों का उपयोग करते हुए एक-दूसरे का आकलन करते हैं - कूल्हों पर हाथ और बेल्ट पर उंगलियां। यह देखते हुए कि दोनों एक-दूसरे से कुछ दूर हैं, और उनके शरीर के निचले हिस्से तनावपूर्ण नहीं हैं, यह माना जा सकता है कि पुरुष अवचेतन रूप से एक-दूसरे का मूल्यांकन करते हैं, और यह कि हमले की संभावना नहीं है। उनकी बातचीत तटस्थ या मैत्रीपूर्ण हो सकती है, लेकिन यह पूरी तरह से गोपनीय नहीं होगी जब तक कि "कूल्हों पर हाथ" के इशारे गायब नहीं हो जाते और खुली हथेलियों के इशारे दिखाई नहीं देते।

यदि ये लोग सीधे एक-दूसरे के सामने खड़े हों, और उनके पैर जमीन पर मजबूती से टिके हों, तो लड़ाई की संभावना अधिक होगी (चित्र 103)।

अध्याय IX नेत्र संकेत

कई सदियों से, मानव जाति ने मानव व्यवहार पर नज़र और उसके प्रभाव के अर्थ के बारे में सोचा है। हम सभी वाक्यांशों का उपयोग करते हैं जैसे "उसकी बड़ी आंखें हैं", "उसके पास एक आकर्षक रूप है", "उसने उसे गुस्से में देखा", "उसकी आंखें बदली हुई हैं", "उसकी आंखों में ऐसी चमक है" या " उसने मुझे झकझोर दिया।"

जब हम ऐसा कहते हैं, तो हमारा मतलब किसी व्यक्ति की पुतलियों के आकार और उनकी आंखों के व्यवहार से होता है। अपनी पुस्तक एक्सप्रेसिव आइज़ में, हेस कहते हैं कि आंखें सभी मानव संचार संकेतों के सबसे सटीक और खुले संकेतों को संचारित करती हैं, क्योंकि वे मानव शरीर में एक केंद्रीय स्थान पर कब्जा कर लेते हैं, और छात्र पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से व्यवहार करते हैं।

दिन के उजाले में, विद्यार्थियों का विस्तार और संकुचन इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति का रवैया और मनोदशा सकारात्मक से नकारात्मक में कैसे बदलता है, और इसके विपरीत। जब कोई व्यक्ति उत्तेजित होता है, तो उसकी पुतली सामान्य अवस्था की तुलना में चार गुना फैल जाती है। इसके विपरीत, एक क्रोधित, उदास मनोदशा विद्यार्थियों को अनुबंधित करने का कारण बनती है, जिसके परिणामस्वरूप तथाकथित "सुंदर आंखें" या "सांप" आंखें होती हैं। प्रेमालाप में आंखें बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं, महिलाएं अपनी अभिव्यक्ति के लिए आंखें मूंद लेती हैं। यदि कोई महिला किसी पुरुष से प्यार करती है, तो उसे देखते ही उसके शिष्य फैल जाते हैं, और वह इस संकेत को सही ढंग से समझ लेगा, न जाने वह कैसे करता है। इसलिए, रोमांटिक तिथियों को अक्सर अंधेरे, खराब रोशनी वाले स्थानों में व्यवस्थित किया जाता है, जो विद्यार्थियों को फैलाने की अनुमति देता है।

युवा प्रेमी एक-दूसरे की आंखों में ध्यान से देखते हैं, अवचेतन रूप से अपने विद्यार्थियों के फैलने की उम्मीद करते हैं, प्रत्येक दूसरे के फैले हुए विद्यार्थियों से उत्साहित होते हैं। अध्ययनों से पता चला है कि यदि पुरुषों को एक पुरुष और एक महिला को यौन स्थिति में चित्रित करने वाली अश्लील फिल्में दिखाई जाती हैं, तो उनके शिष्य सामान्य अवस्था के मुकाबले लगभग 3 गुना फैल जाते हैं। जब वही फिल्में महिलाओं को दिखाई जाती हैं, तो उनके शिष्य पुरुषों की तुलना में और भी अधिक फैल जाते हैं, इस सिद्धांत का खंडन करते हैं कि पुरुषों की तुलना में महिलाएं पोर्नोग्राफी से कम प्रभावित होती हैं।

छोटे बच्चों और शिशुओं में वयस्कों की तुलना में बड़े शिष्य होते हैं, और उनके शिष्य वयस्कों की उपस्थिति में लगातार फैलते हैं, क्योंकि बच्चे अपना निरंतर ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं, और इसके लिए आपको अधिक आकर्षक दिखने की आवश्यकता है।

कुशल कार्ड खिलाड़ियों के साथ प्रयोगों से पता चला है कि कुछ खिलाड़ी जीतते हैं यदि उनके विरोधी काला चश्मा पहनते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतिद्वंद्वी पोकर खेलते समय चार इक्के मारता है, तो उसके शिष्य जल्दी से फैल जाएंगे, जिसे दूसरे खिलाड़ी द्वारा अवचेतन रूप से देखा जाएगा, और उसे एहसास होगा कि उसने अगले कदम पर दांव नहीं लगाना बेहतर समझा। प्रतिद्वंद्वी के काले चश्मे ने विद्यार्थियों द्वारा दिए गए संकेतों को अस्पष्ट कर दिया, और परिणामस्वरूप, खिलाड़ी सामान्य से अधिक बार हार गए।

प्राचीन काल में चीनी मोती व्यापारियों ने भी कीमत पर बातचीत करते समय अपने खरीदारों के विद्यार्थियों को पतला रखा। सदियों पहले, वेश्याएं अपने विद्यार्थियों को चौड़ा करने और अधिक वांछनीय और आकर्षक दिखने के लिए अपनी आंखों में बेलाडोना लगाती थीं। यह देखा गया है कि अरस्तू ओनासिस ने व्यापारिक सौदों पर बातचीत करते समय काला चश्मा पहना था ताकि उसकी आँखें उसके विचारों को धोखा न दें।

पुरानी कहावत है: "जब आप उससे बात कर रहे हों तो उसकी आँखों में देखें।" जब आप लोगों से बात कर रहे हों या बातचीत कर रहे हों, तो शिष्य को देखना सीखें, और शिष्य आपको व्यक्ति के विचारों के बारे में सच्चाई बताएगा।

नेत्र व्यवहार

सच्चे संचार का आधार तभी स्थापित किया जा सकता है जब आप व्यक्ति के साथ आमने सामने संवाद करते हैं। यदि आप कुछ लोगों के साथ सहज महसूस करते हैं, तो दूसरों के साथ आप असहज और अविश्वसनीय महसूस करते हैं। इसका मुख्य रूप से इस बात से लेना-देना है कि वे आपको कैसे देखते हैं, उनकी टकटकी की लंबाई, और वे आपकी टकटकी को कितनी देर तक रोक सकते हैं।

यदि कोई व्यक्ति बेईमान है या कुछ छुपा रहा है, तो उनकी आंखें आपके द्वारा बातचीत के 1/3 से भी कम समय के लिए मिलती हैं। यदि किसी व्यक्ति की निगाह आपकी आँखों से 2/3 से अधिक समय तक मिलती है, तो इसका मतलब दो चीजों में से एक हो सकता है: पहला, वह आपको बहुत दिलचस्प या आकर्षक लगता है, इस स्थिति में आँखों की पुतलियाँ फैली हुई होंगी; दूसरे, वह आपके प्रति शत्रुतापूर्ण है और एक गैर-मौखिक चुनौती भेजता है; इस मामले में, विद्यार्थियों को प्रतिबंधित किया जाएगा। Argyle ने पाया कि यदि व्यक्ति A व्यक्ति B को पसंद करता है, तो वह अक्सर उसकी ओर देखता है। यह बी को यह सोचने के लिए प्रोत्साहित करता है कि ए उसे पसंद करता है, इसलिए ए उसे बदले में प्यार करेगा। दूसरे शब्दों में, किसी अन्य व्यक्ति के साथ अच्छे संबंध बनाने के लिए, आपकी निगाहें आपके संवाद के समय के लगभग 60-70% पर उसकी नज़र से मिलनी चाहिए। इससे वह भी आपसे प्यार करेगा। तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि एक शर्मीला, नम्र व्यक्ति जो आपसे एक तिहाई से भी कम बार आँख मिलाता है, शायद ही कभी भरोसेमंद होता है। बातचीत करते समय, आपको कभी भी काला चश्मा नहीं पहनना चाहिए, क्योंकि दूसरों को यह महसूस होगा कि उन्हें घूरा जा रहा है।

जिस तरह अलग-अलग लोगों की बॉडी लैंग्वेज अलग-अलग होती है, उसी तरह किसी व्यक्ति की नजर का देशांतर इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस देश का है। निवासियों दक्षिणी यूरोपटकटकी की एक उच्च आवृत्ति है, जो दूसरों के लिए आक्रामक लग सकती है, और जापानी, बात करते समय, चेहरे की तुलना में गर्दन पर अधिक देखते हैं। कोई भी निष्कर्ष निकालने से पहले हमेशा राष्ट्रीयता के लिए भत्ते बनाएं।

लेकिन न केवल टकटकी का देशांतर और आवृत्ति महत्वपूर्ण है, बल्कि चेहरे और शरीर का भौगोलिक क्षेत्र भी है, जिस पर टकटकी लगाई जाती है, क्योंकि यह बातचीत के परिणाम को भी प्रभावित करता है। इन संकेतों को गैर-मौखिक संचार के माध्यम से प्रेषित और अवशोषित किया जाता है, और आमतौर पर वार्ताकारों द्वारा काफी सटीक रूप से व्याख्या की जाती है।

अगली "टकटकी तकनीक" सीखने और दूसरों के साथ संवाद करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए इसे प्रभावी ढंग से लागू करने में लगभग 30 दिनों का निरंतर, गहन अभ्यास होता है।

बिजनेस लुक

व्यापार वार्ता करते समय, कल्पना करें कि आपके वार्ताकार के माथे पर एक त्रिकोण है। इस त्रिभुज की ओर अपनी दृष्टि को निर्देशित करके, आप एक गंभीर वातावरण बनाते हैं, और दूसरे व्यक्ति को लगता है कि आप धुन में हैं। व्यापार जैसा. बशर्ते कि आपकी निगाह दूसरे व्यक्ति की आंखों के नीचे न पड़े, आप अपनी निगाहों से बातचीत के पाठ्यक्रम को नियंत्रित करने में सक्षम होंगे।

सोशल लुक

यदि आपकी निगाह किसी अन्य व्यक्ति की आंखों के स्तर से नीचे गिरती है, तो सामाजिक संचार का माहौल बनता है। टकटकी की विशेषताओं के अध्ययन पर किए गए प्रयोगों से पता चला है कि सामाजिक संचार के दौरान, आंखें किसी व्यक्ति के चेहरे पर प्रतीकात्मक त्रिकोण को भी देखती हैं, इस मामले में आंखों की रेखा और मुंह क्षेत्र पर स्थित होती है।

अंतरंग देखो

यह टकटकी आंखों की रेखा और ठोड़ी के नीचे से वार्ताकार के शरीर के अन्य हिस्सों तक जाती है। निकट संचार के साथ, यह त्रिभुज आंखों से छाती तक और दूर संचार के साथ, आंखों से पेरिनेम तक उतरता है। पुरुष और महिलाएं इस लुक की मदद से किसी व्यक्ति में अपनी रुचि दिखाते हैं, और अगर वह भी रुचि रखता है, तो वह उसी नज़र से जवाब देगा।

एक तरफ़ा दृष्टिपात

रुचि या शत्रुता व्यक्त करने के लिए एक तरफ नज़र का उपयोग किया जाता है। यदि थोड़ी उभरी हुई भौहें या मुस्कान के साथ, यह रुचि का प्रतीक है और अक्सर लुभाने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि यह झुकी हुई भौहें, एक झुका हुआ माथा, या मुंह के नीचे के कोनों के साथ है, तो यह एक संदिग्ध, शत्रुतापूर्ण या आलोचनात्मक दृष्टिकोण का प्रतीक है।

निष्कर्ष

आमने-सामने की बैठक के परिणाम के लिए बहुत महत्व का वह हिस्सा है मानव शरीरजिस पर आप अपनी निगाहें टिकाते हैं। यदि आप अपने आलसी कर्मचारी का पीछा करने वाले प्रबंधक होते, तो आप कौन सा रूप चुनेंगे? यदि आपने सामाजिक दृष्टि को चुना है, तो वह आपकी बातों पर कोई ध्यान नहीं देगा, चाहे आप कितनी भी जोर से और धमकी से बोलें।

एक सामाजिक रूप आपके शब्दों को किसी भी समर्थन से वंचित करेगा, और एक अंतरंग रूप आपके कर्मचारी को पहेली या शर्मिंदा करेगा। सबसे उपयुक्त लुक एक बिजनेस लुक है, क्योंकि इसका आपके पता करने वाले पर गहरा प्रभाव पड़ सकता है और उसे बता सकते हैं कि आप बहुत गंभीर हैं।

जब पुरुष कहते हैं कि महिलाएं उन्हें "आमंत्रित रूप से" देखती हैं, तो उनका मतलब एक बग़ल में नज़र या अंतरंग नज़र होता है। यदि कोई पुरुष या महिला यह कहना चाहता है कि वे उपलब्ध नहीं हैं, तो उन्हें केवल एक चीज की जरूरत है कि वे अंतरंग नजर से बचें, और इसके बजाय केवल सामाजिक नजर का उपयोग करें। यदि आप प्रेमालाप के दौरान एक व्यवसायिक रूप का उपयोग करते हैं, तो आप ठंडे और अमित्र के रूप में सामने आने का जोखिम उठाते हैं। तथ्य यह है कि जब आप एक संभावित यौन साथी को अंतरंग रूप से देखते हैं, तो आप तुरंत अपने इरादों को धोखा देते हैं। महिलाएं इस तरह के विचारों को भेजना और समझना अच्छी तरह जानती हैं, लेकिन दुर्भाग्य से पुरुष यह नहीं जानते कि इसे कैसे करना है। पुरुषों में, अंतरंग रूप आमतौर पर बहुत अधिक ध्यान देने योग्य होता है, और जब उन्हें अंतरंग रूप से देखा जाता है, तो वे स्वयं ध्यान नहीं देते हैं, जो इस रूप को भेजने वाली महिलाओं के लिए बहुत परेशान हैं।

ढकी हुई पलकें

सबसे बढ़कर, हम उन लोगों से नाराज़ होते हैं जो बातचीत के दौरान अपनी पलकें नीचे कर लेते हैं। यह इशारा अवचेतन है और एक व्यक्ति द्वारा आपको अपनी दृष्टि के क्षेत्र से हटाने का एक प्रयास है, क्योंकि वह आपसे थक गया है या रुचिहीन हो गया है, या वह आपसे श्रेष्ठ महसूस करता है। प्रति मिनट 6-8 बार की सामान्य पलक झपकते ही इस व्यक्ति की पलकें एक या अधिक सेकंड के लिए बंद हो जाती हैं, मानो वह व्यक्ति क्षण भर के लिए आपको अपनी स्मृति से मिटा रहा हो। वियोग की चरम डिग्री तब हो सकती है जब कोई व्यक्ति अपनी आँखें बंद कर लेता है और सो जाता है, लेकिन यह शायद ही कभी आमने-सामने की बैठक में होता है।

यदि कोई व्यक्ति आप पर अपनी श्रेष्ठता पर जोर देता है, तो उसकी बंद पलकें झुके हुए सिर और एक लंबी नज़र के साथ संयुक्त होती हैं, जिसे नीचे की ओर देखने के रूप में जाना जाता है। यदि आप अपने वार्ताकार में इस रूप को देखते हैं, तो ध्यान रखें कि आपका व्यवहार नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है और यदि आप बातचीत को सफलतापूर्वक पूरा करने में रुचि रखते हैं तो कुछ बदलने की जरूरत है (चित्र 109)।

वार्ताकार की टकटकी को कैसे नियंत्रित करें

अब इस बारे में बात करना समझ में आता है कि किसी व्यक्ति को किताबें, टेबल, ग्राफ़ आदि की दृश्य प्रस्तुति के दौरान उसे कैसे नियंत्रित किया जाए। अध्ययनों से पता चलता है कि 87% जानकारी दृश्य रिसेप्टर्स के माध्यम से मानव मस्तिष्क में प्रवेश करती है, 9% श्रवण के माध्यम से और 4% अन्य इंद्रियों के माध्यम से। यदि, उदाहरण के लिए, आप किसी व्यक्ति को अपनी दृश्य सहायता दिखाते हैं और उसी समय इसके बारे में बात करते हैं, तो वह आपके संदेश का केवल 9% ही अवशोषित करेगा, जब तक कि वह जो देखता है उससे सीधे संबंधित न हो। यदि आपका संदेश किसी दृश्य सहायता से संबंधित है, तो जब वह इसे देखता है, तो वह आपके संदेश का केवल 25-30% ही अवशोषित करेगा। अपने ध्यान पर अधिकतम नियंत्रण स्थापित करने के लिए, एक दृश्य सहायता पर दिखाने के लिए एक पेन या पॉइंटर का उपयोग करें और जो दिखाया गया है उसका वर्णन करें (चित्र 110)। फिर, कलम को दृश्य सहायता से दूर ले जाएं और इसे अपनी और उसकी आंखों के अनुरूप रखें (चित्र 111)। एक चुंबक की तरह, उसका सिर उठेगा और वह आपकी आँखों में देखेगा, जिसके परिणामस्वरूप वह वह सब कुछ देख और सुनेगा जो आप उससे कहते हैं, और इसलिए, जितना संभव हो सके जानकारी को अवशोषित करें। यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि दूसरे हाथ की हथेली दृष्टि में है।

चेतना की पारिस्थितिकी। मनोविज्ञान: एक बाधा के पीछे छिपना एक व्यक्ति की आदतन इच्छा है। हम इसे कम उम्र से सीखते हैं। एक व्यक्ति खुद को दूसरों से बचाने की कोशिश करता है। बच्चों के रूप में, हम भौतिक वस्तुओं के पीछे छिपते हैं - मेज, कुर्सियों, फर्नीचर के पीछे, अपनी मां की स्कर्ट के पीछे - अगर हमें लगता है कि हम एक मुश्किल स्थिति में हैं। जैसे-जैसे हम बड़े होते हैं, हम अपना व्यवहार बदलते हैं।

एक बाधा के पीछे छिपना एक व्यक्ति की आदतन इच्छा है। हम इसे कम उम्र से सीखते हैं। एक व्यक्ति खुद को दूसरों से बचाने की कोशिश करता है। बच्चों के रूप में, हम भौतिक वस्तुओं के पीछे छिपते हैं - मेज, कुर्सियों, फर्नीचर के पीछे, अपनी मां की स्कर्ट के पीछे - अगर हमें लगता है कि हम एक मुश्किल स्थिति में हैं।

जैसे-जैसे हम बड़े होते हैं, हम अपना व्यवहार बदलते हैं। यह इतना स्पष्ट नहीं होता है। छह साल का बच्चा एक कोठरी के पीछे नहीं छिपेगा, बल्कि एक भयावह स्थिति पैदा होने पर अपनी बाहों को अपनी छाती पर कसकर पार कर लेगा। किशोरी पहले से ही जानती है कि इस इशारे को थोड़ा सा कैसे छिपाना है। वह आराम करता हैहथियारों और क्रॉस किए हुए पैरों के साथ अपनी मुद्रा को पूरा करता है।

जैसे-जैसे हम बड़े होते जाते हैं, हम रक्षात्मक इशारों को दूसरों के लिए कम ध्यान देने योग्य बनाने की कला में महारत हासिल करते हैं। एक हाथ उठाकर या दोनों हाथों को छाती पर पार करते हुए, हम, संक्षेप में, एक बाधा बनाते हैं, जो खुद को किसी खतरे या अवांछनीय परिस्थितियों से बचाने की कोशिश करते हैं।

एक बात निश्चित है: जब कोई व्यक्ति घबराया हुआ, नकारात्मक या रक्षात्मक होता है, तो वे अपनी बाहों को अपनी छाती पर कसकर पार करते हैं। यह मुद्रा इंगित करती है कि व्यक्ति को खतरा महसूस होता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में किए गए क्रॉस-आर्म्स मुद्रा के अध्ययन से दिलचस्प परिणाम मिले हैं। व्याख्यान पाठ्यक्रम में भाग लेने के लिए छात्रों के एक समूह को आमंत्रित किया गया था। समूह के एक हिस्से को कहा गया कि वे अपने हाथ या पैर को पार न करें, बल्कि शांत और आराम से बैठें। प्रत्येक व्याख्यान के अंत में, शोधकर्ताओं ने सामग्री की बोधगम्यता की डिग्री और व्याख्याता के प्रति छात्रों के रवैये का विश्लेषण किया।

उसी समूह के दूसरे भाग को आदेश दिया गया था, इसके विपरीत, व्याख्यान में बैठने के लिए अपनी बाहों को अपनी छाती पर पार किया। परिणामों से पता चला कि जो समूह अपनी बाहों के साथ बैठे थे, उन्होंने उन छात्रों की तुलना में 38 प्रतिशत खराब सामग्री सीखी, जिन्होंने लेक्चरर को आराम की स्थिति में सुना। दूसरे समूह ने भी व्याख्याता और व्याख्यान के विषय के प्रति अधिक आलोचनात्मक रवैया दिखाया।

इन अध्ययनों से पता चला है कि जब श्रोता अपनी बाहों को पार करता है, तो वह न केवल वार्ताकार के साथ अधिक नकारात्मक व्यवहार करना शुरू कर देता है, बल्कि उसके शब्दों पर भी कम ध्यान देता है। यही कारण है कि कई तैयारी केंद्र आर्मचेयर का उपयोग करते हैं ताकि श्रोताओं को अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करने के लिए कम लुभाया जा सके। बहुत से लोग दावा करते हैं कि वे अपनी बाहों को अपनी छाती पर केवल इसलिए पार करते हैं क्योंकि इससे उन्हें अधिक सहज महसूस होता है। यह उनकी आदत है। लेकिन कोई भी इशारा आराम का अहसास तभी कराता है जब वह आपके मूड से मेल खाता हो। इसलिए, यदि आप नकारात्मक हैं, आलोचनात्मक हैं, यदि आप घबराए हुए हैं या अपना बचाव करने की कोशिश कर रहे हैं, तो क्रॉस आर्म्स वाली मुद्रा आपको आरामदायक लगेगी।

याद रखें कि गैर-मौखिक संचार में कोई भी इशारा न केवल इसे बनाने वाले के लिए, बल्कि उसके वार्ताकार के लिए भी मायने रखता है। आपके लिए अपनी बाहों को पार करके बैठना, आपका सिर पीछे की ओर और आपकी पीठ सीधी होना आपके लिए आरामदायक हो सकता है, लेकिन यह न भूलें कि आपका वार्ताकार इस तरह की मुद्रा को स्पष्ट रूप से नकारात्मक रूप से अनुभव करेगा।

स्टैंडर्ड आर्म क्रॉसिंग

इस आसन को एक अवांछनीय स्थिति से "छिपाने" के प्रयास में दोनों हाथों को छाती के पार पार करने की विशेषता है। कई क्रॉस-आर्म पोजीशन हैं, लेकिन इस पुस्तक में हम केवल तीन मुख्य पर चर्चा करेंगे। हथियारों का मानक क्रॉसिंग एक सार्वभौमिक इशारा है, जो दुनिया में हर चीज के प्रति रक्षात्मक या नकारात्मक दृष्टिकोण का संकेत देता है। यह स्थिति उस व्यक्ति के लिए विशिष्ट है जो किसी सामाजिक कार्यक्रम में, लाइन में, कैफेटेरिया में, लिफ्ट में, या किसी अन्य स्थान पर अजनबियों के बीच होता है जहां वह सुरक्षित महसूस नहीं करता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका के हाल के एक व्याख्यान दौरे के दौरान, मैंने सात उच्च सम्मानित लोगों को जानबूझकर बदनाम करके एक संगोष्ठी शुरू की, जो सभी प्रतिभागियों को अच्छी तरह से जानते हैं और जो सम्मेलन में मौजूद हैं। मेरे मौखिक हमले के तुरंत बाद, मैंने कार्यशाला के प्रतिभागियों से कहा कि वे अपनी मुद्रा न बदलें। हर कोई हैरान रह गया जब मैंने उन्हें दिखाया कि 90 प्रतिशत दर्शक अपनी छाती पर बाहें फैलाए बैठे हैं।

और जैसे ही मैंने सम्मानित लोगों पर अपना हमला शुरू किया, उन्होंने यह स्थिति ले ली। यह स्पष्ट रूप से साबित करता है कि लोग एक समान मुद्रा लेते हैं जब वे जो कहा गया है उससे सहमत नहीं होते हैं। कई वक्ता सफल होने में असफल हो जाते हैं क्योंकि वे यह नहीं देखते हैं कि दर्शकों का एक हिस्सा अपनी छाती के ऊपर अपनी बाहों के साथ बैठा है। एक अनुभवी व्याख्याता समझता है कि इस तरह की मुद्रा एक संकेत है कि यह किसी तरह बर्फ को तोड़ने, दर्शकों की संवेदनशीलता बढ़ाने, किसी तरह की तकनीक लागू करने का समय है जो दर्शकों के दृष्टिकोण को बदल सकता है।

जब, एक व्यक्तिगत बातचीत के दौरान, आपका वार्ताकार अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करता है, तो इसका मतलब है कि आपने कुछ ऐसा कहा जिससे वह सहमत नहीं हो सकता। ऐसी स्थिति में, अपने आप पर जोर देना जारी रखना व्यर्थ है, हालांकि वार्ताकार मौखिक रूप से अपनी सहमति व्यक्त कर सकता है। याद रखें कि अशाब्दिक संकेत झूठ नहीं बोलते हैं, आप केवल शब्दों से धोखा दे सकते हैं। इस मामले में, आपको यह पता लगाना चाहिए कि आपके वार्ताकार की असहमति का कारण क्या है, और बातचीत को और अधिक गोपनीय बनाने का प्रयास करें। यह मत भूलो कि जब तक उसकी बाहें पार हो जाती हैं, तब तक नकारात्मक रवैया बना रहता है। यह आसन एक निश्चित दृष्टिकोण के कारण हुआ था, और यह केवल इसे मजबूत कर सकता है।

मैं आपको एक सरल लेकिन बहुत सलाह दे सकता हूं प्रभावी तरीकाइस मुद्रा से लड़ो। वार्ताकार को कुछ दें - एक कलम, एक किताब, एक नोटबुक। फिर उसे अपनी मुद्रा बदलने, अपनी हथेलियाँ खोलने और आगे की ओर झुकने के लिए मजबूर किया जाएगा। तो आप वार्ताकार को अधिक खुला और ग्रहणशील बना सकते हैं। दूसरा उपयोगी सलाह. किसी महत्वपूर्ण बात पर विचार करने के लिए वार्ताकार को आगे झुकने के लिए कहें। तो वह भी, व्यस्त मुद्रा को छोड़ने के लिए मजबूर हो जाएगा। आप स्वयं खुली हथेलियों से वार्ताकार की ओर झुक सकते हैं और कह सकते हैं: "ऐसा लगता है कि आप कुछ पूछना चाहते हैं?" - या "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?" - और फिर पीछे झुकें, यह दर्शाता है कि आप उत्तर की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

अपनी हथेलियों को सीधी दृष्टि से छोड़कर, आप गैर-मौखिक रूप से वार्ताकार को दिखाते हैं कि आप एक ईमानदार, ईमानदार उत्तर चाहते हैं। जब मैंने एक बिक्री एजेंट के रूप में काम किया, तो मैंने कभी भी एक प्रस्तुति शुरू नहीं की, अगर मैंने देखा कि संभावित खरीदारों में से एक अपनी बाहों को पार करके बैठा था। जब मैं उन्हें और अधिक खुली स्थिति में ले जाने में सक्षम हो गया, तब ही मैं व्यवसाय में उतर गया। यदि यह प्रस्तुति के दौरान हुआ, तो अन्य एजेंटों के विपरीत, मेरे पास यह नोटिस करने का समय था कि खरीदार को कोई आपत्ति थी, और स्थिति पर सही प्रतिक्रिया दी। दुर्भाग्य से, बहुत से लोग बहुत महत्वपूर्ण गैर-मौखिक संकेतों से चूक जाते हैं जो बातचीत की सफलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

मुट्ठियों को बंद करके क्रॉसिंग आर्म्स को प्रबलित किया गया

यदि, इस तथ्य के अलावा कि आपके वार्ताकार ने अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार कर लिया है, उसने भी अपनी मुट्ठी बांध ली है, तो यह एक शत्रुतापूर्ण रक्षात्मक स्थिति को इंगित करता है। इशारों का यह संयोजन, भींचे हुए दांतों और फूले हुए गालों के साथ, इंगित करता है कि एक गंभीर मौखिक या यहां तक ​​​​कि शारीरिक हमला बहुत जल्द हो सकता है। शत्रुता को दूर करने के लिए, और स्थिति पूरी तरह से आपके लिए स्पष्ट नहीं है, विनम्रता के इशारों का उपयोग करना उपयोगी है। अपना हाथ बढ़ाओ, हथेली ऊपर करो।

तस्वीर में दिखाया गया व्यक्ति स्पष्ट रूप से शत्रुतापूर्ण है। पिछली आकृति से पुरुष की स्थिति को अधिक रक्षात्मक कहा जा सकता है।

प्रकोष्ठ परिधि

इस स्थिति में, एक व्यक्ति न केवल अपनी बाहों को पार करता है, बल्कि अपने हाथों से अपने अग्रभागों को भी कसकर ढक लेता है। यह स्थिति मानक मुद्रा को पुष्ट करती है और किसी भी बहाने से हाथ खोलने की अनिच्छा का संकेत देती है। लोग अक्सर अपनी बाहों को अपने अग्रभाग के चारों ओर इतनी कसकर लपेटते हैं कि रक्त का प्राकृतिक संचार बाधित होने से उनके पोर सफेद हो जाते हैं। डॉक्टर या दंत चिकित्सक के साथ अपॉइंटमेंट की प्रतीक्षा कर रहे लोगों के लिए एक समान मुद्रा विशिष्ट है, जिन्होंने पहली बार उड़ान भरने का फैसला किया है और उत्सुकता से टेकऑफ़ की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह स्थिति नकारात्मक भावनाओं के नियंत्रण को इंगित करती है।

अदालत कक्ष में, आप देख सकते हैं कि कैसे अभियोजक ने, विवाद की गर्मी में, अपनी बाहों को अपनी छाती पर मुट्ठी में बांध लिया, और वकील ने अपने हाथों से उसके अग्रभागों को पकड़ लिया।

एक व्यक्ति की सामाजिक स्थिति भी हाथ पार करने की प्रकृति को प्रभावित करती है। एक व्यक्ति जो अपनी श्रेष्ठता महसूस करता है, वह अपने अग्रभाग को पकड़े बिना इसे दिखा सकता है। आइए निम्नलिखित स्थिति पर विचार करें। आधिकारिक स्वागत में सीईओ के लिएकई नए कर्मचारियों को पेश किया जिन्हें उन्होंने पहले नहीं देखा था। एक प्रमुख हैंडशेक के साथ उनका अभिवादन करने के बाद, वह खुद को एक सामाजिक दूरी पर अपने हाथों से अपनी पीठ के पीछे हाथ से हाथ की स्थिति में रखता है, श्रेष्ठता का संकेत देता है, या एक हाथ अपनी जेब में रखता है।

ऐसा व्यक्ति विश्वासघात या अनिर्णय के डर से अपनी बाहों को पार नहीं करेगा। अपने हिस्से के लिए, नए कर्मचारी, निदेशक का अभिवादन करते हुए, पूरी तरह या आंशिक रूप से अपनी बाहों को पार कर सकते हैं, क्योंकि बॉस की उपस्थिति उन्हें भ्रमित करती है। यह स्थिति निर्देशक और अधीनस्थों दोनों के लिए सुविधाजनक है, क्योंकि यह काफी विनम्र है और साथ ही बातचीत में प्रतिभागियों की स्थिति की बात करती है।

और एक विभाग प्रमुख एक युवा, उभरते हुए प्रबंधक से कैसे मिलता है, जिसमें श्रेष्ठता की भावना भी है और यह मानता है कि वह कंपनी में समान रूप से महत्वपूर्ण स्थान रखता है? सबसे अधिक संभावना है, एक प्रमुख हैंडशेक का आदान-प्रदान करने के बाद, युवा प्रबंधक अपने अंगूठे को लंबवत रखते हुए, अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार कर जाएगा।

यह दोनों अंगूठे ऊपर की ओर इशारा करते हुए क्षैतिज रूप से विस्तारित हथियारों का एक रक्षात्मक संस्करण है। इस इशारे का इस्तेमाल हेनरी विंकलर द्वारा "हैप्पी डेज़" श्रृंखला में "कूल मैन" की भूमिका निभाते हुए किया गया था। थम्स अप आत्मविश्वास को दर्शाता है, और क्रॉस्ड आर्म्स सुरक्षित महसूस करने में मदद करते हैं।

बिक्री एजेंटों को स्थिति का विश्लेषण करने और खरीदार के इशारों से समझने में सक्षम होना चाहिए कि क्या उनके द्वारा चुनी गई रणनीति प्रभावी है। यदि प्रस्तुति के अंत में अंगूठे ऊपर चले गए, और इसके अलावा, एजेंट ने खरीदार के अन्य सकारात्मक संकेतों को देखा, तो आप बातचीत समाप्त कर सकते हैं और आदेश मांग सकते हैं। यदि, लेन-देन के पूरा होने के करीब, खरीदार ने अपनी बाहों को पार किया, मुट्ठी में जकड़ लिया, तो आदेश मांगना कम से कम अनुचित होगा।

प्रस्तुति को जारी रखना अधिक उपयोगी होगा, खरीदार के असंतोष का कारण जानने के लिए कुछ प्रश्न पूछें। यदि खरीदार ने पहले ही पवित्र "नहीं" कह दिया है, तो उसे अपना विचार बदलने के लिए मनाना बहुत मुश्किल होगा। शरीर की भाषा को पढ़ने में सक्षम होने से आपको मौखिक होने से पहले नकारात्मक दृष्टिकोण के संकेतों को पहचानने में मदद मिलेगी, जिससे आपको एक अलग रणनीति का उपयोग करने के लिए अधिक समय मिलेगा।

सशस्त्र पुरुष शायद ही कभी पार किए हुए हथियारों के साथ रक्षात्मक मुद्राओं का सहारा लेते हैं, क्योंकि उनके हथियार पहले से ही उन्हें पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करते हैं। पिस्तौल के साथ पुलिस अधिकारी शायद ही कभी अपनी बाहों को पार करते हैं, सिवाय शायद ड्यूटी पर। लेकिन फिर, एक नियम के रूप में, वे यह प्रदर्शित करने के लिए अपनी मुट्ठी बांधते हैं कि कोई भी उनके पास से नहीं गुजरेगा।

आंशिक बाधा

क्रॉस-आर्म्स पोज़ कभी-कभी बहुत स्पष्ट लग सकता है, क्योंकि यह दूसरों के लिए हमारे डर को धोखा देता है। सबसे अधिक बार, हम अधिक नाजुक विकल्प का सहारा लेते हैं - एक आंशिक अवरोध। इस मुद्रा की विशेषता निम्नलिखित है: एक हाथ को इस तरह बढ़ाया जाता है कि दूसरे को स्पर्श या पकड़ सके, जैसा कि चित्र में दिखाया गया है।

बैठकों में अक्सर आंशिक बाधा देखी जा सकती है। एक व्यक्ति जो समूह में नया है वह अपनी असुरक्षाओं को छिपाने के लिए यह पद ग्रहण कर सकता है। आंशिक बाधा का एक अन्य लोकप्रिय रूप है अपने हाथों को पकड़ने की आदत। यह मुद्रा उन लोगों के लिए विशिष्ट है जो लोगों के समूह के सामने खड़े होते हैं, किसी प्रकार का पुरस्कार स्वीकार करते हैं या भाषण देते हैं। डेसमंड मॉरिस का मानना ​​है कि यह आसन एक व्यक्ति को भावनात्मक सुरक्षा की भावना देता है, जो उसे बचपन से ही परिचित है, जब उसके माता-पिता ने भयावह परिस्थितियों में उसका हाथ थाम लिया था।

हथियारों का प्रच्छन्न क्रॉसिंग

बाहों का छलावरण क्रॉसिंग इशारा का एक बहुत ही परिष्कृत रूप है, मानवजिन्हें लगातार नजर में रहना पड़ता है। ये राजनेता, बिक्री एजेंट, टीवी प्रस्तोता हैं - एक शब्द में, जो नहीं चाहते कि उनकी घबराहट या आत्म-संदेह दर्शकों द्वारा देखा जाए। बाहों को पार करने से जुड़े किसी भी अन्य इशारे के साथ, एक हाथ दूसरे को छूने के लिए बढ़ाया जाता है, लेकिन इसे छूने या पकड़ने के बजाय, व्यक्ति पर्स, कंगन, घड़ी, कफलिंक, या पास में स्थित किसी अन्य वस्तु को छूता है।

लेकिन इस मामले में भी, अवरोध अभी भी बना हुआ है और व्यक्ति को आत्मविश्वास और सुरक्षा की भावना देता है। उन दिनों में जब पुरुष कफ़लिंक पहनते थे, वे अक्सर उन्हें एक कमरे या डांस हॉल को पार करते समय समायोजित करते थे, यानी उन क्षणों में जब वे दृष्टि में थे। चूंकि कफ़लिंक अब पहले की तरह आम नहीं रहे हैं, पुरुषों ने अपनी घड़ियों को समायोजित करना, अपने बटुए में देखना, अपने हाथों को रगड़ना, शर्ट के कफ पर एक बटन के साथ खेलना शुरू कर दिया, या कुछ अन्य इशारे के साथ आए जो उनके हाथों को अनुमति दे सके। कम से कम प्रतीकात्मक रूप से शरीर के सामने पार करने के लिए।

हालांकि, एक अनुभवी पर्यवेक्षक के लिए, ये सभी इशारे काफी स्पष्ट हैं, क्योंकि ये सभी घबराहट और अनिश्चितता को छिपाने के एकमात्र उद्देश्य से किए गए हैं। अनिश्चितता के इशारों को नोटिस करना बहुत आसान है: लोगों के एक समूह में खड़े हों ताकि नवागंतुक आपकी आंखों के सामने हों। अच्छा उदाहरण- नृत्य हाल। कल्पना करना नव युवक, एक महिला या पूरे हॉल को पार करने वाले व्यक्ति को पुरस्कार प्राप्त करने के लिए आमंत्रित करने के लिए पूरे क्षेत्र में घूमना।

महिलाएं छलावरण अवरोध के कम स्पष्ट रूपों का उपयोग करती हैं क्योंकि उनके हाथों में आमतौर पर किसी प्रकार की वस्तु होती है - हैंडबैग या गुलदस्ते - जो पूरी तरह से घबराहट को छिपाते हैं।

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इस तरह के एक निहित अवरोध का सबसे आम प्रकार दोनों हाथों से एक गिलास वाइन है। क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है कि एक गिलास एक के पास रखा जा सकता है? एक साथ दोनों हाथों का उपयोग करने से एक असुरक्षित व्यक्ति लगभग एक अनिश्चित बाधा बन सकता है। यह देखकर कि लोग कैसे नकाबपोश अवरोध संकेतों का उपयोग करते हैं, हमने पाया कि ये इशारों का उपयोग लगभग हर जगह किया जाता है। बहुत अच्छा प्रसिद्ध लोगउनके इशारों की वास्तविक पृष्ठभूमि को जाने बिना भी इस तकनीक का उपयोग करें।प्रकाशित

कभी-कभी, किसी व्यक्ति के बारे में एक निश्चित निष्कर्ष निकालने के लिए, यह देखने के लिए पर्याप्त है कि वह कैसे खड़ा है। और खड़ा होना बहुत अलग हो सकता है।

आप अपने सिर को ऊंचा करके और अपने कंधों को सीधा करके खड़े हो सकते हैं। और आप खड़े हो सकते हैं, झुक सकते हैं और अपना सिर नीचे कर सकते हैं। हाथों को नीचे किया जा सकता है, सामने से पार किया जा सकता है, या, इसके विपरीत, पीठ के पीछे एक साथ लाया जा सकता है। और इनमें से प्रत्येक प्रावधान एक व्यक्ति को एक निश्चित तरीके से चित्रित करता है, और आप समझ सकते हैं कि वह इस समय क्या महसूस करता है, और, संभवतः, वह क्या सोचता है।

नीचे दिए गए दो दृष्टांतों की तुलना करें। दोनों क्रमशः निकोलाई अक्स्योनेंको और मिखाइल निकोलायेव के साथ व्लादिमीर पुतिन की बैठकों को दर्शाते हैं। राष्ट्रपति के वार्ताकारों की मुद्राओं की तुलना करें: वे एक दूसरे से बहुत अलग हैं।

व्लादिमीर पुतिन और निकोलाई अक्स्योनेंको

पहले मामले में, हम शरीर का आधा झुकाव और एक आकर्षक नज़र देखते हैं, जो हमें मदद और दासता, उच्च अधिकारियों के सामने झुकने और उसे खुश करने की इच्छा और क्षमता के बारे में बताता है।

व्लादिमीर पुतिन और मिखाइल निकोलायेव

दूसरे दृष्टांत में, हम एक समान मुद्रा देखते हैं, एक दृढ़ आँख से आँख मिलाते हुए, अपने स्वयं के माध्यमिक महत्व का मामूली संकेत नहीं, एक मजबूत हाथ मिलाना।

मुद्राओं का उच्चारण समरूपता: "हम समान हैं, हम समान पायदान पर हैं।" अधीनता और दासता की एक बूंद नहीं। ठोस चरित्र, मजबूत स्वभाव, आप कुछ नहीं कहेंगे। मै आदर करता हु!

खड़े होने की स्थिति में आपके सामने हथियार पार हो गए

असलान मस्कादोव द्वारा प्रदर्शित इशारा एक ऐसे व्यक्ति के लिए विशिष्ट है जो मंच पर खड़ा होता है (या बड़े दर्शकों के सामने पूर्ण दृश्य में)। एक बहुत ही विशिष्ट इशारा। ऐसा लगता है कि आदमी अपना हाथ पकड़ रहा है।

असलान मस्कादोव

इसकी आवश्यकता क्यों है?

बात यह है कि बड़ी संख्या में दर्शकों के सामने हमारा मनोवैज्ञानिक तनाव बढ़ जाता है। नतीजतन, यह नहीं जानना कि हाथ कहाँ रखना है, यह मनोवैज्ञानिक चिंता, तनाव, चिंता का संकेत है।

गेरहार्ड श्रोएडर

यदि ऐसे क्षण में आप अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करते हैं, तो यह एक सुरक्षात्मक इशारा है, जो चिंता से भरा हुआ है। छाती पर क्रॉस किए हुए हथियार - आपके सामने एक सुरक्षात्मक बाधा बनाने का प्रयास, अत्यधिक ध्यान से "बंद"। दर्शक इस हावभाव को देखकर इसे अचूक महसूस करेंगे। एक राजनेता इतना कमजोर दिखने का जोखिम नहीं उठा सकता, यही वजह है कि मंच पर पार किए हुए हथियार दुर्लभ हैं। ऐसे मामलों के लिए, राजनेता कम स्पष्ट अवरोध इशारों का उपयोग करते हैं जो विशिष्ट नहीं हैं।

इन इशारों में से एक - अपना हाथ पकड़े हुए एक व्यक्ति - हमें असलान मस्कादोव और गेरहार्ड श्रोएडर (ऊपर देखें) द्वारा दिखाया गया है।

इस इशारे का दूसरा संस्करण (बैठने की स्थिति में) बिल क्लिंटन में देखा जा सकता है।

बील क्लिंटन

ऐसा माना जाता है कि यह इशारा बचपन की यादों की एक परत लाता है कि कैसे एक माता-पिता ने हमारा हाथ पकड़ रखा था और हम सुरक्षित महसूस करते थे। वयस्कता में, हमारे पास हमेशा यह विश्वास नहीं होता है कि कोई है जो प्यार करता है, मजबूत है, हमारी रक्षा करने में सक्षम है। इसलिए, हम खुद कुछ समय के लिए माता-पिता बनकर और भावनात्मक संतुलन की भावना को बहाल करते हुए, इस तरह की चाल खुद करते हैं।

मुद्रा और मुद्रा भी एक व्यक्ति की विशेषता हो सकती है।

एक समान रुख, थोड़ा झुका हुआ शरीर और एक ऊंचा सिर एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के एक समान चरित्र की बात करता है।

हम यह भी मान सकते हैं कि छोटे असलान मस्कादोव शायद अपने दाहिने हाथ से पकड़े हुए थे (वह अपने बाएं हाथ से अपना दाहिना हाथ रखता है): मनोवैज्ञानिक रूप से यह सही है, क्योंकि यह माता-पिता को बच्चे के बारे में अनावश्यक चिंताओं से मुक्त करता है (दाईं ओर देखना एक है खतरे का दृश्य निर्माण, यदि आपको याद हो)।

हाथ पीछे

कुछ मामलों में, एक व्यक्ति अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखना पसंद करता है। यह महत्वपूर्ण है: आखिरकार, अपनी बाहों को पार करते हुए, ऐसा लगता है कि वह खुद को अन्य लोगों से बचा रहा है, लेकिन यहां सभी सुरक्षा हटा दी गई है, शरीर के सभी कमजोर क्षेत्र खुले हैं।

सद्दाम हुसैन और उनके बेटे उदय हुसैन

यह सही है: इस तरह के इशारों को या तो आत्मविश्वासी लोगों द्वारा या शक्तिशाली व्यवसायों में लोगों द्वारा प्रदर्शित किया जाता है: जेल प्रहरी, अधिकारी, पुलिसकर्मी, निर्देशक, राजनेता।

अलेक्जेंडर शोखिन

यदि आप इन लोगों के पीछे देखें, तो आप पाएंगे कि वे इसे अलग-अलग तरीकों से करते हैं। यदि कोई व्यक्ति अपने आप को एक हाथ से दूसरे के पीछे कलाई के ऊपर या कोहनी के स्तर पर भी रखता है, तो यह कहा जा सकता है कि वह परेशान है। और जितना ऊंचा उसका हाथ दूसरे को पकड़ता है (जैसे कि वह कहता है: "अपने आप को नियंत्रण में रखें"), वह उतना ही अधिक परेशान या क्रोधित होता है।

यदि कोई व्यक्ति खुद को कलाई से पकड़ता है, तो यह तर्क दिया जा सकता है: वह अपने आप में पूरी तरह से आश्वस्त है और अपनी श्रेष्ठता को महसूस करता है।

अलेक्जेंडर रुत्स्कोय

अंतिम उदाहरण स्पष्ट रूप से अलेक्जेंडर रुत्स्कोय द्वारा प्रदर्शित किया गया है। यह उत्सुक है कि तस्वीर अदालत में ली गई थी, जहां उस पर विदेशी मुद्रा के अवैध निर्यात के मामले में आरोप लगाया गया था। जैसा कि आप देख सकते हैं, उसके इशारों के अनुसार, जो हो रहा है उससे वह बिल्कुल भी उत्साहित नहीं है और आत्मविश्वास महसूस करता है।

सिर के पीछे हाथ रखना

कुछ इशारे स्पष्ट रूप से श्रेष्ठता और उच्च सामाजिक स्थिति का संकेत देते हैं।

क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि राष्ट्रपति से बात करते समय कोई अनातोली बायकोव की तरह अपना हाथ अपने सिर के पीछे रखेगा?

अनातोली ब्यकोव

यदि आप लोगों का एक समूह देखते हैं, जिनमें से एक ने अपने सिर के पीछे हाथ रखा है - यह मालिक, मालिक या आधिकारिक व्यक्ति है।

अधीनस्थों से बात करते हुए मालिक और मालिक का एक विशिष्ट इशारा। फ्रायड मना करता है कि आप अपने बॉस से बात करते समय ऐसा करें: वह उग्र हो सकता है। लेकिन इसलिए नहीं कि, ज़ाहिर है, कि वह समझता है कि इस इशारे का क्या मतलब है, बल्कि इसलिए कि वह सहज रूप से महसूस करता है कि उसे चुनौती दी गई है और वह आपको अपनी जगह पर रखना चाहता है।

मुस्तई करीमी

इस तरह के इशारे के लिए पहला और सबसे विशिष्ट अर्थ शक्ति और श्रेष्ठता पर जोर देना है। लेकिन इतना ही नहीं। इशारा एक सफल व्यक्ति के लिए विशिष्ट है। यह इशारा उन लोगों में पाया जाता है जो सोचते हैं कि वे सब कुछ जानते हैं। "मैं सब कुछ जानता हूं, मैं सभी घटनाओं से अवगत हूं, मैं सब कुछ जानता हूं," - यही इशारा कह सकता है।

इंटरलॉक की गई उंगलियां: नीचे, मध्य और शीर्ष स्थिति

मिखाइल कास्यानोवी

मिखाइल कास्यानोव द्वारा क्रॉस किए गए हथियारों का कुछ अलग तरह का नकाबपोश इशारा हमें दिखाया गया है। तस्वीर में आप उसे अलेक्जेंडर वोलोशिन का सामना करते हुए देख सकते हैं। मस्कादोव द्वारा अपना हाथ पकड़े हुए हावभाव के विपरीत, कास्यानोव अपने हाथों के इशारे की निचली स्थिति को प्रदर्शित करता है।

इस इशारे का क्या मतलब है?

एलन पीज़ लिखते हैं कि इशारा रचनात्मक और भरोसेमंद दिखाई दे सकता है, क्योंकि इसे दिखाने वाले लोग एक दोस्ताना तरीके से मुस्कुराते हैं (ऊपर देखें)। वास्तव में, यह निराशा और छिपी शत्रुता का संकेत है, और मसालेदार चटनी के तहत इन भावनाओं का अनुभव करने वाला व्यक्ति उन्हें अपनी पूरी ताकत से छिपाना चाहता है।

इगोर सर्गेव और अनातोली क्वासिनिन

तस्वीर में, अनातोली क्वासिन और इगोर सर्गेव (तस्वीर तब ली गई थी जब अनातोली क्वासिन वास्तव में रक्षा मंत्री बनना चाहते थे, और इगोर सर्गेव वास्तव में नहीं चाहते थे) बातचीत की मेज पर बैठे हैं, और सर्गेव हमें स्पष्ट रूप से एक इशारा दिखाते हैं हाथ जोड़े, केवल उसकी मध्य स्थिति में।

हाथों की स्थिति नकारात्मकता की ताकत के मामले में एक-दूसरे से भिन्न होती है: हाथों को उंगलियों से चेहरे पर जितना अधिक लगाया जाता है, नकारात्मक भावनाएं उतनी ही मजबूत होती हैं।

एवगेनी प्रिमाकोव

यदि हम एक बंद उंगलियों वाले व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई नकारात्मक भावनाओं के भावनात्मक उन्नयन को मानते हैं, तो सबसे नकारात्मक संस्करण येवगेनी प्रिमाकोव और व्लादिमीर पुतिन के उदाहरण में देखा जा सकता है। उंगलियां आपस में जुड़ी हुई हैं, हाथों की ऊपरी मुद्रा चेहरे तक उठी हुई है।

व्लादिमीर पुतिन

थोड़ा कम - इगोर सर्गेयेव, और इससे भी कम - मिखाइल कास्यानोव (ऊपर देखें)।

बेशक, इस तरह के निष्कर्ष निकालना हमेशा संभव नहीं होता है: कुछ स्थितियों में भावनाओं की पूरी शक्ति के साथ एक सुरक्षात्मक मुद्रा करना असंभव है। कास्यानोव पूरी इच्छा के साथ अपने हाथों को अपने चेहरे पर नहीं ला पाएगा। और अगर वह कर सकता है, तो यह बहुत ही आश्चर्यजनक होगा, इसलिए ऐसी इच्छा इच्छा के प्रयास से दबा दी जाती है।

अनातोली चुबैस

बातचीत में, यह महत्वपूर्ण है, और जबकि वार्ताकार के हाथ बंधे हुए हैं, सहमत होना मुश्किल है। वह किसी चीज को बहुत नापसंद करता है, और रणनीति को बदलने की जरूरत है ताकि वह अपनी स्थिति को अधिक अनुकूल और सकारात्मक में बदल सके।

दृष्टांतों को देखते हुए, आप प्रिमाकोव और चुबैस से सहमत नहीं होंगे। सर्गेयेव के साथ एक समझौते पर पहुंचना मुश्किल होगा, लेकिन कास्यानोव के साथ एक सकारात्मक परिणाम काफी संभव है (इस तथ्य के बावजूद कि उसे कुछ पसंद नहीं है)। आपको अपने व्यवहार की रेखा को बदलने की जरूरत है, जो उसे चिंतित करता है उस पर जोर कम करें और जहां वह अच्छा महसूस करता है उसे मजबूत करें। लेकिन याद रखें, इशारे अपने आप में एक अंत नहीं हैं। वे संचार में सड़क के संकेत हैं, यह सुझाव देते हैं कि कहां मुड़ना है और कहां धीमा करना बेहतर है।

इगोर इवानोव और एहूद बराकी

सामग्री को मजबूत करने के लिए, आइए इगोर इवानोव और एहूद बराक के बीच बैठक को देखें।

इस दृष्टांत के साथ एक टिप्पणी भी थी कि इगोर इवानोव बराक के सबसे स्वागत योग्य अतिथि हैं। अब, माना जाता है कि मेहमाननवाज मेजबान के हाथ पकड़े हुए देखकर, हम इस पर संदेह कर सकते हैं। या बिल्कुल नहीं मानते।

फोटो को देखते हुए, इगोर इवानोव इस बैठक में अधिक रुचि रखते हैं (हाथों की खुली स्थिति, बिना क्रॉसिंग के), लेकिन बराक नहीं (मध्य स्थिति में हाथ पकड़े हुए, जो आपको याद है, कुछ भी अच्छा नहीं कहते हैं)।

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क्रॉस आर्म्स क्या कहते हैं?

हृदय और फेफड़ों के स्तर पर बाजुओं को व्यवस्थित रूप से पार करना इन महत्वपूर्ण अंगों की रक्षा करने का एक प्रयास है। यह संभव है कि यह एक जन्मजात इशारा है। बंदर एक ही आसन और एक ही उद्देश्य के लिए उपयोग करते हैं।

दूसरे समूह को निर्देश दिया गया कि वे अपनी बाहों को पार रखें। परिणामों की तुलना करने के बाद, यह पता चला कि दूसरे समूह ने पहले की तुलना में 38% खराब सामग्री सीखी। इसके अलावा, अपने हाथों को पार करने वाले छात्र व्याख्याता की अधिक आलोचनात्मक थे। इसी तरह के एक प्रयोग में 1500 प्रतिभागियों को शामिल किया गया था, जिसे 1989 में किया गया था, जिसने लगभग समान परिणाम दिए। दोनों प्रयोगों ने स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया कि जिन लोगों ने व्याख्याता को अपनी बाहों से सुना, उन्होंने वक्ता को बदतर माना और अधिक आलोचनात्मक राय व्यक्त की।

नैतिक: कन्वेंशन हॉल और कक्षाओं में, कुर्सियों को आर्मरेस्ट से सुसज्जित किया जाना चाहिए, ताकि जनता जितना संभव हो सके अपनी बाहों को पार न करना चाहे।

आप अच्छे कारण के बिना कभी भी अपनी बाहों को पार नहीं करेंगे। लेकिन यह आसन इतना गहरा अभ्यस्त है कि शायद ही कोई इसे महत्व देता है। पीठ को आराम देने की इच्छा से एक एकल क्रॉस तय किया जा सकता है। व्यवस्थित प्रजनन मनोवैज्ञानिक क्षेत्र पर आक्रमण के लिए एक अचेतन रक्षात्मक प्रतिक्रिया से ज्यादा कुछ नहीं है। हथियारों को पार करना हमेशा अपने विश्वास को दूसरे के संदेह से बचाने की इच्छा को धोखा देता है, और इस दृष्टिकोण से एक जानबूझकर कार्रवाई बन जाती है, भले ही यह वही दोहराव वाला इशारा हो।

अपनी बाहों को पार करने की बार-बार इच्छा से सावधान रहें, यह एक बहुत ही खुलासा मुद्रा है। यदि प्लेबैक की आवृत्ति बढ़ जाती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आत्मविश्वास हिल गया है, आत्म-सम्मान कम हो गया है, या रक्षक के पास सामाजिक समूह के भीतर पर्याप्त क्षेत्र नहीं है।

आत्मरक्षा के लिए हथियार पार करना

“उसकी निगाह लालच से मेरी थोड़ी खुली हुई नेकलाइन पर जा लगी। मैंने अपनी गलती का एहसास करने के लिए तुरंत अपने आप को अपनी बाहों से ढँक लिया। ”

जैसे ही पुरुष अपने अंडकोष को ढँकते हैं, अपने हाथों को क्रॉच के स्तर तक कम करते हैं, महिलाएं अपनी छाती को ढंकते हुए अपनी बाहों को पार करती हैं, जो दो का प्रतीकात्मक केंद्र है। मनोवैज्ञानिक अवस्था: आत्म-सम्मान और आत्म-विश्वास। विभिन्न तरीकों से छाती पर जोर देना इस परिकल्पना की पुष्टि करता है।

अपनी बाहों को पार करने से रोकने की कोशिश करना व्यर्थ है। जब आप एक बार फिर सहज रूप से इस इशारे को दोहराना चाहते हैं तो अपने आप का अनुसरण करने का बेहतर प्रयास करें। यह एक महत्वपूर्ण संकेत है। एक संकेत जो हमेशा, बिना किसी अपवाद के, इंगित करता है कि आप पर आक्रमण किया गया है।

न्यूरोसाइकोलॉजिकल प्रोग्रामिंग में क्रॉस-हैंड लॉक आपको हेरफेर की किसी भी संभावना को अवरुद्ध करने की अनुमति देता है। यह दृश्य अवरोधन से शुरू होने वाले सभी आइडियोमोटर तालों की तरह अधिग्रहित किया जाता है।

दिखाई देने वाले हाथों से क्रॉस किए हुए हाथ

बाजुओं को पार करने के कई तरीके हैं, लेकिन एक ही रास्ता है जिसमें दोनों हाथ बाइसेप्स पर पड़े हुए दिखाई दे रहे हैं। ऐसे क्रॉसिंग में उदारता दिखाई जाती है। यह ब्रश की स्थिति है - स्पष्ट दृष्टि से - यही मुख्य विवरण है।

देवियों, यदि आपके साथ छेड़खानी करने वाला कोई पुरुष अपने हाथों को छिपाते हुए अपनी बाहों को पार करता है, तो आप सबसे अधिक संभावना है कि आप एक ऐसे ढोंग के साथ व्यवहार कर रहे हैं, जिस पर मैं समय बर्बाद न करने की सलाह देता हूं। आप 10 में से 11 बार निराश होंगे।

क्यों? क्योंकि हाथ बहुत सटीक रूप से विचारों की दिशा को दर्शाते हैं, और हाथों को छिपाने का मतलब है सच्चे इरादों को छिपाने की कोशिश करना।

हथियार फिरौन की तरह पार हो गए

बाहों को छाती के ऊपर से पार किया जाता है, हाथ कंधों से जुड़े होते हैं, जैसे एक महिला जो आधे कपड़े में पाई गई हो।

ऐसा इशारा इंगित करता है कि आपका वार्ताकार कभी-कभी असंभव योजनाएँ बनाता है। इस स्थिति में - बाहों को छाती पर मोड़ा जाता है - उन्हें फिरौन की कब्र में रखा जाता है। कौन सा हाथ ऊपर था? दाएँ या बाएँ?

मनुष्य अपने हाथों की सहायता के बिना बहुत कम कर सकता है; यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो ऐसे व्यक्ति की कल्पना करना बहुत मुश्किल है जो गंभीरता से किसी चीज के बारे में सोचता है, अपने हाथों से बिल्कुल कुछ नहीं कर रहा है। जब दाहिना हाथ बाएं को ढकता है, तो वे विचार की स्वतंत्रता व्यक्त करते हैं; जब बायां हाथ दाएं को ढकता है, तो वे कार्रवाई की स्वतंत्रता को रोकते हैं। और चूंकि लक्ष्य की उपलब्धि में विश्वास किए बिना प्रभावी ढंग से कार्य करना असंभव है, और कार्य करने की इच्छा के बिना विश्वास करना बेहद मुश्किल है, हाथों को कंधों पर पकड़कर पार करना उन लोगों की एक विशिष्ट मुद्रा है जो अपेक्षा करना पसंद करते हैं विश्वास करने और कार्य करने की तुलना में एक चमत्कार।

नतीजतन, इशारा पूर्वनियति में बढ़े हुए अंधविश्वास और अंध विश्वास को दर्शाता है। प्रतीकात्मक रूप से, हथियार धड़ को हमले से बचाते हैं, वास्तव में कवच बन जाते हैं।

पार की हुई भुजाएँ, हथेलियाँ भुजाओं से दबी हुई

वाणिज्यिक निदेशक बिक्री परिणामों के बारे में लड़की प्रबंधक को सूचित करता है। वह आपदा के कगार पर है। वह पुरस्कार पर एक मोटा क्रॉस लगा सकती हैं। यह अफ़सोस की बात है कि यह पैसा उसके लिए बिल्कुल भी नहीं होगा। लेकिन वह सब नहीं है! वह सहज रूप से अपने हाथों को अपनी तरफ दबाती है। अंत में, निदेशक ने चेतावनी दी कि यदि आने वाले महीनों में स्थिति नहीं बदलती है, तो अनुबंध की शर्तों को संशोधित किया जाएगा। बेशक, बेहतर के लिए नहीं।

सेना में, फ्लैंक्स सबसे कमजोर स्थान होते हैं। जब आप अपने हाथों को अपनी तरफ दबाते हैं, तो आप शांत होने की कोशिश कर रहे होते हैं, और साथ ही साथ अपनी गरिमा, कौशल, पीछे की रक्षा करते हैं। कामुक स्तर पर, यह इशारा, महिलाओं की अधिक विशेषता, इंगित करता है कि एक व्यक्ति प्यार करने में सक्षम नहीं है।

घमंड या घमंड के बारे में कुछ नहीं किया जा सकता है; प्यार एक ऐसी भावना है जो कभी-कभी आनंदित नहीं हो सकती है, खासकर अगर आपको नजरअंदाज कर दिया जाए। हथेलियों से भुजाओं की रक्षा करना इंगित करता है कि जो इस इशारे को करता है वह वास्तव में पारस्परिकता के बारे में निश्चित नहीं है।

पार की हुई भुजाएँ, मुट्ठियाँ भुजाओं से दब गईं

उन्होंने बस उस परियोजना को बंद कर दिया, जिसमें उन्होंने अपना सब कुछ लगा दिया। परिणाम दयनीय हैं। अपमानित, निराश, बिना किसी उम्मीद के, पिछले एक घंटे से वह कार्यालय के ऊपर-नीचे चक्कर काट रहा है, हाथ बंधे मुट्ठियों से पार हो गया है।

आप अपनी बाहों को बंद मुट्ठियों से तभी पार करते हैं जब आप हताशा से मिलते हैं। आप अचानक अपने दिमाग को सीधा करने की जरूरत महसूस करते हैं, और इस मामले में, मुट्ठी ही रास्ता है।

से अनुकूलित: मेसिंगर जे.सी. सेस जेस्टेस क्वि वोस ट्रैहिसेंट - पेरिस: फ्रांस, 2013

एक दूसरे के साथ सीधे संचार की प्रक्रिया में, लोग न केवल शब्दों का उपयोग करते हैं, बल्कि गैर-मौखिक संकेतों का भी उपयोग करते हैं। हाथ के हावभाव, चेहरे के भाव, अंतरिक्ष में शरीर की स्थिति - यह सब वार्ताकार के बारे में बता सकता है कि वह खुद को बताने के लिए तैयार है। हम मनोविज्ञान के क्षेत्र में विशेषज्ञों के दृष्टिकोण से लोगों के बीच संचार में इशारों के अर्थ और उनकी व्याख्या का विश्लेषण करने का प्रस्ताव करते हैं।

हाथ मिलाना क्या कहता है

हाथ मिलाना एक गैर-मौखिक इशारा है जिसका उपयोग कई संस्कृतियों में अभिवादन के संकेत के रूप में किया जाता है। अक्सर यह संचार के अंत या एक समझौते की उपलब्धि को भी इंगित करता है। यह इशारा अधिकांश पुरुषों के लिए विशेषता है, हालांकि व्यापार शिष्टाचार महिलाओं को बातचीत की शुरुआत और अंत में इसका सहारा लेने की अनुमति देता है यदि विपरीत लिंग के प्रतिनिधि उनमें भाग लेते हैं। महिला हमेशा पहले अपना हाथ बढ़ाती है।

अपने आप में, यह इशारा वार्ताकार के बारे में बहुत कुछ बता सकता है। एक मजबूत इरादों वाला, खुला व्यक्ति एक मजबूत हैंडशेक के साथ स्वागत करता है, वार्ताकार के हाथ को काफी मजबूती से निचोड़ता है। जो लोग बहुत आश्वस्त नहीं होते हैं वे एक सुस्त इशारा दिखाते हैं जिसमें हाथ आराम से होता है और हाथ नीचे स्थित होता है। ऐसा हाथ मिलाना पहल के बिना एक व्यक्ति की विशेषता है, आलसी, स्वीकार करने के लिए इच्छुक नहीं है स्वतंत्र समाधान. वार्ताकार के हाथ को छूना, थोड़ा निचोड़ने के साथ, किसी व्यक्ति की विनम्रता, उसकी दूरी बनाए रखने की क्षमता के बारे में भी बात कर सकता है। यदि, एक संक्षिप्त अभिवादन के बाद, वार्ताकार अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखता है, या उन्हें अपनी जेब में रखता है, तो इस तरह वह श्रेष्ठता प्रदर्शित करता है।

खुले लोग अपने हाथ को अपने "विज़-ए-वी" तक फैलाते हैं, इसे कोहनी और कलाई पर थोड़ा सा झुकाते हैं। गुप्त या धोखेबाज, इसके विपरीत, अंग को मोड़ने की कोशिश करें। उनका अग्रभाग शरीर से दबा रहता है, जबकि हाथ लगभग लंबवत निर्देशित होता है। यदि, हाथ मिलाने के दौरान, ऐसा व्यक्ति वार्ताकार के हाथ को नीचे निचोड़ने की कोशिश करता है, तो यह उसे क्रूर और बल्कि दबंग के रूप में दर्शाता है। स्वतंत्र व्यक्ति अधिकतम दूरी बनाए रखने की कोशिश करते हैं, हाथ मिलाते समय हाथ थोड़ा झुकते नहीं हैं।

scratching

कोई भी छोटा और उधम मचाते हाथ का इशारा उत्साह, अनिश्चितता या सच्चाई को छिपाने की इच्छा को दर्शाता है। यदि वक्ता अपनी गर्दन को बगल में खरोंचता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि वह एक विचार व्यक्त कर रहा है जिसमें वह खुद पूरी तरह से आश्वस्त नहीं है। श्रोता की ओर से ऐसा इशारा उसके अविश्वास या जो कहा गया था उसे और अधिक गहराई से समझने की इच्छा को इंगित करता है।

बातचीत के दौरान ईयरलोब को छूना, खरोंचना और रगड़ना, एक व्यक्ति अपनी बात कहने की इच्छा व्यक्त करता है। जब वह बातचीत में शामिल हो सकता है तो वह एक सुविधाजनक क्षण की प्रतीक्षा करता है, लेकिन साथ ही वह हर संभव तरीके से अधीरता व्यक्त करता है, कभी-कभी अपना हाथ भी उठाता है, जैसे एक पाठ में एक स्कूली छात्र।

छाती पर हाथ फेर दिया

यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि पार किए हुए हाथ और पैर एक प्रकार की ऊर्जा सुरक्षा है जिसका लोग विभिन्न जीवन स्थितियों में सहारा लेते हैं। ऐसे कई इशारे हैं जिनके साथ एक व्यक्ति वार्ताकार या उसके आसपास की दुनिया से खुद को बंद कर लेता है। हम उनमें से सबसे आम पर विचार करने का प्रस्ताव करते हैं।

1. पहली मुद्रा छाती के सामने बाजुओं को पार कर रही है। अग्रभाग एक साथ जुड़े हुए हैं, जबकि हाथ कंधों के चारों ओर लपेट सकते हैं या शरीर के खिलाफ दबा सकते हैं। लोग अक्सर इस पोजीशन को अपरिचित जगहों पर ले जाते हैं जहां वे पूरी तरह से सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं।
2. जिस स्थिति में वार्ताकार अपनी छाती पर अपनी बाहों को पार करता है, वह जो हो रहा है उसके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को इंगित करता है और इसका मतलब किसी विषय पर चर्चा करने की अनिच्छा हो सकता है। कभी-कभी एक व्यक्ति जो सुन रहा है उस पर अविश्वास करने से व्यक्ति अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार कर जाता है। इसी तरह के हावभाव का उपयोग वे लोग करते हैं जो जानकारी छिपाना चाहते हैं। शरीर की स्थिति, जब छाती पर पार की गई बाहों को हथेलियों के साथ जोड़ दिया जाता है, तो इसे रक्षा की स्थिति, अत्यधिक तनाव के रूप में माना जाना चाहिए। फूले हुए गाल और सिकुड़ी हुई पुतलियाँ वापस लड़ने की तत्परता का संकेत देती हैं।
3. सार्वजनिक हस्तियां शायद ही कभी खुले तौर पर इशारों को दिखाती हैं जो उनकी घबराहट या कुछ छिपाने की इच्छा को धोखा दे सकती हैं। इस बीच, वे इस तरह के ऊर्जा संरक्षण का भी उपयोग करते हैं। छलावरण क्रॉस को भेद करना मुश्किल नहीं है। महिलाएं आमतौर पर अपनी कलाई को छूती हैं, ब्रेसलेट को अपने हाथ में घुमाती हैं, घड़ी पर लगी अकड़न को खींचती हैं। एक आदमी कफ़लिंक या कफ को सीधा कर सकता है। इसी तरह का इशारा तब होता है जब कोई व्यक्ति दोनों हाथों से किसी वस्तु को छाती के स्तर पर रखता है। यह छाती पर दबाई गई किताब या कागज के साथ एक फ़ोल्डर, फूलों का एक गुलदस्ता, एक गिलास शराब हो सकता है।

जकड़ी हुई उंगलियां

अंगुलियों को ताले में जकड़े रहने से हाथ आपके सामने या आपके घुटनों पर लेट सकते हैं, या यदि यह खड़ी स्थिति है तो शरीर के साथ गिर सकते हैं। इस तरह के इशारे के पीछे निराशा और छिपी दुश्मनी होती है यदि कोई व्यक्ति अपने हाथों को सामने रखकर बैठता है या उन्हें अपने चेहरे के करीब लाता है। उसी समय, हाथ जितने ऊंचे होते हैं, नकारात्मक भावनाएं उतनी ही मजबूत होती हैं। कभी-कभी इस तरह के इशारे को वार्ताकार के ध्यान के रूप में माना जाता है, क्योंकि विपरीत बैठे व्यक्ति मुस्कुरा सकते हैं और सिर हिला भी सकते हैं। लेकिन यह एक गलत धारणा है, नकली चेहरे के भाव के साथ, वार्ताकार सिर्फ जो हो रहा है उसके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को छिपाने की कोशिश कर रहा है।

इशारा "पीछे हाथ पीछे" का क्या अर्थ है?

शरीर की स्थिति, जब व्यक्ति की बाहों को पीछे रखा जाता है और पीठ के पीछे बंद कर दिया जाता है, श्रेष्ठता के प्रदर्शन से जुड़ा होता है। एक सम मुद्रा, एक विकसित छाती और सीधे कंधे इंगित करते हैं कि व्यक्ति अपनी स्थिति से काफी संतुष्ट है और खुद पर भरोसा है। इस तरह के इशारे को वार्ताकार में उच्च स्तर के विश्वास के रूप में भी माना जा सकता है। सबसे अधिक संभावना है, व्यक्ति काफी सहज महसूस करता है, उसे कोई खतरा महसूस नहीं होता है। यह इशारा एक दूसरे के ऊपर हथेलियों की व्यवस्था की विशेषता है।

यदि कोई व्यक्ति अपनी कलाई या अग्रभाग को एक हाथ से पकड़कर अपनी पीठ के पीछे हाथ रखता है, तो इसका मतलब है कि वह उत्साहित है और खुद को नियंत्रित करने की कोशिश करता है। इसके अलावा, जितना अधिक कब्जा, व्यक्ति द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाएं उतनी ही मजबूत होती हैं और उन्हें रोकना उतना ही कठिन होता है। पीठ के पीछे रखे हाथों को अन्य इशारों के साथ जोड़ा जा सकता है, जैसे कि सिर के पिछले हिस्से को खरोंचना। यह आत्म-संदेह, अजीबता की भावना को इंगित करता है। इस मामले में, वार्ताकार से अपने हाथ छिपाते हुए, एक व्यक्ति तनाव, चिंता या उत्तेजना की स्थिति को छिपाने की कोशिश करता है।

जेब में हाथ

हम में से बहुतों को, यहाँ तक कि बच्चों के रूप में, अपने माता-पिता की यह टिप्पणी सुननी पड़ी: "अपनी जेब से हाथ निकालो, यह अच्छा नहीं है।" वास्तव में, जो व्यक्ति बातचीत के दौरान अपने ब्रश को गहराई से छुपाता है, उसे शायद ही कभी नेकदिल कहा जा सकता है। लेकिन अक्सर ऐसा इशारा कुछ छिपाने की इच्छा को धोखा देता है। सबसे अधिक संभावना है, वार्ताकार ज्यादा नहीं कहता है, स्पष्ट रूप से झूठ बोलता है, या बातचीत पर उसकी प्रतिक्रिया प्रदर्शित की गई प्रतिक्रिया के अनुरूप नहीं होती है।

इसी तरह की प्रतिक्रिया शर्मीले लोगों में भी देखी जाती है, जो यह नहीं जानते कि बातचीत के दौरान अपना हाथ कहाँ रखा जाए और उन्हें डर हो कि अतिरिक्त इशारे उनकी घबराहट को धोखा देंगे। यह समझना मुश्किल नहीं है, क्योंकि ऐसा व्यक्ति कठोर व्यवहार करता है, कम बोलता है और अनिच्छा से, अपने कंधों को नीचे रखता है, और उसकी निगाह नीचे की ओर होती है।

यदि संचार के दौरान वार्ताकार अपनी मुट्ठी अपनी जेब में दबा लेता है, तो इसका मतलब है कि वह क्रोध और क्रोध से अभिभूत है। हावभाव का मतलब है कि किसी व्यक्ति के लिए नकारात्मक भावनाओं को नियंत्रित करना मुश्किल है। उन्होंने सभी मौखिक तर्कों को समाप्त कर दिया है और शारीरिक कार्रवाई के लिए आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं। आमतौर पर, चेहरे के भावों में भी खतरा परिलक्षित होता है: आंखें संकुचित होती हैं, चीकबोन्स तनावग्रस्त होते हैं, दांत जकड़े हुए होते हैं।

अंगूठे पर जोर देने के साथ हाथ के इशारे

यदि अंगूठे चिपके हुए हैं, तो ऐसा इशारा हावी होने की इच्छा को इंगित करता है। इस तरह के गैर-मौखिक संकेत के साथ, एक पुरुष महिला को यह स्पष्ट कर देता है कि वह उसमें रुचि रखता है। वह अपनी हथेलियों को अपनी पैंट की जेब में या अपनी बेल्ट के पीछे रखकर अपनी श्रेष्ठता और सामाजिक स्थिति का प्रदर्शन करता है। साथ ही, अंगूठे स्पष्ट रूप से उस दिशा को इंगित करते हैं जहां पुरुष गौरव और गरिमा की वस्तु वास्तव में स्थित है। इस तरह के इशारे को खुश करने, जीतने और जीतने की इच्छा के रूप में माना जा सकता है।

अगर हम इशारों को यौन संदर्भ में नहीं मानते हैं, तो हम कह सकते हैं कि जेब में हाथ और बाहर के अंगूठे शक्ति और श्रेष्ठता की शक्ति का प्रदर्शन हैं। एक और प्रभुत्व इशारा इस प्रकार है: हथियार छाती के ऊपर से पार हो गए हैं और अंगूठे ऊपर की ओर इशारा कर रहे हैं। यदि वह इस तरह की मुद्रा को अपनाता है तो अधिकार और श्रेष्ठता की भावना व्यक्ति को अभिभूत कर देती है।

जब कोई व्यक्ति अपने हाथों से अपने कंधों को कसकर पकड़ता है, अपने अंगूठे को ऊपर उठाता है, अपनी ठुड्डी को उठाता है और वार्ताकार के चेहरे की ओर देखता है, तो यह इंगित करता है कि उसे अपने अधिकार पर भरोसा है, आपत्तियां नहीं सुनना चाहता। मजे की बात यह है कि इस तरह के प्रभुत्व वाले इशारों में अंगूठे शामिल हैं जो पुरुषों और महिलाओं दोनों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।

खुले हाथों का प्रदर्शन

खुली हथेलियाँ इरादों की ईमानदारी से जुड़ी होती हैं। शोध की मानें तो हाथ के इशारों का इस्तेमाल नहीं करने वाले कारोबारी लोगों के ऐसा करने की संभावना कम होती है। लोग उन पर कम भरोसा करते हैं जो अपने सामने हाथ बंद रखते हैं, यह मानते हुए कि वे पूरी तरह से ईमानदार नहीं हैं, कुछ छिपाने की कोशिश कर रहे हैं।

कुछ मांगने वाला व्यक्ति अपने लक्ष्य को प्राप्त करने की अधिक संभावना रखता है यदि वह अपने शब्दों को एक इशारे के साथ हथेलियों के साथ रखता है। ऐसा इशारा अधिक अनुकूल है, क्योंकि इससे कोई खतरा नहीं है। यदि वार्ताकार हाथ के पिछले हिस्से को देखता है, तो अनुरोध को एक संकेत के रूप में माना जाएगा और एक विरोधी रवैया पैदा कर सकता है।

हाथों को छाती से दबाने का क्या मतलब है

जब कोई व्यक्ति अपने प्यार का इजहार करता है या सहानुभूति व्यक्त करता है, तो वह अपनी छाती पर हाथ रखता है, जैसे कि कह रहा हो कि उसके शब्द दिल से निकलते हैं। अक्सर, जो लोग दुर्भावनापूर्ण इरादे की अनुपस्थिति के लिए वार्ताकार को विश्वास दिलाना चाहते हैं, वे ऐसी तकनीक का सहारा लेते हैं। इस इशारे के पीछे भावनाओं की ईमानदारी दिखाने की इच्छा है, लेकिन यह हमेशा वक्ता के वास्तविक इरादों के अनुरूप नहीं होता है।

उंगलियों को आपस में जोड़कर, हथेलियों को अलग करके, बोलने वाला व्यक्ति अपने आत्मविश्वास और मुद्दे के बारे में जागरूकता दिखाना चाहता है। शायद वह अपने भाषण में महत्वपूर्ण बिंदुओं पर जोर देना चाहता है या वार्ताकार को यह विश्वास दिलाना चाहता है कि वह सही है। यदि उसी समय वक्ता का सिर थोड़ा पीछे की ओर फेंका जाता है, तो इसे श्रेष्ठता की भावना के रूप में माना जा सकता है।

इस इशारे के दो विकल्प हैं; जब उंगलियां ऊपर या नीचे की ओर इशारा करती हैं। पहला आमतौर पर उन लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है जो अपने विचार व्यक्त करना चाहते हैं, और दूसरा वे जो सुन रहे हैं। बाद के मामले में, इशारे को नकारात्मक माना जाता है और इसका मतलब है कि जो कहा गया था उसके बारे में वार्ताकार की अपनी राय है। उसे समझाना अब संभव नहीं है, क्योंकि, पहले मामले की तरह, हाथों की ऐसी स्थिति उसके निर्णय में विश्वास का संकेत देती है।

हाथ फैलाए हथेलियाँ ऊपर

एक इशारा, जब कोई व्यक्ति, संचार करते समय, अपनी हथेलियों को वार्ताकार या लोगों के समूह की ओर दिखाता है, तो वह कहता है: "मैं तुम्हारे साथ स्पष्ट रहूंगा।" यह एक गैर-मौखिक संकेत है जो आपको खुलेपन के लिए तैयार करता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसी तकनीक का उपयोग अक्सर बेईमान लोग करते हैं जो अपने आप में आत्मविश्वास को प्रेरित करना चाहते हैं। इसलिए, चेहरे के भाव और व्यवहार को ध्यान में रखते हुए ऐसे गैर-मौखिक इशारों की व्याख्या करना आवश्यक है। यदि वार्ताकार के पास छिपाने के लिए कुछ नहीं है, तो वह अपने आप को स्वाभाविक रूप से पकड़ लेता है, उसका चेहरा शिथिल हो जाता है, उसकी भौहें उठ जाती हैं, और उसकी बाहें चौड़ी हो जाती हैं।

सिर के पीछे हाथ रखना

सिर के पीछे हाथ फेंकने की आदत आत्मविश्वासी लोगों की विशेषता होती है जो अपनी श्रेष्ठता दिखाना पसंद करते हैं। यह इशारा कई लोगों को अवचेतन स्तर पर परेशान करता है, क्योंकि यह तुरंत वार्ताकार में एक स्नोब को धोखा देता है। बातचीत के दौरान सिर के पीछे हाथ रखना आत्मविश्वास और श्रेष्ठता का प्रदर्शन करने वाला इशारा है। यदि उसी समय कोई व्यक्ति अपने पैरों को पार करते हुए आराम की स्थिति में बैठता है, तो आपके पास एक शौकिया है। एक नियम के रूप में, इस तरह के इशारे का उपयोग अधीनस्थों या स्थिति में बराबरी के साथ संवाद करते समय किया जाता है।

इस तरह की मुद्रा की उत्पत्ति अज्ञात है, लेकिन मनोवैज्ञानिकों को यकीन है कि इस तरह एक व्यक्ति अपने पूरे शरीर के साथ आराम करते हुए एक काल्पनिक कुर्सी में डूबता हुआ प्रतीत होता है। इस तरह के बैठने का हमेशा नकारात्मक अर्थ नहीं होता है। अक्सर एक व्यक्ति, काम से थके हुए या लंबे समय तक बैठे रहने से, अपने पूरे शरीर को फैलाते हुए, अपने हाथों को सिर के पीछे फेंक देता है। इस तरह के इशारे से, वह प्रदर्शित करता है कि वह आपकी कंपनी में काफी सहज महसूस करता है।

ज्यादातर लोग बात करते समय अपने चेहरे को छूते हैं। इस तरह के इशारे कुछ इस तरह दिख सकते हैं:

• ठोड़ी पथपाकर,
• नाक या पलकों के पुल को रगड़ना,
• हाथ या विभिन्न वस्तुओं से मुंह को छूना,
• अंगुलियों से मंदिरों को छूना,
• हाथ की हथेली से गाल को सहारा दें।

सबसे अधिक बार, ऐसे आंदोलनों में सच्चाई को छिपाने की इच्छा या इसके विपरीत, वक्ता के अविश्वास को छिपाया जाता है। मानव चेहरे के भावों के संयोजन में ऐसे इशारों पर विचार करना सबसे अच्छा है, क्योंकि एक ही स्पर्श के अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए:

1. एक इशारा ठोड़ी पथपाकरनिर्णय लेने की बात करता है। यदि उसी समय वार्ताकार अंगूठे का उपयोग करता है, तो उसे यकीन है कि वह स्थिति को पूरी तरह से नियंत्रित करता है। हाथ की हथेली से चेहरे के निचले हिस्से का तंत्रिका रगड़ना इंगित करता है कि व्यक्ति का प्रस्तावित संस्करण बहुत संतुष्ट नहीं है, लेकिन एक विकल्प अभी तक नहीं मिला है।
2. निचले होंठ को छूनाबातचीत या वार्ताकार में रुचि प्रदर्शित करता है। इस मामले में, एक व्यक्ति एक उंगली से मुंह की रेखा खींच सकता है, इस क्षेत्र को सक्रिय रूप से रगड़ सकता है। सबसे प्रत्यक्ष श्रोता भी अपने निचले होंठ को पीछे खींचते हैं या घुमाते हैं। महिलाएं पुरुषों का ध्यान अपनी ओर आकर्षित करने के लिए न केवल अपने हाथों से बल्कि अपनी जीभ की नोक से भी अपने होठों को चला सकती हैं।
3. कई बच्चे अवचेतन स्तर पर आनंद लेते हैं। उदाहरण के लिए, मुँह में उँगलियाँ- एक इशारा जो काफी प्यारा लग रहा है और इसका मतलब है कि बच्चे को दूसरों से अनुमोदन और समर्थन की आवश्यकता है। हालांकि, इसी तरह की हरकतें कभी-कभी वयस्कों द्वारा की जाती हैं। उनके मामले में, इस तरह के इशारों का अर्थ वही होता है जो बच्चों में होता है।
4. भावनाओं और भावनाओं को व्यक्त करने वाले कुछ इशारों में विभिन्न वस्तुओं का उपयोग शामिल होता है। उदाहरण के लिए, आपको इस तथ्य पर ध्यान देना चाहिए कि वार्ताकार अपने मुंह में कलम डालता है. अगर वार्ताकार कुछ कहता है, तो वह झूठ हो सकता है। अगर वह आपकी बात सुनता है, तो यह इशारा अविश्वास व्यक्त करता है। हालाँकि, इस तरह की कार्रवाइयों का एक और कारण हो सकता है। कुछ समस्या के बारे में सोचते समय पेंसिल या पेन पर काट लेते हैं।
5. बातचीत के दौरान काफी सामान्य मुद्रा जब हाथ सहारा गाल या ठुड्डी. ये इशारे लगभग एक जैसे दिखते हैं, लेकिन इनकी व्याख्या अलग तरह से की जाती है। यदि वार्ताकार ध्यान से सुनता है, अपनी ठुड्डी को अपने हाथ पर टिकाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि उसने जो सुना है उसे समझना उसके लिए अधिक सुविधाजनक है। लेकिन जब श्रोता अपने हाथ से अपने गाल को आराम देता है, और उसकी आँखें विचलित होती हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह ऊब गया है और बातचीत के अंत की प्रतीक्षा कर रहा है।
6. अविश्वास की अभिव्यक्ति दिखती है ईयरलोब का मरोड़ना, आंखों या होंठों के कोनों को बार-बार छूना. यह तर्जनी द्वारा भी इंगित किया जाता है, जिसके साथ श्रोता गाल को ऊपर उठाता है। तर्जनी को मंदिर की ओर उठाते हुए, एक व्यक्ति आलोचनात्मक रवैया प्रदर्शित करता है। शायद वह अविश्वास महसूस करता है, या दिए गए तर्कों से संतुष्ट नहीं है, जो उसने सुना है उसका विश्लेषण करता है, एक गंदी चाल पर संदेह करता है।
7. इशारों जैसे गर्दन या कान की रगड़अधिक सुनने की अनिच्छा के बारे में बात करें या यह कि विषय वार्ताकार के लिए बहुत सुखद नहीं है। बाद के मामले में, व्यक्ति अक्सर अपने पैरों या बाहों को पार करते हुए एक बंद मुद्रा ग्रहण करता है। वह एक महल में अपने हाथ भी पकड़ सकता है, संचार से खुद को दूर कर सकता है, या अचानक खड़ा हो सकता है, जिससे यह प्रदर्शित होता है कि बातचीत समाप्त हो गई है।

कौन से इशारे धोखे का संकेत देते हैं

जब कोई व्यक्ति झूठ बोलता है, तो उसकी गणना उसके हाव-भाव और चेहरे के भावों से की जा सकती है। बेशक, यह संभावना नहीं है कि कोई भी बहुत नर्वस हो जाएगा, घटनाओं को थोड़ा सा अलंकृत करेगा। लेकिन अगर हम एक बड़े धोखे या गंभीर कदाचार को छिपाने की इच्छा के बारे में बात कर रहे हैं, तो सीधे सवालों के जवाब में, एक व्यक्ति के सभी भावनाओं को छिपाने में सक्षम होने की संभावना नहीं है।

झूठे हाथ कांपने, पानी की एक घूंट की तत्काल इच्छा, या सिगरेट की जल्‍दी जलाने से धोखा दिया जा सकता है। एक झूठ को छिपाने के लिए, वार्ताकार दूर देखेगा या, इसके विपरीत, आपकी आँखों में गौर से देखेगा, यह दर्शाता है कि वह आपके साथ ईमानदार है।

झूठ बोलने वाला व्यक्ति बार-बार पलकें झपकाने लगता है, अनावश्यक हरकतें करता है, जैसे कागज बदलना। ऐसा माना जाता है कि नाक को रगड़ना भी जिद की बात करता है, खासकर अगर कोई व्यक्ति इस क्रिया को लगातार कई बार करता है। यदि वक्ता का मुंह हाथ से ढका हुआ है, तो यह भी संभावना है कि वह झूठ बोल रहा है। पलकों को रगड़ने जैसे इशारे पर ध्यान देने योग्य है। अक्सर वह एक झूठ को भी धोखा देता है, हालाँकि शायद वार्ताकार खुद आप पर बहुत ज्यादा भरोसा नहीं करता है। मुंह बंद करने की इच्छा, साथ ही होठों पर उंगलियों का स्पर्श, ऐसे इशारे हैं जो छल का प्रतीक हैं।

निष्कर्ष

यह याद रखने योग्य है कि गैर-मौखिक संचार में, हर इशारा मायने रखता है, क्योंकि यह वार्ताकार द्वारा माना जाता है, अक्सर अवचेतन स्तर पर। हो सकता है कि आप अपने हाथों को अपनी जेब में रखना पसंद करते हों या अपने हाथों को पकड़कर आराम से बैठना पसंद करते हों। हालाँकि, वार्ताकार या व्यावसायिक भागीदार इससे अपने निष्कर्ष निकालेंगे।