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Reglas de equipaje Rusline. Reglas, normas y costo del equipaje en Rusline. Ekaterimburgo - Sochi, Kaluga - Simferopol y viceversa

Conforme a la ley Orden del Ministerio de Transporte de Rusia de fecha 28 de junio de 2007 No. 82 (modificada el 14 de enero de 2019) "Sobre la aprobación de las Reglas Federales de Aviación" Reglas generales transporte aéreo de pasajeros, equipaje, carga y requisitos para el servicio de pasajeros, consignadores, consignatarios "" (registrado en el Ministerio de Justicia de Rusia el 27 de septiembre de 2007 No. 10186)
en cualquier aerolínea rusa puede llevar a bordo hasta 5 kg de cosas sin cargo. Hay transportines que te permiten llevar 10 o 15 kg.

Por regla general, cuanto más caro es el billete, más cosas puedes llevar en la cabina. Por lo general, para vuelos en clase económica, se proporciona una pieza de equipaje de mano y para clase ejecutiva, dos. Pero aquí todo depende del transportista: algunas compañías tienen sus propias reglas para cada tarifa, dirección, avión, mientras que otras tienen un estándar único para todos.

Las dimensiones no están prescritas en la ley, por lo que aquí cada transportista puede establecer sus propias reglas. Por lo general, se permiten a bordo bolsas de 55 × 40 × 20 cm de tamaño o con la suma de tres dimensiones igual a 115 cm.Dicha maleta cabe en el portaequipajes superior junto con el equipaje de mano de otros pasajeros.

También puedes llevar un bolso, maletín o mochila con cosas que excedan la norma. Se supone que los colocará debajo del asiento de adelante, por lo que el peso y las dimensiones permitidas pueden ser menores que para el equipaje de mano. Por ejemplo, hasta 3 kg y no más de 80 cm en la suma de tres dimensiones.

Lea atentamente las reglas en el sitio web de la compañía: si allí no se indica el peso del equipaje gratuito en exceso de la norma, verifíquelo en el sitio web o por teléfono.

Además, en lugar de un bolso, maletín o mochila adicional, puedes llevarte gratis:

  • ramo de flores;
  • ropa de calle;
  • alimentos infantiles para el niño durante el vuelo;
  • traje en maleta (especificar peso y dimensiones);
  • un dispositivo para transportar a un niño (cuna, silla, cochecito), siempre que viaje con un niño y pueda colocar estas cosas en un estante o debajo del asiento;
  • medicamentos, necesidades dietéticas especiales en la cantidad necesaria para la duración del vuelo;
  • muletas, bastones, andadores, andadores, silla de ruedas plegable, si puede colocarlos en la cabina en un estante o debajo del asiento;
  • bienes de libre de impuestos si son adecuados para el peso y las dimensiones y están sellados en un paquete sellado (especificar peso y dimensiones).

Regla general: lo que vas a llevar a la cabina debe caber en un estante o debajo del asiento. Pregúntele al transportista con anticipación cuánto exceso de equipaje de mano le permitirán llevar.

¿Cómo se factura el equipaje de mano en el aeropuerto?

Si su equipaje de mano parece voluminoso, se pesará en el aeropuerto y se comprobarán las dimensiones con un marco especial. Se trata de un contenedor de plástico o de dos paredes en el que debe caber tu maleta. En este caso, todo debe caber, incluidas las manijas y las ruedas.


Comprobador de tamaño de equipaje de mano / consumerreports.org

Para evitar tener que pagar más por el equipaje de mano, elija bolsos blandos o una mochila con correas de cordón que reduzcan el tamaño de un accesorio de viaje ya empacado.


ATENCIÓN: El equipaje transportado en el maletero del avión no debe exceder los 50 kg. El equipaje de pasajeros que pese más de 50 kg debe ser registrado como carga, de acuerdo con las reglas para el registro de transporte de carga.

    • El equipaje del pasajero se acepta para el transporte en el momento del check-in en el aeropuerto de salida.
    • Todo el equipaje que lleve el pasajero, incluidos los artículos personales, debe presentarse en el momento del check-in para el vuelo. Cada pieza de equipaje facturado se factura: se marca con una etiqueta de equipaje y se transporta en el compartimento de equipajes de la aeronave, lo que se debe a los requisitos de seguridad del vuelo.

ATENCIÓN: No está permitido combinar dos o más cosas con paquetes separados en un solo lugar.


El equipaje del pasajero no debe incluir:

    • Elementos que representan un peligro para una aeronave, personas o bienes a bordo de dicha aeronave, enumerados en " instrucciones tecnicas sobre el Transporte Aéreo Seguro de Mercancías Peligrosas” de la Organización Internacional aviación Civil(OACI) y las Regulaciones de Mercancías Peligrosas de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), así como las Regulaciones de Transporte de Líneas Aéreas, otras regulaciones y reglas (se puede proporcionar información más detallada a pedido);
    • Artículos cuyo transporte esté prohibido por la ley o leyes, normas y reglamentos aplicables en los estados de salida o llegada;
    • Artículos que, en la opinión razonable de una línea aérea, no sean aptos para el transporte por ser peligrosos, inseguros por su peso, tamaño, forma u origen, o ser frágiles o perecederos, teniendo en cuenta, entre otras cosas, el tipo de aeronave. nave operada. Se puede proporcionar información sobre artículos inadecuados para el transporte a petición suya.

El pasajero no debe incluir en su equipaje facturado:

    • Artículos frágiles y perecederos;
    • Billetes, joyas, metales preciosos, platería, obligaciones monetarias;
    • valores u otros valores;
    • Documentos comerciales, pasaportes, documentos de identidad;
    • Medicamentos, llaves y otros artículos similares.

Si a pesar de la prohibición, el equipaje facturado del pasajero contiene los elementos especificados en este párrafo, la Aerolínea no será responsable por la pérdida o daño de dichos elementos.

Sin restricciones de equipaje

El pasajero tiene derecho a franquicia de equipaje dentro de los límites establecidos por la Aerolínea, los cuales dependen del tipo de aeronave, clase de servicio, tipo de tarifa aplicada y ruta.

La franquicia de equipaje facturado en vuelos directos y de transbordo que contengan únicamente vuelos nacionales e internacionales propios de la Aerolínea se establece de acuerdo con el sistema de piezas PC (Pieza Concepto).

Cuando se transporten pasajeros que tengan un propósito común de viaje (confirmado por documentos) y viajen juntos en la misma aeronave por la misma ruta hacia el mismo destino (familia, delegación, turistas, equipos deportivos y otros), a solicitud de los pasajeros, un La franquicia de equipaje gratuita de grupo es el equipaje proporcionado, que es la franquicia de equipaje gratuita combinada de los pasajeros de este grupo.

La agregación se aplica solo a la franquicia de equipaje gratuito. En el caso de combinar franquicias de equipaje facturado gratuito por peso y/o tamaño, una pieza de equipaje no debe exceder los 30 kg de peso y/o los 203 cm en tres dimensiones.

Para vuelos de transferencia con la participación de un Transportista (WG), las reglas de equipaje se determinan de acuerdo con las condiciones para aplicar la tarifa de grupo de transferencia para vuelos AC.

Para las transferencias entre varias aerolíneas, las franquicias de equipaje de mano y equipaje se determinan legalmente de acuerdo con los términos y condiciones de la aerolínea real, a menos que se aplique la Resolución 302 de la IATA.

La franquicia de equipaje gratuito no se aplica a:

  • las pertenencias del pasajero, independientemente de su nombre y finalidad, cuyas dimensiones embaladas superen los 203 cm en la suma de tres dimensiones (dicho equipaje se considera sobredimensionado);
  • las pertenencias de los pasajeros, independientemente de su nombre y finalidad, que pesen más de 30 kg por pieza (equipaje pesado);
  • flores, plantones, verduras, plantas secas, ramas de árboles y arbustos con un peso total de más de 5 kg;
  • mascotas (aves), perros de servicio (a excepción de los perros guía que acompañan a pasajeros con discapacidad visual);
  • equipaje no facturado por el pasajero en el momento del check-in en el aeropuerto;
  • para equipaje que requiera condiciones especiales de transporte.

Tabla No. 1. Equipaje gratuito permitido y equipaje de mano.

Grupo tarifario:

Luz

Clásico

Óptimo

Prima

Especial

Transferir

Familia tarifaria:

sin equipaje

ebg,
qbg,
GBM

con equipaje

*CLQQ,
*OPQQ

Peso y franquicia de equipaje de mano gratis*

1er lugar
hasta 5 kg
40*30*20cm

1er lugar
hasta 5 kg
40*30*20cm

1er lugar
hasta 10 kg
55*40*25cm

1er lugar
hasta 10 kg
55*40*25cm

1er lugar
hasta 10 kg
40*30*20cm

1er lugar
hasta 5 kg
40*30*20cm

1er lugar
hasta 5 kg
40*30*20cm

1er lugar
hasta 5 kg
40*30*20cm

La franquicia y el peso de la franquicia de equipaje, dimensiones de hasta 203 cm en la suma de tres dimensiones**

1er lugar
hasta 20 kg

1er lugar
hasta 20 kg

1er lugar
hasta 30 kg

1er lugar
hasta 20 kg

1er lugar
hasta 20 kg

* para los grupos de tarifas "Light", "Classic", "Special" (excepto E, Q, W) es posible comprar una pieza adicional de equipaje de mano con un peso de hasta 10 kg, dimensiones que no superen los 55*40*25. El costo del servicio es de 1500 rublos.

** para los grupos de tarifas "Light", "Classic", "Special" es posible comprar una pieza de equipaje adicional de hasta 10 kg, con dimensiones que no superen los 55*40*25. El costo del servicio es de 1000 rublos. - el servicio está disponible cuando factura su equipaje en el aeropuerto.

Atención: Los niños de 2 a 12 años tienen derecho a la misma franquicia de equipaje facturado que los adultos.

Atención: Las franquicias de equipaje de mano no son acumulables para los siguientes pasajeros juntos. Para niños menores de 2 años, transportados sin proporcionar un asiento separado, la franquicia de equipaje de mano es de 5 kg, con unas dimensiones que no excedan los 40x30x20 cm.

Un cochecito de bebé cuando se transporta a un niño menor de 2 años se pesa en el check-in, se le entregan etiquetas de equipaje y se transporta sin cargo por encima del límite de equipaje gratuito.

Cuando se transporta a un pasajero con movilidad reducida, la silla de ruedas se pesa en el check-in, se le entregan etiquetas de equipaje y se transporta sin cargo por encima de la franquicia de equipaje permitida.

En caso de descenso/ascenso forzoso de la clase de servicio, el pasajero tiene derecho a llevar equipaje facturado y equipaje de mano a la tarifa establecida para la tarifa pagada por el pasajero, especificada en el billete original.

Una excepción: Por orden del director comercial de la aerolínea, en algunos vuelos regulares y chárter de la aerolínea, pueden aplicarse otros sistemas de franquicia de equipaje y tarifas por exceso de equipaje dependiendo del vuelo seleccionado.

Pertenencias del pasajero y equipaje de mano.

Como equipaje de mano en exceso de la norma establecida y sin cobrar cargo adicional, el pasajero tiene derecho a llevar lo siguiente:

    • uno de los siguientes artículos con cosas encerradas en él: una mochila, un bolso de mano o un maletín. Al mismo tiempo, las dimensiones de una mochila, un bolso o un maletín no deben exceder las dimensiones de 40x30x20 cm, peso: no más de 5 kg;
    • ramo de flores;
    • ropa de calle;
    • alimentos infantiles para el niño durante el vuelo;
    • un traje en una bolsa

ATENCIÓN: La bolsa del disfraz no debe contener accesorios internos adicionales. No se permite el transporte en bolsa de ningún otro artículo, a excepción de un traje. Cuando se transporten maletas rígidas, cuyas dimensiones no permitan colocarlas con seguridad en la cabina del avión (que superen los 55 cm en cualquiera de las dimensiones), dichas maletas se transportan en equipaje en exceso de la franquicia establecida sin cargo adicional;

    • un dispositivo para llevar a un niño (una cuna, sistemas de retención (dispositivos) para niños menores de dos años, un cochecito de bebé (sin límite de edad para el niño) y otros dispositivos) cuando se transporte a un niño, cuyas dimensiones están establecidas por el las reglas del transportista y permitir que se coloquen de manera segura en la cabina del avión en un estante sobre el asiento del pasajero o debajo del asiento frente al asiento del pasajero de pie;

ATENCIÓN: Un cochecito de bebé u otro artículo para llevar a un niño que no pueda colocarse de forma segura a bordo de un avión debido a su tamaño se pesa en el check-in, se le entrega una etiqueta de equipaje y se transporta sin cargo en exceso del equipaje gratuito permitido en el equipaje. compartimento, y se registra inmediatamente antes de abordar el avión. Recepción de los artículos especificados a su llegada por regla general organizado cerca de la pasarela, a menos que la tecnología del aeropuerto disponga lo contrario.

    • medicamentos, necesidades dietéticas especiales en la cantidad requerida para la duración del vuelo;
    • muletas, bastones, andadores, andadores, silla de ruedas plegable utilizada por el pasajero;

ATENCIÓN: Cuando se transporta a un pasajero con movilidad reducida, la silla de ruedas se pesa en el momento del check-in, se le entrega una etiqueta de equipaje, se transporta sin cargo en exceso de la franquicia de equipaje permitida en el compartimiento de equipaje y se entrega inmediatamente antes de abordar el avión.

Como norma general, la recogida de sillas de ruedas a la llegada se organiza cerca de la pasarela, salvo que la tecnología aeroportuaria disponga lo contrario. A las personas con discapacidad que no pueden moverse de forma independiente, si es necesario, se les proporciona una silla de ruedas para abordar y desembarcar de una aeronave.

    • bienes comprados en tiendas libres de impuestos en el aeropuerto, embalados en una bolsa de plástico sellada (sellada), cuyas dimensiones no superan los 40x30x10 cm, peso: no más de 2 kg.

Todos los artículos que constituyen equipaje de mano, tanto individualmente como en conjunto, deben tener dimensiones y peso que permitan colocarlos de manera segura en la cabina del avión en un estante sobre el asiento del pasajero o debajo del asiento frente al asiento del pasajero. Si no existe la posibilidad de colocar de forma segura los artículos que constituyen equipaje de mano en la cabina del avión o no hay etiquetas en el equipaje de mano, dichos artículos se transportan en el compartimento de equipajes sin cargo adicional. El pasajero está obligado, a petición del auxiliar de vuelo, a entregar tales cosas para su colocación en el maletero.

Todo el equipaje de mano debe tener una etiqueta adecuada y colocarse debajo del asiento del pasajero en el frente o en un compartimento superior con cerradura sobre el asiento del pasajero.

ATENCIÓN: Queda terminantemente prohibido colocar equipaje de mano en lugares no previstos para ello, incluidos los pasillos, en estantes marcados para fines oficiales, debajo de los asientos de la fila situada frente a la fila de emergencia.

Las franquicias de equipaje de mano no son acumulables para los siguientes pasajeros juntos. Para niños menores de 2 años, transportados sin proporcionar un asiento separado, la franquicia de equipaje de mano es de 5 kg, con unas dimensiones que no excedan los 40x30x20 cm.

El pasajero está obligado, a solicitud de los empleados del aeropuerto, representantes de la línea aérea o asistentes de vuelo, a presentar equipaje de mano para controlar sus dimensiones y peso, incluida la colocación del equipaje de mano en el calibrador de equipaje de mano (medidor) de la línea aérea RusLine, instalado en el aeropuerto en la línea de check-in y en el aterrizaje del área de salida

El control del equipaje de mano se realiza en el área de facturación de pasajeros, en el área de la puerta de embarque, así como directamente cuando los pasajeros están abordando la aeronave.

En caso de que un pasajero tenga artículos que no cumplan con requisitos establecidos por peso y (o) dimensiones, el pasajero está obligado a poner tales cosas en el equipaje con el pago de una tarifa prevista por las tarifas vigentes de RusLine Airlines. Si el pasajero se niega a pagar la tarifa por el transporte de dicho equipaje (si el equipaje supera la franquicia de equipaje permitida), se le puede negar el transporte al pasajero.

Transporte de líquidos en equipaje de mano

Por motivos de seguridad en los vuelos, la cantidad de líquidos que puedes llevar en tu equipaje de mano es limitada. Se pueden llevar líquidos en cabina si el volumen del contenedor en el que se transportan no supera los 100 ml y el volumen total de líquidos en varios bultos no supera 1 litro.

No solo las bebidas carbonatadas, el agua, los jugos, sino también los geles, lociones, perfumes, cremas, pastas dentales, cosméticos líquidos, etc. están sujetos a esta regla.

Transporte de equipaje en la cabina del avión


    Equipaje del pasajero que requiera precauciones especiales durante el transporte o condiciones especiales de manejo (objetos frágiles y frágiles, equipo de filmación y fotografía, equipo de televisión y video, equipo doméstico de oficina, instrumentos musicales, dispositivos electrónicos y ópticos, etc.) se pueden transportar en la cabina del avión.

    El transporte de equipaje en la cabina de la aeronave se emite y realiza previo acuerdo con el transportista. El pasajero está obligado a informar al transportista oa su agente sobre el transporte de equipaje en la cabina del avión al reservar un transporte o comprar un billete y pagar un asiento separado para este equipaje.

    Para el transporte de equipaje en la cabina de la aeronave, el pasajero debe comprar un boleto por separado a las tarifas de pasajeros vigentes al momento de la compra (no aplican descuentos para niños).

    Las reglas y tarifas "lado a lado" (asiento adicional) no se aplican al transporte de equipaje en la cabina del avión.

    El peso del equipaje transportado en cabina no debe exceder los 80 kg., pero dimensiones equipaje permite su colocación en un asiento de pasajero separado, que tiene un máximo de 90x42x30 cm.

    El embalaje del equipaje transportado en la cabina de la aeronave debe permitir su sujeción en el asiento del pasajero. El equipaje se coloca en el asiento del pasajero en el ojo de buey y se fija con un cinturón de seguridad.

    La entrega del equipaje transportado en la cabina de la aeronave a bordo de la aeronave, su levantamiento, colocación en la cabina de la aeronave, retiro de la aeronave y entrega de la aeronave está a cargo del pasajero.

Transporte de dispositivos electrónicos y eléctricos portátiles.

1. De acuerdo con lo establecido en los documentos de la OACI, las ayudas de movilidad personal pequeñas alimentadas por baterías de litio no se recomiendan para el transporte aéreo.

3. Las pequeñas ayudas para la movilidad personal incluyen:

    • Monowheels (airwheel, solowheel, etc.);
    • Aerotablas (aerotablas);
    • Gyroscooters (mipi-segway, volante, etc.).

4. Los dispositivos portátiles con batería de litio son aptos para el transporte aéreo según la configuración y la capacidad de la batería (Wh)* (para baterías recargables de iones de litio/polímero) o el contenido de litio (para baterías de metal de litio no recargables).

El equipaje del pasajero se acepta en el momento del check-in para el vuelo y se presenta al personal del aeropuerto en pleno vigor, incluidas las pertenencias personales. Cada pieza está marcada con una etiqueta de equipaje de acuerdo con las reglas de equipaje en Rusline. Si el equipaje supera los 50 kg de peso, debe registrarse como carga.

¿Cuáles son las franquicias de equipaje gratuito en Rusline?

El peso del equipaje en el avión por persona en Rusline Airlines es de 10 a 30 kg, dependiendo de la clase y tarifa seleccionada, incluido el equipaje de mano. Las dimensiones del equipaje no deben exceder los 203 cm cuando está embalado.

El pasajero puede llevar:

  • En clase económica: al menos 10 kg, según la tarifa y la dirección del vuelo, incluido el equipaje de mano.
  • En clase económica premium - 30 kg, excepto para niños menores de 2 años sin proporcionar asiento.

La franquicia de equipaje gratuito no se aplica a:

  • televisores, grabadoras, radios, equipos de fotografía y video, equipos domésticos y de oficina, cajas registradoras que pesen más de 10 kg por pieza;
  • flores, plantones, verduras, plantas secas, ramas de árboles y arbustos con un peso total de más de 5 kg;
  • mascotas y pájaros, perros de servicio, con excepción de los perros guía que acompañan a pasajeros invidentes;
  • bicicletas en una bolsa o en un paquete (no más de 2 por vuelo).

El transporte del equipaje anterior se paga de acuerdo con su peso real, independientemente del número de otras cosas del pasajero transportadas como equipaje.

Si los pasajeros tienen un propósito común de viaje (documentado), vuelan en el mismo avión en la misma ruta y al mismo destino, se les proporciona una franquicia de equipaje gratuito grupal a voluntad.

¿Cuánto pagar por exceso de equipaje en Rusline?

El pasajero está obligado a pagar por el transporte de equipaje en exceso de la franquicia de equipaje gratuito, a la tarifa establecida en vigor en el momento del transporte, para la totalidad del transporte hasta el destino. El equipaje pesado, que exceda el peso de una pieza de 32 kg, se transporta solo previo acuerdo con la aerolínea y se paga a la tarifa establecida por la masa total.

¿Cuál es el peso permitido del equipaje de mano en un avión Rusline?

El pasajero tiene derecho a llevar equipaje facturado, incluido el equipaje de mano, de forma gratuita. Las dimensiones totales del equipaje de mano en un avión Rusline no deben exceder los 55 x 40 x 20 cm para aviones tipo CRJ100/200 y los 50 x 20 x 30 cm para aviones tipo Embraer. Peso total - no más de 5 kg.

Al facturar y facturar equipaje para un vuelo, el pasajero está obligado a presentar para el pesaje todo el equipaje destinado al transporte, a excepción de la lista de los siguientes elementos:

  • bolso o maletín;
  • carpeta para papeles;
  • paraguas, bastón, ramo de flores;
  • ropa de calle;
  • Publicaciones impresas para lectura en vuelo;
  • alimentos infantiles para el niño durante el vuelo;
  • teléfono celular, cámara, cámara de video, computadora portátil;
  • traje en una maleta;
  • cuna de bebé al transportar a un niño;
  • muletas, camillas o silla de ruedas cuando se transporte a un pasajero con movilidad reducida.