Le service de presse de la Société régionale du gaz d'Ukraine a informé ses consommateurs de la création d'un nouveau portail Internet. Toutes les informations y seront collectées et un compte personnel 104 sera créé pour informer les consommateurs sur la situation du marché du gaz. Actuellement, RGK LLC comprend environ 20 sociétés de distribution de gaz situées dans le pays. Sur le site https://104.ua, tout client peut :

• se renseigner sur les tarifs en vigueur et les prix du gaz ;
• étudier les documents réglementaires des sociétés gazières ;
• se tenir au courant des évolutions de la législation ;
• lire des conseils d'experts sur l'utilisation du gaz à des fins domestiques ;
• lire des articles périodiques rédigés par des journalistes célèbres et des hommes politiques de premier plan qui analysent les questions problématiques du marché du gaz ;
• évaluer la qualité des services fournis par les sociétés gazières ukrainiennes.

La fourniture directe de ces informations permettra d'obtenir des évaluations impartiales du travail des entreprises gazières du pays.

Les données collectées feront à leur tour l’objet d’une évaluation détaillée et d’une analyse objective. Le nouveau portail ne fournira que des informations fiables sur le marché du gaz et la politique de prix, qui, malheureusement, n'ont pas été abondantes dans le pays ces derniers temps.

Procédure d'enregistrement du compte

Le compte personnel fonctionne actuellement en mode test. Ce service est ouvert uniquement aux utilisateurs résidentiels de gaz. L'inscription sur le portail Internet de RGK LLC prendra quelques minutes.

Après avoir cliqué sur le bouton « Inscription », dans les fenêtres appropriées, vous devrez saisir un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact, le nom de votre fournisseur de gaz (pour la période du 1er juillet 2015), le montant du dernier paiement effectué pour fourniture de gaz et votre numéro de compte personnel. Ce numéro doit être enregistré auprès de l'une des entreprises répertoriées sur le site Web. Le fournisseur de gaz envoie généralement cette information sur votre reçu mensuel. S'il n'est pas enregistré, le consommateur sera aidé au centre de contact de RGK LLC.

N'oubliez pas qu'un seul compteur de gaz peut être attribué à une même adresse e-mail. Il vaut également mieux ne pas oublier qu'en cas de modification de données individuelles, vous devez l'indiquer vous-même dans votre propre compte, ou en contactant les opérateurs de services.

Description de la procédure de récupération du mot de passe

Tout comme l'inscription dans le système, la procédure de récupération d'un mot de passe non enregistré sur le site est assez simple. Il vous suffit de cliquer sur le bouton avec cette inscription et la procédure de récupération commencera. Vous pouvez rapidement soit récupérer votre mot de passe, soit en créer un nouveau. Pour plus de commodité, il peut être ajouté à la mémoire du site. Le mot de passe peut être modifié en quelques clics. Pour éviter tout malentendu, les spécialistes du site demandent à leurs utilisateurs d'attendre la réponse du système et de ne pas essayer de changer le mot de passe encore et encore sans réponse. Si le service de la société gazière de l'utilisateur prend en charge le service de contrôle SMS, une alerte contenant des informations sera envoyée au téléphone. Tous les autres utilisateurs reçoivent un message de ce type par email.

Fonctionnalités du compte personnel

L'inscription au système de la Société Régionale du Gaz et la création d'un compte personnel ouvrent de nouvelles opportunités pour les consommateurs résidentiels. C'est le moyen le plus pratique et le plus simple de vérifier et de coordonner. Le service est fourni gratuitement. Ici, vous pouvez simplement suivre les informations sur votre compte personnel actuel et vos prix, payer en ligne la fourniture de gaz en saisissant les relevés actuels des compteurs et également consulter l'historique complet de tous les paiements.

Il existe également un service d'assistance 24h/24 et 7j/7. Si vous nous contactez, les spécialistes du portail viendront à votre secours et répondront à toutes les questions du client. L'utilisateur peut également contacter les opérateurs du site avec une suggestion ou une réclamation. Le système de sécurité de votre compte personnel est également agréable. Il fonctionne selon les normes internationales, offrant une excellente protection des données personnelles saisies dans le système.

De nombreux internautes ont déjà pu évaluer les capacités du nouveau site. Tout le monde se distingue par son interface simple et pratique. Désormais, sans quitter votre domicile, vous pouvez résoudre rapidement un autre problème urgent : l'utilisation du gaz et ses économies. Vous pourrez suivre vos dépenses et apprendre à économiser.

Des instructions détaillées pour saisir de nouveaux relevés de compteur de gaz et consulter le solde sont disponibles sur le lien :

Les abonnés utilisant des appareils à gaz ont la possibilité de créer un compte utilisateur personnel et de l'utiliser pour transmettre les relevés des compteurs de gaz et payer leurs factures.

Afin de surveiller l'état du compte, de saisir les relevés et d'imprimer les reçus, les abonnés doivent s'inscrire sur le site Web. 104.ua. Il y a deux liens sur la page principale dans le coin supérieur gauche "Inscription" Et "Partir", ils sont également dupliqués dans le coin inférieur droit.

La procédure d'inscription comprend les étapes suivantes :

1. Sélectionnez « Inscription »
2. Accepter les termes de l'accord
3. Saisissez vos informations personnelles :

• numéro de compte
• montant du dernier paiement
• numéro de téléphone, email
• choisissez votre compagnie de gaz

Après l'inscription, une lettre est envoyée à la boîte aux lettres indiquée pour confirmer l'inscription. Après avoir cliqué sur le lien, vous recevrez un e-mail contenant les informations pour vous connecter à votre compte.

Comment se connecter à votre compte personnel 104.ua

Pour accéder à votre compte personnel, cliquez sur le bouton "Entrée dans un bureau spécial".

Votre e-mail sert de login et un mot de passe sera généré automatiquement. À l'avenir, vous pourrez remplacer le mot de passe par le vôtre. Pour changer votre mot de passe, sur la même page cliquez "Changer le mot de passe".

Les informations sur vos paiements de gaz, les relevés transmis, le tarif et l'état de votre compte courant sont disponibles dans le compte utilisateur 104 ua. Si le montant est négatif, cela signifie que le souscripteur a une dette ; s'il est positif, cela signifie un trop-payé.

Quand faut-il transmettre les relevés des compteurs de gaz ?

Les relevés des compteurs de gaz doivent être saisis du 1er au 5 du nouveau mois. Pour le faire sur le terrain "Fournir le témoignage factuel du médecin" indiquer la quantité de gaz consommée. Entrez 5 chiffres du champ noir du compteur. S’il y a des zéros devant, vous n’êtes pas obligé de les écrire, c’est-à-dire si votre compteur affiche 00256, écrivez simplement 256. Il n'est pas nécessaire de saisir les chiffres du champ rouge.

Les données saisies seront affichées dans 1 à 2 heures et après cela, le montant à payer apparaîtra. Vous pouvez payer le gaz en ligne via les services EasyPay, Portmone et IPay.

Le paiement effectué en ligne est crédité sur votre compte dans un délai de 1 heure à 3 jours.

Depuis son compte personnel, l'abonné peut télécharger un reçu de paiement du mois précédent. De nouveaux reçus sont disponibles après le 10.

Le compte personnel du site (104 ua) vous permet de transmettre vous-même les relevés des compteurs de gaz, sans sortir de chez vous. Chaque citoyen peut utiliser son compte personnel pour payer le gaz consommé.

• Via votre compte personnel 104 ua.
• Par téléphone.
• Par email.
• Appelez la section abonné de votre lieu de résidence.

Les citoyens doivent soumettre les relevés de compteurs mensuellement et enregistrer les relevés le premier jour. Dans leur compte personnel, les clients peuvent payer leurs prestations à tout moment de la journée.

Les particuliers - consommateurs de gaz naturel pour les besoins domestiques, au nom desquels un compte personnel a été ouvert auprès de ces fournisseurs de gaz naturel, peuvent s'inscrire et utiliser des comptes personnels en mode test. Ventes de Vinnitshagaz Ventes de Volyngaz Ventes de Dnepropetrovskgaz Ventes de Zhitomyrgaz Commercialisation de Transcarpatgaz Ventes de Zaporozhgaz Ventes d'Ivano-Frankovskgaz Ventes de Kievoblgaz Ventes de Nikolaevgaz Ventes de Remigaz Ventes de Kharkivgaz Khmelnitkgaz STR Ventes de Novtsygaz. L'inscription sur le site vous permettra de transmettre les relevés de compteurs et de payer en ligne le gaz naturel consommé depuis votre Compte Personnel.

Inscription dans le système 104

Avant de profiter de votre compte personnel, vous devez vous inscrire dans le système en utilisant l'adresse email ci-dessous :

https://104.ua/ru/register.

L'enregistrement ne peut être effectué que par les personnes physiques qui utiliseront le gaz naturel pour les besoins des consommateurs. Les entrepreneurs privés peuvent également s'inscrire dans le système. Un compte personnel doit être ouvert pour chaque client.

Vous aurez accès à votre compte personnel, vous pourrez notamment consulter le prix actuel du gaz, l'historique des paiements et les relevés des compteurs. Il sera donc difficile de s'inscrire. Nous vous conseillons de vous inscrire de 6h à 25h. Pour vous inscrire, vous devrez l'indiquer.

Nom de la société fournisseur de gaz, numéro de compte personnel et montant du dernier paiement pour le gaz. En savoir plus sur la procédure d'inscription ci-dessous. Carte sur la page principale du site 104. Vous pouvez vous inscrire et utiliser votre compte. Si vous n'avez pas la possibilité de saisir votre compte à partir d'un PC, vous pouvez accéder à votre bureau à partir d'un appareil mobile moderne doté d'un tel logiciel.

Dans votre compte personnel, vous pouvez consulter 24 heures sur 24 l'état de votre compte, votre tarif actuel et votre solde. L'historique des paiements et des transactions effectués dans le système, ainsi que les relevés des compteurs, sont disponibles.

Lors du processus d'inscription, le client doit fournir les informations suivantes :

• Le nom de l'organisme qui vous fournit du gaz.
• Numéro de compte.
• Le montant du dernier paiement de gaz. Le client peut connaître ces informations à partir du reçu du mois précédent. Vous pouvez également appeler le centre de contact.
• Numéro de contact.
• Adresse d'affaires .

Les citoyens doivent savoir qu'un seul compte personnel peut être enregistré par courrier électronique.

Il est conseillé d'utiliser les dernières versions des navigateurs. Lors de l'utilisation d'autres logiciels, le bon fonctionnement du site et des services n'est pas garanti. Pour ce faire, vous devez ouvrir la page principale du site à l'aide de l'un des navigateurs ci-dessus et cliquer sur le bouton INSCRIPTION à côté de la carte.

Un indice apparaîtra à l'écran - une liste d'informations qui seront nécessaires lors du processus d'inscription.

• Votre numéro de compte personnel.
• Le montant du dernier paiement de gaz.
• Coordonnées - numéro de téléphone et adresse e-mail valide.

Le système vous invitera à lire l'accord sur le traitement des données personnelles et à en accepter les termes. Cette procédure est nécessaire conformément à la loi ukrainienne « sur la protection des données personnelles ».

• Google Chrome.
• Internet Explorer.
• Opéra.
• Mozilla Firefox.
• Safari.

Après avoir fourni les informations ci-dessus, le système vous demandera d'accepter les termes de l'accord. Ces mesures sont nécessaires afin de protéger votre compte.

Annulation de compte

Vous pouvez refuser, mais dans ce cas l’inscription sera résiliée. Il est important de saisir correctement votre numéro de compte personnel et le montant du dernier paiement. S'ils ne correspondent pas exactement aux données contenues dans le système de comptabilité du gaz, le système ne pourra pas vous identifier.

Figure 4 Formulaire à remplir. Vous pouvez connaître votre numéro de compte personnel à partir de la demande d’adhésion au contrat, de la facture de gaz en cours ou auprès du centre de contact de la société gazière. Le montant doit être indiqué sur le dernier titre de paiement que vous avez déjà payé.

Le montant doit être indiqué exactement au kopeck le plus proche. De plus, il n'est pas nécessaire de saisir une commission.

Il existe des cas où le système signale que le numéro de compte personnel a déjà été enregistré. Dans ce cas, vous devez contacter le centre de contact et il vous indiquera un moyen de sortir de cette situation.

Sélectionnez votre fournisseur de gaz naturel dans la liste. Si un fournisseur ne figure pas dans la liste, cela signifie que le système de paiement de ce fournisseur n'est pas connecté au service 104, et donc l'inscription est impossible. Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact et une adresse e-mail valide.

Pour l'inscription, vous ne pouvez utiliser que des adresses e-mail qui, en plus du chien, contiennent uniquement des lettres de l'alphabet latin, des chiffres, des points, des traits d'union et des traits de soulignement _. Les autres caractères de l'adresse ne sont pas autorisés. Nous vous déconseillons d'utiliser les services postaux russes pour l'enregistrement.

• Après quoi, le système doit vérifier l'adresse e-mail. Généralement, le client reçoit un e-mail de confirmation d'inscription dans quelques minutes.
• Si vous avez fait une erreur en précisant votre adresse email, il y a un bouton appelé «

Les abonnés utilisant des appareils à gaz ont la possibilité de créer un compte utilisateur et de l'utiliser pour transmettre les relevés des compteurs de gaz et payer leurs factures.

Vérifiez à nouveau et cliquez sur Continuer. Pour plus d’informations, consultez la FAQ sur l’inscription. Les liens vers eux et ces instructions se trouvent sous le bouton Continuer. Le système vérifiera l'intégralité du remplissage et vous indiquera quels champs ne sont pas remplis - un message correspondant apparaîtra en haut et les champs non remplis seront surlignés en orange. Le système vérifiera également l'exactitude des données. Si nécessaire, si le système signale qu'il est impossible de vous identifier, corrigez les données et cliquez à nouveau sur Continuer.

S'il y a même des erreurs mineures ou des caractères supplémentaires, le système ne peut pas vous identifier. Vérifiez donc votre numéro de compte personnel. Le montant doit être exact, au centime près. Il devrait s'agir du montant payé spécifiquement pour le gaz - sans tenir compte des commissions des banques ou des systèmes de paiement. Il est possible que les détails du dernier paiement n'aient pas encore été renseignés sur votre compte personnel. Par conséquent, si vous êtes sûr que le montant que vous avez spécifié est correct, mais que le système signale toujours une erreur, essayez d'indiquer le montant du paiement précédent.

Afin de surveiller l'état du compte, de saisir les relevés et d'imprimer les reçus, les abonnés doivent s'inscrire sur le site Web. 104.ua

La procédure d'inscription comprend les étapes suivantes :

1. Acceptez les termes de l'accord

2. Saisissez vos informations personnelles :

Numéro de compte
- le montant du dernier versement
- numéro de téléphone, e-mail
- choisissez votre compagnie de gaz

Le système n'a pas identifié le consommateur. Si vous n'avez pas réussi à trouver votre numéro de compte personnel actuel ou si le système a signalé que le numéro est déjà enregistré dans le système, appelez le centre de contact pour les consommateurs de votre région. Peut-être que l'opérateur sera en mesure de vous identifier par téléphone et vous demandera les informations dont vous avez besoin pour vous inscrire ou y accéder. Dans le cas contraire, l'opérateur vous informera des mesures supplémentaires à prendre.

Le compte personnel a été enregistré plus tôt. Pour répéter l'envoi d'un e-mail avec un lien de vérification à la même adresse, cliquez sur Répéter. Des problèmes d'activation d'un lien peuvent survenir à la fois en raison des paramètres du service de messagerie ou du client de messagerie, et du fait qu'un tel lien a déjà été utilisé par quelqu'un avant vous. Par conséquent, si après avoir essayé d'activer le lien, vous voyez un message indiquant que le code n'est pas valide, le lien peut être endommagé. Essayez à nouveau de récupérer votre mot de passe en utilisant un autre client de messagerie.

Après l'inscription, une lettre est envoyée à la boîte aux lettres indiquée pour confirmer l'inscription. Après avoir cliqué sur le lien, vous recevrez un e-mail contenant les informations pour vous connecter à votre compte. Votre e-mail sert de login et un mot de passe sera généré automatiquement. À l'avenir, vous pourrez remplacer le mot de passe par le vôtre.

Les informations sur vos paiements de gaz, les relevés transmis, le tarif et l'état de votre compte courant sont disponibles dans le compte utilisateur 104 ua. Si le montant est négatif, cela signifie que le souscripteur a une dette ; s'il est positif, cela signifie un trop-payé.

Veuillez également noter que tous les navigateurs ne prennent pas en charge les technologies que nous utilisons et reproduisent correctement les informations. Pour éviter des problèmes d'inscription, veuillez utiliser les navigateurs recommandés par eux. Message concernant l'envoi d'une lettre avec login et mot de passe.

S'il n'y a pas de lettre, regardez dans les courriers indésirables. Bouton de connexion à votre compte sur la page principale du site 104. Allez sur la page principale du site et cliquez sur le bouton bleu ENTRÉE à côté de la carte. Dans le formulaire d'autorisation, saisissez l'identifiant et le mot de passe spécifiés dans l'e-mail concernant la réussite de l'inscription.

Les relevés des compteurs de gaz sont transmis du 1er au 5 du nouveau mois. Après avoir saisi les données, le montant à payer sera affiché. Depuis son compte personnel, l'abonné peut télécharger un reçu de paiement du mois précédent. De nouveaux reçus sont disponibles après le 10.

Le compte des consommateurs de gaz 104 UC fonctionne en mode test et est parfois indisponible. Cela se ressent particulièrement le 1er du nouveau mois, lorsque les utilisateurs transmettent en masse les relevés de compteurs. Il est donc préférable de transmettre les relevés le soir ou le 2 ou le 3.

Autorisation d'accéder à votre compte. Sur la même page, vous pouvez modifier votre mot de passe. Dans ce cas, vous devez indiquer votre login, votre mot de passe actuel et saisir deux fois le nouveau mot de passe. Nous vous recommandons de changer votre mot de passe lors de votre première connexion. Premièrement, il vous sera plus facile de mémoriser votre mot de passe, et deuxièmement, cela vaut la peine de le faire pour des raisons de sécurité. Par courrier, votre mot de passe est présenté en texte clair, tandis que le site assure un échange de données sécurisé.

Si vous rencontrez des problèmes d'autorisation, si vous entrez le login et le mot de passe corrects, mais que le système signale que le mot de passe est incorrect, videz le cache de votre navigateur. La manière de procéder doit être indiquée dans l'aide ou dans les instructions d'utilisation de votre navigateur. Ces informations peuvent également figurer sur le site officiel du développeur du navigateur.

Le compte personnel 104.ua est une plateforme en ligne créée pour les consommateurs de gaz naturel utilisant les services des sociétés gazières ukrainiennes. Après enregistrement et autorisation, l'utilisateur du service peut payer indépendamment les reçus de gaz, envoyer des relevés de compteurs, consulter les échéanciers de paiement, imprimer et envoyer des demandes. Grâce à son interface conviviale, le système est compréhensible même pour un visiteur novice.

Comment se connecter à votre compte personnel 104.ua

Pour accéder à votre compte personnel 104.ua vous devez aller sur le site, et en majuscule de la page cliquer sur l'onglet "Entrer". Dans le bandeau d'autorisation, indiquez votre login (email) et votre mot de passe. Ensuite, confirmez l'action en cliquant sur le bouton «Connexion». Si les informations de connexion sont mal saisies, le système affichera immédiatement une fenêtre d'information décrivant la situation problématique. L'autorisation rapide dans le service s'effectue via le lien :

Lors de la saisie des données de connexion, vous devez être prudent et taper soigneusement les lettres et les chiffres latins, en tenant compte des majuscules et des minuscules. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre profil personnel avec vos données, il est recommandé d'écrire un email au service support du portail web 104 ua à l'adresse : [email protégé] . Il arrive parfois que le propriétaire d'un compte personnel oublie son identifiant ou son mot de passe.

Dans une telle situation, l'élément « Mot de passe oublié ? » s'ouvre dans le champ d'autorisation. ou "Vous avez oublié votre identifiant?" En sélectionnant l'onglet approprié, le système vous indiquera comment restaurer correctement les données. Un lien pour activer votre compte sera à nouveau envoyé à votre adresse e-mail, avec les données restaurées.

La connexion à votre compte personnel via l'application s'effectue de la même manière. Dans le menu principal du programme, sélectionnez « Connexion », indiquez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. En cliquant sur l'option «Connexion», une autorisation instantanée se produira. La restauration des données personnelles s'effectue de la même manière que dans la version informatique de la plateforme en ligne.

104.ua - capacités de compte en ligne

• Transfert des relevés du compteur électrique ;
• Obtenir des informations sur le prix de détail actuel du gaz naturel ;
• Paiement du gaz naturel à distance ;
• Réception d'une facture pour la dernière période de facturation ;
• Visualisation des données sur les documents de paiement reçus et les subventions accumulées ;
• Clarification du montant de la prestation et du taux préférentiel ;
• Consultation de l'historique des relevés du compteur électrique, des mètres cubes de gaz consommés pour les périodes précédentes ;
• Clarification de l'itinéraire de transport du gaz naturel, pouvoir calorifique du gaz ;
• Téléchargement d'une demande de raccordement à l'alimentation et à la distribution ;
• Communication avec un spécialiste de la société de fourniture de gaz ;
• Obtenir des informations à jour sur le marché de la production et de l'approvisionnement en gaz ;
• Familiarisation avec les règles de sécurité d'utilisation du gaz naturel dans des conditions domestiques.

Enregistrement d'un compte personnel sur le portail 104.ua

Vous pouvez vous inscrire à la fois sur le portail Web 104.ua et dans l'application 104Mobile. Les particuliers qui utilisent du gaz naturel à leur domicile peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de leur compte personnel. Pour vous inscrire, vous devez disposer d'un numéro de compte personnel auprès de l'une des entreprises ukrainiennes qui fournissent du gaz naturel aux locaux d'habitation. Liste des entreprises :

Après inscription, l'abonné pourra envoyer manuellement les relevés des compteurs électriques à l'entreprise et payer sa consommation de gaz en ligne sans quitter son domicile. Un compte personnel sera également ouvert pour l'utilisateur enregistré. Maintenant, nous devrions énumérer dans l'ordre ce qui est nécessaire pour inscription sur le portail 104.ua :

• Nom de l'entreprise qui fournit du gaz aux particuliers (à partir du 01/07/2015) ;
• Numéro de compte;
• Le montant payé pour le dernier paiement, ou le numéro du compteur électrique pour le gaz ;
• Email de l'abonné.

Un seul compte personnel est enregistré par boîte email. Le format d'enregistrement d'un compte personnel dans l'utilitaire mobile se produit après avoir lu les informations générales. Après inscription, les mêmes identifiant et mot de passe de votre compte personnel sont valables aussi bien sur le site que dans l'application mobile.

Si un utilisateur s'inscrit sur le site 104.ua, il est conseillé de suivre toutes les étapes de la procédure sur un ordinateur personnel et non celui de quelqu'un d'autre. De plus, un navigateur Internet doit être installé sur le PC, qui répond à toutes les exigences du système d'exploitation. Il est recommandé d'utiliser la dernière version du navigateur. Si l'enregistrement a lieu à partir d'un smartphone, l'enregistrement complet du compte est possible sur les systèmes d'exploitation suivants - Android, iOS7 et supérieur, Windows.

Instructions pour travailler avec votre compte personnel 104.ua, vidéo :

L'inscription sur le site commence par l'ouverture de l'onglet « Inscription » sur la page principale du portail Web. Ce même onglet est présent sur toutes les pages du site. Ensuite, le système émet une invite d'information contenant les informations qui doivent être prises en compte lors de la procédure d'enregistrement. Cela peut concerner :

• Numéros de compte personnel ;
• Montants du dernier paiement pour le gaz naturel ;
• Coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail actuelle).

Ensuite, le visiteur de la ressource doit lire les conditions de confidentialité et accepter le traitement des données personnelles. Sans accord pour le transfert d'informations personnelles, l'enregistrement d'un compte personnel n'est pas autorisé. Si vous êtes d'accord, la page suivante se chargera "Mes données"(Tous les champs sont requis). Vous devez saisir :

• Nom de la compagnie gazière ;
• Numéro de compte personnel à 10 chiffres (le numéro figure sur la demande de raccordement aux termes du Contrat ou du compte gaz naturel) ;
• Sélectionnez le mode d'inscription - par le montant du dernier paiement ou par le numéro du compteur électrique de gaz ;
• Montant du dernier versement ;
• E-mail;
• Numéro de téléphone;
• Cliquez sur le bouton « Continuer ».

Sur le portail Web 104.ua, il existe une note d'information sur la recommandation de ne pas indiquer les domaines de messagerie des services russes et le domaine i.ua pour l'enregistrement d'un compte personnel. La raison en est des liens endommagés, des erreurs de livraison d’e-mails. Après avoir saisi les données requises, il est préférable de les revérifier.

Un email contenant un lien sera envoyé à l'adresse email indiquée dans le formulaire d'inscription. La lettre peut se retrouver non seulement dans le dossier « Boîte de réception », mais également dans le dossier « Spam ». En cliquant sur le lien, votre compte personnel 104.ua sera activé. Les lettres d'information de la société fournisseur de gaz seront envoyées à ce même email.

style = "affichage: bloc en ligne; largeur: 300 px; hauteur: 60 px"

Pour simplifier l'interaction entre les clients et les opérateurs, la société 104.ua a mis en place un service de compte personnel. Le système est constamment modifié pour répondre aux nouveaux défis et besoins des clients. Les consommateurs individuels qui utilisent du gaz pour leurs besoins domestiques ont le droit d'utiliser leur compte personnel. Pour vous inscrire, vous devez avoir un compte ouvert auprès de certains fournisseurs de gaz.

Comment vous inscrire dans votre compte personnel.

Pour vous inscrire, il ne suffit pas d'avoir un compte personnel chez l'un des fournisseurs ci-dessus, vous devrez payer au moins une facture de gaz. Avant l'inscription, vous devez préparer des informations telles que votre numéro de compte personnel, les données sur le montant du dernier paiement que vous avez effectué pour l'essence, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail à laquelle votre compte personnel sera enregistré. Nous vous demandons de bien vouloir indiquer votre véritable adresse postale, vous en aurez besoin pour confirmer votre inscription, et à l'avenir le nom de votre adresse email vous servira de login.

Pour vous inscrire dans votre compte personnel, vous pouvez utiliser votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone. Pour commencer à vous inscrire, accédez au site Web principal et recherchez le bouton d'inscription. Déjà à ce stade, le système vous avertira que vous devrez préparer des données telles que : numéro de compte personnel, montant de la dernière facture payée, coordonnées valides.

Vous devez accepter l'accord pour le traitement et la collecte des données personnelles ; lorsque vous cochez la case à côté de l'inscription : « J'accepte les conditions », vous accéderez automatiquement à une autre page. Si vous refusez, vous ne pourrez pas vous inscrire dans votre compte personnel.

A l'étape suivante, pour identification, vous devez saisir votre numéro de compte personnel et le montant du dernier paiement issu du titre de paiement. Si des données incorrectes sont saisies, l'inscription sera annulée. Votre numéro de compte personnel figure sur la facture que vous recevez chaque mois. Le montant est indiqué sans commission et est repris sur la facture. Indiquez le montant exact, même en kopecks. Votre service public de gaz est le fournisseur. Si vous ne trouvez pas votre fournisseur dans la liste, c'est qu'il n'a pas rejoint votre compte personnel et l'inscription est impossible. S'il y a la moindre erreur, le système ne vous permettra pas d'envoyer le formulaire. Les données mal renseignées seront surlignées en orange.

Si les champs sont correctement remplis, vous recevrez une notification indiquant qu'un e-mail a été envoyé avec un lien pour confirmer votre inscription. Habituellement, la lettre ne prend pas plus de 5 minutes, mais en raison des paramètres de la boîte aux lettres, elle peut se retrouver dans le spam. Si à ce stade vous constatez que vous avez mal saisi votre adresse e-mail, vous pouvez revenir à la page précédente, où les données que vous avez saisies précédemment seront automatiquement saisies, saisir le bon e-mail et soumettre à nouveau le formulaire. Lorsque vous recevez une lettre, vous devez suivre le lien contenu dans cette lettre. Si vous recevez un message indiquant que votre identifiant et votre mot de passe vous ont été envoyés, alors vous avez terminé votre inscription dans votre compte personnel 104.

Caractéristiques de votre compte personnel 104.ua

Dans votre compte personnel, vous pouvez :

• Soumettre les relevés de compteurs
• Consultez le prix de détail de votre gaz auprès du fournisseur
• Vérifier les dettes de paiement du gaz
• Obtenez le paiement détaillé des dépenses
• Prenez rendez-vous ou envoyez un message au support technique de votre fournisseur de gaz

Instructions pour supprimer votre compte personnel 104.ua.

Si, pour une raison quelconque, vous décidez de supprimer votre compte personnel, vous devez alors envoyer une lettre avec pour objet l'annulation de l'inscription à [email protégé]. Pour vous identifier en tant que titulaire de votre compte personnel, vous devez renseigner les informations suivantes : Nom du fournisseur, compte personnel, nom, prénom, patronyme de la personne pour laquelle le compte personnel est enregistré, adresse d'inscription auprès de votre fournisseur, montant du paiement de la dernière facture. Si vous ne disposez d'aucune donnée dans la liste ci-dessus, veuillez contacter le support technique par téléphone pour clarifier les données manquantes. Après l'envoi de la lettre dans les 10 jours, votre compte sera supprimé si les données sont correctes.

Connectez-vous à votre compte personnel