यूक्रेन की क्षेत्रीय गैस कंपनी की प्रेस सेवा ने अपने उपभोक्ताओं को एक नए इंटरनेट पोर्टल के निर्माण के बारे में सूचित किया। वहां सारी जानकारी एकत्र की जाएगी और उपभोक्ताओं को गैस बाजार की स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए एक व्यक्तिगत खाता 104 बनाया जाएगा। वर्तमान में, आरजीके एलएलसी में देश में स्थित लगभग 20 गैस वितरण कंपनियां शामिल हैं। वेबसाइट https://104.ua पर, कोई भी ग्राहक यह कर सकता है:

• वर्तमान टैरिफ और गैस की कीमतों के बारे में पता लगाएं;
• गैस कंपनियों के नियामक दस्तावेजों का अध्ययन करें;
• कानून में बदलावों से अवगत रहें;
• घरेलू उद्देश्यों के लिए गैस के उपयोग पर विशेषज्ञ की सलाह पढ़ें;
• प्रसिद्ध पत्रकारों और प्रमुख राजनेताओं के आवधिक लेख पढ़ें जो गैस बाजार में समस्याग्रस्त मुद्दों का विश्लेषण करते हैं;
• यूक्रेनी गैस कंपनियों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन करें।

ऐसी जानकारी सीधे प्रदान करने से देश में गैस उद्यमों के काम की निष्पक्ष समीक्षा प्राप्त करना संभव हो जाएगा।

एकत्रित डेटा बदले में विस्तृत मूल्यांकन और वस्तुनिष्ठ विश्लेषण के अधीन होगा। नया पोर्टल गैस बाजार और मूल्य निर्धारण नीति के बारे में केवल विश्वसनीय जानकारी प्रदान करेगा, जो दुर्भाग्य से, हाल ही में देश में प्रचुर मात्रा में नहीं है।

खाता पंजीकरण प्रक्रिया

व्यक्तिगत खाता वर्तमान में परीक्षण मोड में चल रहा है। यह सेवा केवल आवासीय गैस उपयोगकर्ताओं के लिए खुली है। आरजीके एलएलसी के इंटरनेट पोर्टल पर पंजीकरण में कुछ मिनट लगेंगे।

"पंजीकरण" बटन पर क्लिक करने के बाद, उपयुक्त विंडो में आपको एक संपर्क फ़ोन नंबर और ईमेल पता, अपने गैस आपूर्तिकर्ता का नाम (1 जुलाई 2015 से अवधि के लिए), किए गए अंतिम भुगतान की राशि दर्ज करनी होगी गैस आपूर्ति और आपका व्यक्तिगत खाता नंबर। यह नंबर वेबसाइट पर सूचीबद्ध किसी भी व्यवसाय के साथ पंजीकृत होना चाहिए। गैस आपूर्तिकर्ता आमतौर पर यह जानकारी आपकी मासिक रसीद में भेजता है। यदि इसे सहेजा नहीं गया है, तो उपभोक्ता को आरजीके एलएलसी के संपर्क केंद्र में मदद की जाएगी।

कृपया याद रखें कि एक ईमेल पते पर केवल एक गैस मीटर सौंपा जा सकता है। यह न भूलना भी बेहतर है कि व्यक्तिगत डेटा में किसी भी बदलाव के लिए, आपको इसे स्वयं अपने खाते में या सेवा ऑपरेटरों से संपर्क करके इंगित करना होगा।

पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया का विवरण

सिस्टम में पंजीकरण की तरह, साइट पर बिना सहेजे गए पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया काफी सरल है। आपको बस इस शिलालेख वाले बटन पर क्लिक करना है और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। आप जल्दी से या तो अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं या एक नया पासवर्ड लेकर आ सकते हैं। सुविधा के लिए इसे साइट की मेमोरी में जोड़ा जा सकता है। पासवर्ड को कुछ ही क्लिक में बदला जा सकता है। ग़लतफहमियों से बचने के लिए, साइट विशेषज्ञ अपने उपयोगकर्ताओं से कहते हैं कि वे सिस्टम के प्रतिक्रिया देने तक प्रतीक्षा करें, और बिना प्रतिक्रिया के बार-बार पासवर्ड बदलने का प्रयास न करें। यदि उपयोगकर्ता की गैस कंपनी सेवा एसएमएस नियंत्रण सेवा का समर्थन करती है, तो जानकारी के साथ एक अलर्ट फोन पर भेजा जाएगा। अन्य सभी उपयोगकर्ताओं को इस प्रकार का संदेश ईमेल द्वारा प्राप्त होता है।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

क्षेत्रीय गैस कंपनी प्रणाली में पंजीकरण और व्यक्तिगत खाता बनाने से घरेलू उपभोक्ताओं के लिए नए अवसर खुलते हैं। यह जांचने और समन्वय करने का सबसे सुविधाजनक और सरल तरीका है। सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। यहां आप आसानी से अपने वर्तमान व्यक्तिगत खाते और कीमतों के बारे में जानकारी ट्रैक कर सकते हैं, वर्तमान मीटर रीडिंग दर्ज करके गैस आपूर्ति के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, और सभी भुगतानों का पूरा इतिहास भी देख सकते हैं।

24/7 सहायता सेवा भी उपलब्ध है। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो पोर्टल के विशेषज्ञ ग्राहक के किसी भी प्रश्न का उत्तर देकर सहायता के लिए आएंगे। उपयोगकर्ता सुझाव या शिकायत के साथ साइट ऑपरेटरों से भी संपर्क कर सकता है। आपके व्यक्तिगत खाते की सुरक्षा प्रणाली भी सुखद है। यह अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार काम करता है, सिस्टम में दर्ज व्यक्तिगत डेटा की उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करता है।

कई इंटरनेट उपयोगकर्ता पहले ही नई साइट की क्षमताओं का मूल्यांकन करने में सक्षम हो चुके हैं। हर कोई इसके आसान और सुविधाजनक इंटरफ़ेस से अलग है। अब, अपना घर छोड़े बिना, आप एक और महत्वपूर्ण समस्या - गैस का उपयोग और इसकी बचत - को जल्दी से हल कर सकते हैं। आप अपने खर्चों पर नज़र रख सकेंगे और बचत करना सीख सकेंगे।

नए गैस मीटर की रीडिंग दर्ज करने और शेष राशि देखने के लिए विस्तृत निर्देश लिंक पर उपलब्ध हैं:

गैस उपकरणों का उपयोग करने वाले ग्राहकों के पास एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता बनाने और इसका उपयोग गैस मीटर रीडिंग प्रसारित करने और बिलों का भुगतान करने के लिए करने का अवसर है।

खाते की स्थिति की निगरानी करने, रीडिंग दर्ज करने और रसीदें प्रिंट करने के लिए, ग्राहकों को वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा 104.ua. मुख्य पृष्ठ पर ऊपरी बाएँ कोने में दो लिंक हैं "पंजीकरण"और "छुट्टी", उन्हें निचले दाएं कोने में भी डुप्लिकेट किया गया है।

पंजीकरण प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. "पंजीकरण" चुनें
2. समझौते की शर्तों को स्वीकार करें
3. अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें:

• खाता संख्या
• अंतिम भुगतान राशि
• फ़ोन नंबर, ईमेल
• अपनी गैस कंपनी चुनें

पंजीकरण के बाद, पंजीकरण की पुष्टि के लिए निर्दिष्ट मेलबॉक्स पर एक पत्र भेजा जाता है। लिंक पर क्लिक करने के बाद, आपको अपने खाते में लॉग इन करने की जानकारी वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।

अपने व्यक्तिगत खाते 104.ua में कैसे लॉग इन करें

अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के लिए, बटन पर क्लिक करें "विशेष कार्यालय में प्रवेश".

आपका ई-मेल लॉगिन के रूप में उपयोग किया जाता है, और एक पासवर्ड स्वचालित रूप से उत्पन्न हो जाएगा। भविष्य में, आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं. अपना पासवर्ड बदलने के लिए उसी पेज पर क्लिक करें "पासवर्ड बदलें".

आपके गैस भुगतान, प्रेषित रीडिंग, टैरिफ और चालू खाता स्थिति के बारे में जानकारी 104 यूए उपयोगकर्ता खाते में उपलब्ध है। यदि राशि नकारात्मक है, तो इसका मतलब है कि ग्राहक पर कर्ज है; यदि यह सकारात्मक है, तो इसका मतलब है अधिक भुगतान।

आपको गैस मीटर रीडिंग प्रसारित करने की आवश्यकता कब होती है?

गैस मीटर रीडिंग नए महीने की 1 से 5 तारीख तक दर्ज की जानी चाहिए। इस क्षेत्र में ऐसा करने के लिए "डॉक्टर की तथ्यात्मक गवाही उपलब्ध कराएं"खपत की गई गैस की मात्रा इंगित करें। काउंटर के काले क्षेत्र से 5 अंक दर्ज करें। यदि आगे शून्य हैं, तो आपको उन्हें लिखने की ज़रूरत नहीं है, यानी। यदि आपका मीटर 00256 दिखाता है, तो बस 256 लिखें। लाल फ़ील्ड से संख्याएं दर्ज करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

दर्ज किया गया डेटा 1-2 घंटे में प्रदर्शित होगा और उसके बाद भुगतान की जाने वाली राशि दिखाई देगी। आप EasyPay, Portmone, IPay सेवाओं के माध्यम से गैस के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।

ऑनलाइन किया गया भुगतान 1 घंटे से 3 दिन के भीतर आपके खाते में जमा हो जाता है।

व्यक्तिगत खाते से, ग्राहक पिछले महीने के भुगतान की रसीद डाउनलोड कर सकता है। नई रसीदें 10 तारीख के बाद उपलब्ध हैं।

साइट का व्यक्तिगत खाता (104 यूए) आपको अपना घर छोड़े बिना, गैस मीटर रीडिंग स्वयं प्रसारित करने की अनुमति देता है। प्रत्येक नागरिक उपभोग की गई गैस के भुगतान के लिए व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकता है।

• आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से 104 ua.
• फोन के जरिए।
• ईमेल द्वारा।
• अपने निवास स्थान पर ग्राहक अनुभाग को कॉल करें।

नागरिकों को मासिक मीटर रीडिंग जमा करनी होगी और पहले दिन रीडिंग दर्ज करनी होगी। अपने व्यक्तिगत खाते में, ग्राहक दिन के किसी भी समय सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं।

व्यक्ति - घरेलू जरूरतों के लिए प्राकृतिक गैस के उपभोक्ता, जिनके नाम पर ऐसे प्राकृतिक गैस आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक व्यक्तिगत खाता खोला गया है, परीक्षण मोड में व्यक्तिगत खातों को पंजीकृत और उपयोग कर सकते हैं। विन्नित्शागाज़ बिक्री वोलिन्गाज़ बिक्री डेनप्रोपेत्रोव्स्कगाज़ ज़िटोमिरगाज़ बिक्री ट्रांसकारपाटगाज़ मार्केटिंग ज़ापोरोज़गाज़ बिक्री इवानो-फ्रैंकोवस्कगाज़ बिक्री कीवोब्लगाज़ बिक्री निकोलेवगाज़ बिक्री रेमीगाज़ बिक्री खार्किवगाज़ खमेलनिटकगाज़ एसटीआर नोवत्सीगाज़ बिक्री। वेबसाइट पर पंजीकरण आपको मीटर रीडिंग प्रसारित करने और अपने व्यक्तिगत खाते से उपभोग की गई प्राकृतिक गैस का ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देगा।

सिस्टम 104 में पंजीकरण

अपने व्यक्तिगत खाते का लाभ उठाने से पहले, आपको नीचे दिए गए ईमेल पते का उपयोग करके सिस्टम में पंजीकरण करना होगा:

https://104.ua/ru/register.

पंजीकरण केवल वही व्यक्ति कर सकते हैं जो उपभोक्ता आवश्यकताओं के लिए प्राकृतिक गैस का उपयोग करेंगे। निजी उद्यमी भी सिस्टम में पंजीकरण करा सकते हैं।प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत खाता खोला जाना चाहिए।

आपको अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त होगी, विशेष रूप से आप वर्तमान गैस की कीमत, भुगतान इतिहास और मीटर रीडिंग देख पाएंगे। इसलिए रजिस्ट्रेशन कराना मुश्किल होगा. हम आपको 6 से 25 तक पंजीकरण करने की सलाह देते हैं। रजिस्टर करने के लिए आपको बताना होगा.

गैस आपूर्तिकर्ता कंपनी का नाम, व्यक्तिगत खाता संख्या और गैस के लिए अंतिम भुगतान की राशि। नीचे पंजीकरण प्रक्रिया के बारे में और पढ़ें। साइट के मुख्य पृष्ठ 104 पर मानचित्र। आप पंजीकरण कर सकते हैं और अपने खाते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास पीसी से अपना खाता दर्ज करने का अवसर नहीं है, तो आप ऐसे सॉफ़्टवेयर वाले आधुनिक मोबाइल डिवाइस से अपने कार्यालय में प्रवेश कर सकते हैं।

अपने व्यक्तिगत खाते में आप चौबीसों घंटे अपने खाते की स्थिति, वर्तमान टैरिफ और शेष राशि देख सकते हैं। सिस्टम में किए गए भुगतान और लेनदेन का इतिहास, साथ ही मीटर रीडिंग भी उपलब्ध है।

पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

• उस संगठन का नाम जो आपको गैस की आपूर्ति करता है।
• खाता संख्या।
• अंतिम गैस भुगतान की राशि. ग्राहक यह जानकारी पिछले माह की रसीद से प्राप्त कर सकता है। आप संपर्क केंद्र पर भी कॉल कर सकते हैं.
• संपर्क संख्या।
• व्यावसायिक पता ।

नागरिकों को पता होना चाहिए कि प्रति ईमेल केवल एक व्यक्तिगत खाता पंजीकृत किया जा सकता है।

ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना उचित है। अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय, साइट और सेवाओं के सही संचालन की गारंटी नहीं होती है। ऐसा करने के लिए, आपको उपरोक्त ब्राउज़रों में से किसी एक का उपयोग करके साइट का मुख्य पृष्ठ खोलना होगा और मानचित्र के बगल में पंजीकरण बटन पर क्लिक करना होगा।

स्क्रीन पर एक संकेत दिखाई देगा - पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान आवश्यक जानकारी की एक सूची।

• आपका व्यक्तिगत खाता नंबर.
• अंतिम गैस भुगतान की राशि.
• संपर्क जानकारी - टेलीफोन नंबर और वैध ईमेल पता।

सिस्टम आपको व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर समझौते को पढ़ने और इसकी शर्तों से सहमत होने के लिए प्रेरित करेगा। यह प्रक्रिया यूक्रेन के कानून "व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर" के अनुसार आवश्यक है।

• गूगल क्रोम।
• इंटरनेट एक्सप्लोरर।
• ओपेरा।
• मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स।
• सफारी।

आपके द्वारा उपरोक्त जानकारी प्रदान करने के बाद, सिस्टम आपको समझौते की शर्तों से सहमत होने के लिए संकेत देगा। आपके खाते की सुरक्षा के लिए ये उपाय आवश्यक हैं।

खाता रद्दीकरण

आप मना कर सकते हैं, लेकिन इस मामले में पंजीकरण समाप्त कर दिया जाएगा। अपना व्यक्तिगत खाता नंबर और अंतिम भुगतान की राशि सही ढंग से दर्ज करना महत्वपूर्ण है। यदि वे गैस लेखा प्रणाली में मौजूद डेटा से बिल्कुल मेल नहीं खाते हैं, तो सिस्टम आपकी पहचान नहीं कर पाएगा।

चित्र 4 भरने के लिए फॉर्म। आप अनुबंध में शामिल होने के लिए आवेदन, वर्तमान गैस बिल या गैस कंपनी के संपर्क केंद्र से अपना व्यक्तिगत खाता नंबर पता कर सकते हैं। राशि को अंतिम भुगतान दस्तावेज़ में दर्शाया जाना चाहिए जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं।

राशि बिल्कुल निकटतम कोपेक को इंगित की जानी चाहिए। इसके अलावा, किसी कमीशन में प्रवेश करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

ऐसे मामले हैं जब सिस्टम रिपोर्ट करता है कि व्यक्तिगत खाता संख्या पहले ही पंजीकृत हो चुकी है। इस मामले में, आपको संपर्क केंद्र से संपर्क करना चाहिए, और वे आपको इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता बताएंगे।

सूची से अपना प्राकृतिक गैस आपूर्तिकर्ता चुनें। यदि कोई आपूर्तिकर्ता सूची में नहीं है, तो इसका मतलब है कि ऐसे आपूर्तिकर्ता की भुगतान प्रणाली सेवा 104 से जुड़ी नहीं है, और इसलिए पंजीकरण असंभव है। कृपया एक संपर्क फ़ोन नंबर और एक वैध ईमेल पता प्रदान करें।

पंजीकरण के लिए, आप केवल उन ईमेल पतों का उपयोग कर सकते हैं जिनमें कुत्ते के अलावा, केवल लैटिन वर्णमाला के अक्षर, संख्याएं, अवधि, हाइफ़न और अंडरस्कोर _ शामिल हैं। पते में अन्य वर्णों की अनुमति नहीं है. हम पंजीकरण के लिए रूसी डाक सेवाओं का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करते हैं।

• जिसके बाद सिस्टम को ईमेल एड्रेस की जांच करनी चाहिए। आमतौर पर, ग्राहक को कुछ ही मिनटों में पंजीकरण पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हो जाता है।
• यदि आपने अपना ईमेल पता निर्दिष्ट करते समय कोई गलती की है, तो वहां एक बटन है जिसका नाम है "

गैस उपकरणों का उपयोग करने वाले ग्राहकों के पास एक उपयोगकर्ता खाता बनाने और इसका उपयोग गैस मीटर रीडिंग प्रसारित करने और बिलों का भुगतान करने का अवसर है।

दोबारा जांचें और जारी रखें पर क्लिक करें। अधिक जानकारी के लिए, पंजीकरण FAQ देखें। उनके लिंक और ये निर्देश जारी रखें बटन के नीचे हैं। सिस्टम भरने की पूर्णता की जांच करेगा और आपको बताएगा कि कौन से फ़ील्ड भरे नहीं गए हैं - एक संबंधित संदेश शीर्ष पर दिखाई देगा, और अधूरे फ़ील्ड को नारंगी रंग में हाइलाइट किया जाएगा। सिस्टम डेटा की सत्यता की भी जांच करेगा. यदि आवश्यक हो, यदि सिस्टम रिपोर्ट करता है कि आपकी पहचान करना असंभव है, तो डेटा को सही करें और फिर से जारी रखें पर क्लिक करें।

यदि छोटी-मोटी त्रुटियाँ या अतिरिक्त वर्ण भी हैं, तो सिस्टम आपकी पहचान नहीं कर सकता। इसलिए, अपना व्यक्तिगत खाता नंबर जांचें। राशि सटीक होनी चाहिए - सेंट तक। यह विशेष रूप से गैस के लिए भुगतान की जाने वाली राशि होनी चाहिए - बैंकों या भुगतान प्रणालियों के कमीशन को ध्यान में रखे बिना। यह संभव है कि अंतिम भुगतान का विवरण अभी तक आपके व्यक्तिगत खाते में दर्ज नहीं किया गया हो। इसलिए, यदि आप आश्वस्त हैं कि आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि सही है, लेकिन सिस्टम अभी भी एक विसंगति की रिपोर्ट करता है, तो पिछले भुगतान से राशि इंगित करने का प्रयास करें।

खाते की स्थिति की निगरानी करने, रीडिंग दर्ज करने और रसीदें प्रिंट करने के लिए, ग्राहकों को वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा 104.ua

पंजीकरण प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. समझौते की शर्तों को स्वीकार करें

2. अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें:

खाता संख्या
- अंतिम भुगतान की राशि
- फ़ोन नंबर, ई-मेल
- अपनी गैस कंपनी चुनें

सिस्टम ने उपभोक्ता की पहचान नहीं की. यदि आप अपना वर्तमान व्यक्तिगत खाता नंबर ढूंढने में असमर्थ हैं या सिस्टम ने बताया है कि नंबर पहले से ही सिस्टम में पंजीकृत है, तो अपने क्षेत्र के उपभोक्ताओं के लिए संपर्क केंद्र पर कॉल करें। शायद ऑपरेटर आपको फोन पर पहचानने में सक्षम होगा और आपको पंजीकरण करने या पहुंच प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारी बताएगा। अन्यथा, ऑपरेटर आपको सूचित करेगा कि आगे क्या कार्रवाई की जानी चाहिए।

व्यक्तिगत खाता पहले पंजीकृत किया गया था। एक ही पते पर सत्यापन लिंक के साथ ईमेल दोबारा भेजने के लिए, दोहराएँ पर क्लिक करें। किसी लिंक को सक्रिय करने में समस्याएँ ईमेल सेवा या ईमेल क्लाइंट की सेटिंग्स के कारण और इस तथ्य के कारण उत्पन्न हो सकती हैं कि ऐसे लिंक का उपयोग आपसे पहले किसी व्यक्ति द्वारा किया जा चुका है। इसलिए, यदि लिंक को सक्रिय करने का प्रयास करने के बाद आपको यह संदेश दिखाई देता है कि कोड मान्य नहीं है, तो लिंक क्षतिग्रस्त हो सकता है। किसी भिन्न ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके अपना पासवर्ड पुनः पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें।

पंजीकरण के बाद, पंजीकरण की पुष्टि के लिए निर्दिष्ट मेलबॉक्स पर एक पत्र भेजा जाता है। लिंक पर क्लिक करने के बाद, आपको अपने खाते में लॉग इन करने की जानकारी वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। आपका ई-मेल लॉगिन के रूप में उपयोग किया जाता है, और एक पासवर्ड स्वचालित रूप से उत्पन्न हो जाएगा। भविष्य में, आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं.

आपके गैस भुगतान, प्रेषित रीडिंग, टैरिफ और चालू खाता स्थिति के बारे में जानकारी 104 यूए उपयोगकर्ता खाते में उपलब्ध है। यदि राशि नकारात्मक है, तो इसका मतलब है कि ग्राहक पर कर्ज है; यदि यह सकारात्मक है, तो इसका मतलब है अधिक भुगतान।

कृपया यह भी ध्यान दें कि सभी ब्राउज़र हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकों का समर्थन नहीं करते हैं और जानकारी को सही ढंग से पुन: पेश नहीं करते हैं। पंजीकरण में समस्याओं से बचने के लिए कृपया उनके द्वारा अनुशंसित ब्राउज़र का उपयोग करें। लॉगिन और पासवर्ड के साथ पत्र भेजने के बारे में संदेश।

यदि कोई पत्र नहीं है तो जंक मेल में देखें। साइट के मुख्य पृष्ठ पर अपने खाते में लॉगिन बटन 104। साइट के मुख्य पृष्ठ पर जाएं और मानचित्र के बगल में नीले प्रवेश बटन पर क्लिक करें। प्राधिकरण फॉर्म में, पंजीकरण के सफल समापन के बारे में ईमेल में निर्दिष्ट लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें।

गैस मीटर रीडिंग नए महीने की 1 से 5 तारीख तक प्रसारित की जाती है। डेटा दर्ज करने के बाद भुगतान की जाने वाली राशि दिखाई जाएगी। व्यक्तिगत खाते से, ग्राहक पिछले महीने के भुगतान की रसीद डाउनलोड कर सकता है। नई रसीदें 10 तारीख के बाद उपलब्ध हैं।

गैस उपभोक्ताओं के लिए खाता 104 यूए परीक्षण मोड में संचालित होता है और कभी-कभी अनुपलब्ध होता है। यह विशेष रूप से नए महीने की पहली तारीख को महसूस किया जाता है, जब उपयोगकर्ता सामूहिक रूप से मीटर रीडिंग प्रसारित करते हैं। इसलिए, शाम को या 2 या 3 तारीख को रीडिंग प्रसारित करना बेहतर है।

आपके खाते में प्रवेश करने के लिए प्राधिकरण. उसी पेज पर आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। इस मामले में, आपको अपना लॉगिन, वर्तमान पासवर्ड बताना होगा और नया पासवर्ड दो बार दर्ज करना होगा। हम पहली बार लॉग इन करते समय अपना पासवर्ड बदलने की सलाह देते हैं। सबसे पहले, आपके लिए अपना पासवर्ड याद रखना आसान होगा, और दूसरी बात, सुरक्षा कारणों से ऐसा करना उचित है। मेल द्वारा, आपका पासवर्ड स्पष्ट टेक्स्ट में आता है, जबकि साइट सुरक्षित डेटा विनिमय प्रदान करती है।

यदि प्राधिकरण के साथ समस्याएं उत्पन्न होती हैं, यदि आप सही लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करते हैं, लेकिन सिस्टम रिपोर्ट करता है कि पासवर्ड गलत है, तो अपने ब्राउज़र में कैश साफ़ करें। यह कैसे करें यह आपके ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए सहायता या निर्देशों में दर्शाया जाना चाहिए। यह जानकारी ब्राउज़र डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट पर भी हो सकती है.

व्यक्तिगत खाता 104.ua यूक्रेनी गैस कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करने वाले प्राकृतिक गैस उपभोक्ताओं के लिए बनाया गया एक ऑनलाइन मंच है। पंजीकरण और प्राधिकरण के बाद, सेवा उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से गैस रसीदों के लिए भुगतान कर सकता है, मीटर रीडिंग भेज सकता है, भुगतान कार्यक्रम देख सकता है, प्रिंट कर सकता है और आवेदन भेज सकता है। अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस के कारण, सिस्टम नौसिखिए आगंतुक के लिए भी समझने योग्य है।

अपने व्यक्तिगत खाते 104.ua में कैसे लॉग इन करें

अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के लिए 104.ua आपको साइट पर जाना होगा, और पेज के अपरकेस में टैब पर क्लिक करना होगा "आने के लिए". प्राधिकरण बैनर में, अपना लॉगिन (ईमेल) और पासवर्ड इंगित करें। इसके बाद, "लॉगिन" बटन पर क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें। यदि लॉगिन जानकारी गलत तरीके से दर्ज की गई है, तो सिस्टम तुरंत समस्या की स्थिति का वर्णन करने वाली एक सूचना विंडो प्रदर्शित करेगा। सेवा में त्वरित प्राधिकरण लिंक के माध्यम से होता है:

लॉगिन डेटा दर्ज करते समय, आपको सावधान रहना होगा और अपरकेस और लोअरकेस को ध्यान में रखते हुए लैटिन अक्षरों और संख्याओं को सावधानीपूर्वक टाइप करना होगा। यदि आप अपने डेटा का उपयोग करके अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो 104 यूए वेब पोर्टल की सहायता सेवा को इस पते पर एक ईमेल लिखने की अनुशंसा की जाती है: [ईमेल सुरक्षित] . कभी-कभी ऐसे मामले होते हैं जब व्यक्तिगत खाते का मालिक अपना लॉगिन या पासवर्ड भूल जाता है।

ऐसी स्थिति में, प्राधिकरण फ़ील्ड में "अपना पासवर्ड भूल गए?" आइटम खुलता है। या "अपना लॉगिन भूल गए?" उपयुक्त टैब का चयन करके, सिस्टम आपको बताएगा कि डेटा को ठीक से कैसे पुनर्स्थापित किया जाए। आपके खाते को सक्रिय करने के लिए एक लिंक आपके ईमेल पर फिर से भेजा जाएगा, जिसमें डेटा पुनर्स्थापित किया जाएगा।

एप्लिकेशन के माध्यम से आपके व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना इसी तरह से होता है। प्रोग्राम के मुख्य मेनू में, "लॉगिन" चुनें, अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड इंगित करें। "लॉगिन" विकल्प पर क्लिक करने पर तुरंत प्राधिकरण हो जाएगा। व्यक्तिगत डेटा को पुनर्स्थापित करना उसी तरह से किया जाता है जैसे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के कंप्यूटर संस्करण में किया जाता है।

104.ua - ऑनलाइन खाता क्षमताएं

• विद्युत मीटर से रीडिंग का स्थानांतरण;
• प्राकृतिक गैस की वर्तमान खुदरा कीमत पर जानकारी प्राप्त करना;
• प्राकृतिक गैस के लिए दूर से भुगतान;
• अंतिम बिलिंग अवधि के लिए चालान प्राप्त करना;
• प्राप्त भुगतान दस्तावेजों और अर्जित सब्सिडी पर डेटा देखना;
• लाभ के आकार और तरजीही दर का स्पष्टीकरण;
• बिजली के मीटर से रीडिंग का इतिहास देखना, पिछली अवधि के लिए खपत की गई गैस के घन मीटर;
• प्राकृतिक गैस के परिवहन के मार्ग का स्पष्टीकरण, गैस का ऊष्मीय मान;
• आपूर्ति और वितरण के कनेक्शन के लिए एक एप्लिकेशन डाउनलोड करना;
• गैस आपूर्ति कंपनी के एक विशेषज्ञ के साथ संचार;
• गैस उत्पादन और गैस आपूर्ति बाजार पर नवीनतम जानकारी प्राप्त करना;
• घरेलू परिस्थितियों में प्राकृतिक गैस के उपयोग के सुरक्षा नियमों से परिचित होना।

पोर्टल 104.ua पर व्यक्तिगत खाते का पंजीकरण

आप 104.ua वेब पोर्टल और एप्लिकेशन दोनों पर पंजीकरण कर सकते हैं 104मोबाइल. जो व्यक्ति घर पर प्राकृतिक गैस का उपयोग करते हैं वे अपने व्यक्तिगत खाते की सभी कार्यक्षमताओं का उपयोग कर सकते हैं। पंजीकरण करने के लिए, आपके पास यूक्रेन के उन उद्यमों में से एक का व्यक्तिगत खाता नंबर होना चाहिए जो आवासीय परिसरों में प्राकृतिक गैस की आपूर्ति करता है। उद्यमों की सूची:

पंजीकरण के बाद, ग्राहक कंपनी को मैन्युअल रूप से बिजली मीटर रीडिंग भेज सकेंगे और घर छोड़े बिना गैस खपत का ऑनलाइन भुगतान कर सकेंगे। पंजीकृत उपयोगकर्ता के लिए एक व्यक्तिगत खाता भी खोला जाएगा। अब हमें क्रम से सूचीबद्ध करना चाहिए कि किस चीज़ की आवश्यकता है पंजीकरण पोर्टल 104.ua पर:

• उस उद्यम का नाम जो व्यक्तियों को गैस आपूर्ति प्रदान करता है (07/01/2015 से शुरू);
• खाता संख्या;
• अंतिम भुगतान के लिए भुगतान की गई राशि, या गैस के लिए विद्युत मीटर की संख्या;
• सब्सक्राइबर का ईमेल.

प्रति ईमेल बॉक्स केवल 1 व्यक्तिगत खाता पंजीकृत है। मोबाइल उपयोगिता में व्यक्तिगत खाते को पंजीकृत करने का प्रारूप पृष्ठभूमि की जानकारी पढ़ने के बाद होता है। पंजीकरण के बाद, आपके व्यक्तिगत खाते के लिए वही लॉगिन और पासवर्ड वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन दोनों पर मान्य हैं।

यदि कोई उपयोगकर्ता 104.ua वेबसाइट पर पंजीकरण करता है, तो सलाह दी जाती है कि प्रक्रिया के सभी चरणों को व्यक्तिगत कंप्यूटर पर पूरा करें, न कि किसी और के कंप्यूटर पर। साथ ही, पीसी पर एक इंटरनेट ब्राउज़र स्थापित होना चाहिए, जो ऑपरेटिंग सिस्टम की सभी आवश्यकताओं को पूरा करता हो। ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है. यदि पंजीकरण स्मार्टफोन से होता है, तो खाते का पूर्ण पंजीकरण निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम - एंड्रॉइड, iOS7 और उच्चतर, विंडोज़ पर संभव है।

आपके व्यक्तिगत खाते 104.ua के साथ काम करने के निर्देश, वीडियो:

साइट पर पंजीकरण वेब पोर्टल के मुख्य पृष्ठ पर "पंजीकरण" टैब खोलने से शुरू होता है। यही टैब साइट के सभी पेजों पर मौजूद है. इसके बाद, सिस्टम उस जानकारी के साथ एक सूचना संकेत जारी करता है जिसे पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह चिंता का विषय हो सकता है:

• व्यक्तिगत खाता संख्या;
• प्राकृतिक गैस के लिए अंतिम भुगतान की राशि;
• संपर्क जानकारी (टेलीफोन नंबर और वर्तमान ई-मेल पता)।

इसके बाद, संसाधन आगंतुक को गोपनीयता शर्तों को पढ़ना होगा और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमत होना होगा। व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण के लिए समझौते के बिना, व्यक्तिगत खाते के पंजीकरण की अनुमति नहीं है। यदि आप सहमत हैं, तो अगला पृष्ठ लोड होगा "मेरी जानकारी"(सभी फ़ील्ड आवश्यक हैं)। आपको दर्ज करना होगा:

• गैस कंपनी का नाम;
• 10 अंकों की व्यक्तिगत खाता संख्या (संख्या अनुबंध या प्राकृतिक गैस खाते की शर्तों के संबंध में आवेदन पर है);
• पंजीकरण विधि का चयन करें - अंतिम भुगतान की राशि से या गैस के लिए विद्युत मीटर की संख्या से;
• अंतिम भुगतान की राशि;
• ईमेल;
• फ़ोन नंबर;
• "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।

104.ua वेब पोर्टल पर व्यक्तिगत खाते को पंजीकृत करने के लिए रूसी सेवाओं के ई-मेल डोमेन और i.ua डोमेन को इंगित न करने की अनुशंसा के बारे में एक सूचना सूचना है। इसका कारण क्षतिग्रस्त लिंक, ईमेल डिलीवरी त्रुटियां हैं। आवश्यक डेटा दर्ज करने के बाद, उन्हें दोबारा जांचना बेहतर है।

एक लिंक वाला एक ईमेल पंजीकरण फॉर्म में निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजा जाएगा। पत्र न केवल "इनबॉक्स" फ़ोल्डर में, बल्कि "स्पैम" फ़ोल्डर में भी समाप्त हो सकता है। लिंक पर क्लिक करते ही आपका व्यक्तिगत खाता 104.ua सक्रिय हो जाएगा। गैस आपूर्तिकर्ता कंपनी से सूचना पत्र इसी ईमेल पर भेजे जाएंगे।

शैली = "प्रदर्शन: इनलाइन-ब्लॉक; चौड़ाई: 300px; ऊंचाई: 60px"

ग्राहकों और ऑपरेटरों के बीच बातचीत को सरल बनाने के लिए, 104.ua कंपनी ने एक व्यक्तिगत खाता सेवा शुरू की है। नई चुनौतियों और ग्राहकों की जरूरतों का जवाब देने के लिए सिस्टम को लगातार संशोधित किया जाता है। व्यक्तिगत उपभोक्ता जो घरेलू जरूरतों के लिए गैस का उपयोग करते हैं, उन्हें अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने का अधिकार है। पंजीकरण करने के लिए, आपके पास कुछ गैस आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक खुला खाता होना चाहिए।

अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण कैसे करें।

पंजीकरण करने के लिए, उपरोक्त आपूर्तिकर्ताओं में से किसी एक के साथ व्यक्तिगत खाता होना ही पर्याप्त नहीं है; आपको कम से कम एक गैस बिल का भुगतान करना होगा। पंजीकरण से पहले, आपको अपना व्यक्तिगत खाता नंबर, गैस के लिए आपके द्वारा किए गए अंतिम भुगतान की राशि का डेटा, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता जैसी जानकारी तैयार करनी होगी, जिस पर आपका व्यक्तिगत खाता पंजीकृत किया जाएगा। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपना वास्तविक डाक पता बताएं, आपको अपने पंजीकरण की पुष्टि करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी, और भविष्य में आपके ईमेल पते का नाम आपके लॉगिन के रूप में काम करेगा।

अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर, टैबलेट और फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। पंजीकरण शुरू करने के लिए, मुख्य वेबसाइट पर जाएं और पंजीकरण बटन ढूंढें। पहले से ही इस स्तर पर, सिस्टम आपको चेतावनी देगा कि आपको ऐसा डेटा तैयार करने की आवश्यकता होगी: व्यक्तिगत खाता संख्या, अंतिम भुगतान किए गए चालान से राशि, वैध संपर्क जानकारी।

आपको व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और संग्रह के लिए समझौते से सहमत होना होगा; जब आप शिलालेख के बगल में चेकबॉक्स पर क्लिक करते हैं: "मैं शर्तों से सहमत हूं," तो आप स्वचालित रूप से दूसरे पृष्ठ पर चले जाएंगे। यदि आप मना करते हैं, तो आप अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण नहीं कर पाएंगे।

अगले चरण में, पहचान के लिए, आपको अपना व्यक्तिगत खाता नंबर और भुगतान दस्तावेज़ से अंतिम भुगतान की राशि दर्ज करनी होगी। यदि गलत डेटा दर्ज किया गया तो पंजीकरण रद्द कर दिया जाएगा। आपका व्यक्तिगत खाता नंबर उस चालान पर होता है जो आपको हर महीने मिलता है। राशि बिना कमीशन के दर्शाई गई है और चालान से ली गई है। कोपेक के साथ भी सटीक राशि बताएं। आपकी गैस उपयोगिता आपूर्तिकर्ता है। यदि आप सूची में अपना आपूर्तिकर्ता नहीं ढूंढ पाते हैं, तो इसका मतलब है कि वह आपके व्यक्तिगत खाते में शामिल नहीं हुआ है और पंजीकरण असंभव है। अगर थोड़ी सी भी गलती हुई तो सिस्टम आपको फॉर्म भेजने की इजाजत नहीं देगा. गलत तरीके से भरा गया डेटा नारंगी रंग में हाइलाइट किया जाएगा।

यदि फ़ील्ड सही ढंग से भरे गए हैं, तो आपको एक सूचना प्राप्त होगी कि आपके पंजीकरण की पुष्टि के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजा गया है। आमतौर पर, पत्र में 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन मेलबॉक्स सेटिंग्स के कारण, यह स्पैम में जा सकता है। यदि इस स्तर पर आप देखते हैं कि आपने अपना ईमेल पता गलत दर्ज किया है, तो आप पिछले पृष्ठ पर लौट सकते हैं, जहां आपके द्वारा पहले दर्ज किया गया डेटा स्वचालित रूप से दर्ज किया जाएगा, सही ईमेल दर्ज करें और फॉर्म को फिर से सबमिट करें। जब आपको कोई पत्र प्राप्त हो, तो आपको इस पत्र में दिए गए लिंक का अनुसरण करना होगा। यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है कि आपका लॉगिन और पासवर्ड आपको भेज दिया गया है, तो आपने अपने व्यक्तिगत खाते 104 में पंजीकरण पूरा कर लिया है।

आपके व्यक्तिगत खाते की विशेषताएं 104.ua

अपने व्यक्तिगत खाते में आप यह कर सकते हैं:

• मीटर रीडिंग जमा करें
• आपूर्तिकर्ता से अपनी खुदरा गैस कीमत देखें
• गैस भुगतान ऋण की जाँच करें
• खर्चों का विस्तृत भुगतान प्राप्त करें
• अपने गैस आपूर्तिकर्ता के तकनीकी समर्थन के लिए अपॉइंटमेंट लें या एक संदेश भेजें

अपना 104.ua व्यक्तिगत खाता हटाने के निर्देश।

यदि किसी कारण से आप अपना व्यक्तिगत खाता हटाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको पंजीकरण रद्द करने के विषय के साथ एक पत्र भेजना होगा [ईमेल सुरक्षित]. आपको अपने व्यक्तिगत खाते के स्वामी के रूप में पहचानने के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी: आपूर्तिकर्ता का नाम, व्यक्तिगत खाता, अंतिम नाम, पहला नाम, उस व्यक्ति का संरक्षक जिसके लिए व्यक्तिगत खाता पंजीकृत है, आपके आपूर्तिकर्ता के साथ पंजीकरण पता, अंतिम चालान भुगतान राशि. यदि आपके पास उपरोक्त सूची से कोई डेटा नहीं है, तो कृपया लापता डेटा को स्पष्ट करने के लिए फोन द्वारा तकनीकी सहायता से संपर्क करें। लेटर भेजने के 10 दिन के अंदर डेटा सही होने पर आपका अकाउंट डिलीट कर दिया जाएगा.

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