ฉันเป็นนักเรียนปีสอง และสำหรับปีที่สองแล้ว ปัญหาหนึ่งตามหลอกหลอนฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันเริ่มสื่อสารกับใคร ฉันมักจะได้ยิน: "ทำไมคุณถึงเงียบ บอกฉันหน่อย". และฉันไม่รู้จะพูดอะไร และหลังจากคำเหล่านี้ ฉันไม่ต้องการพูดอะไรเลย เราอยู่ด้วยกัน 4 ปีกับอดีตชายหนุ่มและในช่วงสามเดือนแรกฉันไม่ได้พูดอะไรเลยฉันแค่ฟังเขา ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่ฉันต้องใช้เวลามากในการเปิดใจและเริ่มสื่อสารกับคนๆ หนึ่งตามปกติ ที่โรงเรียนฉันมีสองคน เพื่อนที่ดีที่สุดฉันสื่อสารกับใครก็ไม่ต้องการใครอีก ตอนนี้อยู่ห่างจากพวกเขาและพบปะผู้คนใหม่ ๆ ฉันเข้าใจว่าฉันไม่สื่อสารอย่างแน่นอน ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขสถานการณ์

จูเลีย อายุ 19 ปี

คุณสามารถพยายามที่จะไม่รอช่วงเวลาที่คุณสามารถสื่อสารได้อย่างเปิดเผยอย่างแท้จริง แต่ให้มีส่วนร่วมเล็กน้อยในการสนทนา ค่อยๆ พูดถึงหัวข้อที่เป็นกลาง ตอบสนองและดำเนินบทสนทนาต่อไป การสื่อสารดังกล่าวเมื่อคุณฟังเพียงอย่างเดียวก็ยากที่จะถือว่าสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังอาจทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจ คู่สนทนาหากเป็นคนที่สนใจในการพัฒนาความสัมพันธ์จริงๆ อาจมีความรู้สึกเพิ่มขึ้นจนคุณไม่อยากเปิดใจและใกล้ชิดกันมากขึ้น

บางครั้งมันเป็นเรื่องยากมากที่จะมาหาทีมเก่าซึ่งรู้จักวิธีการสื่อสารของคุณเป็นอย่างดีกับสิ่งใหม่ แต่ฉันอยากจะแนะนำให้คุณเริ่มเกมดังกล่าว ลองจินตนาการว่าคนใหม่ ๆ ไม่รู้ว่าคุณขี้อาย ในกรณีนี้พวกเขาไม่ได้คาดหวังพฤติกรรมที่ยับยั้งจากคุณเช่นคนรู้จักเก่า พยายามเล่นเป็น "คนอื่น" คุณ เพราะบางทีคุณกำลังทำพฤติกรรมสงวนซ้ำๆ ที่คุณประสบอยู่ ฉันแน่ใจว่าเรากำลังพูดถึงกฎตายตัวที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างง่าย

เพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของความฝืดและอุปสรรคในการสื่อสารอย่างอิสระ ฉันขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับนักจิตวิทยาเป็นการส่วนตัว

ถามผู้เชี่ยวชาญทางออนไลน์

เวลาอ่าน 7 นาที

หลายคนกลัวการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน บางคนพูดคุยกับผู้ชมจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ทำความรู้จักได้ง่าย และสนับสนุนการสนทนาใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย เติมเต็มด้วยเรื่องตลก สำหรับบางคน การรักษาบทสนทนาตามปกติในชีวิตประจำวันเป็นปัญหาทั้งหมด ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? วิธีการเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คน? เป็นไปได้ไหมที่จะเรียนรู้ที่จะสื่อสารอย่างง่ายดายและไม่รู้สึกกลัว หรือเป็นของขวัญที่ทุกคนไม่สามารถให้ได้?

เราต้องการทักษะในการสื่อสารทุกวัน หลายคนคิดว่าทักษะนี้จำเป็นสำหรับนักธุรกิจเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง แต่มันไม่ใช่ นักจิตวิทยาได้พิสูจน์แล้วว่าการสื่อสารกับผู้คนเป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่ไม่มีสิ่งใดมาแทนที่ได้ ความสัมพันธ์ใด ๆ ระหว่างผู้คน ไม่ว่าจะเป็นมิตรภาพ ความสัมพันธ์ในชีวิตสมรส เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสื่อสาร นี่เป็นความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ ซึ่งขึ้นอยู่กับความรู้สึกปลอดภัย ความรู้สึกว่าเราเป็นที่รักและต้องการของใครบางคน ความรู้สึกว่าเราสมควรได้รับความเคารพ

การขาดความสามารถในการสื่อสารมักนำไปสู่การหย่าร้าง เนื่องจากคู่ค้าไม่ได้เรียนรู้วิธีการเจรจาต่อรอง หลายคนต้องทนทุกข์ทรมานจากความเหงาเพียงเพราะพวกเขากลัวที่จะเข้าหาและทำความรู้จักใหม่ การสื่อสาร ความสัมพันธ์ และจิตวิทยามีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกและส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของมนุษย์อย่างมาก

ความสามารถในการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในหลาย ๆ ด้านของชีวิต คุณต้องเข้าใจว่าการพูดและการสื่อสารไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แนวคิดของการสื่อสารในด้านจิตวิทยาเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งมีทั้งการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช้คำพูด บทบาทสำคัญไม่เพียงแสดงโดยความหมายของคำของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสียงต่ำ น้ำเสียง ท่าทางและท่าทางของคุณด้วย และที่สำคัญคือความคิดและความรู้สึกที่อยู่ในจิตใต้สำนึกของคุณ

คู่สนทนามักจะรู้สึกถึงความรู้สึกและอารมณ์ที่คุณพบจริง ๆ เมื่อคุณสื่อสาร จิตวิทยาของการสื่อสารระหว่างบุคคลศึกษาปัญหา สิ่งที่ผู้คนกลัวจริงๆ เมื่อสื่อสาร พวกเขารู้สึกอย่างไร? อาจเป็นความกลัวที่จะถูกปฏิเสธหรือถูกปฏิเสธ ความโกรธต่อผู้กระทำผิด ความกลัวที่จะพูดอะไรที่ไม่เหมาะสม การถูกเข้าใจผิดและไม่ได้รับการยอมรับ กลัวการแสดงความคิดเห็น ความนับถือตนเองต่ำ และปัญหาเกี่ยวกับการใช้คำพูด

ความกลัวในการสื่อสารกับผู้คนมักเริ่มขึ้นในวัยเด็ก และในฐานะผู้ใหญ่ หลายคนยังคงไม่สามารถรอดพ้นจากบาดแผลทางจิตใจบางอย่างที่เกิดจากพ่อแม่หรือคนรอบข้างได้ “อย่าพูดไร้สาระ” คือคำพูดติดปากของพ่อแม่หลายคนที่ปลูกฝังความสงสัยในตัวเองให้กับลูกมาเกือบตลอดชีวิต การแสดงไวท์บอร์ดที่ปวดร้าวหรือการเยาะเย้ยจากเพื่อนมักจะมีอิทธิพล แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่ปัญหาที่ลึกซึ้ง ตัวอย่างเช่น บุคคลอาจประสบปัญหาในการสื่อสารหากไม่สามารถติดต่อได้ มีความสุภาพเรียบร้อย ขี้อาย มีความนับถือตนเองต่ำหรือซับซ้อนเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตา กลัวที่จะทำให้คนอื่นไม่พอใจ หรือโดยธรรมชาติแล้วไม่สามารถฟังและ เข้าใจผู้อื่น

หากคุณตระหนักถึงปัญหาของคุณและมักจะพูดกับตัวเองว่า: "ฉันสื่อสารไม่ได้" ก็ถึงเวลาพูดคุยกับนักจิตวิทยาที่จะช่วยคุณค้นหาสาเหตุของความผิดปกติในการสื่อสารและให้ คำแนะนำการปฏิบัติวิธีแก้ไข คุณยังสามารถช่วยตัวเอง

ขณะนี้มีหนังสือเกี่ยวกับจิตวิทยาการสื่อสารที่ควรค่าแก่การอ่านมากมาย:

1. "พลังเสน่ห์.. วิธีชนะใจและประสบความสำเร็จ (Brian Tracy, Ron Arden)
2. จิตวิทยาของอิทธิพล (Robert Cialdini)
3. "การควบคุมที่ซ่อนอยู่ของบุคคล" (Viktor Sheinov)
4. นักจิตวิทยา (เฟรเดริก ราปิลี)
5. "ประมุขแห่งการสื่อสาร" (Sergey Deryabo)
6. "อย่าคำรามใส่สุนัข" (คาเรน ไพรเออร์)
7. "จิตวิทยามวลชนและการวิเคราะห์ตัวตนของมนุษย์" (ซิกมุนด์ ฟรอยด์)
8. "วิธีพูดคุยกับทุกคน ทุกที่ ทุกเวลา" (แลร์รี คิง)
9. "วิธีชนะมิตรและจูงใจคน" (เดล คาร์เนกี้)
10. "เกมที่ผู้คนเล่น" (Eric Byrne)

วิธีเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คน: กฎของการสื่อสาร

วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดกฎของการสื่อสารคือ Dale Carnegie ในหนังสือของเขา นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

ความลับในการสื่อสารรวมถึงเทคนิคการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด หากต้องการเรียนรู้การสื่อสารอย่างเต็มที่ คุณต้องเรียนรู้ภาษากาย ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครจะฟังผู้พูดอย่างระมัดระวังซึ่งจะยืนอยู่ต่อหน้าผู้ฟังโดยนั่งหลังค่อมและพึมพำบางอย่างภายใต้ลมหายใจของเขา ผู้คนมักจะให้ความสนใจกับท่าทาง เสียงต่ำของเสียง และความเร็วในการพูด นอกจากนี้ยังให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสายตาของบุคคล เรามักจะสังเกตว่าเขาดูมั่นใจ ขี้สงสัย เจ้าเล่ห์ หรือ "แสบตา" มีการฝึกอบรมทางจิตวิทยาที่สอนให้คุณมองคู่สนทนาอย่างถูกต้อง - ตรงไปตรงมา เปิดเผย ด้วยความสนใจ โดยไม่กดขี่หรือดูแคลนเขา

สำหรับการแสดงออกทางสีหน้าคุณสามารถใช้เพื่อค้นหาอารมณ์ของบุคคลหรือส่งสัญญาณบางอย่างด้วยตัวคุณเอง

ด้วยท่าทางและท่าทางของบุคคลคุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าเขาปิดหรือเปิดระหว่างการสื่อสาร หากไขว้มือ ซ่อนตัวอยู่ในกระเป๋าเสื้อหรือกำหมัดแน่น แสดงว่าคนๆ นั้นต้องการแยกตัวเองออกจากคุณ หยุดสื่อสาร ท่าเปิด หันฝ่ามือ บ่งบอกว่าบุคคลต้องการสื่อสาร นอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้เทคนิคการเปิดกว้างในการฝึกอบรมทางจิตวิทยา

เทคนิคการสื่อสารที่ไม่ธรรมดาแต่ได้ผล

เพื่อเอาชนะความกลัวในการสื่อสาร ก่อนอื่นคุณสามารถลองสื่อสารทางโทรศัพท์ เขียนคำถามทั้งหมดที่คุณต้องการทราบและโทรหาเช่นร้านเสริมสวย ค้นหาว่ามีขั้นตอนใดบ้าง ค่าใช้จ่าย และคำแนะนำ นี่จะเป็นก้าวแรกที่ดีในการเอาชนะความกลัว

คุณสามารถลองพูดคุยกับเก้าอี้หรือกระถางดอกไม้อย่างน้อย 10 นาทีต่อวัน มันยากมากในความเป็นจริง ขั้นแรก ให้บอกว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ จากนั้นจึงวางแผนการสนทนาและทำตามนั้น นี่เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากในการเอาชนะความกลัวในการจัดการกับผู้คน

พยายามเริ่มบทสนทนาสบายๆ กับคนแปลกหน้า 10 คนทุกวัน เช่นกับพนักงานขาย เภสัชกร เพื่อนบ้าน เป็นต้น ลองให้แต่ละคนพูดคำชมบ้าง สิ่งนี้จะทำให้ท่านมีอิสรเสรีมาก

จิตวิทยาของการสื่อสารช่วยให้บุคคลกำจัดความกลัวในการสื่อสารกับผู้คน ประการแรก นักจิตวิทยาช่วยให้ตระหนักว่ามีปัญหาจริง ๆ ช่วยระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไขปัญหาเหล่านี้

คนที่ตระหนักถึงความกลัวในการสื่อสารกับผู้คนควรทำงานอย่างหนักเพื่อเอาชนะปัญหาเหล่านี้ นอกเหนือจาก การฝึกอบรมทางจิตวิทยาสิ่งสำคัญคือต้องอ่านให้มาก เรียนรู้ข้อมูลใหม่เพิ่มเติม เป้าหมายไม่ได้อยู่ที่การเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจมากนัก แต่คือการเป็น คนที่น่าสนใจ.

หากมีคนสังเกตว่าพวกเขาไม่ต้องการสื่อสารกับเขาก็ไม่น่าสนใจ ขาดพลังงาน ไดรฟ์ งานอดิเรกและงานอดิเรก แต่เราสามารถแก้ไขได้ทั้งหมด

แยกกันมีปัญหาในการสื่อสารกับเพศตรงข้าม ผู้หญิงและผู้ชายโสดกี่คนที่ฝันว่าจะเจอเนื้อคู่ อีกครั้ง ความกลัวขัดขวางไม่ให้คุณพูดคุยกับผู้หญิงหรือผู้ชายที่น่ารัก

คุณควรรู้ว่าเมื่อต้องสื่อสารกับเพศตรงข้าม ทันทีที่มีช่วงที่คุณไม่มีอะไรจะคุย คนๆ นั้นจะหมดความสนใจในตัวคุณ ดังนั้นคุณต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับงานอดิเรกและงานอดิเรกของผู้ชายหรือผู้หญิง พยายามคิดให้ออกเพื่อที่คุณจะได้สามารถสนทนาต่อไปได้

บ่อยครั้งที่ผู้ชายและผู้หญิงมองว่าเพศตรงข้ามเป็นสิ่งมีชีวิตต่างดาว ดังนั้นเพื่อสร้างการติดต่อ ผู้หญิงจะต้องเรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับฟุตบอลและเบียร์ และผู้ชายเกี่ยวกับเครื่องสำอางและแฟชั่น

กับเพศตรงข้าม พยายามทำตัวเป็นธรรมชาติและเป็นบวก อย่าลืมยิ้ม ชมเชย และแสดงความสนใจอย่างจริงใจ

อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าคุณไร้ความสามารถในบางเรื่อง ถามคำถามคู่ของคุณ เขาจะยินดีที่คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานอดิเรกของเขา โดยทั่วไปแล้ว เมื่อต้องสื่อสารกับผู้ชาย สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับพวกเขา ไม่ใช่ตัวคุณเอง และอย่าบอกมากเกินไปเกี่ยวกับตัวคุณข้อเท็จจริงสองสามข้อจากชีวิตและไม่มาก อย่าปล่อยให้คำหยาบคายและรายละเอียดที่ใกล้ชิดในการสนทนาในการพบกันครั้งแรก หลีกเลี่ยงการนินทาผู้หญิงและการสนทนาลับหลัง

เมื่อสื่อสารกับผู้หญิง ให้ยิ้มอย่างจริงใจ กล่าวคำชมที่ไม่สร้างความรำคาญ และถามคำถามเพื่อที่เธอจะได้ตอบคำถามโดยละเอียด

โดยทั่วไปแล้วเพื่อไม่ให้เกิดความกลัวในการสื่อสารและโดยหลักการแล้วจะไม่มีปัญหาใด ๆ ก่อนอื่นคุณต้องทำตัวให้น่าสนใจและทำให้ชีวิตของคุณสดใสและน่าตื่นเต้น ทุกสิ่งที่คุณทำ ทำเพื่อตัวคุณเอง คุณรับผิดชอบแค่ชีวิตของคุณ ความสุขของคุณ ทันทีที่ชีวิตของคุณเต็มไปด้วยสีสัน ผู้คนเองก็อยากจะพบคุณและมีความปรารถนาที่จะพูดคุยกับคุณ

ทั้งหมดอยู่ในมือของคุณ!

โลกถูกจัดวางในลักษณะที่บางคนพูดมากเกินไปโดยไม่หยุดแม้แต่วินาทีเดียว ในขณะที่คนอื่น ๆ ในสังคมไม่สามารถพูดออกมาได้แม้แต่คำเดียว มันเชื่อมต่อกับอะไร? การไม่สามารถแสดงความคิด รักษาบทสนทนา และเอาชนะคู่สนทนาด้วยลวดลายพยางค์นั้นขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและความสงสัยในตัวเองเป็นหลัก และไม่ใช่การขาดสติปัญญาอย่างที่หลายคนเชื่อ อย่างไรก็ตาม ให้ปิดตัวเองต่อไป ทำจิตใจให้สงบด้วยคำพูดที่น่าสงสัยว่า “ฉันไม่ชอบสื่อสารกับผู้คน และฉันจะไม่ทำ!” ไม่คุ้มค่าแต่อย่างใด แม้แต่คนที่คงแก่เรียนซึ่งมีโลกภายในที่ร่ำรวยซึ่งอ่านหนังสือมากกว่าหนึ่งร้อยเล่มและโดดเด่นด้วยความเฉลียวฉลาดที่โดดเด่นก็อาจประสบปัญหาในการสื่อสาร

คำพูดเป็นอาวุธที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งของมนุษย์

ความสามารถในการสื่อสารและโน้มน้าวผู้คนด้วยพลังของคำพูดถือเป็นคุณสมบัติทองของคนสมัยใหม่ หากไม่มีวลีที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถสรุปสัญญา แสดงความยินดีซ้ำซากในงานแต่งงาน เอาชนะใจสาว ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าคุณไม่มีอาชีพที่มีแนวโน้มมากมาย ในการเริ่มต้นคือคำพูดและมันจะเป็นตลอดไป

"ทุกความคิดที่แสดงออกด้วยคำพูดคือพลังที่การกระทำไม่มีที่สิ้นสุด" นี่คือคำพูดของ Leo Tolstoy ที่พิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าเราต้องเรียนรู้และสามารถสื่อสารกับผู้คนได้ คนที่รู้วิธีจัดการคำศัพท์อย่างเชี่ยวชาญเป็นที่ชื่นชอบของทุกคน ประตูทุกบานเปิดสำหรับพวกเขา มันง่ายกว่ามากสำหรับพวกเขาในการสร้างอาชีพและบรรลุเป้าหมาย ความลับของพวกเขาคือพวกเขารู้วิธีสื่อสารกับผู้คน พวกเขารู้ว่าจะพูดอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ และควรพูดอะไร ควรจะเงียบที่ไหน และควรโต้เถียงกันที่ไหน อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีความสามารถพิเศษใดๆ และพัฒนาสัญชาตญาณ ทุกคนสามารถเชี่ยวชาญศิลปะการสื่อสารได้ - จะมีความปรารถนา

ความลับของการสนทนาที่เกิดผล

หลักการพื้นฐานของการสื่อสารกับผู้คนอยู่บนพื้นฐานของกฎกระจก: "เมื่อคุณปฏิบัติต่อผู้อื่น พวกเขาก็ปฏิบัติต่อคุณเช่นกัน" ความหยาบคายของคุณจะทำให้เกิดฟันเฟือง การไม่ตั้งใจจะได้รับผลตอบแทนที่ดี และท่าทางที่รุนแรง คำพูดกระตุกๆ และนิสัยชอบขัดจังหวะจะทำให้คุณเป็นหนึ่งในคู่สนทนาที่ไม่น่าพึงใจที่สุด

ดังนั้นวิธีการสื่อสารกับผู้คนอย่างถูกต้อง? องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการสนทนาที่ถูกต้องคือ:

• ความสุภาพ;
• น่าสนใจ;
• น่าสนใจ;
• ความสนใจ;
• ท่าทางปานกลาง
• คำพูดที่สบายและสงบ
• ความไวและการตอบสนอง
• ความสามารถในการฟัง

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีอะไรเหนือธรรมชาติ! ไม่จำเป็นต้องจำเรื่องตลกและคำด่ายาว ๆ ไม่จำเป็นต้องแสดงกลอุบายเพื่อให้ได้รับความชื่นชม เพียงแค่ความสุภาพเบื้องต้น - และคู่สนทนาก็เหมาะกับคุณ!

พิจารณากฎพื้นฐาน 10 ข้อในการสื่อสาร เมื่อเข้าใจแล้ว คุณจะกลายเป็นหนึ่งในคู่สนทนาที่น่าพึงพอใจที่สุด

การยิ้มเป็นอีกหนึ่งอาวุธลับในคลังแสงของการเยียวยาที่ส่งผลดีต่อผู้คน ท้ายที่สุด ใครจะอยากคุยกับคนที่ใบหน้าไร้ชีวิตชีวาและแยกไม่ออก? อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับคนที่ยิ้มตลอดเวลา - พวกเขาสามารถพาเขาไปหาคนที่ผิดปกติได้ สิ่งสำคัญในการสนทนาคือการสร้างความสมดุล เป็นการสุภาพที่จะยิ้มเป็นครั้งคราว แต่อย่าหัวเราะอย่างไม่เหมาะสมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่พวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา แต่อย่าหัวเราะโดยใช้กำลัง - เสียงหัวเราะที่เกิดขึ้นจะสังเกตได้จากระยะทางหนึ่งไมล์

เมื่อสื่อสาร พยายามมองตาคู่สนทนา รักษาความสนใจอย่างสุภาพบนใบหน้าของคุณต่อไป แม้ว่าหัวข้อของการสนทนาจะไม่น่าสนใจสำหรับคุณเลยก็ตาม ผู้คนไม่ชอบคนที่มองพื้นหรือด้านข้าง - สิ่งนี้บ่งบอกถึงความไม่ซื่อสัตย์ของคู่สนทนาหรือการเลี้ยงดูที่ไม่ดีของเขา ปฏิบัติตามกฎสองข้อนี้และในไม่ช้าปัญหาในการสื่อสารกับผู้คนจะไม่เกี่ยวข้องกับคุณ

ท่าทางปานกลาง

ในด้านจิตวิทยาของการสื่อสาร นอกจากรอยยิ้มแล้ว ท่าทางก็มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน พยายามอย่าเคลื่อนไหวอย่างกะทันหันในระหว่างการสนทนาและไม่เอะอะ ทำให้รู้สึกประหม่า และยิ่งไปกว่านั้น อย่าเคาะโทรศัพท์มือถือของคุณบนโต๊ะ อย่าตีกลอง อย่ามองตัวเองในกระจก และอย่าทาริมฝีปาก คู่สนทนาใน กรณีที่ดีที่สุดคิดว่าคุณเบื่อและที่แย่ที่สุด - จะสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณว่าเป็นคนไม่มีมารยาทและไม่สุภาพ

ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ยินดีต้อนรับท่าทางช้าๆ อ่อนโยน ท่าเปิด (ไม่กอดอก) และฝ่ามือ ในเวลาเดียวกันให้สังเกตวิธีการ "สะท้อน" ที่แพร่หลาย: ทำซ้ำท่าทางของคู่สนทนาโดยไม่รู้ตัวและวางตัวเองในท่าทางของเขา วิธีการนี้ทำงานได้อย่างไร้ที่ติ - บุคคลในระดับจิตใต้สำนึกจะรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับคุณและเห็นอกเห็นใจ

ฉันไม่รู้วิธีสื่อสารกับผู้คนหรือวิธีเริ่มการสนทนา

เคยมีสถานการณ์กับคุณไหมที่คุณจำเป็นต้องเริ่มบทสนทนาแต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง ใช้คำอะไร และหัวข้ออะไร ในกรณีเช่นนี้ ให้เลือกหัวข้อทางโลกที่เป็นสากล เช่น สภาพอากาศ ข่าว งาน ผู้คนรอบตัว รถยนต์ หากคุณทราบถึงความสนใจและงานอดิเรกของคู่สนทนา วิธีที่ดีที่สุดคือถามคำถามเขาจากประเด็นนี้ จากนั้นขอให้เขาอธิบายให้คุณเข้าใจ การสื่อสารจะถูกส่งถึงคุณ!

หากคุณอยู่ในสังคมที่ไม่คุ้นเคย เป็นการดีกว่าที่จะไม่เข้าร่วมการสนทนาจนกว่าคุณจะมี "จิตวิญญาณร่วม" และเข้าใจว่าผู้คนสนใจอะไร ในการทำเช่นนี้ เพียงตั้งใจฟังผู้พูดแต่ละคน ตำแหน่งของคุณในฐานะผู้ฟัง รวมกับคำพูดชี้แจงที่มีเป้าหมายชัดเจนจะได้รับการชื่นชม เพราะทุกคนชอบพูด แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้วิธีการฟัง

อย่าขัดจังหวะ

นี่อาจจะเป็น หลักการสำคัญการสนทนาใด ๆ ที่สร้างความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน คำพูดที่ไม่จำเป็น การถ่ายทอดการสนทนาไปยังตัวเขาเอง ความใจร้อน ไม่อยากฟัง แต่ความปรารถนาที่จะพูดออกมา ในขณะที่ขัดจังหวะผู้พูดอย่างโจ่งแจ้ง ย่อมไม่เป็นที่พอใจของใครๆ พฤติกรรมดังกล่าวจะทำให้แวดวงสังคมของคุณแตกกระจายในไม่ช้า เพราะความเห็นแก่ตัว การครอบงำ และการขาดความละเอียดอ่อนในการสนทนา ทำให้คุณกลายเป็นคู่สนทนาที่ไม่พึงประสงค์อย่างมาก

การฟังคือสิ่งที่ทุกคนต้องการ

ถามคำถามที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตามการฟังคู่สนทนาอย่างเงียบ ๆ โดยไม่สามารถพูดอะไรสักคำสำหรับการพูดคนเดียวทั้งหมดของเขาก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเช่นกัน ถามคำถามเขาเป็นครั้งคราว แสดงความสนใจของคุณและทำให้เขารู้ว่าคุณสนุกกับการพูดคุยกับเขาและฟังเขา พยายามอย่าหักโหมกับคำถาม มิฉะนั้น การสนทนาจะไหลเข้าสู่กรอบของการสอบสวนได้อย่างราบรื่น สำหรับผู้ที่พบว่าเป็นการยากที่จะสื่อสารกับผู้คน คุณสามารถเริ่มจัดการกับสิ่งที่ซับซ้อนด้วยวิธีเฉพาะนี้ได้ ในกรณีนี้ คำถามอาจเป็นดังนี้: “ใช่หรือไม่? จริงหรือ เกิดอะไรขึ้นต่อไป? ย่าห์! มันจริงหรอ? คุณคืออะไร? อะไรต่อไป?" ในกรณีนี้ ไม่แนะนำให้สนทนา:

• วิพากษ์วิจารณ์อาชีพของคู่สนทนา
• สนใจในรายได้ของเขาอย่างไม่เป็นทางการ
• ทำให้ชื่อของเขาสับสน
• โหลดมันด้วยปัญหาของคุณ
• แสดงความคุ้นเคยมากเกินไป (ตบไหล่, เขย่า, คว้าปุ่ม ฯลฯ );

• เข้าสู่การโต้แย้ง;
• แสดงความเป็นเลิศในทุกวิถีทาง
• จะหยิ่งและจองหองตามหลักการ "ฉันไม่ได้สื่อสารกับใคร แต่ฉันยอมคุณ (ลา) ดังนั้นจงมีความสุข";
• อย่ายอมรับว่าคุณผิดแม้ว่ามันจะชัดเจนก็ตาม

พยายามสื่อสารกับทุกคนด้วยความเป็นมิตร สุภาพ หลีกเลี่ยงคำสแลงและความคุ้นเคย อย่าบ่นกับทุกคนติดต่อกันเกี่ยวกับชะตากรรมที่โชคร้าย งานรายได้ต่ำ เจ้านายเผด็จการ เพื่อนทรยศ คุณจะฟังครั้งเดียว ครั้งที่สอง แต่ครั้งที่สามพวกเขาจะหลีกเลี่ยง เนื่องจากคุณมีนิสัยที่ไม่ดีในการหว่านสิ่งเชิงลบ หากคุณเปิดกว้าง มองโลกในแง่ดี และตอบสนองต่อการสื่อสาร ประตูสู่สังคมใดๆ ก็ตามจะเปิดต่อหน้าคุณ

ควบคุมอารมณ์ด้านลบ

จะเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คนและทำความรู้จักกันในระยะยาวได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้ก่อนอื่นคุณควรทำงานกับตัวเองเกี่ยวกับคุณสมบัติของตัวละครที่ป้องกันไม่ให้คุณเอาชนะผู้คน

ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนเป็นศิลปะประเภทพิเศษที่ต้องทำ ซึ่งหมายความว่าคน ๆ หนึ่งควรจะสามารถยอมรับความผิดพลาดของเขาและพยายามไม่ทำผิดในอนาคตรวมถึงควบคุมอารมณ์ด้านลบ

ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ

เพื่อให้คุณอยู่ในสายตาของผู้คนไม่เพียง แต่เป็นผู้ฟังธรรมดาเท่านั้น แต่ยังเป็นคนที่คุยสนุกและน่าสนใจด้วย จงขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ อ่านหนังสือ สนใจข่าวสาร เหตุการณ์ ผู้คน เห็นด้วยการสนทนากับคู่สนทนาที่ชาญฉลาดนั้นสนุกสนานกว่ากับคนที่ไม่สามารถเชื่อมต่อคำสองคำได้ สำหรับการสนทนาที่มีผลและน่าตื่นเต้น ไม่เพียงแต่กฎการปฏิบัติเท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่คุณสามารถให้กับอีกฝ่ายหนึ่งด้วย ไม่ว่าคุณจะสามารถเข้าใจคู่สนทนาของคุณและติดตามการสนทนาในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้หรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว บุคคลที่พัฒนาอย่างรอบด้านรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนอย่างถูกต้อง รู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว และค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ภาษาซึ่งกันและกันด้วยคน

พูดอย่างชัดเจนและชัดเจน

เพื่อเรียนรู้วิธีการสื่อสาร - สื่อสาร!

หลายคนรู้สึกกระอักกระอ่วนและเขินอายเมื่อต้องพูด พยายามไม่คุยกับใคร ซึ่งจะทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก คนที่หลีกเลี่ยงการสื่อสารจะไม่มีทางเป็นนักสนทนาที่ดีได้เลย! คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสนทนาทั่วไปเฉพาะในกรณีของการสื่อสารที่ใช้งานอยู่เท่านั้น วางคอมเพล็กซ์ "ฉันกลัวที่จะพูดคุยกับผู้คน" ของคุณแล้วเริ่มพูดคุย ไม่มีใครกำหนดให้คุณต้องมีสุนทรพจน์ที่เร่าร้อนโดยผู้นำ เรื่องราวที่น่าตื่นเต้นโดยนักพูด การพูดคนเดียวที่โน้มน้าวใจโดยนักโฆษณา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการถามคำถาม พูดคุยในหัวข้อที่คุ้นเคยและการฟัง จำไว้ว่ายิ่งคุณสื่อสารมากเท่าไหร่ คุณจะยิ่งเรียนรู้พื้นฐานการสื่อสารได้เร็วเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ชีวิตของคุณยุ่งยากโดยการอ่านวรรณกรรมในหัวข้อนี้ ศึกษาแหล่งข้อมูลหลายร้อยแห่งบนอินเทอร์เน็ต และเตรียมทุกคำอย่างรอบคอบ คุณเพียงแค่ต้องสื่อสารฝึกฝนทักษะกับผู้คนต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ

พูดคุยกับผู้ขายในตลาด ในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านบูติก สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและคนรู้จัก การสนทนาแต่ละครั้ง การประชุมใหม่แต่ละครั้งจะกลายเป็นอิฐในประสบการณ์ของคุณและจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเอง บันทึกการพูดคนเดียวของคุณในวิดีโอและดูการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง คำพูด คุณจะเข้าใจได้ทันทีว่าคุณต้องทำงานอะไรและประโยชน์ของคุณคืออะไร ฝึกฝนและจำไว้ว่าพลังของคำนั้นยิ่งใหญ่ มีหลายแง่มุม และสามารถมีผลกระทบที่ทรงพลังต่อชีวิตของคุณ

เราหวังว่าเราจะให้คำตอบที่ละเอียดถี่ถ้วนสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คน

การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคนที่จะติดต่อกับผู้อื่น วิธีเรียนรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนเพื่อให้ได้ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเราจะพิจารณาในบทความนี้

ลักษณะเฉพาะ

ชีวิตทางสังคมต้องการทักษะ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ. ทุกวันเราพบผู้คนมากมาย โดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของเรา เราถูกบังคับให้ติดต่อกับผู้อื่น

ผู้เข้าร่วมในการสื่อสารด้วยวาจาไม่เพียงแต่สามารถเพลิดเพลินกับกระบวนการนี้ แต่ยังได้รับประโยชน์จากมันด้วย ทักษะในการสื่อสารจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทั้งเรื่องงานและชีวิตส่วนตัว

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสามารถที่ไม่เพียงแต่พูดได้อย่างถูกต้อง แต่ยังรวมถึงการฟังด้วย นอกจากการสื่อสารด้วยวาจาแล้ว ในการโต้ตอบกับผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ภาษามือ สามารถควบคุมน้ำเสียงเมื่อพูดและแสดงสีหน้าได้

เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเอาชนะคู่สนทนาได้ จำกฎต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• อย่าวิพากษ์วิจารณ์คู่สนทนาของคุณ การวิพากษ์วิจารณ์เป็นการขับไล่ผู้คนและสามารถกระตุ้นปฏิกิริยาป้องกันตนเองได้
• ชื่นชมคู่สนทนามากขึ้น. คนทุกคนมี คุณภาพดีหรือทักษะที่ควรค่าแก่การเอาใจใส่ ค้นหาลักษณะที่ดีในตัวบุคคลและชื่นชมพวกเขาอย่างจริงใจ
• แสดงความสนใจ รู้วิธีการฟังคู่สนทนา ให้ผู้คนพูดในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุดในขณะนี้
• อย่าปฏิเสธที่จะช่วยให้บุคคลนั้นตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง เมื่อมีคนต้องการคำแนะนำเพื่อตัดสินใจเลือก ให้แบ่งปันประสบการณ์หรือความคิดเห็นของคุณอย่างละเอียด สิ่งสำคัญคือต้องไม่กดดันคู่สนทนาและให้โอกาสเขาเลือกด้วยตัวเอง

• ยิ้มมากขึ้น คุณสามารถเอาชนะใจคนๆ หนึ่งได้ด้วยความช่วยเหลือจากอารมณ์ที่ดี
• พิจารณาลักษณะบุคลิกภาพ. รู้วิธีเข้าแทนที่คู่สนทนา วิเคราะห์การกระทำของเขา เข้าใจแรงจูงใจของการกระทำของเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นหาภาษากลางกับบุคคล
• ใจเย็นๆ กับการวิจารณ์ หากคู่สนทนาแสดงความคิดเห็นบางอย่าง คุณไม่จำเป็นต้องเลือกกลวิธีในการโจมตีตอบโต้ หากไม่มีเหตุผลที่จะพัฒนาการสนทนาเกี่ยวกับความคิดเห็นที่ส่งถึงคุณ สถานการณ์ความขัดแย้งจะคลี่คลายไปเอง
• อย่าบอกให้คนอื่นทำอะไรให้ดีขึ้น น้ำเสียงที่ออกคำสั่งทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบในผู้คน

จิตวิทยา

ที่ สังคมสมัยใหม่ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในชีวิตทางสังคมของทุกคน การสื่อสารที่มีประสิทธิผลกับผู้คนจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายมากมาย:

• แก้ไขปัญหาการจ้างงาน ในการสัมภาษณ์ การนำเสนอตัวเองจากด้านที่ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญมาก
• บรรลุความเข้าใจร่วมกันในทีมงาน เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อนร่วมงานจำเป็นต้องปฏิบัติต่อกันด้วยความเข้าใจและพร้อมที่จะช่วยเหลือในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
• ปรับปรุงความสัมพันธ์กับครอบครัว ความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับสมาชิกในครอบครัวได้อย่างง่ายดายจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้งมากมาย
• ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับพนักงานในภาคบริการ (ผู้จัดการ ผู้ขาย พนักงานเสิร์ฟ) โดยรองรับพนักงาน คุณจะได้รับประโยชน์จากการโต้ตอบของคุณ ตัวอย่างเช่นได้รับ คำปรึกษาที่ดีในการเลือกหรือส่วนลดในการซื้อ
• ติดต่อผู้บริหาร. ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับทีมผู้บริหารช่วยส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพ

ในการสนทนา สิ่งสำคัญคือการสามารถเอาชนะใจคนๆ หนึ่งได้ หากต้องการเรียนรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนอย่างอิสระ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ฟังคำพูดของคู่สนทนา จับจังหวะ น้ำเสียง ความดังของเสียง หากคุณพูดในลักษณะเดียวกันนี้ จะช่วยให้คุณทราบตำแหน่งของคู่สนทนาได้
• คุณต้องสามารถแสดงความคิดของคุณได้อย่างชัดเจนและมีความสามารถ จากนั้นการฟังคุณจะน่าสนใจและสนุกสนานมากขึ้น
• ขั้นแรก คุณสามารถเริ่มฝึกความสามารถในการแสดงความคิดอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร ลองค้นหาด้วยตัวคุณเอง สไตล์ที่เหมาะสมการเล่าเรื่อง
• เติมเงินเป็นประจำ พจนานุกรม. ความสามารถในการเลือกคำที่เหมาะสมเพื่อแสดงความคิดของคุณมีความหมายมาก
• ทำงานกับท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า

บ่อยครั้งที่อุปสรรคภายในขัดขวางไม่ให้เราติดต่อกับผู้อื่น เรียนรู้ที่จะรับรู้อุปสรรคทางจิตใจและกำจัดมันออกไป ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจรบกวนปัจจัยต่อไปนี้:

• ขาดหัวข้อสำหรับการสนทนา. แต่ละคนมีความสนใจและงานอดิเรกของตัวเอง หากคุณพยายาม คุณจะพบจุดร่วมเสมอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่สนทนา
• ทัศนคติที่มีอคติการรับรู้ที่เพียงพอของคู่สนทนาสามารถผิดเพี้ยนได้จากหลายสาเหตุ อย่าปล่อยให้ตัวเองด่วนสรุปเกี่ยวกับบุคคลโดยไม่ได้รู้จักเขาให้ดีกว่านี้
• อารมณ์เสีย. การมีปัญหาในที่ทำงานหรือในชีวิตส่วนตัวไม่ได้เป็นสาเหตุของการระเบิดอารมณ์เชิงลบต่อผู้อื่น

มากที่สุดแห่งหนึ่ง วิธีที่มีประสิทธิภาพเลิกกลัวที่จะติดต่อกับคนอื่น - การพัฒนาความมั่นใจในตนเอง เริ่มชื่นชมคุณสมบัติและความสามารถของคุณ ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ จากนั้นคุณจะรู้สึกมั่นใจในบริษัทมากขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกันที่จะสามารถฟังคู่สนทนาด้วยความเคารพ ให้ความสนใจไม่เพียงแค่สิ่งที่บุคคลนั้นพูด แต่ยังรวมถึงวิธีที่เขาทำ ท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของเขาพูดด้วย มีไหวพริบและสุภาพ เรียนรู้ที่จะเอาตัวเองไปแทนที่คนอื่นและเข้าใจเขา ไม่ว่าในกรณีใดอย่าขัดจังหวะบุคคล - สิ่งนี้อาจทำให้เกิดผลเสียอย่างมาก

ในการสื่อสาร พยายามซื่อสัตย์และเปิดเผยเสมอ ความจริงใจจะทำให้คุณรู้สึกสบายใจและเป็นอิสระมากขึ้น

ศิลปะแห่งการแสดงออก

เหตุผลหลักที่ผู้คนกลัวที่จะติดต่อคือความกลัวที่จะถูกเข้าใจผิด ตามกฎแล้วรากเหง้าของปัญหานี้กลับไปสู่วัยเด็กของแต่ละคน เพื่อหยุดความกลัวที่จะแสดงความคิดของคุณ จำเป็นต้องระบุสาเหตุของความหวาดกลัวนี้ การลังเลที่จะติดต่อกับผู้อื่นอาจมีสาเหตุอื่น:

• ความนับถือตนเองต่ำ
• คอมเพล็กซ์เนื่องจาก รูปร่าง;
• ความเขินอาย;
• ไม่สามารถเริ่มและรักษาบทสนทนาได้

ไม่ว่าจะเกิดจากความกลัวก็ต้องจัดการ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับความหวาดกลัวคือการทำในสิ่งที่คุณกลัว เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างการติดต่อในสังคมยุคใหม่ คุณสามารถเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ บ่อยเท่าที่เป็นไปได้ ไปหาคนแปลกหน้าตามท้องถนนและถามเรื่องเล็กๆ น้อยๆ จากพวกเขา (เวลา ทางไปสถานที่หนึ่งๆ) หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะเริ่มรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องสื่อสารกับผู้อื่น

คุณสามารถเริ่มเรียนรู้การแสดงออกทางอินเทอร์เน็ต แต่ละคนมีความสนใจและงานอดิเรกบางอย่าง ในฟอรัมเฉพาะเรื่อง คุณสามารถฝึกฝนทักษะการสื่อสารในหัวข้อที่น่าสนใจได้ มีข้อดีหลายประการสำหรับวิธีนี้:

• ด้วยการสื่อสารเสมือนจริง การก้าวข้ามความกลัวของคุณจะง่ายขึ้น
• มันง่ายกว่าที่จะติดต่อกับคนที่มีใจเดียวกัน
• ทักษะการสื่อสารที่ได้รับจะมีผลดีต่อความภาคภูมิใจในตนเอง

หลังจากประสบความสำเร็จในการสื่อสารครั้งแรก คุณไม่ควรหยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องเริ่มฝึกฝนทักษะของคุณใน ชีวิตจริง. เพื่อให้ติดต่อกับผู้คนได้ง่ายขึ้น คุณต้องฝึกฝนคุณสมบัติและทักษะบางอย่างในตัวคุณ:

• พัฒนาความมั่นใจในตนเอง คนที่มีความมั่นใจเอื้อต่อการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์
• อ้างถึงคู่สนทนาด้วยชื่อบ่อยขึ้น
• อย่าลังเลที่จะพัฒนาบทสนทนา แสดงความสนใจในตัวบุคคลด้วยการถามคำถามที่ไม่สร้างความรำคาญและชัดเจนเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป
• อย่ากลัวที่จะถูกปฏิเสธ
• เมื่อสื่อสาร ให้สบตากับบุคคลนั้น การหลบสายตาไปด้านข้างสามารถตีความได้ว่าเป็นความลับหรือหลอกลวง อย่ากลัวที่จะมองตาคน

ภาษาของร่างกาย

เพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องฝึกฝนทักษะที่ไม่เพียงแต่สื่อสารด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังสามารถถ่ายทอดข้อมูลผ่านท่าทางและสีหน้าได้อีกด้วย นอกจากนี้ เมื่อรู้พื้นฐานของภาษากายแล้ว คุณจะสามารถเข้าใจคู่สนทนาได้ดีขึ้นด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมของเขา บ่อยครั้งที่การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียงพูดได้มากกว่าคำพูดของมนุษย์

เมื่อสื่อสารอย่าลืมเกี่ยวกับเขตความสะดวกสบายส่วนตัวของคู่สนทนาของคุณ คุณไม่ควรรุกล้ำพื้นที่ส่วนตัวหากมีคนจงใจรักษาระยะห่าง

เมื่อวิเคราะห์คู่สนทนาอย่าลืมสิ่งนั้น สัญญาณที่ได้รับจากร่างกายของเขาจะต้อง "อ่าน" โดยรวม. ท่าทางเดียวกันรวมกับสัญญาณอื่น ๆ อาจมีความหมายแตกต่างกันมาก

ปาล์ม

ฝ่ามือเปิดบ่งบอกถึงความซื่อสัตย์และความจริงใจของบุคคลในขณะที่มือที่ซ่อนอยู่ในกระเป๋าหรือไขว้หน้าอกบ่งบอกว่าคู่สนทนากำลังโกหก รู้สึกไม่สบายใจหรือไม่ตั้งใจที่จะดำเนินการสนทนาต่อ

ในระหว่างการสื่อสาร ขอแนะนำให้วางฝ่ามือของคุณในตำแหน่งเปิดในมุมมองแบบเต็มของคู่สนทนา - วิธีนี้จะทำให้คุณดูเป็นคนเปิดเผยและซื่อสัตย์มากขึ้น

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ชายจะทักทายกันด้วยการจับมือกัน นอกจากนี้ทั้งบุคลิกที่คุ้นเคยและผู้ที่เห็นหน้ากันเป็นครั้งแรกก็สามารถจับมือกันได้ ในการพบกันครั้งแรก การจับมือกันสามารถบอกได้มากมายเกี่ยวกับลักษณะนิสัยหรือความตั้งใจของบุคคล:

• อำนาจและการครอบงำ.มือของบุคคลที่โดดเด่นครอบคลุมมือของคู่สนทนาด้วยฝ่ามือลง
• การส่งในการจับมือแบบยอมจำนน มือจะวางฝ่ามือขึ้น
• ความเท่าเทียมกันเมื่อแสดงความเท่าเทียมกันฝ่ามือทั้งสองอยู่ในตำแหน่งแนวตั้งเดียวกัน

เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับคู่สนทนา ควรใช้การจับมือที่พูดถึงความเท่าเทียมกัน จำเป็นต้องจับมือคู่สนทนาด้วยแรงเดียวกันกับที่เขาทำ

มีการจับมือบางประเภทที่ไม่ควรปฏิบัติ:

• มือเย็นและเหนียว. การจับมือที่เชื่องช้าเกี่ยวข้องกับตัวละครที่อ่อนแอ
• การจับมือที่แรงเกินไปบ่งชี้ว่าบุคคลพยายามครอบงำและควบคุมสถานการณ์ บางครั้งเทคนิคนี้ถูกใช้โดยบุคลิกที่อ่อนแอซึ่งพยายามปกปิดความสงสัยในตนเอง
• บีบนิ้วอย่างแรง. เทคนิคนี้ใช้โดยบุคคลที่ก้าวร้าวและควบคุมไม่ได้
• ปลายนิ้วสั่น. การจับมือดังกล่าวมักเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เต็มใจที่จะให้คู่สนทนาเข้าสู่เขตความสะดวกสบายส่วนบุคคล
• ยืดแขน. การจับมือกันเช่นนี้บ่งชี้ว่าคน ๆ หนึ่งต้องการควบคุมสถานการณ์และสร้างกฎของเขาเอง
• การสั่นของมือในแนวตั้ง. ด้วยการจับมือกันอนุญาตให้จับมือคู่สนทนาได้ไม่เกินเจ็ดครั้ง

ตา

คุณสามารถเข้าใจอารมณ์ที่แท้จริงของเขาได้จากการจ้องมองคู่สนทนา บ่อยครั้งที่ดวงตาสามารถพูดได้มากกว่าคำพูดและท่าทาง

รูม่านตาของบุคคลสามารถเปลี่ยนขนาดได้เมื่ออารมณ์เปลี่ยน ในบุคคลที่ถูกกระตุ้นทางอารมณ์ พวกเขาสามารถกว้างขึ้นสี่เท่า รูม่านตาตีบบ่งบอกถึงความหงุดหงิดหรือโมโห

การเลิกคิ้วเป็นสัญญาณมาตรฐานในการทักทายบุคคลอื่น คุณสามารถใช้ท่าทางนี้เพื่อทำให้คู่สนทนาพอใจ คิ้วที่ลดลงบ่งบอกถึงทัศนคติที่ก้าวร้าวหรือความปรารถนาที่จะครอบงำ การมองจากใต้คิ้วของคุณบ่งบอกถึงความอ่อนน้อมถ่อมตนของบุคคล

ในการติดต่อกับบุคคลเมื่อพูดคุยไม่แนะนำให้มองจากเขาเป็นเวลานานเพื่อทำความเข้าใจกับคู่สนทนา จำเป็นที่ดวงตาของคุณต้องสบกันตั้งแต่หกสิบถึงเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของการสนทนาทั้งหมด เมื่อวิเคราะห์การมองตรงอย่าลืมขนาดรูม่านตาของคู่สนทนา

รอยยิ้ม

ผู้คนที่ยิ้มแย้มดูเปิดกว้างและเป็นมิตร ซึ่งแน่นอนว่าส่งเสริมการสื่อสาร คุณแสดงให้คู่สนทนาเห็นว่าคุณเป็นมิตรและไม่เป็นภัยคุกคามด้วยรอยยิ้ม

สิ่งสำคัญคือรอยยิ้มนั้นจริงใจ ระหว่างรอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติอย่างแท้จริง รอยย่นเลียนแบบเล็กๆ ก่อตัวขึ้นที่มุมตา หากบุคคลเลียนแบบรอยยิ้มตำแหน่งของริมฝีปากเท่านั้นที่เปลี่ยนไปบนใบหน้า

รอยยิ้มจอมปลอมก็ถูกหักหลังด้วยระยะเวลาของมันเช่นกัน รอยยิ้มเสแสร้งอยู่บนใบหน้าของคุณนานกว่ารอยยิ้มที่จริงใจ นอกจากนี้ การแสดงออกทางสีหน้าปลอมจะเด่นชัดขึ้นทางด้านซ้ายของใบหน้า การยิ้มมีสี่ประเภทที่พบบ่อยที่สุด:

• ริมฝีปากเม้ม. ด้วยรอยยิ้มนี้ริมฝีปากจะกลายเป็นเส้นตรงในขณะที่ซ่อนฟันไว้ สัญญาณดังกล่าวมักบ่งชี้ว่าบุคคลไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างหรือไม่ต้องการแสดงความคิดเห็น
• การแสดงออกทางสีหน้าที่คดเคี้ยว. ส่วนหนึ่งของใบหน้าในกรณีนี้สามารถแสดงรอยยิ้มได้ ในขณะที่อีกส่วนมีสีหน้าตรงกันข้าม การแสดงออกทางสีหน้าดังกล่าวแสดงถึงการเสียดสีและไม่จริงใจ
• อ้าปาก. ด้วยการยิ้มแบบเปิดปาก ผู้คนพยายามที่จะบรรลุผลของดวงตาที่ยิ้มหรือสร้างความประทับใจที่ดีและกระตุ้นปฏิกิริยาเชิงบวก
• ยิ้มได้อย่างรวดเร็วโดยทั่วไปแล้วสำหรับผู้หญิงที่ต้องการดึงดูดความสนใจจากเพศตรงข้ามแสดงความไม่มีการป้องกันและความขี้เล่น

มือ

พยายามอย่าสื่อสารกับคนที่กอดอก ท่าทางนี้ส่งสัญญาณถึงทัศนคติเชิงลบหรือท่าทางป้องกัน แม้ว่าบางครั้งคุณจะไขว้แขนไว้เหนือหน้าอกเพียงเพราะรู้สึกสบาย ท่าทางนี้จะยังคงถูกมองว่าเป็นการป้องกันและการซ่อนตัว

ท่าทางเชิงลบยิ่งกว่าคือแขนไขว้หน้าอกและกำหมัดแน่น สัญญาณนี้ไม่เพียงบ่งบอกถึงการป้องกัน แต่ยังรวมถึงทัศนคติที่ก้าวร้าวด้วย รูปแบบของการไขว้แขนเป็นท่าทางของการประสานแขน สัญญาณดังกล่าวบ่งบอกถึงความไม่ปลอดภัยของบุคคล

ตามกฎแล้วผู้หญิงใช้การไขว้แขนบางส่วน เทคนิคนี้ดูเหมือนการกอดตัวเอง: มือข้างหนึ่งปิดมือและจับมืออีกข้างหนึ่ง สัญญาณดังกล่าวสามารถตีความได้ว่าเป็นความกลัวภายในหรือความสงสัยในตนเอง

แบบฝึกหัดเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร

ทุกคนต้องการเรียนรู้วิธีแสดงความคิดเห็นอย่างสวยงามและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับสิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมหลักสูตรและการฝึกอบรมพิเศษ คุณสามารถฝึกฝนทักษะการสื่อสารได้ด้วยตนเองเป็นประจำด้วยแบบฝึกหัดง่ายๆ

ในการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น ก่อนอื่นคุณต้องสื่อสาร คนที่นั่งอยู่บ้านและพลิกดูอินเทอร์เน็ตโดยหวังว่าจะได้เรียนรู้วิธีการสื่อสารกำลังยุ่งอยู่กับสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ไปหาผู้คนและเรียนรู้ที่จะสื่อสาร

โปรดทราบ: ไม่เพียงแค่สื่อสาร แต่ - "เรียนรู้ที่จะสื่อสาร" หากจนถึงตอนนี้คุณทำเพียงสองสิ่งในการสื่อสาร (ทันใดนั้น) - คุณโกรธเมื่อคู่สนทนาพูดอย่างสวยงามและคุณประชดประชันเมื่อเขาพูดผิดมันก็โง่ที่จะสื่อสารต่อไปโดยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวเอง จำเป็นต้องเรียนรู้ศิลปะในการสื่อสารเช่นเดียวกับการทำความดีอื่น ๆ

ยังไง? แบ่งเรื่องใหญ่นี้เป็นเรื่องเล็กๆ หลายๆ เรื่องและทำงานในแต่ละด้านตามลำดับ มีงานและทิศทางที่แตกต่างกันมากมายในศิลปะของการสื่อสาร และเพื่อที่จะเชี่ยวชาญในทุกสิ่งให้สำเร็จ จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ดำเนินการทุกอย่างในคราวเดียว แต่ควรเชี่ยวชาญในส่วนต่างๆ

นักสนทนาที่ดีคือนักสนทนาที่น่าสนใจ เพื่อให้สามารถตลก, แปลกใจ, วางอุบาย, สร้างแรงบันดาลใจ - ทักษะที่ยอดเยี่ยม! ซึ่งรวมถึงความสามารถในการสังเกตเห็นสิ่งที่ไม่คาดฝันตามปกติ ความสามารถในการเล่นกับน้ำเสียงของคุณ และไม่พึมพำอย่างไม่ชัดเจนภายใต้ลมหายใจของคุณเพื่อให้คู่สนทนาเกร็งขึ้น

ให้ความสนใจกับจังหวะและเสียงต่ำของเสียงบันทึกตัวคุณเองและการสนทนาของคุณในเครื่องบันทึกเสียง (สะดวกสำหรับผู้ที่มีฟังก์ชั่นการบันทึกในโทรศัพท์) - และโดยการเปลี่ยนลักษณะเสียงของคุณ ทำให้มันเป็นเช่นนั้น ที่คุณชอบ

การทำตัวให้น่าสนใจสำหรับคู่สนทนาและเทคนิคใดที่สามารถช่วยในเรื่องนี้เป็นหัวข้อที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ คน ฝึกฝนชิปให้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างความสนใจ แต่อย่าลืมสิ่งสำคัญ: คุณจะไม่ไปไกลกับชิป คุณไม่เพียงต้องดูเหมือนเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจเท่านั้น แต่ยังต้องกลายเป็นคนที่น่าสนใจด้วย นี่เป็นเรื่องจริงเช่นกัน แต่ต้องใช้เวลามากกว่านี้

ระหว่างนี้ให้เรียนรู้ที่จะรับฟังผู้คน น่าแปลกใจสำหรับหลาย ๆ คน แต่สำหรับคู่สนทนาของคุณ สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าคุณพูดอะไรและอย่างไร แต่คุณรู้วิธีฟังพวกเขาอย่างไร บางคนคิดว่าความสามารถในการฟังสำคัญกว่า คำวิจารณ์ที่ไร้เหตุผล การจู่โจม การยั่วยุ การขัดจังหวะ ความขัดแย้ง - ดูเหมือนว่างานในพื้นที่นี้มีมาก อย่างไรก็ตาม ขยะทั้งหมดนี้สามารถกำจัดออกได้ด้วยแบบฝึกหัดที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งจากคลังแสงของระยะทาง: "ถ้าฉันรักคนที่เป็นอยู่ตอนนี้ ต่อหน้าฉัน" . สิ่งที่ต้องทำคือถามตัวเองว่า "ฉันจะคุยกับคนๆ นี้ได้อย่างไร ถ้าฉันสนใจเขาจริงๆ" ราวกับมีเวทมนตร์ รูปลักษณ์ของคุณจะนุ่มนวลขึ้นและดูดีขึ้น และการสื่อสารของคุณจะอบอุ่นขึ้น

เมื่อคุณเรียนรู้ที่จะฟัง ให้กำหนดงานเพื่อเรียนรู้คู่สนทนา - เพื่อฟัง คุณรู้วิธีฟังคำพูดของผู้อื่นที่สมเหตุสมผลและมีประโยชน์ซึ่งคุณเห็นด้วยและสามารถนำไปใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง? เมื่อคุณคุ้นเคยกับการค้นหาความสมเหตุสมผลในคำพูดของคู่สนทนา คุณจะใส่ใจกับคำพูดของคุณมากขึ้น: กำหนดวิทยานิพนธ์ให้ถูกต้องมากขึ้น ให้เหตุผลและภาพประกอบ พูดสั้น ๆ และมีความหมาย

เมื่อเรียนรู้ที่จะฟังและใส่ใจกับเนื้อหาแล้วให้กลับไปที่แบบฟอร์มอีกครั้งเพื่อทำหน้าที่ให้คู่สนทนาพอใจ ไม่ใช่แค่เพื่อไม่ให้เขาเครียด ไม่ใช่แค่ทำให้เขาสนใจ แต่เพื่อสร้างการสื่อสารเพื่อให้เขารู้สึกว่าฉลาด สำคัญ และน่าทึ่ง นี่คือศิลปะของการชมเชย สายตาชื่นชม และนี่คือเสียงอีกครั้ง - เสียงที่มีชีวิตชีวาและมีพลัง

และเมื่อคุณเข้าใจทั้งหมดนี้แล้ว ให้นึกถึงความหมายของการสื่อสาร คุณสามารถเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยมและใช้เวลาหลายชั่วโมงในชีวิตไปกับการสื่อสารที่ไพเราะและน่าตื่นเต้น โดยพาพวกเขาออกจากสิ่งที่สำคัญกว่า คุณสื่อสาร - เพื่ออะไร เพื่อความสุข เท่านั้น? ฝึกเน้นคำพูดของคุณ คุณบอกว่าจะเกิดขึ้น - อะไรนะ? คุณต้องการให้คู่สนทนาทำหรือไม่ทำบางอย่าง เริ่มทำอย่างอื่น เพื่อชมเชยคุณหรือแค่หัวเราะไปกับคุณ? บางครั้งการคิดตามจุดประสงค์ของคำพูดของคน ๆ หนึ่งเท่านั้นที่เปลี่ยนทั้งน้ำเสียงและเนื้อหาของมันโดยสิ้นเชิง ...

นี่คือวิธีที่คุณจะก้าวไปข้างหน้าอย่างค่อยเป็นค่อยไป ขึ้นไปสู่ความสูงใหม่และสูงใหม่ และในไม่ช้าคุณจะรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จมากกว่าที่คุณคิดไว้ในตอนแรก: คุณมีส่วนร่วมในศิลปะของการสื่อสารและค่อยๆ กลายเป็นผู้นำและผู้นำ คุณกลายเป็นบุคคลที่น่าสนใจและยิ่งใหญ่ ผลดี!

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการศึกษานี้คืออะไร? สำหรับ งานอิสระดูบทความ "วิธีการทำงานด้วยตัวคุณเอง" แต่ทุกคนไม่ทราบวิธีจัดระเบียบตัวเอง ตัวเลือกที่ง่ายกว่าคือการมาที่ซินตันเพื่อการเรียนรู้ด้านการสื่อสารหรือระยะทาง จะมีผู้นำเสนอ รายการที่จริงจัง และข้อสังเกต เคล็ดลับ และโอกาสในการปรับปรุงอีกมากมาย การทำงานภายใต้การแนะนำของครูผู้สอนและผู้ฝึกสอนนั้นทั้งมีประสิทธิภาพและสนุกสนานมากขึ้น

เราหวังว่าคุณจะสื่อสารอย่างจริงใจ!