Je suis un étudiant de deuxième année, et depuis la deuxième année déjà, un problème me hante. Avec qui que je commence à communiquer, j'entends toujours : « Pourquoi tu te tais ? Dis moi quelque chose". Et je ne sais pas quoi dire, et après ces mots je ne veux rien dire du tout. Nous étions ensemble depuis 4 ans avec un ancien jeune homme, et pendant les trois premiers mois je n'ai pratiquement rien dit, je l'ai juste écouté. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai besoin de beaucoup de temps pour m'ouvrir et commencer à communiquer normalement avec une personne. A l'école j'avais deux meilleurs amis avec qui je communiquais, personne d'autre n'était nécessaire. Maintenant, étant loin d'eux et rencontrant de nouvelles personnes, je comprends que je suis absolument peu communicatif. Je ne sais pas quoi faire pour arranger la situation.

Julia, 19 ans

Vous pouvez essayer de ne pas attendre le moment où vous pourrez communiquer de manière vraiment ouverte, mais d'apporter une petite contribution à la conversation. Parlez lentement de sujets neutres. Répondez et maintenez le dialogue. Une telle communication, lorsque vous ne faites qu'écouter, est difficile à considérer comme complète. De plus, cela peut vous laisser insatisfait. L'interlocuteur, s'il s'agit d'une personne vraiment intéressée par le développement d'une relation, peut également avoir le sentiment croissant que vous ne souhaitez pas vous ouvrir et vous rapprocher.

Parfois, il est très difficile d'arriver à l'ancienne équipe, qui connaît bien votre manière de communiquer, avec quelque chose de nouveau. Mais je vous conseillerais de commencer un tel jeu. Imaginez que de nouvelles personnes ne savent tout simplement pas que vous êtes timide. Dans ce cas, ils ne s'attendent pas à un comportement restreint de votre part, comme de vieilles connaissances. Essayez de jouer les "autres" vous, car vous répétez peut-être votre comportement réservé dont vous souffrez. Je suis sûr que nous parlons d'un stéréotype qui peut être tout simplement changé.

Pour une compréhension plus approfondie des causes de la raideur et des obstacles à la libre communication, je vous conseillerais de parler personnellement à un psychologue.

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Beaucoup de gens ont peur d'interagir avec les gens. Certaines personnes parlent facilement à un large public, font facilement connaissance et soutiennent facilement n'importe quelle conversation, en la remplissant de blagues. Pour certains, maintenir une conversation quotidienne normale est tout un problème. Pourquoi cela arrive-t-il? Comment apprendre à communiquer avec les gens ? Est-il possible d'apprendre à communiquer facilement et à ne pas avoir peur, ou est-ce un don qui n'est pas accessible à tout le monde ?

Nous avons besoin de compétences en communication tous les jours. Beaucoup de gens pensent que cette compétence n'est nécessaire que pour que les hommes d'affaires réussissent à négocier. Mais ce n'est pas. Les psychologues ont prouvé que la communication avec les gens est l'un des besoins humains fondamentaux que rien d'autre ne peut remplacer. Toute relation entre les gens, que ce soit l'amitié, les relations conjugales, est impossible sans communication. C'est un besoin humain fondamental, dont dépend le sentiment de sécurité, le sentiment que nous sommes aimés et nécessaires à quelqu'un, le sentiment que nous méritons le respect.

Le manque de capacité à communiquer conduit souvent au divorce, car les partenaires n'ont tout simplement pas appris à négocier. Beaucoup souffrent de solitude uniquement parce qu'ils ont peur d'approcher et de faire une nouvelle connaissance. La communication, les relations et la psychologie sont inextricablement liées et affectent grandement la qualité de la vie humaine.

La capacité de communiquer est nécessaire pour chaque personne, c'est la clé du succès dans de nombreux domaines de la vie. Vous devez comprendre que parler et communiquer ne sont pas la même chose. Le concept de communication en psychologie est un processus assez complexe qui comprend à la fois la communication verbale et non verbale. Un rôle important est joué non seulement par le sens de vos mots, mais aussi par le timbre de votre voix, votre intonation, vos postures et vos gestes. Et la chose la plus importante, ce sont les pensées et les sentiments qui se trouvent dans votre subconscient.

Les interlocuteurs ressentent toujours les sentiments et les émotions que vous ressentez réellement lorsque vous communiquez. La psychologie de la communication interpersonnelle étudie le problème, de quoi les gens ont-ils vraiment peur lorsqu'ils communiquent, quels sentiments ressentent-ils ? Il peut s'agir de la peur du rejet ou du rejet, de la colère contre les délinquants, de la peur de dire quelque chose de manière inappropriée, d'être mal compris et de ne pas être accepté, de la peur d'exprimer son opinion, d'une faible estime de soi et de problèmes de diction.

La peur de communiquer avec les gens commence généralement dans l'enfance. Et en tant qu'adultes, beaucoup ne peuvent toujours pas survivre à certains des traumatismes psychologiques infligés par leurs parents ou leurs pairs. "Ne dites pas de bêtises" est le slogan de nombreux parents, qui sème le doute chez un enfant pendant presque toute sa vie. Les performances angoissées du tableau blanc ou le ridicule des pairs influencent souvent. Bien sûr, ces problèmes ne sont peut-être pas si profonds. Par exemple, une personne peut éprouver des difficultés de communication si elle est incapable d'établir des contacts, est trop modeste, timide, a une faible estime de soi ou des complexes à propos de son apparence, a peur de déplaire aux autres ou, en raison de sa nature, est incapable de écouter et comprendre les autres.

Si vous êtes conscient de votre problème et que vous vous dites souvent : « Je n'arrive pas à communiquer », alors il est temps d'en parler avec un psychologue qui vous aidera à trouver la cause de votre trouble de la communication et vous donnera conseils pratiques comment les réparer. Vous pouvez également vous aider.

Maintenant, il existe de nombreux livres intéressants sur la psychologie de la communication qui valent la peine d'être lus:

1. "Le pouvoir du charme. Comment gagner des cœurs et réussir (Brian Tracy, Ron Arden)
2. La psychologie de l'influence (Robert Cialdini)
3. "Contrôle caché d'une personne" (Viktor Sheinov)
4. Le Mentaliste (Frédéric Rapily)
5. "Grand Maître de la Communication" (Sergey Deryabo)
6. "Ne grognez pas après le chien" (Karen Pryor)
7. "Psychologie des masses et analyse du moi humain" (Sigmund Freud)
8. "Comment parler à n'importe qui, n'importe quand, n'importe où" (Larry King)
9. "Comment se faire des amis et influencer les gens" (Dale Carnegie)
10. "Jeux auxquels les gens jouent" (Eric Byrne)

Comment apprendre à communiquer avec les gens : les règles de la communication

La meilleure façon de formuler les règles de communication est Dale Carnegie dans ses livres. En voici quelques-uns :

Les secrets de communication incluent les techniques de communication non verbales. Pour apprendre pleinement à communiquer, vous devez apprendre le langage corporel. Il est peu probable que quelqu'un écoute attentivement l'orateur, qui se tiendra devant le public penché et marmonnant quelque chose dans sa barbe. Les gens font toujours attention à la posture, au timbre de la voix et à la vitesse de la parole. En outre, une attention particulière est portée aux yeux d'une personne. Nous remarquons souvent qu'il a l'air confiant, de travers, sournois ou "les yeux brûlent". Il existe des formations psychologiques qui vous apprennent à regarder correctement l'interlocuteur - directement, ouvertement, avec intérêt, sans l'opprimer ni le rabaisser.

Quant aux expressions faciales, vous pouvez l'utiliser pour connaître l'humeur d'une personne ou envoyer vous-même certains signaux.

Par les gestes et la posture d'une personne, vous pouvez facilement déterminer si elle est fermée ou ouverte pendant la communication. Si les mains sont croisées, cachées dans les poches ou serrées dans les poings, cela indique que la personne veut s'isoler de vous, arrêtez de communiquer. Les postures ouvertes, les paumes tournées indiquent qu'une personne veut communiquer. Les techniques d'ouverture peuvent également être apprises dans le cadre d'une formation psychologique.

Techniques de communication inhabituelles mais efficaces

Pour surmonter la peur de la communication, vous pouvez d'abord essayer de communiquer par téléphone. Écrivez sur un morceau de papier toutes les questions que vous voulez connaître et appelez, par exemple, un salon de beauté. Découvrez les procédures disponibles, leur coût, les recommandations. Ce sera un excellent premier pas pour surmonter la peur.

Vous pouvez essayer au moins 10 minutes par jour de parler avec une chaise ou un pot de fleurs. C'est très difficile, en fait. D'abord, dites comment vous allez, puis faites un plan de conversation et respectez-le. C'est une technique très efficace pour surmonter la peur dans les relations avec les gens.

Essayez de démarrer une conversation informelle avec 10 inconnus chaque jour. Par exemple, avec un vendeur, un pharmacien, un voisin, etc. Essayez chacun d'eux de dire une sorte de compliment. Cela vous rendra très libéré.

La psychologie de la communication aide une personne à se débarrasser de la peur de communiquer avec les gens. Tout d'abord, le psychologue aide à se rendre compte qu'il y a vraiment un problème, aide à identifier la cause du problème et à travailler sur ces problèmes.

Une personne consciente de sa peur de communiquer avec les gens devrait travailler dur pour surmonter ces problèmes. En dehors de formations psychologiques Il est important de lire beaucoup, d'apprendre plus de nouvelles informations. Le but n'est pas tant de devenir un causeur intéressant, mais de devenir personne intéressante.

Si une personne remarque qu'elle ne veut pas communiquer avec elle, alors elle n'est pas intéressante. Manque d'énergie, de dynamisme, de passe-temps et de passe-temps. Mais nous pouvons tout arranger.

Séparément, il y a le problème de la communication avec le sexe opposé. Combien de femmes et d'hommes célibataires qui rêvent de rencontrer leur âme sœur. Encore une fois, la peur vous empêche de parler à une jolie fille ou à un mec.

Il faut savoir que lorsque vous communiquez avec le sexe opposé, dès qu'il y a un moment où vous n'avez rien d'autre à dire, la personne se désintéresse de vous. Par conséquent, vous devez vous renseigner sur les passe-temps et les passe-temps d'un gars ou d'une fille, essayez de le comprendre afin de pouvoir facilement poursuivre la conversation.

Souvent, les gars et les filles perçoivent le sexe opposé comme une créature extraterrestre. Par conséquent, pour établir le contact, une fille devra apprendre quelque chose sur le football et les bières, et un gars sur les cosmétiques et la mode.

Avec le sexe opposé, essayez de vous comporter naturellement et positivement, n'oubliez pas de sourire, de complimenter et de montrer un intérêt sincère.

N'ayez pas peur d'admettre si vous êtes incompétent dans certains domaines. Posez une question à votre partenaire, il sera ravi que vous souhaitiez en savoir plus sur ses passe-temps. En général, lorsque vous communiquez avec des hommes, il est important de vous concentrer sur eux et non sur vous-même. Et ne parlez pas trop de vous, quelques faits de la vie et pas plus. Ne laissez pas la vulgarité et les détails intimes dans la conversation lors des premières rencontres. Évitez les commérages des femmes et les discussions en coulisses.

Lorsque vous communiquez avec une fille, souriez sincèrement, faites des compliments discrets et posez des questions afin qu'elle puisse y répondre de manière détaillée.

En général, pour ne pas éprouver de peur dans la communication et, en principe, pour ne pas avoir de problèmes avec cela, vous devez d'abord devenir intéressant pour vous-même et rendre votre vie brillante et excitante. Tout ce que vous faites, faites-le pour vous-même. Vous n'êtes responsable que de votre vie, de votre bonheur. Dès que votre vie sera remplie de couleurs, les gens eux-mêmes chercheront à vous rencontrer et auront envie de parler avec vous.

Tout est dans tes mains!

Le monde est arrangé de telle manière que certaines personnes parlent trop, sans s'arrêter une seconde, tandis que d'autres dans la société ne peuvent même pas prononcer un mot. A quoi est-ce lié ? L'incapacité d'exprimer ses pensées, de maintenir une conversation et de conquérir des interlocuteurs avec le filigrane d'une syllabe dépend principalement des complexes et du doute de soi, et non d'un manque d'intelligence, comme beaucoup le pensent. Cependant, continuez à vous refermer sur vous-même, en calmant l'âme avec le douteux "Je n'aime pas communiquer avec les gens et je ne le ferai pas!" ne vaut en aucun cas la peine. Même les personnes érudites avec un monde intérieur riche, qui ont lu plus d'une centaine de livres et se distinguent par une intelligence remarquable, peuvent éprouver des difficultés de communication.

La parole est l'une des armes les plus puissantes de l'homme.

La capacité de communiquer et d'influencer les gens avec le pouvoir des mots est considérée comme la qualité dorée de l'homme moderne. Sans phrases correctement construites, vous ne pourrez pas conclure de contrat, faire une banale félicitation lors d'un mariage, gagner le cœur d'une fille, sans parler du fait que de nombreuses professions prometteuses ne vous seront pas accessibles. Au commencement était le mot, et il le sera toujours.

"Chaque pensée, exprimée en mots, est une force dont l'action est infinie." Ce sont les mots de Léon Tolstoï, prouvant une fois de plus qu'il faut apprendre et être capable de communiquer avec les gens. Les personnes qui savent manier magistralement la parole sont les préférées de tous, toutes les portes leur sont ouvertes, il leur est beaucoup plus facile de construire une carrière et d'atteindre leur objectif. Leur secret est qu'ils savent comment communiquer avec les gens, ils savent où, quand et quoi dire, où se taire et où se disputer. Cependant, ils n'ont pas de capacités extrasensorielles et d'intuition développée. Tout le monde peut maîtriser l'art de la communication - il y aurait un désir.

Les secrets d'une conversation fructueuse

Le principe de base de la communication avec les gens repose sur la règle du miroir : "Comme vous traitez les autres, ils vous traitent." Votre grossièreté provoquera un contrecoup, l'inattention sera payée en nature, et des gestes durs, un discours saccadé et une habitude d'interrompre feront de vous l'un des interlocuteurs les plus désagréables.

Alors, comment communiquer correctement avec les gens ? Les éléments les plus importants d'une bonne conversation sont :

• politesse;
• intérêt;
• intérêt;
• Attention;
• gestes modérés;
• discours tranquille et calme;
• sensibilité et réactivité;
• la capacité d'écoute.

Comme vous pouvez le voir, rien de surnaturel ! Pas besoin de mémoriser des blagues et de longues tirades, pas besoin de montrer des trucs pour être apprécié, juste une politesse élémentaire - et l'interlocuteur vous est favorable !

Considérez 10 règles de base de la communication, après les avoir maîtrisées, vous deviendrez l'un des interlocuteurs les plus agréables.

Le sourire est une autre arme secrète dans l'arsenal des remèdes qui ont un effet bénéfique sur les gens. Après tout, qui aimerait parler à une personne dont le visage a une expression sans vie et détachée ? La même chose peut être dite d'une personne qui sourit constamment - ils peuvent le prendre pour une personne anormale. L'essentiel dans une conversation est de trouver un équilibre. Il est poli de sourire de temps en temps, mais pas de rire de manière inappropriée, surtout au moment où ils vous parlent de leurs problèmes, mais aussi de ne pas rire de force - le rire fait est perceptible à un kilomètre de distance.

Lorsque vous communiquez, essayez de regarder l'interlocuteur dans les yeux, en continuant à maintenir un intérêt poli sur votre visage même lorsque le sujet de la conversation ne vous intéresse pas du tout. Les gens n'aiment pas ceux qui regardent le sol ou sur le côté - cela indique soit la malhonnêteté de l'interlocuteur, soit sa mauvaise éducation. Suivez ces deux règles, et bientôt le problème de la façon de communiquer avec les gens ne sera plus pertinent pour vous.

Gesticulation modérée

Dans la psychologie de la communication, avec un sourire, les gestes ne sont pas moins importants. Essayez de ne pas faire de mouvements brusques pendant une conversation et de ne pas faire d'histoires, donnant l'impression d'une personne nerveuse. Et plus encore, ne frappez pas votre téléphone portable sur la table, ne tambourinez pas des doigts, ne vous regardez pas dans le miroir et ne maquillez pas vos lèvres. Interlocuteur dans meilleur cas considère que vous vous ennuyez, et au pire - se fera une opinion sur vous comme une personne mal élevée et impolie.

Toutes les personnes, sans exception, apprécient les gestes lents et doux, les postures ouvertes (pas de bras croisés) et les paumes. Dans le même temps, observez la méthode répandue du «mirroring»: répétez imperceptiblement les gestes de l'interlocuteur et positionnez-vous dans sa pose. La méthode fonctionne parfaitement - une personne à un niveau subconscient ressentira une certaine unité avec vous, puis de la sympathie.

Je ne sais pas comment communiquer avec les gens, ou comment démarrer une conversation

Y a-t-il eu des situations avec vous où vous aviez juste besoin de démarrer une conversation, mais vous ne saviez pas comment la démarrer, avec quels mots et sur quel sujet ? Dans de tels cas, choisissez des sujets universellement laïques, tels que la météo, les actualités, le travail, les gens autour, les voitures. Si vous connaissez les intérêts et les hobbies de l'interlocuteur, le mieux est de lui poser une question dans ce domaine, puis de lui demander de vous éclairer. La communication vous sera assurée !

Si vous êtes dans une société inconnue, il est préférable de ne pas engager de conversation tant que vous n'êtes pas imprégné d'un "esprit commun" et que vous ne comprenez pas ce qui intéresse les gens. Pour ce faire, il suffit d'écouter attentivement chaque orateur. Votre position d'auditeur, combinée à des remarques éclairantes bien ciblées, sera appréciée, car tout le monde aime parler, mais seuls quelques-uns savent écouter.

N'interrompez pas

C'est peut-être principe de base toute conversation sur laquelle repose la capacité de communiquer avec les gens. Les remarques inutiles, le transfert de la conversation sur sa propre personne, l'impatience, le fait de ne pas vouloir écouter, mais le désir de parler, tout en interrompant effrontément l'orateur, ne plairont à personne. Un tel comportement dispersera bientôt votre cercle social, car l'égoïsme, la domination et le manque de sensibilité dans la conversation vous caractérisent comme un interlocuteur extrêmement désagréable.

L'écoute est ce dont tout le monde a besoin

Posez les bonnes questions

Cependant, écouter silencieusement l'interlocuteur, ayant réussi à ne pas prononcer un mot pendant tout son monologue, n'est pas non plus la meilleure option. Posez-lui des questions de temps en temps, montrez votre intérêt et faites-lui savoir que vous aimez parler avec lui et l'écouter. Essayez de ne pas en faire trop avec des questions, sinon la conversation se déroulera sans heurts dans le cadre d'un interrogatoire. Pour ceux qui ont du mal à communiquer avec les gens, vous pouvez commencer à gérer les complexes avec cette méthode particulière. Dans ce cas, les questions peuvent être quelque chose comme : « Oui ? Ah bon? Que s'est-il passé ensuite ? Yah ! Est-ce vrai? Qu'es-tu? Et après?" Dans ce cas, la conversation est déconseillée :

• critiquer la profession de l'interlocuteur;
• intéressé sans ménagement à son revenu;
• confondre son nom;
• chargez-le avec vos problèmes;
• montrer une familiarité excessive (tapez sur l'épaule, secouez, attrapez un bouton, etc.);

• entrer dans une dispute;
• montrer sa supériorité à tous points de vue.
• être arrogant et arrogant, selon le principe "Je ne communique avec personne, mais je t'ai daigné (la), alors sois heureux";
• N'admettez pas que vous avez tort, même si c'est évident.

Essayez de communiquer avec tout le monde de manière amicale et polie, en évitant l'argot et la familiarité. Ne vous plaignez pas à tout le monde à la suite de votre sort malheureux, travail mal rémunéré, patron despotique, amis traîtres. Vous serez écouté une fois, une deuxième fois, mais la troisième fois ils seront évités, car vous avez la mauvaise habitude de semer la négativité. Si vous êtes ouvert, optimiste et réactif dans la communication, les portes de toute société s'ouvriront devant vous.

Contrôler les émotions négatives

Comment apprendre à communiquer avec les gens et faire des connaissances à long terme ? Pour ce faire, vous devez d'abord travailler sur vous-même, sur ces qualités de caractère qui vous empêchent de séduire les gens.

La capacité de communiquer avec les gens est un art particulier qui doit également être travaillé. Cela signifie qu'une personne doit être capable d'admettre ses erreurs et d'essayer de ne pas les commettre à l'avenir, ainsi que de contrôler ses émotions négatives.

Élargissez vos horizons

Pour que vous soyez aux yeux des gens non seulement un auditeur ordinaire, mais aussi une personne avec qui il est agréable et intéressant de parler, élargissez activement vos horizons. Lire des livres, s'intéresser aux actualités, aux événements, aux gens. D'accord, une conversation avec un interlocuteur érudit est beaucoup plus divertissante qu'avec une personne qui ne sait même pas relier deux mots. Pour une conversation fructueuse et passionnante, non seulement les règles de conduite sont importantes, mais aussi ce que vous pouvez donner à l'autre partie, si vous serez capable de comprendre votre interlocuteur et de maintenir la conversation sur un sujet particulier. Après tout, une personne bien développée sait comment communiquer correctement avec les gens, sait s'adapter rapidement à une conversation et trouve rapidement langue mutuelle avec des gens.

Parlez clairement et distinctement

Pour apprendre à communiquer - communiquez !

Beaucoup de gens, se sentant mal à l'aise et gênés lorsqu'ils parlent, essaient de ne parler à personne, aggravant ainsi leur situation. Une personne qui évite la communication ne deviendra jamais un bon causeur ! Vous apprendrez à avoir une conversation informelle uniquement dans le cas d'une communication active. Mettez de côté votre complexe « J'ai peur de parler aux gens » et commencez à parler. Personne ne vous oblige à avoir un discours enflammé par un leader, une histoire passionnante par un conférencier, un monologue persuasif par un annonceur, vous pouvez commencer par simplement poser des questions, parler de sujets familiers et écouter. N'oubliez pas que plus vous communiquez, plus vite vous apprendrez les bases de la communication. Dans le même temps, vous n'avez pas besoin de vous compliquer la vie en lisant de la littérature sur ce sujet, en étudiant des centaines de sources sur Internet et en préparant soigneusement chaque mot. Vous avez juste besoin de communiquer, de pratiquer régulièrement des compétences avec différentes personnes.

Parlez aux vendeurs sur le marché, au supermarché et dans les boutiques, communiquez avec des collègues et des connaissances. Chaque conversation, chaque nouvelle rencontre deviendra une brique de votre expérience et contribuera à augmenter votre confiance en vous. Enregistrez votre monologue sur vidéo et regardez les expressions faciales, les gestes, la parole. Il deviendra immédiatement clair pour vous sur quoi vous devez travailler et quel est votre avantage. Pratiquez et rappelez-vous que le pouvoir du mot est grand, multiforme et peut avoir un impact puissant sur votre vie.

Nous espérons avoir donné des réponses exhaustives à la question de savoir comment apprendre à communiquer avec les gens.

La communication interpersonnelle fait partie intégrante de la vie de toute personne. Cependant, il est loin d'être facile pour tout le monde de trouver le contact avec d'autres personnes. Comment apprendre à communiquer avec les gens afin d'obtenir l'interaction la plus efficace, nous examinerons dans cet article.

Particularités

La vie sociale nécessite des compétences communication efficace. Chaque jour, nous rencontrons des dizaines de personnes différentes. Indépendamment de notre désir, nous sommes obligés de prendre contact avec les autres.

Les participants à la communication verbale peuvent non seulement profiter de ce processus, mais aussi en bénéficier. Les compétences en communication vous aideront à réussir dans votre travail et votre vie personnelle.

La communication est un processus assez complexe, qui implique la capacité non seulement de parler correctement, mais aussi d'écouter. En plus des communications verbales, pour interagir avec d'autres personnes, il est important de connaître la langue des signes, de pouvoir contrôler votre intonation lorsque vous parlez et les expressions faciales.

Lors de l'interaction avec d'autres personnes, il est important de pouvoir convaincre l'interlocuteur. Rappelez-vous un certain nombre de règles qui vous aideront à établir efficacement des relations :

• Ne critiquez pas votre interlocuteur. La critique rebute les gens et peut déclencher une réaction d'autodéfense.
• Admirez davantage l'interlocuteur. Toutes les personnes ont bonnes qualités ou des compétences qui méritent l'attention. Trouvez des traits positifs chez une personne et admirez-la sincèrement.
• Montrer de l'intérêt. Savoir écouter l'interlocuteur. Laissez les gens s'exprimer sur les sujets qui les préoccupent le plus en ce moment.
• Ne refusez pas d'aider la personne à prendre la bonne décision. Lorsqu'une personne a besoin de conseils pour faire un choix, partagez subtilement votre expérience ou votre opinion. Il est important de ne pas mettre la pression sur l'interlocuteur et de lui donner la possibilité de faire son choix par lui-même.

• Souris plus. Vous pouvez toujours gagner une personne avec l'aide d'une bonne humeur.
• Considérez les traits de personnalité. Savoir se substituer à l'interlocuteur, analyser ses actes, comprendre les motifs de ses actes. Cela vous permettra de trouver un langage commun avec une personne.
• Allez-y doucement avec la critique. Si l'interlocuteur fait telle ou telle remarque, vous n'avez pas besoin de choisir la tactique d'une attaque de représailles. S'il n'y a aucune raison de développer une discussion concernant les commentaires qui vous sont adressés, alors situation conflictuelle se résoudra.
• Ne dites pas aux gens quoi faire mieux. Le ton autoritaire provoque une réaction négative chez les gens.

Psychologie

À la société moderne Des compétences de communication efficaces sont essentielles pour tout le monde. La capacité à établir des liens joue un grand rôle dans la vie sociale de chaque individu. Une communication productive avec les gens aidera à atteindre de nombreux objectifs :

• Résoudre les problèmes d'emploi. Dans une interview, il est très important de se présenter sous son meilleur jour.
• Atteindre la compréhension mutuelle dans l'équipe de travail. Pour un travail efficace, il est nécessaire que les collègues se traitent avec compréhension et soient prêts à aider dans une situation difficile.
• Améliorer les relations avec la famille. La possibilité de trouver facilement une langue commune avec les membres de la famille aidera à éviter de nombreuses situations conflictuelles.
• Interaction productive avec les employés du secteur des services (directeurs, vendeurs, serveurs). En accueillant un employé, vous pouvez bénéficier de votre interaction. Par exemple, obtenez bon conseil dans la sélection ou remise sur l'achat.
• Prendre contact avec la direction. Une interaction efficace avec l'équipe de direction contribue à l'avancement professionnel.

Dans une conversation, il est important de pouvoir convaincre une personne. Pour apprendre à communiquer librement avec les gens, suivez ces recommandations :

• Écoutez le discours de l'interlocuteur. Attrapez le tempo, l'intonation, le volume de la voix. Si vous parlez de la même manière, cela vous permettra de localiser l'interlocuteur.
• Vous devez être capable d'exprimer clairement et avec compétence vos pensées, alors vous écouter sera plus intéressant et agréable.
• Tout d'abord, vous pouvez commencer à entraîner votre capacité à exprimer clairement vos pensées par écrit. Essayez de trouver par vous-même style approprié narration.
• Recharger régulièrement vocabulaire. La capacité de choisir les bons mots pour exprimer vos pensées signifie beaucoup.
• Travail sur la gestuelle et les expressions faciales.

Souvent, des barrières internes nous empêchent d'établir un contact avec d'autres personnes. Apprenez à reconnaître les obstacles psychologiques et à les éliminer. L'interaction interpersonnelle peut interférer avec les facteurs suivants :

• Manque de sujets de conversation. Chaque personne a ses propres intérêts et passe-temps. Si vous essayez, vous pouvez toujours trouver un terrain d'entente. En savoir plus sur l'interlocuteur.
• Attitude préjudiciable. Une perception adéquate de l'interlocuteur peut être faussée pour de nombreuses raisons. Ne vous laissez pas tirer de conclusions hâtives sur une personne sans apprendre à mieux la connaître.
• mauvaise humeur. La présence de problèmes au travail ou dans la vie personnelle n'est pas une raison pour l'explosion d'émotions négatives sur les autres.

Un des plus moyens efficaces cesser d'avoir peur d'établir des contacts avec d'autres personnes - le développement de la confiance en soi. Commencez à apprécier vos caractéristiques et vos capacités, élargissez vos horizons, vous vous sentirez alors plus confiant dans n'importe quelle entreprise.

Il est tout aussi important de pouvoir écouter respectueusement l'interlocuteur. Faites attention non seulement à ce que la personne dit, mais aussi à la façon dont elle le fait, à ce que disent ses gestes et ses expressions faciales. Faites preuve de tact et de politesse. Apprenez à vous mettre à la place de l'autre et à le comprendre. En aucun cas, n'interrompez pas une personne - cela peut avoir des conséquences extrêmement négatives.

Dans la communication, essayez de toujours être honnête et ouvert. La sincérité vous fera vous sentir plus à l'aise et libre.

L'art de s'exprimer

La principale raison pour laquelle les gens ont peur d'établir des contacts est la peur d'être mal compris. En règle générale, les racines de ce problème remontent à l'enfance de l'individu. Pour cesser d'avoir peur d'exprimer ses pensées, il est nécessaire d'identifier les causes de cette phobie. La réticence à entrer en contact avec d'autres personnes peut avoir d'autres raisons :

• faible estime de soi;
• complexes dus à apparence;
• la timidité;
• incapacité à entamer et à maintenir un dialogue.

Quelle que soit la cause de la peur, elle doit être traitée. La façon la plus simple de gérer une phobie est de faire ce dont vous avez peur. Pour apprendre à établir des contacts dans la société moderne, vous pouvez commencer petit : le plus souvent possible, allez vers des inconnus dans la rue et demandez-leur des choses mineures (heure, chemin vers un certain endroit). Après un certain temps, vous commencerez à vous sentir plus en confiance lorsque vous communiquerez avec d'autres personnes.

Vous pouvez commencer à apprendre l'expression de soi sur Internet. Chaque personne a certains intérêts et passe-temps. Sur les forums thématiques, vous pouvez perfectionner vos compétences en communication sur des sujets intéressants. Il y a plusieurs avantages à cette approche :

• avec la communication virtuelle, il est plus facile de surmonter ses peurs ;
• il est plus facile d'établir des contacts avec des personnes partageant les mêmes idées;
• Les compétences de communication acquises auront un bon effet sur l'estime de soi.

Après les premiers succès en communication, il ne faut pas s'arrêter là. Vous devez commencer à mettre vos compétences en pratique dans vrai vie. Pour faciliter le contact avec les gens, vous devez développer certaines qualités et compétences en vous-même :

• Développer la confiance en soi. Les personnes confiantes sont propices à la communication et à l'interaction.
• Référez-vous plus souvent à l'interlocuteur par son nom.
• N'hésitez pas à développer le dialogue. Montrez votre intérêt pour la personne en posant des questions claires et discrètes pour maintenir la conversation.
• N'ayez pas peur d'être rejeté.
• Lorsque vous communiquez, maintenez un contact visuel avec la personne. Éviter les yeux sur le côté peut être interprété comme un secret ou une tromperie. N'ayez pas peur de regarder les gens dans les yeux.

Langage du corps

Pour une interaction efficace avec d'autres personnes, il est important de perfectionner non seulement les compétences de communication verbale, mais aussi d'être capable de transmettre des informations par des gestes et des expressions faciales. De plus, connaissant les bases du langage corporel, vous pourrez mieux comprendre l'interlocuteur en analysant son comportement. Souvent, les expressions faciales, les gestes et l'intonation en disent beaucoup plus que la parole humaine.

Lors de la communication, n'oubliez pas la zone de confort personnelle de votre interlocuteur. Vous ne devez pas envahir l'espace personnel si une personne garde intentionnellement une certaine distance.

Lors de l'analyse de l'interlocuteur, n'oubliez pas que les signaux donnés par son corps doivent être "lus" dans l'ensemble. Un même geste, combiné à d'autres signaux, peut avoir des significations très différentes.

Palmiers

Les paumes ouvertes indiquent l'honnêteté et la sincérité d'une personne, tandis que les mains cachées dans les poches ou croisées sur la poitrine indiquent que l'interlocuteur ment, se sent mal à l'aise ou n'a pas l'intention de poursuivre la conversation.

Pendant la communication, il est conseillé de garder vos paumes dans une position ouverte à la vue de l'interlocuteur - de cette façon, vous semblerez une personne plus ouverte et honnête.

Il est de coutume que les hommes se saluent par une poignée de main. De plus, les personnalités familières et celles qui se voient pour la première fois peuvent se serrer la main. Lors de la première rencontre, une poignée de main peut en dire long sur le caractère ou les intentions d'une personne :

• Pouvoir et domination. La main de la personne dominante couvre la main de l'interlocuteur avec la paume vers le bas.
• Soumission. Dans une poignée de main soumise, la main est placée paume vers le haut.
• Égalité. Lors de la démonstration de l'égalité, les deux paumes sont dans la même position verticale.

Pour inspirer confiance à l'interlocuteur, il vaut la peine d'utiliser une poignée de main qui parle d'égalité. Il est nécessaire de serrer la main de l'interlocuteur avec la même force avec laquelle il le fait.

Il existe certains types de poignées de main qui ne devraient jamais être pratiquées :

• Main froide et collante. Une poignée de main lente est associée à un caractère faible.
• Une poignée de main trop forte indique qu'une personne s'efforce de dominer et de contrôler la situation. Parfois, cette technique est utilisée par des personnalités faibles qui tentent de masquer leur doute d'eux-mêmes.
• Serrage fort des doigts. Cette technique est utilisée par des individus agressifs et incontrôlables.
• Secouant du bout des doigts. Une telle poignée de main se produit le plus souvent en raison de la réticence à laisser l'interlocuteur dans une zone de confort personnelle.
• étirement des bras. Une telle poignée de main indique qu'une personne veut prendre le contrôle de la situation et établir ses propres règles.
• Poignée de main verticale. Avec une telle poignée de main, il est permis de serrer la main de l'interlocuteur pas plus de sept fois.

Yeux

En croisant le regard de l'interlocuteur, vous pouvez comprendre sa véritable humeur. Souvent, les yeux peuvent en dire beaucoup plus que la parole et les gestes.

Les pupilles d'une personne peuvent changer de taille lorsque son humeur change. Chez une personne émotionnellement excitée, ils peuvent devenir quatre fois plus larges. Les pupilles contractées indiquent une irritation ou de la colère.

Les sourcils levés sont un signal standard pour saluer une autre personne. Vous pouvez utiliser ce geste pour plaire à l'interlocuteur. Les sourcils baissés indiquent une attitude agressive ou un désir de dominer. Un regard sous vos sourcils parle de l'humilité d'une personne.

Pour établir un contact avec une personne, lorsque vous parlez, il est conseillé de ne pas détourner le regard pendant longtemps. Afin de parvenir à une entente avec l'interlocuteur, il est nécessaire que vos yeux se rencontrent de soixante à soixante-dix pour cent de toute la conversation. Lors de l'analyse d'un regard direct, n'oubliez pas la taille des pupilles de l'interlocuteur.

Le sourire

Les personnes souriantes semblent plus ouvertes et amicales, ce qui, bien sûr, encourage la communication. Avec un sourire, vous démontrez à l'interlocuteur que vous êtes amical et ne représentez pas une menace.

Il est important que le sourire soit sincère. Lors d'un sourire authentique et naturel, de petites rides mimiques se forment aux coins des yeux. Si une personne imite un sourire, seule la position des lèvres change sur le visage.

Un faux sourire se trahit aussi par sa durée. Un faux sourire reste beaucoup plus longtemps sur votre visage qu'un sourire sincère. De plus, les fausses expressions faciales sont plus prononcées sur le côté gauche du visage. Il existe quatre types de sourires les plus courants :

• lèvres pincées. Avec un tel sourire, les lèvres forment une ligne presque droite, tandis que les dents sont cachées. Un tel signal indique le plus souvent qu'une personne ne veut pas partager certaines informations ou ne veut pas exprimer son opinion.
• Expressions faciales tordues. Une partie du visage dans ce cas peut exprimer un sourire, tandis que l'autre a une expression complètement opposée. De telles expressions faciales dénotent le sarcasme et l'insincérité.
• Bouche ouverte. Avec un sourire bouche bée, les gens essaient d'obtenir l'effet de yeux souriants ou de faire bonne impression et de susciter une réaction positive.
• Souriez en un coup d'œil typique pour les femmes qui veulent attirer l'attention du sexe opposé, montrer leur absence de défense et leur espièglerie.

Les bras

Essayez de ne jamais communiquer avec des personnes qui ont les bras croisés. Ce geste signale une attitude négative ou une position défensive. Même si vous croisez occasionnellement les bras sur votre poitrine simplement parce que vous êtes à l'aise, ce geste sera toujours perçu comme une protection et une furtivité.

Un geste encore plus négatif est les bras croisés sur la poitrine et serrés en poings. Ce signal indique non seulement une protection, mais également une attitude agressive. Une variante des bras croisés est le geste de serrer les avant-bras. Un tel signal indique l'insécurité d'une personne.

Le croisement partiel des bras est généralement utilisé par les femmes. Cette technique ressemble à un auto-câlin : une main couvre la main et attrape l'autre main. Un tel signal peut être interprété comme une peur interne ou un doute de soi.

Exercices pour développer les compétences en communication

Tout le monde veut apprendre à exprimer ses pensées de manière magnifique et à interagir efficacement avec les autres. Pour cela, il n'est pas nécessaire de suivre des cours et des formations spécifiques. Vous pouvez régulièrement perfectionner vos compétences en communication par vous-même avec des exercices simples.

Pour mieux communiquer, il vous suffit d'abord de communiquer. Celui qui est assis à la maison et feuillette Internet dans l'espoir d'apprendre à communiquer est occupé par la mauvaise chose. Allez vers les gens et apprenez à communiquer.

Attention : ne vous contentez pas de communiquer, mais - « apprenez à communiquer ». Si jusqu'à présent vous n'avez (soudain) fait que deux choses en communication - vous étiez en colère lorsque l'interlocuteur parlait magnifiquement et vous étiez sarcastique lorsqu'il se trompait, alors il est stupide de continuer une telle communication en vous renforçant. L'art de la communication s'apprend, comme toute autre bonne action.

Comment? Divisez ce gros problème en plusieurs petites choses et travaillez sur chaque domaine de manière séquentielle. Il existe de nombreuses tâches et directions différentes dans l'art de la communication, et pour tout maîtriser avec succès, il vaut mieux ne pas tout assumer à la fois, mais le maîtriser par parties.

Un bon causeur est un causeur intéressant. Pouvoir plaisanter, surprendre, intriguer, inspirer - de merveilleuses compétences ! Cela inclut la capacité de remarquer l'inattendu dans l'habituel, la capacité de jouer avec votre intonation et de ne pas marmonner de manière inarticulée dans votre souffle afin que l'interlocuteur se tende.

En effet, faites attention au tempo et au timbre de votre voix, enregistrez-vous ainsi que vos conversations sur un dictaphone (c'est pratique pour ceux qui ont une fonction d'enregistrement sur leur téléphone) - et en changeant les caractéristiques de votre voix, rendez-la ainsi que tu aimes ça.

Comment être intéressant pour l'interlocuteur et quelles techniques peuvent y aider est un sujet important pour beaucoup. Maîtrisez les jetons pour susciter l'intérêt, mais n'oubliez pas l'essentiel : vous n'irez pas loin avec les jetons, vous devez non seulement avoir l'air d'un causeur intéressant, mais devenir une personne intéressante. C'est aussi réel, cela prend juste plus de temps.

En attendant, apprenez à écouter les gens. Étonnamment pour beaucoup, mais pour vos interlocuteurs, l'important n'est pas tant quoi et comment vous dites, mais comment vous savez les écouter. Certains considèrent la capacité d'écoute encore plus importante. Critiques stupides, agressions, provocations, interruptions, conflictogènes - il semble que le travail dans ce domaine soit considérable, cependant, tous ces déchets peuvent être éliminés avec un merveilleux exercice de l'arsenal à distance : "Si j'aimais la personne qui est maintenant en devant moi ». Il suffit de se poser la question : "Comment parlerais-je à cette personne si je tenais vraiment à elle" ? Comme par magie, votre regard deviendra plus doux et plus aimable, et votre communication deviendra plus chaleureuse.

Lorsque vous apprenez à écouter, définissez la tâche pour apprendre l'interlocuteur - entendre. Savez-vous entendre dans le discours des autres ce raisonnable et utile, avec lequel vous pouvez être d'accord, ce qui peut être utilisé ? Lorsque vous vous habituerez à trouver le raisonnable dans les propos de l'interlocuteur, vous deviendrez plus attentif à votre propre discours : formuler les thèses avec plus de précision, fournir des justifications et des illustrations, parler brièvement et de manière significative.

Après avoir appris à entendre et à être attentif au contenu, revenez à la forme, à la tâche de plaire à l'interlocuteur. Pas seulement pour ne pas le fatiguer, pas seulement pour l'intéresser, mais pour établir une communication afin qu'il se sente intelligent, important, incroyable. C'est l'art du compliment, ce sont des yeux admiratifs et c'est encore une voix - une voix vive et énergique.

Et quand vous aurez maîtrisé tout cela, réfléchissez au sens de la communication. Vous pouvez être un excellent causeur et occuper de nombreuses heures de votre vie avec une communication douce et passionnante, les éloignant de quelque chose de plus important. Vous communiquez - pour quoi faire ? Pour la joie. Mais, seulement? Entraînez-vous à concentrer votre discours. Vous dites arriver - quoi? Voulez-vous que votre interlocuteur fasse ou ne fasse pas quelque chose, commence à le faire différemment, vous loue ou simplement rit avec vous ? Parfois, le seul fait de penser au but de sa déclaration change complètement à la fois l'intonation et le contenu même de celle-ci ...

C'est ainsi que, progressivement, vous avancerez, vous élevant jusqu'à de nouveaux et nouveaux sommets. Et bientôt vous vous rendrez compte que vous avez accompli bien plus que ce que vous pensiez au début : vous étiez engagé dans l'art de la communication, et progressivement vous êtes devenu un leader et un leader, vous êtes devenu une personne intéressante et formidable. Bon résultat!

Quelle est la meilleure façon d'organiser cette étude? Pour travail indépendant regardez l'article "Comment travailler sur soi", mais tout le monde ne sait pas s'organiser tout seul. Une option plus facile est de venir à Sinton pour la maîtrise de la communication ou à distance. Il y aura des présentateurs, un programme sérieux, et beaucoup, beaucoup d'observations, de conseils et d'opportunités d'amélioration. Travailler sous la direction d'un enseignant et d'un formateur est à la fois plus efficace et plus amusant.

Nous vous souhaitons une communication sincère!