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Règles de bagages Rusline. Règles, normes et coût des bagages à Rusline. Iekaterinbourg - Sotchi, Kalouga - Simferopol et retour

Selon la loi Arrêté du ministère des Transports de Russie du 28 juin 2007 n ° 82 (tel que modifié le 14 janvier 2019) "Sur l'approbation des règles fédérales de l'aviation" Règles générales transport aérien de passagers, bagages, fret et exigences pour l'entretien des passagers, expéditeurs, destinataires "" (enregistré au ministère de la Justice de Russie le 27 septembre 2007 n ° 10186)
dans n'importe quelle compagnie aérienne russe, vous pouvez emporter gratuitement jusqu'à 5 kg d'objets. Il existe des porte-bébés qui permettent de prendre 10 ou 15 kg.

En règle générale, plus le billet est cher, plus vous pouvez transporter de choses en cabine. Habituellement, pour les vols en classe économique, un bagage à main est fourni et pour la classe affaires - deux. Mais ici tout dépend du transporteur : certaines compagnies ont leurs propres règles pour chaque tarif, direction, avion, tandis que d'autres ont une norme unique pour tout le monde.

Les dimensions ne sont pas prescrites par la loi, donc ici chaque transporteur peut établir ses propres règles. Habituellement, les sacs de 55 × 40 × 20 cm ou dont la somme des trois dimensions est égale à 115 cm sont autorisés à bord.Une telle valise ira dans le porte-bagages supérieur avec le bagage à main des autres passagers.

Vous pouvez également emporter un sac à main, une mallette ou un sac à dos avec des objets dépassant la norme. Il est supposé que vous les placerez sous le siège devant vous, de sorte que le poids et les dimensions autorisés peuvent être inférieurs à ceux des bagages à main. Par exemple, jusqu'à 3 kg et pas plus de 80 cm dans la somme de trois dimensions.

Lisez attentivement les règles sur le site internet de la compagnie : si le poids des bagages gratuits dépassant la norme n'y est pas indiqué, vérifiez-le sur le site internet ou par téléphone.

De plus, au lieu d'un sac, d'une mallette ou d'un sac à dos supplémentaire, vous pouvez emporter gratuitement :

  • bouquet de fleurs;
  • vêtements d'extérieur;
  • aliments pour bébés pour l'enfant pendant le vol ;
  • costume dans une valise (précisez le poids et les dimensions);
  • un dispositif pour transporter un enfant (berceau, chaise, poussette) - à condition que vous voliez avec un enfant et que vous puissiez placer ces choses sur une étagère ou sous le siège ;
  • médicaments, besoins diététiques spéciaux dans la quantité requise pour la durée du vol ;
  • des béquilles, des cannes, des déambulateurs, des déambulateurs, un fauteuil roulant pliant, si vous pouvez les installer en cabine sur une étagère ou sous le siège ;
  • marchandises de sans taxe s'ils sont adaptés au poids et aux dimensions et s'ils sont scellés dans un emballage scellé (préciser le poids et les dimensions).

La règle de base est que ce que vous allez emporter dans le salon doit tenir sur une étagère ou sous le siège. Demandez au transporteur à l'avance combien de bagages à main excédentaires il vous autorisera à transporter.

Comment sont contrôlés les bagages à main à l'aéroport ?

Si votre bagage à main semble volumineux, il sera pesé à l'aéroport et ses dimensions vérifiées à l'aide d'un cadre spécial. Il s'agit d'un récipient en plastique ou de deux parois dans lesquelles votre valise doit tenir. Dans ce cas, tout doit tenir, y compris les poignées et les roues.


Vérificateur de taille de bagage à main / consumerreports.org

Pour éviter d'avoir à payer un supplément pour les bagages à main, choisissez des sacs souples ou un sac à dos avec des sangles de serrage qui réduisent la taille d'un accessoire de voyage déjà emballé.


ATTENTION : Les bagages transportés dans la soute à bagages de l'avion ne doivent pas dépasser 50 kg. Les bagages des passagers pesant plus de 50 kg doivent être enregistrés en tant que fret, conformément aux règles d'enregistrement du transport de fret.

    • Les bagages du passager sont acceptés au transport lors de l'enregistrement à l'aéroport de départ.
    • Tous les bagages transportés par le passager, y compris les effets personnels, doivent être présentés à l'enregistrement pour le vol. Chaque bagage enregistré est enregistré : marqué d'une étiquette de bagage et transporté dans la soute à bagages de l'avion, ce qui est dû aux exigences de sécurité des vols.

ATTENTION: Il n'est pas permis de combiner deux ou plusieurs choses avec des colis séparés en un seul endroit.


Les bagages du passager ne doivent pas inclure :

    • Articles qui présentent un danger pour un aéronef, les personnes ou les biens à bord d'un tel aéronef, énumérés dans " notice technique sur la sécurité du transport aérien des marchandises dangereuses » de l'Organisation internationale Aviation civile(OACI) et le Règlement sur les marchandises dangereuses de l'Association du transport aérien international (IATA), ainsi que le Règlement sur le transport aérien, d'autres règlements et règles (des informations plus détaillées peuvent être fournies sur votre demande) ;
    • Articles dont le transport est interdit par la loi ou les lois, règles et réglementations applicables dans les États de départ ou d'arrivée ;
    • Articles qui, de l'avis raisonnable d'une compagnie aérienne, sont impropres au transport parce qu'ils sont dangereux, peu sûrs en raison de leur poids, de leur taille, de leur forme ou de leur origine, ou sont fragiles ou périssables, compte tenu, entre autres, du type d'avion navire exploité. Des informations sur les articles inadaptés au transport peuvent être fournies sur votre demande.

Le passager ne doit pas inclure dans ses bagages enregistrés :

    • Articles fragiles et périssables;
    • Billets de banque, bijoux, métaux précieux, argenterie, obligations monétaires ;
    • Titres ou autres objets de valeur ;
    • Documents commerciaux, passeports, cartes d'identité;
    • Médicaments, clés et autres articles similaires.

Si, malgré l'interdiction, les bagages enregistrés du passager contiennent les articles spécifiés dans ce paragraphe, la Compagnie aérienne ne sera pas responsable de la perte ou de l'endommagement de ces articles.

Franchise de bagages gratuite

Le passager a droit à une franchise de bagages gratuite dans les limites établies par le transporteur, qui dépendent du type d'avion, de la classe de service, du type de tarif appliqué et de l'itinéraire.

La franchise de bagages enregistrés sur les vols directs et de transfert contenant uniquement les propres vols intérieurs et internationaux du Transporteur est fixée selon le système PC pièce (Piece Concept).

Lors du transport de passagers ayant un objectif de voyage commun (confirmé par des documents) et voyageant ensemble sur le même avion sur le même itinéraire vers la même destination (famille, délégation, touristes, équipes sportives et autres), à la demande des passagers, un la franchise de bagages gratuite de groupe est un bagage fourni, qui est la franchise de bagages gratuite combinée des passagers de ce groupe.

L'agrégation s'applique uniquement à la franchise de bagages gratuite. Dans le cas d'une combinaison de franchises de bagages enregistrés gratuites par poids et/ou taille, un bagage ne doit pas dépasser 30 kg en poids et/ou 203 cm en trois dimensions.

Pour les vols en correspondance avec la participation d'un Transporteur (WG), les règles bagages sont déterminées conformément aux conditions d'application du tarif du groupe en correspondance pour les vols AC.

Pour les transferts multi-compagnies aériennes, les franchises de bagages à main et de bagages sont déterminées sur une base légale conformément aux conditions générales du transporteur réel, sauf si la résolution 302 de l'IATA s'applique.

La franchise de bagages gratuite ne s'applique pas :

  • les effets personnels du passager, quels que soient leur nom et leur destination, dont les dimensions emballées dépassent 203 cm dans la somme des trois dimensions (ces bagages sont considérés comme surdimensionnés) ;
  • les effets personnels des passagers, quels que soient leur nom et leur destination, pesant plus de 30 kg par article (bagages lourds) ;
  • fleurs, semis de plantes, légumes verts, plantes séchées, branches d'arbres et d'arbustes d'un poids total supérieur à 5 kg ;
  • animaux de compagnie (oiseaux), chiens d'assistance (à l'exception des chiens-guides accompagnant les passagers malvoyants) ;
  • bagages non enregistrés par le passager lors de l'enregistrement à l'aéroport ;
  • pour les bagages nécessitant des conditions de transport particulières.

Tableau n ° 1. Franchise de bagages et bagages à main gratuits.

Groupe tarifaire :

Léger

Classique

Optimum

Prime

Spécial

Transférer

Famille tarifaire :

sans bagage

ebg,
qbg,
GBM

avec bagages

*CLQQ,
*OPQQ

Franchise bagage à main gratuite et poids*

1 emplacement
jusqu'à 5 kg
40*30*20cm

1 emplacement
jusqu'à 5 kg
40*30*20cm

1 emplacement
jusqu'à 10 kg
55*40*25cm

1 emplacement
jusqu'à 10 kg
55*40*25cm

1 emplacement
jusqu'à 10 kg
40*30*20cm

1 emplacement
jusqu'à 5 kg
40*30*20cm

1 emplacement
jusqu'à 5 kg
40*30*20cm

1 emplacement
jusqu'à 5 kg
40*30*20cm

La franchise et le poids de la franchise bagage gratuite, dimensions jusqu'à 203 cm dans la somme de trois dimensions**

1 emplacement
jusqu'à 20 kg

1 emplacement
jusqu'à 20 kg

1 emplacement
jusqu'à 30 kg

1 emplacement
jusqu'à 20 kg

1 emplacement
jusqu'à 20 kg

* pour les groupes tarifaires "Light", "Classic", "Special" (sauf E, Q, W) il est possible d'acheter un bagage à main supplémentaire pesant jusqu'à 10 kg, dimensions n'excédant pas 55*40*25. Le coût du service est de 1500 roubles.

** pour les groupes tarifaires "Light", "Classic", "Special", il est possible d'acheter un bagage supplémentaire jusqu'à 10 kg, avec des dimensions n'excédant pas 55*40*25. Le coût du service est de 1000 roubles. - le service est disponible lors de l'enregistrement de vos bagages à l'aéroport.

Attention: Les enfants de 2 à 12 ans ont droit à la même franchise de bagages enregistrés gratuite que les adultes.

Attention: Les franchises bagages à main ne sont pas cumulables pour les passagers suivants ensemble. Pour les enfants de moins de 2 ans, transportés sans prévoir de siège séparé, la franchise bagage à main est de 5 kg, dimensions n'excédant pas 40x30x20 cm.

Une poussette lorsqu'elle transporte un enfant de moins de 2 ans est pesée à l'enregistrement, munie d'étiquettes de bagages, transportée gratuitement au-delà de la franchise de bagages gratuite.

Lors du transport d'un passager à mobilité réduite, un fauteuil roulant est pesé à l'enregistrement, muni d'étiquettes bagages et transporté gratuitement au-delà de la franchise bagages.

En cas de déclassement/surclassement forcé de la classe de service, le passager a le droit de transporter des bagages enregistrés et des bagages à main au tarif établi pour le tarif payé par le passager, spécifié sur le billet d'origine.

Exception: Sur ordre du directeur commercial de la compagnie aérienne, sur certains vols réguliers et charters de la compagnie aérienne, d'autres systèmes de franchise bagages et des tarifs d'excédent de bagages peuvent s'appliquer selon le vol sélectionné.

Effets personnels et bagages à main du passager

En tant que bagage à main dépassant la norme établie et sans facturer de frais supplémentaires, le passager a le droit de transporter les articles suivants :

    • l'un des articles suivants contenant des objets : un sac à dos, un sac à main ou une mallette. Dans le même temps, les dimensions d'un sac à dos, d'un sac à main ou d'une mallette ne doivent pas dépasser les dimensions de 40x30x20 cm, poids - pas plus de 5 kg;
    • bouquet de fleurs;
    • vêtements d'extérieur;
    • aliments pour bébés pour l'enfant pendant le vol ;
    • un costume dans un sac

ATTENTION: Le sac de costume ne doit pas contenir d'accessoires internes supplémentaires. Le transport dans un sac de tout autre article, à l'exception d'un costume, n'est pas autorisé. Lors du transport de valises rigides dont les dimensions ne permettent pas de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'avion (plus de 55 cm dans l'une des dimensions), ces valises sont transportées dans les bagages dépassant la franchise établie sans frais supplémentaires ;

    • un dispositif pour transporter un enfant (un berceau, des systèmes de retenue (dispositifs) pour les enfants de moins de deux ans, une poussette (sans limite d'âge pour l'enfant) et d'autres dispositifs) lors du transport d'un enfant, dont les dimensions sont établies par le les règles du transporteur et permettent de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'aéronef sur une étagère au-dessus du siège passager ou sous le siège devant le siège passager debout ;

ATTENTION: Une poussette ou un autre article permettant de transporter un enfant qui ne peut pas être placé en toute sécurité à bord d'un avion en raison de sa taille est pesé à l'enregistrement, délivré avec une étiquette de bagage, transporté gratuitement au-delà de la franchise de bagages gratuite dans les bagages compartiment, et est enregistré juste avant l'embarquement dans l'avion . Réception des articles spécifiés à l'arrivée par règle générale organisées à proximité de la passerelle, sauf disposition contraire de la technologie de l'aéroport.

    • médicaments, besoins diététiques spéciaux dans la quantité requise pour la durée du vol ;
    • béquilles, cannes, déambulateurs, déambulateurs, fauteuil roulant pliant utilisé par le passager ;

ATTENTION: Lors du transport d'un passager à mobilité réduite, un fauteuil roulant est pesé à l'enregistrement, muni d'une étiquette bagage, transporté gratuitement au-delà de la franchise bagages en soute et remis immédiatement avant l'embarquement dans l'avion.

En règle générale, la collecte des fauteuils roulants à l'arrivée est organisée à proximité de la passerelle, sauf disposition contraire de la technologie aéroportuaire. Les personnes handicapées incapables de se déplacer de manière autonome, si nécessaire, disposent d'un fauteuil roulant pour embarquer et débarquer d'un avion.

    • marchandises achetées dans les boutiques hors taxes de l'aéroport, emballées dans un sac en plastique scellé (scellé), dont les dimensions ne dépassent pas 40x30x10 cm, poids - pas plus de 2 kg.

Tous les articles qui composent les bagages à main, à la fois individuellement et globalement, doivent avoir des dimensions et un poids permettant de les placer en toute sécurité dans la cabine de l'avion sur une étagère au-dessus du siège passager ou sous le siège devant le siège passager. S'il n'est pas possible de placer en toute sécurité des articles constituant un bagage à main dans la cabine de l'avion ou s'il n'y a pas d'étiquettes sur le bagage à main, ces articles sont transportés dans la soute à bagages sans frais supplémentaires. Le passager est tenu, à la demande de l'agent de bord, de remettre ces objets pour qu'ils soient placés dans le compartiment à bagages.

Tous les bagages à main doivent être étiquetés avec une étiquette appropriée et placés sous le siège du passager avant ou dans un compartiment supérieur verrouillable au-dessus du siège passager.

ATTENTION: le dépôt de bagages à main dans des endroits non prévus à cet effet, y compris dans les allées, sur des étagères signalées à des fins officielles, sous les sièges de la rangée située devant la rangée de secours, est strictement interdit.

Les franchises bagages à main ne sont pas cumulables pour les passagers suivants ensemble. Pour les enfants de moins de 2 ans, transportés sans prévoir de siège séparé, la franchise bagage à main est de 5 kg, dimensions n'excédant pas 40x30x20 cm.

Le passager est tenu, à la demande des employés de l'aéroport, des représentants de la compagnie aérienne ou des agents de bord, de présenter un bagage à main pour contrôler ses dimensions et son poids, y compris en plaçant le bagage à main dans le calibreur de bagages à main (compteur) de la compagnie aérienne RusLine, installé au aéroport sur la ligne d'enregistrement et dans la zone de sortie

Le contrôle des bagages à main est effectué dans la zone d'enregistrement des passagers, dans la zone de la porte d'embarquement, ainsi que directement lors de l'embarquement des passagers dans l'avion.

Dans le cas où un passager dispose d'articles non conformes aux exigences établies en poids et (ou) dimensions, le passager est obligé de mettre ces choses dans ses bagages moyennant le paiement d'une redevance prévue par les tarifs en vigueur de RusLine Airlines. Si le passager refuse de payer les frais de transport de ces bagages (si les bagages dépassent la franchise de bagages gratuite), le passager peut se voir refuser le transport.

Transport de liquides en bagage à main

Pour des raisons de sécurité des vols, la quantité de liquides que vous pouvez transporter dans votre bagage à main est limitée. Vous pouvez emporter des liquides en cabine si le volume du récipient dans lequel ils sont transportés n'excède pas 100 ml et que le volume total de liquides dans plusieurs emballages n'excède pas 1 litre.

Cette règle inclut non seulement les boissons gazeuses, l'eau, les jus, mais aussi les gels, les lotions, les parfums, les crèmes, les dentifrices, les cosmétiques liquides, etc.

Transport des bagages dans la cabine de l'avion


    Bagages du Passager nécessitant des précautions particulières lors du transport ou des conditions particulières de manutention (objets fragiles et cassants, matériel cinématographique et photographique, matériel de télévision et vidéo, matériel de bureau domestique, instruments de musique, appareils électroniques et optiques, etc.) peuvent être transportés dans la cabine de l'avion.

    Le transport des bagages en cabine de l'avion est délivré et effectué après accord préalable avec le transporteur. Le passager est tenu d'informer le transporteur ou son agent du transport de bagages dans la cabine de l'avion lors de la réservation d'un transport ou de l'achat d'un billet et de payer un siège séparé pour ces bagages.

    Pour le transport de bagages dans la cabine de l'avion, le passager doit acheter un billet séparé aux tarifs passagers en vigueur au moment de l'achat (les réductions pour les enfants ne s'appliquent pas).

    Les règles et tarifs "side by side" (siège supplémentaire) ne s'appliquent pas au transport des bagages en cabine de l'avion.

    Le poids des bagages transportés en cabine ne doit pas dépasser 80 kg, un dimensions les bagages permettent leur placement sur un siège passager séparé, qui mesure au maximum 90x42x30 cm.

    L'emballage des bagages transportés en cabine de l'avion doit permettre leur arrimage sur le siège passager. Les bagages sont placés sur le siège passager au niveau du hublot et sont fixés avec une ceinture de sécurité.

    La livraison des bagages transportés dans la cabine de l'avion jusqu'à l'embarquement de l'avion, leur levage, leur placement dans la cabine de l'avion, leur enlèvement de l'avion et leur livraison depuis l'avion sont effectués par le passager.

Transport d'appareils électroniques et électriques portables

1. Selon les dispositions des documents de l'OACI, les petites aides à la mobilité personnelles alimentées par des batteries au lithium ne sont pas recommandées pour le transport aérien.

3. Les petites aides à la mobilité personnelle comprennent :

    • Monowheels (airwheel, solowheel, etc.);
    • hoverboards (hoverboards);
    • Gyroscooters (mipi-segway, balancier, etc.).

4. Possibilité de transport aérien des appareils portables avec des batteries au lithium dépend de la configuration et de la capacité de la batterie (Wh)* (pour les batteries lithium-ion/polymère rechargeables) ou de la teneur en lithium (pour les batteries au lithium métal non rechargeables).

Les bagages du passager sont acceptés à l'enregistrement pour le vol et présentés au personnel de l'aéroport dans leur intégralité, y compris les effets personnels. Chaque pièce est marquée d'une étiquette de bagage conformément aux règles relatives aux bagages de Rusline. Si les bagages dépassent le poids de 50 kg, ils doivent être enregistrés en tant que fret.

Quelles sont les franchises bagages gratuites à Rusline ?

Le poids des bagages dans l'avion par personne chez Rusline Airlines est de 10 à 30 kg, selon la classe et le tarif sélectionnés, y compris les bagages à main. Les dimensions des bagages ne doivent pas dépasser 203 cm une fois emballés.

Le passager est autorisé à transporter :

  • En classe économique - au moins 10 kg, selon le tarif et la direction du vol, y compris les bagages à main.
  • En classe économique premium - 30 kg, sauf pour les enfants de moins de 2 ans sans siège.

La franchise de bagages gratuite ne s'applique pas :

  • téléviseurs, magnétophones, radios, appareils photo et vidéo, appareils ménagers et de bureau, caisses enregistreuses pesant plus de 10 kg par article ;
  • fleurs, semis de plantes, légumes verts, plantes séchées, branches d'arbres et d'arbustes d'un poids total supérieur à 5 kg ;
  • animaux de compagnie et oiseaux, chiens d'assistance, à l'exception des chiens-guides accompagnant des passagers aveugles ;
  • vélos dans un sac ou dans un colis (pas plus de 2 par vol).

Le transport des bagages ci-dessus est payé en fonction de leur poids réel, quel que soit le nombre d'autres choses du passager transportées comme bagages.

Si les passagers ont un objectif de voyage commun (documenté), qu'ils voyagent sur le même avion sur le même itinéraire et vers la même destination, ils bénéficient d'une franchise de bagages gratuite de groupe à volonté.

Combien payer pour un excédent de bagages à Rusline ?

Le passager est tenu de payer le transport des bagages dépassant la franchise de bagages gratuite, au tarif établi en vigueur au moment du transport, pour la totalité du transport jusqu'à destination. Les bagages lourds, dépassant le poids d'une pièce de 32 kg, ne sont transportés que sur accord préalable avec la compagnie aérienne et sont payés au tarif établi pour la masse totale.

Quel est le poids autorisé des bagages à main sur un avion Rusline ?

Le passager a le droit de transporter gratuitement ses bagages enregistrés, y compris ses bagages à main. Les dimensions totales des bagages à main sur un avion Rusline ne doivent pas dépasser 55 x 40 x 20 cm pour les avions de type CRJ100/200 et 50 x 20 x 30 cm pour les avions de type Embraer. Poids total - pas plus de 5 kg.

Lors de l'enregistrement et de l'enregistrement des bagages pour un vol, le passager est tenu de présenter à la pesée tous les bagages destinés au transport, à l'exception de la liste des éléments suivants :

  • sac à main ou mallette;
  • dossier pour papiers;
  • parapluie, canne, bouquet de fleurs ;
  • vêtements d'extérieur;
  • publications imprimées à lire en vol;
  • aliments pour bébés pour l'enfant pendant le vol ;
  • téléphone portable, appareil photo, caméra vidéo, ordinateur portable ;
  • costume dans une valise;
  • berceau pour le transport d'un enfant ;
  • des béquilles, des brancards ou un fauteuil roulant lors du transport d'un passager à mobilité réduite.