नौकरी विवरण में "जीवन की सांस" कैसे लें?

कई घरेलू संगठनों के लिए, नौकरी का विवरण व्यावहारिक रूप से एकमात्र नियामक (संगठनात्मक और प्रशासनिक) दस्तावेज है जो अपने कर्मचारियों के प्रयासों से हल किए जाने वाले कार्यों को परिभाषित करता है। सोवियत के प्रबंधकों और कर्मचारियों और फिर सोवियत संघ के बाद के संगठनों की ओर से इस प्रबंधन उपकरण के लिए एक औपचारिक रवैये की अंतर्निहित आदत ने इसे एक "डमी" में बदल दिया, जिसका इस्तेमाल ज्यादातर मामलों में एक कर्मचारी को बर्खास्त करने के कानूनी औचित्य के रूप में किया जाता है। "स्थिति के साथ असंगति।" संगठन के प्रबंधन के लिए एक प्रभावी उपकरण प्राप्त करते समय, नौकरी विवरण में "जीवन की सांस" कैसे लें?

कई यूक्रेनी उद्यमों के साथ काम करने के अनुभव से पता चलता है कि ज्यादातर मामलों में वे संगठन के विवरण के लिए पारंपरिक "बॉटम-अप" दृष्टिकोण को लागू करते हैं, अर्थात, कंपनी की क्षमता को समझने के लिए किए गए सभी कार्यों का विश्लेषण करके, कंपनी का सार व्यापार।

इस तरह से बनाए गए नियामक दस्तावेज बड़े पैमाने पर वास्तविकता से भिन्न होते हैं और परिणामस्वरूप, कर्मचारियों द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, जिससे एक प्रभावी प्रबंधन उपकरण का संगठन वंचित हो जाता है। ऐसे संगठन क्या खोते हैं?

सबसे पहले, नौकरी का विवरण संपूर्ण प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए सूचना का एक मूल्यवान स्रोत है। कर्मचारियों की मौजूदा और आवश्यक दक्षताओं के बीच विसंगति पर वस्तुनिष्ठ डेटा के बिना, कंपनी टीम की आंतरिक क्षमता का आकलन करने और अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति को सही ढंग से तैयार करने और इसलिए, बाजार में पर्याप्त रूप से काम करने का अवसर खो देती है। दूसरे, नौकरी का विवरण संगठन के कर्मचारियों के लिए कार्रवाई के लिए एक गाइड है - यह इस बारे में जानकारी प्रदान करता है कि उनसे कौन से कार्यों की अपेक्षा की जाती है, वे कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने में कैसे भाग लेते हैं, और किस मापदंड के आधार पर उनके काम के परिणाम होंगे मूल्यांकन किया जाए। इस प्रकार, निष्क्रिय नौकरी विवरण परिस्थितियों का निर्माण नहीं करते हैं और कर्मचारियों को कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में काम करने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं।

प्रासंगिक रिक्तियों के लिए कर्मचारियों के चयन का आधार होने के नाते, नौकरी का विवरण संगठन की मानव संसाधन क्षमता के गठन की प्रभावशीलता को प्रभावित करता है।

रणनीति से लेकर दस्तावेज़ीकरण तक

चीजों का वर्तमान क्रम कैसे बदला जा सकता है? एक यूक्रेनी कंपनी का उदाहरण, जो नीचे दिया गया है, कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों को पूरा करने और नौकरी के विवरण को एक प्रभावी प्रबंधन उपकरण में बदलने के उद्देश्य से प्रबंधन प्रणाली में "क्लासिक" संक्रमण के रूप में माना जा सकता है।

यह यूक्रेनी उद्यम की प्रबंधन प्रणाली को प्रक्रिया-उन्मुख में बदलने की परियोजना के बारे में होगा। विकास लक्ष्यों के निर्माण, उत्पाद पोर्टफोलियो के अनुकूलन, रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों के आवंटन के साथ शुरू होने वाले उपायों की एक पूरी श्रृंखला यहां लागू की गई थी, जिसने स्वाभाविक रूप से प्रबंधन प्रणाली, संगठनात्मक संरचना पर एक छाप छोड़ी और कर्मियों में बदलाव किया। इस प्रकार, कंपनी की गतिविधियों को विनियमित करने वाले दस्तावेजों को फिर से तैयार करना आवश्यक हो गया, मुख्य रूप से संरचनात्मक विभाजन और नौकरी विवरण (छवि 1) पर प्रावधान।

चित्र 1. दस्तावेजों के विकास का क्रम,
संगठन की गतिविधियों को विनियमित करना

एक व्यवसाय मॉडल का निर्माण

परिवर्तन की रणनीति का निर्धारण करते हुए, मालिक ने दो व्यावसायिक केंद्रों (दो मुख्य प्रकार के उत्पादों) को चुना, जिस पर कंपनी का व्यवसाय बनाया जाना चाहिए और इसे कंपनियों के दूसरे समूह के साथ एकीकृत करने का कार्य निर्धारित किया, जो कि व्यवसाय मॉडल के निर्माण का आधार बन गया। यह कम्पनी। प्रारंभ में, एक व्यापार प्रक्रिया मॉडल और एक संबंधित संगठनात्मक मॉडल मैक्रो स्तर पर बनाया गया था, जिसमें पुराने प्रबंधन प्रणाली से नए (छवि 2, 3) में संक्रमण के दौरान कंपनी के सामान्य संचालन के लिए पर्याप्त विवरण था।

चित्र 2. मैक्रो-स्तरीय व्यावसायिक प्रक्रियाएं (IDEF0 मानक में प्रदर्शित)

चित्र 3. संगठनात्मक संरचना (व्यापार केंद्रों और सहायता केंद्रों की पहचान)

जैसा कि इन आंकड़ों से देखा जा सकता है, बनाई गई संगठन प्रबंधन प्रणाली प्रक्रिया-उन्मुख है: उपभोक्ता मूल्य बनाने वाले सभी कार्य व्यावसायिक केंद्रों में केंद्रित हैं, उपखंड अलग से आवंटित किए जाते हैं - समर्थन केंद्र जिसमें समर्थन प्रक्रियाएं लागू की जाती हैं। नतीजतन, केवल वे कार्य जो उपभोक्ता द्वारा सीधे भुगतान किए जाते हैं, व्यावसायिक केंद्रों में किए जाते हैं - उनकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को निर्धारित करने से लेकर उन्हें उपयुक्त उत्पादों के निर्माण और हस्तांतरण तक। समर्थन केंद्रों को कंपनी के कर्मियों के प्रबंधन, कानूनी, भौतिक और सूचना सुरक्षा की गारंटी, तकनीकी नवाचारों को विकसित करने, बिजली, गर्मी, भाप आदि के साथ मुख्य उत्पादन प्रदान करके व्यावसायिक केंद्रों के कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

व्यवसाय के नए मैक्रो-मॉडल के निर्माण के बाद, निर्मित संरचनात्मक इकाइयों के माध्यम से कर्मियों की आवाजाही का अनुसरण किया गया। वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधकों की पुनर्व्यवस्था का आधार तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों द्वारा किए गए प्रबंधन लेखा परीक्षा के परिणाम थे। मालिक ने उद्यम के नेताओं के लिए आवश्यकताओं को तैयार किया - यह जानने के लिए कि कॉर्पोरेट संस्कृति के संदर्भ में प्रबंधक के पास कौन से गुण होने चाहिए, और सकारात्मक परिवर्तनों को लागू करने की उसकी क्षमता का निर्धारण करना। इन आवश्यकताओं से, सलाहकारों ने संकेतकों/मानदंडों (दक्षताओं) का एक सेट बनाया, अर्थात्: "नेतृत्व", "व्यवसाय के सार को समझना", आदि, जिसके अनुसार प्रबंधन ऑडिट किया गया था (कंपनी के प्रबंधकों का आकलन) ), और फिर प्रबंधकों, कर्मचारियों / प्रबंधकों के पदों और दक्षताओं में फेरबदल किया गया और स्टाफ प्रशिक्षण योजनाएँ विकसित की गईं।

संरचनात्मक प्रभागों पर विनियम

संगठनात्मक संरचना में परिवर्तन और कर्मियों के स्थानांतरण के बाद, एक ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई जिसमें नई प्रबंधन प्रणाली अपने काम की पुष्टि और विनियमन के दस्तावेजों के बिना मौजूद थी। शीर्ष प्रबंधकों ने नई संरचनाओं के बीच संबंधों में अराजकता की संभावना के बारे में अपनी आशंका व्यक्त की। इसलिए, अगला कदम प्रबंधन प्रणाली के दस्तावेजीकरण पर ध्यान केंद्रित करना था। 3 प्राथमिक नियामक दस्तावेजों की पहचान की गई: निदेशक मंडल पर विनियमन, संरचनात्मक प्रभागों पर विनियमन, कंपनी के प्रबंधकों और विशेषज्ञों के नौकरी विवरण।

निदेशक मंडल के विनियमन ने कंपनी के व्यावसायिक क्षेत्रों के निदेशकों के नौकरी विवरण को अनिवार्य रूप से बदल दिया - इसने कंपनी प्रबंधन के नियमों और सिद्धांतों का वर्णन किया, निदेशक मंडल के स्तर पर हल किए जाने वाले मुद्दों की सीमा को परिभाषित किया।

केस मॉडलिंग टूल का उपयोग करके निर्मित, व्यावसायिक प्रक्रियाओं ने व्यावसायिक केंद्रों और सहायता केंद्रों के प्रावधानों का आधार बनाया। विभागों पर विनियमन के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विवरण के कुछ विवरण की आवश्यकता होती है। निर्मित संगठनात्मक संरचना की एक विशिष्ट विशेषता यह थी कि मैक्रो स्तर पर व्यावसायिक प्रक्रियाओं की सीमाएं ज्यादातर मामलों में संरचनात्मक इकाइयों की सीमाओं के साथ मेल खाती थीं, जिसने नई प्रबंधन प्रणाली के प्रलेखन को बहुत सरल बनाया। व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विवरण पर काम ने कंपनी के प्रबंधकों को निकट संचार की आवश्यकता के सामने रखा है - अन्यथा प्रक्रियाओं के बीच संबंध ("इनपुट" और "आउटपुट") का सटीक वर्णन करना बहुत मुश्किल होगा (तालिका 1)।

तालिका 1. व्यापार केंद्र नंबर 1 पर विनियमन का टुकड़ा (व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विवरण)

व्यवसाय प्रक्रिया स्वामी	प्रक्रिया के अंतर्गत कार्य का नाम	प्रक्रिया प्रदाता	आने वाले संसाधन	कार्य विवरण	प्रक्रिया परिणाम	प्रक्रिया ग्राहक
व्यवसाय प्रक्रिया संख्या 1 "ग्राहक की जरूरतों की पहचान / जरूरतों की संतुष्टि की निगरानी"
	…	…	…	…	…	…
व्यवसाय प्रक्रिया संख्या 2 "उत्पाद बनाना"
बिजनेस सेंटर टेक्नोलॉजिस्ट नंबर 1	2.1. उत्पाद विशेषताओं को ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप लाना	· व्यापार प्रक्रिया नंबर 1	आईएसओ सिस्टम मानक	केंद्र नंबर 1 के प्रौद्योगिकीविद यह सुनिश्चित करते हैं कि उत्पादों की विशेषताएं उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करती हैं, यदि आवश्यक हो, तो गुणवत्ता केंद्र के प्रौद्योगिकीविदों के साथ सहयोग करती हैं।	उत्पादन प्रौद्योगिकी	व्यापार प्रक्रिया #3
		प्रक्रिया "तकनीकी" विकास" (समर्थन नियंत्रण केंद्र गुणवत्ता)	राज्य मानक
		प्रक्रिया "बिजनेस सेंटर रणनीति प्रबंधन नंबर 1"	विशेष विवरण
	2.2. इनपुट नियंत्रण के परिणामों का विश्लेषण	प्रक्रिया "प्रवेश नियंत्रण" (समर्थन नियंत्रण केंद्र गुणवत्ता)	नियामक दस्तावेज और अनुबंध की शर्तों के साथ कच्चे माल की विशेषताओं के अनुपालन पर निष्कर्ष	केंद्र नंबर 1 के प्रौद्योगिकीविद निष्कर्षों का विश्लेषण करते हैं और कच्चे माल के उपयोग पर निर्णय लेते हैं	समाधान	व्यापार प्रक्रिया #3
	…	…	…	…	…	…
व्यवसाय प्रक्रिया संख्या 4 "उत्पादों का उत्पादन"
	…	…	…	…	…	…
व्यवसाय प्रक्रिया संख्या 5 "विपणन और बिक्री"
	…	…	…	…	…	…

इस कंपनी के लिए नया, जैसा कि वास्तव में, प्रबंधन के लिए एक प्रक्रिया दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले किसी अन्य के लिए, "एक व्यवसाय प्रक्रिया के मालिक" की अवधारणा का उदय था। तथ्य यह है कि प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली में, प्रशासनिक अधीनता गौण है - प्रशासनिक प्रमुख व्यक्तिगत विशेषज्ञों या विभागों के काम में केवल एक समन्वयक भूमिका निभाता है। प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली में मुख्य भूमिका व्यावसायिक प्रक्रियाओं के मालिकों द्वारा निभाई जाती है। एक व्यावसायिक प्रक्रिया कई विभागों से होकर गुजर सकती है। और इस मामले में, प्रक्रिया के मालिक, जो इसके परिणाम के लिए जिम्मेदार है, को इन इकाइयों की गतिविधियों को प्रभावित करने का अधिकार होना चाहिए। उदाहरण के लिए, व्यापार केंद्र के विपणक और प्रौद्योगिकीविद और सहायक केंद्र के प्रौद्योगिकीविद - गुणवत्ता और विकास प्रबंधन विभाग - दोनों "उत्पाद निर्माण" प्रक्रिया में भाग लेते हैं। ग्राहक की आवश्यकताओं के साथ बनाए गए उत्पाद के अनुपालन के लिए इस प्रक्रिया के परिणाम के लिए कौन जिम्मेदार होना चाहिए? इसलिए, विभागों या विशेषज्ञों के समूहों के "प्रशासनिक" और "प्रक्रिया" अधीनता के बीच अंतर करना आवश्यक हो जाता है, जिसे बाद में नौकरी विवरण में शामिल किया जाता है। सुविचारित उदाहरण में, एक विशिष्ट उत्पाद समूह के लिए जिम्मेदार व्यवसाय केंद्र प्रौद्योगिकीविद् को प्रक्रिया के स्वामी के रूप में नियुक्त किया जाता है। विपणन विभाग के प्रमुख, कार्यशाला के प्रमुख और मुख्य प्रौद्योगिकीविद् इस प्रक्रिया में प्रशासकों की भूमिका निभाते हैं (तालिका 1 देखें)।

अगले प्रकार के नियामक दस्तावेजों का विकास - नौकरी का विवरण - सबसे अधिक समय लेने वाला कदम निकला, क्योंकि इसके निर्माण में और भी अधिक कर्मचारियों की भागीदारी, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अधिक विवरण और कंपनी के लक्ष्यों के घटकों में अपघटन की आवश्यकता थी। .

कार्य विवरणियां

नए नौकरी विवरण में निम्नलिखित खंड शामिल हैं: सामान्य प्रावधान, मुख्य नौकरी की जिम्मेदारियां/व्यावसायिक प्रक्रियाओं में भागीदारी, योग्यता आवश्यकताएं, शक्तियां और जिम्मेदारियां।

"सामान्य प्रावधान" अनुभाग में, पद का शीर्षक, वह इकाई जिससे वह संबंधित है, और उसका उद्देश्य इंगित किया गया है। उदाहरण के लिए, एक व्यापार केंद्र के निदेशक का लक्ष्य निम्नानुसार तैयार किया गया था: "व्यापार केंद्र एक्स के निदेशक एक व्यवसाय के रूप में केंद्र एक्स के विकास का प्रबंधन करते हैं, कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करते हैं और इसके अनुरूप इसका मिशन।" इसके अलावा, यह खंड इंगित करता है कि वह किसको "प्रशासनिक रूप से" रिपोर्ट करता है (वह किस विभाग से संगठनात्मक रूप से संबंधित है), किसके लिए "प्रक्रिया" (वह किन व्यावसायिक प्रक्रियाओं में भाग लेता है), वह किस विभाग / विशेषज्ञों के समूह को "प्रशासनिक रूप से" प्रबंधित करता है, के लिए उसकी गतिविधियों के परिणाम जो उपविभाग/विशेषज्ञों के समूह (व्यावसायिक प्रक्रिया में भाग लेना जिसके वह मालिक हैं) जिम्मेदार हैं।

"मुख्य कार्य उत्तरदायित्व" खंड (तालिका 2) एक निश्चित पद धारण करने वाले कर्मचारी, इनकमिंग और आउटगोइंग सूचना प्रवाह (दस्तावेज़ प्रवाह), ग्राहकों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा निष्पादित व्यावसायिक प्रक्रियाओं में कार्य का वर्णन करता है। कर्तव्यों के विवरण के लिए इस दृष्टिकोण का कर्मियों के लिए नौकरी विवरण की प्रभावशीलता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, क्योंकि यह स्पष्ट रूप से स्थिति की सीमाएं निर्धारित करता है: जिसके साथ कोई व्यक्ति किसी विशिष्ट कार्य के कार्यान्वयन में संपर्क करता है, वह किस जानकारी का उपयोग करता है, जिसे वह काम के परिणामों को स्थानांतरित करता है।

तालिका 2. व्यापार केंद्र नंबर 1 के निदेशक के नौकरी विवरण का एक टुकड़ा

व्यावसायिक प्रक्रियाएं शामिल हैं	व्यवसाय प्रक्रिया के भाग के रूप में किया गया कार्य	दस्तावेज़ प्रवाह
		आने वाला दस्तावेज़	अवधि और आवृत्ति	आउटगोइंग दस्तावेज़	अवधि और आवृत्ति
व्यवसाय प्रक्रिया "रणनीति प्रबंधन"	एक व्यापार रणनीति का विकास और कार्यान्वयन: 1. प्राप्त जानकारी के आधार पर, रणनीतिक निर्णय लेने के लिए पर्याप्त, निदेशक लाभप्रदता केंद्र संख्या 1 के लिए उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीतिक लक्ष्य / तंत्र तैयार करता है, उनके साथ मूल्यांकन संकेतकों के साथ 2. मूल्यांकन संकेतकों के निर्धारित मूल्यों की सहायता से रणनीतिक लक्ष्यों की उपलब्धि का प्रबंधन करता है	· निदेशक मंडल का बीएससी स्तर; उत्पाद के लक्ष्य गुण; अनुमानित परिवर्तन · …	· …	· बीएससी स्तर का व्यापार केंद्र;	स्थिरीकरण अवधि के दौरान 3 महीने में 1 बार; परिवर्तन अवधि के दौरान प्रति माह 1 बार यदि आवश्यक हो, तो कारोबारी माहौल में बदलाव के कारण, शर्तें कम हो जाती हैं

नौकरी के विवरण में उन दक्षताओं को भी दर्शाया जाना चाहिए जो एक कर्मचारी के पास उसे सौंपे गए कार्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए होनी चाहिए, जो कि सक्षमता आवश्यकताएँ अनुभाग में निर्धारित की गई हैं।

इस स्थिति में कंपनी के एक कर्मचारी को मिलने वाली आवश्यकताओं को तैयार करने के लिए, पहले यह स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है कि कर्मचारी उसके लिए निर्धारित लक्ष्यों को कैसे प्राप्त कर सकता है। उदाहरण के लिए, किसी दिए गए कंपनी के व्यापार केंद्रों के निदेशकों के प्रभावी संचालन के लिए आवश्यक शर्तों में से एक व्यवसाय के सार (व्यावसायिक अर्थ) की उनकी समझ है, जिसे "एक व्यवसाय के रूप में उद्यम की धारणा, दिशा की ओर अभिविन्यास" के रूप में परिभाषित किया गया है। अपने मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करना - इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक असाधारण कार्यों को लागू करने के लिए लाभ कमाना और दायित्वों को ग्रहण करना। व्यवसाय के सार की इस तरह की समझ से पता चलता है कि एक व्यापार केंद्र के निदेशक को कम से कम वित्तीय विश्लेषण के तत्वों में कुशल होना चाहिए और आधुनिक प्रबंधन विधियों में नवाचारों में रुचि होनी चाहिए। एक व्यापार केंद्र के निदेशक की आवश्यक क्षमता का एक और उदाहरण संचार और प्रभावी बातचीत है, "संचार के तरीके में - खुलापन, स्थिरता और स्पष्टता, ध्यान से सुनने की क्षमता और नए विचारों के लिए वार्ताकार को धक्का देने की क्षमता, बाधाओं को खत्म करने की क्षमता और कर्मचारियों के बीच प्रभावी संबंधों को बढ़ावा देना, दूसरों को ज्ञान हस्तांतरित करने की क्षमता "। आवश्यक गुणों और क्षमताओं की एक स्पष्ट रूप से परिभाषित सूची न केवल एक कर्मचारी (एक लक्ष्य जिसके लिए उसे प्रयास करना चाहिए) के लिए एक दिशानिर्देश है, बल्कि वास्तविक दक्षताओं (अवसरों, क्षमता) का आकलन करने का अवसर भी है जो कंपनी के पास वर्तमान में है। कर्मियों की निरंतर निगरानी कर्मचारियों की वास्तविक दक्षताओं के अनुपालन को प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों के विकास की अनुमति देती है। निर्धारित लक्ष्यों तक पहुंचने पर, कर्मचारी को पुरस्कृत किया जाता है।

"शक्तियां" एक कर्मचारी की विभिन्न संसाधनों (श्रम, सूचना, वित्तीय, सामग्री, तकनीकी, ऊर्जा, आदि) का उपयोग करने की क्षमता और नौकरी के कर्तव्यों के कार्यान्वयन और अपने लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए आवश्यक निर्णय लेने का अधिकार है। उदाहरण के लिए, व्यापार केंद्र एक्स के निदेशक का अधिकार है: "केंद्र एक्स के सभी विभागों के लिए आदेश जारी करने के लिए, केंद्र एक्स के लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से, चार्टर द्वारा निर्धारित तरीके से केंद्र एक्स के धन का प्रबंधन करना और यूक्रेन का वर्तमान कानून, आदि।" .

इस तथ्य के आधार पर कि प्रक्रिया-उन्मुख संगठन के प्रबंधन के लिए मुख्य उपकरण बीएससी प्रणाली (संतुलित स्कोरकार्ड, मूल्यांकन संकेतकों की एक व्यापक प्रणाली) है, "जिम्मेदारी" खंड में, लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं जिनकी उपलब्धि के लिए कंपनी कर्मचारी है व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार। मूल्यांकन संकेतकों की प्रणाली निम्नानुसार बनाई गई है: निदेशक मंडल कंपनी के विकास के सामान्य रणनीतिक लक्ष्यों को तैयार करता है और कई संकेतक (संकेतक) स्थापित करता है जिसके द्वारा उनकी उपलब्धि को मापा जाता है (तालिका 3)। परिणामी प्रणाली (निदेशक मंडल के स्तर पर बीएससी) के आधार पर, प्रत्येक व्यवसाय केंद्र और सहायक केंद्रों के लक्ष्यों को संबंधित मूल्यांकन संकेतकों के साथ विकसित किया जाता है, जो उपलब्धि के लिए प्रत्येक व्यावसायिक केंद्र के "योगदान" के सिद्धांत द्वारा निर्देशित होता है। पूरे व्यवसाय के अंतिम लक्ष्यों में से। इसके बाद लक्ष्यों और प्रदर्शन संकेतकों को उप-लक्ष्यों में विभाजित किया जाता है - व्यक्तिगत केंद्रों के स्तर से विशिष्ट गतिविधियों के स्तर तक। समय-समय पर स्थापित संकेतकों के प्रबंधकों द्वारा उपलब्धि का विश्लेषण - मूल्यांकन संकेतक, शीर्ष प्रबंधन अपने काम की प्रभावशीलता के बारे में निष्कर्ष निकाल सकते हैं।

तालिका 3. मूल्यांकन संकेतकों की एक प्रणाली के निर्माण का एक उदाहरण (रणनीतिक निर्णय लेने का स्तर - निदेशक मंडल)

बीएससी - बोर्ड स्तर	कंपनी की रणनीति	सामरिक लक्ष्य/तंत्र	संकेतक	2001 के लिए लक्ष्य
वित्तीय संभावनाएं	स्थिरीकरण	1. आय में वृद्धि	- % राजस्व में वृधि
बाजार की संभावनाएं	बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि	8. मौजूदा ग्राहकों को बिक्री बढ़ाएँ	प्रति 1 रणनीतिक ग्राहक वार्षिक बिक्री बाजार में हिस्सेदारी (%)
व्यावसायिक प्रक्रियाओं के निष्पादन की गुणवत्ता	मौजूदा संसाधनों के साथ बड़ी मात्रा में आवश्यक कार्य करना	11. महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन	गैर-मानक आदेशों के लिए औसत लीड समय व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अक्षम संगठन से व्यावसायिक हानि
सीखने और नवाचार पर परिप्रेक्ष्य	बाजार को समझने की दक्षताओं का निर्माण और एक बॉटम-अप इनिशिएटिव सपोर्ट सिस्टम	14. सामरिक दक्षताओं का विकास	प्रति कर्मचारी लाभ हर शीर्ष प्रबंधक द्वारा बीएससी की उपलब्धि

वैसे, वर्णित कंपनी में संकेतकों की प्रणाली अभी तक काम नहीं करती है। और इसका मुख्य कारण बाजारों और उपभोक्ताओं (वास्तविक और संभावित) के बारे में जानकारी की कमी और आंतरिक भंडार के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी की कमी है - उत्पादन लागत को कम करने के स्रोत, जिसमें इसकी संरचना का अनुकूलन शामिल है। इसलिए, पहले आपको उत्पाद पोर्टफोलियो पर निर्णय लेने और प्रत्येक चयनित समूह की लागत की गणना करने की आवश्यकता है।

एक और कठिनाई यह है कि संकेतक मूल्यों को ट्रैक करने के लिए, जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए एक प्रणाली बनाना आवश्यक है, जो एक साधारण व्यक्तिगत सॉफ़्टवेयर उत्पाद का उपयोग करके कार्यान्वित करना सबसे आसान है (सलाहकारों ने एक्सेल स्प्रेडशीट का उपयोग करके इस समस्या को हल करने का सुझाव दिया)। और उसके बाद ही, मूल्यांकन संकेतकों को नौकरी के विवरण में शामिल किया जा सकता है, जिससे उन्हें कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों की उपलब्धि के प्रबंधन के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग करना संभव हो जाता है, कर्मचारियों की प्रेरणा की एक प्रभावी प्रणाली विकसित करना आदि।

नौकरी विवरण में निम्नलिखित खंड भी शामिल किए जा सकते हैं: नियुक्ति या बर्खास्तगी की प्रक्रिया, अनुपस्थिति में बदलने की प्रक्रिया, संचालन का तरीका, स्थापित संकेतकों के साथ प्राप्त संकेतकों के अनुपालन का आकलन करने की प्रक्रिया, के लिए प्रक्रिया मूल्यांकन, आदि के परिणामों के आधार पर पारिश्रमिक और दंड।

"प्रक्रिया" नौकरी विवरण के लाभ

"प्रक्रिया" नौकरी विवरण का उपयोग एक प्रबंधन प्रणाली के निर्माण में योगदान देता है जो व्यवसाय को अधिक "पारदर्शी" और प्रबंधन में आसान बनाता है, और आपको प्रबंधन को दिनचर्या से उतारने की अनुमति देता है। काम के परिणामों को नियंत्रित करना, सूचना प्रवाह का प्रबंधन करना, बुनियादी सूचना समर्थन के साथ निर्णय लेने की प्रक्रिया प्रदान करना आसान हो जाता है।

इसके अलावा, वर्णित कार्यप्रणाली के अनुसार विकसित नौकरी विवरण का बाद में उपयोग किया जा सकता है:

• कर्मियों द्वारा लक्ष्यों की उपलब्धि का आकलन (सत्यापन) करने के लिए एक प्रणाली का निर्माण, और फिर एक पारिश्रमिक प्रणाली;
• कर्मियों के स्थानांतरण (आंदोलन) की योजना बनाना, कैरियर की वृद्धि, कर्मियों के चयन के लिए कार्य निर्धारित करना और संगठनों में प्रभावी प्रबंधन से संबंधित अन्य मुद्दों को हल करना;
• व्यवसाय नियोजन और प्रबंधन लेखांकन में जिम्मेदारी और लागत लेखा केंद्रों के क्षेत्रों की परिभाषा;
• आईएसओ 9001 मानकों के अनुसार प्रमाणीकरण (एक दस्तावेज़ में दो सबसे कठिन आवश्यकताओं को लागू किया जाता है - एक व्यवसाय की प्रक्रिया मानचित्रण और संकेतकों की एक प्रणाली का गठन, इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन,
• एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की शुरूआत के लिए संदर्भ की शर्तों का विकास। व्यावसायिक प्रक्रियाओं में पर्याप्त स्तर के विवरण और मॉडलर के सही उपयोग के साथ, सिस्टम को लागू करने वाले सलाहकारों की सेवाओं की लागत को काफी कम किया जा सकता है।

प्रस्तावित प्रक्रिया-उन्मुख व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली का उपयोग इस तथ्य से जटिल है कि, किसी भी अन्य प्रणाली की तरह, इसे उसी गति से बदलते हुए बाहरी वातावरण में परिवर्तन के साथ तालमेल रखना चाहिए। हालांकि, प्रबंधन प्रणाली के पुनर्गठन की लागत कितनी होगी यदि हर बार नियामक और नियामक दस्तावेजों में बदलाव के साथ होना चाहिए, जो एक नियम के रूप में, बहुत समय लेने वाली प्रक्रिया है? एक संगठन जो व्यवसाय प्रबंधन क्षमता को खोए बिना तेजी से बदलते बाहरी वातावरण में लचीला होने का प्रयास करता है, उसे कैसे कार्य करना चाहिए? जाहिर है, इसका उत्तर बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए नियंत्रण प्रणाली को अनुकूलित करने की प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में है। आज बाजार में पेश किए जाने वाले सस्ते सॉफ्टवेयर टूल्स का अधिग्रहण और विकास, कंपनी की रणनीति में बदलाव के मामले में, व्यावसायिक प्रक्रियाओं के तत्वों को बदलने और स्वचालित रूप से नए "व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए नौकरी विवरण" उत्पन्न करने की अनुमति देगा।

प्रक्रिया प्रबंधन के लिए संक्रमण, निश्चित रूप से सकारात्मक परिवर्तन करने का एकमात्र तरीका नहीं है, और इसके अलावा, उत्कृष्टता के लिए ऐसा मार्ग सबसे तेज़ और आसान नहीं है। हालांकि, किसी भी मामले में, प्रस्तुत पद्धति के कुछ तत्वों को घरेलू कंपनियों द्वारा प्रबंधन अभ्यास में सफलतापूर्वक उपयोग किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, मूल्यांकन संकेतकों की प्रणाली - शीर्ष प्रबंधकों को बोनस के आधार के रूप में, "क्षमता" की अवधारणा में शामिल है नौकरी का विवरण - सांस्कृतिक मूल्यों को मजबूत करने के लिए, और प्रक्रिया विवरण कंपनियों - इसके बाद के अनुकूलन (व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पुनर्रचना), आदि के लिए।"

"क्षमता" (मुख्य-क्षमता) की अवधारणा का तात्पर्य कंपनी के विशिष्ट प्रतिस्पर्धी लाभों के अनुवाद से है, जैसे कि इसके कर्मचारियों के पास - न केवल ज्ञान और कौशल, बल्कि संचार के तरीके, नैतिक सिद्धांत, आंतरिक कॉर्पोरेट व्यवहार के मॉडल आदि भी होने चाहिए।

यह विषय "व्यवसाय प्रबंधन के लिए एक उपकरण के रूप में मूल्यांकन संकेतकों की संतुलित प्रणाली", "पूंजी बाजार", 1999 लेख का विषय था।

"कंपनी का लक्ष्य कार्मिक प्रेरणा के आधार के रूप में", "मार्केट कैपिटल", नंबर 13-14, 2000

इस खंड के प्रकाशनों को तैयार करने में, कंपनी "ओवीएफ कंसल्ट" ने पुनर्मुद्रित ग्रंथों के कॉपीराइट धारकों के सभी कानूनी अधिकारों का पालन करने का प्रयास किया। हालांकि, हम सभी मामलों में कुछ ग्रंथों के लेखकों के निर्देशांक खोजने में सक्षम नहीं थे।

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स्वीकृत

शैक्षणिक परिषद की बैठक में

प्रोटोकॉल संख्या से

एमओयू के निदेशक डीओ

"बच्चों की रचनात्मकता का केंद्र"

__________________

स्थान

टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" के बिजनेस क्लब "न्यू होराइजन्स" के बारे में

अतिरिक्त शिक्षा के नगरपालिका शैक्षणिक संस्थान

"बच्चों की रचनात्मकता का केंद्र"

1. सामान्य प्रावधान

1. बिजनेस क्लब "न्यू होराइजन्स" (इसके बाद - बीसी) नादिम (बाद में - केंद्र) में अतिरिक्त शिक्षा "सेंटर फॉर चिल्ड्रन क्रिएटिविटी" के नगरपालिका शैक्षणिक संस्थान के टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" का एक संरचनात्मक उपखंड है।

   BC ENIGMA टेक्नोपार्क के छात्रों की रचनात्मकता, उद्यमशीलता के विचारों, व्यावसायिक कौशल के निर्माण और नागरिक जुड़ाव के विकास का केंद्र है।

   बीसी ENIGMA टेक्नोपार्क के भीतर लागू की गई एकल नवीन शैक्षिक प्रक्रिया में छात्रों की शैक्षिक और रचनात्मक गतिविधियों के संयोजन का एक संगठनात्मक रूप है।

   कानूनओमआरएफ "रूसी संघ में शिक्षा पर",केंद्र का चार्टर, टेक्नोपार्क पर विनियम "ENIGMA", समन्वय परिषद पर विनियम, पर विनियमछात्रों का रचनात्मक अध्ययन समूह, अध्ययन समूह पर विनियम,छात्रों के मध्यवर्ती और अंतिम प्रमाणन पर विनियम, ये विनियम और अन्य स्थानीय अधिनियम जो केंद्र की शैक्षिक गतिविधियों के संगठन और संचालन को विनियमित करते हैं।

2. लक्ष्य और उद्देश्य

2.1. लक्ष्य किशोरों को एक सक्रिय जीवन स्थिति के साथ एकजुट करना है, जो व्यवसाय और अर्थशास्त्र में रुचि रखते हैं, उनके बौद्धिक विकास और जीवन में आगे पेशेवर आत्मनिर्णय को बढ़ावा देने के लिए।

2.2. मुख्य कार्य हैं:

2.2.1. नवीन प्रौद्योगिकियों के विकास पर आधारित सक्रिय रचनात्मक, आर्थिक गतिविधियों में छात्रों को शामिल करना।

2.2.2. आगे के जीवन में व्यक्ति के सफल समाजीकरण के लिए छात्रों की प्रमुख दक्षताओं का निर्माण करना।

2.2.3. छात्रों में एक आर्थिक, सूचना और संचार संस्कृति, सहिष्णुता का निर्माण करना।

2.2.4। भविष्य के पेशे की सचेत पसंद के अनुकूल व्यक्तित्व के निर्माण में योगदान करें।

3.1. ईसा पूर्व की मुख्य गतिविधियाँ:

3.1.1. अनुसंधान - व्यवसाय के कुछ संकीर्ण पहलुओं के अध्ययन के लिए समर्पित दीर्घकालिक परियोजनाएं: आर्थिक साक्षरता, उद्यम पूंजी वित्तपोषण, लघु व्यवसाय, विपणन, बिक्री, नवाचार प्रबंधन, आदि। उद्देश्य: उन मुद्दों का गहराई से पता लगाना जो भविष्य के पेशेवर का आधार बनेंगे गतिविधि;छात्रों में कार्यात्मक आर्थिक साक्षरता पैदा करना,स्वतंत्र शोध कार्य और टीम वर्क में अनुभव प्राप्त करें।

3.1.2. केस स्टडी - प्रशिक्षण, विचार-मंथन सत्र, व्यावसायिक खेल और प्रश्नोत्तरी आयोजित करना। उद्देश्य: एक टीम में समस्या समाधान में अनुभव प्राप्त करना; विश्लेषणात्मक कौशल का विकास; व्यावसायिक स्थितियों और व्यवहार में उनके कार्यान्वयन के बारे में ज्ञान प्राप्त करना।

3.1.3 प्रशिक्षण, सहित। लघु व्यवसाय, अर्थशास्त्र के विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ - प्रबंधन और उद्यमशीलता गतिविधि के सामयिक मुद्दों पर व्याख्यान का एक कोर्स। उद्देश्य: इन क्षेत्रों में आधुनिक ज्ञान प्राप्त करना।

3.1.4. विशेषज्ञों और विशेषज्ञों के साथ संचार - व्यावसायिक विषयों पर बैठकें, सम्मेलन, गोल मेज। उद्देश्य: व्यवसाय की प्रत्यक्ष समझ प्राप्त करना; एक रोल मॉडल प्राप्त करें, अपने "ड्राइव" को रिचार्ज करें।

3.1.5. अंतर्विभागीय आयोजनों में भागीदारी। उद्देश्य: व्यवसाय के क्षेत्र में उन्नत ज्ञान प्राप्त करना; वर्तमान लघु व्यवसाय अभिजात वर्ग के साथ परिचित होना; विभिन्न स्तरों पर बीसी ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए।

4. संरचना, बिजनेस क्लब के सदस्य, उन्हें अधिकार और दायित्व

4.1. बीसी की संरचना ENIGMA टेक्नोपार्क के ढांचे के भीतर शैक्षिक प्रक्रिया के संगठन की ख़ासियत से निर्धारित होती है।

4.2. बीसी की संगठनात्मक संरचना की एक विशेषता एक अभिनव शैक्षिक स्थान है जो छात्रों की रचनात्मक गतिविधि और अतिरिक्त शिक्षा के शिक्षक द्वारा की गई शैक्षिक गतिविधि दोनों को संशोधित शैक्षिक कार्यक्रम "व्यापार पर पाठ्यक्रम" के ढांचे के भीतर जोड़ता है।

4.3. बीसी के सदस्य टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" के संरचनात्मक प्रभागों के छात्र हैं, अतिरिक्त शिक्षा के शिक्षक, रचनात्मक परियोजनाओं, सम्मेलनों, गोल मेज, बैठकों में भाग लेने वाले सामाजिक भागीदार।

4.4. बीसी के सदस्यों को विशेष उपकरण, शैक्षिक और दृश्य सहायता, तकनीकी शिक्षण सहायता का उपयोग करने का अधिकार है।

4.5 बीसी के सदस्य छात्रों के लिए आचरण के नियमों, सुरक्षा नियमों, कक्षाओं के दौरान अग्नि सुरक्षा, संपत्ति की देखभाल, अतिरिक्त शिक्षा के शिक्षकों के आदेशों का पालन करने के लिए बाध्य हैं, बीसी के प्रमुख।

5. नियंत्रण:

5.1. बीसी गतिविधियों के संचालन प्रबंधन के मुद्दे टेक्नोपार्क के कार्यकारी निदेशक के अधिकार क्षेत्र में हैं।

5.2. बीसी की गतिविधियों का प्रत्यक्ष प्रबंधन प्रमुख द्वारा किया जाता है, जिसे अतिरिक्त शिक्षा के शिक्षकों के बीच से टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" के कार्यकारी निदेशक के प्रस्ताव पर केंद्र के निदेशक के आदेश से पद पर नियुक्त किया जाता है।

5.3. ईसा पूर्व प्रमुख:

5.3.1 सामाजिक भागीदारों के साथ संयुक्त कार्य के लिए एक योजना बनाता है, इसे टेक्नोपार्क के कार्यकारी निदेशक को अनुमोदन के लिए प्रस्तुत करता है;

5.3.2 राज्य और छात्रों की शोध गतिविधियों के परिणामों के लिए जिम्मेदार है, बच्चों के लिए अतिरिक्त शिक्षा के शैक्षिक कार्यक्रम के पूर्ण कार्यान्वयन के लिए।

6. सहायक गतिविधियां

6.1. बीसी की गतिविधियाँ स्वैच्छिकता, वैज्ञानिक चरित्र और रचनात्मकता के सिद्धांतों पर आधारित हैं।

6.2 . बीसी में कक्षाओं के संगठन और तरीके को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाता हैस्वच्छता और महामारी विज्ञानबच्चों के लिए अतिरिक्त शिक्षा के शैक्षिक संस्थानों के संचालन मोड के उपकरण, सामग्री और संगठन के लिए आवश्यकताएं (SanPiN 2.4.4.3172-14), स्वीकृतरूसी संघ के मुख्य राज्य सेनेटरी डॉक्टर का फरमान04.07.2014 से संख्या 41.

6.3 बीसी में प्रशिक्षण सत्रों का सीधा संचालन केंद्र के निदेशक द्वारा अनुमोदित टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" के अध्ययन समूहों के लिए कक्षाओं की अनुसूची के अनुसार अतिरिक्त शिक्षा के शिक्षकों द्वारा किया जाता है।

6.4 छात्रों की रचनात्मक गतिविधि को व्यवस्थित करने के लिए: संयुक्त कार्य योजना के अनुसार व्याख्यान, रचनात्मक बैठकें, गोल मेज, भ्रमण, आर्थिक क्षेत्र में उच्च योग्य विशेषज्ञ, सामाजिक भागीदारों में से छोटे व्यवसाय शामिल हैं।

6.5. शैक्षणिक वर्ष 10 सितंबर से शुरू होता है और 30 मई को समाप्त होता है।

6.6. जिन छात्रों ने अध्ययन का पूरा पाठ्यक्रम पूरा कर लिया है, उन्हें केंद्र का प्रमाण पत्र जारी किया जाता है

आगे की शिक्षा प्राप्त करना।

6.7. प्रमुख द्वारा वर्ष में कम से कम एक बार बीसी की गतिविधियों पर एक रिपोर्ट तैयार की जाती है

टेक्नोपार्क "एनआईजीएमए" की समन्वय परिषद, अपने प्रतिभागियों को इस बारे में सूचित करती है

गतिविधि के परिणाम और इसकी संभावनाएं।

6.8 बीसी की गतिविधियों को केंद्र की बजटीय और अतिरिक्त बजटीय निधि से वित्तपोषित किया जाता है,

ENIGMA टेक्नोपार्क के कामकाज और विकास के उद्देश्य से।

7. समाप्ति

7.1 बीसी की गतिविधियों की समाप्ति इसके परिसमापन या पुनर्गठन द्वारा की जाती है।

7.2. बीसी का परिसमापन (पुनर्गठन) केंद्र के निदेशक के आदेश से टेक्नोपार्क समन्वय परिषद के निर्णय के आधार पर किया जाता है।

7.3. बीसी का पुनर्गठन करते समय, सभी दस्तावेज इसके क्रम में विकसित हुए
गतिविधियों को भंडारण के लिए केंद्र के निदेशक को, और परिसमापन के मामले में - संग्रह में स्थानांतरित किया जाता है।

8. विनियमों के अनुमोदन और संशोधन के लिए प्रक्रिया

1. इन विनियमों को समन्वय परिषद की बैठक में अपनाया जाता है और केंद्र की शैक्षणिक परिषद द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

   बीसी के सदस्य इस विनियम में परिवर्तन और परिवर्धन कर सकते हैं।

   इस विनियम में परिवर्तन और परिवर्धन को समन्वय परिषद की बैठक में अपनाया जाता है और केंद्र की शैक्षणिक परिषद द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

I. सामान्य प्रावधान

1.1. ऑपरेशन का एक्सेस और इंट्रा-ऑब्जेक्ट मोड व्यापार केंद्र के सामान्य कामकाज को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आंतरिक नियमों, सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा निर्देशों और अन्य नियमों का एक सेट है। उसकी संपत्ति की सुरक्षा।

1.2. इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन की स्थापना और संगठन के लिए जिम्मेदारी व्यापार केंद्र के प्रबंधन के साथ है, और इसके पालन पर नियंत्रण - निजी सुरक्षा कंपनी के प्रबंधन और वरिष्ठ सुरक्षा बदलाव के साथ।

1.3. जो व्यक्ति इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन की आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हैं, वे अनुशासनात्मक और प्रशासनिक दायित्व के अधीन हैं, यदि उनके द्वारा किए गए उल्लंघन में आपराधिक या अन्य दायित्व शामिल नहीं है। कुछ मामलों में, जो व्यक्ति इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन की आवश्यकताओं का घोर या बार-बार उल्लंघन करते हैं, उन्हें व्यापार केंद्र के क्षेत्र में प्रवेश से वंचित किया जा सकता है।

द्वितीय. एक्सेस मोड

2.1. क्षेत्र में लोगों और वाहनों के आने-जाने के लिए दो चौकियां हैं।

2.2. संगठन के कर्मचारियों के क्षेत्र के पारित होने - किरायेदारों, आगंतुकों को केवल तभी अनुमति दी जाती है जब उनके पास स्थापित फॉर्म - स्थायी, अस्थायी या एक बार (अतिथि कार्ड) का पास हो।

2.3. भौतिक संपत्ति को बाहर निकालने (लाने) का अधिकार देने वाला दस्तावेज़ एक भौतिक पास और एक आदेश है, और संपत्ति को लाना एक रास्ता है।

2.4. यदि काम के घंटों के बाहर काम करना आवश्यक है, तो सप्ताहांत, छुट्टियों पर, संगठनों के अधिकारी व्यापार केंद्र के प्रमुख को अग्रिम रूप से एक आवेदन जमा करते हैं, जहां वे काम में शामिल व्यक्तियों की सूची, काम की शुरुआत और समाप्ति समय का संकेत देते हैं। . स्वीकृत आवेदन वरिष्ठ गार्ड शिफ्ट में जमा किया जाता है।

2.5. चेकपॉइंट से वाहनों को नाममात्र या अतिथि पास के साथ पारित किया जाता है। स्थायी पास वाले वाहनों के चालक पास में बताए गए नंबर के अनुसार पार्किंग की जगह लेते हैं, पास को कार के डैशबोर्ड पर रखा जाता है, ताकि पास में दर्शाए गए सभी डेटा को देखा जा सके। अतिथि (एकमुश्त) पास प्राप्त करने वाले वाहनों के चालक वरिष्ठ गार्ड द्वारा इंगित पार्किंग स्थल में जगह लेते हैं, जो कार नंबर, प्रवेश का समय (प्रस्थान), कंपनी का नाम दर्शाते हुए लॉग में एक प्रविष्टि करता है। कार के डैशबोर्ड पर वन-टाइम पास रखा गया है (वन-टाइम पास के साथ पार्किंग की अनुमति दो घंटे से अधिक नहीं है)।

2.6. प्राकृतिक आपदाओं, दुर्घटनाओं और अन्य आपात स्थितियों के मामले में, कर्मियों (पुलिस, फायरमैन, आदि) के साथ-साथ आपातकालीन टीमों के साथ विशेष वाहनों को बिना किसी बाधा के संरक्षित क्षेत्र में प्रवेश करने की अनुमति है।

2.7. क्षेत्र में आयातित संपत्ति के साथ-साथ दस्तावेज ड्राइवर या फारवर्डर द्वारा प्रस्तुत किए जाते हैं जिन्हें इस संपत्ति में प्रवेश करने का निर्देश दिया जाता है।

2.8. क्षेत्र में निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:
- ऐसे व्यक्ति जो नशे की स्थिति में हैं या नशीले पदार्थों के नशे की स्थिति में हैं;
- ऐसे व्यक्ति जिनके पास दस्तावेज नहीं हैं, जो क्षेत्र में रहने का अधिकार देते हैं;
- ऐसे व्यक्ति जिन्होंने इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन की आवश्यकताओं का घोर या बार-बार उल्लंघन किया है।

III. इंट्रा-ऑब्जेक्ट मोड

3.1. क्षेत्र में यह निषिद्ध है:
- इसके लिए निर्दिष्ट स्थानों में आग और धुआं बनाना (कार्यालयों, गलियारों, शौचालयों और सीढ़ियों में धूम्रपान सख्त वर्जित है);
- परिसर में ईंधन और स्नेहक और तेल से सना हुआ लत्ता स्टोर करें;
- गलियारों में संपत्ति को स्टोर करें, लैंडिंग पर, लोगों के लिए निकासी मार्ग;
- कारों को लावारिस छोड़ दें, इंजन के चलने के साथ, इग्निशन लॉक में चाबियों के साथ; केबिन में क़ीमती सामान और दस्तावेजों के साथ;
- सुविधा के प्रशासन की अनुमति के बिना रात भर कारों को छोड़ दें;
- सुरक्षा के तहत खुली वस्तुओं और परिसर (अलार्म पर खड़े), गार्ड की अनुमति के बिना, उसे इसके बारे में सूचित किए बिना;
- पास में निर्दिष्ट समय से अधिक होना;
- दस्तावेजों और पास के बिना होना;
- मादक पेय पीना;
- व्यवसाय केंद्र के प्रबंधन के साथ समझौते के बिना परिसर को फिर से सुसज्जित करें, एयर कंडीशनर, हीटर और 1 किलोवाट से अधिक की ऊर्जा खपत वाले किसी भी उपकरण को स्थापित करें;
- व्यापार केंद्र के प्रबंधन की सहमति के बिना विज्ञापन पोस्ट करें;
- सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन;
- व्यापार केंद्र के प्रमुख की अनुमति के बिना 21.00 बजे के बाद रुकें।

3.2. किराए के परिसर से बाहर निकलते समय, कर्मचारियों को यह जांचना आवश्यक है कि सभी बिजली के उपकरण बंद हैं, आधिकारिक दस्तावेज तिजोरियों में रखें और परिसर में अलार्म लगाएं। सुरक्षा गार्ड अलार्म के लिए परिसर की सेटिंग की जांच करने के लिए बाध्य है। "बुक ऑफ एक्सेप्टेंस एंड डिलीवरी ऑफ परिसर" में, कंपनी का एक कर्मचारी किराए के परिसर के लिए हस्ताक्षर करता है, और सुरक्षा गार्ड - इसे सुरक्षा के तहत स्वीकार करने के लिए। सुबह में, कंपनी के एक कर्मचारी के काम पर आने पर, उसे परिसर की जांच करनी चाहिए और अपने स्वागत के लिए हस्ताक्षर करना चाहिए।

3.3. सुरक्षा अधिकारी समय-समय पर क्षेत्र और इमारतों (हर 3 घंटे में कम से कम एक बार) को दरकिनार करके इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन के अनुपालन की निगरानी करते हैं। शासन के सभी उल्लंघनों की सूचना तुरंत शिफ्ट पर्यवेक्षक या व्यापार केंद्र के प्रबंधन को दी जाती है।

चतुर्थ। पास, उनके प्रकार और उद्देश्य

4.1. कर्मचारियों, किरायेदारों और आगंतुकों को जारी किए गए पास - स्थायी, अस्थायी और अतिथि (एक बार) में विभाजित हैं। पंजीकरण, पास की उपस्थिति और पास के अन्य विवरण व्यापार केंद्र के प्रबंधन द्वारा स्थापित किए जाते हैं।

4.2. पास की निम्नलिखित वैधता अवधि होती है:
- स्थायी पास के लिए - परिसर को किराए पर देने की अवधि के लिए या एक फर्म (उद्यम) के कर्मचारी के साथ श्रम संबंधों की वैधता के लिए किराए के परिसर;
- अस्थायी पास के लिए;
- एक महीने से अधिक की अवधि के लिए, संगठनों के प्रमुखों (सभी कर्मचारियों के लिए) को जारी किया जाता है, जिन्होंने परिसर के पट्टे के लिए एक अनुबंध समाप्त किया है, जिसके बाद एक अस्थायी पास आत्मसमर्पण कर दिया गया है;
- अतिथि (एकल) पास के लिए - एक बार की यात्रा के लिए जारी किया जाता है, एक नियम के रूप में, केवल काम के घंटों के दौरान, एक पहचान दस्तावेज के डेटा के रिकॉर्ड के साथ, पत्रिका में प्रवेश और निकास का समय।

4.3. पंजीकरण और स्थायी और अस्थायी पास जारी करना और व्यापार केंद्र के उप निदेशक द्वारा किया जाता है, अतिथि (एक बार) केवल केंद्रीय चौकी (बोल्श्या पोचटोवाया स्ट्रीट) पर सुरक्षा द्वारा गुजरता है।

4.4. एक स्थायी पास के नुकसान या क्षति के मामले में, उसके मालिक को तत्काल पर्यवेक्षक को संबोधित एक आवेदन जमा करने के लिए बाध्य किया जाता है, जहां पास के नुकसान (क्षति) की परिस्थितियों को समय का संकेत देते हुए कहा जाना चाहिए।

4.5. अस्थायी पास जारी किए जाते हैं:
- अस्थायी आधार पर कार्यरत व्यक्ति;
- व्यापार केंद्र के क्षेत्र में काम करने वाले तीसरे पक्ष के संगठनों के व्यक्ति;
- फर्मों (उद्यमों) के कर्मचारी जिन्होंने स्थायी पास जारी करने से पहले एक समझौता किया है;
- परिवीक्षा पर व्यक्तियों।

4.6. प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक अतिथि (एकल) पास अलग से जारी किया जाता है और जारी होने के दिन केवल एक बार क्षेत्र में प्रवेश करने का अधिकार देता है।

4.7. व्यापार केंद्र या किरायेदारों के प्रबंधन की अनुमति से वरिष्ठ सुरक्षा पारियों को अतिथि (एकमुश्त) पास जारी किए जाते हैं।

4.8. क्षेत्र में आगंतुकों के पारित होने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया स्थापित की गई है:
- आगंतुक फोन द्वारा उस किरायेदार या सेवा से संपर्क करता है जिसके लिए उसे निर्देशित किया जाता है;
- किरायेदार या सेवा का प्रतिनिधि फोन द्वारा चौकी की सुरक्षा से संपर्क करता है;
- सुरक्षा अधिकारी अपने प्रतिनिधि को आगंतुक के साथ भेजने के लिए किरायेदार या सेवा प्रदान करता है;
- पारित होने का निर्दिष्ट आदेश कार्यदिवसों पर 21.00 बजे तक मान्य है;
- 21.00 के बाद, आगंतुकों को सुविधा के क्षेत्र में प्रवेश करने की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब वे एक प्रतिनिधि के साथ हों और केवल व्यापार केंद्र के प्रमुख या उनके डिप्टी के व्यक्तिगत आदेश (लिखित या मौखिक) द्वारा।

4.9. अतिथि (एक बार) पर आगंतुकों को पास करते समय, एक चेकपॉइंट नियंत्रक आगंतुक के लॉग में एक निशान बनाता है, और क्षेत्र से बाहर निकलते समय, अतिथि (एकमुश्त) पास को लॉग में आगंतुक के बाहर निकलने के बारे में एक नोट के साथ सौंप दिया जाता है।

4.10. अतिथि (एकमुश्त) पास वरिष्ठ गार्ड शिफ्ट द्वारा रखे जाते हैं।

V. भौतिक संपत्ति और दस्तावेज़ीकरण को छोड़ने की प्रक्रिया

5.1. क्षेत्र से सभी भौतिक संपत्तियों और दस्तावेजों का निर्यात (हटाना) परमिट शिलालेख (सील, स्टाम्प) के साथ सामग्री पास या माल के नोटों के आधार पर किया जाता है, भले ही भौतिक संपत्ति अस्थायी रूप से या असामयिक निर्यात (हटाई गई) हो। भौतिक दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से निर्यात की गई (बाहर निकाली गई) भौतिक संपत्ति के सभी डेटा को रिकॉर्ड करते हैं: प्रत्येक आइटम के लिए नाम, मात्रा (वजन, फुटेज, पैकेजिंग का प्रकार, स्थानों की संख्या) शब्दों में।

5.2. भौतिक संपत्ति के निर्यात (हटाने) के लिए दस्तावेज जिम्मेदार व्यक्तियों द्वारा तैयार और हस्ताक्षरित किए जाते हैं, जो व्यापार केंद्र के प्रमुख के आदेश द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। भौतिक संपत्ति के निर्यात (हटाने) के लिए दस्तावेज उनमें निर्दिष्ट शर्तों के भीतर मान्य हैं, और केवल एक एकल निर्यात (हटाने) के लिए।

5.3. व्यापार केंद्र के क्षेत्र में काम करने वाले तीसरे पक्ष के उद्यमों और संगठनों के कर्मचारियों को स्थापित पहुंच और इंट्रा-ऑब्जेक्ट शासन की आवश्यकताओं का पूरी तरह से पालन करना आवश्यक है।

5.4. यदि साथ में दस्तावेजों में उनके बारे में रिकॉर्ड के साथ निर्यात की गई (बाहर की गई) भौतिक संपत्ति की उपस्थिति के बीच एक विसंगति है, तो परिवहन और उन्हें निर्यात करने वाले व्यक्ति को सत्यापन के लिए हिरासत में लिया जाता है, जिसके बारे में चौकी पर गार्ड सुरक्षा प्रमुख को रिपोर्ट करता है। (वरिष्ठ पारी) आवश्यक उपाय करने के लिए।

5.5. विभिन्न दस्तावेजों (सेवा, तकनीकी, आदि) का निर्यात (निष्कासन) पूरी तरह से भौतिक संपत्तियों के निर्यात (हटाने) के लिए स्थापित आवश्यकताओं और नियमों के अधीन है।

VI. सुरक्षा तंत्र

6.1. व्यापार केंद्र की सुरक्षा सुरक्षा सेवा द्वारा की जाती है, जो वाहनों, किरायेदारों और आगंतुकों के लिए अभिगम नियंत्रण प्रदान करती है, और अनधिकृत व्यक्तियों के क्षेत्र में अनधिकृत प्रवेश को रोकती है।

6.2. इन्वेंट्री की सुरक्षा और पट्टे पर दिए गए परिसर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा सेवा अनुबंध के आधार पर सेवाएं प्रदान कर सकती है।

6.3. किरायेदारों को परिसर के लिए तकनीकी सुरक्षा प्रणालियों को स्थापित करने और बनाए रखने, गैर-प्रमाणित सुरक्षा अलार्म सिस्टम का उपयोग करने के लिए तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को आमंत्रित करने से प्रतिबंधित किया गया है।

6.5. किरायेदार व्यापार केंद्र के क्षेत्र में अपराधों के सभी मामलों की सुरक्षा सेवा को सूचित करने के लिए बाध्य है।

6.6. किरायेदार अनधिकृत व्यक्तियों को किराए के परिसर में अनुमति नहीं देने का वचन देता है। परिसर में सभी अनधिकृत व्यक्तियों को फोन 8-495-797-68-31 द्वारा सुरक्षा सेवा को सूचित किया जाना चाहिए, यदि आवश्यक हो, तो आंतरिक मामलों के विभाग की ड्यूटी यूनिट को "बासमनी जिले में" टेलीफोन द्वारा कॉल करें। 8-499-261-60-05 या दूरभाष। 8-499-261-41-41।

सातवीं। इंजीनियरिंग उपकरण का संचालन

7.1 व्यापार केंद्र के इंजीनियरिंग उपकरण में बिजली की आपूर्ति, पानी की आपूर्ति, वेंटिलेशन, एयर कंडीशनिंग, सीवरेज, अलार्म सिस्टम, लो-वोल्टेज नेटवर्क, लिफ्टिंग मैकेनिज्म शामिल हैं।

7.2. इंजीनियरिंग उपकरण में खराबी और / या आपातकालीन स्थिति की स्थिति में, किरायेदार को पट्टेदार के अधिकृत व्यक्ति या सुरक्षा अधिकारी को तुरंत सूचित करना होगा।
रखरखाव के लिए - 8-916-121-85-36 या 8-905-541-85-71
बिजली आपूर्ति के लिए - 8-963-963-88-79 या 8-926-177-29-59
18-00 के बाद या यदि उपर्युक्त व्यक्तियों से संपर्क करना असंभव है, तो सिस्टम की सभी खराबी की सूचना सुरक्षा 8-495-797-68-31 को दें

7.3. किरायेदार मरम्मत और रखरखाव के काम के साथ-साथ इंजीनियरिंग सिस्टम और संचार की स्थापना और निराकरण के दौरान पट्टे वाले क्षेत्रों में इंजीनियरिंग नेटवर्क और उपकरणों के लिए विशेषज्ञों की निर्बाध पहुंच सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है।

7.4. किरायेदार अपने कर्मचारियों और आगंतुकों के लिए उपलब्ध उपकरण, इंजीनियरिंग सिस्टम और संचार की अखंडता के लिए उत्तरदायी है, क्षति के मामले में वे परिणामी क्षति की भरपाई करने का कार्य करते हैं।

7.5. यदि परिसर में पारगमन उपयोगिताओं और नेटवर्क हैं (या उनके माध्यम से गुजरते हैं), तो किरायेदार आपातकालीन स्थितियों की स्थिति में, पट्टेदार के संचालन संगठनों के कर्मचारियों या जनता के कर्मचारियों के लिए पट्टे के परिसर में तत्काल पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य है। दिन के किसी भी समय शहर की उपयोगिताओं और आपातकालीन तकनीकी सेवाओं।



स्थान

लुगा जिले "सामाजिक और व्यावसायिक केंद्र" की अर्थव्यवस्था और उद्यमिता के विकास के समर्थन के लिए नगर कोष के "बिजनेस इनक्यूबेटर" की गतिविधियों पर

1. सामान्य प्रावधान

लुगा जिला "सामाजिक और व्यावसायिक केंद्र" (बाद में "विनियम" के रूप में संदर्भित) की अर्थव्यवस्था और उद्यमिता के विकास के समर्थन के लिए नगर कोष के "बिजनेस इनक्यूबेटर" की गतिविधियों पर विनियम एक आंतरिक नियामक दस्तावेज है, रूसी संघ के कानून और फंड के चार्टर के अनुसार विकसित, "बिजनेस - इनक्यूबेटर", मुख्य प्रकार की सेवाओं के साथ-साथ गतिविधियों के दौरान बातचीत की प्रक्रिया के लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करता है।

"बिजनेस इनक्यूबेटर" का पता: 188230, लेनिनग्राद क्षेत्र, लूगा, किरोव एवेन्यू।, 56, कार्यालय। नंबर 24,27,30,31,32,36,37 और सम्मेलन कक्ष।

1. इस प्रावधान को लागू करने के प्रयोजनों के लिए बुनियादी अवधारणाएँ और परिभाषाएँ।

2.1 "बिजनेस इनक्यूबेटर" - लुगा जिले की अर्थव्यवस्था और उद्यमिता के विकास के समर्थन के लिए नगर कोष का एक संरचनात्मक उपखंड "सामाजिक और व्यावसायिक केंद्र" (बाद में एमएफपीआरईपी एलआर "एसडीसी" के रूप में संदर्भित) द्वारा उद्यमियों का समर्थन करने के लिए बनाया गया है। गैर-आवासीय परिसरों में नौकरी प्रदान करना और अधिमान्य शर्तों सहित परामर्श, सूचना सेवाएं प्रदान करना।

2.1. प्रबंध संगठन - एमएफपीआरई और पी एलआर "एसडीसी" - एक कानूनी इकाई जो "बिजनेस इनक्यूबेटर" की गतिविधियों का प्रबंधन करती है।

2.2. लघु व्यवसाय इकाई - 24 जुलाई, 2007 के संघीय कानून संख्या 209-FZ "रूसी संघ में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के विकास पर" द्वारा स्थापित एक लघु व्यवसाय इकाई की श्रेणी के अनुरूप एक व्यावसायिक इकाई;

2.2. "बिजनेस इनक्यूबेटर" का निवासी - एक छोटी व्यवसाय इकाई जिसने "बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए एक प्रतियोगिता आयोजित करने पर विनियमन के अनुसार एक सकारात्मक परिणाम के साथ चयन प्रक्रिया पारित की है और इस पर एक समझौता किया है "बिजनेस इनक्यूबेटर" में नौकरियों का प्रावधान।

2.3. परियोजना - एक योजना, एक उत्पाद और / या सेवा बनाने के उद्देश्य से एक छोटी व्यवसाय इकाई का विचार जो निवासियों की गतिविधि के अनुमेय क्षेत्रों से मेल खाती है « व्यापार इनक्यूबेटर।

2.4. "बिजनेस इनक्यूबेटर" की सेवाएं - "बिजनेस इनक्यूबेटर" के निवासियों को प्रदान की जाने वाली सेवाएं, जिसमें परामर्श, सूचना सेवाओं, घटनाओं के संगठन, सूचना संसाधनों तक पहुंच और "बिजनेस इनक्यूबेटर" के बुनियादी ढांचे शामिल हैं।

2.5. सम्मेलन - हॉल - "बिजनेस - इनक्यूबेटर" का परिसर, उपयुक्त मल्टीमीडिया उपकरणों से सुसज्जित है और "बिजनेस इनक्यूबेटर" के निवासियों और भागीदारों के लिए विशेष कार्यक्रम आयोजित करने का इरादा है।

2.6. सुसज्जित / सुसज्जित नहीं कार्यस्थल (इसके बाद कार्यस्थल) - एक गैर-आवासीय परिसर में एक कार्यस्थल, जो कि एमएफपीआरई और पी एलआर "एसडीसी" के मुफ्त उपयोग में है, जिसे प्रबंध संगठन द्वारा प्रदान किए गए "बिजनेस इनक्यूबेटर" की नियुक्ति के लिए आवंटित किया गया है। "बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए प्रतियोगिता के परिणामों के बाद संपन्न हुए समझौते के अनुसार, तीन साल से कम समय में काम करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए।

1. "व्यवसाय - इनक्यूबेटर" के लक्ष्य और उद्देश्य।

3.1. "बिजनेस इनक्यूबेटर" छोटे व्यवसायों के विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियों को बनाने और लुगा नगरपालिका जिले में निवेश के माहौल में सुधार करने के लिए अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है।

3.2. "बिजनेस इनक्यूबेटर" के मुख्य कार्य हैं:

नए उद्यमों के निर्माण को प्रोत्साहित करना;

नई नौकरियों के निर्माण को प्रोत्साहित करना;

उद्यमशीलता गतिविधि को बढ़ावा देना, गतिविधियों की सीमा का विस्तार करना;

छोटे व्यवसायों के लिए उनके विकास के प्रारंभिक चरण में व्यापक और योग्य सेवा, जिसमें परामर्श, सूचना, लेखा सेवाओं का प्रावधान शामिल है;

छोटे व्यवसायों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना;

लुगा नगरपालिका जिले की आबादी की व्यावसायिक गतिविधि का विकास।

1. "बिजनेस - इनक्यूबेटर" की गतिविधियाँ।

4.1. एमएफपीआरई और पी एलआर "एसडीसी" में "बिजनेस - इनक्यूबेटर" की गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए गैर-आवासीय परिसर आवंटित किए जाते हैं। संख्या 24, 27, 30, 31, 32, 36, 37 और सम्मेलन कक्ष फर्नीचर और कार्यालय उपकरण से सुसज्जित / सुसज्जित नहीं है।

"व्यवसाय - इनक्यूबेटर" को निम्नलिखित बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

कम से कम 6 नौकरियों की उपलब्धता;

एक कंप्यूटर, प्रिंटर (व्यक्तिगत या सामूहिक पहुंच) और शहर की लाइन और लंबी दूरी के संचार तक पहुंच के साथ टेलीफोन की उपलब्धता;

कम से कम एक सुसज्जित (फर्नीचर, ब्लैकबोर्ड और टेलीफोन) बैठक कक्ष की उपलब्धता;

व्याख्यान, सेमिनार और अन्य प्रशिक्षण सत्रों के लिए कम से कम एक सुसज्जित (फर्नीचर, ब्लैकबोर्ड, प्रोजेक्टर और टेलीफोन) हॉल की उपलब्धता;

बिजनेस इन्क्यूबेटर के कम से कम 60% कार्यस्थलों के लिए एक इंटरनेट चैनल की उपलब्धता।

4.2. "बिजनेस इनक्यूबेटर" में प्रदान की गई नौकरियों का एक कार्यालय / औद्योगिक उद्देश्य होता है।

4.3. "बिजनेस इनक्यूबेटर" का निवासी एक छोटी व्यवसाय इकाई हो सकता है, जिसके पंजीकरण की तारीख से 5 वर्ष से अधिक नहीं हुए हैं

4.4. "बिजनेस इन्क्यूबेटर" में दो से अधिक कार्यस्थलों को एक लघु व्यवसाय इकाई द्वारा उपयोग के लिए प्रदान नहीं किया जा सकता है, बशर्ते कि एक निवासी के कब्जे वाला क्षेत्र 20 वर्ग मीटर से अधिक न हो।

प्रतियोगिता के विजेता के साथ नौकरियों के प्रावधान पर एक समझौते का निष्कर्ष निवासी को कानूनी पते के रूप में पते को पंजीकृत करने का अधिकार नहीं देता है।

4.5. "बिजनेस इनक्यूबेटर" निम्नलिखित बुनियादी सेवाएं प्रदान करता है:

"बिजनेस इनक्यूबेटर" के गैर-आवासीय परिसर में नौकरियों के छोटे व्यवसायों द्वारा उपयोग के लिए प्रावधान और इस विनियमन द्वारा निर्धारित शर्तों पर और "बिजनेस इनक्यूबेटर" में नौकरियों के प्रावधान पर समझौते के परिणामों के बाद निष्कर्ष निकाला गया "बिजनेस - इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए निविदा;

"बिजनेस इनक्यूबेटर" के भवन (इमारत का हिस्सा) के तकनीकी संचालन का कार्यान्वयन;

कराधान, लेखा, उधार, उद्यम विकास, व्यवसाय योजना पर परामर्श सेवाएं;

गतिविधि के क्षेत्रों में विशेषज्ञों के निमंत्रण के साथ संगोष्ठियों, प्रशिक्षणों का आयोजन;

इंटरनेट का उपयोग।

"बिजनेस इनक्यूबेटर" की सेवाओं तक निवासियों की पहुंच की शर्तें उन सभी छोटे व्यवसायों की समानता के सिद्धांत पर आधारित हैं जिन्होंने प्रतिस्पर्धी चयन पास किया है। "बिजनेस इनक्यूबेटर" के किसी भी निवासी को इन विनियमों के अनुसार प्रदान की जाने वाली सेवाओं तक पहुंच के लिए अधिमान्य शर्तें नहीं बनाई जा सकती हैं।

4.6. उपयोग के लिए प्रदान की जाने वाली नौकरियों की कम लागत और बुनियादी सेवाओं के एक सेट के साथ, बिजनेस इनक्यूबेटर निवासी को भुगतान की गई सेवाएं, कर और लेखा रिपोर्ट बनाने और भेजने की सुविधा प्रदान करता है। .

4.7. "बिजनेस इनक्यूबेटर" में प्रत्येक प्रदान किए गए कार्यस्थल के लिए भुगतान की राशि को प्रबंध संगठन के प्रमुख के आदेश द्वारा अनुमोदित किया जाता है और लाभ के उपयोग के साथ स्थापित किया जाता है।

4.8. छोटे व्यवसायों के लिए, "बिजनेस इनक्यूबेटर" में कार्यस्थल उपलब्ध कराने की लागत है:

पहले वर्ष में - कार्यस्थल की स्वीकृत लागत का 40% से अधिक नहीं;

दूसरे वर्ष में - कार्यस्थल की स्वीकृत लागत का 60% से अधिक नहीं;

तीसरे वर्ष में - कार्यस्थल की स्वीकृत लागत का 100% से अधिक नहीं।

4.9. प्रबंध संगठन परिसर के तकनीकी संचालन के लिए रखरखाव, सुरक्षा और अन्य सेवाएं प्रदान करता है और इन सेवाओं के लिए संपूर्ण और केंद्रीकृत भुगतान के रूप में बिजनेस इनक्यूबेटर का निर्माण करता है।

4.10. अन्य सेवाओं के प्रकार, लागत और मात्रा "बिजनेस इनक्यूबेटर" के निवासियों और प्रबंध संगठन के बीच संपन्न सहयोग के विशिष्ट क्षेत्रों में समझौतों द्वारा निर्धारित की जाती है।

4.11. "बिजनेस इनक्यूबेटर" का वित्तीय संचालन प्रबंध संगठन के लेखा विभाग द्वारा किया जाता है।

1. छोटे व्यवसायों को "बिजनेस इन्क्यूबेटर" में रोजगार प्रदान करने के लिए आधार और प्रक्रिया।

5.1. छोटे व्यवसायों के उपयोग के लिए "बिजनेस इनक्यूबेटर" के गैर-आवासीय परिसर में नौकरियों के प्रावधान पर एक समझौते के निष्कर्ष का आधार छोटे व्यवसायों के बीच प्रतिस्पर्धा का परिणाम है।

5.2. प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए छोटे व्यवसायों के प्रवेश की शर्तें:

राज्य पंजीकरण के क्षण से प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए आवेदन दाखिल करने के क्षण तक एक छोटी व्यवसाय इकाई की गतिविधि की अवधि तीन वर्ष से अधिक नहीं है (छोटे व्यवसायिक संस्थाएं, जिनके पंजीकरण के क्षण से एक वर्ष से अधिक नहीं है पारित, फायदे हैं);

एक छोटी व्यावसायिक इकाई की गतिविधि का प्रकार "बिजनेस - इनक्यूबेटर" विशेषज्ञता से मेल खाता है;

प्रतियोगिता के लिए एक व्यावसायिक प्रस्तुति प्रस्तुत की गई थी, जो "बिजनेस इनक्यूबेटर" में एक छोटी व्यवसाय इकाई को रखने की समीचीनता की पुष्टि करती है;

बजट के साथ बस्तियों पर कोई कर्ज नहीं है।

5.3. "बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए प्रतियोगिता प्रतियोगिता आयोग द्वारा आयोजित की जाती है (इसके बाद - प्रतियोगिता आयोग ) आवेदन प्राप्त होने पर महीने में एक बार और वर्ष में कम से कम एक बार से अधिक नहीं। लिथुआनिया गणराज्य के आर्थिक विकास और व्यापार मंत्रालय के प्रतिनिधि "एसडीसी", लुगा नगरपालिका जिले का प्रशासन और लेनिनग्राद क्षेत्र के राज्य सार्वजनिक संस्थान "आबादी के रोजगार के लिए लुगा केंद्र", जनता के प्रतिनिधि शामिल हैं प्रतियोगिता आयोग की संरचना में बिना किसी असफलता के।

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए एक प्रतियोगिता आयोजित करने और प्रतियोगिता आयोग पर विनियमन को प्रबंध संगठन के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है और लुज़्स्की नगरपालिका जिले के प्रशासन के प्रमुख के साथ सहमति व्यक्त की जाती है।

5.4. "बिजनेस इनक्यूबेटर" निम्नलिखित गतिविधियों में लगे छोटे व्यवसायों को रखने की अनुमति नहीं देता है:

वित्तीय, बीमा सेवाएं;

खुदरा / थोक व्यापार;

निर्माण;

वकीलों, नोटरी की सेवाएं;

चिकित्सा सेवाएं;

खानपान;

उत्पाद शुल्क योग्य वस्तुओं का उत्पादन;

खनिजों का निष्कर्षण और बिक्री;

जुआ / मोहरे की दुकान.

5.5. छोटे व्यवसायों द्वारा उपयोग के लिए "बिजनेस इनक्यूबेटर" में नौकरी प्रदान करने की अधिकतम अवधि तीन वर्ष से अधिक नहीं होनी चाहिए।

1. प्रबंध संगठन के अधिकार और दायित्व।

6.1. प्रबंध संगठन:

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में नियुक्ति के लिए आवेदकों के चयन के लिए प्रतिस्पर्धा आयोग पर विनियमन को मंजूरी देता है;

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए एक प्रतियोगिता आयोजित करने पर विनियमन को मंजूरी देता है;

में कार्यस्थल की लागत को मंजूरी देता है « बिजनेस इनक्यूबेटर";

छोटे व्यवसायों के साथ अनुबंध समाप्त करने की शर्तें निर्धारित करता है;

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति से संबंधित विवादों का निपटारा प्रदान करता है;

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में प्लेसमेंट के लिए आवेदकों के चयन के लिए प्रतिस्पर्धा आयोग पर विनियमन, "बिजनेस इनक्यूबेटर" में छोटे व्यवसायों की नियुक्ति के लिए एक प्रतियोगिता आयोजित करने पर विनियमन, लुज़्स्की नगरपालिका जिले के प्रशासन के प्रमुख के साथ समन्वय करता है। ;

"बिजनेस इनक्यूबेटर" में नौकरियों के प्रावधान के लिए प्रतिस्पर्धा आयोग की गतिविधियों की पारदर्शिता सुनिश्चित करता है।

एक सुविचारित योजना किसी भी व्यवसाय का आधार होती है, और इसका सख्ती से पालन करना किसी भी उद्यम में सफलता की कुंजी है।

व्यवसाय केंद्र निर्माण परियोजना शुरू करने से पहले एक स्पष्ट व्यवसाय योजना की आवश्यकता के लिए यहां कुछ औचित्य दिए गए हैं। साथ ही इसके मुख्य संरचनात्मक तत्वों का वर्णन यहाँ किया गया है तथा इसके संकलन में संभावित त्रुटियों एवं त्रुटियों का संकेत दिया गया है।

आर्थिक पृष्ठभूमि

आईएफसी (इंटरनेशनल फाइनेंस कॉरपोरेशन) डूइंग बिजनेस रेटिंग में उद्यमिता की स्थितियों में सुधार की पृष्ठभूमि के खिलाफ, अधिक से अधिक उद्यमी लोग अपना खुद का खोलने का फैसला करते हैं। एक बढ़ती हुई अर्थव्यवस्था, और, तदनुसार, जनसंख्या की मांग और क्रय शक्ति में वृद्धि, इस विचार को और अधिक आकर्षक बनाती है। अब बहुत से लोग जो अपने लिए पैसा कमाना चाहते हैं, हर साल हजारों छोटे व्यवसाय और कंपनियां खोलते हैं, स्वाभाविक रूप से व्यापार करने के लिए बुनियादी शर्तों और सुविधा की लगातार मांग है। दरअसल, एक पंजीकृत कानूनी पते के अलावा, एक उद्यमी को एक पूर्ण कार्यालय और अनिवार्य सेवाओं के एक सेट की आवश्यकता होती है। सूचना सेवाओं और प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में काम करने वाले उद्यमों की हिस्सेदारी में वृद्धि के साथ, एक अच्छी इंटरनेट लाइन के साथ एक आरामदायक और आधुनिक कार्यालय की आवश्यकता भी बढ़ जाती है; ऐसे उद्यमों को इस गतिविधि को करने के लिए व्यावहारिक रूप से और कुछ नहीं चाहिए।

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किराए के व्यावहारिक रूप से कोई विकल्प नहीं हैं

अपने स्वयं के व्यवसाय को व्यवस्थित करने वाले लोगों की इस महत्वपूर्ण संख्या में, विशाल बहुमत स्थायी कार्यालय खरीदने पर पैसा खर्च करने के लिए तैयार नहीं हैं और इसे किराए पर लेना पसंद करते हैं। वे वर्तमान काम के लिए एक आरामदायक और प्रस्तुत करने योग्य कमरे में अधिक रुचि रखते हैं और शहर के केंद्र के पास सेवाओं की आवश्यक श्रेणी के साथ बातचीत करते हैं, जो कि वे संभवतः बाहरी इलाके में खरीद सकते हैं।

लगातार बढ़ती मांग की इस पृष्ठभूमि के खिलाफ, बाद में पट्टे पर देने के साथ आधुनिक व्यापार केंद्रों के निर्माण के माध्यम से इन सेवाओं को प्रदान करना विशेष रूप से प्रासंगिक और लाभदायक हो गया है।

यह निवेश विकल्प वर्तमान में सबसे अधिक लाभदायक और आशाजनक में से एक माना जाता है, लेकिन इस परियोजना को यथासंभव जल्दी और कुशलता से लागू करने के लिए, एक स्पष्ट और सुविचारित व्यवसाय योजना की आवश्यकता है। बेशक, परियोजना रणनीति के गठन के समय निर्धारण कारक होंगे:

• व्यापार केंद्र स्तर;
• किसी विशेष क्षेत्र में स्थान और स्थितियां;
• निर्माण या प्रमुख मरम्मत की लागत;
• सार्वजनिक बुनियादी ढांचे से जुड़ने की क्षमता;
• बैंकिंग वित्तीय साधनों की उपलब्धता।

इन मुद्दों के माध्यम से काम करने के बाद, व्यवसाय योजना को स्वयं विकसित करना शुरू करना उचित है, जो प्रभावी होने के लिए, एक बहुत ही विशिष्ट संरचना और रूप होना चाहिए।

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बुनियादी प्रावधान

1. संक्षिप्त प्रारंभिक विवरण।

इसमें एक व्यापार केंद्र और उसके आकर्षण के निर्माण के विचार के लिए एक स्पष्टीकरण और औचित्य शामिल है। इसके अलावा, पूरी तस्वीर की धारणा की पूर्णता के लिए, कुल नियोजित पूंजी निवेश, समय सीमा और अनुमानित लाभप्रदता दिखाई जाती है।

2. मुख्य विवरण।
यह खंड परियोजना के उद्देश्यों को उनकी प्राथमिकता के क्रम में सूचीबद्ध करता है: पूंजी निवेश और भुगतान; कार्यालय अचल संपत्ति किराये बाजार के खंड को जीतने की योजना; इन सेवाओं की मांग को पूरा करना; नई नौकरियों का सृजन, आदि। यह व्यापार केंद्र के स्थान, उसके कुल निर्मित क्षेत्र, व्यक्तिगत परिसर और भूखंडों के नाम और उद्देश्य के फायदे और नुकसान की व्याख्या करता है।
उदाहरण के लिए: कार्यालय, सम्मेलन कक्ष, दुकानें, सेवाएं, पार्किंग स्थल, आदि।

3. प्रदान की गई सेवाएं।
यह पैराग्राफ प्रदान की गई सेवाओं की श्रेणी के विस्तृत विवरण के लिए समर्पित है, जिनमें से मुख्य कार्यालय और खुदरा परिसर का प्रत्यक्ष किराया है। यह उद्देश्य और क्षमता सहित क्षेत्रों और परिसरों की विस्तृत सूची, उनके विवरण के साथ शुरू करने लायक है। इस खंड में वाई-फाई और टेलीफोनी, खानपान, पार्किंग, सुरक्षा इत्यादि जैसी अतिरिक्त सेवाओं की एक सूची और व्यावसायिक औचित्य है।

4. कार्यालय संपत्ति किराये की सेवाओं के लिए बाजार का मूल्यांकन।

इस खंड का उद्देश्य उस क्षेत्र के मौजूदा बाजार की पृष्ठभूमि के खिलाफ प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रमाणित करना है जहां व्यापार केंद्र स्थित होने की योजना है। ऐसा करने के लिए, आपको संभावित प्रतियोगियों की समान सेवाओं की गुणवत्ता और लागत का गहन विश्लेषण करने की आवश्यकता है, निकटतम लोगों को उनकी संक्षिप्त विशेषताओं के साथ स्तर के संदर्भ में सूचीबद्ध करें। अनुभाग का हिस्सा उपभोक्ताओं और उनकी जरूरतों के विश्लेषण के लिए समर्पित होना चाहिए।

5. परियोजना विपणन।
पिछले खंड की सामग्री के आधार पर, कार्यालय अचल संपत्ति किराये बाजार की स्थिति के बारे में अंतिम निष्कर्ष बनते हैं और सेवा को बढ़ावा देने के लिए एक विशिष्ट योजना प्रस्तुत की जाती है।

6. प्रबंधन और रखरखाव।
हम प्रबंधन और सेवा कर्मियों की संरचना और संख्या, उसके पदानुक्रम के बारे में बात कर रहे हैं, जो किसी विशेष स्थिति में किसी व्यक्ति के कर्तव्यों, कार्य अनुसूची, नियोजित वेतन और अंत में, पूरी टीम को बनाए रखने की कुल लागत का संकेत देता है।

7. वित्त पोषण

परियोजना को निधि प्रदान करने और उसके बाद के रखरखाव के लिए एक विस्तृत योजना। धन की विशिष्ट मात्रा और उनके स्रोतों का संकेत दिया गया है, और स्पष्टता के लिए, उनका प्रतिशत अनुपात दिखाया गया है। यदि उधार ली गई धनराशि परियोजना में शामिल है, तो उधार और पुनर्भुगतान की शर्तों को निर्दिष्ट करना अनिवार्य है। इसके अलावा, योजना में वर्तमान रखरखाव लागत, और, परिणामस्वरूप, परियोजना के लिए एक पेबैक शेड्यूल शामिल होना चाहिए।

8. संभावित जोखिमों का आकलन।
एक व्यापार केंद्र की परियोजना के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता होती है, और प्राथमिक कार्य इन निधियों को खर्च करने और अप्रत्याशित स्थितियों से संभावित नुकसान को कम करने की दक्षता है। इसलिए, सभी संभावित जोखिमों की सावधानीपूर्वक पहचान और मूल्यांकन किया जाना चाहिए, चाहे वह अपूर्ण कानून, निर्माण के तकनीकी मुद्दों या उपकरणों के बाद के संचालन से उत्पन्न कानूनी समस्याएं हों, साथ ही इसके संयोजन में तेज बदलाव के कारण मुख्य बाजार के माहौल का आकलन करने में त्रुटियां हों।

एक अच्छी व्यवसाय योजना में सटीक संख्याएँ और गणनाएँ होनी चाहिए, जो कई कारकों से प्रभावित होती हैं, लेकिन लागत की अनुमानित राशि का अंदाजा लगाने के लिए, हम 45,000 वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ एक विशिष्ट व्यापार केंद्र का उदाहरण दे सकते हैं। .m., सबसे बड़े शहरों में से एक में स्थित है। यह क्लास ए कॉम्प्लेक्स, प्रबलित कंक्रीट से बना है और एक सम्मेलन कक्ष, दुकानों, कैफे, भूमिगत पार्किंग सहित, प्रारंभिक निवेश में लगभग $ 9 मिलियन की आवश्यकता है और उसके बाद 10 ब्लॉकों के लिए चल रहे कार्यों के वित्तपोषण की आवश्यकता है।