Студентка съм втора година и вече втора година ме преследва един проблем. С когото и да започна да общувам, винаги чувам: „Защо мълчиш? Кажи ми нещо". И не знам какво да кажа и след тези думи изобщо не искам да кажа нищо. Бяхме заедно 4 години с бивш млад мъж и през първите три месеца на практика не казах нищо, просто го слушах. Не знам защо, но ми трябва много време, за да се отворя и да започна да общувам нормално с човек. В училище имах две най-добри приятелис когото общувах, никой друг не беше нужен. Сега, като съм далеч от тях и се срещам с нови хора, разбирам, че съм абсолютно необщителна. Не знам какво да направя, за да оправя ситуацията.

Джулия, на 19 години

Можете да опитате да не чакате момента, в който можете да общувате по наистина открит начин, а да дадете малък принос в разговора. Говорете бавно на неутрални теми. Отговорете и продължете диалога. Такава комуникация, когато само слушате, е трудно да се счита за завършена. Освен това може да ви накара да се чувствате неудовлетворени. Събеседникът, ако това е човек, който наистина се интересува от развитие на връзка, също може да има нарастващо усещане, че не искате да се отваряте и да се сближавате.

Понякога е много трудно да дойдеш с нещо ново в стария екип, който познава добре начина ти на общуване. Но бих ви посъветвал да започнете такава игра. Представете си, че нови хора просто не знаят, че сте срамежливи. В този случай те не очакват от вас сдържано поведение, като стари познати. Опитайте се сякаш да изиграете „другия“, тъй като може би повтаряте резервираното си поведение, от което страдате. Сигурен съм, че говорим за стереотип, който може просто да бъде променен.

За по-задълбочено разбиране на причините за скованост и пречки пред свободното общуване, бих ви посъветвал да говорите лично с психолог.

Попитайте експерт онлайн

Време за четене 7 минути

Много хора се страхуват от общуване с хора. Някои хора лесно говорят пред огромна публика, лесно се запознават и лесно подкрепят всеки разговор, изпълвайки го с шеги. За някои поддържането на нормален ежедневен разговор е цял проблем. Защо се случва това? Как да се научим да общуваме с хората? Възможно ли е да се научите да общувате лесно и да не изпитвате страх, или това е дар, който не е достъпен за всеки?

Всеки ден имаме нужда от комуникативни умения. Много хора смятат, че това умение е необходимо само на бизнесмените, за да водят успешно преговори. Но не е така. Психолозите са доказали, че общуването с хората е една от основните човешки потребности, които нищо друго не може да замени. Всяка връзка между хората, било то приятелство, брачни отношения, е невъзможна без комуникация. Това е основна човешка потребност, от която зависи чувството за сигурност, усещането, че сме обичани и необходими от някого, чувството, че заслужаваме уважение.

Липсата на способност за общуване често води до развод, защото партньорите просто не са се научили да преговарят. Мнозина страдат от самота само защото се страхуват да се приближат и да направят ново запознанство. Комуникацията, взаимоотношенията и психологията са неразривно свързани и оказват голямо влияние върху качеството на човешкия живот.

Умението да общува е необходимо за всеки човек, това е ключът към успеха в много области на живота. Трябва да разберете, че говоренето и общуването не са едно и също нещо. Концепцията за комуникация в психологията е доста сложен процес, който включва както вербална, така и невербална комуникация. Важна роля играе не само значението на вашите думи, но и тембърът на вашия глас, интонацията, позите и жестовете. И най-важното са мислите и чувствата, които са във вашето подсъзнание.

Събеседниците винаги усещат какви чувства и емоции всъщност изпитвате, когато общувате. Психологията на междуличностната комуникация изучава проблема, от какво наистина се страхуват хората, когато общуват, какви чувства изпитват? Това може да бъде страх от отхвърляне или отхвърляне, гняв към нарушителите, страх да не кажеш нещо неподходящо, да не бъдеш неразбран и неприет, страх от изразяване на мнение, ниско самочувствие и проблеми с дикцията.

Страхът от общуване с хората обикновено започва в детството. И като възрастни, мнозина все още не могат да преживеят част от психологическата травма, нанесена от родители или връстници. „Не говори глупости“ е крилатата фраза на много родители, която сее неувереност в детето почти цял живот. Страдащите изпълнения на бяла дъска или подигравките на връстниците често оказват влияние. Разбира се, това може да не са толкова дълбоки проблеми. Например, човек може да изпитва затруднения в общуването, ако не е в състояние да установи контакти, е твърде скромен, срамежлив, има ниско самочувствие или комплекси по отношение на външния вид, страхува се да не угоди на другите хора или поради своята природа не е в състояние да слушайте и разбирайте другите хора.

Ако сте наясно с проблема си и често си казвате: „Не мога да общувам“, тогава е време да поговорите с психолог, който ще ви помогне да откриете причината за вашето комуникационно нарушение и практически съветикак да ги оправя. Можете да си помогнете и сами.

Сега има много достойни книги за психологията на комуникацията, които си струва да прочетете:

1. „Силата на чара. Как да спечелим сърца и да успеем (Брайън Трейси, Рон Ардън)
2. Психологията на влиянието (Робърт Чалдини)
3. "Скрит контрол на човек" (Виктор Шейнов)
4. Менталистът (Фредерик Рапили)
5. "Велик майстор на комуникацията" (Сергей Дерябо)
6. "Не ръмжи на кучето" (Карън Прайър)
7. „Психология на масите и анализ на човешкия Аз“ (Зигмунд Фройд)
8. "Как да говоря с всеки, по всяко време и навсякъде" (Лари Кинг)
9. "Как да печелим приятели и да влияем на хората" (Дейл Карнеги)
10. „Игри, които хората играят“ (Ерик Бърн)

Как да се научим да общуваме с хората: правилата за общуване

Най-добрият начин за формулиране на правилата за комуникация е Дейл Карнеги в неговите книги. Ето някои от тях:

Комуникационните тайни включват невербални комуникационни техники. За да се научите напълно да общувате, трябва да научите езика на тялото. Едва ли някой ще слуша внимателно оратора, който ще застане пред публиката прегърбен и ще си мърмори нещо под носа. Хората винаги обръщат внимание на стойката, тембъра на гласа и скоростта на речта. Също така, специално внимание се привлича към очите на човек. Често забелязваме, че гледа уверено, накриво, лукаво или „очите горят“. Има психологически тренинги, които ви учат да гледате правилно на събеседника – директно, открито, с интерес, без да го потискате или омаловажавате.

Що се отнася до израженията на лицето, можете да го използвате, за да разберете настроението на даден човек или сами да изпратите определени сигнали.

По жестовете и позата на човек можете лесно да определите дали той е затворен или отворен по време на комуникация. Ако ръцете са кръстосани, скрити в джобове или стиснати в юмруци, това показва, че човекът иска да се изолира от вас, да спре да общува. Отворени пози, обърнати длани показват, че човек иска да общува. Техниките за откритост могат да се научат и в психологическо обучение.

Необичайни, но ефективни комуникационни техники

За да преодолеете страха от общуване, можете първо да опитате да общувате по телефона. Запишете на лист хартия всички въпроси, които искате да знаете, и се обадете например в салон за красота. Разберете какви процедури са налични, тяхната цена, препоръки. Това ще бъде чудесна първа стъпка към преодоляване на страха.

Можете да опитате поне 10 минути на ден да говорите със стол или саксия. Много е трудно, всъщност. Първо кажете как сте, след това направете план за разговор и се придържайте към него. Това е много ефективна техника за преодоляване на страха в общуването с хората.

Опитайте се да започнете непринуден разговор с 10 непознати всеки ден. Например с продавач, фармацевт, съсед и т.н. Опитайте всеки от тях да каже някакъв комплимент. Това ще ви направи много освободени.

Психологията на общуването помага на човек да се отърве от страха от общуване с хората. На първо място, психологът помага да се разбере, че наистина има проблем, помага да се идентифицира причината за проблема и да се работи върху тези проблеми.

Човек, който осъзнава страха си от общуване с хората, трябва да работи усилено, за да преодолее тези проблеми. Освен от психологически тренингиВажно е да четете много, да научавате повече нова информация. Целта е не толкова да станеш интересен събеседник, а да станеш интересен човек.

Ако човек забележи, че не иска да общува с него, значи не е интересен. Липсва енергия, устрем, хобита и хобита. Но можем да поправим всичко.

Отделно е проблемът с общуването с противоположния пол. Колко самотни жени и мъже, които мечтаят да срещнат своята сродна душа. Отново страхът ви пречи да говорите с красиво момиче или момче.

Трябва да знаете, че когато общувате с противоположния пол, щом настъпи момент, в който няма за какво друго да говорите, човекът губи интерес към вас. Следователно, трябва да разберете за хобита и хобита на човек или момиче, опитайте се да го разберете, за да можете лесно да поддържате разговора.

Често момчетата и момичетата възприемат противоположния пол като извънземно същество, следователно, за да установят контакт, едно момиче ще трябва да научи нещо за футбола и бирата, а момчето за козметиката и модата.

С противоположния пол се опитайте да се държите естествено и позитивно, не забравяйте да се усмихвате, да правите комплименти и да проявявате искрен интерес.

Не се страхувайте да признаете, че сте некомпетентни по някакъв въпрос. Задайте въпрос на партньора си, той ще се зарадва, че се интересувате да научите повече за неговите хобита. Като цяло, когато общувате с момчета, е важно да се съсредоточите върху тях, а не върху себе си. И не разказвайте твърде много за себе си, няколко факта от живота и не повече. Не допускайте вулгарност и интимни подробности в разговора при първите срещи. Избягвайте женските клюки и дискусиите зад кулисите.

Когато общувате с момиче, усмихвайте се искрено, кажете ненатрапчиви комплименти и задавайте въпроси, така че тя да може да им отговори в подробна форма.

Като цяло, за да не изпитвате страх в общуването и по принцип да нямате проблеми с него, първо трябва да станете интересни за себе си и да направите живота си ярък и вълнуващ. Всичко, което правите, го правете за себе си. Вие сте отговорни само за живота си, за вашето щастие. Веднага щом животът ви се изпълни с цветове, хората сами ще се стремят да се срещнат с вас и ще имат желание да говорят с вас.

Всичко във вашите ръце!

Светът е устроен така, че някои хора говорят твърде много, без да спират нито за секунда, докато други в обществото не могат да изтръгнат дори дума. С какво е свързано? Неспособността да изразявате мислите си, да поддържате разговор и да завладявате събеседниците си с филигран на сричката зависи преди всичко от комплекси и неувереност, а не от липса на интелигентност, както смятат мнозина. Въпреки това, продължавайте да се затваряте в себе си, успокоявайки душата си със съмнителното „Не обичам да общувам с хората и няма да го правя!“ не си струва по никакъв начин. Дори ерудирани хора, които имат богат вътрешен свят, които са прочели повече от сто книги и се отличават със забележителен интелект, могат да изпитат трудности в общуването.

Думата е едно от най-мощните оръжия на човека.

Способността да общувате и да влияете на хората със силата на думите се смята за златното качество на съвременния човек. Без правилно построени фрази няма да можете да сключите договор, да направите банално поздравление на сватба, да спечелите сърцето на момиче, да не говорим за факта, че много обещаващи професии няма да ви бъдат достъпни. В началото беше думата и винаги ще бъде.

"Всяка мисъл, изразена с думи, е сила, чието действие е безкрайно." Това са думите на Лев Толстой, които за пореден път доказват, че човек трябва да се учи и да може да общува с хората. Хората, които умеят майсторски да боравят с думата, са любими на всички, за тях са отворени всички врати, много по-лесно им е да градят кариера и да постигнат целта си. Тяхната тайна е, че знаят как да общуват с хората, знаят къде, кога и какво да кажат, къде да мълчат и къде да спорят. Те обаче нямат никакви екстрасензорни способности и развита интуиция. Всеки може да овладее изкуството на общуване - би имало желание.

Тайните на ползотворния разговор

Основният принцип на общуване с хората се основава на правилото на огледалото: „Както се отнасяш към другите, така и те се отнасят към теб“. Вашата грубост ще предизвика обратна реакция, невниманието ще бъде заплатено с натура, а грубите жестове, резкия реч и навика да прекъсвате ще ви превърнат в един от най-неприятните събеседници.

И така, как да общуваме правилно с хората? Най-важните компоненти на правилния разговор са:

• учтивост;
• лихва;
• лихва;
• Внимание;
• умерени жестове;
• лежерна и спокойна реч;
• чувствителност и отзивчивост;
• умения за слушане.

Както виждате, нищо свръхестествено! Няма нужда да запаметявате шеги и дълги тиради, няма нужда да показвате трикове, за да бъдете оценени, просто елементарна учтивост - и събеседникът е благосклонен към вас!

Помислете за 10 основни правила за общуване, като усвоите които, ще станете един от най-приятните събеседници.

Усмивката е друго тайно оръжие в арсенала от средства, които влияят благотворно на хората. В крайна сметка кой би искал да говори с човек, чието лице има безжизнено, откъснато изражение? Същото може да се каже и за човек, който постоянно се усмихва – могат да го приемат за ненормален човек. Основното нещо в разговора е да се постигне баланс. Учтиво е да се усмихваш от време на време, но не и да се смееш неподобаващо, особено в момента, когато ти разказват за проблемите си, но и да не се смееш насила – накараният смях се забелязва от една миля.

Когато общувате, опитайте се да гледате събеседника в очите, като продължавате да поддържате учтив интерес на лицето си, дори когато темата на разговора изобщо не ви е интересна. Хората не харесват тези, които гледат в пода или настрани - това показва или нечестността на събеседника, или лошото му възпитание. Следвайте тези две правила и скоро проблемът как да общувате с хората ще бъде без значение за вас.

Умерена жестикулация

В психологията на общуването, наред с усмивката, жестовете са не по-малко важни. Опитайте се да не правите резки движения по време на разговор и да не се суете, създавайки впечатление за нервен човек. И още повече, не чукайте мобилния си телефон на масата, не барабанете с пръстите си, не се гледайте в огледалото и не боядисвайте устните си. Събеседник в най-добрият случайсчита, че ви е скучно, а в най-лошия - ще си създаде мнение за вас като за невъзпитан и неучтив човек.

Всички хора, без изключение, приветстват бавни, нежни жестове, отворени пози (без кръстосани ръце) и длани. В същото време спазвайте широко разпространения метод на „огледално“: неусетно повторете жестовете на събеседника и се позиционирайте в неговата поза. Методът работи безупречно - човек на подсъзнателно ниво ще почувства някакво единство с вас, а след това и съчувствие.

Не знам как да общувам с хората или как да започна разговор

Имало ли е ситуации с вас, когато просто трябва да започнете разговор, но не знаете как да го започнете, с какви думи и на каква тема? В такива случаи избирайте всякакви универсално светски теми, като време, новини, работа, хора наоколо, автомобили. Ако сте наясно с интересите и хобита на събеседника, най-добрият ход е да му зададете въпрос от тази област и след това да го помолите да ви просвети. Комуникацията ще ви бъде осигурена!

Ако сте в непознато общество, по-добре е да не влизате в разговор, докато не сте пропити от „общ дух“ и не разберете какво интересува хората. За да направите това, просто слушайте внимателно всеки говорител. Вашата позиция на слушател, съчетана с добре насочени уточняващи забележки, ще бъде оценена, защото всеки обича да говори, но само малцина знаят как да слушат.

Не прекъсвайте

Това е може би основен принципвсеки разговор, върху който се гради способността за общуване с хората. Ненужните забележки, прехвърлянето на разговора към собствения човек, нетърпението, нежеланието да слуша, но желанието да се говори, като същевременно нагло прекъсва говорещия, няма да се хареса на никого. Подобно поведение скоро ще разпръсне социалния ви кръг, тъй като егоизмът, надмощието и липсата на чувствителност в разговора ви характеризират като изключително неприятен събеседник.

Слушането е това, от което всеки има нужда

Задайте правилните въпроси

Въпреки това мълчаливото слушане на събеседника, след като успя да не произнесе нито дума за целия си монолог, също не е най-добрият вариант. Задавайте му въпроси от време на време, показвайки интереса си и му дайте да разбере, че ви е приятно да говорите с него и да го слушате. Опитайте се да не прекалявате с въпросите, в противен случай разговорът плавно ще се влее в рамките на разпит. За тези, на които им е трудно да общуват с хора, можете да започнете да се справяте с комплекси с този конкретен метод. В този случай въпросите могат да бъдат нещо като: „Да? Наистина ли? Какво стана след това? Да! Вярно ли е? Какво си ти? Какво следва?" В този случай разговорът не се препоръчва:

• критикуват професията на събеседника;
• безцеремонно заинтересован от доходите си;
• объркайте името му;
• заредете го с вашите проблеми;
• показват прекомерна фамилиарност (пляскане по рамото, разклащане, хващане на копче и т.н.);

• влизам в спор;
• показва превъзходството си по всякакъв начин.
• да бъдете арогантен и арогантен, според принципа „не общувам с никого, но се снизходих към вас (ла), така че бъдете щастливи“;
• Не признавайте, че грешите, въпреки че е очевидно.

Опитайте се да общувате с всички по приятелски, учтив начин, като избягвате жаргон и фамилиарност. Не се оплаквайте на всички подред от злощастната си съдба, ниско платена работа, деспотичен шеф, приятели предатели. Ще бъдете изслушани веднъж, втори път, но на третия път ще бъдат избегнати, тъй като имате лошия навик да сеете негативизъм. Ако сте отворени, оптимистични и отзивчиви в общуването, вратите на всяко общество ще се отворят пред вас.

Контролирайте негативните емоции

Как да се научим да общуваме с хората и да създаваме дългогодишни познанства? За да направите това, на първо място, трябва да работите върху себе си, върху онези качества на характера, които ви пречат да спечелите хората.

Умението да общуваш с хората е специален вид изкуство, върху което също трябва да се работи. Това означава, че човек трябва да може да признава грешките си и да се опитва да не ги прави в бъдеще, както и да контролира негативните емоции.

Разширете хоризонтите си

За да бъдете в очите на хората не само обикновен слушател, но и човек, с когото е приятно и интересно да се говори, активно разширявайте хоризонтите си. Четете книги, интересувайте се от новини, събития, хора. Съгласете се, разговорът с ерудиран събеседник е много по-забавен, отколкото с човек, който дори не може да свърже две думи. За ползотворен и вълнуващ разговор са важни не само правилата на поведение, но и това, което можете да дадете на отсрещната страна, дали ще можете да разберете събеседника си и да поддържате разговора по определена тема. В крайна сметка един всеобхватно развит човек знае как да общува правилно с хората, знае как бързо да се адаптира към разговор и бързо намира взаимен езикс хора.

Говорете ясно и отчетливо

За да се научите да общувате - общувайте!

Много хора, чувствайки се неловко и неудобно, когато говорят, се опитват да не говорят с никого, като по този начин допълнително влошават положението си. Човек, който избягва общуването, никога няма да стане добър събеседник! Ще научите как да водите непринуден разговор само в случай на активна комуникация. Оставете настрана комплекса си „Страх ме е да говоря с хората“ и започнете да говорите. Никой не изисква от вас пламенна реч на лидер, вълнуваща история от говорител, убедителен монолог от рекламодател, можете да започнете с просто задаване на въпроси, разговор на познати теми и слушане. Не забравяйте, че колкото повече общувате, толкова по-бързо ще научите основите на комуникацията. В същото време не е нужно да усложнявате живота си, като четете литература по тази тема, изучавате стотици източници в Интернет и внимателно подготвяте всяка дума. Просто трябва да общувате, редовно да практикувате умения с различни хора.

Говорете с продавачи на пазара, в супермаркета и бутиците, общувайте с колеги и познати. Всеки разговор, всяка нова среща ще се превърнат в тухла във вашия опит и ще ви помогнат за повишаване на самочувствието ви. Запишете своя монолог на видео и гледайте изражения на лицето, жестове, реч. Веднага ще ви стане ясно върху какво трябва да работите и какво е вашето предимство. Практикувайте и помнете, че силата на словото е голяма, многостранна и може да окаже мощно въздействие върху живота ви.

Надяваме се, че сме дали изчерпателни отговори на въпроса как да се научим да общуваме с хората.

Междуличностното общуване е неразделна част от живота на всеки човек. Въпреки това далеч не е лесно за всеки да намери контакт с други хора. Как да се научим как да общуваме с хората, за да постигнем най-ефективно взаимодействие, ще разгледаме в тази статия.

Особености

Социалният живот изисква умения ефективна комуникация. Всеки ден се сблъскваме с десетки различни хора. Независимо от нашето желание, ние сме принудени да осъществяваме контакт с другите.

Участниците в вербалната комуникация могат не само да се насладят на този процес, но и да се възползват от него. Комуникационните умения ще ви помогнат да успеете в работата и личния си живот.

Комуникацията е доста сложен процес, който включва способността не само да се говори правилно, но и да се слуша. В допълнение към вербалните комуникации, за да общувате с други хора, е важно да знаете жестомимичния език, да можете да контролирате интонацията си при говорене и изражението на лицето.

Когато общувате с други хора, е важно да можете да спечелите събеседника. Запомнете редица правила, които ще ви помогнат ефективно да изградите взаимоотношения:

• Не критикувайте събеседника си. Критиката отблъсква хората и може да предизвика реакция за самозащита.
• Възхищавайте се повече на събеседника. Всички хора имат добри качестваили умения, които заслужават внимание. Намерете положителни черти в човек и искрено им се възхищавайте.
• Покажете интерес. Знайте как да слушате събеседника. Нека хората говорят по темите, които ги вълнуват най-много в момента.
• Не отказвайте да помогнете на човека да вземе правилното решение. Когато човек има нужда от съвет, за да направи избор, нежно споделете своя опит или мнение. Важно е да не оказвате натиск върху събеседника и да му дадете възможност да направи избор сам.

• Усмихвай се повече. Винаги можете да спечелите човек с помощта на доброто настроение.
• Помислете за личностните черти. Знайте как да заемете мястото на събеседника, анализирайте действията му, разберете мотивите на неговите действия. Това ще ви позволи да намерите общ език с човек.
• Спокойно с критиката. Ако събеседникът направи тази или онази забележка, не е нужно да избирате тактиката на ответна атака. Ако няма причина да развивате дискусия относно коментарите, адресирани до вас, тогава конфликтна ситуацияще се реши от само себе си.
• Не казвайте на хората какво да правят по-добре. Повелителният тон предизвиква негативна реакция у хората.

психология

AT модерно обществоЕфективните комуникационни умения са от съществено значение за всеки. Способността за установяване на връзки играе голяма роля в социалния живот на всеки индивид. Продуктивната комуникация с хората ще помогне за постигането на много цели:

• Решаване на проблеми със заетостта. В интервю е много важно да се представите от най-добрата страна.
• Постигане на взаимно разбирателство в работния екип. За ефективна работа е необходимо колегите да се отнасят един към друг с разбиране и да са готови да помогнат в трудна ситуация.
• Подобрете отношенията със семейството. Способността лесно да намерите общ език с членовете на семейството ще помогне да се избегнат много конфликтни ситуации.
• Продуктивно взаимодействие със служители от обслужващия сектор (мениджъри, продавачи, сервитьори). Като настаните служител, можете да се възползвате от взаимодействието си. Например вземете добър съветпри избора или отстъпката при покупката.
• Свържете се с ръководството. Ефективното взаимодействие с мениджърския екип допринася за кариерното израстване.

В разговор е важно да можете да спечелите човек. За да се научите как да общувате свободно с хората, следвайте тези препоръки:

• Слушайте речта на събеседника. Уловете темпото, интонацията, силата на звука на гласа. Ако говорите по подобен начин, това ще ви позволи да постигнете местоположението на събеседника.
• Трябва да можете ясно и компетентно да изразявате мислите си, тогава слушането ви ще бъде по-интересно и приятно.
• Първо, можете да започнете да тренирате способността си да изразявате ясно мислите си в писмен вид. Опитайте се да намерите сами подходящ стилразказвач.
• Допълвайте редовно речник. Способността да избирате правилните думи, за да изразите мислите си, означава много.
• Работете върху жестовете и израженията на лицето.

Често вътрешните бариери ни пречат да установим контакт с други хора. Научете се да разпознавате психологическите пречки и да ги премахвате. Междуличностното взаимодействие може да повлияе на следните фактори:

• Липса на теми за разговор. Всеки човек има свои собствени интереси и хобита. Ако опитате, винаги можете да намерите общ език. Научете повече за събеседника.
• Отношение към предразсъдъци.Адекватното възприятие на събеседника може да бъде изкривено по много причини. Не си позволявайте да правите прибързани заключения за даден човек, без да го опознаете по-добре.
• лошо настроение. Наличието на проблеми в работата или в личния живот не е причина за изблик на негативни емоции върху други хора.

Един от най ефективни начиниспрете да се страхувате да осъществявате контакти с други хора - развитие на самочувствие. Започнете да оценявате своите характеристики и способности, разширете хоризонтите си, тогава ще се чувствате по-уверени във всяка компания.

Също толкова важно е да можете да изслушвате с уважение събеседника. Обърнете внимание не само на това, което човекът казва, но и на това как го прави, какво казват неговите жестове и изражение на лицето. Бъдете тактични и учтиви. Научете се да се поставяте на мястото на друг човек и да го разберете. В никакъв случай не прекъсвайте човек - това може да причини изключително негативни последици.

В общуването се опитайте да бъдете винаги честни и открити. Искреността ще ви накара да се чувствате по-спокойни и свободни.

Изкуството на себеизразяването

Основната причина хората да се страхуват да установяват контакти е страхът да не бъдат разбрани. По правило корените на този проблем се връщат към детството на индивида. За да спрете да се страхувате да изразявате мислите си, е необходимо да идентифицирате причините за тази фобия. Нежеланието да се осъществява контакт с други хора може да има други причини:

• ниско самочувствие;
• комплекси поради външен вид;
• срамежливост;
• невъзможност за започване и поддържане на диалог.

Независимо от причината за страха, той трябва да бъде преодолян. Най-лесният начин да се справите с фобията е да правите това, от което се страхувате. За да се научите как да установявате контакти в съвременното общество, можете да започнете с малко: колкото е възможно по-често, отивайте при непознати на улицата и ги питайте за незначителни неща (време, път до определено място). След известно време ще започнете да се чувствате по-уверени, когато общувате с други хора.

Можете да започнете да се учите на себеизразяване в Интернет. Всеки човек има определени интереси и хобита. На тематични форуми можете да усъвършенствате комуникационните си умения по интересни теми. Този подход има редица предимства:

• с виртуална комуникация е по-лесно да прекрачите страховете си;
• по-лесно се установява контакт със съмишленици;
• Придобитите комуникативни умения ще имат добър ефект върху самочувствието.

След първите успехи в комуникацията не трябва да спирате дотук. Трябва да започнете да прилагате уменията си на практика реален живот. За да направите контакта с хората много по-лесен, трябва да изработите определени качества и умения в себе си:

• Развийте самочувствие. Уверените хора са благоприятни за комуникация и взаимодействие.
• Обръщайте се по-често към събеседника по име.
• Чувствайте се свободни да развивате диалог. Покажете интереса си към човека, като задавате ненатрапчиви и ясни въпроси, за да продължите разговора.
• Не се страхувайте да бъдете отхвърлени.
• Когато общувате, поддържайте зрителен контакт с човека. Отклоняването на очи встрани може да се тълкува като тайна или измама. Не се страхувайте да гледате хората в очите.

Език на тялото

За ефективно взаимодействие с други хора е важно да усъвършенствате уменията не само за вербална комуникация, но и да можете да предавате информация чрез жестове и изражения на лицето. Освен това, знаейки основите на езика на тялото, можете по-добре да разберете събеседника, като анализирате поведението му. Често израженията на лицето, жестовете и интонацията говорят много повече от човешката реч.

Когато общувате, не забравяйте за личната зона на комфорт на вашия събеседник. Не бива да нахлувате в личното пространство, ако човек умишлено спазва определена дистанция.

Когато анализирате събеседника, не забравяйте това сигналите, подавани от тялото му, трябва да бъдат "прочетени" в съвкупност. Същият жест, комбиниран с други сигнали, може да има много различни значения.

палми

Отворените длани показват честност и искреност на човек, докато ръцете, скрити в джобове или кръстосани на гърдите, показват, че събеседникът лъже, чувства се неудобно или не възнамерява да продължи разговора.

По време на общуване е препоръчително да държите дланите си в отворено положение в пълен поглед към събеседника - така ще изглеждате по-отворен и честен човек.

Прието е мъжете да се поздравяват с ръкостискане. Освен това, както познати личности, така и тези, които се виждат за първи път, могат да се ръкуват. При първата среща ръкостискането може да каже много за характера или намеренията на човек:

• Власт и господство.Ръката на доминиращата личност покрива ръката на събеседника с дланта надолу.
• Подаване.При покорно ръкостискане ръката се поставя с дланта нагоре.
• Равенство.При демонстриране на равенство и двете длани са в една и съща вертикална позиция.

За да вдъхнете доверие на събеседника, си струва да използвате ръкостискане, което говори за равенство. Необходимо е да се стисне ръката на събеседника със същата сила, с която той го прави.

Има някои видове ръкостискания, които никога не трябва да се практикуват:

• Студена и лепкава ръка. Бавното ръкостискане е свързано със слаб характер.
• Прекалено силно ръкостисканепоказва, че човек се стреми към господство и контрол над ситуацията. Понякога тази техника се използва от слаби личности, които се опитват да прикрият неувереността си в себе си.
• Силно притискане на пръстите. Тази техника се използва от агресивни, неконтролируеми хора.
• Разклащане на върха на пръста. Такова ръкостискане най-често се случва поради нежеланието да се пусне събеседника в зоната на личен комфорт.
• разтягане на ръката. Такова ръкостискане показва, че човек иска да поеме контрола над ситуацията и да установи свои собствени правила.
• Вертикално разклащане на ръката. При такова ръкостискане е позволено да се стисне ръката на събеседника не повече от седем пъти.

Очи

Хващайки погледа на събеседника, можете да разберете истинското му настроение. Често очите могат да кажат много повече от реч и жестове.

Зениците на човек могат да променят размера си, когато настроението му се промени. При емоционално възбуден човек те могат да станат четири пъти по-широки. Свитите зеници показват раздразнение или гняв.

Повдигнатите вежди са стандартен сигнал за поздравяване на друг човек. Можете да използвате този жест, за да угодите на събеседника. Спуснатите вежди показват агресивно отношение или желание за доминиране. Поглед под веждите ви говори за смирението на човек.

За да установите контакт с човек, когато говорите, е препоръчително да не гледате от него дълго време.За да постигнете разбирателство със събеседника, е необходимо погледите ви да се срещнат от шестдесет до седемдесет процента от целия разговор. Когато анализирате директен поглед, не забравяйте за размера на зениците на събеседника.

Усмихни се

Усмихнатите хора изглеждат по-отворени и приятелски настроени, което, разбира се, насърчава комуникацията. С усмивка демонстрирате на събеседника, че сте приятелски настроени и не представлявате заплаха.

Важно е усмивката да е искрена. По време на естествена истинска усмивка в ъглите на очите се образуват малки мимически бръчки. Ако човек имитира усмивка, тогава само позицията на устните се променя на лицето.

Фалшивата усмивка също се издава от нейната продължителност. Фалшивата усмивка остава на лицето ви много по-дълго от искрената. Освен това фалшивите изражения на лицето са по-изразени от лявата страна на лицето. Има четири най-често срещани вида усмивки:

• свити устни. При такава усмивка устните образуват почти права линия, докато зъбите са скрити. Такъв сигнал най-често показва, че човек не иска да сподели някаква информация или не иска да изрази мнението си.
• Изкривени изражения на лицето. Една част от лицето в този случай може да изразява усмивка, докато другата има напълно противоположно изражение. Такива изражения на лицето означават сарказъм и неискреност.
• Отворена уста. С усмивка с отворена уста хората се опитват да постигнат ефекта на усмихнати очи или да направят добро впечатление и да предизвикат положителна реакция.
• Усмихнете се с един погледтипично за жените, които искат да привлекат вниманието на противоположния пол, да покажат своята беззащитност и игривост.

Обятия

Опитайте се никога да не общувате с хора със скръстени ръце. Този жест сигнализира за негативно отношение или защитна позиция. Дори и периодично да кръстосвате ръце на гърдите си, защото просто се чувствате комфортно, този жест пак ще се възприема като защита и скритост.

Още по-негативен жест са ръцете, кръстосани на гърдите и стиснати в юмруци. Този сигнал показва не само защита, но и агресивно отношение. Разновидност на кръстосаните ръце е жестът на стискане на предмишниците. Такъв сигнал показва несигурност на човек.

Частичното кръстосване на ръцете се използва, като правило, от жени. Тази техника прилича на самопрегръдка: едната ръка покрива ръката и хваща другата ръка. Такъв сигнал може да се тълкува като вътрешен страх или съмнение в себе си.

Упражнения за развитие на комуникативни умения

Всеки иска да се научи как да изразява мислите си красиво и да взаимодейства ефективно с други хора. За това не е необходимо да посещавате специални курсове и обучения. Можете редовно да усъвършенствате комуникационните си умения сами с прости упражнения.

За да общувате по-добре, първо, просто трябва да общувате. Този, който седи вкъщи и прелиства интернет с надеждата да се научи как да общува, е зает с грешното нещо. Отидете при хората и се научете да общувате.

Моля, обърнете внимание: не просто общувайте, а – „научете се да общувате“. Ако досега сте правили (внезапно) само две неща в общуването – ядосали сте се, когато събеседникът е говорел красиво, и сте били саркастични, когато е сгрешил, тогава е глупаво да продължите подобно общуване, укрепвайки се в него. Изкуството на общуване трябва да се научи, както всяко друго добро дело.

Как? Разделете тази голяма работа на няколко по-малки неща и работете върху всяка област последователно. В изкуството на общуването има много различни задачи и посоки и за да овладеете всичко успешно, е по-добре да не поемате всичко наведнъж, а да го овладеете на части.

Добрият събеседник е интересен събеседник. Да умееш да се шегуваш, изненадваш, интригуваш, вдъхновяваш - прекрасни умения! Това включва способността да забелязвате неочакваното в обичайното, способността да играете с интонацията си и да не мърморите нечленоразделно под носа си, така че събеседникът да се напрегне.

Наистина, обърнете внимание на темпото и тембъра на гласа си, записвайте себе си и разговорите си на диктофон (това е удобно за тези, които имат функция за запис на телефона си) - и като промените характеристиките на гласа си, направете го така че ти харесва.

Как да бъдеш интересен за събеседника и какви техники могат да помогнат в това е важна тема за мнозина. Овладейте чиповете, за да създадете интерес, но не забравяйте за основното: няма да стигнете далеч с чипове, трябва не само да изглеждате като интересен събеседник, но и да станете интересен човек. Това също е реално, просто отнема повече време.

Междувременно се научете да слушате хората. Изненадващо за мнозина, но за вашите събеседници е важно не толкова какво и как казвате, а как умеете да ги слушате. Някои смятат способността да слушате още по-важна. Глупави критики, нападки, провокации, прекъсвания, конфликтогени - изглежда, че работата в тази област е много, но целият този боклук може да бъде премахнат с едно прекрасно упражнение от арсенала на Дистанцията: „Ако обичах човека, който сега е в пред мен”. Всичко, което се изисква, е да си зададете въпроса: „Как щях да говоря с този човек, ако наистина ми пука за него“? Сякаш по магия погледът ви ще стане по-мек и мил, а общуването ви ще стане по-топло.

Когато се научите да слушате, поставете задачата да научите събеседника - да чувате. Знаете ли как да чуете в речта на другите това разумно и полезно, с което можете да се съгласите, какво може да се използва? Когато свикнете да намирате разумното в думите на събеседника, ще станете по-внимателни към собствената си реч: формулирайте тезите по-точно, предоставяйте обосновки и илюстрации, говорете кратко и смислено.

След като се научите да чувате и да бъдете внимателни към съдържанието, обърнете се отново към формата, към задачата да угодите на събеседника. Не просто да не го напрягате, не просто да го заинтересувате, а да изградите комуникация, така че да се чувства умен, важен, удивителен. Това е изкуството на комплимента, това са възхитени очи и това отново е глас – жив и енергичен глас.

И когато овладеете всичко това, помислете за смисъла на общуването. Можете да бъдете отличен събеседник и да заемете много часове от живота си със сладка и вълнуваща комуникация, като ги отдалечите от нещо по-важно. Вие общувате - за какво? За радост. Само? Практикувайте фокусиране на речта си. Казвате да се случи - какво? Искате ли вашият събеседник да направи или да не направи нещо, да започне да го прави различно, да ви похвали или просто да се смее с вас? Понякога само обмислянето на целта на нечие изказване напълно променя както интонацията, така и самото съдържание...

Ето как постепенно ще вървите напред, издигайки се чак до нови и нови висоти. И скоро ще разберете, че сте постигнали много повече, отколкото сте мислили в началото: занимавали сте се с изкуството на общуването и постепенно се превърнахте в лидер и лидер, станахте интересен и страхотен човек. Добър резултат!

Какъв е най-добрият начин за организиране на това проучване? За самостоятелна работавижте статията "Как да работите върху себе си", но не всеки знае как да се организира самостоятелно. По-лесният вариант е да дойдете в Sinton за овладяване на комуникацията или разстояние. Ще има лидери, сериозна програма и много, много наблюдения, съвети и възможности за подобрение. Работата под ръководството на учител и обучител е едновременно по-ефективна и по-забавна.

Пожелаваме ви сърдечна комуникация!