प्रतिभूति बाजार में एक डीलर और एक स्टोर में एक डीलर दो पूरी तरह से अलग लोग हैं, सिद्धांत रूप में, दो अलग-अलग व्यवसायों की तरह। प्रतिभूति बाजार में एक डीलर अपने क्षेत्र में एक पेशेवर है, प्रतिभूति बाजार में ही एक भागीदार है, एक ऐसा व्यक्ति जो प्रतिभूतियों के साथ विभिन्न लेनदेन को जानता है और करता है, और वह इसे व्यक्तिगत रूप से अपनी ओर से और अपने निजी फंड के लिए करता है। एक डीलर, एक वितरक या विक्रेता की तरह, वह व्यक्ति होता है जो थोक में उत्पादों का एक बड़ा बैच खरीदता है और फिर उन्हें खुदरा श्रृंखलाओं में बेचता है। इसलिए, एक डीलर क्या है इसकी अवधारणाओं के बीच अंतर करना आवश्यक है।

डीलर गतिविधियों के संचालन के लिए दो प्रकार के लाइसेंस और परमिट हैं:

• सरकारी प्रतिभूतियों के साथ किया गया संचालन
• कॉर्पोरेट प्रतिभूतियों के साथ किए गए संचालन

डीलर क्या करता है?

एक डीलर की अवधारणा के बारे में थोड़ा समझने के बाद, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि एक डीलर क्या करता है और वह क्या करता है। सभी लेनदेन के निष्पादन की गारंटी के लिए, डीलर के पास अपनी पूंजी होनी चाहिए, जिसकी राशि, या बल्कि इसका न्यूनतम मूल्य, विभिन्न विधायी और कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित किया जाता है। डीलर गतिविधियों के अलावा, एक डीलर एक साथ ब्रोकरेज गतिविधियाँ भी संचालित कर सकता है।

डीलर प्रतिभूतियों को उद्धृत करने की जिम्मेदारी लेता है; वह शेयर बाजार की तरलता भी बनाता है। डीलर सार्वजनिक उद्धरण प्रदान करता है और अन्य नियम और शर्तें भी प्रदान कर सकता है जो खरीद समझौते को समाप्त करने के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, खरीदी या बेची जाने वाली प्रतिभूतियों की संख्या, नामित कीमतों की वैधता अवधि और अन्य आवश्यक शर्तें। एक अन्य बाज़ार सहभागी, ऑफ़र और लेन-देन की शर्तों को देखने और उनका मूल्यांकन करने के बाद, डीलर के साथ उसकी शर्तों पर एक समझौता करता है, जिसकी घोषणा पहले ही की जा चुकी है। इस लेनदेन को यथाशीघ्र पूरा करना डीलर की जिम्मेदारी है। यदि डीलर ने दूसरे बाजार भागीदार की शर्तों पर लेनदेन समाप्त करने से इनकार कर दिया, तो, डीलर की शर्तों के अनुसार, दावों के अनुसार, उसे ग्राहकों द्वारा किए गए नुकसान के मुआवजे के लिए एक चालान प्रस्तुत किया जा सकता है।

डीलर जिम्मेदारियाँ

1. डीलर को ग्राहक के हित में ही कार्य करना चाहिए।
2. सफल लेनदेन करने के लिए अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम स्थितियाँ प्रदान करें।
3. ग्राहकों को बाजार की स्थिति, जारीकर्ताओं की स्थिति, साथ ही जोखिम और कुछ प्रकार की प्रतिभूतियों की आपूर्ति या मांग के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें और तुरंत सूचित करें।
4. सख्ती से निगरानी करें और किसी भी हेरफेर से बचें और गलत जानकारी न दें।
5. जब एक डीलर और ब्रोकर एक साथ काम करते हैं, तो सबसे पहले, डीलर उन लेनदेन को पूरा करने के लिए बाध्य होता है जो ग्राहकों ने उसे सौंपा है।

अब आप जानते हैं कि डीलर कौन है। यह बात शायद आधुनिक समाज के हर व्यक्ति को पता होनी चाहिए।

इस लेख में हम देखेंगे कि डीलर कौन है और वह क्या करता है, कौन बन सकता है, आज किस प्रकार के डीलर मौजूद हैं, अधिकृत डीलर होने का क्या मतलब है और डीलरशिप क्या है।

डीलर कौन है?

"डीलर" की परिभाषा का अर्थ एक ऐसा व्यक्ति हो सकता है जो उस कंपनी का एजेंट है जो सीधे उत्पाद का उत्पादन करता है। यह वह है जो मौजूदा मांग के आधार पर एक निश्चित संख्या में उत्पाद खरीदता है, जिससे एक निश्चित बिक्री बाजार की उपस्थिति सुनिश्चित होती है। ऐसे एजेंटों की आय का स्रोत निर्माता द्वारा प्रदान की जाने वाली छूट है।

इसके अलावा, ऐसे डीलर भी हैं जो प्रतिभूति बाजार में पेशेवर रूप से कार्य करते हैं और अपने स्वयं के धन की कीमत पर अपनी ओर से खरीद और बिक्री संचालन करते हैं। यह विशेषज्ञ शेयरों या बांडों की खरीद और बिक्री मूल्य निर्धारित और घोषणा करता है और निर्दिष्ट लेनदेन के निष्पादन की समय सीमा के लिए जिम्मेदार है। इनमें से जो मध्यस्थ इस पेशेवर क्षेत्र में सफलता प्राप्त करते हैं वे बाज़ार निर्माता बन जाते हैं।

वर्तमान रूसी कानून के अनुसार, केवल कानूनी संस्थाएं ही प्रतिभूति बाजार में डीलर बन सकती हैं। आप रूसी संघ के सेंट्रल बैंक से डीलर गतिविधियों को करने के लिए लाइसेंस प्राप्त कर सकते हैं। इस दस्तावेज़ के बिना कोई भी एक्सचेंज ट्रेडिंग में भाग नहीं ले पाएगा।

डीलरों के प्रकार

विशेषज्ञ इन विशेषज्ञों के निम्नलिखित प्रकारों में अंतर करते हैं:

• स्टॉक एक्सचेंज, जो विनिमय बाजार पर प्रतिभूतियों और मुद्राओं का व्यापार करते हैं;
• ओवर-द-काउंटर, जैसे कार डीलर।

यदि हम इन बाज़ार सहभागियों की क्षमताओं को एक मानदंड के रूप में लेते हैं, तो हमें निम्नलिखित पर प्रकाश डालना चाहिए:

• साधारण मध्यस्थ;
• बाज़ार संचालक जिनके पास बेहतरीन अवसर हैं और जो बाज़ार में मूल्य निर्धारण को प्रभावित करने में सक्षम हैं;
• बाज़ार निर्माता - बड़े मध्यस्थ जो कुछ अन्य दायित्वों को निभाने में सक्षम हैं, उदाहरण के लिए, बाज़ार में स्थिरता बनाए रखना।

डीलर कौन हो सकता है?

यदि हम विनिर्मित उत्पादों की बिक्री के लिए किसी कंपनी के एजेंट के रूप में एक मध्यस्थ के बारे में बात कर रहे हैं, तो कानूनी मानदंडों के लिए आवश्यक है कि केवल कानूनी संस्थाएं ही ऐसी भूमिका निभाएं।

जब हम प्रतिभूति बाजार के बारे में बात करते हैं, तो यहां एक स्व-नियामक संगठन बनाया जाता है जिसे सेंट्रल बैंक से लाइसेंस प्राप्त होता है। यहां, वित्तीय बाजार में एक पेशेवर भागीदार या तो एक कानूनी इकाई या एक व्यक्ति हो सकता है जो मुआवजा निधि में महत्वपूर्ण धनराशि का भुगतान करके, साथ ही रूसी संघ के सेंट्रल बैंक से लाइसेंस प्राप्त करके नामित संगठन में शामिल हो गया है।

काम की बारीकियां

जो लोग डीलर के रूप में करियर के बारे में सोच रहे हैं, उनके लिए काम की मौजूदा बारीकियों के बारे में जानना जरूरी है। हस्ताक्षरित समझौते के अनुसार, यह बाजार भागीदार इतनी बिक्री कर सकता है जिससे उन्हें महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त करने की अनुमति मिल सके। ऐसा करने के लिए, आपको अपने कर्मचारियों के कौशल स्तर पर काम करना चाहिए, जो समय पर और उचित बिक्री सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।

अनुभव से पता चलता है कि नामित मध्यस्थ व्यापारियों के लिए अपने स्वयं के गोदाम स्थान का अधिग्रहण करना बेहतर है। उत्पादों की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए, डीलर को उत्पादों की मौजूदा श्रृंखला पर एक प्रस्तुति देनी चाहिए। मौजूदा उत्पाद आवश्यकताओं से अवगत रहने के लिए, उसे निर्माता के साथ लगातार संपर्क में रहना चाहिए।

डीलर के प्रमुख कार्यों में से एक बाजार का विश्लेषण करना है ताकि यह पता चल सके कि वास्तव में इस उत्पाद की अधिक मांग कहाँ होगी, और चुने हुए क्षेत्र के आधार पर कौन सी मूल्य निर्धारण नीति अपनाई जानी चाहिए।

आधिकारिक डीलर का क्या मतलब है?

उत्पाद निर्माताओं के साथ सीधे समझौते के समापन के मामले में, किसी को विशेष रूप से आधिकारिक डीलरशिप के बारे में बात करनी चाहिए। इन परिस्थितियों में वह उत्तरदायी नहीं है। उत्पाद की गुणवत्ता के संबंध में उठने वाले सभी प्रश्नों का समाधान निर्माता के साथ बातचीत के माध्यम से ही किया जाना चाहिए। आधिकारिक डीलरशिप के साथ, डीलर को कोई नुकसान नहीं होता है, क्योंकि वह निर्माता के तत्वावधान में काम करता है।

अधिकृत डीलर क्या है?

यदि किसी को अधिकृत डीलर का सामना करना पड़ा है, तो, आधिकारिक डीलर के विपरीत, वह बेचे गए उत्पादों के लिए उपभोक्ता के प्रति जिम्मेदार है। हालाँकि, इस स्थिति में वह निर्माण कंपनी के लिए विशेष प्रतिनिधि नहीं होंगे।

डीलरशिप क्या है?

ऐसा केंद्र न केवल उत्पादों, उदाहरण के लिए, कारों के लिए बिक्री का एक बिंदु है, बल्कि अपने ग्राहकों को खरीदे गए उपकरण की खराबी की स्थिति में मरम्मत कार्य भी प्रदान करता है, जहां केवल मूल घटकों का उपयोग किया जाता है।

इसके अलावा, ये केंद्र अपने ग्राहकों को क्रेडिट पर सामान खरीदने का अवसर प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, कार खरीदने के मामले में, यह केंद्र कार उधार, किस्त या पट्टे पर देने की सेवाएं प्रदान कर सकता है।

इन केंद्रों के माध्यम से उत्पाद खरीदते समय, कीमतें प्रतिस्पर्धी कीमतों से काफी कम होती हैं।

जो लोग ऐसे केंद्र के ग्राहक आधार में हैं, उनके लिए निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर स्पेयर पार्ट्स ऑर्डर करने का अवसर खुला रहेगा।

निष्कर्ष

इस प्रकार, डीलर कई संभावित समस्याओं के समाधान में महत्वपूर्ण सहायता प्रदान करने में सक्षम हैं। उन लोगों के लिए जिन्होंने इस तरह के पेशे को अपने जीवन का काम बनाने का फैसला किया है, यह एक बहुत ही दिलचस्प और लाभदायक गतिविधि होगी।

आधुनिक समाज हर दिन तीव्र गति से विकसित हो रहा है, अधिक से अधिक नए पेशे और शर्तें सामने आ रही हैं। इस प्रकार, हाल ही में, अब प्रसिद्ध डीलरों और बिचौलियों को व्यापारी कहा जाने लगा। हालाँकि, वर्तमान बाज़ार संबंधों में, माल के विभिन्न प्रकार के वितरकों के बीच अंतर स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। डीलर और वितरक - कौन है, हम इस लेख में यह जानने का प्रयास करेंगे।

डीलर कौन है

शब्द "डीलर" अंग्रेजी मूल का है और इसका अनुवाद "एजेंट, व्यापारी" के रूप में किया जाता है। डीलर एक कंपनी या व्यक्ति है जो उत्पादों को थोक में खरीदता है और उन्हें कम मात्रा में या खुदरा में बेचता है।

व्यापारियों के इस समूह में लेनदेन में भाग लेने वाले निर्माता या वितरक के एजेंट भी शामिल हैं।

इस प्रकार, डीलर कमोडिटी एक्सचेंज श्रृंखला में अंतिम स्थान पर रहता है और अंतिम खरीदार के साथ सीधे संबंध में होता है। यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न का मुख्य उत्तर है - डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है।

डीलरों के प्रकार

व्यापार क्षेत्र में, दो प्रकार के डीलर होते हैं:

1. एक खुदरा डीलर एक व्यापारिक कंपनी और कानूनी संस्थाओं और सामान खरीदने के इच्छुक व्यक्तियों के बीच एक क्लासिक प्रकार का मध्यस्थ होता है।
2. एक विशिष्ट डीलर एक निश्चित क्षेत्र में मूल दुर्लभ वस्तुओं की बिक्री में मध्यस्थ होता है। उसके पास प्रीमियम उत्पादों का प्रतिनिधित्व करने का अधिकार है और उसके पास असीमित लाभ कमाने का अवसर है।

डीलर और वितरक के बीच अंतर को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए उनके मुख्य कार्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों पर विचार करें।

डीलरों का क्या काम है?

डीलर गतिविधि में मध्यस्थ संचालन करना शामिल है:

• उद्यमों द्वारा उत्पादित या वितरकों और मालिकों द्वारा बेचे गए उत्पादों की खरीद और बिक्री;
• बाज़ार में उत्पाद निर्माता और उसके ब्रांड के हितों का प्रतिनिधित्व करना।

डीलरों और उत्पाद मालिकों के बीच सहयोग में एक समझौते का निष्कर्ष शामिल होता है जो प्रत्येक पक्ष के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करता है। लेकिन, सामान की डिलीवरी और भुगतान के अलावा, डीलरों को कुछ सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है। इस प्रकार, मध्यस्थ के पास, अपने बुनियादी कार्यों के अलावा, निर्माता के प्रति अतिरिक्त अधिकार और कुछ दायित्व होते हैं।

दूसरे शब्दों में, डीलर अपनी गतिविधियों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है और यदि अनुबंध की शर्तों को पूरा नहीं किया जाता है, तो वह अपनी नौकरी खो सकता है। इसलिए, यदि बिक्री अच्छी नहीं चल रही है, एजेंट सक्रिय रूप से ब्रांड का प्रचार नहीं कर रहा है, और उत्पाद का मालिक आवश्यक मात्रा में उत्पाद नहीं बेचता है, तो कंपनी ऐसे मध्यस्थ की सेवाओं से इनकार कर सकती है। इस स्थिति में, डीलरशिप किसी अन्य डीलर को हस्तांतरित की जा सकती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि मध्यस्थ बिक्री में रुचि रखता है, सभी विनिर्माण कंपनियां और वितरक एजेंटों को बेची गई वस्तुओं की वास्तविक मात्रा का एक प्रतिशत प्रदान करते हैं, जिसमें एक डीलर एक वितरक से भिन्न होता है।

डीलर अधिकार

प्रत्येक डीलर का अधिकार है:

1. स्वयं को निर्माता या वितरक का आधिकारिक प्रतिनिधि कहें।
2. डीलर छूट को ध्यान में रखते हुए सामान प्राप्त करें। वह एक पुनर्विक्रेता की भूमिका निभाता है, इसलिए वह विशेष कीमतों पर उत्पाद खरीदता है।
3. एक निश्चित क्षेत्र में या खरीदारों के एक विशिष्ट समूह के बीच एक विनिर्माण कंपनी के व्यापारिक हितों का प्रतिनिधित्व करें।
4. अपनी व्यापारिक गतिविधियों को विकसित करने के लिए निर्माता से ऋण प्राप्त करें। इस बिंदु से यह निष्कर्ष निकलता है कि मध्यस्थ को वित्तीय रूप से सुरक्षित होना जरूरी नहीं है। डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है? तथ्य यह है कि वह न्यूनतम योगदान के साथ अपनी गतिविधि शुरू कर सकता है।

डीलर जिम्मेदारियाँ

ऐसी कई और पेशेवर विशेषताएं हैं जो बताती हैं कि एक डीलर एक वितरक से कैसे भिन्न होता है। अंतर निर्माताओं द्वारा रखी गई आवश्यकताओं से निर्धारित किया जा सकता है। इस प्रकार, डीलर की जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

1. नियोजित खरीद - डीलर को एक निश्चित मात्रा में और अनुबंध में निर्दिष्ट आवृत्ति पर सामान खरीदना होगा। यदि किसी कारण से मध्यस्थ आवश्यक मात्रा में उत्पाद बेचने में असमर्थ होता है, तो अंतर अगली अवधि में ले जाया जाता है। तथ्य यह है कि अनुबंध का विषय डीलर द्वारा निर्माता से माल की खरीद है, न कि अंतिम खरीदार को इसकी बिक्री। इसलिए, एजेंट एक विशिष्ट मात्रा में उत्पाद खरीदने के लिए बाध्य है। जब मध्यस्थ पहले से ही उत्पाद का मालिक होता है, तो निर्माता को तीसरे पक्ष के साथ डीलर के संबंधों में कोई दिलचस्पी नहीं होती है।
2. प्रादेशिकता - मध्यस्थ का अपना कार्यान्वयन क्षेत्र होता है और उसे इसका पालन करना चाहिए। एक नियम के रूप में, ऐसा बिक्री क्षेत्र देश के भौगोलिक या प्रशासनिक विभाजन से मेल खाता है। यह एक गाँव, एक शहर, एक क्षेत्र या पूरा राज्य हो सकता है। यदि अनुबंध किसी विशिष्ट क्षेत्र में बेचने का अधिकार प्रदान करता है, तो डीलर एक व्यक्ति के रूप में अपने उत्पाद के साथ बाजार में आपूर्ति कर सकता है। यद्यपि यह संभव है कि समान उत्पादों वाले अन्य एजेंट इस क्षेत्र में काम करेंगे। बिचौलियों के साथ ऐसी संतृप्ति उपभोक्ता वस्तुओं (उदाहरण के लिए, भोजन) के लिए विशिष्ट है।
3. माल का प्रचार - यह जिम्मेदारी हर व्यापारी - डीलर या वितरक पर लागू होती है, लेकिन यह अलग-अलग तरीकों से प्रकट होती है। इस बिंदु पर प्रत्येक प्रकार के व्यापार की विशेषताएं हैं, जो इस प्रश्न का उत्तर भी देती हैं - अंतर क्या है। सामान की बिक्री को सुविधाजनक बनाने के लिए डीलर और वितरक लगभग समान रूप से बाध्य हैं। केवल उनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के मार्केटिंग टूल का उपयोग करता है। इसलिए, डीलर को विभिन्न प्रचार कार्यक्रम और प्रमोशन आयोजित करने चाहिए। इस प्रकार, मध्यस्थ सक्रिय रूप से निर्माता का विज्ञापन करता है। और यदि क्षेत्र में ऐसी कंपनी के कई मध्यस्थ हैं, तो एक एजेंट के विज्ञापन अभियानों से सभी डीलरों की बिक्री को बढ़ावा मिलना चाहिए। पदोन्नति का वित्तपोषण केवल मध्यस्थ की कीमत पर होता है। इसकी तुलना में, वितरक के विपणन अभियानों का भुगतान उत्पाद निर्माता द्वारा किया जाता है।
4. केवल एक निर्माता से माल का व्यापार करें। यह विशेष रूप से तब नियंत्रित होता है जब उद्यम बिक्री बाजार के लिए प्रतिस्पर्धियों से लड़ रहा हो। एक नियम के रूप में, एक ही ब्रांड के डीलरों को एक निश्चित कंपनी शैली का पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, ब्रांडेड कपड़े पहनें, विज्ञापन चित्रों और नारों वाले विशेष उपकरणों का उपयोग करें।
5. बिक्री के बाद की सेवा - माल की बिक्री के अलावा, डीलर को बेचे गए उत्पादों की वारंटी और वारंटी के बाद की मरम्मत भी प्रदान करनी होगी। खरीदार के लिए वारंटी मरम्मत निःशुल्क की जाती है, और डीलर द्वारा की गई लागत की प्रतिपूर्ति निर्माता द्वारा की जानी चाहिए।

साथ ही, मध्यस्थ ग्राहकों को उच्च स्तर पर सेवा देने के लिए बाध्य है, क्योंकि वह निर्माता का चेहरा है। डीलर के साथ संचार के दौरान, खरीदार ब्रांड के प्रति एक दृष्टिकोण बनाते हैं, जो उत्पाद की मांग के संकेतक को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

कभी-कभी अनुबंध अतिरिक्त जिम्मेदारियों के लिए प्रदान कर सकता है: निर्माता को सामग्री और कच्चे माल की आपूर्ति करना, अग्रिम भुगतान के रूप में उत्पादन के लिए उधार देना।

वितरक कौन है

वितरक एक व्यक्ति या कानूनी इकाई है जो विनिर्माण कंपनी का आधिकारिक प्रतिनिधि है और उद्यम से खुदरा या थोक पुनर्विक्रेताओं - डीलरों तक सामान वितरित करने का कार्य करता है। ऐसा वितरक उत्पादकों और उसके बाद के व्यापारियों के बीच मध्यस्थ होता है। यह एक महत्वपूर्ण विशेषता है कि एक वितरक एक डीलर से कैसे भिन्न होता है। हालाँकि कुछ मामले ऐसे भी होते हैं जब वितरक अंतिम ग्राहकों के साथ काम करता है।

एक वितरक या तो एक बड़ी कंपनी हो सकता है या कुछ कौशल और ज्ञान वाला एक व्यक्ति हो सकता है।

इसके अलावा, वितरक के पास ट्रेड मार्कअप के बिना कम कीमत पर सामान बेचने का विशेष अधिकार है। वितरक और डीलर के बीच ये सबसे महत्वपूर्ण अंतर हैं।

वितरक कार्य

एक वितरक और एक डीलर के कार्य बहुत समान हैं। वितरक सामान बेचने, उत्पादों के स्टॉक को फिर से भरने और उन्हें बेचने के तरीके खोजने में भी शामिल है। लेकिन अभी भी एक मुख्य विशेषता है जो एक वितरक को एक डीलर से अलग करती है - एक डीलर नेटवर्क का विकास और रखरखाव। यानी वितरक लगातार नए मध्यस्थों की तलाश में रहता है। इस प्रकार, बड़ी बिक्री मात्रा बढ़ाने के लिए, प्रत्येक वितरक अपना स्वयं का डीलर नेटवर्क बनाने का प्रयास करता है जो एक स्थिर नियमित आय उत्पन्न करेगा।

वितरकों के लिए आवश्यकताएँ

अपने कार्यों को पूरा करने के लिए, वितरक को कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। तो, यह होना चाहिए:

• माल की आवश्यक मात्रा के भंडारण के लिए विशेष रूप से निर्दिष्ट स्थान;
• स्वयं का डीलर नेटवर्क;
• बिचौलियों को ऋण देने के लिए धन;
• योग्य कर्मियों।

एक वितरक और डीलर के बीच इस तरह के अंतर पेशे की कुछ जटिलता का संकेत देते हैं, क्योंकि वितरक के पास एक निश्चित वित्तीय आधार होना चाहिए।

कौन अधिक महत्वपूर्ण है - वितरक या डीलर?

प्रत्येक निर्माता अपनी गतिविधि की शुरुआत में ही अपने उत्पादों के लिए एक विकसित बिक्री नेटवर्क बनाना चाहता है। ऐसा करने के लिए, यह वितरकों और डीलरों दोनों का उपयोग करता है। दोनों एक ही भूमिका निभाते हैं - सामान बेचना। लेकिन अधिक आय कौन लाता है?

बिक्री और मुनाफे के मात्रात्मक संकेतकों के आधार पर, वितरक को व्यापार श्रृंखला में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी माना जा सकता है।

एक नियम के रूप में, एक अनुभवी वितरक के पास एक बड़ा बिक्री नेटवर्क होता है, जो स्थिर बिक्री मात्रा सुनिश्चित करता है।

लेकिन अगर डीलरों को इस प्रक्रिया से हटा दिया गया तो वितरक खुद ही खरीदार तलाशने को मजबूर हो जाएंगे। और इससे व्यापार धीमा हो जाएगा और निर्माता के मुनाफे पर काफी असर पड़ेगा। आख़िरकार, ग्राहकों के साथ काम करने की क्षमता ही एक डीलर को एक वितरक से अलग करती है। इसलिए, ट्रेडिंग प्रक्रिया में वितरक और मध्यस्थ दोनों समान रूप से महत्वपूर्ण हैं।

हम सभी ने व्यापार और अन्य क्षेत्रों में "डीलर" शब्द को एक से अधिक बार सुना है। इस शब्द का क्या मतलब है? डीलर कौन है? यह कोई कर्मचारी नहीं है. डीलर एक भागीदार है. वह व्यवसाय में अपने स्वयं के वित्तीय संसाधनों का निवेश करता है, अपने परिसर में काम करता है और तदनुसार, एक साधारण किराए के कर्मचारी की तुलना में बहुत अधिक प्राप्त करता है। बड़ी और छोटी दोनों कंपनियाँ इस प्रकार की गतिविधि में रुचि रखती हैं। एक डीलर के काम का सार क्या है?

कंपनी या तो आपूर्तिकर्ता कंपनी के साथ एक विशेष समझौते पर हस्ताक्षर करती है, जिसके तहत वह एक निश्चित मात्रा में सामान खरीदती है और फिर स्वतंत्र रूप से उसके लिए ग्राहक ढूंढती है। हालाँकि, डीलर की गतिविधियाँ यहीं तक सीमित नहीं हैं। बेशक, वह एक वाणिज्यिक मध्यस्थ है, लेकिन साथ ही वह स्थायी आधार पर व्यापार में लगा हुआ है। एक डीलर के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात केवल सामान के एक बैच के लिए एक बार का ग्राहक ढूंढना नहीं है, बल्कि एक संपूर्ण ग्राहक स्थापित करना है, इस प्रकार, वह उत्पाद के लिए नया उपभोक्ता मूल्य बनाता है। उनकी जिम्मेदारियों में उत्पाद के नमूने प्रदर्शित करने के लिए अच्छा परिसर प्रदान करना, ग्राहकों को विशेषज्ञ सलाह प्रदान करना और अंत में, उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करना शामिल है। अब आप समझ गए होंगे कि निश्चित रूप से यह कहना असंभव है कि डीलर कौन है।

यह अवधारणा इस शब्द के शाब्दिक अनुवाद से कहीं आगे तक जाती है। हम कह सकते हैं कि एक डीलर सिर्फ एक सेल्समैन से कहीं अधिक है; वह एक बड़ी कंपनी का प्रतिनिधि है जो एक ऐसे बाजार में अनुकूल रोशनी में उत्पाद को बढ़ावा देता है और बेचता है जिसे एक बड़ा निगम विकसित नहीं कर सकता (या उसके पास समय नहीं है)। अपना। डीलर समझौते के अनुसार, मूल कंपनी को अपनी कंपनी पर अलग-अलग मांग करने का अधिकार है और, शायद, उनमें से सबसे आम एक निश्चित मूल्य स्तर का अनुपालन है। कंपनियां सावधानीपूर्वक निगरानी करती हैं कि कोई डंपिंग न हो। दूसरे शब्दों में, भाग लेने वाला भागीदार अनुबंध में स्थापित कीमत (या उससे ऊपर) पर सामान बेचने का वचन देता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अत्यधिक कमतर आकलन नहीं किया जाना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो सहयोग समाप्त कर दिया जाता है। और फिर से हमें इस सवाल पर लौटना चाहिए कि डीलर कौन है। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह एक ईमानदार भागीदार भी है, जिसे लाभ कमाते समय, हितों और उस कंपनी के बारे में सोचना चाहिए जिसने उसे व्यापार के लिए सामान प्रदान किया था। अनुबंध में अन्य आवश्यकताएं भी हैं. उदाहरण के लिए, मूल कंपनी को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के एक निश्चित आकार, उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला और सख्त और पारदर्शी रिपोर्टिंग की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, उसे अपने प्रतिनिधि को कॉर्पोरेट प्रतीकों का उपयोग करने के लिए बाध्य करने का अधिकार है।

कंपनियाँ? क्या फायदा?

यदि आप इस प्रकार की गतिविधि में रुचि रखते हैं, और यह वाक्यांश आपके दिमाग में कौंधने लगता है: "मैं हमारी सामग्री का यह हिस्सा विशेष रूप से आपके लिए चाहता हूं, एक कानूनी इकाई के रूप में आपके लिए ऐसा करना इतना कठिन नहीं है।" , आपूर्तिकर्ता कंपनी के साथ एक डीलर अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता है। लेनदेन के विवरण और बारीकियों पर चर्चा की गई है और अब लाभ के बारे में बताया गया है बिक्री की वृद्धि का सीधा अनुपात, और जब आप प्रतिस्पर्धा के निम्न स्तर का सामना करेंगे तो वे बढ़ेंगे। अंत में, अच्छी तरह से स्थापित प्रतिनिधियों के पास बहुत अनुकूल शर्तों पर काम करने का अवसर है: हमें लगता है कि अब हमारे पास है डीलर कौन है, इस प्रश्न का व्यापक उत्तर दिया गया।

आधुनिक अंतर्राष्ट्रीय बाजार के विकास के लिए लगातार नए पेशेवर आंकड़ों के उद्भव की आवश्यकता होती है। आज, मुख्य जोर डीलरों और वितरकों पर है, जिनकी गतिविधियाँ बहुत समान हैं, लेकिन साथ ही उनमें कई महत्वपूर्ण अंतर भी हैं।

डीलर कौन है?

डीलर एक व्यक्ति या कानूनी इकाई है जिसकी गतिविधियों का उद्देश्य अपनी ओर से और अपने खर्च पर एक विशिष्ट उत्पाद खरीदना या बेचना है।

दूसरे शब्दों में, एक डीलर एक वाणिज्यिक मध्यस्थ है जो किसी अन्य निर्माता के उत्पादों के पुनर्विक्रय में लगा हुआ है।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार बाज़ार में पेश की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं की विशाल श्रृंखला के कारण, एक डीलर हो सकता है:

• एक संगठन जो प्रतिभूतियों को खरीदने, उन्हें अपने नाम पर पंजीकृत करने और उन्हें फिर से बेचने के लिए तैयार है;
• निर्माता और उपभोक्ता के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करने वाली थोक और खुदरा कंपनी;
• पुनर्विक्रय के उद्देश्य से बड़ी मात्रा में उत्पादों को छोटे भागों में विभाजित करने में शामिल संगठन या व्यक्ति;
• एक उद्यमी जो अपनी आगे की बिक्री या इसके उपयोग से आय प्राप्त करने के उद्देश्य से अचल संपत्ति खरीदता है या उसमें सुधार करता है;
• एक व्यापार संगठन जो परिवहन कंपनियों और उनके खरीदारों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है;
• एक कानूनी इकाई जिसने अपनी सेवाओं के वितरण के लिए एक मोबाइल ऑपरेटर के साथ एक समझौता किया है;
• एक कंपनी जो हमारे देश में विदेशी कंपनियों द्वारा उत्पादित वस्तुओं या सेवाओं के विक्रेता के रूप में उनके हितों का प्रतिनिधित्व करती है।

अधिकार आैर दायित्व

एक वाणिज्यिक पुनर्विक्रेता के रूप में, डीलर के पास अधिकारों की एक पूरी सूची होती है:

1. स्वयं को विनिर्माण या वितरक कंपनियों का आधिकारिक प्रतिनिधि कहें।
2. डीलर छूट के साथ सामान खरीदें।
3. किसी विशिष्ट क्षेत्र में या खरीदारों की एक निश्चित श्रेणी के बीच निर्माताओं के व्यापारिक हितों का प्रतिनिधित्व करें।
4. विनिर्माण कंपनियों से उनके माल के साथ काम करने में अपनी गतिविधियों को विकसित करने के लिए किश्तें या ऋण प्राप्त करें।

डीलर अधिकारों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, उसे अपनी व्यापारिक गतिविधियों को बढ़ावा देने के क्षेत्र में कार्रवाई की स्वतंत्रता देते हुए, उसे जिम्मेदारियों की एक पूरी सूची सौंपी गई है:

1. अनुबंध में निर्दिष्ट खरीद की आवृत्ति का अनुपालन।
2. अनुबंध में निर्दिष्ट खरीद की मात्रा का अनुपालन।
3. माल की बिक्री की क्षेत्रीय सीमाओं का अनुपालन।
4. उत्पाद प्रचार के सभी कानूनी साधनों का उपयोग: विज्ञापन, प्रचार, आदि।
5. केवल एक प्रकार का उत्पाद या सेवा बेचना, विशेषकर अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में।
6. बिक्री के बाद उत्पाद का रखरखाव (वारंटी और आवश्यक मरम्मत), यदि उत्पाद की विशिष्टताओं के अनुसार आवश्यक हो।

वितरक कौन है?

वितरक एक विक्रेता भी होता है, जिसकी भूमिका किसी संगठन या व्यक्ति द्वारा निभाई जाती है। वह घरेलू या विदेशी उत्पादन के उत्पादों की थोक मात्रा में खरीद और क्षेत्रीय बाजारों में उनकी बिक्री में लगा हुआ है।

कृपया ध्यान दें कि यदि कोई डीलर पुनर्विक्रेता है, तो वितरक को वितरक कहा जाता है।

एक वितरक की योग्यता की पुष्टि करने के लिए सबसे पहले उसकी भूमिका निभाने वाले व्यक्ति को बाजार में अपना महत्व मजबूत करना होगा।

ऐसा करने के लिए उसे चाहिए:

• एक त्रुटिहीन प्रतिष्ठा विकसित करना;
• ब्रांड फैलाओ;
• उच्च बिक्री मात्रा प्राप्त करना;
• किसी विशिष्ट क्षेत्र में डीलर नेटवर्क विकसित करना;
• खुदरा नेटवर्क के मालिक बनें;
• व्यक्तिगत सेवा केन्द्रों के मालिक बनें;
• उसके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के विभिन्न निर्माताओं के साथ संबंध हैं।

अधिकार आैर दायित्व

वितरक के मुख्य अधिकार मुख्य व्यावसायिक उपलब्धियों से अनुसरण करते हैं:

1. ऐसे उत्पाद या सेवाएँ बेचें जो कंपनी वितरण प्रणाली में प्रतिभागियों और अन्य व्यक्तियों दोनों को आपूर्ति करती है।
2. वितरण नेटवर्क में नए सदस्यों की भर्ती करें।
3. उत्पादों को बढ़ावा देने और बेचने में अपने कार्यों के लिए पुरस्कार प्राप्त करें।

वितरकों की जिम्मेदारियों में निम्नलिखित कार्य नियमित रूप से करना शामिल है:

• बाज़ार स्थितियों की निगरानी और विश्लेषण;
• डीलर को उनके बारे में जानकारी संप्रेषित करने के लिए उत्पादों का विज्ञापन करना;
• बिक्री चैनलों का निर्माण और प्रचार;
• डीलरों की खोज करें;
• रसद संबंधों का निर्माण और स्टाफिंग;
• उत्पाद वस्तुओं की सामग्री और संरचना को ग्राहक की मांग के अनुरूप लाना;
• परामर्श और इंजीनियरिंग;
• डीलरों को ऋण देना;
• एक ऐसी सेवा का निर्माण जो वारंटी के तहत उत्पादों की सेवा करती है।

वितरण गतिविधियों को एक जटिल प्रकार के व्यवसाय के रूप में पहचाना जाता है, खासकर जब विदेशी निर्मित उत्पादों के साथ काम किया जाता है। सबसे पहले, यह रूसी नागरिकों और विदेशी निर्माताओं की मांग और जरूरतों में अंतर के कारण है।

डीलर और वितरक के बीच मुख्य अंतर

दृश्य समानता के बावजूद, एक डीलर और एक वितरक की गतिविधियाँ काफी भिन्न होती हैं।
उनके बीच मुख्य अंतर निम्नलिखित हैं:

1. आधिकारिक प्रतिनिधित्व का अधिकार. वितरकों को इसे विनिर्माण कंपनियों से खरीदना होगा, लेकिन डीलर ऐसा नहीं करते हैं।
2. कार्यान्वयन के परिणामों से आर्थिक लाभ में। एक डीलर के विपरीत, एक वितरक का लाभ उत्पादों की खरीद में उसके वित्तीय निवेश पर निर्भर करता है। इसके अलावा, उनका विक्रय मूल्य निर्माता द्वारा निर्धारित लागत से निकटता से संबंधित है।
3. गतिविधि के उद्देश्य में. यदि एक पुनर्विक्रेता के लिए खरीदार तक सामान पहुंचाना महत्वपूर्ण है, तो एक वितरक के लिए नए डीलरों की भागीदारी के साथ एक मजबूत बिक्री नेटवर्क बनाना महत्वपूर्ण है।
4. ब्रांड को प्रमोट करने में. एक डीलर के लिए, बेचे गए उत्पादों की लोकप्रियता मायने नहीं रखती, लेकिन एक वितरक के लिए, एक विशिष्ट ब्रांड को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है।

उपभोक्ताओं के प्रति जिम्मेदारी की डिग्री के आधार पर डीलर और वितरक के बीच अंतर करना भी संभव है। पुनर्विक्रेता, आधिकारिक प्रतिनिधि नहीं होने के कारण, केवल स्थापित वारंटी अवधि के भीतर बेची गई वस्तुओं की सेवा करने के लिए बाध्य है। बेचे गए उत्पादों की गुणवत्ता के संबंध में वितरण कंपनी निर्माता के साथ पूर्ण संयुक्त जिम्मेदारी निभाती है।

किसी कंपनी का वितरक या डीलर बनने का निर्णय लेते समय, उनकी गतिविधियों की विशेषताओं में तुरंत अंतर करना महत्वपूर्ण है। याद रखने वाली पहली बात यह है कि दोनों विशेषज्ञता अन्य लोगों के उत्पादों के विक्रेता हैं, लेकिन उनमें से एक का उद्देश्य उपभोक्ता को सीधे पुनर्विक्रय करना है, और दूसरे का उद्देश्य इसे कई संस्थाओं के बीच वितरित करना है।