Има четири предпоставки, които са необходими за успешното прилагане на концепцията за щадящо производство в офиса. Винаги трябва да ги помните и прилагате, независимо на какъв етап от трансформацията се намирате. Без тях няма да успеете. Всяко от условията предполага, че ще се опитате да разберете вашите служители, да им обясните новите принципи на работа и да ги включите в прилагането на новата концепция. Тези четири условия представляват основата, върху която ще почива всичко останало.

Условие 1. Модел „Поведение – Нагласи – Култура“

Това условие ще сведе до минимум съпротивата на персонала срещу промяна. Първата стъпка в прилагането на принципите на щадящо производство е да промените поведението на вашите служители, ако възнамерявате да създадете култура на непрекъснато подобряване на всички процеси във вашата организация. Вашите служители трябва да разберат, че извършването на положителни промени (т.е. прилагане на принципи за икономична работа) ще помогне на организацията да успее в дългосрочен план.

Това условие ще помогне на вашите служители да разберат защо оперативните процедури на организацията може да не са напълно ефективни. Тъй като една компания се разраства и натоварването ѝ се увеличава, намаляването на отпадъците трябва да стане основен приоритет във всички области на нейната дейност. Служителите на компанията трябва да осъзнаят, че всеки вид административен процес води до разходи. В раздела за второто условие обясняваме как да предадем на персонала необходимостта от промяна.

Условие 3. Седем вида загуби

Инструментите и принципите за икономично производство помагат на организациите да идентифицират и елиминират седем вида отпадъци. Старата поговорка „Не можеш да подобриш това, което не можеш да видиш“ може да се перифразира като „Не можеш да подобриш това, което не разбираш“. От съществено значение е служителите да придобият основни познания за загубите и да се научат да ги разбират.

Условие 4: Ангажимент на ръководството

Прилагането на принципите на щадящо производство трябва да става отгоре надолу. Висшите ръководители трябва да бъдат 100% ангажирани с положителна промяна в компанията и 100% ангажирани със създаването на стройно предприятие, за да поддържат съществуващия успех или да достигат нови висоти. Сътрудничеството между ръководството начело на организацията и служителите, които се интересуват от промяна, е ключът към гарантирането, че lean принципите не само се възприемат, но и стават неразделна част от дългосрочната стратегия за развитие на компанията.

Условие 1. Модел „поведение – възгледи – култура“

За да постигнете успех в подобряването на всеки процес, е изключително важно да разберете поведението и нагласите на хората, работещи в офиса или по дадена задача.

През 1990-те години. В САЩ възникнаха концепции като „работа в екип“, „автономни работни групи“, „включване на служителите“, „овластени екипи“ и др. Автономните работни групи, състоящи се от обикновени служители, трябваше да променят организационната култура на компаниите. Строгият контрол от страна на мениджърите остана в миналото, а служителите взеха все по-голямо участие в управлението на компанията. Идеята беше правилна, но нямаше достатъчно инструменти за постигане на желаните резултати. Въпреки това, по време на такива проекти успяхме да научим много полезни неща.

При въвеждането на практика на такива понятия като „ръководител на екип“, „екипна работа“ и „автономни работни групи“ хората се сблъскаха с въпроса какво точно трябва да се направи и как.

Самото овластяване (без специални инструменти) не доведе до желаните резултати. Имаше успехи, но те не бяха подкрепени с нищо и съответно инициативата бързо заглъхна.

Фигурата показва, че американските мениджъри първо са се опитали да променят корпоративната култура, очаквайки последваща промяна в нагласите и поведението на подчинените. Когато разгледаха по-отблизо концепциите за икономично производство и производствената система на Toyota, изследователите откриха напълно различен подход. Те откриха, че когато се използват инструменти за икономично производство, поведението на хората първо се променя, когато се стремят да идентифицират и елиминират отпадъците. След като работниците започнаха да чувстват, че могат да контролират своя район, намалявайки загубите и улеснявайки работата си, възгледите им се промениха: те осъзнаха необходимостта от непрекъснато подобряване на всички процеси. Заедно с възгледите на всеки отделен служител коренно се промени и културата на организацията като цяло. Основният принцип на работа не беше идентифицирането на грешки, а предотвратяването им, което всъщност е същността на щадящото производство.

Моделът Behavior-Attitude-Culture, който се основава на философията на lean, е прост. Изпълнението му изисква постоянни усилия както от ръководството, така и от обикновените служители. Трудно е да се откажат от навиците, които са се развили на работното място. За да расте една организация, са необходими дисциплина, решителност и постоянство. Първите малки успехи ще послужат като тласък за промени в поведението и отношението на хората към промените в цялата организационна култура.

Притежание на знания

Друг важен момент по отношение на традиционния подход за организация на работата в офиса е, че по правило отделният служител на компанията е носител на 80% от знанията за даден процес. Това може да създаде проблеми, ако този служител се разболее, отиде на почивка или по работа, премести се на друга работа или напусне. В тези случаи работата не може да бъде завършена. Тясната специализация на персонала и концентрацията на знания в един или няколко души може да постави сериозни пречки пред развитието на една компания.

Тъй като в случаите, когато мениджърите нямат необходимите познания (те не разбират добре даден процес), те могат да осигурят подкрепа само на своите подчинени, ефективността на организацията е компрометирана поради следните причини:

Изграждането на щадящ офис включва (но не се ограничава до):

1. Фокусът е върху процесите, а не върху хората.
2. Организационните знания лесно се прехвърлят от един човек на друг.
3. Има детайлно разбиране на работните процеси, което позволява по-добър контрол и непрекъснато усъвършенстване.
4. Познаването на процеса е стандартизирано, за да се осигури максимална еднородност.
5. Загубите се идентифицират и елиминират, когато възникнат (ежедневно, ежечасно и ежеминутно).

Тези пет принципа ще позволят на служителя да разбере по-добре не само собствената си работа, но и работата, която вършат неговите колеги. Това гарантира, че знанията за процеса се споделят в групата.

Промяната не става за една нощ. Всички промени трябва да се прилагат на етапи.

Етап първи. Убедете другите и задайте правилната посока

В повечето случаи служителите на компанията са носители на 80% от информацията за процесите, а мениджърите (или организацията) - 20%. Тази стъпка също обяснява защо организацията трябва да бъде носител на знания. Завършването може да отнеме до шест месеца.

Етап втори. Организирайте своя работен процес

Служителите ще контролират само 50% от знанията за процеса, докато мениджърите (или организацията) ще контролират останалите 50%. Инструментите ще ви позволят да систематизирате знанията на служителите и да ги прехвърлите в организацията, така че положителните промени да се усетят от всички. Този етап може да отнеме от шест месеца до една година.

Трети етап. Запазете резултатите си

На третия етап от прехода към създаване на lean офис служителите на компанията ще започнат незабелязано да участват ежедневно в непрекъснатото подобряване на всички бизнес процеси. 80% от знанията вече ще бъдат структурирани в рамките на новия подход на работа. Трудно е да се повярва, че 100% от знанието за процеса може да бъде в рамките на една организация. На този етап е необходимо да започне процесът на постепенно, систематично документиране на знанията.

Ключовият фактор за успех при внедряването на концепцията за щадящо производство в офиса, както и запазването на постигнатите резултати е непрекъснатото, ежедневно усъвършенстване. Тъй като поведението на вашите служители се променя, ще трябва да въведете награди, за да разпознаете промените. Хората, които лесно се адаптират към промените, бързо ще приемат новата система. Те веднага ще видят предимствата му. Тези, които се адаптират бавно към промяната, могат да се съпротивляват и да се придържат към старите принципи. Бъдете търпеливи: рано или късно новата концепция ще говори сама за себе си и служителите ще усетят предимствата й. Не можете да се преместите в щадящ офис с един замах. Трябва да правите много малки, постепенни стъпки всеки ден.

Условие 2. Икономическа обосновка на прехода към щадящи методи

За да остане една компания конкурентоспособна в световен мащаб, мениджърите трябва да се съсредоточат върху разходите. Административните или офисните разходи съставляват по-голямата част от цената на даден продукт или услуга. Административните разходи обикновено възлизат на 60-80% от крайната цена на продукта. За да останат конкурентоспособни, компаниите интензивно намаляват административните си разходи. Toyota създаде цяла философия за намаляване на разходите. Пазарните условия (константата в уравнението) определят продажната цена. Разходите и печалбата са променливи величини. Желанието на компаниите да намалят вътрешните разходи послужи като тласък за подобряване на всички бизнес процеси.

Благодарение на философията и инструментите на икономичното производство, всяка организация може да намали вътрешните си разходи чрез елиминиране на отпадъците и по този начин да остане конкурентоспособна на световния пазар. За да се премахнат отпадъците в административните процеси, те първо трябва да бъдат идентифицирани и това изисква подробно разбиране на това какво представляват отпадъците.

Условие 3. Седем вида загуби

Целта на икономичното производство е да идентифицира, анализира и елиминира всички отпадъци в производствения процес. Работата по премахване на загубите трябва да продължи всеки ден, всеки час, всяка минута. Новият подход е изгоден и за отдела и не означава съкращаване на хора, а разумно използване на труда им и повишаване на стойността му за организацията. Следователно ръководството на компанията може да се наложи да преразгледа съдържанието на длъжността или длъжностните отговорности на персонала, така че да отговарят на принципите на ефективно производство.

За да разберете по-добре концепцията за икономично производство, е необходимо първо да разберете отпадъците. Важно е да се идентифицират загубите на най-ниското ниво.

Отпадъците са всички операции, които изискват време и ресурси, но не добавят стойност към крайния продукт или услуга. Потребителят плаща за стойност; Разхищението е всяка транзакция, която вашата организация прави с продукт или услуга, за които вашите клиенти може да плащат, когато не трябва. Тъй като потребителите стават все по-наясно с истинските разходи за стоки и услуги, те очакват компаниите да оптимизират разходите си и да премахнат отпадъците. Клиентите изискват стабилни цени и по-ниски цени в резултат на спестявания. Загубите на организацията трябва да бъдат платени от потребителите. В резултат на всичко това виждаме, че:

• дневните разходи за лечение са различни в различните болници;
• таксата за обработка на молба за ипотека, както и ипотечните лихви, варират значително в различните кредитни институции;
• има голямо разнообразие в таксите за обучение във висшите учебни заведения;
• годишните лихвени проценти варират значително между кредитните карти;
• Цената за конкретен строителен проект, предлагана от различни изпълнители, може да варира значително.

Такава променливост във всички тези примери и много други произтича от размера на загубата, която е „приемлива“ за дадена организация (независимо как е дефинирана).

1. Свръхпроизводство

Извършването на определен вид работа, преди да е необходимо, е загуба. Това е най-лошият вид отпадъци, защото свръхпроизводството води до други загуби.

Примери за свръхпроизводство:

• съставяне на отчети, които никой не чете и които никому не са необходими;
• изготвяне на допълнителни копия на документи;
• изпращане на един и същи документ по имейл или факс няколко пъти;
• въвеждане на повтаряща се информация в множество документи;
• безсмислени срещи.

Инструменти за премахване на свръхпроизводството:

• тактово време;
• стъпка;
• стандартизирана работа;
• балансиране на натоварването;
• проучване на необходимостта от конкретна операция.

2. Чакане (време на опашка)

Всяко чакане (на хора, подписи, информация и т.н.) е загуба. Този тип загуба може да се сравни с ниско висяща ябълка, която е лесна за достигане, откъсване и използване по предназначение. Често не смятаме хартията във входящата тава за източник на отпадъци. Спомнете си обаче колко пъти минаваме през тази тава, опитвайки се да намерим нещо, от което се нуждаем? Колко пъти започвате нещо, преди да го завършите? За да се отървете от този вид загуба, трябва да следвате принципа „завършено и картотекирано (или изхвърлено)“.

Примери за загуби от втори тип:

• голям брой необходими подписи и разрешения;
• зависимост от други служители за изпълнение на всякакви задачи;
• забавяне при получаване на информация;
• софтуерни проблеми;
• изпълнение на задачите от различни отдели;

Инструменти за елиминиране на загуби от втори тип:

• стъпка;
• куриери;
• система за управление на документи.

3. Движение

Всяко движение на хора, документи и/или електронни комуникации, което не създава стойност, е загуба. Този вид отпадъци възникват поради лошо оформление на офиса, дефектно или остаряло офис оборудване и липса на необходимите консумативи. Тези загуби са коварни и невидими в тези офис процеси, които не са анализирани за възможни подобрения. Независимо от индустрията, можете да намерите служители в компания, които изглеждат „заети“, но всъщност не добавят стойност към продукта или услугата. Инструментите за икономично производство могат да ви помогнат да идентифицирате, намалите и/или елиминирате отпадъците от тип 3.

Примери за загуби от трети тип:

• търсене на файлове на вашия компютър;
• търсене на документи в картотека;
• постоянно препрочитане на справочници в търсене на информация;
• изпълнение на една задача от различни отдели при липса на ефективно взаимодействие;
• липса на отговорност за изпълнение на дадена задача.

Инструменти за елиминиране на загуби от трети тип:

• стандартизирана работа;
• преустройство на работното пространство;
• система за изтегляне и супермаркет;
• проследяване на документи.

4. Преместване

Ненужното движение на документи се отразява на времето, необходимо за извършване на всяка работа в офиса. Дори и с лесен достъп до интернет и имейл, на клиентите често се изпращат документи с малка или никаква стойност. За да се организира ефективна работа, е важно да се намалят или премахнат този вид отпадъци, за които цялата работа трябва да бъде разделена на последователни операции и разположени възможно най-близо една до друга. Ако не можете да се отървете от преместването на документи между процесите, то трябва да се автоматизира възможно най-много. Задайте си въпроси, например: „Оформлението на офиса оптимално ли е?“ или „Автоматизирано ли е прехвърлянето на документи от един етап на работа към друг?“

Примери за загуби от четвъртия тип:

• изпращане на ненужни документи;
• твърде честа регистрация на документи в ход;
• твърде много адреси в пощенския списък;
• ръчно предаване на документи към следващия етап от работата;
• изпълнение на една задача от няколко отдела;
• неправилно приоритизиране.

Инструменти за елиминиране на загуби от четвърти тип:

• равномерно разпределение на натоварването;
• карта на потока от стойности;
• непрекъснат поток;
• система за управление на документи;
• стандартизирана работа;
• средства за визуален контрол.

5. Прекомерна обработка

Извършването на работа, която не се изисква от вътрешни или външни клиенти, е петият вид отпадъци. Прекомерната обработка не създава стойност за клиента и клиентът не трябва да плаща за това. В административните процеси тези загуби са най-трудни за откриване. За да направите това, можете да зададете следните въпроси, например: „Какви основни операции трябва да се извършат, за да се задоволят нуждите на клиента?“ или „Колко ясно представяме нуждите на нашите клиенти?“

Примери за загуби от пети тип:

• дублиращи се доклади или информация;
• въвеждане на повтарящи се данни;
• разпространение на невярна информация;
• постоянно редактиране на документи;
• неефективни срещи и липса на дневен ред;
• липса на ясно планиране на проекта.

Инструменти за елиминиране на загуби от пети тип:

• методи за събиране на данни;
• проследяване на документи;
• стандартизирана работа;
• система за управление на документи.

6. Инвентар (време)

Купища документи, допълнителни канцеларски материали, голям брой подписи върху документи - всичко това са загуби. Те заемат място и време. Ако обработката на документ бъде спряна, докато не бъде получена допълнителна информация (подпис и т.н.) и ситуацията се промени, тогава времето, прекарано на този документ, може да се счита за загуба. В офис среда има два основни вида отпадъци, които могат да бъдат класифицирани като инвентар: 1) офис консумативи и 2) време.

Примери за загуби от шести тип:

• документи, които чакат нечий подпис или виза;
• работа, която изисква завършването на други процеси, за да продължи;
• остарели документи;
• остаряла офис техника;
• недостатъчна подготовка на помощния персонал;
• закупуване на допълнителни офис консумативи.

Инструменти за елиминиране на загуби от шести тип:

• карта на потока от стойности;
• стандартизирана работа;
• Kanban карти за офис консумативи;
• балансиране на натоварването - хейджунка;
• визуална височина;
• система за управление на документи.

7. Брак

Загубите поради дефекти включват всяка обработка, която е довела до дефекти и допълнителна обработка, необходима за отстраняването им. Дефект (както вътрешен, така и външен) води до допълнителна обработка на документа, която не добавя стойност към продукта или услугата. Отнема по-малко време, за да свършите дадена работа както трябва от първия път, отколкото да я повторите. Коригирането на дефекти е загуба, която увеличава цената на всеки продукт или услуга и потребителят не трябва да плаща за тях. Загуби от този тип могат значително да намалят печалбите.

Примери за загуби от седми тип:

• грешки при въвеждане на данни;
• грешки при определяне на цените;
• прехвърляне на непълна документация към следващите етапи на обработка;
• загуба на документи или информация;
• невярна информация в документа;
• неефективна организация на файлове на компютър или папки в картотека;
• неправилен подбор на служители за обслужване на клиента.

Инструменти за елиминиране на загуби от седми тип:

• осигуряване на предвидими резултати;
• средства за визуален контрол;
• стандартизирана работа;
• система за управление на документи;
• дневник на спиранията и непланираните задачи;
• кратки организационни срещи;
• инструменти за предотвратяване на грешки.

8. Нерационално използване на труда

В много случаи нерационалното използване на труда е осмият вид разхищение. С труда на хората се злоупотребява, когато работниците изпълняват задачи, които не изискват всичките им знания, умения и способности за създаване на стойност. Една подходяща система за управление на ефективността може значително да намали този вид отпадъци. Разработете корпоративна стратегия и методи за назначаване на служители в тези области, където те ще донесат най-голяма полза за организацията.

Примери за загуби от осми тип:

• нарушаване на сроковете на проекта;
• неравномерно разпределение на натоварването поради недостатъчно широка квалификация на персонала;
• чести отсъствия от работа и голямо текучество на персонала;
• неадекватна система за управление на изпълнението;
• недостатъчна оценка на професионалните умения преди наемане.

Инструменти за елиминиране на загуби от осми тип:

• отчитане на работни процеси;
• стандартизирана работа;
• система за управление на документи;
• кратки организационни срещи;
• обосновка на прехода към щадящ офис.

Обмислете следните въпроси.

1. Как мога да предам информация за загуби на всички служители на организацията?
2. Какви загуби могат да бъдат елиминирани бързо?
3. Какво можете да направите, за да подобрите незабавно удовлетвореността на клиентите?

Тези въпроси ще предизвикат размисъл у другите и ще ви помогнат да водите продуктивен диалог относно загубата.

Условие 4: Участие на ръководството

Компании като Microsoft, Wal-Mart, Federal Express, GE и Nike имат една обща черта, много важна характеристика - безспорен лидер начело, когото другите следват. Топ мениджърите Бил Гейтс, Сам Уолтън и Фред Смит са ядрото на тяхната компания. Отличават се с изключителна проницателност и именно те са превърнали бизнеса си в безсмъртна империя.

Джон Максуел в книгата си „21-те неопровержими закона на лидерството“ описва първия си закон, закона на тавана: „Способността да ръководиш определя нивото на ефективност на човек (организация). Силното лидерство значително подобрява възможностите на организацията. Ако лидерството е слабо, тогава възможностите на организацията са ограничени."

Важно е да се разбере, че преходът към щадящо управление е невъзможен без пълноценното участие на ръководството на компанията. Когато главен изпълнителен директор прочете за икономичността в Wall Street Journal в самолета на връщане от ваканция и каже на топ мениджъра си „Има нещо там“, това не означава, че той е готов за дългосрочна промяна.

Ръководството на компанията трябва да се ръководи от желанието за подобрение. Висшият мениджър трябва да участва активно в прилагането на новите принципи. Дори ако пилотен проект за реинженеринг на бизнес процеси включва трима души, висшето ръководство на компанията трябва да бъде включено. Това участие включва:

• разпределяне на необходимите ресурси;
• присъствие на началната среща;
• консултиране на екипа при необходимост;
• проявяване на интерес към постиженията на екипа и посещаване на срещи на екипа;
• награждаване на екипа въз основа на резултатите от работата;
• подкрепа за членовете на екипа в случай на затруднения.

Това в никакъв случай не е изчерпателен списък, но очертава основните начини, по които ръководството на компанията може да демонстрира своя ангажимент към щадящо управление.

Времева рамка

Преходът към щадящ офис може да отнеме от няколко месеца до няколко години. Това ще зависи от следните фактори:

1. Размер на организацията. Колкото по-малка е организацията, толкова по-малко време ще отнеме. В големите компании (повече от 500 офис служители) пилотните проекти трябва първо да бъдат стартирани в един отдел и след това да бъдат разширени към цялата компания.
2. Наличие на необходимите инструменти.
3. Осъзнаване на ползите. Реорганизацията на работата в офиса ще бъде успешна, ако компанията осъзнае необходимостта от обучение на персонал в сродни професии, сътрудничество между отделите, привличане на общи специалисти, а не тесни специалисти, използване на организационни знания и насърчаване на партньорствата между мениджъри и подчинени.

Разбира се, можете да го игнорирате. Затегне. Търсете оправдания. Преструвайте се, че не се отнася за вас и вашата житейска ситуация. Но не можеш да се скриеш от реалността. Най-простите хора постигат голямо щастие и невероятен успех, когато излязат от зоните си на комфорт и правят неща, за които по-талантливите хора нямат смелост, стремеж или решителност.

И така, трудните неща, които ще ви доведат до щастието

1. Практикувайте самодисциплина в малки, но ежедневни дози

Помислете за най-често срещаните проблеми, с които се сблъскваме през цялото време: от липса на присъствие до липса на упражнения, от нездравословни хранителни навици до навици за отлагане. В повечето случаи подобни проблеми не са причинени от физическо заболяване, а от слабост на ума – слабост на нашата самодисциплина.

Както всеки мускул в тялото, умът също трябва да бъде трениран. Ако не се натискате със стотици малки ритници, тогава един ден ще се спънете и ще паднете, правейки живота си много по-труден. Можете да докажете на себе си, че имате смелостта да излезете на ринга и да се борите с живота.

Самодисциплината се изгражда чрез много малки ежедневни победи. Това е индивидуален избор, който правим ден след ден, за да изградим нашите мускули за „умствена сила“. Самодисциплината е умение, което трябва да се усъвършенства. Това е способността да преодолявате препятствията и изкушенията и да постъпвате правилно. А това означава да жертвате моментни удоволствия и желания в името на важното в живота.

Откъде да започнете, ако животът ви е пълна бъркотия и нямате почти никаква самодисциплина или самоконтрол? Започнете с малко. От много, много малко. Например от обикновено миене на съдове. Това е само една малка стъпка напред: мийте чиниите веднага след хранене, вместо да ги оставяте за по-късно. Така започват да се развиват ежедневните правилни ритуали.

2. Освободете се от тревожността и просто станете външен наблюдател на мислите, които ви безпокоят.

Основната причина за повечето стрес при хората е тяхната упорита склонност да задържат стресиращите си мисли. С други думи, ние упорито се надяваме, че всичко ще бъде както си го представяме, а след това правим живота си по-труден, когато въображението ни не съвпада с реалността.

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря ти за това
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас FacebookИ Във връзка с

Макс Фрай е както главният герой на произведенията, така и литературният псевдоним на двама автори - Светлана Мартинчик и Игор Степин. Книгите на Макс Фрай ви въвличат в техните невероятни светове, където живеят разпознаваеми герои от живота ни. И най-важното, те са пълни с лек хумор и уместни наблюдения, които отварят очите ви за този свят.

уебсайтсъбра съветите на г-н Фрай, които ще ви помогнат да преминете през трудни времена и дори, може би, да промените възгледа си за живота.

1. Иска ми се да можех да те науча вместо: „О, толкова е лошо!“ - помислете си: „Уау, колко интересно!“ Но такова отношение към живота идва само с опит.
2. В края на краищата, ако понякога не си позволите да бъдете глупак, животът ще загуби добрата половина от удоволствията си.
3. Имам едно отлично правило: ако вече не ви харесва това, което се случва, трябва незабавно да си тръгнете.
4. Добрите поличби трябва да се измислят независимо. Когото и да срещнеш, ти носи късмет. Нека го запишем така. И ще помним. И ще изживеем деня съответно.
5. Трябва незабавно да изпълните глупавото си желание, за да не рискувате да го изпълнявате до края на живота си.
6. Ако много дълго време се преструвате, че не се страхувате от нищо, смелостта може да се превърне в полезен навик, нещо като спане на отворен прозорец или вземане на контрастен душ.
7. Основното нещо е да говорите по-малко. И тогава самият събеседник ще измисли начин рационално да обясни всичко на себе си. Поне аз още не съм срещнал някой, който да не може да се справи. Хората са много талантливи. Много.
8. Не трябва да задавате въпроси, чийто отговор е отдавна известен - ако не на безпомощния ви ум, то на мъдрото ви сърце.
9. Дръж се сякаш си добре. Ще се изненадате, когато разберете колко ефективен е този метод. Щом успеете да се излъжете, ще можете да се справите с всичко на света.
10. Не можете да разкривате тайни, не можете да говорите за най-важните неща на глас. Особено възрастни (тоест непознати). Иначе това е, няма тайна, той е мъртъв, разтворен.
11. Трябва да обичате пътуването, а не бъдещата дестинация, каквато и да е тя.
12. Днес е добра причина да разбиете банката, всеки сам. Защото всеки човек е океан и е глупаво цял живот искрено да се смяташ за локва, дори и най-дълбоката и непресъхваща в квартала.
13. Трябва да обичате и хвалите себе си. Не поверявайте такава отговорна задача на непознати!
14. След нощ на мислене просто трябва да направите няколко глупави неща - само за да не си представите себе си като велик мислител.
15. За да разберете истинския смисъл на събитие, което смятате за нещастие, трябва да се отдалечите малко от него. И ако не спрете да страдате напълно, тогава поне не смятайте страданието за основното нещо в живота си.
16. Трябва да отидете там, където искате, а не там, където уж „трябва“. Върви сам, върви и не се страхувай от нищо.
17. За да получиш шанс за безсмъртие, трябва да се откажеш от надеждата за него... Всъщност всяка надежда. Отчаянието е удивителен ключ към властта, дори не ключ, а главен ключ, който може да отвори почти всяка ключалка... И обикновено това е единственият ключ, достъпен за човек!
18. Някои шансове е по-добре да ги пропуснете. За да не загубите всички останали.
19. Едно от двете неща: или не можете да промените нищо - и тогава няма смисъл да се притеснявате - или можете - в този случай си струва да се заемете с работата и да не хабите силата си в безпокойство и гняв.
20. Докато човек е жив, нищо не му липсва.Винаги има изход от всяка ситуация, не само един, а няколко – а кой си ти, че да си първият човек във Вселената, който се оказва в наистина безнадеждна ситуация?!

Да, ще трябва да правите неудобни неща, за да сте щастливи. Нещо, което повечето хора избягват. Какво те плаши. Това, което другите не могат да направят за вас. Нещото, което те кара да се запиташ колко още можеш да издържиш и да продължиш напред. Защо? Защото това е, което в крайна сметка ви определя.

Разбира се, можете да го игнорирате. Затегне. Търсете оправдания. Преструвайте се, че не се отнася за вас и вашата житейска ситуация. Но не можеш да се скриеш от реалността. Най-простите хора постигат голямо щастие и невероятен успех, когато излязат от зоните си на комфорт и правят неща, за които по-талантливите хора нямат смелост, стремеж или решителност.

И така, трудните неща, които ще ви доведат до щастието

1. Практикувайте самодисциплина в малки, но ежедневни дози

Помислете за най-често срещаните проблеми, с които се сблъскваме през цялото време: от липса на присъствие до липса на упражнения, от нездравословни хранителни навици до навици за отлагане. В повечето случаи подобни проблеми не са причинени от физическо заболяване, а от слабост на ума – слабост на нашата самодисциплина.

Както всеки мускул в тялото, умът също трябва да бъде трениран. Ако не се натискате със стотици малки ритници, тогава един ден ще се спънете и ще паднете, правейки живота си много по-труден. Можете да докажете на себе си, че имате смелостта да излезете на ринга и да се борите с живота.

Самодисциплината се изгражда чрез много малки ежедневни победи. Това е индивидуален избор, който правим ден след ден, за да изградим нашите мускули за „умствена сила“. Самодисциплината е умение, което трябва да се усъвършенства. Това е способността да преодолявате препятствията и изкушенията и да постъпвате правилно. А това означава да жертвате моментни удоволствия и желания в името на важното в живота.

Откъде да започнете, ако животът ви е пълна бъркотия и нямате почти никаква самодисциплина или самоконтрол? Започнете с малко. От много, много малко.Например от обикновено миене на съдове. Това е само една малка стъпка напред: мийте чиниите веднага след хранене, вместо да ги оставяте за по-късно. Така започват да се развиват ежедневните правилни ритуали.

2. Освободете се от тревожността и просто станете външен наблюдател на мислите, които ви безпокоят.

Основната причина за повечето стрес при хората е тяхната упорита склонност да задържат стресиращите си мисли. С други думи, ние упорито се надяваме, че всичко ще бъде както си го представяме, а след това правим живота си по-труден, когато въображението ни не съвпада с реалността.

И така, как можем да се освободим от безпокойството и да живеем по-добре? На първо място, като стигнах до разбирането, че няма нужда и нищо, за което да се държим. Повечето от нещата (ситуации, проблеми, притеснения, идеали, очаквания), за които отчаяно се придържаме, сякаш са реални, всъщност не съществуват. Или, ако съществуват под една или друга форма, те са модифицирани или живеят само в нашето съзнание. Когато тази проста истина достигне до вас, животът ще стане много по-лесен. Това е изкуството да се откажеш. И започва с вашето мислене.

Това, което трябва да запомните е, че само защото светът около вас е объркан и хаотичен, не означава, че светът във вас също трябва да бъде объркан и хаотичен. И можете да се отървете от това объркване и хаос във вас, създадени от други хора, вашето минало, неконтролируеми събития или настроението ви, просто като станете външен наблюдател на вашите мисли. Записвайте мислите, блуждаещи в главата ви, но не правете ценностни преценки за тях. Като съдите „това е добре“ или „това е лошо“, вие отново сеете хаос.

Просто наблюдавайте мислите си и реакцията си към тях. Най-вероятно сте много изненадани, че можете да ги пуснете, да се промените и да се издигнете над този хаос. И този процес на наблюдение на мисленето е истинската алхимия на истинското осъзнаване. Това е моментът, в който ставаш, може би за първи път, истински разумен човек.

Така че днес, нека това бъде вашето напомняне да се отървете от всички малки проблеми. Изживейте деня си съзнателно. Запишете поне едно дребно разочарование, което обикновено ви тревожи като луд. Тогава си направи услуга и просто го пусни. Това е свободата да контролираш как се чувстваш. И осъзнайте, че можете да разширите това ниво на контрол във всяка ситуация, която срещате в живота. Когато мислиш по-позитивно, живееш по-добре. И животът става по-щастлив.