Las razones de la falta de conectividad de red pueden ser tanto de software como físicas. Primero, vale la pena realizar un diagnóstico, que consta de tres etapas principales: verificar la integridad de los cables, configurar el enrutador y la computadora.

Problemas del lado del proveedor

Es posible que la conexión a Internet no esté disponible por causas ajenas a usted. Si el sistema funcionó correctamente, no se instaló ningún software adicional, no se cambió la configuración, es probable que el proveedor tenga la culpa. Llame al centro de atención al cliente y averigüe si tienen problemas de red. Además, puedes reclutar amigos que utilicen los servicios de una empresa similar.

Si tiene Internet móvil, vaya al grupo o sitio web oficial del proveedor. Los usuarios responden rápidamente a las desconexiones, por lo que suelen escribir sus quejas en el grupo o en la página del proveedor. Serán una indicación para usted de que el cierre es omnipresente. La única solución es esperar las correcciones.

Comprobación de la conexión física

Como regla general, si no hay conexión a Internet, verá un círculo rojo con una cruz en el icono de la bandeja (a la derecha). Esta es una clara señal de que hay una ruptura en alguna parte. Una situación rara es el daño al cable de red o al conector. Inspeccione cuidadosamente toda la longitud del cable alrededor del apartamento, mientras busca grietas u otros defectos. Verifique la conexión al sitio donde se está instalando el concentrador para varios apartamentos. Las roturas ya no se pueden determinar (el cable es subterráneo). Este es el trabajo del proveedor. Si el enchufe está dañado, tendrá que cambiarlo, y es difícil hacerlo sin una herramienta y habilidad especiales.

Problemas con el router y su solución.

Hasta el 80% de todos los problemas están relacionados con el funcionamiento incorrecto del enrutador. Si no puede conectarse a Internet cuando está conectado directamente, omita esta sección.

La solución de problemas es posible mediante un reinicio banal. Si tiene que hacer esto con regularidad para restablecer el funcionamiento, lleve el dispositivo a un centro de servicio para que lo diagnostiquen e identifiquen la causa. El reinicio del enrutador se realiza de las siguientes maneras:

• Apague la fuente de alimentación. Espere 10 segundos y luego vuelva a encender;
• presione el botón de encendido/encendido/apagado (si está disponible) para apagar. Luego active el dispositivo.

Al mismo tiempo, reinicie su PC. No mantenga presionado el botón Restablecer en el módem (este es un restablecimiento completo a la configuración de fábrica como último recurso).

Configuración en la interfaz web del enrutador

Todos los cambios en los parámetros del enrutador se realizan en el menú del sistema: la interfaz web. Le diremos cómo ingresar y qué cambios se deben realizar.

Iniciar sesión en la interfaz web

Para entrar necesitas:

1. dirección IP para acceso al módem;
2. nombre de usuario y contraseña para el dispositivo.

La información se encuentra en una etiqueta adherida al estuche. Busque la configuración predeterminada o el bloque "Nombre de usuario/contraseña". Copie estos valores en una hoja de papel o recuerde.

1. Abra un navegador en la computadora/computadora portátil que está conectada físicamente al módem. Ingrese la IP de fábrica, que se copia de la etiqueta.
2. En la ventana, ingrese Nombre de usuario y contraseña. Como regla general, esta es la palabra inglesa admin.

Se abrirá el menú principal del enrutador.

Configuración de la red interna

El elemento LAN ("Red de área local") es responsable de configurar los parámetros de la red local. A discreción del usuario, el rango de direcciones IP de trabajo se establece aquí. Debe corresponder a uno de los tres rangos asignados para redes privadas:

Compruebe la puerta de enlace predeterminada de la máquina. A través de él hay un intercambio con otros dispositivos. Por lo general, el valor predeterminado es 192.168.0.1 o 192.168.1.1 (si usa ese rango).

Configuración de una conexión a Internet

El segundo paso importante es configurar correctamente el tipo de conexión. Los proveedores pueden usar:

Si no hay conexión a Internet, asegúrese de haber configurado el tipo correcto. Llame al proveedor y averigüe la información que necesita. Algunos módems en la interfaz tienen un botón "definir". Con él, el tipo de conexión se configura correctamente de forma automática.

Cambiar la dirección IP del enrutador

Para que la red funcione, a menudo es necesario configurar la dirección correcta del enrutador. Esto se hace de la siguiente manera:

• vaya al menú y seleccione la sección LAN;
• ingrese los parámetros requeridos en el campo de dirección IP;
• haga clic en el botón "Guardar".

La dirección debe estar dentro del rango de la red local.

Clonación de direcciones MAC

Algunos proveedores brindan acceso a Internet en una dirección de amapola específica, por ejemplo, una computadora. Es necesario cambiar este parámetro para el enrutador. La mayoría de los fabricantes incluyen una función de clonación de direcciones mac. Se activa de la siguiente manera:

Si no puede encontrar una función, lea el manual técnico.

configuración de MTU

MTU define el nivel límite de transferencia de información. Este parámetro controla el número de bits de carga útil que caben en el paquete. Todo se transfiere sin fragmentación, por lo que puede aumentar la velocidad de transferencia. Como regla general, el dispositivo establece automáticamente la MTU, pero no siempre correctamente. Un nivel correctamente configurado permitirá:

• ampliar el canal;
• minimizar la carga innecesaria en el canal, lo que aumentará la velocidad;
• eliminar o minimizar los errores de transmisión de paquetes.

Use el comando Ping www.google.com -f -l 1500. Comience con 1500. Luego reduzca el parámetro en 5 unidades y luego verifique cuántos paquetes se perdieron. Si el 100% de los datos se transfirieron con éxito, cambie esta configuración en la configuración del enrutador (en el menú de selección del tipo de conexión). Considere el hecho de que los valores límite dependen directamente del protocolo.

Problemas con la pc o la laptop

Si todo lo demás falla y el error "sin conexión a Internet" persiste, verifique su PC.

Reinstalación del controlador de la tarjeta de red

Existe un software dedicado para cada componente de PC/portátil. Windows suele instalar los controladores por su cuenta desde su base de datos, pero este procedimiento no siempre ayuda. Se recomienda instalar todo usted mismo.

El mejor método es descargar el software necesario del sitio web oficial del fabricante de la tarjeta de red. Busque el elemento "Controladores" o "Soporte" en el menú, indique el modelo y la versión del sistema operativo que está utilizando. Descargue el instalador y luego ejecute la instalación.

La segunda opción son las herramientas de "Windows":

1. haga clic derecho en el icono "Mi PC" y seleccione la línea "Propiedades";
2. seleccione "Administrador de dispositivos";
3. haga clic en la tarjeta de red PCM y luego en la línea "Actualizar controladores".

El controlador puede estar perdido por alguna razón. Entonces las utilidades especializadas, como Driver Genius, son útiles. Descárguelo del sitio del desarrollador y luego actualice los controladores obsoletos. Las bases de datos de la utilidad se actualizan regularmente, por lo que siempre están actualizadas.

Sustitución de la dirección MAC de una tarjeta de red

Los usuarios pueden cambiar la MAC de la propia tarjeta de red de dos formas. La primera incluye los siguientes pasos:

Recuerde que la dirección MAC incluye exactamente 12 dígitos en formato hexadecimal s/s únicamente. Después de los cambios, asegúrese de verificar el éxito de la operación a través del comando de consola ipconfig / all.

El segundo método implica ingresar la dirección a través del registro. Navegue hasta la ruta que se muestra en la imagen y cambie la línea NetworkAdress en el parámetro DriverDesc.

Habilitar tarjeta de red en BIOS

En algunas situaciones, es necesario habilitar la "tarjeta de red" en el BIOS. Consideraremos el procedimiento utilizando el ejemplo de un BIOS clásico (no UEFI). Para hacer esto, ingrese al BIOS y siga estos pasos:

Ahora veamos cómo realizar un proceso similar en las versiones UEFI BIOS (ejemplo para placas base Asus):

1. abra la pestaña "Avanzado";
2. seleccione Configuración de dispositivos a bordo;
3. configure LanController en el estado Habilitado.

Diagnóstico de problemas de conexión a Internet

Le recomendamos que utilice las herramientas estándar del sistema operativo Windows para solucionar problemas con Internet. A menudo, este procedimiento lo salva de un error de conexión, lo que elimina la necesidad de estudiar el menú del sistema y el BIOS. Para empezar necesitas:

Opcionalmente, habilite las comprobaciones para el adaptador de red y el grupo en el hogar. Descargue y ejecute la utilidad FixWin en una unidad flash USB. FixWin es una poderosa herramienta de resolución de problemas para sistemas operativos de Microsoft.

Configuración de adquisición de IP

Usando una conexión directa sin módem, configure la recepción automática de direcciones. Estos son los ajustes necesarios para el sistema operativo. Se instalan rápida y fácilmente:

Después de eso, reinicie su computadora y verifique si la red está funcionando.

Comprobación del cortafuegos

Windows tiene su propia protección contra virus y recursos potencialmente peligrosos. El "cortafuegos" (o "muro ardiente") puede bloquear el acceso a sitios específicos o a todos. Afortunadamente, es bastante fácil apagarlo:

Recuerde que sin un antivirus instalado, su computadora estará completamente indefensa contra el malware de la web global.

Borrar la caché de DNS y restablecer el protocolo TCP/IP

Las fallas en el protocolo TCP o en la caché de DNS pueden provocar la pérdida de la conexión. Los usuarios pueden restablecer el caché por su cuenta:

Estas acciones no dañarán los archivos del sistema, así que llévelas a cabo sin temor por la seguridad del sistema operativo.

Habilitación del modo de cumplimiento de FIPS

Intente activar el modo de compatibilidad federal. Esta es una solución relevante para los residentes de Rusia. Su activación se realiza de la siguiente manera:

Servidor proxy configurado incorrectamente

A menudo es imposible conectarse a los sitios debido a la configuración incorrecta del servidor proxy. La interfaz del sistema operativo tiene un elemento de cambio de proxy. Vaya a las propiedades de Internet y luego abra la pestaña Conexiones. Haga clic en el botón "Configuración de red". A continuación, marque la casilla para usar un proxy. Introduzca la IP y el puerto correctos. Puede solicitar esta información a su administrador de red (proveedor de servicios).

Internet no funciona en el teléfono o la tableta

Si no puede ingresar a la red a través de dispositivos móviles, por ejemplo, Internet no funciona en una tableta, las razones más comunes son:

• compatibilidad de los rangos de frecuencia del enrutador y el teléfono inteligente;
• activar un punto de acceso inalámbrico;
• red oculta o no;
• si el servidor DHCP está activado en el módem;
• daños en el módulo Wi-Fi;
• El modo avión está activado en el teléfono;
• el teléfono inteligente no es compatible con el estándar de encriptación WPA2-PSK

Si otro dispositivo se conecta sin problemas, entonces el problema está en un dispositivo específico.

Otros posibles problemas

Hemos descrito los métodos de solución más comunes disponibles para los usuarios comunes. Si no ayudan, asegúrese de llamar al centro de servicio. Quizás su enrutador o tarjeta de red se quemó, entonces todas las manipulaciones descritas serán inútiles. Después de reemplazar los componentes por otros que funcionen, por supuesto, la conexión de red se restaurará sin acciones adicionales (teniendo en cuenta que no introdujo problemas adicionales durante su propia intervención).

Tenga cuidado con los enrutadores chinos. Su menú está en chino, por lo que es casi imposible entenderlo. En tales situaciones, intente actualizar el firmware al ruso. Solo después de eso puedes realizar cualquier manipulación.

quejarse del contenido

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  Infracción de derechos de autor Spam Contenido no válido Enlaces rotos
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Cada vez más, cuando trabajan con una computadora, los usuarios deben enfrentar problemas como: Las páginas en cualquier navegador (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) no se abren, pero Internet funciona, ICQ y Skype también.

El motivo de esta situación puede ser un virus que "captaste" en sitios poco fiables. Lo principal que debe hacer en este caso es instalar un programa antivirus, con el que debe escanear todo el sistema. Si, después de ejecutar el antivirus, los navegadores aún no abren sitios, debe realizar los siguientes pasos.

Verifique la configuración de su conexión a Internet y DNS

Primero, pruebe esta opción: vaya al Centro de redes y recursos compartidos de Windows, vaya a "Cambiar la configuración del adaptador", haga clic derecho en la conexión a Internet y haga clic en "Propiedades".

Después de eso, en el campo donde dice "Los componentes marcados son utilizados por esta conexión", seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)", y luego haga clic en el botón "Propiedades".

Casi todos los ISP deberían tener "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente" en sus propiedades de protocolo de Internet. Si este no es el caso, cambie la configuración. Luego, en el símbolo del sistema, ejecute como administrador, escriba ipconfig /flushdns (después de eso, debe presionar Enter).

No se pudo conectar al servidor proxy

Si el navegador escribe que no fue posible conectarse al servidor proxy, e incluso si no escribe esto, simplemente se agotó el tiempo de espera para que se cargara la página, verifique otra configuración importante de Internet que pueda estar causando este problema.

Vaya al Panel de control de Windows, establezca el elemento "Ver" en iconos grandes o pequeños y luego seleccione "Opciones de Internet" u "Opciones de Internet" (dependiendo de si tiene Windows 7 o Windows 8).

Cuando esté abierto, vaya a la pestaña "Conexiones" y haga clic en el botón "Configuración de red" y vea qué hay allí.

Si ve que la configuración del servidor proxy indica que necesita usar un servidor proxy, o en lugar de "Detección automática de parámetros" es "Usar secuencia de comandos de configuración automática", elimine estos elementos. Puede ser que después de reiniciar tu computadora, te vuelvan a aparecer, lo que significa que hay virus o malware en la computadora, luego escribiré cómo puedes eliminarlos.

E intente abrir la página en el navegador nuevamente, si los sitios se abren, entonces esto es excelente, y si no, probaremos otros métodos.

En el siguiente paso, debe abrir un símbolo del sistema e ingresar el comando restablecimiento de netsh winsock y reinicie su PC.

Corrección del registro de Windows

¿Nada ayudó y aún no puedes ir a ningún lado en ningún navegador? Seguimos resolviendo el problema. Ahora necesitamos el Editor del Registro de Windows:

Inicie el Editor del Registro presionando la tecla del ícono de Windows y R en su teclado. Aparecerá una ventana en la que ingrese regedit Vaya a la carpeta (en el registro) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ y si ve el parámetro Appinit_DLLs a la derecha, mire a dónde lleva su valor (mejor escríbalo hacia abajo), y luego haga clic derecho sobre él, haga clic en "Editar" y borre lo que está escrito allí (si hay algo allí).

Después de cambiar Appinit_DLL, cierre el Editor del Registro, reinicie Windows e intente nuevamente iniciar el navegador y abrir algún sitio web.

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Programas de este tipo penetran en el sistema por falta de protección antivirus de alta calidad o por error del propio usuario. Para "tratar" el sistema, escriba un programa antivirus en una unidad USB o CD/DVD y ejecútelo en la computadora infectada. Se recomienda ejecutar el programa antivirus en el modo seguro de Windows. Para hacer esto, cuando reinicie su computadora, presione la tecla F8. Si aparece el menú de selección de dispositivo de arranque, seleccione el disco duro donde está instalado el sistema operativo, presione Entrar y F8 nuevamente.

En la lista que aparece, seleccione, usando las flechas del teclado, "Modo seguro" y presione Entrar. El sistema se iniciará en modo seguro, después de eso, conecte los medios con el programa antivirus y ejecútelo. Al escanear el sistema, especifique todas las unidades locales para escanear, porque un programa de virus puede copiarse a sí mismo en diferentes carpetas de la computadora. Una vez que se completa el análisis del sistema, siga las instrucciones del programa antivirus con respecto a otras acciones con el malware detectado.

Archivo de hosts modificado

Algunos programas maliciosos pueden modificar los archivos del sistema operativo. La mayoría de las veces, el archivo de hosts está sujeto a cambios, ya que es responsable de la conexión de red. Usando Internet, determine el contenido de un archivo de host "saludable". Para encontrar el archivo de hosts, abra la unidad local donde está instalado el sistema operativo ("C" por defecto), luego vaya a la siguiente ruta: Windows-System32-drivers. Abra el archivo de hosts con el Bloc de notas. Verifique la información contenida en el archivo, debe coincidir con el archivo de host "saludable". Todas las líneas incorrectas deben eliminarse. Después de eso, guarde sus cambios y cierre el archivo.

Comprobación de registro

Para verificar el registro, inicie el símbolo del sistema presionando las teclas Win + R o seleccionando Inicio-Accesorios-Ejecutar en el menú. En la ventana que aparece, escribe regedit y presiona Enter. En la ventana que se abre, vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Resalte la línea AppInit_DLLs y presione Ctrl+X. Guarde los cambios y cierre la ventana de registro. Abra el Bloc de notas y presione Ctrl+V. Guarde el archivo de texto resultante y reinicie su computadora. Después de iniciar la computadora, abra el archivo de texto creado y vaya a la dirección indicada en él, elimine este archivo.

El artículo trata más sobre Internet por cable o Wi-Fi que sobre dispositivos móviles, pero será instructivo para todos. Dividamos los problemas de conexión en dos tipos: físicos y de software. Físico: esto es todo lo relacionado con equipos, cables y problemas con el propio proveedor. Software: esto es lo que depende de la configuración de Windows y / o el enrutador.

Cómo verificar si Internet funciona o el problema está en otra parte

A veces ayuda actualizar el firmware del dispositivo. Especialmente útil si su enrutador ha sido infectado con un virus. ¡Sí, sí, y esto ya no es una rareza! Cómo hacer esto, lea en el sitio web de su enrutador, aquí todo es muy individual. No daré instrucciones paso a paso, ni siquiera en términos generales, porque Creo que debería hacerlo un especialista.

Si sabe cómo reconfigurar Internet en el enrutador, le aconsejo primero por defecto. Otra señal segura para excluir el enrutador es conectar el cable a la computadora directamente, sin pasar por el enrutador.

Problemas de software y su solución.

Por una serie de razones obvias, en el marco del artículo, puedo ayudar con recomendaciones específicas solo sobre este tema.

Configuración de conexión incorrecta

Estás conectado directamente, sin un enrutador

Sucede que la configuración de conexión de red se pierde en Windows 7/8/10. Al pasar el cursor sobre el icono de red, puede observar el estado permanente de la red "Identificación...". Puede haber o no errores evidentes. Para solucionar esto, haga clic con el botón derecho en el icono de conexión y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos"

En la captura de pantalla, el ícono de conexión Wi-Fi, si está conectado por cable, tendrá la forma de una computadora. Haga clic en la conexión, en mi caso es "Conexión de red inalámbrica"

Debería abrirse una ventana en la que debe hacer clic en el botón "Propiedades"

A continuación, debe ingresar las direcciones IP y DNS que proporciona el proveedor de Internet. Por lo general, se detallan en el contrato, pero puede llamar y preguntar. Pero, como de costumbre, no es necesario y es suficiente configurar los interruptores como en la captura de pantalla, es decir para obtener la configuración automáticamente:

Como una de las soluciones frecuentes al problema, te aconsejo desmarcar el protocolo TCP/IP versión 6. Reiniciamos. Todo está en el video también.

wifi sin acceso a internet

Cuando se utiliza un enrutador, en el 99% de los casos, también se debe indicar la adquisición automática de direcciones (ver arriba). Para asegurarse de que la configuración de red en la computadora sea correcta, simplemente intente ir a. Todos tienen diferentes dispositivos, pero mostré cómo hacer esto en el caso general al final. Verifique si ingresa al panel de administración, pero Internet no funciona, entonces hay problemas en la configuración de la red WAN en el enrutador.

Además, una señal segura de la falta de acceso a Internet en el enrutador será un ícono en la bandeja del sistema:

Cuando pasa el cursor sobre cuál, aparecerá la inscripción "Sin acceso a Internet". Esto significa que la conexión con el enrutador Wi-Fi está establecida, pero Internet no está conectado a él.

Puede solucionar esto solo conociendo la configuración correcta, que debe especificarse en el contrato con el proveedor. También puede utilizar la detección automática de parámetros. Los principios generales y un ejemplo de configuración de un enrutador se describen en el artículo "", adecuado para una conexión por cable. Todos se describen en otro artículo.

Parámetros corruptos del protocolo TCP/IP y Winsock

Sin entrar en detalles técnicos, simplemente escribiré lo que se debe hacer y lo repetirá usted mismo. Haga esto si nada de lo anterior funcionó para usted. Y es conveniente restaurar el sistema antes de ejecutar comandos. Luego, si algo sale mal, puede retroceder.

Y el último consejo, pero no menos efectivo. Windows tiene un cortafuegos, también llamado cortafuegos. Esta herramienta de software protege su computadora de amenazas externas, como ataques de piratas informáticos. Pero, con configuraciones incorrectas o corruptas, puede bloquear el acceso a la red. Así que prueba con Windows.

Si después de eso, Internet funciona, entonces debe restablecer la configuración del firewall y luego volver a encenderlo. Si tiene un antivirus con una función de firewall, debe deshabilitarlo en su configuración. Esto generalmente se hace haciendo clic con el botón derecho en el icono del antivirus junto al reloj. En el ejemplo de ESET NOD32:

Debe restablecer la configuración del antivirus a través de su interfaz.

Y aquí está el video prometido con ejemplos del artículo:

El problema de acceder a Internet en presencia de una conexión aparentemente activa y en funcionamiento es uno de los más comunes. Parecería que todas las configuraciones son correctas, pero el usuario aún se queja, dice que no puedo acceder a Internet. ¿Cuál es el motivo de esto, cómo corregir la situación y restaurar el acceso a la World Wide Web? Lea el material a continuación.

No puedo acceder a Internet. Escribe: "Error 105"

Para elegir una herramienta para solucionar tales fallas y errores, primero debe averiguar el motivo de este comportamiento de la conexión existente.

Inmediatamente debe prestar atención al hecho de que las situaciones más comunes son dos:

• La conexión a Internet está activa, pero los sitios no se abren;
• Hay una conexión de red, pero no hay acceso a Internet.

En realidad, en ambos casos, el problema está relacionado precisamente con la conexión, aunque en algún momento el sistema no notifica al usuario sobre esto. En cuanto a la causa raíz, puede estar en la configuración de conexión en la computadora y en la "reunión" de la configuración del enrutador, e incluso del proveedor o servidor del recurso de Internet solicitado.

El primer paso es verificar si la falla está relacionada con una sola terminal de computadora. Si consideramos redes inalámbricas basadas en Wi-Fi, primero intente conectarse al recurso de Internet deseado desde otro dispositivo (computadora portátil, tableta o teléfono móvil). Si se establece la conexión y se abre la página deseada, deberá cambiar la configuración de la computadora problemática. Si es imposible acceder al recurso deseado a través de una conexión a Internet desde cualquier dispositivo o, peor aún, no hay acceso a Internet, debe verificar la configuración global. Tenga en cuenta que el asunto no se limita al error 105, y puede haber una gran cantidad de mensajes similares en diferentes variaciones según el navegador o el sistema.

Red sin acceso a Internet: ¿qué significa y cómo lidiar con ella?

En general, a pesar de que tales situaciones pueden ocurrir al establecer una conexión con diferentes tipos de conexiones, son más típicas de las redes inalámbricas. Las tomaremos a modo de ejemplo, aunque las soluciones propuestas a continuación funcionan igualmente bien en el caso de una conexión por cable.

Se cree (y no sin razón) que tales situaciones se encuentran entre las más fáciles de resolver. Aquí, al menos, se sabe con seguridad que la conexión está rota por alguna razón.

Si el sistema dice "Sin acceso a Internet" en el ícono de conexión, la solución más simple es desconectarse de la red existente y volver a conectarse a través del menú llamado al hacer clic en el ícono en la bandeja del sistema. Si el problema está relacionado con fallas a corto plazo en el propio sistema operativo (que tampoco está excluido), a veces es suficiente simplemente reiniciar y ver cuál será el resultado después del reinicio.

Problemas del enrutador

Pero supongamos que las acciones descritas no dieron resultado. Pongamos que un usuario en algún foro pide consejo: “No puedo acceder a Internet. ¿Cuál es la razón?". ¿Qué responderle?

A menudo, el problema de la falta de acceso puede estar relacionado con el enrutador (enrutador). Nunca se sabe, tal vez la configuración se ha “perdido” o ha aparecido algún otro problema. En este caso, la mayoría de los expertos recomiendan realizar un reinicio completo del dispositivo, pero no presionando el botón de reinicio en el panel posterior mientras el enrutador está funcionando, sino a través de un apagón completo durante unos 10-15 segundos, seguido de encenderlo en el principal. Es muy posible que después del reinicio el problema descrito desaparezca (lo que, por cierto, sucede con bastante frecuencia).

Si el problema radica precisamente en el cambio espontáneo de la configuración del enrutador, después de ingresar a la interfaz web del dispositivo a través de cualquier navegador disponible, debe verificar si la distribución de la señal está habilitada.

Comprobación de activación de proxy

En varios foros, a menudo puede encontrar mensajes como este: “No puedo acceder a Internet. El sistema solicita verificar la configuración del proxy. Bueno, también es posible lidiar con tales fenómenos, si no se proporciona el uso de un servidor proxy y su configuración por parte del proveedor para acceder a Internet, todo esto debe desactivarse.

Puede realizar tales acciones en las Opciones de Internet, donde en la sección de configuración de red en la pestaña de conexiones, se establece la detección automática de parámetros y la casilla de verificación para activar el proxy para direcciones locales está desmarcada sin falta. Este enfoque funciona solo en el caso de que la conexión esté activa, pero las páginas no se abren en el navegador.

Cambiar de navegador y activar VPN

En algunos casos, cuando las páginas no se abren durante una conexión en funcionamiento, puede ser recomendable cambiar el navegador de Internet utilizado. Si utiliza, por ejemplo, los navegadores Internet Explorer o Edge integrados en los sistemas Windows, intente acceder al recurso deseado utilizando algún otro navegador, como Chrome u Opera. En este caso, no es absolutamente necesario instalarlos en su computadora. Para las pruebas de acceso, cualquier versión portátil es suficiente.

Es posible que las páginas se bloqueen para los visitantes solo debido a su afiliación regional.

Alternativamente, en la misma Opera, intente encender la VPN e intente ir al recurso deseado nuevamente.

Reiniciar configuración de la red

Pero volvamos a la situación en la que tenemos una conexión de red sin acceso a Internet. ¿Qué hacer en este caso para restaurar el acceso? Es posible completamente borrando el caché de DNS. En general, desviándonos un poco del tema, vale la pena señalar que el problema de las redes sin acceso a la World Wide Web son precisamente los parámetros DNS inoperables. Para solucionar el problema, use la línea de comando, ejecútela con derechos de administrador y ejecute los siguientes comandos a su vez:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registrodns;
• ipconfig /renovar;
• ipconfig/lanzamiento.

Si al ejecutar estas líneas no da resultado (lo cual es poco probable), se pueden usar dos comandos más como herramienta adicional:

• interfaz netsh restablecer todo;
• restablecimiento de netsh winsock.

En teoría, después de eso, todo volverá a la normalidad, a menos que el problema realmente esté relacionado con violaciones en la configuración de los parámetros establecidos inicialmente.

Cambio de direcciones DNS

Otra opción para solucionar problemas con conexiones de red sin acceso a Internet es establecer los valores de dirección del servidor DNS usted mismo. Sin embargo, debe usar combinaciones gratuitas para esto, por ejemplo, de Google (o Yandex).

Para configurar los parámetros necesarios, debe ingresar las propiedades de la conexión de red (ncpa.cpl en la consola Ejecutar) e ir a la configuración del protocolo IPv4, donde las combinaciones se ingresan desde abajo, por ejemplo, basadas en ochos y cuatros (Google DNS). Después de guardar las opciones configuradas, se restablecerá el acceso. Y este, por cierto, es uno de los métodos más efectivos.

Problemas con el archivo hosts

Finalmente, pocos usuarios comunes saben que algunos recursos de Internet pueden bloquearse en la configuración del archivo hosts, que es muy aficionado a cambiar varios virus troyanos.

Cambiar el archivo que está buscando no es tan fácil. En primer lugar, debe abrirse en el Bloc de notas, que se ejecuta exclusivamente con derechos de administrador. El objeto abierto en sí se encuentra en la carpeta etc, ubicada en el directorio de controladores, anidado en el directorio System32.

Si observa el contenido del archivo, todos los enlaces a recursos en el texto después de dos líneas que mencionan localhost (127.0.0.1 y::1) están bloqueados. Para solucionar el problema, simplemente elimine todo lo que se encuentra debajo de las dos líneas descritas y guarde los cambios.

Ahora, algunas palabras sobre qué herramientas usar para detectar y neutralizar de manera más efectiva las amenazas de virus que pueden bloquear el acceso a Internet. No tiene sentido confiar en los antivirus regulares gratuitos. Esto, creo, debería estar claro para todos.

Si tiene sospechas de que algún tipo de virus se ha instalado en el sistema, primero realice un análisis en profundidad con utilidades portátiles. Entre ellos, es mejor dar preferencia al Dr. Cure It Web! y KVRT. Cuando inicie tales aplicaciones, debe actualizar inmediatamente las bases de datos de virus. No menos efectivas son las aplicaciones de disco con el nombre general Rescue Disk, que pueden cargar su propia interfaz antes del inicio del sistema operativo principal, detectar y eliminar casi todas las amenazas conocidas hoy en día, no solo en el disco duro de la computadora, sino también en RAM o incluso en medios extraíbles.

Resumen

Por lo general, si un usuario pide consejo sobre el hecho de que, dice, no puedo acceder a Internet, primero debe averiguar el motivo de la falta de acceso. Pero en la mayoría de los casos (en particular, con las notificaciones del sistema sobre la ausencia de conexión a Internet), el problema es precisamente el DNS.

No hace falta decir que con una conexión que funcione, el problema puede estar en el propio servidor o incluso en la parte del proveedor que te atiende. Tales situaciones no fueron consideradas. Finalmente, si el ícono de la bandeja dice que no hay acceso, no importa cuán trillado suene, verifique su saldo. Pero, ¿y si el servicio de acceso a Internet no se paga o ha caducado? Esto también puede ser.

¿Y cómo acceder a Internet en este caso? No, solo paga la cuenta. Así que saca tus propias conclusiones.