Что делать, если рейс отменили

Если рейс отменили более чем за 24 часа до вылета, то пассажиров пересаживают на аналогичные рейсы авиакомпании. Расходы несет перевозчик, для пассажира услуга бесплатная. Если ни один из вариантов, предложенных авиакомпанией, вас не устраивает, у большинства авиакомпаний может быть оформлен «вынужденный возврат». После подтверждения авиакомпании деньги вернутся на ваш счет. Иногда это может занять несколько недель.

Как пройти регистрацию в аэропорту

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего она открывается за 23 часа до начала рейса. Пройти ее можно не позднее, чем за 1 час до вылета самолета.

Для регистрации в аэропорту вам понадобится:

• удостоверение личности, указанное в заказе,
• свидетельство о рождении при перелете с детьми,
• распечатанная маршрутная квитанция (по желанию).

• Что можно взять с собой в самолет

  Ручная кладь — это вещи, которые вы возьмете с собой в салон самолета. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг, а ее размер чаще всего не должен превышать по сумме трех измерений (длины, ширины и высоты) от 115 до 203 см (в зависимости от авиакомпании). Дамская сумка не относится к ручной клади и провозится свободно.

  В сумке, которую вы берёте с собой в самолёт, не должно быть ножей, ножниц, лекарств, аэрозолей, косметических средств. Алкоголь из магазинов duty free можно провозить только в запечатанных пакетах.

  Как оплатить багаж в аэропорту

  Если вес багажа превышает нормы, установленные авиакомпанией (чаще всего — 20-23 кг), нужно заплатить за каждый килограмм перевеса. Кроме того, у многих российских и зарубежных авиакомпаний, а также лоукостеров есть тарифы, которые не включают бесплатный провоз багажа и его необходимо оплачивать отдельно как дополнительную услугу.

  Багаж при этом нужно регистрировать в аэропорту на отдельной стойке регистрации Drop-off. Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, вы можете получить его на обычной стойке регистрации авиакомпании, и там же зарегистрировать и сдать багаж.

  Где узнавать время прибытия, если вы встречающий

  Узнать время прилета самолета можно на онлайн-табло аэропорта. На сайте Туту.ру есть онлайн-табло основных российских и зарубежных аэропортов.

  Узнать номер выхода (гейта) можно на табло прилета в аэропорту. Этот номер располагается рядом с информацией о прибывающем рейсе.

Международный аэропорт Новосибирска Толмачево входит в число пяти крупнейших аэропортов России. Он располагается на удалении в 17 километров от центра города. Аэропорт Толмачево был открыт в 1957 году. Он считается основной воздушной «перевалочной базой» для самолетов, осуществляющих перелет из Азии в Европу. Толмачево является базовым аэропортом для российской авиакомпании S7 Airlines .

Воздушные направления соединяют международный аэропорт Новосибирска не только с крупнейшими городами Российской Федерации, но и с большинством стран, которые пользуются большим спросом среди российских туристов.

Регулярные пассажирские рейсы связывают аэропорт с крупнейшими городами РФ и странами СНГ – ОАЭ, Болгария, Германия, Турция, Испания, Чехия, Китай, Испания, Греция, Вьетнам, Кипр, Таиланд. Иногда в «Толмачево» производят промежуточные посадки.

Аэропорт обладает платиновым сертификатом IATA, который подтверждает 100% внедренных инновационных технологий. Это четвертый аэропорт в РФ, который полностью был внедрен в технологию ВСВР.

История

1. 12 июля 1957 года – день, когда аэропорт начал функционировать. Из Толмачево в Москву отправился рейсовый Ту-104 с 50 пассажирами на борту. До этого момента «Толмачево» являлся военным аэродромом.

2. В ноябре 63-го года приняли в эксплуатацию аэровокзал с пропускной способностью в 1 тыс. пассажиров в час.

3. В 1972 году аэропорт обслужил 1 млн пассажиров.

4. В 92-м году объединенный авиаотряд поделили на три предприятия: «Запсибаэронавигация», Аэропорт Толмачево», «Авиакомпания Сибирь». В сентябре аэропорту дали статус международного.

5. В декабре 1995 года аэропорт преобразовали в ОАО, 51% акций передали в федеральную собственность.

6. В 97-м году в эксплуатацию ввели международный терминал (450 пас./час), привокзальную площадь и 4 новые стоянки для самолетов Ил-76.

7. В 2002 году аэропорт «Толмачево» первым в РФ получил сертификат качества в соответствии с ГОСТ.

8. В 2004 году утвердили концепцию развития аэропорта. Начали строительство блока расширения аэровокзала.

9. В 2006 году сдали в пользование блок прилета для внутренних линий. Появились телетрапы.

10. 25 сентября 2010 года ввели в эксплуатацию вторую ВПП. А через год «Толмачево» стал вторым аэропортом в РФ, получившим сертификат на прием самолетов «Аэробус А380».

11. В ноябре 2011 года в аэропорту приземлился первый в России самый большой коммерческий самолет «Боинг 747-8».

12. В 2012 году аэропорт встретил своего первого трехмиллионного пассажира.

Аэропортом управляет ОАО «Аэропорт Толмачево», главными акционерами которого являлись ООО «Новапорт» и государство. В 2011 году «Росимущество» продало долю компании «Комплекс Аэросервис».

На территории международного аэропорта Новосибирска расположено всего два терминала:

• 1) Терминал А.

Занимается обслуживанием внутренних авиарейсов.

• 2) Терминал Б.

Занимается обслуживанием международных авиарейсов.

Возле международного аэропорта Толмачево располагается всего одна гостиница, которая называется Скайпорт. Поэтому, для того чтобы найти себе место для ночлега, если этот отель вас не устраивает, придется выбирать гостиницы, расположенные в самом Новосибирске.

От международного аэропорта Толмачево до Новосибирска можно добраться следующими способами:

• 1) Городской автобус.

Существует несколько маршрутов, которые проложены в разные районы города.

• 2) Маршрутное такси.

Стоянка данного вида общественного транспорта находится непосредственно возле аэропорта.

• 3) Электропоезд.

Железнодорожная платформа располагается на расстоянии одного километра от аэропорта.

• 4) Такси.

Стойки заказа городского такси находятся в терминале внутренних авиарейсов. Сами автомобили можно найти на специальной стоянке, которая располагается возле аэропорта.

На территории международного аэропорта Новосибирска Толмачево вам могут быть предложены следующие виды услуг и развлечений:

Большое количество различных магазинов.

Услуги фото-кабины.

Компании, предоставляющие услуги по прокату автомобилей.

Бесплатный доступ к беспроводной сети Wi-Fi (в основном в кафе и ресторанах).

Почтовое отделение.

Услуги банков и банкоматов.

Пункты обмена валют.

Рестораны, бары и кафе, которые предлагают блюда разных кухонь мира.

Камеры хранения багажа.

Небольшой кинотеатр (международный терминал).

Большая часть данных услуг представлены в Терминале Б.

Основные данные:

Страна расположения аэропорта: Россия.

Главный международный аэропорт Сибири.

GMT часовой пояс (зима/лето): +7/+7.

Координаты аэропорта: широта 55.01, долгота 82.65.

Количество терминалов аэропорта: 2.

ИАТА код аэропорта: OVB.

ИКАО код аэропорта: UNNT.

Внутренний код: ТЛЧ.

Базовые авиакомпании: Angara Airlines (Ангара), S7 Airlines (Сибирь).

Интересные факты

В 2003 году в Толмачево арестовали Михаила Ходорковского. Его самолет направлялся из Нижнего Новгорода в Иркутск. На дозаправку ВС село в Новосибирске, где на борт поднялись сотрудники ФСБ.

Аэропорт «Толмачёво» - международный аэропорт города Новосибирска. Единственный аэропорт Новосибирска, узловой порт региональных и международных авиаперевозок. Является хабом и базовым аэропортом авиакомпании S7 Airlines, также здесь формирует дополнительный хаб авиакомпания Nordstar Airlines. По результатам 2012 года является шестым по пассажиропотоку среди российских аэропортов.

Регулярными пассажирскими рейсами аэропорт связан с крупнейшими городами России и стран СНГ, c ОАЭ, Турцией, Болгарией, Германией, Испанией, Китаем, Чехией, Грецией, Кипром, Вьетнамом и Таиландом. Также в Толмачёво производят промежуточную посадку грузовые самолёты при перелётах между Восточной Азией и Европой. Промежуточная посадка позволяет брать на борт меньше топлива и увеличивать полезную нагрузку.

Толмачёво находится на окраине города Обь, в 17 км от центра Новосибирска, и связан с ним автобусами и маршрутными такси. В 1 км от аэропорта есть остановочная платформа «Аэрофлот» пригородных электропоездов на Транссибе.

Аэропорт Толмачёво имеет платиновый сертификат IATA, подтверждающий 100 % внедрение инновационной технологии по упрощению аэропортовых формальностей BCBP, Толмачёво - четвёртый аэропорт в России, после Домодедово, Шереметьево и Пулково, полностью внедрившим технологию BCBP (кодирование посадочных талонов с использованием двумерных штрих-кодов - Bar coded boarding passes)

Общие сведения:

ВПП (Runways):

• Такси

  Расценки на услуги таксомоторных компаний отличаются в зависимости от перевозчика и дальности поездки. Цена поездки до центра города - от 650 RUB. Цены на странице указаны на август 2019 г.

• Автобус

  • Автобус № 111э отправляется с 4:00 до 22:30 каждые полчаса и следует до автовокзала, по пути проезжая железнодорожный вокзал. Времени в пути до конечной остановки - 50-60 минут, стоимость проезда - 38 RUB.
  • До железнодорожного вокзала также можно доехать на маршрутке № 312, интервал движения - каждые 5-20 минут в зависимости от времени суток.
  • Автобус № 112 курсирует от аэропорта до торгового центра «Мега», время работы - с 5:40 до 21:00.
  • До площади Калинина ходит троллейбус № 401. Время работы - с 6:45 до 19:26.

• Трансфер

  Хорошим способом удобно и быстро добраться до Новосибирска . Все, что нужно сделать - заранее забронировать авто подходящего класса на нужное число человек. В аэропорту клиентов встретит водитель с именной табличкой. Цена поездки, указанная при брони, не меняется: пробки или дополнительное время ожидания рейса на нее не влияют.