Лайтмотивът на Единния европейски акт, приет през 1986 г., е въведената за онова време законодателна процедура, която е нова за това време - процедурата за сътрудничество. Тази процедура е по-сложна от процедурата на консултация, а ролята на Европейския парламент при вземането на решения в процедурата за сътрудничество е много по-висока. Процедурата за сътрудничество има известно сходство с процедурата за съвместно вземане на решения, но процедурата за сътрудничество е много по-проста от нея. Би било справедливо да се каже, че „процедурата за съвместно вземане на решения е логично продължение на процедурата по сътрудничество“. Освен процедурата за съвместно вземане на решения, процедурата за сътрудничество е описана в специален член - чл. 252 от Договора за ЕС.

Процедурата за сътрудничество започва съвсем естествено с законодателната инициатива на Комисията. Проекторешението се изпраща на Европейския парламент и на Съвета. След това Европейският парламент дава становище по проекта за решение (т.нар. първо четене) и го изпраща на Съвета. В случай на положително становище на Парламента, Съветът одобрява решението. Ако становището на Европейския парламент е отрицателно, Съветът, въз основа на коментарите, изложени в становището, разработва обща позиция (одобрява я с квалифицирано мнозинство) по проекта за решение и го изпраща на Европейския парламент.

Европейският парламент разглежда обща позиция (т.нар. второ четене) и въз основа на резултатите от по-нататъшното разглеждане процедурата може да се развие, както следва.

Ако Европейският парламент даде положително становище по общата позиция или не я разгледа в рамките на три месеца, Съветът безусловно одобрява решението с квалифицирано мнозинство.

Ако Европейският парламент даде отрицателно становище относно общата позиция, отхвърли го на базата на абсолютно мнозинство (суспензивно вето), тогава Съветът може единодушно да одобри решението, като игнорира отрицателното становище на Европейския парламент относно общата позиция.

Ако Европейският парламент с абсолютно мнозинство измени общата позиция, тези изменения се изпращат на Комисията. Комисията разглежда тези изменения в едномесечен срок и изпраща предложения по тях до Съвета.

Съветът или с квалифицирано мнозинство одобрява решението, изменено от Европейския парламент и като взема предвид предложението на Комисията, или с единодушие, отхвърляйки измененията с предложения, одобрява решението, изменено с общата позиция. За всеки етап от процедурата се дават не повече от три месеца (с изключение на специален период за разглеждане от Комисията на измененията на Европейския парламент по обща позиция - един месец). По общо съгласие между Съвета и Европейския парламент е възможно срокът да бъде удължен с максимум още един месец.

Някога процедурата на сътрудничество беше една от най-разпространените при вземането на решения.

Договорите от Маастрихт и след това от Амстердам намалиха прилагането на тази процедура до минимум. Днес се използва само при вземане на определени решения относно икономическия и паричен съюз (членове 99, 102, 103, 106 от Договора за ЕС).

Намаляването на значението на процедурата за сътрудничество не позволява тя да бъде включена сред основните законодателни процедури на Европейския съюз. След влизането в сила на Договора от Лисабон от 2007 г. тази процедура трябва да изчезне напълно.

§ 2. Методи на изследване в образователната психология

Част II. Образованието е глобален обект на образователната психология

Глава 1. Образованието в съвременния свят § 1. Образованието като многоизмерно явление

§ 2. Основните направления на образованието в съвременното образование

§ 3. Личностно-деятелния подход като основа за организиране на образователния процес

Глава 2. Придобиването от лице на индивидуален опит в образователния процес

§ 2. Обучение и развитие

§ 3. Развитие на образованието в родната образователна система

Част III. Учителят и учениците са субекти на образователния процес

Глава 1. Предмети на учебния процес § 1. Категория на учебния предмет

§ 2. Специфични особености на субектите на учебния процес

Глава 2. Учителят като субект на педагогическа дейност § 1. Учителят в света на професионалната дейност

§ 2. Субективни свойства на учителя

§ 3. Психофизиологични (индивидуални) предпоставки (наклонности) на дейността на учителя

§ 4. Способности в структурата на предмета на педагогическата дейност

§ 5. Лични качества в структурата на предмета на педагогическата дейност

Глава 3

§ 2. Ученик като субект на учебна дейност Младши ученик като субект на учебна дейност

§ 3. Ученик като субект на учебна дейност

§ 4. Обучаемостта е най-важната характеристика на субектите на образователната дейност

Част IV. Учебни дейности

Глава 1. Обща характеристика на учебната дейност § 1. Учебна дейност - специфичен вид дейност

§ 2. Предметно съдържание на учебната дейност Предмет на учебната дейност

§ 3. Външна структура на учебната дейност Компонентен състав на външната структура на учебната дейност

Глава 2. Учебна мотивация § 1. Мотивацията като психологическа категория Основни подходи за изследване на мотивацията

§ 2. Учебна мотивация

Глава 3. Усвояването е централно звено в учебната дейност на ученика § 1. Обща характеристика на усвояването

§ 2. Умение в процеса на усвояване

Глава 4. Самостоятелна работа - висша форма на учебна дейност § 1. Обща характеристика на самостоятелната работа

§ 2. Самостоятелна работа като учебна дейност Основни изисквания за самостоятелна работа

Част v. Педагогическа дейност в различни образователни системи

Глава 1. Обща характеристика на педагогическата дейност § 1. Педагогическа дейност: форми, характеристики, съдържание

§ 2. Мотивация на педагогическата дейност Обща характеристика на педагогическата мотивация

Глава 2. Педагогически функции и умения § 1. Основните функции на педагогическата дейност Функции и действия (умения)

§ 2. Педагогически умения Обща характеристика на педагогическите умения

Глава 3. Стил на педагогическа дейност § 1. Обща характеристика на стила на дейност

§ 2. Стил на педагогическа дейност Обща характеристика на стила на педагогическа дейност

Глава 4. Психологически анализ на урока (класа) като единство на проективно-рефлексивните умения на учителя

§ 2. Нива (етапи) на психологически анализ на урока Предварителен психологически анализ

§ 3. Схема на психологически анализ на урока

Част VI образователно-педагогическо сътрудничество и общуване в образователния процес

Глава 1. Взаимодействие на субектите на учебния процес § 1. Обща характеристика на взаимодействието Взаимодействието като категория

§ 2. Взаимодействие на субектите на учебния процес Учебно-възпитателният процес като взаимодействие

Глава 2. Образователно и педагогическо сътрудничество § 1. Обща характеристика на образователното сътрудничество Сътрудничеството като съвременна тенденция

§ 2. Въздействието на сътрудничеството върху учебните дейности

Глава 3. Общуването в образователния процес § 1. Обща характеристика на общуването Комуникацията като форма на взаимодействие

§ 2. Педагогическото общуване като форма на взаимодействие между субектите на образователния процес

Глава 4. "Бариери" в педагогическото взаимодействие, общуване и учебно-педагогическа дейност § 1. Определение и обща характеристика на затрудненото общуване

§ 2. Основните области на трудност в педагогическото взаимодействие

литература

Глава 2. Образователно и педагогическо сътрудничество § 1. Обща характеристика на образователното сътрудничество Сътрудничеството като съвременна тенденция

Цялата образователна система в Русия, включително висшето образование, в момента е под влиянието на идеи, формулирани в трудовете на теоретиците на общата и педагогическа психология (Л. С. Виготски, А. Н. Леонтиев, Д. Б. Елконин, В. В. Давидов, Ш. А. Амонашвили и други) и напреднали практици на съвременното училище (A.S. Макаренко, A.V. Sukhomlinsky и други). Тези идеи по-специално намират отражение в установяването на сътрудничество като една от определящите основи на съвременното обучение. „Сътрудничество- това е хуманистична идея за съвместната развиваща дейност на деца и възрастни, запечатана от взаимно разбиране, проникване в духовния свят един на друг, колективен анализ на хода и резултатите от тази дейност...

Стратегията на сътрудничество се основава на идеите за стимулиране и насочване на познавателните интереси на учениците от учителя”.

Значението на тази форма на организация на обучението е толкова голямо, че има тенденция целият педагогически процес да се разглежда като педагогика на сътрудничество.

Проблемът за образователното сътрудничество (колективни, кооперативни, групови форми на работа) се развива активно и всестранно през последните десетилетия у нас и в чужбина (H.J. Liimets, V. Doyz, S.G. Jakobson, G.G. Kravtsov, A.V. Petrovsky, T.A. Матис, Л. И. Айдарова, В. П. Панюшкин, Г. Магин, В. Я. Ляудис, Г. А. Цукерман, В. В. Рубцов, А. А. Тюков, А. И. Донцов, Д. И. Фелдщейн, Й. Ломпшер, А. К. Маркова и др.).

За обозначаване на образователната работа, основана на прякото взаимодействие на студентите, изследователите използват имена като „групова работа”, „съвместна образователна дейност”, „съвместно разпределена образователна дейност”, „колективно разпределена образователна дейност”, „учебно сътрудничество” и др. В местната образователна психология терминът "образователно сътрудничество" по-често се използва като най-обширен, деятелно-ориентиран и общ по отношение на други термини, като в същото време се означава многостранно взаимодействие в рамките на образователната група и взаимодействието на учителя. с групата. Сътрудничеството като съвместна дейност, като организационна система от дейност на взаимодействащи субекти се характеризира с: 1) пространствено и времево съвместно присъствие, 2) единство на целта, 3) организация и управление на дейностите, 4) разделяне на функции, действия, операции, 5) наличието на положителни междуличностни отношения.

Основни линии на сътрудничество

Образователното сътрудничество в образователния процес представлява обширна мрежа от взаимодействия по следните четири линии: 1) учител - ученик (ученици), 2) ученик - ученик по двойки (диади) и по тройки (триади), 3) общо групово взаимодействие на ученици в целия образователен екип, например в езиковата група, в целия клас и 4) учителят - преподавателският колектив. G.A. Зукерман добавя още една важна генетична производна от всички останали линии – сътрудничеството на ученика „със себе си“ (а може би това важи и за учителя).

Когато анализираме сътрудничеството, трябва да се отбележи, първо, че линията учител - ученик(и), като правило, се допълва от взаимодействие по линията ученик + ученик, което се определя от самия групов характер на образователната дейност. На второ място, основното изследване е насочено към изучаване на влиянието на сътрудничеството върху личностното развитие на ученика (учениците), върху ефективността на неговата (техната) образователна дейност. В резултат на това е убедително показано, че образователното сътрудничество студент-студент като организационна форма на обучение предоставя значителни резерви не само за повишаване на ефективността на преподаване на определен учебен предмет, но и за развитие и формиране на личността на ученика.

Сътрудничество с различни теми

Анализирайки като цяло спецификата на образователното сътрудничество с различни хора на примера на неговото прилагане от деца в начална училищна възраст, Г.А. Зукерман подчертава важните му характеристики. „Строителствообразователно сътрудничество с възрастниизисква създаването на ситуации, които блокират способността за репродуктивно действие и гарантират търсенето на нови начини за действие и взаимодействие.

Сградаобразователно сътрудничество с връстнициизисква такава организация на детските действия, при която страните в концептуалното противоречие се представят на групата като предметни позиции на участниците в съвместната работа, които трябва да бъдат съгласувани.

За да възникненаучаване на сътрудничество със себе си,децата трябва да бъдат научени да откриват промени в собствената си гледна точка"(подчертано от мен. - ОТ.).

С други думи, сътрудничеството на ученика с различни субекти на образователния процес се характеризира с особеностите на неговото съдържание, структура, които трябва да се вземат предвид при организирането му.

Обща характеристика на въздействието на сътрудничеството върху дейностите

По-голямата част от изследванията на сравнителната ефективност на различните форми на организация на образователния процес (фронтална, индивидуална, съперничество, сътрудничество) свидетелстват за положителното въздействие на специално организиран образователен процес под формата на сътрудничество върху дейността на неговите участници. Това се изразява по-специално във факта, че сложните умствени задачи се решават по-успешно в условията на сътрудничество (G.S. Kostyuk et al., V. Yantos), новият материал се усвоява по-добре (V.A. Koltsova et al.). В произведенията на H.I. Лийметс, например, показа активиращия и мотивиращ ефект от груповата работа на учениците за подобряване на техните комуникативни умения.

Доказано е, че в сравнение с индивидуалната работа по схемата „учител-ученик”, вътрешногруповото сътрудничество при решаване на едни и същи проблеми повишава ефективността си поне с 10%. Проучванията показват също неяснотата при решаването на въпроса за хомогенност (хомогенност) или хетерогенност (хетерогенност) на състава на сътрудничещата група и предимствата на организирането на вътрешногрупово сътрудничество според диадичния, триадния или общия групов принцип. Въпреки това, според много проучвания, триадата е по-продуктивна от диадата (L.V. Putlyaeva, R.T. Sverchkova, Ya.A. Goldstein, T.K. Cvetkova) и общата група (7-12 души) взаимодействие (Y.A. Goldstein ), въпреки че колективните предимства от групата трудно може да бъде надценена (Л. А. Карпенко). Но във всеки вариант на организацията на сътрудничеството е по-ефективно от индивидуалната работа.

Описвайки предимствата на триадата, L.V. Путляева и Р.Т. Сверчкова отбелязват по-голяма колегиалност, по-голяма аргументация (поради по-големия брой мисли, които възникват, отколкото в диадата), по-голяма контактност и лабилност на групата. От съществено значение е появата на трето лице в комуникационната система да й придаде ново качество – рефлексивност. Важно е да се вземат предвид отбелязаните предимства на триадата при организиране на образователния процес, тъй като в практиката на преподаване на индивидуални и диадични (работа по двойки) форми на работа с фонови, често непрецизно контролирани, фронталната работа в клас все още са основни най-често.

Организацията на общо групово сътрудничество създава, разбира се, още по-големи (в сравнение с триадичната организация) трудности, но именно тази организация може да подготви формирането на групата като съвкупен колективен субект за равноправно партньорско сътрудничество с учителя, където се формира колективна дейност. В същото време принципът на колективната дейност се осъществява по три начина: чрез насочване на учениците към колективно творчество, чрез активно участие на всеки ученик в решаването на задачата и чрез избор на всеки ученик на лично значим предмет на дейност в смисъл на познаване. средствата за обозначаване на този предмет, начините за изразяването му и неговото предпочитание, което осигурява индивидуализация на учебния процес.

По всяко време хората са работили за създаване на механизми за сътрудничество и отприщване на конфликти. Тези методи се използват в много области на човешкия живот и обществото за постигане на целите на конкретен човек или група хора. Често съвместните дейности на организации, държави, предприятия носят ефективен резултат в определена област.

Какво е сътрудничество?

Сътрудничеството е дейност на няколко страни, благодарение на която всички участници получават някаква полза. Днес са известни различни форми на икономическо, политическо, военно и екологично взаимодействие. В днешно време особено актуални са въпросите за сътрудничество, свързани с финансовото подпомагане, използването на природните ресурси, военно-политическите сдружения, опазването на околната среда, изследването на космоса, развитието на бизнеса и комуникационните мрежи.

Относно същността на сътрудничеството

Всъщност сътрудничеството е процес, в който взаимодействащите страни, без използване на насилие, търсят начини за задоволяване на общи интереси. Обстоятелствата, при които една от страните може да постигне целите си само ако другата страна по споразумението може да постигне същото, могат да се нарекат взаимноизгодно сътрудничество. С други думи, целите на партньорите трябва да бъдат свързани.

Същността на сътрудничеството е да се постигнат общите цели на партньорите, като се очакват конкретни ползи от изпълнението на споразуменията, взаимна изгода. Тези три точки са основни за всяко споразумение за съвместно предприятие.

Относно международното сътрудничество

Има неточно разбиране на израза "международно сътрудничество". Понякога този термин означава липса на конфликт или отърваване от крайните му форми.

Сътрудничеството е индикатор за взаимната зависимост на държавите и организациите. Развитието на международните отношения изгради политически, икономически, екологични, културни и религиозни системи на взаимодействие. Например, напоследък се изострят нерешените въпроси, свързани с глобалните проблеми на човечеството. В тази област е изключително обективно разширяването на международните дейности, които допринасят за решаването на световните проблеми.

Елементите на развитието на бизнес отношенията включват дипломатически средства, координация на усилията за гарантиране на сигурността, планове за разрешаване на военни конфликти.

Защо международните отношения се развиват интензивно?

Има редица причини за подобряване на формирането на взаимноизгодни отношения. Ето някои от тях:

• Неравномерно икономическо развитие в някои страни. Всяка държава формира своя собствена структура на селското стопанство, развитието на определени видове индустрия, инфраструктура, образование. Ако дадена държава е известна с това, че произвежда определен продукт с високо качество, тогава тази специализация ще стимулира развитието на външната търговия.
• Неравенство във финансовите, суровините и човешките ресурси. Около 25 милиона души мигрират в друга страна всяка година, за да намерят работа. Някои страни в Азия и Африка разполагат с огромни трудови ресурси, докато в Америка и Европа няма достатъчно работници. Добивът на полезни изкопаеми и наличието на други видове суровини допринасят за развитието на взаимноизгодни връзки между страните, които сключват споразумение за сътрудничество. Например, някои държави отпускат заеми и инвестират в различни организации в други страни.
• Неравенство в областта на научно-техническия прогрес. Ако страните обменят учени, провеждат съвместни изследвания, разработват нови технологии и сключват договори в тази област, това също ще бъде от полза и за двете страни.
• Спецификата на политическите отношения. Този фактор оказва голямо влияние върху обема на търговския оборот. Приятелската външна политика увеличава външнотърговския оборот, а воюващата допринася за прекъсването на икономическите връзки.

Споразумението за сътрудничество предполага активни действия на страните партньори за взаимна координация в областта на икономиката и политиката, които не носят вреда или негативни последици за един или друг участник в споразумението.

констатации

Търсенето и развитието на международните отношения допринасят за отварянето на достъп на една или друга държава партньор до световната икономика, увеличават икономическия потенциал и осигуряват ресурсните нужди на нацията. И така, какво се разбира под сътрудничество днес?

Сътрудничеството е комплекс от отношения, развиващи се на основата на взаимен обмен. В условията на съвременната реалност международните отношения изглеждат като процес на установяване на диалог, съпоставяне на интереси, постигане на консенсус, механизми за адаптация в случаи на несъответствие на ценности и в конфликтни ситуации между региони, държави и организации.

Партньорството и взаимодействието между компаниите е необходимо условие за бизнеса

• ? Концепцията и основните теории за междуфирмените отношения.
• ? Видове партньорство и сътрудничество.
• ? Основни характеристики на сътрудничеството и техният анализ.

В съвременната икономика значението на вътрешнофирменото взаимодействие, формирането на партньорства и различни видове сътрудничество се дължи на желанието на компаниите да бъдат успешни както на местните, така и на международните пазари, както и търсенето на конкурентно предимство, тъй като сътрудничеството позволява на компаниите да осигурят достъп до необходимите ресурси, да заемат определена позиция на пазара, да използват знанията, натрупани от партньорите.

Обикновено компаниите формират междуфирмени партньорства, за да:

• ?увеличаване на иновативния потенциал чрез комбинации от външни и вътрешни ресурси, включително знания;
• ? намаляване на разходите за създаване и внедряване на нови продукти и технологии;
• ? формиране на продуктови платформи, които позволяват бързо разработване на нови продукти, намаляват общите разходи.

Съвкупността от мрежа от партньорства на доставчици, клиенти, подизпълнители, изследователски центрове, университети, логистични оператори и други организации се нарича "констелация на стойността". Създаването на стойност от своя страна е както резултат от производствения процес, така и ресурс за по-нататъшно производство.

Теоретичните концепции за вътрешнофирменото взаимодействие се основават на теориите за транзакционните разходи, зависимостта от ресурси, еволюционната теория и теорията на индустриалните пазари.

Основните теории за междуфирмените взаимоотношения са теорията за транзакционните разходи на О. Уилямсън, както и теорията за ресурсната зависимост от Дж. Пфефер и Дж. Саланчик. Според тези теории сътрудничеството е резултат от желанието на компаниите да намалят разходите и да намалят рисковете.

От гледна точка на теорията на ресурсите, междуфирменото сътрудничество е начин за комбиниране на ресурсите, с които разполагат компаниите, резултат от което може да бъде разширяване на ресурсното портфолио на участниците в сътрудничеството, както и появата на допълнителни икономии от мащаба. По този начин, колкото повече си сътрудничи с голям брой партньори от различен тип, толкова по-голяма полза ще получи.

Развитието на теорията за формиране на партньорства и сътрудничество доведе до формирането на концепцията за „междуфирмени отношения“.

Междуфирмените взаимоотношения могат да се дефинират като сбор от обмени и договори между партньори за определен период от време, въз основа на избрания от партньорите механизъм за координиране на взаимоотношенията, както и намеренията на страните за бъдещо взаимодействие, основано на взаимното разбиране .

Видове партньорство и сътрудничество

Развитието на партньорствата включва техните различни формати. Участниците сами определят и изграждат своите стратегии за взаимодействие с партньорите. Наборът от формати на връзките – от единични транзакции до вертикална интеграция – беше наречен от Ф. Уебстър континуум на връзката (фиг. 2.7).

Ориз. 2.7.

Нека разгледаме по-отблизо изгледите, показани на фигурата.

Единични транзакции – отправната точка на Webster е сделка между два икономически субекта на конкурентен пазар. В съвършения пазар всички дейности на една икономическа организация се провеждат като набор от дискретни, пазарно базирани транзакции и практически цялата необходима информация се съдържа в цената на продукта.

В традиционната микроикономическа парадигма за максимизиране на печалбата, фирмата участва в пазарни транзакции, за да осигури ресурсите (труд, капитал, суровини и т.н.), необходими за производството на стоки и услуги. Всяка сделка е по същество независима и фирмата се ръководи единствено от ценовия механизъм на свободния, конкурентен пазар, като се стреми да купи на възможно най-ниската цена. „Чистите“ транзакции са доста редки, въпреки че бележат началото на един континуум.

В допълнение към разходите, свързани с цитираната цена, има разходи, свързани с провеждането на самата сделка. Тези разходи включват разходите за определяне на най-ниската цена, договаряне и сключване на договори, наблюдение на работата на доставчиците, включително качеството и количеството на доставените стоки. Възниква въпросът защо, въпреки наличието на транзакционни разходи, фирмата продължава да работи на конкурентен пазар, като същевременно има възможност да интернализира значителен дял от борсите. Робърт Коуз предполага, че вътрешните процеси на създаване на стойност водят до намаляване на ефективността на предприемаческата функция и до неправилно разпределение на ресурсите между онези области на дейност, в които компанията очевидно не може да се конкурира със специализирани фирми.

Повтарящи се транзакции. Следващата стъпка в отношенията са повтарящи се транзакции, които включват доста чести обмени между компанията и клиента. На този етап се появяват наченки на доверие и лоялност.

За клиентите е по-лесно и по-удобно да правят покупки в един и същи магазин, като купуват продукт, който вече познават, като по този начин минимизират времето и усилията, необходими за получаване и обработка на информация за избора. Чрез установяване на повече или по-малко постоянни взаимоотношения с доставчиците, клиентите могат да договарят по-добри условия за транзакции.

Дългосрочен договор - в дългосрочна връзка "купувач - потребител" цените стават резултат от взаимозависимост и съответно на нивото, определяно не само от пазарните сили на конкуренцията. В този случай качеството, ритъмът на доставките и техническата поддръжка придобиват особено значение. Глобалната конкуренция принуди много компании да преминат от конкурентни отношения с продавачи и купувачи към по-близки, по-взаимозависими партньорства.

Партньорства "потребител - доставчик". На следващата стъпка по континуума доверието между контрагентите е толкова високо, че потребителят вече не разглежда компании от пазара, а разчита на един или повече производители, които се задължават да доставят 100% качествен продукт в обемите и количествата, необходими за осигуряване на работа на предприятието в изключително стегнат график. . Такова разчитане на мрежа от колективни доставчици в система на универсална взаимозависимост гарантира повишаване на качеството на продукта и намаляване на разходите за създаване на запаси. Компаниите, включени в групата, осигуряват взаимноизгодни дългосрочни взаимоотношения, могат да притежават определен дял от имуществото на своите партньори, като символ на дългосрочния устойчив характер на сътрудничеството. Тази устойчивост допринася за създаването на общо информационно пространство между партньорите.

стратегически съюзи. В някои случаи партньорството между доставчик и неговия клиент приема формата на изцяло ново предприятие, истински стратегически съюз. Една от съществените му особености е ориентацията на всички членове на съюза към постигане на определена стратегическа цел. Наличието на дългосрочна цел е това, което отличава тази форма на междуфирмено сътрудничество от всички формации, които разгледахме. Както отбелязват J. Devlin и M. Bleakley, „стратегическите съюзи възникват в контекста на дългосрочния стратегически план на компанията и са насочени към подобряване или рязко укрепване на нейната конкурентоспособност“. Друга важна характеристика на стратегическите съюзи е споделянето на ресурси.

Има няколко вида стратегически съюзи. Някои от тях са предназначени да осигурят непрекъснато снабдяване на производството със суровини, компоненти или услуги. Други се формират между потенциални конкуренти, за да си сътрудничат при разработването на свързани или конвергентни технологии, при разработването на нов продукт или клас продукти или в развитието на нов пазар. Някои съюзи се формират между производители и търговци. Стратегическите съюзи са много по-близо до йерархичната граница на континуума, но те изобщо не се характеризират с интернализация на функциите във фирмата. Напротив, те образуват отделно звено, което трябва да бъде под бюрократичен и административен контрол.

Мрежовите организации са сложни организационни структури с множество заинтересовани страни, произтичащи от стратегически съюзи, обикновено комбинирани с други форми на организация като клонове, филиали или търговци с добавена стойност.

Основната характеристика на мрежовата организация е нейната конфедерална структура. Това е хлабава, гъвкава коалиция, управлявана от един център, който поема важни функции като формиране и управление на съюзи, координиране на финансови ресурси и технологии, дефиниране на компетенции и стратегии, както и свързани с управлението въпроси, развиване на взаимоотношения с клиенти и управление на информационните ресурси, които свържете мрежата заедно. Друга важна функция на центъра е да идентифицира, развива и установява основни компетенции, които позволяват на фирмата да се конкурира успешно с други участници на световния пазар. Най-важната основна компетентност на една мрежова организация е способността да развива и управлява стратегически партньорства с потребители, доставчици, дистрибутори и др. Мрежовата парадигма предполага, че всяка част от процес или функция трябва

Ориз. 2.8. Формати за взаимодействие с партньори Източник: Hougaard, Bjerre, 2002 г.

да бъде в компетентността на специализирана, независима структура, ефективно организирана и управлявана, което й позволява да бъде на световно ниво.

В същото време в рамките на сътрудничеството партньорите могат да изберат най-подходящия формат на взаимоотношенията: обмен (ниво на транзакция), взаимодействие (ниво на взаимоотношения), интеграция (комбинация от бизнес процеси) (фиг. 2.8).

Основните сравнителни характеристики на представените формати на връзки са представени в табл. 2.2.

Сравнителни характеристики на форматите на взаимоотношения в партньорствата

Таблица 2.2

Индикатор	Формат за взаимодействие с партньори
		взаимодействие	интеграция
	Икономическа сделка	Интерактивно взаимодействие на партньори с цел развитие, взаимна изгода	Взаимосвързани взаимоотношения с цел взаимна изгода, обмен на ресурси и др.
комуникации	Безличен, отдалечен	Тясно взаимодействие, основано на ангажираност, доверие	Междуличностни и организационни
	Продукт или марка	Взаимодействие на индивидуално ниво	Взаимосвързани взаимоотношения между компании от интегрирана група
Инвестиции за управление	Развитие на възможностите на компанията в областта на управление на продуктовото портфолио, ценообразуване, промоция	Инвестиции в изграждането и развитието на връзки в областта на комуникациите, от друга страна	Инвестиции в създаването на позиция на компанията в бизнес партньорството на фирмите
Ниво на управление	Функционални мениджъри (маркетолози, специалисти по продажбите, бранд мениджъри)	Представители на различни нива, услуги и функции във фирмата	Топ мениджмънт на компанията

Различните форми на сътрудничество създават различни организационни форми и видове сътрудничество, в рамките на които се използват механизми за интеграция. Сред механизмите за интеграция се разграничават вертикална интеграция, хоризонтална интеграция и формиране на платформа.

Вертикалната интеграция се отнася до обединяването на компании във веригата от процеси за производство на стоки и услуги, например производството на суровини, тяхната преработка, производство, маркетинг и доставка.

Вертикално интегрираните компании се контролират от един собственик. Всяка компания от производствената верига е специализирана в производството на отделни продукти, части от продукт (възли) или услуги за задоволяване на общи нужди. Това изисква ясен организационен дизайн, който позволява на компаниите да разберат интерфейса на взаимодействие помежду си, тъй като интегрирането на продуктови модули често е доста сложно. По този начин сътрудничеството при разработването на продукти във вертикално интегрирани структури, базирани на специализация, създава необходимост от разработване на механизъм за взаимодействие между компаниите, т.е. интерфейс за такова сътрудничество.

Ярък пример за вертикално интегрирана компания е агропромишлената компания Miratorg. Компанията е съсредоточила следната производствена верига: отглеждане на продукта, събиране, обработка, сортиране, опаковане, съхранение, транспортиране и накрая продажба на продукта на крайния потребител. Така компанията притежава 2 зърнени компании (381 000 хектара обработваема площ през 2013 г.); 4 фуражни завода (1 460 хил. тона фураж годишно); елеватори (капацитет за еднократно съхранение на повече от 200 хиляди тона зърно); 19 птицеферми и птицеферми за бройлери; 27 свинеферми; 33 говедовъдни ферми; предприятие за клане и първична преработка на домашни птици с капацитет 100 хил. тона продукти годишно, разположено в Брянска област, предприятие за клане и първична преработка на свинско месо с капацитет 300 хил. тона продукти годишно, разположено в Белгородска област, предприятие за клане и първична преработка на едър рогат добитък с капацитет 130 хиляди тона продукти годишно, разположено в Брянска област, завод за производство на месни полуфабрикати (60 хиляди тона годишно, Miratorg и търговски марки GurMama), разположени в Калининградска област; 6 нискотемпературни автоматизирани склада (Москва, Санкт Петербург, Калининград, Екатеринбург, Самара, Воронеж; транспортна компания (повече от 1 хиляди единици специално оборудване); дистрибуторска компания; верига магазини Miratorg. Компания, която контролира всички или няколко връзките на такива вериги ще бъдат вертикално интегрирани.

Има три вида вертикална интеграция: вертикална интеграция "напред", "назад" и балансирана вертикална интеграция.

Вертикална интеграция "напред" - получаване на контрол върху компании, които са по-близо до крайния потребител (или до последващото обслужване и ремонт).

Вертикалната интеграция "назад", за разлика от това, придобивайки контрол върху компаниите, които произвеждат суровините, необходими за производството на продукти.

Балансирана вертикална интеграция - желанието да се получи контрол върху всички компании, които осигуряват цялата производствена верига.

По този начин Miratorg е пример за балансирана интеграция.

Обратното на вертикалната интеграция е хоризонталната.

Хоризонталната интеграция е взаимодействието на компании, произвеждащи едни и същи стоки и услуги.

В хоризонталните интегрирани структури сътрудничеството между компаниите е обусловено от желанието за разработване на нова технология или продукт, но липсата на способност да го направят сами. Като си сътрудничат, те могат да споделят разходите и по този начин да разработят нова технология, продукт и т.н. Чрез вътрешнофирмено сътрудничество те създават потенциал за постигане на икономии от мащаба при разработването и производството на нови продукти.

Пример за хоризонтална интеграция е United Confectioners, най-голямата сладкарска група в Русия. Групата контролира 18 сладкарски предприятия:

• 1. АД Московска сладкарска фабрика "Червен октомври";
• 2. АД Сладкарски концерн "Бабаевски" (Москва);
• 3. АД "Рот Фронт" (Москва);
• 4. АД Тулска сладкарска фабрика "Ясная поляна";
• 5. ЗАО "Сладкарска фабрика Пенза";
• 6. ЗАО „Сладкарска фабрика на име. К. Самойлова (Санкт Петербург);
• 7. АД "Южуралкондитер" (Челябинск);
• 8. CJSC "Sormovskaya Confectionery Factory" (Нижни Новгород);
• 9. OAO Благовещенска сладкарска фабрика "Зея";
• 10. АД "Воронежска сладкарска фабрика";
• 11. АД "Сладкарска фабрика Йошкар-Ола";
• 12. АД Сладкарска фабрика "Такф" (Тамбов);
• 13. CJSC Шоколадова фабрика "Новосибирская";
• 14. CJSC Фабрика "Руски шоколад" (Москва);
• 15. Клон на ОАО „Красный октомври“ в Рязан (бивша Рязанска сладкарска фабрика);
• 16. Клон на ОАО Красный октомври в Коломна;
• 17. Клон на ОАО Красный октомври в Егориевск;
• 18. Клон на ОАО Южуралкондитер в Златоуст (бивша сладкарска фабрика Златоуст).

Всички тези компании са в една и съща индустрия, на един и същи етап на производство и са пример за хоризонтална интеграция.

Основната цел на хоризонталната интеграция е укрепване на пазарните позиции. Например, сливането на руски сладкарски фабрики се случи като реакция на засилената конкуренция от западните сладкарски компании, които дойдоха на руския пазар. Такава интеграция позволи на United Confectioners да постигнат икономии от мащаба, да разширят гамата от произвеждани продукти и услуги, да диверсифицират вътрешния пазар, да създадат нови конкурентни предимства и да заемат една от водещите позиции на пазара.

Въпреки това, както вече споменахме, партньорствата изискват анализ на тяхната ефективност. Обща характеристика на взаимоотношенията на компаниите е взаимозависимостта, която обуславя ангажираността на страните, готовността за адаптиране и съвместна работа. Взаимодействието на фирмите може да се осъществи както на ниво обща управленска структура, така и на вътрешно-организационно ниво. Ключовият модел за анализ на взаимодействието е моделът ARA, разработен от групата IBM, чието име отразява първите букви на основните компоненти на модела: участници - участници в партньорството, ресурси - ресурси на партньорство, дейности - процеси, дейности на участници в партньорството .

Всички разглеждани компоненти на модела - ресурси, участници и процеси на взаимодействие - трябва да бъдат анализирани както на ниво висше ръководство на компанията, така и на вътрешно-организационно ниво - вътрешните подразделения на компанията (фиг. 2.9).

Ориз. 2.9. Модел за анализ на взаимоотношенията в контекста на партньорските компании

Точно логическо определение на понятията - условие за истинско познание.

Ако не вярвате в сътрудничеството, вижте какво се случва с вагон, който губи колело.

Наполеон Хил

За да се определи какво е необходимо за ефективно сътрудничество с колеги, ръководители и подчинени, първо трябва да се дефинира самата концепция за сътрудничество. Какво е? За какво се отнася?

Думата "сътрудничество" се използва широко в бизнеса, в политиката, в ежедневието, в различни области. в различни ситуации и контексти, така че изглежда интуитивно и разбираемо. Можете да намерите разнообразни комбинации: „международно сътрудничество“, „вътрешно фирмено сътрудничество“, „конкурентно сътрудничество“, „бизнес сътрудничество“, „сътрудничество в обучението“, „стратегическо сътрудничество“, „междукултурно сътрудничество“, „равнопоставено сътрудничество“, „ дългосрочно сътрудничество”, „ефективно сътрудничество”, „стратегия за сътрудничество”, „отношения за сътрудничество”, „атмосфера на сътрудничество” и др.

Въпреки очевидната самоочевидност и познаване на използването на това понятие, не е толкова лесно да се даде точната му дефиниция. Честото използване на термина в различни ситуации размива неговата семантика и го прави зависим от контекста. В резултат на това всеки разбира сътрудничеството по свой начин.

Но не можем да се примирим с тази ситуация. Имаме нужда от ясно разбиране за това, за което ще говорим на страниците на тази книга.

За да разберем, нека започнем с речници.

Може би именно самоочевидността на термина е довела до факта, че определението за сътрудничество липсва в много речници. Например, тази дума не е в енциклопедията на Брокхаус и Ефрон. Но той дава определение на понятието "сътрудничество", което се дефинира с помощта на понятието "сътрудничество": „Сътрудничество – сътрудничествоняколко индивида за постигане на някаква обща цел. (Не става по-лесно.)

„Тълковен речник на руския език“ [Ожегов. Шведова. 1993) дефинира само глагола „сътрудничи“ като „1. Работете, действайте заедно, участвайте в обща кауза. 2. Бъдете служител...”. „Големият тълковен речник на руския език“ също дефинира само думата „сътрудничи“ – „да се занимавам с някаква дейност заедно с някого“.

Речникът на съвременния английски език на Лонгман определя сътрудничеството като съвместна работа с някого за постигане на цел, която искате да постигнете заедно. Като синоним на английски често се използва терминът "collaboration", който обаче има много негативна конотация на руски език.

На пръв поглед всичко е просто и ясно. И мнозина ще се съгласят с това определение.

Но нещо в това разбиране на термина не ни устройва. Има усещането, че речниците не отчитат някакъв съществен компонент на сътрудничеството, опростявайки го и го свеждайки само до съвместната работа на хората. Опитът ни обаче ни казва, че хората не наричат ​​сътрудничество някакъв вид съвместна работа. Не е случайно, че мениджърите искат повече сътрудничество в подчинените си екипи, които вече работят. Един факт за съвместна работа не им е достатъчен.

За да разберем за какво става въпрос, нека анализираме споменатите дефиниции по-подробно. Нека се опитаме да разсъждаваме логично, призовавайки за помощ здравия разум и езиковата интуиция.

Анализът на дефинициите за сътрудничество, дадени в речниците, ни позволява да откроим три основни характеристики на това понятие. Преди всичко. в определението си винаги означава има две или повечеЧовек. Без това самата ситуация на сътрудничество е невъзможна. Второ, важен знак за сътрудничество е тяхното Съвместна дейност(участие в общата кауза).

Тези признаци обаче не са достатъчни за точното определяне на нашето понятие. Само ако се вземат предвид. невъзможно е да се различи. например репетицията на музикален дует и екзекуцията на осъден. И в двата случая има двама души, участващи в обща кауза, което е невъзможно без тяхното участие. В същото време едва ли има човек, който ще има смелостта да нарече втората от описаните ситуации сътрудничество. Въпреки това самото понятие за съвместна дейност е важно, тъй като не всяка дейност на няколко лица може да се нарече съвместна. Очевидно не трябва да се нарича сътрудничество такава дейност на няколко лица, при която всеки от тях извършва действия без връзка с действията на другите, например, гледане на филм заедно в киното или всеки служител на отдел, изпълняващ индивидуалната си задача, без да взаимодейства с други служители. Съвместно действие означава взаимодействието между участниците в дейността, по време на което те координират и координират своите действия с действията на другите.

Определянето на сътрудничеството само като съвместна дейност очевидно не е достатъчно. Това определение също лесно съответства на ситуация на конфликт или борба, тъй като описва само процеса (съвместна дейност), а не посоката на техните действия, а не резултата от този процес. В борбата участниците също координират действията си с действията на отсрещната страна, но такава ситуация е трудно да се нарече сътрудничество.

В много по-голяма степен третата характеристика прави възможно разграничаването на различни ситуации на съвместна дейност: имащи обща цел. Тоест като сътрудничество се считат не каквито и да е съвместни действия, а само тези, които са насочени към постигане на съвместната цел на участниците, договорена и приета от тях като такава.

Комбинацията от тези три характеристики дава следната дефиниция: „Сътрудничеството е съвместна дейност на няколко (двама или повече) лица. насочени към постигане на обща (съвместна) цел”.

Това определение обаче също е уязвимо. Логично е последователно, но интуитивно човек усеща, че нещо липсва в него. Всяко сътрудничество е съвместна дейност. насочени към постигане на обща цел. Но не всяка съвместна дейност, насочена към постигане на обща цел, може да се нарече сътрудничество. Например затворниците от ГУЛАГ и техните надзиратели участваха във взаимосвързани трудови процеси, в съвместни дейности и имаха обща цел, но връзката им не може да се нарече сътрудничество. Или е принудително сътрудничество. Във всеки случай това е „сътрудничество с резерви“.

Възникват редица въпроси. Достатъчна ли е такава дефиниция за съвременното разбиране за сътрудничество? Може ли всяка съвместна работа да се нарече сътрудничество? Ако един от двама души. да правим нещо заедно, да го правим под принуда на друг, да го наречем сътрудничество? Ако една от тях бъде наложена обща цел, това ще бъде ли сътрудничество?

„Сътрудничество“ включва съвместна работа на двама или повече души. Ако останем само в рамките на такова „функционално“ определение, тогава много аспекти и нюанси на съвременното разбиране на този термин се оказват извън него. Как, да речем, да разбираме такива устойчиви изрази като "дух на сътрудничество", "атмосфера на сътрудничество", "готовност за сътрудничество", "отношения на сътрудничество"?..

Очевидно една проста „функционална“ дефиниция, която фиксира само факта на съвместна работа, дори при наличието на съвместна цел, не е достатъчна за по-задълбочено разбиране на феномена на сътрудничество.

Например участниците могат да решат общ проблем – част от ресурс, действайки заедно (споделяйки го), но да бъдат в конфликт и да се борят за този ресурс. Такова взаимодействие не може да се нарече сътрудничество по никакъв начин. Може да се обсъжда само в случай, че всеки от участниците ще се стреми да вземе предвид не само собствените си интереси и цели, но и интересите и целите на другия.

Очевидно е също, че в процеса на езиковата еволюция значението на понятието „сътрудничество” се е променило, то е придобило допълнителни черти, които са от „идеологически”, ценностен характер, тоест описват отношението към понятието и неговото емоционално значение в обществото. Именно това е отразено в горните изрази като „духът на сътрудничеството". Самото понятие „сътрудничество" в съвременния език не е неутрално и функционално, описвайки само съвместната дейност като определен феномен, като физически термини, напр. като например „атом“, „топлинен капацитет“ или „електромагнитно поле“.

Тази концепция имплицитно съдържа знак, който характеризира социалната приемливост. Сътрудничеството е нещо положително и социално одобрено, за разлика от конфликта. Това е нещо, към което трябва да се стремим и да подобряваме, за разлика от конфликта, който трябва да бъде намален и преодолян.

Този признак на социална приемливост се проявява в ситуацията на взаимодействие. И именно той придава на понятието "сътрудничество" съвременно социално приемливо значение. Това е знак, който характеризира взаимоотношенията на партньорите. Не всяка съвместна дейност, насочена към постигане на обща цел, ще се нарича сътрудничество от хората, а само една където има положителни отношения между участниците, изразяващи се в доброволното приемане на целта от всеки от тях и готовността за постигане на тази цел заедно. Именно наличието на такова положително отношение един към друг се превръща в допълнителен и съществен признак на сътрудничество. Именно такива отношения наричаме отношения на сътрудничество. В същото време не говорим за приятелство или взаимна симпатия на участниците. Въпреки че последните несъмнено повишават неговата ефективност.

В тази връзка обаче възниква въпросът: необходими ли са положителните емоционални отношения между неговите участници за сътрудничество? На пръв поглед не. Служителите на предприятието може да не изпитват симпатия един към друг и дори да са враждебни, но могат да приемат обща цел и да се стремят да я постигнат, тъй като това е от полза за тях. Въпреки това, има известна граница за интензивността на негативните взаимоотношения, когато дори с приемането на обща цел и лична изгода от постигането й, някой отказва да действа заедно само защото мрази другия или има „толкова враждебни отношения, които не „Не искам да ям.” Тоест има определен индивид границата на емоционалната връзка, която определя началото на сътрудничеството. Под определен „праг” на негативна емоционална връзка сътрудничеството е невъзможно. Разбира се, този праг е индивидуален за всеки човек и за всяка ситуация.

Компания А е участвала в дистрибуцията в голям брой региони. Тя имаше много големи клиенти в цялата страна. В много отношения дългосрочното и взаимноизгодно партньорство е заслуга на главния изпълнителен директор и основател на компанията. Добрите (искрени и често приятелски) отношения с ръководителите на фирми-клиенти ще му позволят да разреши много проблеми, възникнали при забавяне на доставката поради затруднения с митниците. Когато възникнаха трудности, той се свърза с директорите на клиентски кампании и мирно уреди конфликтната ситуация. Директорите разбраха възникналите трудности и се съгласиха да изчакат, като разбира се приеха компенсация за неудобството в съответствие с условията на договора. Но един ден един от тях, ръководителят на фирма Б, неочаквано се обади на главния изпълнителен директор на компания А и „от вратата“ го нападна с упреци, лични обвинения и възмущение, без да избира изрази. Може би просто не бешев духа. Може и да се е "натрупал". Но емоционалният му тон беше обиден. Изпълнителният директор отговори: "Познаваме се от доста време и сме в добри отношения. Но и това не ти дава право да говориш с мен така. " още повече гориво за огъня. Сега директорът на фирма Б се обиди, реагира много по-емоционално. Чувайки по-обидни реплики в отговор, директор А затвори, казвайки, че не иска да продължава да говори така. Връзката се развали След това фирма Б си намери друг доставчик, въпреки по-неблагоприятните условия с нов партньор.Директор А заключи за себе си:„аз Разбирам, че съм загубил изгоден договор и че е рационален и стратегически - това е грешно решение. Но не съм готов да продам всичко за пари. За мен са важни отношенията, включително отношението към мен. За мен това също е ценност. Ако това не е така, тогава съм готов да откажа сътрудничество.С От друга страна ми стана ясно колко важни са отношенията. И ако не искам да повтарям тази ситуация с другите, трябва да бъда по-малко емоционален и да се опитам да поддържам връзката."

Този пример е един от многото, които илюстрират важността на отношенията за сътрудничество: техният "размер" може да повлияе на началото на съвместни дейности, продължаване или прекратяване на партньорските отношения. Анализирайки влиянието на емоционалните отношения върху кооперативното взаимодействие, могат да се разграничат три ситуации.

· Емоционалните взаимоотношения между участниците са положителни.Тогава от тази страна няма пречка за започване и продължаване на сътрудничеството. Може да се осъществи, ако има обща цел и желание за постигането й.

· Емоционалните отношения между участниците са неутрални.В този случай също няма бариера за партньорство. Ако има обща цел и желание за нейното реализиране, тогава тя ще се осъществи.

· Емоционалните отношения между участниците са негативни.

Тази ситуация е по-трудна. При определено ниво на негативно отношение един към друг сътрудничеството все пак може да се осъществи, ако целта му е много важна за всеки от участниците, а ползите от постигането й са достатъчно големи. Тоест, значимостта на целта „превъзхожда“ значимостта на отрицателните емоции на участниците във взаимодействието по отношение един спрямо друг. Така служителите на едно подразделение на организацията са принудени да си сътрудничат, тъй като са обединени от обща цел, а ползата се проявява в наградата на организацията за резултатите от тяхната работа. Въпреки че е трудно да се очаква висока ефективност от подобно сътрудничество, съвместни дейности в този случай са възможни. Въпреки това, при достатъчно висока степен на негативни взаимоотношения, взаимодействието става проблематично. Дори ако има ползи от постигането на обща цел, отрицателните емоции надделяват над положителните и човек може да откаже да си партнира.

Проведеният мисловен експеримент, базиран на личен опит, показва, че сътрудничеството се определя не толкова от „знака на емоциите“ (положителен или (отрицателен), колкото от съотношението между значимостта на целта и значимостта на емоциите или взаимоотношенията , между участниците При висока важност на целта сътрудничеството е възможно дори при негативни емоционални отношения.

Ако претърпим корабокрушение, трябва да построим сал, за да се спасим. Това е толкова важно, че ще забравим всички раздори между нас. Целта ще ни обедини. Но при силни негативни отношения между партньорите сътрудничеството няма да се осъществи, дори и да е от полза за всеки от тях.

Ако отношенията между нас са толкова покварени, че се мразим, тогава дори в ситуация на корабокрушение може да не построим сал. Или изобщо няма да започнем да го строим, но ще се удавим един друг. При добри отношения ще го изградим по-бързо и ще плуваме по-бързо към целта. Вярно е, че след спасението можем да се разпръснем в различни посоки или дори да започнем да се караме, ако връзката не се получи.

Емоционалните взаимоотношения се оказват още по-важни за сътрудничеството, когато става въпрос не само за съвместна работа, но и за неговата ефективност. За ефективно взаимодействие освен обща цел и координация на действията са важни взаимното разбирателство, взаимопомощта, подкрепата и доверието. А те са възможни само при положително отношение на партньорите един към друг. Ефективното сътрудничество предполага и дори изисква положителни взаимоотношения между участниците. Същото се отнася и за изграждането на дългосрочни и устойчиви партньорства.

Ако говорим за сътрудничество като дългосрочно и устойчиво взаимодействие и дългосрочни и устойчиви взаимоотношения, то положителните емоционални взаимоотношения са необходими за него, а за ефективно сътрудничество те са задължителни.

Както вече споменахме, сътрудничеството може да бъде повече или по-малко ефективно. В ежедневни ситуации хората обикновено разбират сътрудничеството като ефективно сътрудничество. Ако е неефективно, тогава казват, че „липсва ни сътрудничество“ или „това, което се случва, не е сътрудничество“. По този начин това понятие включва такива признаци като доверие, взаимопомощ, уважение, подкрепа един за друг, добри или приятелски отношения, взаимно разбирателство, дългосрочни партньорства и желание да ги продължат. Когато хората говорят за отношения на сътрудничество, те говорят за такива взаимоотношения.

Самото съвместно решаване на проблема за сътрудничество не е достатъчно. Как не е достатъчно сътрудничеството да има "добри отношения". Само взаимното им допълване води до сътрудничество. Приятелството предполага добри отношения, но не води непременно до сътрудничество. Всякакви житейски примери показват, че често приятелството се разрушава поради неефективно взаимодействие, когато приятели започват да правят нещо заедно. По същия начин съвместната дейност, ако в нея започнат да преобладават отношенията, често се „изражда“ в „добри отношения“, но без резултат. Или отношенията, развалени в процеса на съвместна дейност, водят до нейното прекратяване. Следователно , ефективното сътрудничество трябва да включва както успешното съвместно постигане на обща цел, така и положителните отношения между участниците.

Сътрудничеството е интегрален процес, който съчетава два други процеса: 1) процесът на постигане на обща цел и 2) процесът на формиране на положителни взаимоотношения.

В сътрудничество и двата процеса са необходими и балансирани.

Следователно трябва да се прави разлика между "сътрудничество" като цяло (1) и "ефективно сътрудничество" (2).

Това разграничение ни позволява да дадем две определения.

Сътрудничеството е взаимодействие на хора, насочено към постигане на обща (обща) цел.

· Ефективното сътрудничество е взаимодействието на хората, насочено към постигане на обща (обща) цел и формиране на положителни взаимоотношения между тях.

Най-вероятно речниците опростяват дефиницията на това понятие в сравнение с това, което хората влагат в него. Най-вероятно хората разбират второто нещо от сътрудничеството - ефективно сътрудничество.

За да проверим дали това е така, проведохме малко проучване, описано в следващия раздел.