Mijiedarbības veidi komunikācijā

Komunikācijas interaktīvā puse- Šis ir nosacīts termins, kas apzīmē to komunikācijas komponentu īpašības, kas saistītas ar cilvēku mijiedarbību, ar viņu kopīgo darbību tiešu organizēšanu.

Ja komunikatīvais process dzimst uz kādas kopīgas darbības pamata, tad zināšanu un ideju apmaiņa par šo darbību neizbēgami nozīmē, ka sasniegtais

Tertels A.L. = Psiholoģija. Lekciju kurss: mācību grāmata. pabalstu. 2006. - 248 lpp. 118

[aizsargāts ar e-pastu] 119 no 147

savstarpēja sapratne tiek realizēta jaunos kopīgos mēģinājumos tālāk attīstīt darbību, organizēt to. Daudzu cilvēku vienlaikus piedalīšanās šajā aktivitātē nozīmē, ka katram tajā ir jādod savs īpašs ieguldījums, kas ļauj mijiedarbību interpretēt kā kopīgu aktivitāšu organizēšanu. Tās laikā ir ārkārtīgi svarīgi, lai dalībnieki ne tikai apmainītos ar informāciju, bet arī organizētu “akciju apmaiņu”, plānotu kopīgas aktivitātes. Ar šo plānošanu ir iespējams regulēt viena indivīda rīcību ar “otra galvā nobriedušiem plāniem”, kas padara darbību patiesi kopīgu, kad vairs nav atsevišķs indivīds, bet gan grupa, kas darbosies kā tā nesējs. Līdz ar to uz jautājumu par to, kuru komunikācijas “otru” pusi atklāj jēdziens “mijiedarbība” tagad var atbildēt: puse, kas aptver ne tikai informācijas apmaiņu, bet arī organizāciju. kopīga darbība,ļaujot partneriem īstenot kādu kopīgu aktivitāti viņu labā. Šāds problēmas risinājums izslēdz mijiedarbības nošķiršanu no komunikācijas, bet arī izslēdz to identificēšanu: komunikācija tiek organizēta kopīgas darbības gaitā, “par” to, un tieši šajā procesā cilvēkiem ir nepieciešams

iespējams apmainīties gan ar informāciju, gan pašu darbību, t.i., izstrādāt kopīgās rīcības formas un normas.

Katra situācija diktē savu uzvedības un rīcības stilu: katrā no tām cilvēks sevi “baro” savādāk, un, ja šī pašbarošanās nav adekvāta, mijiedarbība ir apgrūtināta. Ja stils tiek veidots, pamatojoties uz darbībām konkrētā situācijā, un pēc tam mehāniski pārnests uz citu situāciju, tad, protams, panākumi nevar tikt garantēti. Ir četri galvenie darbības veidi: rituāls, imperatīvs, manipulatīvs un humānistisks.

1. Rituāls darbības stils.Īpaši viegli ir parādīt nepieciešamību korelēt stilu ar situāciju, izmantojot rituālā stila izmantošanas piemēru. Rituālu stilu parasti piešķir kāda kultūra. Piemēram, apsveikuma stils, sapulcē uzdotie jautājumi, sagaidāmo atbilžu raksturs. Tātad amerikāņu kultūrā ir ierasts atbildēt uz jautājumu: "Kā tev klājas?" lai atbildētu “Lieliski!”, neatkarīgi no tā, kā lietas patiesībā ir. Mūsu kultūrai ir ierasts atbildēt “pēc būtības”, turklāt nesamulsināties no mūsu pašu būtības negatīvajām īpašībām (“Ak, nav dzīves, cenas aug, transports nestrādā” utt.). Cilvēks, kurš pieradis pie cita rituāla, saņemot šādu atbildi, būs neizpratnē, kā mijiedarboties tālāk (Petrovskaya, 1983).

2. imperatīvs stils- šī ir autoritāra, direktīva mijiedarbības forma ar komunikācijas partneri, lai panāktu kontroli pār viņa uzvedību, attieksmi un domām, piespiežot viņu uz noteiktām darbībām vai lēmumiem. Partneris šajā gadījumā darbojas kā pasīva puse. galīgais atklāta imperatīvas komunikācijas mērķis ir piespiest partneri. Pavēles, norādījumi un prasības tiek izmantoti kā ietekmes līdzekļi. Sfēras, kur imperatīvā komunikācija tiek izmantota diezgan efektīvi: attiecības "priekšnieks - padotais", militārās statūtu attiecības, darbs ekstremālos apstākļos, ārkārtas apstākļos.

3. Manipulatīvais stils- tas ir starppersonu mijiedarbības veids, kurā tiek veikta ietekme uz komunikācijas partneri, lai sasniegtu savus nodomus slēpti. Tajā pašā laikā manipulācijas paredz objektīvu komunikācijas partnera uztveri, savukārt slēptais ir vēlme iegūt kontroli pār citas personas uzvedību un domām. Manipulatīvajā komunikācijā partneris tiek uztverts nevis kā neatņemama unikāla personība, bet gan kā noteiktu manipulatoram “nepieciešamu” īpašību un īpašību nesējs. Taču cilvēks, kurš par galveno izvēlējies šāda veida attiecības ar apkārtējiem, rezultātā nereti kļūst par savu manipulāciju upuri. Viņš arī sāk sevi uztvert fragmentāri, pārejot uz stereotipiskām uzvedības formām, maldīgu motīvu un mērķu vadīts, zaudējot savas dzīves kodolu. Manipulāciju izmanto negodīgi cilvēki biznesa un citās biznesa attiecībās, kā arī plašsaziņas līdzekļos, kad tās īsteno -

viss "melnās" un "pelēkās" propagandas jēdziens. Tajā pašā laikā manipulatīvas ietekmes uz citiem cilvēkiem glabāšana un izmantošana biznesa zona, kā likums, cilvēkam beidzas ar šādu prasmju pārnesi uz citām attiecību jomām. Attiecības, kas veidotas uz pieklājības, mīlestības, draudzības un savstarpējas pieķeršanās principiem, visvairāk iznīcina manipulācijas.

4. Humānistisks mijiedarbības stils. Tāpat iespējams identificēt tās starppersonu attiecības, kur
imperatīva lietošana ir nepiemērota. Tās ir intīmas-personiskās un laulības attiecības, bērnu-
vecāku kontakti, kā arī visa pedagoģisko attiecību sistēma. Tādas attiecības sauc
dialogiskā komunikācija. Dialoga komunikācija humānistiskā stila ietvaros ir līdzvērtīga
priekšmeta un priekšmeta mijiedarbība, kas vērsta uz savstarpējām zināšanām, partneru sevis izzināšanu
komunikācija. Tas ļauj sasniegt dziļu savstarpēju sapratni, partneru sevis atklāšanu, rada apstākļus
savstarpējai attīstībai.

Tertels A.L. = Psiholoģija. Lekciju kurss: mācību grāmata. pabalstu. 2006. - 248 lpp. 119

Janko Slava (Fort/Da bibliotēka) || [aizsargāts ar e-pastu] 120 no 147

Ir svarīgi izdarīt vispārīgu secinājumu, ka viena mijiedarbības akta sadalīšana tādos komponentos kā dalībnieku pozīcijas, situācija un darbības stils veicina arī rūpīgāku psiholoģiskā analīzešo komunikācijas pusi, veicot zināmu mēģinājumu to saistīt ar aktivitātes saturu.

Izglītības procesa dalībnieku mijiedarbības raksturs un saturs ir atkarīgs arī no runas saziņas līdzekļiem, kas veido būtisku loģisko un semantisko līniju saziņā. Ir zināms, ka verbālā tēla vadošā īpašība, kas nosaka mijiedarbības stilu, ir frāzes konstruēšanas īsums un vienkāršība, runas konstrukcija, ikdienas vai profesionālās sarunvalodas vārdu krājuma lietošana, savdabīgas runas klišejas, veidnes un zīmogi.

Profesionālajā runas komunikācijā parasti tiek izmantoti šādi komunikatīvās mijiedarbības stili: oficiālā biznesa, zinātniskā, žurnālistiskā, sarunvaloda, kas pozitīvi vai negatīvi ietekmē izglītības efektivitāti.

Formāls biznesa mijiedarbības stils

Oficiālo lietišķo mijiedarbības stilu nosaka dzīves praktiskās prasības un profesionālā darbība. Tas kalpo juridisko, vadības, sociālo attiecību sfērai un tiek īstenots gan rakstiski (liet. korespondence, noteikumi, biroja darbs u.c.), gan mutiski (atskaites ziņojums sanāksmē, runa biznesa sanāksmē, oficiālais dialogs, saruna, sarunas). ) forma.

Oficiālajā biznesa stilā izšķir trīs apakšstilus:

• 1) likumdošanas;
• 2) diplomātiskais;
• 3) administratīvā un lietvedība.

Katram no uzskaitītajiem apakšstiliem ir sava specifika, komunikatīvās formas, runas klišejas. Tātad likumdošanas apakšstilā tiek lietots likums, pants, punkts, normatīvais akts, rīkojums, pavēste, dekrēts, kodekss; memorands, nota, komunikē - diplomātiskajā saziņā; kvīts, sertifikāts, memorands, pilnvara, rīkojums, rīkojums, izziņa, raksturojums, izraksts no protokola - administratīvi-lietvedības stilā.

Lietišķais stils prasa maksimālu runas precizitāti, kas galvenokārt tiek panākta, izmantojot terminus, gan plaši izplatītus, gan ļoti specializētus. Termini visbiežāk attiecas uz:

• 1) dokumentu nosaukums (dekrēts, pieprasījums, līgums, akts utt.);
• 2) personu uzvārdi pēc profesijas, stāvokļa, veiktās funkcijas, sociālā statusa (skolotājs, tiesnesis, psihologs, grāmatvedis u.c.);
• 3) procesuālās darbības (piemēram, veikt ekspertīzi, atestāciju, veikt novērtējumu vai veikt kādas profesionālas darbības, jo īpaši informēt, sagatavot ziņojumu, izrakstīt izziņu utt.).

Biznesa stils prasa informācijas objektivitāti. Dokumentos nav pieļaujama teksta veidotāja subjektīvā viedokļa paušana, emocionāli kolorīta vārdu krājuma lietošana, vulgārismi. Šim stilam raksturīgs prezentācijas kompaktums, īsums, ekonomisks valodas līdzekļu lietojums. (KIYA – īsi un skaidri.) Ir zināms, ka saskaņā ar psiholoģiskajiem pētījumiem puse pieaugušo nespēj aptvert izrunātas frāzes nozīmi, kas satur vairāk nekā 13 vārdus. Turklāt, ja frāze bez pauzes ilgst vairāk nekā sešas sekundes, saprašanas pavediens tiek pārrauts. Frāze, kurā ir vairāk nekā 30 vārdu, vispār netiek uztverta ar ausīm.

To nosaka oficiālā komunikācijas sfēra, atkārtotas standarta situācijas, skaidri ierobežots lietišķās runas tematiskais loks standartizācija, kas izpaužas ne tikai valodas līdzekļu izvēlē, bet arī dokumentu standarta formās. Pēdējā ir nepieciešamas vispārpieņemtas prezentācijas formas un noteikts strukturālo un kompozīcijas daļu izkārtojums: ievada, aprakstošā, regulējošā un apkopojošā.

Biznesa mijiedarbībā runas klišejas un runas modeļi tiek plaši izmantoti, piemēram, lai izteiktu atpazīšanu - atvainojamies par...; pieprasījuma izpausmes mēs ceram uz jūsu palīdzību...; apstiprinājuma un piekrišanas izpausmes - Pilnībā piekrītu tavam viedoklim...; sarunas beigas Es uzskatu, ka šodien mēs esam apsprieduši visus savus jautājumus...

Biznesa stils ir visizplatītākais formālās mijiedarbības ikdienas praksē. Jo vairāk komunikācijas dalībnieku ievēro šo stilu, jo lielāka ir savstarpēja sapratne un uzticēšanās starp viņiem.

Valodas svarīgākās sociālās funkcijas ir komunikācija, komunikācija un ietekme. Lai īstenotu šīs funkcijas, vēsturiski attīstījās un veidojās atsevišķas valodas šķirnes, kuras katrā no tām raksturo īpašu leksiko-frazeoloģisku, daļēji sintaktisku līdzekļu klātbūtne, ko izmanto tikai vai galvenokārt šajā valodas dažādībā. Šīs šķirnes sauc par funkcionāliem stiliem.

Funkcionālie stili bieži mijiedarbojas viens ar otru. Žurnālistikas stilā komunikatīvās un informatīvās funkcijas, t.i., komunikācijas funkcijas, lielākā vai mazākā mērā tiek sajauktas ar ietekmes funkciju. Daiļliteratūras valodai raksturīgs divu funkciju - estētiskās un komunikatīvās - apvienojums.

Literārais un mākslinieciskais stils pieder pie grāmatu stilu skaita, taču tai piemītošās oriģinalitātes dēļ tas nenostājas līdzās citiem grāmatu stiliem.

Funkcionālos stilus var iedalīt divās grupās: pirmajā grupā ietilpst zinātniskie, žurnālistikas un oficiālie biznesa stili; otrajai izveidotajai grupai dažādi veidi sarunvalodas stils, tipiska forma ir dialogiska runa. Pirmā grupa - grāmatu stili, otrā - sarunvalodas stils.

Ir nepieciešams nošķirt runas formas - mutisku un rakstisku - no funkcionālajiem runas stiliem un veidiem. Tie saplūst ar stiliem tādā nozīmē, ka grāmatu stili tiek ietērpti rakstiskās formās, bet sarunvalodas stili – mutvārdos.

Materiāls lingvistisko līdzekļu stilistiskajai diferenciācijai un atsevišķu stilu atlasei var būt vai nu literārā valoda, vai kopvaloda kopumā.

Zinātniskie un žurnālistiskie stili var funkcionēt mutvārdu formā (lekcija, referāts, runas u.c.), politiskā poliloga formā (diskusija, strīds), tiek novērota sarunvalodas stila elementu iespiešanās tajos.

Atkarībā no saziņas mērķiem un valodas lietošanas sfēras mūsu runa veidojas dažādi. Tas ir dažādi stili.

Stils ir runas jēdziens, un to var definēt, tikai izejot ārpus valodas sistēmas robežām, ņemot vērā ekstralingvistiskos apstākļus, piemēram, runas uzdevumus, komunikācijas sfēru.

Katrs runas stils izmanto valsts valodas valodas līdzekļus, taču faktoru (tēmas, satura u.c.) ietekmē to izvēle un organizācija katrā stilā ir specifiska un kalpo optimālas komunikācijas nodrošināšanai.

Starp faktoriem, kas ir pamatā funkcionālo stilu piešķiršanai, katra stila vadošā funkcija ir kopīga: sarunvalodā - komunikācija, zinātniskajā un oficiālajā - komunikācija, žurnālistiskā un mākslinieciskā ietekme. Stilu vadošās funkcijas tiek izdalītas pēc V. V. Vinogradova klasifikācijas.

Runas funkcijas:

1) komunikācija (kontakta nodibināšana - faktiska funkcija, stimuls), domu, jūtu apmaiņa utt.;

2) ziņa (skaidrojums);

3) ietekme (uzskati, ietekme uz domām un rīcību);

4) ziņa (instrukcija);

5) ietekme (tēls, ietekme uz jūtām, cilvēku iztēle).

ZINĀTNISKAIS STILS

Zinātniskais stils pieder pie grāmatu stilu skaita literārā valoda, kurām ir vairākas kopīgas valodas iezīmes: apgalvojuma iepriekšēja izskatīšana, monologa raksturs, stingra valodas līdzekļu izvēle, gravitācija uz normalizētu runu.

Sākumā zinātniskais stils bija tuvs mākslinieciskajam stilam. Stilu nodalīšana notika Aleksandrijas periodā, kad grieķu valodā sāka veidot zinātnisko terminoloģiju.

Krievijā zinātniskais stils sāka veidoties 8. gadsimta pirmajās desmitgadēs.

Zinātniskajam stilam ir numurs kopīgas iezīmes kas izpaužas neatkarīgi no zinātņu būtības un žanru atšķirībām. Zinātniskajam stilam ir dažādas šķirnes (apakšstili): populārzinātne, biznesa zinātne, zinātne un tehnoloģija, zinātne un žurnālistika un izglītība un zinātne.

Zinātniskais stils tiek izmantots zinātnieku darbos, lai izteiktu pētnieciskās darbības rezultātus. Mērķis zinātniskais stils– komunikācija, zinātnisko rezultātu skaidrošana. Īstenošanas forma ir dialogs. Zinātniskajai runai raksturīga semantiskā precizitāte, neglītums, slēpta emocionalitāte, prezentācijas objektivitāte, stingrība.

Zinātniskajā stilā tiek izmantoti lingvistiskie līdzekļi: termini, īpaši vārdi un frazeoloģija.

Vārdi tiek lietoti tieša nozīme. Žanri tai ir raksturīgi: monogrāfija, raksts, disertācija, ziņojums uc Viena no zinātniskās runas iezīmēm ir darbība ar jēdzieniem, kas atspoguļo veselu grupu, objektu un parādību īpašības. Katrai koncepcijai ir savs nosaukums un termins. Piemēram: priedēklis(termins, kas nosauc definējamo jēdzienu) ir nozīmīga vārda daļa (vispārējs jēdziens), kas atrodas pirms saknes un kalpo jaunu vārdu (specifisku pazīmju) veidošanai.

Zinātniskajam stilam ir sava frazeoloģija, kas ietver saliktos terminus (stenokardija, saules pinums, taisnleņķis, sasalšanas un viršanas temperatūra, daļiņu apgrozījums utt.).

Zinātnes un tehnoloģiju valodai ir arī vairākas gramatikas iezīmes. Morfoloģijas jomā tas ir īsāku variantu formu lietojums, kas atbilst valodas līdzekļu “taupīšanas” principam. (atslēga - atslēgas).

AT zinātniskie raksti lietvārdu vienskaitļa forma bieži tiek lietota daudzskaitļa nozīmē. Piemēram: vilks ir suņu ģints gaļēdājs(tiek izsaukta vesela objektu klase, norādot to raksturīgās iezīmes); liepa sāk ziedēt jūnija beigās(konkrētais lietvārds tiek lietots kolektīvajā jēdzienā).

No zinātniskā stila sintaktiskajām iezīmēm izceļas tendence uz sarežģītām konstrukcijām. Šim nolūkam tiek izmantoti teikumi ar viendabīgiem locekļiem un vispārinošu vārdu. Izplatīts zinātniskajā literatūrā dažādi veidi sarežģīti teikumi. Viņi bieži satiekas subordinējošie savienojumi raksturīgs grāmatu runai.

Lai apvienotu teksta daļas, tiek izmantotas rindkopas, vārdi un to kombinācijas, norādot to saistību savā starpā.

Sintaktiskās struktūras zinātniskajā prozā ir sarežģītākas un leksiskā materiāla bagātākas nekā daiļliteratūrā. Zinātniskā teksta teikumos ir pusotru reizi vairāk vārdu nekā literāra teksta teikumos.

Prezentācija par tēmu: Efektīvi mijiedarbības stili starp skolotāju un skolēnu

1 no 17

Prezentācija par tēmu:

1. slaids

Slaida apraksts:

2. slaids

Slaida apraksts:

Visauglīgākās komunikācijas pamatā ir entuziasms par kopīgām aktivitātēm. Tas paredz kopību, kopīgu interesi, kopradīšanu. Galvenais šim stilam ir vienotība augsts līmenis skolotāja kompetence un viņa morālās attieksmes Efektīvs ir arī pedagoģiskās komunikācijas stils, kas balstīts uz draudzīgu attieksmi. Tas izpaužas sirsnīgā interesē par skolēna personību, kolektīvu, vēlmē izprast bērna darbības un uzvedības motīvus, kontaktu atvērtībā. Šis stils rosina entuziasmu par kopīgu radošo darbību, auglīgām attiecībām starp skolotāju un skolēniem, taču ar šo stilu svarīgs ir mērs, “draudzīguma lietderība”. Izglītības procesā šie humānistiski ievirzītie stili rada komforta situāciju, veicina individualitātes attīstību un izpausmi.

3. slaids

Slaida apraksts:

Attiecību sistēmā starp skolotājiem un studentiem apmācībās un izglītībā plaši izplatīts ir komunikācijas-distances stils. Iesācēji skolotāji bieži izmanto šo stilu, lai apliecinātu sevi studentu vidē. Attālumam ir jābūt, tas ir nepieciešams, jo skolotājs un skolēni ieņem dažādas sociālās pozīcijas. Jo dabiskāka skolēnam ir skolotāja vadošā loma, jo organiskāka un dabiskāka viņam ir distance attiecībās ar skolotāju. Skolotājam ir ļoti svarīgi apgūt distances mākslu. A. S. Makarenko norādīja uz šī brīža nozīmi, uzsverot, cik svarīgi saskarsmē ir izvairīties no pazīstamības.

4. slaids

Slaida apraksts:

Ir arī negatīvi komunikācijas stili. Tajos ietilpst: a) komunikācija-iebiedēšana, kuras pamatā ir stingra darbību regulēšana, neapšaubāma paklausība, bailes, diktāts, bērnu orientācija uz to, ko nevar izdarīt; ar šo stilu nevar būt kopīga entuziasma par aktivitātēm, nevar būt koprades; b) komunikācija-flirtēšana, kuras pamatā ir vēlme izpatikt skolēniem, iegūt autoritāti (bet tas būs lēti, nepatiesi); jaunie skolotāji izvēlas šo komunikācijas stilu profesionālās pieredzes trūkuma, komunikatīvās kultūras pieredzes dēļ; c) komunikācijas pārākumu raksturo skolotāja vēlme pacelties pāri skolēniem; viņš ir aizrāvies ar sevi, viņš nejūt skolēnus, viņu maz interesē attiecības ar viņiem, viņš ir atrauts no bērniem.

5. slaids

Slaida apraksts:

Ar autoritāru vadības stilu skolotājs visu nokārto. Nodarbības mērķus, tās īstenošanas metodes vienpersoniski nosaka skolotājs. Viņš neizskaidro savu rīcību, nekomentē, izrāda pārmērīgas prasības, ir kategorisks savos spriedumos, nepieņem iebildumus, nicinoši izturas pret skolēnu viedokļiem un iniciatīvu. Skolotājs pastāvīgi parāda savu pārākumu, viņam trūkst empātijas, līdzjūtības. Skolēni nonāk sekotāju, pedagoģiskās ietekmes objektu pozīcijā.Uzrunas oficiāls, pavēlošs, valdošs tonis, uzrunas forma ir norāde, mācīšana, pavēle, pamācība, kliegšana. Komunikācijas pamatā ir disciplīnas ietekme un pakļautība, šo stilu var izteikt ar vārdiem: “Dari, kā es saku, un nestrīdies.” Šis stils kavē indivīda attīstību, nomāc aktivitāti, iegrožo iniciatīvu un rada neadekvātu es. -cieņa; attiecībās viņš uzceļ nepārvaramu sienu, semantiskas un emocionālas barjeras starp skolotāju un skolēniem.

6. slaids

Slaida apraksts:

Demokrātiskā vadības stilā komunikācija un darbība balstās uz radošu sadarbību. Kopīgu darbību motivē skolotājs, viņš uzklausa studentu viedokli, atbalsta skolēna tiesības uz savu amatu, rosina aktivitāti, iniciatīvu, pārrunā darbības ideju, metodes un gaitu. Dominē organizatoriskas ietekmes. Šo stilu raksturo pozitīvi-emocionāla mijiedarbības, labvēlības, uzticības, prasīguma un cieņas atmosfēra, ņemot vērā indivīda individualitāti. Galvenā apelācijas forma ir padoms, ieteikums, lūgums. Šo vadības stilu var izteikt vārdos: “Kopā izdomājām, kopā plānojam, organizējam, rezumējam.” Šis stils atstādinās skolēnus pret skolotāju, veicina viņu attīstību un pašattīstību, izraisa vēlmi pēc kopīgām aktivitātēm, mudina uz neatkarību, stimulē pašpārvaldi, augstu adekvātu pašvērtējumu utt. kas ir īpaši nozīmīgi, tas veicina uzticamu, humānisma attiecību veidošanos.

7. slaids

Slaida apraksts:

Ar liberālu vadības stilu darbības organizēšanā un kontrolē nav sistēmas. Skolotājs ieņem ārējā novērotāja pozīciju, neiedziļinās kolektīva dzīvē, indivīda problēmās, ir apmierināts ar minimāliem sasniegumiem. Aicinājuma toni diktē vēlme izvairīties no sarežģītām situācijām, lielā mērā atkarīgs no skolotāja noskaņojuma, aicinājuma forma ir pamudināšana, pārliecināšana.Šis stils noved pie pazīstamības vai atsvešinātības; tas neveicina aktivitātes attīstību, neveicina iniciatīvu, skolēnu patstāvību. Ar šādu vadības stilu nav mērķtiecīgas mijiedarbības “skolotājs-skolēns.” Šo stilu var izteikt ar vārdiem: “Kā viss iet, tā palaidiet vaļā.” Ņemiet vērā, ka tīrā veidā tas vai cits vadības stils ir reti sastopams. .

8. slaids

Slaida apraksts:

Visvairāk priekšroka tiek dota demokrātiskajam stilam. Taču autoritāra vadības stila elementi var būt arī skolotāja darbībā, piemēram, organizējot komplekss tips aktivitātes, ieviešot kārtību, disciplīnu. Brīvā vadības stila elementi ir pieņemami, organizējot radošo darbību, kad ir piemērota neiejaukšanās pozīcija, nodrošinot studentam patstāvību.Tādējādi skolotāja vadības stilam ir raksturīga elastība, mainīgums, atkarīgs no konkrētiem apstākļiem, no kā viņš ir nodarbojas ar jaunākiem skolēniem vai vidusskolēniem, kādas ir viņu individuālās īpašības, kāds ir aktivitātes raksturs.

9. slaids

Slaida apraksts:

1. Vai jums ir nepieciešama rūpīga stundai sagatavotība, pat par tēmu, kas ir apskatīta atkārtoti? 2. Vai jūs dodat priekšroku loģiskam stāstījumam, nevis emocionālam stāstījumam? 3. Vai jūs nervozējat, pirms esat aci pret aci ar klasi? 4. Vai jums labāk patīk atrasties pie skolotāja galda, skaidrojot mācību materiālu? 5. Vai jūs bieži lietojat metodiskos paņēmienus, kurus esat veiksmīgi pielietojuši iepriekš un devuši pozitīvus rezultātus? 6. Vai ievērojat iepriekš saplānotu stundu plānu? 7. Vai bieži nodarbībā iekļaujat piemērus, kas tikko ienākuši prātā, ilustrējiet teikto ar kādu jaunu gadījumu, kam pats bijāt liecinieks? 8. Vai jūs iesaistāt skolēnus stundas tēmas apspriešanā? 9. Vai tu tiecies pēc iespējas vairāk pastāstīt par tēmu neatkarīgi no skatītāju sejām? 10. Vai nodarbības laikā bieži izdodas kādu labu joku?11. Vai vēlaties izskaidrot mācību materiālu, nepaceļot acis no piezīmēm? 12. Vai neparedzētas auditorijas reakcijas (troksnis, buzz) studentu vidū izjauc jūs 13. Vai jums ir nepieciešams pietiekami daudz laika, lai nodibinātu kontaktu un piesaistītu sev studentu uzmanību? Vai paceļat balsi, ieturat pauzi, ja stundas laikā jūtat skolēnu neuzmanību?15. Vai jūs, uzdodot polemisku jautājumu, meklējat atbildi uz to pats.16. Vai vēlaties, lai skolēni jums uzdod jautājumus, skaidrojot mācību materiālu? 17. Vai jūs aizmirstat par to, kas jūs klausās stundas laikā? reakcija.19. Vai skolēnu skeptiski smaidi jūs nemierina?20. Vai novērojat izmaiņas skolēnos? ' noskaņojums nodarbības laikā? 21. Vai jūs mudināt skolēnus iesaistīties dialogā ar jums, skaidrojot stundas tēmu? 22. Vai jūs nekavējoties reaģējat uz skolēnu piezīmēm? 23. Vai jūs izmantojat tos pašus žestus, lai pastiprinātu savas frāzes? ka jums nav pietiekami daudz atvēlētais laiks pēc stundu plāna 25. Vai pēc vienas maiņas nodarbībām jūtaties tik noguris, ka nevarat tās atkārtot otrajā maiņā?

10. slaids

Slaida apraksts:

11. slaids

Slaida apraksts:

Diktatūras modelis "Monblāns" - skolotājs ir it kā atrauts no mācāmajiem skolēniem, viņš paceļas pāri tiem, atrodoties zināšanu sfērā. Skolēni, kurus māca, ir tikai klausītāju masa bez sejas. Nav personiskas mijiedarbības. Pedagoģiskās funkcijas tiek reducētas uz informatīvu vēstījumu. Sekas: psiholoģiskā kontakta trūkums, līdz ar to arī apmācāmo studentu iniciatīvas un pasivitātes trūkums. Bezkontakta modelis ("Ķīnas mūris") pēc sava psiholoģiskā satura ir tuvs pirmajam. Atšķirība ir tāda, ka starp skolotāju un skolēniem ir maz atgriezeniskās saites patvaļīgi vai netīši uzceltas komunikācijas barjeras dēļ. Šādas barjeras loma var būt nevēlēšanās sadarboties no jebkuras puses, nodarbības informatīvais, nevis interaktīvais raksturs; skolotāja piespiedu kārtā uzsver savu statusu, piekāpīga attieksme pret skolēniem. Sekas: vāja mijiedarbība ar apmācāmajiem skolēniem un no viņu puses - vienaldzīga attieksme pret skolotāju. .

12. slaids

Slaida apraksts:

Hiperrefleksais modelis ("Hamlets") psiholoģiskā ziņā ir pretējs iepriekšējam. Skolotāju satrauc ne tik daudz mijiedarbības saturiskā puse, cik tas, kā to uztver citi. Starppersonu attiecības viņš paaugstina līdz absolūtam, iegūstot viņam dominējošu vērtību, viņš pastāvīgi šaubās par savu argumentu efektivitāti, savu darbību pareizību, asi reaģē uz apmācāmo studentu psiholoģiskās atmosfēras niansēm, uztverot viņus personīgi. . Tāds skolotājs ir kā atsegts nervs. Sekas: paaugstināts skolotāja sociāli psiholoģiskais jutīgums, kas noved pie viņa neadekvātas reakcijas uz auditorijas piezīmēm un rīcību. Šādā uzvedības modelī iespējams, ka valdības groži būs skolēnu rokās, un skolotājs attiecībās ieņems vadošo pozīciju. Neelastīgās reakcijas modelis ("Robots") - attiecības starp skolotāju un skolēniem tiek veidotas pēc stingras programmas, kur ir skaidri ievēroti stundas mērķi un uzdevumi, metodiskie paņēmieni ir didaktiski pamatoti, ir nevainojama prezentācijas loģika. un faktu argumentācija, sejas izteiksmes un žesti ir noslīpēti, bet skolotājam nav sajūtas, kas saprot mainīgo komunikācijas situāciju. Tie neņem vērā pedagoģisko realitāti, sastāvu un garīgais stāvoklis skolēni, viņu vecums un etniskās īpašības. Ideāli izplānotas un metodiski izstrādātas nodarbību pauzes pa sociāli psiholoģiskās realitātes rifiem, nesasniedzot savu mērķi.

13. slaids

Slaida apraksts:

Modelis ir autoritārs ("Es esmu es pats") – izglītības process pilnībā ir vērsts uz skolotāju. Viņš ir galvenais un vienīgais aktieris. No viņa nāk jautājumi un atbildes, spriedumi un argumenti. Starp viņu un auditoriju praktiski nav radoša mijiedarbība. Skolotāja vienpusējā darbība nomāc jebkādu personīgo iniciatīvu no mācījamo skolēnu puses, kuri sevi apzinās tikai kā izpildītājus, gaidot norādījumus darbībai. Viņu kognitīvā un sociālā aktivitāte ir samazināta līdz minimumam. Sekas: tiek audzināts apmācāmo iniciatīvas trūkums, zūd mācīšanās radošais raksturs, izkropļota kognitīvās darbības motivācijas sfēra. Aktīvās mijiedarbības modelis ("Savienība") - skolotājs pastāvīgi atrodas dialogā ar skolēniem, uztur viņus pozitīvā noskaņojumā, rosina iniciatīvu, viegli uztver izmaiņas grupas psiholoģiskajā klimatā un elastīgi reaģē uz tām. Dominē draudzīgas mijiedarbības stils, saglabājot lomu distanci. Sekas: kopīgiem spēkiem radoši tiek risinātas jaunās izglītības, organizatoriskās un ētiskās problēmas. Šis modelis ir visproduktīvākais.

14. slaids

Slaida apraksts:

Diferencētas uzmanības modelis ("Lokators") - balstās uz selektīvām attiecībām ar skolēniem. Skolotājs nav orientēts uz visu auditorijas sastāvu, bet tikai uz daļu, piemēram, talantīgiem vai, gluži pretēji, vājiem, līderiem vai nepiederošām personām. Saskarsmē viņš it kā nostāda tos savdabīgu rādītāju pozīcijās, pēc kuriem viņš koncentrējas uz komandas noskaņojumu, koncentrē uz tiem savu uzmanību. Viens no šī saziņas modeļa iemesliem klasē var būt nespēja apvienot studentu mācīšanās individualizāciju ar frontālo pieeju. Sekas: tiek pārkāpta mijiedarbības akta integritāte skolotāja un studentu komandas sistēmā, to aizstāj situācijas sadrumstalotība.

15. slaids

Slaida apraksts:

Hiporefleksa modelis ("Teterevs") - slēpjas faktā, ka skolotājs saskarsmē ir it kā slēgts sev: viņa runa pārsvarā ir monologs. Runājot, viņš dzird tikai sevi un nekādi nereaģē uz klausītājiem. Dialogā oponentam ir bezjēdzīgi mēģināt ielikt piezīmi, tā vienkārši netiks pieņemta. Pat locītavā darba aktivitātešāds skolotājs ir iegrimis savās idejās un citiem izrāda emocionālu kurlumu. Sekas: praktiski nenotiek mijiedarbība starp apmācāmajiem un treneri, un ap pēdējo veidojas psiholoģiskā vakuuma lauks. Komunikācijas procesa puses būtībā ir izolētas viena no otras, izglītojošā ietekme tiek pasniegta formāli.

Slaida apraksts:

Mūsdienu sabiedrība nevar normāli funkcionēt bez cilvēku savstarpējās mijiedarbības. Katrs cilvēks ir individuāls, taču, protams, tiek uzskatīts, ka tam jāpielāgojas dažādām situācijām. Tas ļauj cilvēkam atrast darbu, partneri, doties ceļojumā. Cilvēka komunikācijas veids un uzvedība veidojas visas dzīves garumā. Tie var mainīties, tikt papildināti ar citiem paņēmieniem, un jebkurš viens veids var tikt zaudēts. Faktori un cēloņi ir ļoti dažādi. Ir tikai viens mērķis: sasniegt rezultātu. Komunikācijas ceļā cilvēks spēj sasniegt daudz, tikai jāizvēlas pareizais komunikācijas un uzvedības stils.

Komunikācijas stili

Komunikācijas stilu raksturo stabils savienojums starp saziņas veidiem un metodēm un tās izvirzītajiem mērķiem. Tas ir, šīs ir dažas cilvēku mijiedarbības iezīmes. Cilvēks meklē jaunu darbu, atnāca uz interviju - šeit viņš izmanto vienu komunikācijas stilu, saskarsmē ar kolēģiem - citu, ģimenē un saskarsmē ar radiniekiem - trešo. Katrai konkrētai situācijai tiek izvēlēti dažādi komunikācijas stili. Lai arī kādas darbības tiktu veiktas, cilvēka vārdi vienmēr būs saziņas pamatā.

Komunikācijas stili no psiholoģijas viedokļa

Psiholoģija vienmēr ir nodarbojusies ar cilvēku mijiedarbības problēmām. Pēc psihologu domām, saskarsmes stilu nosaka cilvēka spēja izvēlēties noteiktus uzvedības līdzekļus konkrētajā situācijā. Viņi iedalīja komunikācijas stilus trīs kategorijās:

• elastīgs;
• stingrs;
• pāreja.

Ar elastīgu stilu cilvēks labi orientējas sabiedrībā, var adekvāti novērtēt, kas ir viņa priekšā, ātri saprast, kas ir apdraudēts un pat uzminēt sarunu biedra emocionālo stāvokli. Ar stingru stilu cilvēks nevar ātri analizēt ne tikai savu, bet arī sarunu biedra uzvedību. Viņš slikti kontrolē sevi un ne vienmēr var izvēlēties piemērotu uzvedības un komunikācijas veidu. Ar pārejas stilu cilvēkam ir zīmes no diviem iepriekšminētajiem stiliem. Viņš līdz galam nesaprot, kas notiek apkārt, ar ko komunicē un kādu mijiedarbības veidu labāk izvēlēties.

Saziņas stilu izpēte

Studējot komunikācijas metodes, jums jāzina, ka komunikācijas stils pats par sevi un komunikācijas stils jebkurā situācijā ir dažādi jēdzieni. Ja neņemat vērā cilvēka rakstura īpašības un situācijas, kurā viņš atrodas, īpašības, skaidrojums vienkārši būs bezjēdzīgs. Tur ir liels skaits komunikācijas stilu izpētes metodes. Piemēram, A.V. Petrovskis izveidoja pedagoģiskās mijiedarbības sistēmu, kas sastāv no divām sastāvdaļām. To sauca par pedagoģiskās komunikācijas stilu.

1938. gadā pirmo reizi uzmanība tika pievērsta komunikācijas stiliem. Vācu psihologs Kurts Levins veica pētījumu un izsecināja attiecību klasifikāciju starp cilvēkiem, kuri valda, un cilvēkiem, kuri ir spiesti pakļauties. Pēc tam tas kļuva vispārpieņemts un joprojām ir spēkā. Viņa mācīšanas komunikācijas stili ietver:

• autoritārs;
• demokrātisks;
• liberāls.

Pedagoģiskās komunikācijas stilu raksturojums

Pedagoģiskās komunikācijas stili tika definēti kā skolotāja emocionālie paņēmieni un rīcība attiecībā pret skolēnu. Skolotāja uzvedību nosaka viņa izpratne par mērķi, uz kuru viņš tiecas, mācot bērnu. Visbiežāk tas nav nekas vairāk kā iemācīt bērnam viņa priekšmeta pamatus, nodot prasmes, kas skolēnam būs nepieciešamas uzdevuma veikšanai vai kas viņam noderēs turpmākajā dzīvē. Tajā pašā laikā skolotājs ņem vērā arī bērna komunikācijas stilus. Saziņa ar bērniem nav tāda pati kā ar pieaugušajiem. Skolotājam ir nepieciešams nedaudz vairāk laika, pūļu un uzmanības, lai bērnam izskaidrotu materiālu. Tāda pati komunikācija notiek, izmantojot norādījumus, paskaidrojumus, jautājumus, komentārus un pat aizliegumus.

Autoritārs komunikācijas stils

Autoritārais komunikācijas stils nozīmē, ka skolotājs patur tiesības patstāvīgi risināt problēmas. Tie var attiekties uz attiecībām starp skolēniem, aktivitātēm klasē vai skart katru studentu personīgi. Parasti šāds režīms ietver gan diktatūru, gan rūpes par padotajiem. Ar šādiem skolotājiem skolēni reti var pilnībā atvērties un parādīt savas spējas. Iniciatīva var izraisīt konfliktu starp skolotāju un skolēnu. Skolotāja pārliecība, ka tikai viņa domāšana ir pareiza, bet viss pārējais ir nepatiess, neļauj abām pusēm produktīvi mijiedarboties. Bērna atbildi nevar adekvāti novērtēt, jo skolotājs vienkārši nesaprot skolēnu un balstās tikai uz mācību sasniegumiem. Viņa sliktie darbi skolotāja acīs noteikti izvirzās priekšplānā, savukārt viņa uzvedības motīvi netiek ņemti vērā.

Demokrātisks komunikācijas stils

Demokrātiskais komunikācijas stils tiek uzskatīts par labāko, jo skolotājs cenšas palīdzēt skolēnam, izmantot visas viņa stiprās puses un spējas, aktivizēt bērna lomu klases dzīvē. Mijiedarbība un sadarbība ir šī stila galvenie mērķi. Skolotājs, pirmkārt, novērtē skolēna labos darbus, labi izturas pret viņu, saprot viņu un atbalsta. Ja skolotājs redz, ka bērnam nav laika uzņemt informāciju vai viņš kaut ko nesaprot, tad noteikti piebremzēs tempu un pamatīgāk izskaidros materiālu, saliks visu pa plauktiņiem. Skolotājs adekvāti novērtē palātas iespējas un var paredzēt savas attīstības virzienu. Viņš ņem vērā savu audzēkņu intereses un vēlmes. Dažas demokrātiska stila skolotāja mācīšanas un saziņas ar studentiem metodes ir nedaudz zemākas par viņu kolēģu autoritārā stila metodēm, taču klasē “klimats” joprojām ir labāks pirmajiem. Bērni jūtas daudz brīvāk.

Liberāls komunikācijas stils

Liberālā stila skolotāja mācību metodes atšķiras no citos skolotāja komunikācijas stilos ietvertajām. Viņš cenšas samazināt visas iespējas piedalīties klases dzīvē, viņš nevēlas būt atbildīgs par skolēniem. Skolotājs aprobežojas ar to, ka dara savu pedagoģiskās funkcijas. Tie skolotāja komunikācijas stili, ko viņš savā darbā apvieno, ir saistīti ar sliktu akadēmisko sniegumu. Viņš ar daļu vienaldzības izturas gan pret skolas, gan bērnu problēmām, kā rezultātā viņam ir ļoti grūti savaldīt skolēnus.

Lietišķās komunikācijas stilu raksturojums

Stili biznesa komunikācija nozīmē jebkādas darbības vai saziņas veidus, kas vērsti uz rezultāta sasniegšanu. Tajā pašā laikā sarunā iesaistīto galvenais uzdevums ir nostiprināt priekšstatu par sevi kā komandas vai visas sabiedrības locekli. Dalībnieks it kā uzvelk savu svētku masku un uz brīdi kļūst par citu cilvēku. Šāds rituāls, no vienas puses, reizēm šķiet bezjēdzīgs un garlaicīgs, no otras puses, tā ir spēle, kuras noteikumus cilvēks zina jau iepriekš un tie ir jāievēro.

Rituāls komunikācijas stils

Tādus lietišķās komunikācijas stilus kā rituāls bieži izmanto uzņēmumos, kuru dalībnieki viens otru pazīst jau ilgu laiku. Un tā viņi satiekas, pavada kādu laiku kopā un šķiet, ka pēc šiem gadiem šajos uzņēmumos apspriestās tēmas nemaz nemainās. Dažkārt var pat paredzēt, ko teiks viens vai otrs sarunas dalībnieks, taču, tomēr, viss der visiem un pēc dienas daži pat izjūt gandarījumu par pavadīto laiku. Šis komunikācijas stils tiek uzskatīts par tipisku rituāla stila gadījumu, kur priekšplānā izvirzās komunikācijas kvalitāte, nevis tās saturs. Tādējādi notiek pati priekšstata par sevi kā komandas dalībnieku nostiprināšanās, kur katrs ieņem kādu vietu, katrs ir svarīgs. Svarīgi ir viņa uzskati, vērtības, pasaules uzskats.

Gadījumi, kad persona, kas atbildēja uz jautājumu: "Kā tev klājas?" vienmēr atbild viennozīmīgi: “Normāli”, un tagad pēkšņi sāk stāstīt detalizētu stāstu par savu dzīvi, ģimeni, bērniem un darbu, sauc par rituāla pārsniegšanu. Šāda netipiska cilvēka uzvedība, kuras reakciju vienmēr varēja uzminēt, pārkāpj rituāla ideju, jo galvenais ir valkāt masku, vai tās būtu sociālās vai starppersonu attiecības.

manipulatīvs komunikācijas stils

Izmantojot šo saziņas stilu, citi cilvēku uztver kā līdzekli mērķa sasniegšanai. Parasti sarunu biedrs cenšas parādīt sava mērķa labākās puses, lai palīdzētu to sasniegt. Neskatoties uz to, ka abiem sarunas dalībniekiem ir atšķirīgi priekšstati par šī mērķa sastāvdaļu, uzvarēs tas, kurš būs prasmīgāks manipulācijas metodēs. Šādos gadījumos sarunu biedrs zina par partnera uzvedības cēloņiem, viņa tieksmēm, vēlmēm un var pavērst notikumu gaitu sev vajadzīgajā virzienā. Manipulācija ne vienmēr ir slikta metode. Tādā veidā tiek sasniegti daudzi mērķi. Dažreiz, lai pārliecinātu cilvēku kaut ko darīt, piespiestu viņu rīkoties, ir nepieciešams ķerties pie manipulatīva komunikācijas stila.

To var salīdzināt ar vidējā līmeņa vadītāja komunikācijas metodi. Ar priekšniecību viņš runā vienā tonī, bet ar padotajiem - pavisam citā tonī. Dažreiz tas ir nepatīkami, bet savādāk nevar.

Ir gadījumi, kad viss cilvēka komunikācijas stils nonāk līdz manipulācijām. Sakarā ar pārāk biežu šīs metodes izmantošanu pret cilvēku, viņa pastāvīgo pārliecināšanu un grūstīšanu, pēdējais var uzskatīt manipulāciju par vienīgo pareizo izeju.

Humānistisks komunikācijas stils

Ar humānistisko komunikācijas stilu mēs runājam par starppersonu attiecībām, kurās cilvēks vēlas tikt saprasts, atbalstīts, sniegts padoms, iejusties viņā. Sākotnēji šāda veida komunikācija neparedz nekādu mērķi, situāciju veido notiekošie notikumi. Šo komunikācijas stilu var saukt par sirsnīgāko no visiem esošajiem, kur tieši šiem notikumiem ir intīms, konfesionāls raksturs. Galvenā metode, kas šeit darbojas, ir ierosināšana un savstarpēja. Katrs partneris iedvesmo otru, ka viņš ir uzticams, ka viens ir gatavs uzklausīt, bet otrs ir gatavs pastāstīt, kas viņu satrauc.

Šāda komunikācija var notikt ne tikai starp tuviem un mīļiem cilvēkiem. Piemēram, cilvēks dažu desmitu minūšu laikā var atpazīt sarunu biedru, kurš brauc ar viņu autobusā blakus sēdvietā vai daudz pastāstīt par sevi, bet nepazīst cilvēku, ar kuru kopā strādā jau vairākus gadus. gadus tagad. Saruna ar ceļabiedru noved pie kaut kādām atklāsmēm par sevi, liek sajust vienam otru, just līdzi. Taču saruna ar kolēģi tiecas pēc pavisam citiem mērķiem.