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एक वैज्ञानिक रूप से लागू अनुशासन जो प्रभावी मानव-नियंत्रित प्रणालियों के अध्ययन और निर्माण से संबंधित है। एर्गोनॉमिक्स उत्पादन गतिविधियों की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति की गति, उसकी ऊर्जा के व्यय, उत्पादकता और तीव्रता का अध्ययन करता है ... वित्तीय शब्दकोश

एर्गोनॉमिक्स (ग्रीक एर्गोन वर्क और नोमोस कानून से * ए. एर्गोनॉमिक्स, मानव इंजीनियरिंग; एन. एर्गोनॉमिक; एफ. एर्गोनॉमी; आई. एर्गोनॉमिका), मानव-मशीन प्रणाली (एचएमसी) में मनुष्य और प्रौद्योगिकी की बातचीत का अध्ययन श्रम का अनुकूलन करें... ... भूवैज्ञानिक विश्वकोश

- [रूसी भाषा के विदेशी शब्दों का शब्दकोश

एक विज्ञान जो उपकरणों, स्थितियों और श्रम प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए श्रम प्रक्रियाओं में मानव कार्यक्षमता का व्यापक अध्ययन करता है। सैन्य एर्गोनॉमिक्स सैन्य प्रणालियों में मानव युद्ध गतिविधि की संभावनाओं का पता लगाता है... ... नौसेना शब्दकोश

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एर्गोनॉमिक्स (ग्रीक एर्गन वर्क और नोमोस कानून से) एक विज्ञान है जो मानव व्यवहार, काम के दौरान उसके शरीर के अंगों की गति का अध्ययन करता है ताकि कार्यस्थल में ऐसी स्थितियां बनाई जा सकें जो सुविधा और आराम प्रदान करती हैं, उत्पादकता बढ़ाती हैं... आर्थिक शब्दकोश

श्रमदक्षता शास्त्र- (ग्रीक एर्गन से - कार्य + नोमोस कानून)। मनोविज्ञान, शरीर विज्ञान, व्यावसायिक स्वच्छता, जैव रसायन, बायोमैकेनिक्स और कई अन्य विज्ञानों के चौराहे पर गठित एक जटिल वैज्ञानिक अनुशासन और इसे अनुकूलित करने के उद्देश्य से मानव कामकाजी परिस्थितियों का अध्ययन करना... ... पद्धतिगत नियमों और अवधारणाओं का नया शब्दकोश (भाषा शिक्षण का सिद्धांत और अभ्यास)

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पुस्तकें

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• एर्गोनॉमिक्स, ए.ए. क्रायलोव, प्रस्तावित पाठ्यपुस्तक मौजूदा पाठ्यपुस्तकों से इस मायने में भिन्न है कि यह छात्रों का ध्यान एक डिजाइनर-डेवलपर, स्वच्छता और शरीर विज्ञान के विशेषज्ञ के मनोवैज्ञानिक कार्यों पर केंद्रित करती है... श्रेणी: समाज और सामाजिक अध्ययनशृंखला: प्रकाशक: योयो मीडिया,

एर्गोनॉमिक्स आधुनिक दुनिया के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण विज्ञान है। उसके प्रयासों का उद्देश्य न्यूनतम ऊर्जा खर्च करके उच्चतम गुणवत्ता का काम या उत्पाद तैयार करना है। आराम, काम का उचित संगठन और मानव पर्यावरण के मुद्दे एर्गोनॉमिक्स के मुद्दे हैं। एर्गोनॉमिक्स एक वैज्ञानिक अनुशासन है जो एक व्यक्ति और उसके चारों ओर मौजूद सभी प्रकार की वस्तुओं के बीच बातचीत का अध्ययन करता है। इसका लक्ष्य पर्यावरणीय तत्वों के डिजाइन और निर्माण के सिद्धांतों को इस तरह से पहचानना है कि वे मानव उपयोग के लिए यथासंभव आरामदायक और उपयुक्त हों। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि एर्गोनॉमिक्स को "मानव कारक" भी कहा जाता है। यह शब्द दो लैटिन शब्दों से बना है: एर्गन (कार्य) और नोमोस (कानून, ज्ञान)। हम कह सकते हैं कि एर्गोनॉमिक्स विधियां मानव गतिविधि के सभी संभावित पहलुओं का मूल्यांकन करती हैं ताकि उन्हें किसी व्यक्ति की शारीरिक क्षमताओं, क्षमताओं और जरूरतों के साथ यथासंभव सामंजस्य बनाया जा सके। यह वैज्ञानिक अनुशासन गतिविधि के सभी क्षेत्रों को कवर करता है। यह हमें शारीरिक, मानसिक, सामाजिक और संगठनात्मक सहित सभी प्रक्रियाओं को एक अभिन्न प्रणाली के रूप में मानने की अनुमति देता है। इसलिए, एर्गोनॉमिक्स से संबंधित व्यक्ति को इन सभी क्षेत्रों में पारंगत होना चाहिए। एक नियम के रूप में, ऐसे विशेषज्ञ अपने विषय क्षेत्र में काम करते हैं; उदाहरण के लिए, फर्नीचर और आंतरिक वस्तुओं के उत्पादन में उनकी सेवाएं बहुत महत्वपूर्ण हैं। साथ ही, उन्हें स्वयं अपने काम में कई कारकों को ध्यान में रखना होगा जो सीधे विषय क्षेत्र से संबंधित नहीं हैं। एक विज्ञान के रूप में एर्गोनॉमिक्स के विकास के कई मुख्य मार्ग हैं, जिनमें से प्रत्येक मानव संपर्क के एक विशिष्ट क्षेत्र की गहराई से जांच करता है और इसकी विशेषताओं को प्रकट करता है। आज एर्गोनॉमिक्स के मुख्य क्षेत्र भौतिक, संज्ञानात्मक और संगठनात्मक हैं। फिजिकल एर्गोनॉमिक्स मनुष्यों की बायोमैकेनिकल, शारीरिक और शारीरिक विशेषताओं का अध्ययन है और वे शारीरिक व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं। यह वह शाखा है जो काम करने की मुद्राओं, विभिन्न प्रकार के शारीरिक कार्यों, कार्यस्थल की सुरक्षा, व्यावसायिक गतिविधियों के लिए आवश्यक वस्तुओं की सही व्यवस्था के साथ-साथ मस्कुलोस्केलेटल प्रणाली के विकारों का कारण बनने वाले कार्यों पर विचार और अध्ययन करती है। संज्ञानात्मक, या मानसिक, एर्गोनॉमिक्स विभिन्न मानसिक प्रक्रियाओं से संबंधित है, जैसे धारणा, सीखना, तर्क करना, याद रखना, मोटर प्रतिक्रिया विकसित करना और अन्य। इसका महत्वपूर्ण कार्य संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के बीच परस्पर क्रिया के तंत्र की पहचान करना है। मानसिक कार्यभार, निर्णय लेने की क्षमता, पेशेवर प्रकार के मानसिक तनाव - इन सबका अध्ययन भी इस प्रकार के एर्गोनॉमिक्स द्वारा किया जाता है। संगठनात्मक एर्गोनॉमिक्स का संबंध सामाजिक-तकनीकी प्रणालियों की संरचना को व्यवस्थित करने और सुधारने से है। इनमें राजनीति, मानव समाज का संगठन और संगठन के अन्य समान रूप शामिल हैं। संगठनात्मक एर्गोनॉमिक्स का लक्ष्य जिन मुद्दों को हल करना है, वे हैं कार्य समय का अनुकूलन, संसाधन प्रबंधन, दूरस्थ कार्य संगठन जैसी प्रक्रियाओं की स्थापना और प्रभावी गुणवत्ता प्रबंधन।

श्रमदक्षता शास्त्रयह एक विज्ञान है जो शरीर विज्ञान, इंजीनियरिंग और मनोविज्ञान पर आधारित है कि लोग अपने कार्य वातावरण के साथ कैसे बातचीत करते हैं। इस विज्ञान का उद्देश्य कार्य वातावरण की व्यवस्था करते समय दक्षता और आराम बढ़ाने के लिए सिफारिशें प्रदान करना है।

सरल शब्दों में, एर्गोनॉमिक्स एक विज्ञान है जो अध्ययन करता है:

• कार्यस्थल को ठीक से कैसे व्यवस्थित करें;
• आरामदायक और व्यावहारिक फर्नीचर कैसे डिज़ाइन करें;
• सभी मानवीय विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए उपकरण और गैजेट को इस तरह से कैसे डिज़ाइन किया जाए कि उनका उपयोग करना आसान हो।

एर्गोनोमिक विशेषज्ञों के काम का एक उल्लेखनीय उदाहरण कंप्यूटर गेम के लिए आधुनिक स्मार्टफोन या जॉयस्टिक का डिज़ाइन हो सकता है। इन सभी उपकरणों में एक "एर्गोनोमिक डिज़ाइन" होता है जो उन्हें आपके हाथ में आराम से फिट होने की अनुमति देता है। जिससे हम एक सरल निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एर्गोनॉमिक्स वह विज्ञान है जो वस्तुओं को अधिक सुविधाजनक, कुशल और उपयोगी बनाता है।

एर्गोनॉमिक्स क्या है.

"एर्गोनॉमिक्स" शब्द का अर्थ मानव इंजीनियरिंग है। एर्गोनोमिक डिज़ाइन, लोगों पर केंद्रित और आसपास की वस्तुओं के उपयोग में आसानी। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि मानवीय सीमाएँ और क्षमताएँ डिज़ाइन विकल्पों द्वारा संतुष्ट और समर्थित हैं।

उत्पाद बनाते समय एर्गोनॉमिक्स एक महत्वपूर्ण कदम क्यों है?

बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पाद अक्सर इस बात पर ध्यान नहीं देते हैं कि लोग सभी आकार और साइज़ में आते हैं। उदाहरण के लिए, एक साधारण कुर्सी का निर्माण करते समय जिसमें एर्गोनोमिक डिज़ाइन नहीं होता है, निर्माता इस तथ्य को ध्यान में नहीं रखते हैं कि इसकी ऊंचाई हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है। इसके अलावा, अधिक वजन वाले या बहुत पतले लोगों के लिए इस पर बैठना असुविधाजनक हो सकता है। यहीं पर एर्गोनॉमिक्स बचाव के लिए आता है। बैकरेस्ट की ऊंचाई या झुकाव को समायोजित करने की क्षमता को कुर्सी के डिजाइन में जोड़ा जा सकता है। विभिन्न फिक्सिंग तत्व भी जोड़े जा सकते हैं जो मानव शरीर को "घेर" देंगे, उसकी स्थिति तय करेंगे।

एर्गोनोमिक डिज़ाइन बनाने के लिए आपको क्या चाहिए।

उन विशिष्ट कार्यों की गहन समझ जिनके लिए किसी आइटम का इरादा है, एर्गोनोमिक डिज़ाइन लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए केंद्रीय है। जब डेवलपर्स को किसी वस्तु के साथ सभी संभावित जोड़तोड़ की एक सूची दी जाती है, तो वे विकास करना शुरू करते हैं जिसकी मदद से विभिन्न परीक्षण किए जाएंगे। इन प्रयोगों के आधार पर और कई बदलाव और संपादन करने के बाद, आइटम का अंतिम डिज़ाइन तैयार किया जाता है।

एर्गोनॉमिक्स और एर्गोनोमिक डिज़ाइन की आवश्यकता कब उत्पन्न हुई?

माना जाता है कि एर्गोनोमिक डिज़ाइन की आवश्यकता द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान उत्पन्न हुई थी, जब यह स्पष्ट हो गया कि सैन्य प्रणालियाँ अधिक प्रभावी हो सकती हैं यदि वे सैनिकों की जरूरतों को ध्यान में रखें। कुछ सैन्य प्रणालियों में एर्गोनोमिक परिवर्तनों को शामिल करने से उनके उपयोग की दक्षता और सुरक्षा में सुधार हुआ है। व्यवसायों और निर्माताओं ने तुरंत इस प्रवृत्ति को अपनाया और एर्गोनोमिक डिज़ाइन सिद्धांतों को अपनाया, जिसके परिणामस्वरूप उनके उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार हुआ।

श्रमदक्षता शास्त्र(ग्रीक एर्गन से - "कार्य", नोमोस - "कानून", या "कार्य का कानून") ज्ञान का एक क्षेत्र है जो दक्षता सुनिश्चित करने के लिए "मानव - प्रौद्योगिकी - पर्यावरण" प्रणाली में मानव श्रम गतिविधि का व्यापक अध्ययन करता है। कार्य गतिविधियों की सुरक्षा और आराम। इसलिए, एर्गोनॉमिक्स अनुसंधान मानसिक और शारीरिक प्रक्रियाओं के पैटर्न को निर्धारित करने पर आधारित है जो कुछ प्रकार की कार्य गतिविधि को रेखांकित करता है, जो श्रम के उपकरणों और वस्तुओं के साथ मानव संपर्क की विशेषताओं का अध्ययन करता है।

एर्गोनॉमिक्स के उद्भव को बीसवीं सदी में नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों के परिचय और संचालन से जुड़ी समस्याओं से मदद मिली, अर्थात् काम पर चोटों में वृद्धि, कर्मचारियों का कारोबार, आदि, क्योंकि वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति ने गति पकड़नी शुरू कर दी, और यह मनोविज्ञान, स्वच्छता और बहुत कुछ की सक्रिय भागीदारी के साथ विज्ञान के एक नए एकीकरण की आवश्यकता थी।

आधुनिक एर्गोनॉमिक्स श्रम गतिविधि के एक अभिन्न विज्ञान के रूप में कार्य करता है, जो कामकाजी परिस्थितियों और इससे जुड़ी सभी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके श्रम दक्षता में वृद्धि करना संभव बनाता है। इस मामले में श्रम दक्षता न केवल उच्च श्रम उत्पादकता है, बल्कि कर्मचारी के व्यक्तित्व और उसके काम से संतुष्टि पर भी सकारात्मक प्रभाव डालती है। एर्गोनॉमिक्स के माध्यम से प्राप्त डेटा का उपयोग वैज्ञानिक श्रम संगठन की प्रणाली में सिफारिशें विकसित करने के लिए किया जाता है। एर्गोनॉमिक्स कार्य गतिविधि को अनुकूलित करने की समस्या को हल करता है, श्रम सुरक्षा को बढ़ावा देता है, व्यावसायिक स्वच्छता और सुरक्षा सुनिश्चित करता है। और यदि एर्गोनॉमिक्स में व्यावसायिक स्वास्थ्य को शरीर विज्ञान और चिकित्सा की आवश्यकताओं के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है, तो व्यावसायिक सुरक्षा का एर्गोनोमिक पहलू मुख्य रूप से मनोविज्ञान के प्रत्यक्ष हस्तक्षेप से हल किया जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एर्गोनॉमिक्स न केवल मौजूदा तकनीक के साथ काम करने की स्थिति में सुधार करने से संबंधित है, बल्कि इस विज्ञान की आवश्यकताओं के दृष्टिकोण से नई तकनीक के डिजाइन और काम के नए संगठन के लिए सिफारिशें विकसित करने से भी संबंधित है। मनोवैज्ञानिक, स्वच्छ और अन्य कामकाजी परिस्थितियों के आधार पर, यह श्रम सुरक्षा के तकनीकी साधनों सहित उपकरणों के लिए उचित आवश्यकताओं को विकसित करता है।

आधुनिक एर्गोनॉमिक्स न केवल मौजूदा तकनीकी उपकरणों के साथ काम करने की स्थिति में सुधार का अध्ययन करता है, बल्कि इस विज्ञान की आवश्यकताओं के दृष्टिकोण से काम के एक नए संगठन के लिए सिफारिशों के विकास का भी अध्ययन करता है।

एक स्वतंत्र अनुशासन के रूप में एर्गोनॉमिक्स के गठन का इतिहास

श्रम के एक नए विज्ञान के विकास के लिए पहली शर्तें 1857 में रखी गईं और प्रस्तावित प्रकृति के विज्ञान के नियमों के अध्ययन पर आधारित हैं वोजटेक जस्त्रज़ेम्बोव्स्की .

इसके बाद, कई अन्य वैज्ञानिकों ने "एर्गोनॉमिक्स" की अवधारणा में यही अर्थ डाला ( वी. एम. बेखटेरेव, वी. एन. मायाशिश्चेव और आदि।)। 1920 के दशक में घरेलू वैज्ञानिक। यह नोट किया गया कि श्रम गतिविधि पर उचित ध्यान नहीं दिया जाता है और ऐसा कोई विज्ञान नहीं है जो अपने अनुसंधान और विकास को पूरी तरह से मानव श्रम के लिए समर्पित करता हो। 1949 को एक नये विज्ञान के जन्म का वर्ष माना जाता है।

एक स्वतंत्र वैज्ञानिक अनुशासन के रूप में एर्गोनॉमिक्स का सक्रिय विकास और स्थापना 50 के दशक में हुई। XX सदी और सी. मारेला के एर्गोनोमिक रिसर्च सोसाइटी के संगठन से संपर्क करता है। इसी क्षण से कई देशों में एर्गोनॉमिक्स का सक्रिय विकास शुरू होता है। यूएसएसआर में, एर्गोनॉमिक्स का विकास 20-30 के दशक में उद्भव और गठन से जुड़ा है। XX सदी श्रम का वैज्ञानिक संगठन। कई प्रमुख वैज्ञानिकों ने मानव श्रम गतिविधि का अध्ययन किया है - ए.के.गस्तेव, पी.एम.केर्जेंटसेव और दूसरे।

सोवियत एर्गोनॉमिक्स ने न केवल उत्पादन दक्षता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया, बल्कि कर्मचारी के व्यक्तित्व के स्वास्थ्य और विकास को संरक्षित करने, कॉर्पोरेटवाद विकसित करने, उत्पादन के वैचारिक घटक और मानदंडों और मूल्यों की संबंधित प्रणाली पर भी ध्यान केंद्रित किया।

एर्गोनॉमिक्स का विषय

एर्गोनॉमिक्स का विषयमानव-मशीन-पर्यावरण प्रणाली और उसकी क्रिया का अध्ययन है। एर्गोनॉमिक्स मनुष्य और मशीन के बीच श्रम के वितरण पर विचार करता है, तंत्र के साथ बातचीत करते समय श्रम सुरक्षा के अनुपालन की निगरानी करता है, ऑपरेटरों की जिम्मेदारियों का विश्लेषण और वितरण करता है, विकलांग लोगों सहित मानवविज्ञान डेटा को ध्यान में रखते हुए कार्यस्थलों के डिजाइन को विकसित करता है। एर्गोनॉमिक्स मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, शरीर विज्ञान और चिकित्सा, व्यावसायिक स्वच्छता, सामान्य प्रणाली सिद्धांत, प्रबंधन और श्रम संगठन के सिद्धांत, श्रम सुरक्षा, कुछ तकनीकी विज्ञान और तकनीकी सौंदर्यशास्त्र पर आधारित है।

एर्गोनॉमिक्स का पद्धतिगत आधार

एर्गोनॉमिक्स का पद्धतिगत आधारएक सिस्टम सिद्धांत है जो आपको उत्पादन प्रक्रिया की व्यापक समझ हासिल करने की अनुमति देता है और इसे बेहतर बनाने के तरीके सुझाता है, जिसमें प्रत्येक कर्मचारी के झुकाव, चरित्र, नौकरी की संतुष्टि को ध्यान में रखना शामिल है, जो निस्संदेह कार्य की दक्षता और गुणवत्ता को प्रभावित करता है।

एर्गोनॉमिक्स का उद्देश्य और उद्देश्य

उद्देश्यएर्गोनॉमिक्स श्रम प्रक्रियाओं के पैटर्न, कार्य गतिविधियों में मानवीय कारकों की भूमिका और श्रम सुरक्षा स्थितियों को बनाए रखते हुए उत्पादन दक्षता बढ़ाने का अध्ययन है।

इसके अलावा, एर्गोनॉमिक्स में कार्यकर्ता की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए संघर्ष स्थितियों, कार्यस्थल में तनाव, थकान और कार्यभार का अध्ययन शामिल है।

एर्गोनॉमिक्स विशेषज्ञों के चयन, प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण की प्रक्रिया पर विशेष ध्यान देता है।

सूचना आधार, संचार और कार्यस्थल डिज़ाइन का निर्माण सीधे उत्पादन प्रक्रिया और रिश्तों को प्रभावित करता है।

ऐसी परिस्थितियों में प्रत्येक पेशे के लिए कार्य गतिविधि के लिए समान मानकों और मानदंडों का विकास सुरक्षा, आपातकालीन स्थितियों को कम करने और कामकाजी परिस्थितियों को अनुकूलित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

उपरोक्त लक्ष्यों के आधार पर, कई मुख्य सैद्धांतिक कार्य तैयार किए जा सकते हैं:

1. एर्गोनॉमिक्स की विशिष्ट श्रेणियों का विकास जो विषय, सामग्री और विधियों की बारीकियों को दर्शाता है;
2. मानव श्रम और तकनीकी प्रणालियों और बाहरी वातावरण के एर्गोनोमिक मापदंडों के बीच संबंध की खोज और विवरण;
3. तकनीकी प्रणालियों की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, मानव ऑपरेटर की गतिविधियों को डिजाइन करने के लिए सैद्धांतिक नींव का विकास;
4. मनुष्यों और तकनीकी प्रणालियों आदि के बीच बातचीत के पैटर्न पर शोध।

एर्गेटिक प्रणाली के एक भाग के रूप में किसी व्यक्ति की विश्वसनीयता

अंतर्गत मानवीय विश्वसनीयताइसे उत्पादों की गुणवत्ता बनाए रखने और कर्मचारी की श्रम प्रक्रिया के प्रति पर्याप्त दृष्टिकोण के रूप में समझा जाता है। किसी व्यक्ति की उत्पादन गतिविधि में त्रुटि कर्मचारी की थकान, गलत निर्णय लेना, श्रम प्रक्रिया में बाहरी कारकों को ध्यान में रखने में विफलता या उस तंत्र में खराबी के कारण हो सकती है जिसके साथ कार्यकर्ता बातचीत करता है।

किसी व्यक्ति की विश्वसनीयता स्वास्थ्य स्थिति, काम करने की स्थिति, उम्र, कार्य अनुभव, कार्य प्रेरणा, कार्य प्रक्रिया में भागीदारी आदि पर निर्भर करती है।

कार्यस्थल

"कार्यस्थल" की अवधारणा को कई परिभाषाएँ दी जा सकती हैं। आइए उनमें से कुछ पर नजर डालें।

कार्यस्थल को एक ऐसे क्षेत्र के रूप में समझा जाता है जो काम के लिए आवश्यक सभी तकनीकी वस्तुओं और उपकरणों से सुसज्जित है जो किसी विशेष कर्मचारी के लिए अपने कार्य कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।

कार्यस्थल- कार्यस्थल का हिस्सा, किसी कर्मचारी या टीम द्वारा उत्पादन गतिविधियों के प्रदर्शन के लिए कार्यात्मक रूप से व्यवस्थित।

कार्यस्थल आवश्यकताएँ:

1. कार्य गतिविधियों के लिए पर्याप्त कार्य स्थान की उपलब्धता;
2. मुख्य और सहायक उत्पादन उपकरण की उपलब्धता;
3. उत्पादन कर्मचारियों के बीच पर्याप्त शारीरिक, दृश्य और श्रवण संबंध सुनिश्चित करना;
4. उपकरणों के लिए सुविधाजनक दृष्टिकोण की उपलब्धता;
5. सुरक्षा नियमों का अनुपालन (खतरनाक उत्पादन कारकों के खिलाफ सुरक्षा के साधनों की उपलब्धता);
6. कर्मचारी के स्वर को बनाए रखने के उद्देश्य से गतिविधियाँ करना;
7. कामकाजी पर्यावरण मानकों (अनुमेय शोर स्तर, वायु प्रदूषण, तापमान की स्थिति, आदि) का अनुपालन।

प्रबंधन कर्मियों, मध्य प्रबंधकों और प्रमुख श्रमिकों के कार्यस्थल के बीच अंतर किया जाता है। कार्यस्थल का संगठन काम करने की स्थिति, उद्यम में श्रम और उत्पादन के संगठन और कर्मचारी की स्थिति विशेषताओं पर निर्भर करता है। कार्यस्थल को कर्मचारी के मनोवैज्ञानिक प्रकार के अनुरूप होना चाहिए, उसके सबसे प्रभावी कामकाज में योगदान देना चाहिए, उसके स्वास्थ्य को बनाए रखना चाहिए और कर्मचारी के व्यक्तित्व में सुधार करना चाहिए, जिसके संबंध में उद्यम की मनोवैज्ञानिक सेवा की सिफारिशें, कर्मचारी की व्यक्तिगत विशेषताएं, कारक स्वास्थ्य को बनाए रखने और व्यावसायिक स्वच्छता पर सिफारिशों के लिए, संगठनों को नैतिक और सौंदर्य संबंधी आवश्यकताओं को ध्यान में रखना चाहिए।

काम करने की मुद्रा

श्रम की तीव्रता का आकलन करते समय, काम करने की मुद्रा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सामान्य कामकाजी मुद्रा वह है जिसमें कर्मचारी को 10-15 डिग्री से अधिक झुकना नहीं पड़ता है। और यह न्यूनतम मांसपेशी तनाव द्वारा समर्थित है। ऐसा माना जाता है कि बैठने की मुद्रा खड़े होने की तुलना में अधिक आरामदायक और अधिक कार्यात्मक होती है, लेकिन कुछ उद्योगों में खड़े होने की मुद्रा आवश्यक होती है, क्योंकि यह चलने-फिरने की अधिक स्वतंत्रता देती है और आपको कार्य प्रक्रिया की स्थितियों पर अधिक गतिशील रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती है।

कार्यस्थल में भी, कार्य कर्तव्यों का पालन करते समय, तनाव को तीन पहलुओं में माना जा सकता है, अर्थात् विश्लेषणात्मक कार्यों का तनाव, भावनात्मक तनाव और बौद्धिक तनाव।

आइए तीनों प्रकार के तनावों पर करीब से नज़र डालें:

1. विश्लेषक कार्यों का तनाव. आमतौर पर तब होता है जब दृष्टि, श्रवण, गंध और स्पर्श संवेदनशीलता जैसे विभिन्न तौर-तरीकों के संकेतों का वोल्टेज होता है। इन संकेतों को घटना की भौतिक शक्ति के आधार पर कई प्रकार में विभाजित किया जा सकता है:

   ए) कमजोर - परिचालन सीमा से नीचे;
   बी) इष्टतम - परिचालन सीमा सीमाओं के अंतराल के भीतर;
   ग) परेशान करने वाला - परिचालन सीमा से ऊपर।

   विश्लेषकों पर लोड की डिग्री का आकलन करने का एक अन्य तरीका मानक संकेतकों की श्रेणी के साथ लोड की डिग्री की तुलना करना है।

   दृश्य तनाव की डिग्री को कार्य की श्रेणी के आधार पर पहचाना जा सकता है। दृश्य क्षेत्र में वस्तु के आकार के आधार पर दृश्य कार्य की छह श्रेणियां हैं। श्रवण तनाव की डिग्री का आकलन करना अधिक कठिन है, क्योंकि इसे भाषण की श्रव्यता और किसी विशिष्ट कार्यस्थल के लिए सीधे अनुमेय ध्वनि स्तर के मानकों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है;

2. भावनात्मक तनाव. आधुनिक उद्यमों में भावनात्मक तनाव कार्य गतिविधि की सफलता का निर्धारण करने वाला मुख्य कारक है। भावनात्मक तनाव का मूल्यांकन उत्पादन मानदंडों द्वारा किया जा सकता है जो प्रतिकूल भावनात्मक स्थितियों के दौरान उत्पन्न होते हैं। ऐसे मानदंडों में अस्थायी (एक व्यक्तिगत कार्यक्रम पर काम करना या तीव्र समय की कमी की स्थिति में काम करना) और प्रेरक कारक (आपातकालीन स्थिति, सुरक्षा के लिए जिम्मेदारी) शामिल हैं;
3. बौद्धिक तनाव. बौद्धिक तीव्रता के परिमाण को श्रेणियों में विभाजित नहीं किया जा सकता। बौद्धिक तनाव की डिग्री केवल ऐसे कारकों द्वारा निर्धारित करना संभव है जैसे कि अलग-अलग जटिलता के गतिविधि एल्गोरिदम विकसित करने की आवश्यकता से जुड़े कार्य; विभिन्न स्तरों पर निर्णय लेने से संबंधित कार्य; गतिविधि के गैर-मानक, रचनात्मक घटकों की भागीदारी की आवश्यकता से संबंधित कार्य।

काम की एकरसता

एक लय– कार्य संचालन की नीरस पुनरावृत्ति. एकरसता का खतरा उत्पादन प्रक्रिया पर कम ध्यान देना, तेजी से थकान होना और कार्य प्रक्रिया में रुचि कम होना है, जो सामान्य तौर पर श्रम सुरक्षा को प्रभावित करता है। उन रूपों में से एक है जो एकरसता के गठन का पूर्वाभास देता है इच्छा के बिना कार्य करने का यंत्र- चेतना की प्रत्यक्ष भागीदारी के बिना की गई गतिविधि। यह कई कारकों के परिणामस्वरूप बनता है: कई वर्षों का अनुभव, नियमित कार्य, कार्य प्रक्रिया में भागीदारी की कमी, कल्पना और रचनात्मकता, शारीरिक अधिभार। जटिल उद्योगों या खतरनाक कामकाजी परिस्थितियों वाले उद्योगों में इसका विशेष महत्व है, जहां सटीकता और ध्यान महत्वपूर्ण है। नीरसता के साथ-साथ कार्य गतिविधियों को करने में बोरियत और उदासीनता भी आती है। लेकिन यह निश्चित रूप से निर्धारित नहीं किया जा सकता है कि इन विशेष कार्यों को करना एक नीरस और उबाऊ कार्य है। प्रत्येक व्यक्ति अपनी गतिविधि का प्रकार स्वयं निर्धारित करता है और उसे अपना वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन देता है। उदाहरण के लिए, असेंबली लाइन पर काम करने वाला एक कर्मचारी अपने काम को नीरस और उबाऊ मानता है, जबकि दूसरा, इसके विपरीत, इसे बहुत दिलचस्प मानता है। बहुत से लोग गतिशील, सक्रिय कार्य में लगे हुए हैं, जिसे नीरस नहीं कहा जा सकता, इसे उबाऊ और अरुचिकर मानते हैं।

ऐसे मामलों में, बहुत कुछ प्रेरणा पर निर्भर करता है।

इसलिए, व्यावसायिक सुरक्षा सावधानियों का कड़ाई से पालन, श्रम प्रक्रिया का नियंत्रण, और काम और आराम की वैकल्पिक अवधि (शारीरिक मिनट और अन्य) निर्णायक महत्व के हैं।

एकरसता से निपटने के उपाय

बोरियत से निपटने का सबसे अच्छा तरीका जिम्मेदारियों की सीमा का विस्तार करना, काम को जटिल बनाना या इसे ऐसे कार्यों और जिम्मेदारियों से समृद्ध करना है जो किसी विशेष कर्मचारी के लिए प्रोत्साहन के रूप में कार्य कर सकते हैं।

प्रबंधक को कर्मचारियों के काम के तरीके और समय-सारणी, सामाजिक और शारीरिक कामकाजी परिस्थितियों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

1. उस कमरे में शोर के स्तर पर ध्यान दें जहां मुख्य कार्य होता है, क्योंकि यदि कमरे में शोर का स्तर मानक से अधिक है, तो कर्मचारी के लिए अपने कार्य कर्तव्यों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करना मुश्किल होता है; कमरे में शोर भी होता है कुछ मनोवैज्ञानिक परिणाम, जैसे अवसाद या सुनने की हानि यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कभी-कभी शोर-शराबे वाला माहौल कुछ व्यवसायों की कीमत बन जाता है और इससे बच निकलने का कोई रास्ता नहीं है। हालाँकि, ऐसे मामलों में सुनवाई हानि काम पर चोट के बराबर है, और नियोक्ता मुआवजा देने के लिए बाध्य है;
2. काम करने वाले कर्मचारियों के लिए कमरे की रंग योजना भी बहुत महत्वपूर्ण है। बेशक, दीवारों का रंग टीम में मनोवैज्ञानिक माइक्रॉक्लाइमेट, श्रम उत्पादकता, या दोषों और दुर्घटनाओं के स्तर को कम करने को प्रभावित नहीं करता है। लेकिन एक निश्चित रंग कमरे के इंटीरियर में आराम जोड़ सकता है, जिससे इसे अधिक सुखद कार्य वातावरण मिल सकता है। दीवारों का रंग किसी व्यक्ति, कर्मचारी की धारणा और कमरे के आकार को भी प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, हल्के रंगों में दीवारों को रंगने से कमरा दृष्टिगत रूप से अधिक विशाल हो जाता है, जबकि गहरे रंगों में रंगी हुई दीवारें स्थान को छोटा बनाती हैं।

   आंतरिक सज्जा विशेषज्ञों का कहना है कि लाल और नारंगी रंग गर्म होते हैं, जबकि नीले और हरे रंग ठंडे होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि दीवारों को चमकीले, गहरे लाल-नारंगी रंगों में रंगा गया है, तो गर्मियों में, कर्मचारियों को मनोवैज्ञानिक रूप से महसूस होगा कि कमरा बहुत गर्म है, भले ही एयर कंडीशनिंग चालू हो। और अगर कमरे की दीवारों को हल्के, शांत रंगों में रंगा जाए, तो ठंड के मौसम में ऐसे कमरे के कर्मचारियों को लगेगा कि इसमें बहुत ठंड है। और इसका मतलब यह है कि यदि आप दीवारों के लिए गलत रंग टोन चुनते हैं, तो टीम का प्रदर्शन कम हो सकता है, और प्रबंधक को काम करने के बजाय कर्मचारियों की शिकायतें सुननी पड़ेंगी;

3. हाल ही में, कई वैज्ञानिकों ने मानव प्रदर्शन पर प्रकाश के प्रभाव पर अध्ययन किया है और पाया है कि लंबे समय तक छोटे काम में व्यस्त रहने या कम रोशनी में किताब पढ़ने से दृष्टि प्रभावित होती है और इसमें काफी कमी आती है। बहुत उज्ज्वल, चमकदार रोशनी या, इसके विपरीत, मंद प्रकाश श्रम उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। आप श्रम प्रक्रिया के तर्कसंगत संगठन पर भी ध्यान दे सकते हैं; कार्य कार्य में कर्मचारियों की रुचि बढ़ाना; कर्मचारी के लिए काम की दृश्य उत्पादकता सुनिश्चित करना; श्रमिकों के काम को सुविधाजनक बनाने के लिए मशीनों का आकर्षण; कार्य गतिविधियों का विकल्प; इष्टतम कामकाजी घंटे स्थापित करना; सामग्री और नैतिक प्रोत्साहन की एक प्रणाली का विकास।

काम करने की स्थिति

कामकाजी परिस्थितियों के प्रभाव का अध्ययन 19वीं सदी के अंत में शुरू हुआ। और तब से यह श्रम प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग रहा है। के. मार्क्स और एफ. एंगेल्स इंग्लैंड में श्रमिक वर्ग की स्थिति का अध्ययन किया और काम करने की स्थिति, श्रमिक की रहने की स्थिति, कार्य दिवस की लंबाई और अन्य पर श्रम दक्षता की निर्भरता के बारे में निष्कर्ष निकाला। फिलहाल, किसी कर्मचारी के कार्यक्षेत्र को व्यवस्थित करने के मुख्य पहलू कानूनी रूप से स्थापित हैं, उदाहरण के लिए, कार्य दिवस की लंबाई, छुट्टी की व्यवस्था, खतरनाक उत्पादन के लिए अतिरिक्त भुगतान और न्यूनतम वेतन की राशि। इसके अलावा, उत्पादन गतिविधियों के लिए कुछ मानक हैं, जिनमें कार्यस्थल के कुछ आयाम, स्वच्छ आवश्यकताओं का अनुपालन और कार्यस्थल पर आराम शामिल हैं।

काम करने की स्थितियाँ काफी हद तक कर्मचारी की स्थिति पर निर्भर करती हैं, लेकिन भेदभावपूर्ण नहीं होनी चाहिए। काम करने की स्थितियाँ सीधे उत्पादन दक्षता, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों की प्रेरणा, कार्य जिम्मेदारियों के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण की उत्तेजना और टीम में आरामदायक मनोवैज्ञानिक संबंधों को प्रभावित करती हैं।

एर्गोनॉमिक्स की साइकोफिजियोलॉजिकल नींव

एर्गोनॉमिक्स की यह शाखा, सबसे पहले, मानसिक और शारीरिक दोनों तरह से मानव श्रम व्यवहार की व्यक्तिगत विशेषताओं का अध्ययन करती है।

मानसिक गतिविधि को तीन कारकों द्वारा दर्शाया जाता है - संज्ञानात्मक, भावनात्मक और वाष्पशील। शारीरिक विशेषताएं मस्तिष्क की गतिविधि, काम के लिए शारीरिक तत्परता, लंबे समय तक व्यायाम करने की क्षमता और मोटर गतिविधि की वसूली की अवधि, श्वास मापदंडों और भाषण समारोह में प्रकट होती हैं।

उत्पादन में मशीनों के पक्ष और विपक्ष

लाभ. आज लगभग कोई भी उद्यम नहीं बचा है जो शारीरिक श्रम का उपयोग करता हो। तकनीकी प्रगति के कारण बड़ी संख्या में ऐसे उद्यमों का उदय हुआ है जो पूरी तरह या आंशिक रूप से उत्पादन स्वचालन में बदल गए हैं। इंसानों की तुलना में मशीनों के फायदे इस प्रकार हैं:

1. मशीनें मनुष्यों के लिए दुर्गम स्पेक्ट्रम में रंगों को समझ सकती हैं;
2. समय के साथ विश्वसनीय निगरानी;
3. सटीक गणनाओं का तेज़ निष्पादन;
4. बड़ी मात्रा में जानकारी संग्रहीत करना;
5. बहुत अधिक शक्ति;
6. प्रभावशीलता के एक निश्चित स्तर के साथ दीर्घकालिक उपयोग;
7. दोषपूर्ण उत्पादों में कमी;
8. कोई छुट्टियाँ या बीमारियाँ नहीं, अपवाद मशीन की खराबी या खराबी आदि हो सकता है।

जिसके बारे में न कहा जाए ये भी नामुमकिन है मशीन उत्पादन के नुकसान:

1. लचीलेपन की कमी;
2. स्वतंत्र कार्यक्रम सुधार की असंभवता;
3. सुधार की कमी;
4. यहां तक ​​कि नवीनतम उपकरण भी मानवीय हस्तक्षेप के बिना काम नहीं कर सकते;
5. रचनात्मकता और नए विचारों की कमी;
6. कार्यक्रम में गड़बड़ियाँ, तकनीकी समस्याएँ, आदि।

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1920 के दशक में प्रौद्योगिकी की महत्वपूर्ण जटिलता के कारण इसे और अधिक विकास प्राप्त हुआ, जिसे एक व्यक्ति को अपनी गतिविधियों में नियंत्रित करना चाहिए। इस क्षेत्र में पहला शोध यूएसएसआर, ग्रेट ब्रिटेन, यूएसए और जापान में शुरू हुआ।

हाल ही में, एर्गोनॉमिक्स शास्त्रीय परिभाषा से दूर जा रहा है और अब इसका सीधे उत्पादन गतिविधियों से कोई लेना-देना नहीं है।

अनुसंधान की दिशा में, 20वीं शताब्दी के विभिन्न दशकों में एक विज्ञान के रूप में एर्गोनॉमिक्स के विकास की निम्नलिखित अवधि को अपनाया गया है:

एर्गोनॉमिक्स काम के दौरान किसी व्यक्ति के कार्यों, नई तकनीक में महारत हासिल करने की गति, उसकी ऊर्जा व्यय, उत्पादकता और विशिष्ट प्रकार की गतिविधियों में तीव्रता का अध्ययन करता है। आधुनिक एर्गोनॉमिक्स को माइक्रोएर्गोनॉमिक्स, मिडिएरगोनॉमिक्स और मैक्रोएर्गोनॉमिक्स में विभाजित किया गया है।

प्रभावी मानव-नियंत्रित प्रणालियों के अध्ययन और निर्माण में, आधुनिक एर्गोनॉमिक्स में सिस्टम दृष्टिकोण (जिसे "सिस्टम-केंद्रित" भी कहा जाता है) का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। पहले, मानवकेंद्रित, मशीन-केंद्रित आदि का उपयोग किया जाता था। जो नया है वह पर्यावरण-उन्मुख दृष्टिकोण है।

मानव-नियंत्रित प्रणालियों को अनुकूलित करने के लिए, एर्गोनॉमिक्स मनोविज्ञान, शरीर विज्ञान (विशेष रूप से न्यूरोफिज़ियोलॉजी), व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा, समाजशास्त्र, सांस्कृतिक अध्ययन और कई तकनीकी, इंजीनियरिंग और सूचना विज्ञान विषयों में अनुसंधान पर आधारित है।

कुछ एर्गोनोमिक शब्द रोजमर्रा की जिंदगी में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने लगे हैं, उदाहरण के लिए, पुरुषो के लिए घंटा(किसी गतिविधि की समय क्षमता का माप)। वर्तमान में, एर्गोनॉमिक्स की खोजों का उपयोग न केवल में किया जाता है