1986 में अपनाया गया एकल यूरोपीय अधिनियम का लेटमोटिफ उस समय के लिए शुरू की गई विधायी प्रक्रिया थी, जो उस समय के लिए नई थी - सहयोग प्रक्रिया। यह प्रक्रिया परामर्श प्रक्रिया की तुलना में अधिक जटिल है, और सहयोग प्रक्रिया में निर्णय लेने में यूरोपीय संसद की भूमिका बहुत अधिक है। सहयोग प्रक्रिया में संयुक्त निर्णय लेने की प्रक्रिया के साथ एक निश्चित समानता है, लेकिन सहयोग प्रक्रिया इससे कहीं अधिक सरल है। यह कहना उचित होगा कि "संयुक्त निर्णय लेने की प्रक्रिया सहयोग प्रक्रिया की तार्किक निरंतरता है।" साथ ही संयुक्त निर्णय लेने की प्रक्रिया, सहयोग प्रक्रिया का वर्णन एक विशेष लेख - कला में किया गया है। यूरोपीय संघ की संधि के 252.
आयोग की कानून बनाने की पहल के साथ, सहयोग प्रक्रिया काफी स्वाभाविक रूप से शुरू होती है। मसौदा निर्णय यूरोपीय संसद और परिषद को भेजा जाता है। यूरोपीय संसद तब मसौदा निर्णय (तथाकथित पहले पढ़ने) पर एक राय देती है और इसे परिषद को भेजती है। संसद की सकारात्मक राय की स्थिति में, परिषद निर्णय को मंजूरी देती है। यदि यूरोपीय संसद की राय नकारात्मक है, तो परिषद, राय में निर्धारित टिप्पणियों के आधार पर, मसौदा निर्णय पर एक सामान्य स्थिति (एक योग्य बहुमत से इसे मंजूरी) विकसित करती है और इसे यूरोपीय संसद को भेजती है।
यूरोपीय संसद एक सामान्य स्थिति (तथाकथित दूसरी रीडिंग) पर विचार करती है, और आगे के विचार के परिणामों के आधार पर, प्रक्रिया निम्नानुसार विकसित हो सकती है।
यदि यूरोपीय संसद आम स्थिति पर सकारात्मक राय देती है या तीन महीने के भीतर इस पर विचार नहीं करती है, तो परिषद बिना शर्त बहुमत से निर्णय को मंजूरी देती है।
यदि यूरोपीय संसद सामान्य स्थिति पर नकारात्मक राय देती है, पूर्ण बहुमत (निलंबन वीटो) के आधार पर इसे अस्वीकार करती है, तो परिषद सर्वसम्मति से निर्णय को मंजूरी दे सकती है, सामान्य स्थिति पर यूरोपीय संसद की नकारात्मक राय को अनदेखा कर सकती है।
यदि यूरोपीय संसद, पूर्ण बहुमत से, सामान्य स्थिति में संशोधन करती है, तो ये संशोधन आयोग को भेजे जाएंगे। आयोग इन संशोधनों पर एक महीने के भीतर विचार करता है और उन पर परिषद को प्रस्ताव भेजता है।
परिषद या तो एक योग्य बहुमत से यूरोपीय संसद द्वारा संशोधित निर्णय को मंजूरी देती है और आयोग के प्रस्ताव को ध्यान में रखते हुए, या सर्वसम्मति से, प्रस्तावों के साथ संशोधन को खारिज करते हुए, सामान्य स्थिति द्वारा संशोधित निर्णय को मंजूरी देती है। प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के लिए तीन महीने से अधिक नहीं दिया जाता है (एक सामान्य स्थिति पर यूरोपीय संसद के संशोधन आयोग द्वारा विचार के लिए एक विशेष अवधि के अपवाद के साथ - एक महीना)। परिषद और यूरोपीय संसद के बीच आम सहमति से, समय सीमा को अधिकतम एक महीने तक बढ़ाना संभव है।
एक समय में, निर्णय लेने में सहयोग की प्रक्रिया सबसे आम थी।
मास्ट्रिच और फिर एम्स्टर्डम संधियों ने इस प्रक्रिया के आवेदन को कम से कम कर दिया। आज इसका उपयोग केवल आर्थिक और मौद्रिक संघ (ईयू संधि के अनुच्छेद 99, 102, 103, 106) पर कुछ निर्णय लेते समय किया जाता है।
सहयोग प्रक्रिया के महत्व में कमी इसे यूरोपीय संघ की मुख्य विधायी प्रक्रियाओं में शामिल करने की अनुमति नहीं देती है। 2007 की लिस्बन संधि के लागू होने के बाद, यह प्रक्रिया पूरी तरह से गायब हो जानी चाहिए।
अध्याय 2. शैक्षिक और शैक्षणिक सहयोग § 1. शैक्षिक सहयोग की सामान्य विशेषताएं आधुनिक प्रवृत्ति के रूप में सहयोग
उच्च शिक्षा सहित रूस में संपूर्ण शिक्षा प्रणाली, वर्तमान में सामान्य और शैक्षणिक मनोविज्ञान के सिद्धांतकारों (एल.एस. वायगोत्स्की, ए.एन. लेओन्टिव, डी.बी. एल्कोनिन, वी.वी. डेविडोव, एसएच.ए. अन्य) और आधुनिक स्कूल के उन्नत चिकित्सक (ए.एस. मकरेंको, ए.वी. सुखोमलिंस्की और अन्य)। ये विचार, विशेष रूप से, आधुनिक शिक्षा की परिभाषित नींव में से एक के रूप में सहयोग की स्थापना में परिलक्षित होते हैं। "सहयोग- यह बच्चों और वयस्कों की संयुक्त विकासात्मक गतिविधि का एक मानवीय विचार है, आपसी समझ से सील, एक-दूसरे की आध्यात्मिक दुनिया में प्रवेश, इस गतिविधि की प्रगति और परिणामों का सामूहिक विश्लेषण ...
सहयोग की रणनीति शिक्षक द्वारा छात्रों के संज्ञानात्मक हितों को उत्तेजित करने और निर्देशित करने के विचारों पर आधारित है।.
सीखने के संगठन के इस रूप का महत्व इतना महान है कि पूरी शैक्षणिक प्रक्रिया को सहयोग की शिक्षाशास्त्र के रूप में मानने की प्रवृत्ति है।
शैक्षिक सहयोग की समस्या (सामूहिक, सहकारी, काम के समूह रूप) हमारे देश और विदेशों में हाल के दशकों में सक्रिय रूप से और व्यापक रूप से विकसित हुई है (H.J. Liimets, V. Doiz, S.G. Jakobson, G.G. Kravtsov, A. V. Petrovsky, T. A. मैटिस, एल। आई। एदारोवा, वी। पी। पनुश्किन, जी। मैगिन, वी। या। ल्याडिस, जी। ए। सुकरमैन, वी। वी। रुबत्सोव, ए। ए। ट्युकोव, ए।
छात्रों की सीधी बातचीत के आधार पर शैक्षिक कार्य को नामित करने के लिए, शोधकर्ता "समूह कार्य", "संयुक्त शैक्षिक गतिविधि", "संयुक्त रूप से वितरित शैक्षिक गतिविधि", "सामूहिक रूप से वितरित शैक्षिक गतिविधि", "सीखने में सहयोग" आदि नामों का उपयोग करते हैं। वर्तमान में, घरेलू शैक्षिक मनोविज्ञान में, "शैक्षिक सहयोग" शब्द का उपयोग अक्सर अन्य शब्दों के संबंध में सबसे अधिक क्षमता, गतिविधि-उन्मुख और सामान्य के रूप में किया जाता है, जो एक ही समय में शैक्षिक समूह के भीतर बहुपक्षीय बातचीत और शिक्षक की बातचीत को दर्शाता है। समूह के साथ। एक संयुक्त गतिविधि के रूप में सहयोग, बातचीत करने वाले विषयों की गतिविधि की एक संगठनात्मक प्रणाली के रूप में विशेषता है: 1) स्थानिक और लौकिक सह-उपस्थिति, 2) उद्देश्य की एकता, 3) गतिविधियों का संगठन और प्रबंधन, 4) कार्यों, कार्यों का पृथक्करण, संचालन, 5) सकारात्मक पारस्परिक संबंधों की उपस्थिति।
सहयोग की मुख्य पंक्तियाँ
शैक्षिक प्रक्रिया में शैक्षिक सहयोग निम्नलिखित चार पंक्तियों के साथ अंतःक्रियाओं का एक व्यापक नेटवर्क है: 1) शिक्षक-छात्र (छात्र), 2) छात्र-छात्र-जोड़ों में (डायड्स) और ट्रिपल्स (ट्रायड्स) में, 3) सामान्य समूह अंतःक्रिया पूरी शैक्षिक टीम में छात्र, उदाहरण के लिए, भाषा समूह में, पूरी कक्षा में और 4) शिक्षक - शिक्षण स्टाफ। जीए जुकरमैन अन्य सभी पंक्तियों से एक और महत्वपूर्ण अनुवांशिक व्युत्पन्न जोड़ता है - छात्र का सहयोग "स्वयं के साथ" (और शायद यह शिक्षक के लिए भी सच है)।
सहयोग का विश्लेषण करते समय, यह ध्यान दिया जाना चाहिए, सबसे पहले, लाइन शिक्षक - छात्र (एस), एक नियम के रूप में, लाइन छात्र + छात्र के साथ बातचीत द्वारा पूरक है, जो शैक्षिक गतिविधि की बहुत समूह प्रकृति द्वारा निर्धारित किया जाता है। दूसरे, मुख्य शोध का उद्देश्य छात्र (छात्रों) के व्यक्तिगत विकास पर उसकी (उनकी) शैक्षिक गतिविधियों की प्रभावशीलता पर सहयोग के प्रभाव का अध्ययन करना है। नतीजतन, यह स्पष्ट रूप से दिखाया गया है कि शिक्षा के संगठनात्मक रूप के रूप में छात्र-छात्र शैक्षिक सहयोग न केवल किसी विशेष शैक्षणिक विषय को पढ़ाने की प्रभावशीलता में सुधार के लिए, बल्कि छात्र के व्यक्तित्व को विकसित करने और आकार देने के लिए भी महत्वपूर्ण भंडार प्रदान करता है।
विभिन्न विषयों के साथ सहयोग
प्राथमिक विद्यालय की उम्र के बच्चों द्वारा इसके कार्यान्वयन के उदाहरण पर विभिन्न लोगों के साथ शैक्षिक सहयोग की बारीकियों का सामान्य रूप से विश्लेषण करते हुए, जी.ए. जकरमैन इसकी महत्वपूर्ण विशेषताओं पर जोर देता है। "निर्माणवयस्कों के साथ शैक्षिक सहयोगऐसी परिस्थितियों के निर्माण की आवश्यकता होती है जो प्रजनन रूप से कार्य करने की क्षमता को अवरुद्ध करती हैं और अभिनय और बातचीत के नए तरीकों की खोज सुनिश्चित करती हैं।
इमारतसाथियों के साथ शैक्षिक सहयोगबच्चों के कार्यों के ऐसे संगठन की आवश्यकता होती है, जिसमें वैचारिक विरोधाभास के पक्ष समूह को संयुक्त कार्य में प्रतिभागियों की विषय स्थिति के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं जिन्हें समन्वित करने की आवश्यकता होती है।
इसे उत्पन्न करने के लिएस्वयं के साथ सहयोग सीखना,बच्चों को अपने दृष्टिकोण में परिवर्तनों का पता लगाने के लिए सिखाया जाना चाहिए"(मेरे द्वारा हाइलाइट किया गया। - से।)।
दूसरे शब्दों में, शैक्षिक प्रक्रिया के विभिन्न विषयों के साथ छात्र का सहयोग इसकी सामग्री, संरचना की ख़ासियत की विशेषता है, जिसे इसे व्यवस्थित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।
गतिविधियों पर सहयोग के प्रभाव की सामान्य विशेषताएं
शैक्षिक प्रक्रिया (ललाट, व्यक्तिगत, प्रतिद्वंद्विता, सहयोग) के संगठन के विभिन्न रूपों की तुलनात्मक प्रभावशीलता का भारी बहुमत अपने प्रतिभागियों की गतिविधियों पर सहयोग के रूप में विशेष रूप से संगठित शैक्षिक प्रक्रिया के सकारात्मक प्रभाव की गवाही देता है। यह व्यक्त किया जाता है, विशेष रूप से, इस तथ्य में कि सहयोग की स्थितियों में जटिल मानसिक कार्यों को अधिक सफलतापूर्वक हल किया जाता है (जी.एस. कोस्त्युक एट अल।, वी। यंतोस), नई सामग्री बेहतर अवशोषित होती है (वी.ए. कोल्ट्सोवा एट अल।)। H.I के कार्यों में उदाहरण के लिए, लीमेट्स ने अपने संचार कौशल में सुधार पर छात्रों के समूह कार्य के सक्रिय और प्रेरक प्रभाव को दिखाया।
यह साबित हो गया है कि, "शिक्षक-छात्र" योजना के अनुसार व्यक्तिगत कार्य की तुलना में, समान समस्याओं को हल करने में अंतर-समूह सहयोग इसकी प्रभावशीलता को कम से कम 10% बढ़ा देता है। अध्ययनों ने सहयोगी समूह की संरचना की एकरूपता (एकरूपता) या विषमता (विषमता) के मुद्दे को हल करने की अस्पष्टता और डायडिक, ट्रायडिक या सामान्य समूह सिद्धांत के अनुसार इंट्राग्रुप सहयोग के आयोजन के लाभों को भी दिखाया है। हालाँकि, कई अध्ययनों के अनुसार, त्रय, डायड (L.V. Putlyaeva, R.T. Sverchkova, Ya.A. Goldstein, T.K. Tsvetkova) और सामान्य समूह (7-12 लोग) इंटरैक्शन (Y.A. Goldstein ) की तुलना में अधिक उत्पादक है, हालांकि सामूहिक लाभ समूह को शायद ही कम करके आंका जा सकता है (L.A. Karpenko)। लेकिन सहयोग के संगठन के किसी भी रूप में, यह व्यक्तिगत कार्य की तुलना में अधिक प्रभावी है।
त्रय के लाभों का वर्णन करते हुए, एल.वी. पुतलीएवा और आर.टी. Sverchkova अधिक से अधिक सामूहिकता, अधिक तर्क (दयाद की तुलना में अधिक संख्या में विचार उत्पन्न होने के कारण), अधिक संपर्क और समूह की देयता पर ध्यान देते हैं। यह आवश्यक है कि संचार प्रणाली में किसी तीसरे व्यक्ति की उपस्थिति इसे एक नया गुण - रिफ्लेक्सिविटी प्रदान करे। शैक्षिक प्रक्रिया का आयोजन करते समय त्रय के विख्यात लाभों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि पृष्ठभूमि के साथ काम के व्यक्तिगत और डायडिक (जोड़े में काम) रूपों को पढ़ाने के अभ्यास में, अक्सर ठीक से नियंत्रित नहीं किया जाता है, ललाट वर्ग का काम अभी भी है अत्यन्त साधारण।
सामान्य समूह सहयोग का संगठन, निश्चित रूप से, और भी अधिक (त्रिकोणीय संगठन की तुलना में) कठिनाइयों को प्रस्तुत करता है, लेकिन यह ठीक यही संगठन है जो शिक्षक के साथ समान भागीदारी सहयोग के लिए एक सामूहिक सामूहिक विषय के रूप में समूह के गठन को तैयार कर सकता है, जहां सामूहिक गतिविधि का गठन किया जाता है। इसी समय, सामूहिक गतिविधि के सिद्धांत को तीन तरीकों से लागू किया जाता है: छात्रों को सामूहिक रचनात्मकता में स्थापित करके, कार्य को हल करने में प्रत्येक छात्र की सक्रिय भागीदारी द्वारा और प्रत्येक छात्र द्वारा गतिविधि के व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण विषय को जानने के अर्थ में चुनना इस विषय को नामित करने के साधन, इसे व्यक्त करने के तरीके और इसकी वरीयता, जो शैक्षिक प्रक्रिया के वैयक्तिकरण को सुनिश्चित करती है।
हर समय, लोगों ने सहयोग के लिए तंत्र बनाने और संघर्षों को दूर करने के लिए काम किया है। किसी व्यक्ति विशेष या लोगों के समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इन विधियों का उपयोग मानव जीवन और समाज के कई क्षेत्रों में किया जाता है। अक्सर, यह संगठनों, राज्यों, उद्यमों की संयुक्त गतिविधियाँ होती हैं जो किसी विशेष क्षेत्र में प्रभावी परिणाम लाती हैं।
सहयोग क्या है?
सहयोग कई दलों की गतिविधि है, जिसके लिए सभी प्रतिभागियों को कुछ लाभ मिलता है। आज, आर्थिक, राजनीतिक, सैन्य और पर्यावरणीय संपर्क के विभिन्न रूपों को जाना जाता है। आजकल, वित्तीय सहायता, प्राकृतिक संसाधनों के उपयोग, सैन्य-राजनीतिक संघों, पर्यावरण संरक्षण, अंतरिक्ष अन्वेषण, व्यवसाय विकास और संचार नेटवर्क से संबंधित सहयोग के मुद्दे विशेष रूप से प्रासंगिक हैं।
सहयोग के सार के बारे में
वास्तव में, सहयोग एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें परस्पर क्रिया करने वाले पक्ष बिना हिंसा के, सामान्य हितों को संतुष्ट करने के तरीकों की तलाश करते हैं। जिन परिस्थितियों में एक पक्ष अपने लक्ष्यों को तभी प्राप्त कर सकता है जब दूसरा पक्ष समझौते को प्राप्त कर सकता है, उसे पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग कहा जा सकता है। दूसरे शब्दों में, भागीदारों के लक्ष्यों को जोड़ा जाना चाहिए।
सहयोग का सार भागीदारों के सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करना है, समझौतों के कार्यान्वयन से विशिष्ट लाभ की अपेक्षा करना, पारस्परिक लाभ। ये तीन बिंदु किसी भी संयुक्त उद्यम समझौते के लिए मौलिक हैं।
अंतर्राष्ट्रीय सहयोग के बारे में
"अंतर्राष्ट्रीय सहयोग" अभिव्यक्ति की गलत समझ है। कभी-कभी इस शब्द का अर्थ संघर्ष की अनुपस्थिति या इसके चरम रूपों से छुटकारा पाना होता है।
सहयोग राज्यों और संगठनों की अन्योन्याश्रयता का सूचक है। अंतर्राष्ट्रीय संबंधों के विकास ने बातचीत की राजनीतिक, आर्थिक, पर्यावरणीय, सांस्कृतिक और धार्मिक प्रणालियों का निर्माण किया है। उदाहरण के लिए, मानव जाति की वैश्विक समस्याओं से संबंधित अनसुलझे मुद्दे हाल ही में विकट हो रहे हैं। इस क्षेत्र में, विश्व समस्याओं के समाधान में योगदान देने वाली अंतर्राष्ट्रीय गतिविधियों का विस्तार करना अत्यंत उद्देश्यपूर्ण है।
व्यावसायिक संबंधों के विकास के तत्वों में राजनयिक साधन, सुरक्षा सुनिश्चित करने के प्रयासों का समन्वय, सैन्य संघर्षों को हल करने की योजनाएँ शामिल हैं।
अंतर्राष्ट्रीय संबंध गहन रूप से क्यों विकसित हो रहे हैं?
पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंधों के निर्माण में सुधार के कई कारण हैं। उनमें से कुछ यहां हैं:
- कुछ देशों में असमान आर्थिक विकास। प्रत्येक राज्य कृषि की अपनी संरचना, कुछ प्रकार के उद्योग, बुनियादी ढांचे, शिक्षा के विकास का निर्माण करता है। यदि एक निश्चित राज्य उच्च गुणवत्ता वाले किसी विशेष उत्पाद के उत्पादन के लिए जाना जाता है, तो यह विशेषज्ञता विदेशी व्यापार के विकास को प्रोत्साहित करेगी।
- वित्तीय, कच्चे माल और मानव संसाधनों में असमानता। हर साल लगभग 25 मिलियन लोग काम की तलाश में दूसरे देश में जाते हैं। एशिया और अफ्रीका के कुछ देशों में विशाल श्रम संसाधन हैं, जबकि अमेरिका और यूरोप में पर्याप्त श्रमिक नहीं हैं। खनिजों का निष्कर्षण और अन्य प्रकार के कच्चे माल की उपलब्धता उन देशों के बीच पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंधों के विकास में योगदान करती है जो एक सहयोग समझौते में प्रवेश करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ राज्य दूसरे देशों के विभिन्न संगठनों में उधार देते हैं और निवेश करते हैं।
- वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के क्षेत्र में असमानता। यदि देश वैज्ञानिकों का आदान-प्रदान करते हैं, संयुक्त अनुसंधान करते हैं, नई तकनीकों का विकास करते हैं और इस क्षेत्र में अनुबंध करते हैं, तो इससे दोनों पक्षों को भी लाभ होगा।
- राजनीतिक संबंधों की बारीकियां। यह कारक व्यापार कारोबार की मात्रा को बहुत प्रभावित करता है। एक मैत्रीपूर्ण विदेश नीति विदेशी व्यापार के कारोबार को बढ़ाती है, जबकि एक जुझारू नीति आर्थिक संबंधों को तोड़ने में योगदान करती है।
सहयोग समझौते का तात्पर्य अर्थशास्त्र और राजनीति के क्षेत्र में आपसी समन्वय के लिए भागीदार राज्यों की सक्रिय कार्रवाइयों से है, जो समझौते में एक या दूसरे प्रतिभागी को नुकसान या नकारात्मक परिणाम नहीं देते हैं।
जाँच - परिणाम
अंतर्राष्ट्रीय संबंधों की खोज और विकास विश्व अर्थव्यवस्था में एक या दूसरे भागीदार राज्य के लिए पहुंच के उद्घाटन में योगदान देता है, आर्थिक क्षमता में वृद्धि करता है, और राष्ट्र की संसाधन आवश्यकताओं को प्रदान करता है। तो, आज सहयोग का क्या अर्थ है?
सहयोग आपसी आदान-प्रदान के आधार पर विकसित होने वाले संबंधों का एक जटिल है। आधुनिक वास्तविकता की स्थितियों में, अंतर्राष्ट्रीय संबंध एक संवाद स्थापित करने, हितों की तुलना करने, आम सहमति तक पहुंचने, मूल्यों के बेमेल होने और क्षेत्रों, देशों और संगठनों के बीच संघर्ष की स्थितियों में अनुकूलन के तंत्र की तरह दिखते हैं।
कंपनियों के बीच साझेदारी और बातचीत व्यापार के लिए एक आवश्यक शर्त है
- ? इंटरफर्म रिश्तों की अवधारणा और बुनियादी सिद्धांत।
- ? साझेदारी और सहयोग के प्रकार।
- ? सहयोग की मुख्य विशेषताएं और उनका विश्लेषण।
आज की अर्थव्यवस्था में, अंतर-कंपनी बातचीत का महत्व, साझेदारी का गठन और विभिन्न प्रकार के सहयोग स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों बाजारों में कंपनियों के सफल होने की इच्छा के साथ-साथ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की तलाश में सहयोग के बाद से है। कंपनियों को आवश्यक संसाधनों तक पहुंच सुरक्षित करने, बाजार में एक निश्चित स्थिति लेने, भागीदारों द्वारा संचित ज्ञान का उपयोग करने की अनुमति देता है।
आमतौर पर, कंपनियां अंतर-फर्म साझेदारी बनाती हैं:
- ज्ञान सहित बाहरी और आंतरिक संसाधनों के संयोजन के माध्यम से नवीन क्षमता बढ़ाना;
- ? नए उत्पादों और प्रौद्योगिकियों के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए लागत कम करना;
- ? उत्पाद प्लेटफार्मों का गठन जो नए उत्पादों के तेजी से विकास की अनुमति देता है, समग्र लागत को कम करता है।
आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, उप-ठेकेदारों, अनुसंधान केंद्रों, विश्वविद्यालयों, रसद ऑपरेटरों और अन्य संगठनों की साझेदारी के नेटवर्क की समग्रता को "मूल्य नक्षत्र" कहा जाता है। मूल्य का सृजन, बदले में, उत्पादन प्रक्रिया का परिणाम है और आगे के उत्पादन के लिए एक संसाधन है।
इंटरकंपनी इंटरैक्शन की सैद्धांतिक अवधारणाएं लेनदेन लागत, संसाधन निर्भरता, विकासवादी सिद्धांत और उद्योग बाजारों के सिद्धांत के सिद्धांतों पर आधारित हैं।
इंटरकंपनी संबंधों के मौलिक सिद्धांत ओ। विलियमसन द्वारा लेनदेन लागत का सिद्धांत हैं, साथ ही जे। फेफर और जे। सालंचिक द्वारा संसाधन निर्भरता का सिद्धांत। इन सिद्धांतों के अनुसार, सहयोग कंपनियों की लागत कम करने और जोखिम कम करने की इच्छा का परिणाम है।
संसाधन सिद्धांत के दृष्टिकोण से, इंटरफर्म सहयोग कंपनियों के लिए उपलब्ध संसाधनों के संयोजन का एक तरीका है, जिसके परिणामस्वरूप सहयोग प्रतिभागियों के संसाधन पोर्टफोलियो का विस्तार हो सकता है, साथ ही पैमाने की अतिरिक्त अर्थव्यवस्थाओं की उपस्थिति भी हो सकती है। इस प्रकार, जितना अधिक यह विभिन्न प्रकार के भागीदारों की एक बड़ी संख्या के साथ सहयोग करता है, उतना ही अधिक लाभ प्राप्त करेगा।
साझेदारी और सहयोग के गठन के सिद्धांत के विकास ने "अंतर-फर्म संबंधों" की अवधारणा को जन्म दिया है।
अंतर-फर्म संबंधों को समय की अवधि में भागीदारों के बीच आदान-प्रदान और अनुबंधों के योग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो संबंधों के समन्वय के लिए भागीदारों द्वारा चुने गए तंत्र के साथ-साथ आपसी समझ के आधार पर भविष्य की बातचीत के लिए पार्टियों के इरादे पर आधारित है। .
साझेदारी और सहयोग के प्रकार
साझेदारी के विकास में उनके विभिन्न प्रारूप शामिल हैं। भागीदारों के साथ बातचीत करने के लिए प्रतिभागी स्वयं अपनी रणनीतियों का निर्धारण और निर्माण करते हैं। संबंध स्वरूपों का सेट - एकल लेनदेन से ऊर्ध्वाधर एकीकरण तक - को एफ वेबस्टर ने संबंध सातत्य कहा था (चित्र। 2.7)।
चावल। 2.7.
आइए आकृति में दिखाए गए विचारों पर करीब से नज़र डालें।
एकल लेनदेन - वेबस्टर का प्रारंभिक बिंदु प्रतिस्पर्धी बाजार में दो आर्थिक संस्थाओं के बीच एक लेनदेन है। एक आदर्श बाजार में, एक आर्थिक संगठन की सभी गतिविधियों को असतत, बाजार-आधारित लेनदेन के एक सेट के रूप में संचालित किया जाता है, और लगभग सभी आवश्यक जानकारी उत्पाद की कीमत में निहित होती है।
पारंपरिक सूक्ष्म आर्थिक लाभ अधिकतमकरण प्रतिमान में, एक फर्म माल और सेवाओं के उत्पादन के लिए आवश्यक संसाधन (श्रम, पूंजी, कच्चा माल, आदि) प्रदान करने के लिए बाजार लेनदेन में संलग्न है। प्रत्येक लेनदेन अनिवार्य रूप से स्वतंत्र है, और फर्म पूरी तरह से एक मुक्त, प्रतिस्पर्धी बाजार के मूल्य तंत्र द्वारा निर्देशित होती है, जो न्यूनतम संभव कीमत पर खरीदना चाहती है। "शुद्ध" लेनदेन काफी दुर्लभ हैं, हालांकि वे एक निरंतरता की शुरुआत को चिह्नित करते हैं।
उद्धृत मूल्य से जुड़ी लागतों के अलावा, लेन-देन के संचालन से जुड़ी लागतें भी हैं। इन लागतों में सबसे कम कीमत निर्धारित करने की लागत, अनुबंधों पर बातचीत और समापन, आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन की निगरानी, डिलीवर किए गए माल की गुणवत्ता और मात्रा सहित शामिल हैं। प्रश्न उठता है कि क्यों, लेन-देन की लागतों की उपस्थिति के बावजूद, फर्म एक प्रतिस्पर्धी बाजार में काम करना जारी रखती है, जबकि उसके पास एक्सचेंजों के एक महत्वपूर्ण हिस्से को आंतरिक बनाने का अवसर है। रॉबर्ट कोसे ने सुझाव दिया कि मूल्य निर्माण की आंतरिक प्रक्रियाओं से उद्यमशीलता के कार्य की प्रभावशीलता में कमी आती है और गतिविधि के उन क्षेत्रों के बीच संसाधनों का गलत आवंटन होता है जिसमें कंपनी स्पष्ट रूप से विशेष फर्मों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकती है।
आवर्ती लेनदेन। रिश्ते में अगला कदम आवर्ती लेनदेन है, जिसमें कंपनी और ग्राहक के बीच काफी बार-बार आदान-प्रदान होता है। इस स्तर पर, विश्वास और वफादारी की शुरुआत दिखाई देती है।
ग्राहकों के लिए एक ही स्टोर में खरीदारी करना आसान और अधिक सुविधाजनक है, एक उत्पाद खरीदना जो वे पहले से जानते हैं, जिससे विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए आवश्यक समय और प्रयास को कम किया जा सके। आपूर्तिकर्ताओं के साथ कमोबेश स्थायी संबंध स्थापित करके, ग्राहक बेहतर लेनदेन शर्तों पर बातचीत करने में सक्षम होते हैं।
दीर्घकालिक अनुबंध - एक दीर्घकालिक संबंध में "क्रेता-उपभोक्ता" कीमतें अन्योन्याश्रयता का परिणाम बन जाती हैं और, तदनुसार, स्तर न केवल प्रतिस्पर्धा के बाजार बलों द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस मामले में, गुणवत्ता, वितरण की लय और तकनीकी सहायता विशेष अर्थ प्राप्त करती है। वैश्विक प्रतिस्पर्धा ने कई कंपनियों को विक्रेताओं और खरीदारों के साथ प्रतिस्पर्धी संबंधों से करीब, अधिक अन्योन्याश्रित साझेदारी की ओर बढ़ने के लिए मजबूर किया है।
साझेदारी "उपभोक्ता - आपूर्तिकर्ता"। निरंतरता के साथ अगले चरण में, प्रतिपक्षकारों के बीच विश्वास इतना अधिक है कि उपभोक्ता अब बाजार से कंपनियों पर विचार नहीं करता है, बल्कि एक या अधिक निर्माताओं पर निर्भर करता है जो सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक मात्रा और मात्रा में 100% गुणवत्ता वाले उत्पाद की आपूर्ति करने का कार्य करते हैं। अत्यंत तंग समय पर उद्यम का संचालन। । सार्वभौम अन्योन्याश्रय प्रणाली में सामूहिक आपूर्तिकर्ताओं के नेटवर्क पर इस तरह की निर्भरता उत्पाद की गुणवत्ता में वृद्धि और सूची बनाने की लागत में कमी सुनिश्चित करती है। समूह में शामिल कंपनियां पारस्परिक रूप से लाभकारी दीर्घकालिक संबंध प्रदान करती हैं, वे सहयोग की दीर्घकालिक स्थायी प्रकृति के प्रतीक के रूप में, अपने भागीदारों की संपत्ति का एक निश्चित हिस्सा रख सकते हैं। यह स्थिरता भागीदारों के बीच एक सामान्य सूचना स्थान के निर्माण में योगदान करती है।
रणनीतिक गठजोड़। कुछ मामलों में, आपूर्तिकर्ता और उसके ग्राहक के बीच साझेदारी एक पूरी तरह से नए उद्यम, एक सच्चे रणनीतिक गठबंधन का रूप ले लेती है। इसकी आवश्यक विशेषताओं में से एक एक निश्चित रणनीतिक लक्ष्य की उपलब्धि के लिए संघ के सभी सदस्यों का उन्मुखीकरण है। एक दीर्घकालिक लक्ष्य की उपस्थिति वह है जो इस प्रकार के इंटरफर्म सहयोग को उन सभी संरचनाओं से अलग करती है जिन पर हमने विचार किया है। जैसा कि जे. डेवलिन और एम. ब्लेकली ने नोट किया, "रणनीतिक गठबंधन एक कंपनी की दीर्घकालिक रणनीतिक योजना के संदर्भ में उत्पन्न होते हैं और इसका उद्देश्य इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार या तीव्र रूप से मजबूत करना है।" सामरिक गठबंधनों की एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता संसाधनों का बंटवारा है।
कई प्रकार के रणनीतिक गठबंधन हैं। उनमें से कुछ कच्चे माल, घटकों या सेवाओं के साथ उत्पादन की निरंतर आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। अन्य संबंधित या अभिसरण प्रौद्योगिकियों के विकास में, एक नए उत्पाद या उत्पादों के वर्ग के विकास में, या एक नए बाजार के विकास में सहयोग करने के लिए संभावित प्रतिस्पर्धियों के बीच बनते हैं। निर्माताओं और पुनर्विक्रेताओं के बीच कुछ गठबंधन बनते हैं। सामरिक गठबंधन सातत्य की पदानुक्रमित सीमा के बहुत करीब हैं, लेकिन वे फर्म के भीतर कार्यों के आंतरिककरण की विशेषता नहीं हैं। इसके विपरीत, वे एक अलग इकाई बनाते हैं, जो नौकरशाही और प्रशासनिक नियंत्रण में होनी चाहिए।
नेटवर्क संगठन जटिल बहु-हितधारक संगठनात्मक संरचनाएं हैं जो रणनीतिक गठबंधनों से उत्पन्न होती हैं, आमतौर पर संगठन के अन्य रूपों जैसे शाखाओं, सहयोगियों या मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं के साथ संयुक्त होती हैं।
एक नेटवर्क संगठन की मुख्य विशेषता इसकी संघीय संरचना है। यह एक एकल केंद्र से प्रबंधित एक ढीला, लचीला गठबंधन है जो गठबंधन बनाने और प्रबंधित करने, वित्तीय संसाधनों और प्रौद्योगिकियों के समन्वय, दक्षताओं और रणनीतियों को परिभाषित करने, साथ ही साथ संबंधित प्रबंधन मुद्दों, ग्राहक संबंधों को विकसित करने और सूचना संसाधनों के प्रबंधन जैसे महत्वपूर्ण कार्यों को ग्रहण करता है। नेटवर्क को एक साथ बांधें। केंद्र का एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य मुख्य दक्षताओं की पहचान करना, विकसित करना और स्थापित करना है जो फर्म को वैश्विक बाजार में अन्य प्रतिभागियों के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम बनाता है। एक नेटवर्क संगठन की सबसे महत्वपूर्ण मुख्य योग्यता उपभोक्ताओं, आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों आदि के साथ रणनीतिक साझेदारी को विकसित और प्रबंधित करने की क्षमता है। नेटवर्क प्रतिमान मानता है कि किसी प्रक्रिया या कार्य के प्रत्येक भाग को होना चाहिए
चावल। 2.8. पार्टनर इंटरैक्शन फ़ॉर्मेट स्रोत:हाउगार्ड, बजेरे, 2002।
एक विशेष, स्वतंत्र संरचना की क्षमता में हो, प्रभावी ढंग से संगठित और प्रबंधित हो, जो इसे विश्व स्तर पर होने की अनुमति देता है।
उसी समय, सहयोग के ढांचे के भीतर, भागीदार सबसे उपयुक्त संबंध प्रारूप चुन सकते हैं: विनिमय (लेनदेन स्तर), बातचीत (संबंध स्तर), एकीकरण (व्यावसायिक प्रक्रियाओं का संयोजन) (चित्र। 2.8)।
प्रस्तुत संबंध प्रारूपों की मुख्य तुलनात्मक विशेषताओं को तालिका में प्रस्तुत किया गया है। 2.2.
साझेदारी के भीतर संबंध स्वरूपों की तुलनात्मक विशेषताएं
तालिका 2.2
सूचक |
पार्टनर इंटरैक्शन प्रारूप |
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इंटरैक्शन |
एकीकरण |
||
आर्थिक लेनदेन |
विकास, पारस्परिक लाभ के उद्देश्य के लिए भागीदारों की अंतःक्रियात्मक बातचीत |
पारस्परिक लाभ, संसाधनों के आदान-प्रदान आदि के उद्देश्य से परस्पर संबंध। |
|
संचार |
अवैयक्तिक, दूरस्थ |
प्रतिबद्धता, विश्वास के आधार पर करीबी बातचीत |
पारस्परिक और संगठनात्मक |
उत्पाद या ब्रांड |
व्यक्तिगत स्तर पर बातचीत |
एक एकीकृत समूह की कंपनियों के बीच परस्पर संबंध |
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प्रबंधन निवेश |
उत्पाद पोर्टफोलियो प्रबंधन, मूल्य निर्धारण, प्रचार के क्षेत्र में कंपनी की क्षमताओं का विकास |
दूसरी ओर संचार के क्षेत्र में संबंधों की स्थापना और विकास में निवेश |
कंपनियों की व्यावसायिक साझेदारी में कंपनी की स्थिति के निर्माण में निवेश |
प्रबंधन स्तर |
कार्यात्मक प्रबंधक (विपणक, बिक्री विशेषज्ञ, ब्रांड प्रबंधक) |
कंपनी में विभिन्न स्तरों, सेवाओं और कार्यों के प्रतिनिधि |
कंपनी शीर्ष प्रबंधन |
सहयोग के विभिन्न रूप विभिन्न संगठनात्मक रूपों और प्रकार के सहयोग का निर्माण करते हैं जिसके भीतर एकीकरण तंत्र का उपयोग किया जाता है। एकीकरण तंत्र के बीच, ऊर्ध्वाधर एकीकरण, क्षैतिज एकीकरण और मंच निर्माण प्रतिष्ठित हैं।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण से तात्पर्य वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए प्रक्रियाओं की श्रृंखला में कंपनियों के जुड़ाव से है, उदाहरण के लिए, कच्चे माल का उत्पादन, उनका प्रसंस्करण, उत्पादन, विपणन और वितरण।
लंबवत एकीकृत कंपनियों को एक मालिक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। उत्पादन श्रृंखला में प्रत्येक कंपनी आम जरूरतों को पूरा करने के लिए अलग-अलग उत्पादों, उत्पाद के कुछ हिस्सों (असेंबली) या सेवाओं के उत्पादन में माहिर हैं। इसके लिए एक स्पष्ट संगठनात्मक डिजाइन की आवश्यकता होती है जो कंपनियों को एक दूसरे के साथ बातचीत के इंटरफेस को समझने की अनुमति देता है, क्योंकि उत्पाद मॉड्यूल का एकीकरण अक्सर काफी जटिल होता है। इस प्रकार, विशेषज्ञता के आधार पर लंबवत एकीकृत संरचनाओं में उत्पाद विकास में सहयोग, कंपनियों के बीच बातचीत के लिए एक तंत्र विकसित करने की आवश्यकता पैदा करता है, अर्थात। इस तरह के सहयोग के लिए इंटरफ़ेस।
खड़ी एकीकृत कंपनी का एक उल्लेखनीय उदाहरण कृषि-औद्योगिक कंपनी मिरातॉर्ग है। कंपनी ने निम्नलिखित उत्पादन श्रृंखला को केंद्रित किया है: उत्पाद बढ़ाना, संग्रह करना, प्रसंस्करण करना, छँटाई करना, पैकेजिंग करना, भंडारण करना, परिवहन करना और अंत में, उत्पाद को अंतिम उपभोक्ता को बेचना। इस प्रकार, कंपनी 2 अनाज कंपनियों (2013 में 381,000 हेक्टेयर खेती वाले क्षेत्र) की मालिक है; 4 फीड मिल्स (प्रति वर्ष 1,460 हजार टन फीड); लिफ्ट (200 हजार टन से अधिक अनाज के एकमुश्त भंडारण की क्षमता); 19 पोल्ट्री साइट और ब्रायलर पोल्ट्री फार्म; 27 सुअर फार्म; 33 मवेशी फार्म; प्रति वर्ष 100 हजार टन उत्पादों की क्षमता वाले पोल्ट्री के वध और प्राथमिक प्रसंस्करण के लिए एक उद्यम, ब्रांस्क क्षेत्र में स्थित है, प्रति वर्ष 300 हजार टन उत्पादों की क्षमता के साथ सूअर के वध और प्राथमिक प्रसंस्करण के लिए एक उद्यम, स्थित है बेलगोरोड क्षेत्र, प्रति वर्ष 130 हजार टन उत्पादों की क्षमता वाले मवेशियों के वध और प्राथमिक प्रसंस्करण के लिए एक उद्यम, ब्रांस्क क्षेत्र में स्थित, मांस अर्ध-तैयार उत्पादों के उत्पादन के लिए एक संयंत्र (प्रति वर्ष 60 हजार टन, मिराटोर्ग) और गुरमामा ट्रेडमार्क), कलिनिनग्राद क्षेत्र में स्थित है; 6 कम तापमान वाले स्वचालित गोदाम (मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, कैलिनिनग्राद, येकातेरिनबर्ग, समारा, वोरोनिश; परिवहन कंपनी (विशेष उपकरण की 1 हजार से अधिक इकाइयां); वितरण कंपनी; खुदरा स्टोर की मिराटोर्ग श्रृंखला। एक कंपनी जो सभी या कई को नियंत्रित करती है ऐसी श्रृंखलाओं के लिंक लंबवत रूप से एकीकृत होंगे।
लंबवत एकीकरण तीन प्रकार के होते हैं: लंबवत एकीकरण "आगे", "पीछे" और संतुलित लंबवत एकीकरण।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण "आगे" - उन कंपनियों पर नियंत्रण प्राप्त करना जो अंतिम उपभोक्ता (या बाद की सेवा और मरम्मत के लिए) के करीब हैं।
लंबवत एकीकरण "पिछड़ा", इसके विपरीत, उत्पादों के उत्पादन में आवश्यक कच्चे माल का उत्पादन करने वाली कंपनियों पर नियंत्रण प्राप्त करना।
संतुलित ऊर्ध्वाधर एकीकरण - संपूर्ण उत्पादन श्रृंखला प्रदान करने वाली सभी कंपनियों पर नियंत्रण हासिल करने की इच्छा।
इस प्रकार, मिराटोर्ग संतुलित एकीकरण का एक उदाहरण है।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण के विपरीत क्षैतिज है।
क्षैतिज एकीकरण समान वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने वाली कंपनियों की सहभागिता है।
क्षैतिज एकीकृत संरचनाओं में, कंपनियों के बीच सहयोग एक नई तकनीक या उत्पाद विकसित करने की इच्छा से वातानुकूलित होता है, लेकिन इसे स्वयं करने की क्षमता की कमी होती है। सहयोग करके, वे लागत साझा कर सकते हैं और इस प्रकार एक नई तकनीक, उत्पाद आदि विकसित कर सकते हैं। इंट्रा-कंपनी सहयोग के माध्यम से, वे नए उत्पादों के विकास और उत्पादन में पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को प्राप्त करने की क्षमता पैदा करते हैं।
क्षैतिज एकीकरण का एक उदाहरण यूनाइटेड कन्फेक्शनर्स, रूस का सबसे बड़ा कन्फेक्शनरी समूह है। समूह 18 कन्फेक्शनरी उद्यमों को नियंत्रित करता है:
- 1. जेएससी मॉस्को कन्फेक्शनरी फैक्ट्री "रेड अक्टूबर";
- 2. जेएससी कन्फेक्शनरी कंसर्न "बाबेव्स्की" (मास्को);
- 3. जेएससी "रोट फ्रंट" (मास्को);
- 4. जेएससी तुला कन्फेक्शनरी फैक्ट्री "यस्नया पोलीना";
- 5. सीजेएससी "पेन्ज़ा कन्फेक्शनरी फैक्ट्री";
- 6. सीजेएससी "कन्फेक्शनरी फैक्ट्री के नाम पर। के समोइलोवा (सेंट पीटर्सबर्ग);
- 7. जेएससी "युज़ुरलकोंडिटर" (चेल्याबिंस्क);
- 8. सीजेएससी "सोर्मोव्स्काया कन्फेक्शनरी फैक्ट्री" (निज़नी नोवगोरोड);
- 9. OAO Blagoveshchensk कन्फेक्शनरी फैक्ट्री "ज़ेया";
- 10. जेएससी "वोरोनिश कन्फेक्शनरी फैक्ट्री";
- 11. जेएससी "योशकर-ओला कन्फेक्शनरी फैक्ट्री";
- 12. जेएससी कन्फेक्शनरी फैक्ट्री "तकफ" (तांबोव);
- 13. सीजेएससी चॉकलेट फैक्ट्री "नोवोसिबिर्स्काया";
- 14. सीजेएससी फैक्टरी "रूसी चॉकलेट" (मास्को);
- 15. रियाज़ान (पूर्व रियाज़ान कन्फेक्शनरी फ़ैक्टरी) में OAO Krasny Oktyabr की शाखा;
- 16. कोलोम्ना में OAO Krasny Oktyabr की शाखा;
- 17. येगोरिव्स्क में OAO Krasny Oktyabr की शाखा;
- 18. Zlatoust (पूर्व Zlatoust कन्फेक्शनरी फैक्ट्री) में OAO Yuzhuralkonditer की शाखा।
ये सभी कंपनियां एक ही उद्योग में, उत्पादन के एक ही चरण में हैं और क्षैतिज एकीकरण का एक उदाहरण हैं।
क्षैतिज एकीकरण का मुख्य लक्ष्य बाजार की स्थिति को मजबूत करना है। उदाहरण के लिए, रूसी कन्फेक्शनरी कारखानों का विलय रूसी बाजार में प्रवेश करने वाली पश्चिमी कन्फेक्शनरी कंपनियों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा की प्रतिक्रिया के रूप में हुआ। इस तरह के एकीकरण ने यूनाइटेड कन्फेक्शनरों को पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को प्राप्त करने, उत्पादित उत्पादों और सेवाओं की श्रेणी का विस्तार करने, घरेलू बाजार में विविधता लाने, नए प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने और बाजार में अग्रणी पदों में से एक लेने की अनुमति दी है।
हालाँकि, जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, साझेदारी के लिए उनकी प्रभावशीलता के विश्लेषण की आवश्यकता होती है। कंपनियों के अंतर्संबंधों की एक सामान्य विशेषता अन्योन्याश्रयता है, जो पार्टियों की भागीदारी, अनुकूलन और एक साथ काम करने की तत्परता को निर्धारित करती है। कंपनियों की बातचीत सामान्य प्रबंधन संरचना के स्तर पर और अंतःसंगठनात्मक स्तर पर हो सकती है। इंटरैक्शन विश्लेषण के लिए प्रमुख मॉडल आईबीएम समूह द्वारा विकसित एआरए मॉडल है, जिसका नाम मॉडल के मुख्य घटकों के पहले अक्षर को दर्शाता है: अभिनेता - साझेदारी प्रतिभागी, संसाधन - साझेदारी संसाधन, गतिविधियां - प्रक्रियाएं, साझेदारी प्रतिभागियों की गतिविधियां .
मॉडल के सभी माने जाने वाले घटकों - संसाधनों, प्रतिभागियों और अंतःक्रियात्मक प्रक्रियाओं - का विश्लेषण कंपनी के शीर्ष प्रबंधन के स्तर पर और कंपनी के आंतरिक प्रभागों - इंट्रा-संगठनात्मक स्तर पर किया जाना चाहिए (चित्र। 2.9)।
चावल। 2.9. साझेदारी कंपनियों के संदर्भ में संबंध विश्लेषण मॉडल
अवधारणाओं की सटीक तार्किक परिभाषा - सच्चे ज्ञान की स्थिति।
यदि आप सहयोग में विश्वास नहीं करते हैं, तो देखें कि एक वैगन का क्या होता है जो एक पहिया खो देता है।
नेपोलियन हिल
यह परिभाषित करने के लिए कि सहकर्मियों, प्रबंधकों और अधीनस्थों के साथ प्रभावी सहयोग के लिए क्या आवश्यक है, सबसे पहले सहयोग की अवधारणा को परिभाषित करना चाहिए। यह क्या है? इसके बारे में क्या है?
"सहयोग" शब्द का व्यापक रूप से व्यापार में, राजनीति में, रोजमर्रा की जिंदगी में, विभिन्न क्षेत्रों में उपयोग किया जाता है। विभिन्न स्थितियों और संदर्भों में, इसलिए यह सहज और आत्म-व्याख्यात्मक लगता है। आप विभिन्न प्रकार के संयोजन पा सकते हैं: "अंतर्राष्ट्रीय सहयोग", "इंट्राकंपनी सहयोग", "प्रतिस्पर्धी सहयोग", "व्यावसायिक सहयोग", "प्रशिक्षण में सहयोग", "रणनीतिक सहयोग", "अंतरसांस्कृतिक सहयोग", "समान सहयोग", " दीर्घकालिक सहयोग", "प्रभावी सहयोग", "सहयोग रणनीति", "सहयोग संबंध", "सहयोग का माहौल", आदि।
इस अवधारणा के उपयोग में स्पष्ट आत्म-साक्ष्य और परिचित होने के बावजूद, इसकी सटीक परिभाषा देना इतना आसान नहीं है। विभिन्न स्थितियों में इस शब्द का बार-बार उपयोग इसके शब्दार्थ को धुंधला करता है और इसे संदर्भ पर निर्भर बनाता है। नतीजतन, हर कोई सहयोग को अपने तरीके से समझता है।
लेकिन हम इस स्थिति को बर्दाश्त नहीं कर सकते। इस पुस्तक के पन्नों में हम किस बारे में बात करेंगे, इसकी स्पष्ट समझ की आवश्यकता है।
समझने के लिए, आइए शब्दकोशों से शुरू करते हैं।
शायद यह इस शब्द का आत्म-साक्ष्य है जिसने इस तथ्य को जन्म दिया है कि सहयोग की परिभाषा कई शब्दकोशों में गायब है। उदाहरण के लिए, यह शब्द ब्रोकहॉस और एफ्रॉन के विश्वकोश में नहीं है। लेकिन यह "सहयोग" की अवधारणा की एक परिभाषा देता है, जिसे "सहयोग" की अवधारणा का उपयोग करके परिभाषित किया गया है: "सहयोग - सहयोग"कुछ सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए कई व्यक्ति। (यह कोई आसान नहीं होता है।)
"रूसी भाषा का व्याख्यात्मक शब्दकोश" [ओज़ेगोव। श्वेदोवा। 1993) केवल "सहयोग" क्रिया को "1" के रूप में परिभाषित करता है। कार्य करें, एक साथ कार्य करें, एक सामान्य कारण में भाग लें। 2. एक कर्मचारी बनो..."। "रूसी भाषा का बड़ा व्याख्यात्मक शब्दकोश" भी केवल "सहयोग" शब्द को परिभाषित करता है - "किसी के साथ मिलकर किसी गतिविधि में संलग्न होना।"
लॉन्गमैन की डिक्शनरी ऑफ मॉडर्न इंग्लिश सहयोग को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ मिलकर काम करने के रूप में परिभाषित करती है जिसे आप एक साथ हासिल करना चाहते हैं। अंग्रेजी में समानार्थक शब्द के रूप में, "सहयोग" शब्द का प्रयोग अक्सर किया जाता है, हालांकि, रूसी में इसका बहुत नकारात्मक अर्थ है।
पहली नज़र में, सब कुछ सरल और स्पष्ट है। और कई लोग इस परिभाषा से सहमत होंगे।
लेकिन इस शब्द की समझ में कुछ हमें शोभा नहीं देता। ऐसी भावना है कि शब्दकोश सहयोग के कुछ आवश्यक घटक को ध्यान में नहीं रखते हैं, इसे सरल बनाते हैं और इसे केवल लोगों के संयुक्त कार्य तक सीमित करते हैं। हालांकि, हमारा अनुभव हमें बताता है कि लोग सहयोग को किसी भी तरह का संयुक्त कार्य नहीं कहते हैं। यह कोई संयोग नहीं है कि प्रबंधक अपनी अधीनस्थ टीमों में अधिक सहयोग चाहते हैं जो पहले से ही काम कर रहे हैं। उनके लिए संयुक्त कार्य का एक तथ्य पर्याप्त नहीं है।
यह समझने के लिए कि मामला क्या है, आइए उल्लिखित परिभाषाओं का अधिक विस्तार से विश्लेषण करें। आइए सामान्य ज्ञान और भाषाई अंतर्ज्ञान की मदद के लिए तार्किक रूप से तर्क करने का प्रयास करें।
शब्दकोशों में दी गई सहयोग की परिभाषाओं का विश्लेषण हमें इस अवधारणा की तीन मुख्य विशेषताओं को उजागर करने की अनुमति देता है। सबसे पहले। इसकी परिभाषा में हमेशा इसका अर्थ होता है दो या अधिक होनेइंसान। इसके बिना सहयोग की स्थिति ही असंभव है। दूसरे, सहयोग का एक महत्वपूर्ण संकेत है उनका टीम वर्क(सामान्य कारण में भागीदारी)।
हालाँकि, ये संकेत हमारी अवधारणा की सटीक परिभाषा के लिए पर्याप्त नहीं हैं। अगर केवल उन्हें ध्यान में रखा जाता है। भेद करना असंभव है। उदाहरण के लिए, एक संगीत युगल का पूर्वाभ्यास और एक अपराधी की फांसी। दोनों ही मामलों में, दो लोग एक सामान्य कारण में भाग ले रहे हैं, जो उनकी भागीदारी के बिना असंभव है। साथ ही, शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति हो जो सहयोग की वर्णित स्थितियों में से दूसरी को कॉल करने का साहस कर सके। फिर भी, संयुक्त गतिविधि की अवधारणा महत्वपूर्ण है, क्योंकि कई व्यक्तियों की किसी भी गतिविधि को संयुक्त नहीं कहा जा सकता है। जाहिर है, किसी को सहयोग को कई व्यक्तियों की ऐसी गतिविधि नहीं कहना चाहिए जिसमें उनमें से प्रत्येक दूसरों के कार्यों के साथ सहसंबंध के बिना कार्य करता है, उदाहरण के लिए, सिनेमा में एक साथ फिल्म देखना या किसी विभाग के प्रत्येक कर्मचारी को बातचीत किए बिना अपना व्यक्तिगत कार्य करना अन्य कर्मचारियों के साथ। संयुक्त कार्रवाई का अर्थ है गतिविधि में प्रतिभागियों के बीच की बातचीत, जिसके दौरान वे दूसरों के कार्यों के साथ अपने कार्यों का समन्वय और समन्वय करते हैं।
सहयोग को केवल एक संयुक्त गतिविधि के रूप में परिभाषित करना स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं है। यह परिभाषा भी आसानी से संघर्ष या संघर्ष की स्थिति से मेल खाती है, क्योंकि यह केवल प्रक्रिया (संयुक्त गतिविधि) का वर्णन करती है, न कि उनके कार्यों की दिशा और इस प्रक्रिया के परिणाम का नहीं। संघर्ष में, प्रतिभागी दूसरे पक्ष के कार्यों के साथ अपने कार्यों का समन्वय भी करते हैं, लेकिन ऐसी स्थिति को सहयोग कहना मुश्किल है।
काफी हद तक, तीसरी विशेषता संयुक्त गतिविधि की विभिन्न स्थितियों के बीच अंतर करना संभव बनाती है: एक सामान्य लक्ष्य होना. यही है, किसी भी संयुक्त कार्रवाई को सहयोग के रूप में नहीं माना जाता है, लेकिन केवल वे जो प्रतिभागियों के संयुक्त लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से हैं, उनके द्वारा सहमत और स्वीकार किए जाते हैं।
इन तीन विशेषताओं का संयोजन निम्नलिखित परिभाषा देता है: "सहयोग कई (दो या अधिक) व्यक्तियों की संयुक्त गतिविधि है। एक सामान्य (संयुक्त) लक्ष्य प्राप्त करने के उद्देश्य से"।
हालाँकि, यह परिभाषा भी कमजोर है। तार्किक रूप से, यह सुसंगत है, लेकिन सहज रूप से व्यक्ति को लगता है कि इसमें कुछ कमी है। कोई भी सहयोग एक संयुक्त गतिविधि है। एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से। लेकिन एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से किसी भी संयुक्त गतिविधि को सहयोग नहीं कहा जा सकता है। उदाहरण के लिए, GULAG कैदियों और उनके पर्यवेक्षकों ने परस्पर संबंधित श्रम प्रक्रियाओं में, संयुक्त गतिविधियों में भाग लिया और उनका एक सामान्य लक्ष्य था, लेकिन उनके रिश्ते को सहयोग नहीं कहा जा सकता। या यह जबरन सहयोग है। किसी भी मामले में, यह "आरक्षण के साथ सहयोग" है।
कई तरह के सवाल उठते हैं। क्या ऐसी परिभाषा सहयोग की आधुनिक समझ के लिए पर्याप्त है? क्या किसी संयुक्त कार्य को सहयोग कहा जा सकता है? अगर दो लोगों में से एक। एक साथ कुछ करना, दूसरे की मजबूरी में करना, क्या हम इसे सहयोग कहेंगे? यदि उनमें से एक द्वारा एक समान लक्ष्य लगाया जाता है, तो क्या यह स्थिति सहयोग होगी?
"सहयोग" में दो या दो से अधिक लोगों का संयुक्त कार्य शामिल है। यदि हम केवल ऐसी "कार्यात्मक" परिभाषा के ढांचे के भीतर रहते हैं, तो इस शब्द की आधुनिक समझ के कई पहलू और रंग इससे परे हो जाते हैं। कैसे कहें, "सहयोग की भावना", "सहयोग का माहौल", "सहयोग के लिए तत्परता", "सहयोग के संबंध" जैसे स्थिर भावों को समझने के लिए?..
जाहिर है, एक सरल "कार्यात्मक" परिभाषा जो केवल संयुक्त कार्य के तथ्य को ठीक करती है, यहां तक कि एक संयुक्त लक्ष्य की उपस्थिति में, सहयोग की घटना की गहरी समझ के लिए पर्याप्त नहीं है।
उदाहरण के लिए, प्रतिभागी एक सामान्य समस्या को हल कर सकते हैं - एक संसाधन का एक खंड, एक साथ कार्य करना (इसे साझा करना), लेकिन संघर्ष में होना और इस संसाधन के लिए लड़ना। इस तरह की बातचीत को किसी भी तरह से सहयोग नहीं कहा जा सकता। इस पर तभी चर्चा की जा सकती है जब प्रत्येक प्रतिभागी न केवल अपने हितों और लक्ष्यों को ध्यान में रखने का प्रयास करेगा, बल्कि दूसरे के हितों और लक्ष्यों को भी ध्यान में रखेगा।
यह भी स्पष्ट है कि भाषा के विकास की प्रक्रिया में, "सहयोग" की अवधारणा का अर्थ बदल गया है, इसने अतिरिक्त विशेषताएं हासिल कर ली हैं। ये विशेषताएं एक "वैचारिक", मूल्य चरित्र की हैं, अर्थात वे प्रति दृष्टिकोण का वर्णन करती हैं समाज में अवधारणा और इसका भावनात्मक अर्थ। यह ठीक वही है जो उपरोक्त अभिव्यक्तियों में परिलक्षित होता है, जैसे "सहयोग की भावना"। आधुनिक भाषा में "सहयोग" की अवधारणा तटस्थ और कार्यात्मक नहीं है, केवल संयुक्त गतिविधि को एक निश्चित घटना के रूप में वर्णित करती है, जैसे भौतिक शब्द, जैसे जैसे, उदाहरण के लिए, "परमाणु", "गर्मी क्षमता" या "विद्युत चुम्बकीय क्षेत्र"।
इस अवधारणा में निहित रूप से एक संकेत है जो सामाजिक स्वीकार्यता को दर्शाता है। संघर्ष के विपरीत सहयोग कुछ सकारात्मक और सामाजिक रूप से स्वीकृत है। संघर्ष को कम करने और दूर करने के विपरीत, यह प्रयास करने और सुधारने के लिए कुछ है।
सामाजिक स्वीकार्यता का यह चिन्ह अंतःक्रिया की स्थिति में प्रकट होता है। और यह वह है जो आधुनिक सामाजिक रूप से स्वीकार्य अर्थ के साथ "सहयोग" की अवधारणा का समर्थन करता है। यह एक संकेत है जो भागीदारों के संबंधों की विशेषता है। एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रत्येक संयुक्त गतिविधि को लोगों द्वारा सहयोग नहीं कहा जाएगा, लेकिन केवल एक जहां प्रतिभागियों के बीच सकारात्मक संबंध होते हैं, उनमें से प्रत्येक द्वारा लक्ष्य की स्वैच्छिक स्वीकृति और इस लक्ष्य को एक साथ प्राप्त करने की तत्परता में व्यक्त किया जाता है। यह एक दूसरे के प्रति इस तरह के सकारात्मक दृष्टिकोण की उपस्थिति है जो एक अतिरिक्त और आवश्यक संकेत बन जाता है सहयोग। यह ऐसे संबंध हैं जिन्हें हम सहयोग के संबंध कहते हैं। साथ ही, हम प्रतिभागियों की दोस्ती या आपसी सहानुभूति के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। हालांकि बाद वाले निस्संदेह इसकी प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं।
इस संबंध में, हालांकि, सवाल उठता है: क्या इसके प्रतिभागियों के बीच सकारात्मक भावनात्मक संबंध सहयोग के लिए आवश्यक हैं? पहली नज़र में, नहीं। उद्यम के कर्मचारी एक-दूसरे के प्रति सहानुभूति नहीं रखते और शत्रुतापूर्ण भी हो सकते हैं, लेकिन वे एक सामान्य लक्ष्य को स्वीकार कर सकते हैं और इसे प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि यह उनके लिए फायदेमंद है। हालांकि, नकारात्मक संबंधों की तीव्रता की एक निश्चित सीमा होती है, जब एक सामान्य लक्ष्य को अपनाने और इसे प्राप्त करने से व्यक्तिगत लाभ के बावजूद, कोई व्यक्ति एक साथ कार्य करने से इनकार करता है क्योंकि वे दूसरे से नफरत करते हैं या "ऐसे शत्रुतापूर्ण संबंध हैं जो वे नहीं करते हैं 'खाना नहीं चाहता।' यही है, एक निश्चित व्यक्ति है जो भावनात्मक रिश्ते की सीमा है, जो सहयोग की शुरुआत निर्धारित करता है। एक नकारात्मक भावनात्मक रिश्ते की एक निश्चित "दहलीज" के नीचे, सहयोग असंभव है। बेशक, यह सीमा प्रत्येक व्यक्ति और प्रत्येक स्थिति के लिए अलग-अलग है।
कंपनी ए बड़ी संख्या में क्षेत्रों में वितरण में शामिल थी। पूरे देश में उसके बहुत सारे बड़े ग्राहक थे। कई मायनों में, एक दीर्घकालिक और पारस्परिक रूप से लाभप्रद साझेदारी कंपनी के सीईओ और संस्थापक की योग्यता थी। ग्राहक कंपनियों के प्रमुखों के साथ अच्छे (ईमानदार और अक्सर मैत्रीपूर्ण) संबंध उसे कई समस्याओं को हल करने की अनुमति देंगे जो सीमा शुल्क के साथ कठिनाइयों के कारण वितरण में देरी के साथ उत्पन्न हुई थीं। जब कठिनाइयाँ उत्पन्न हुईं, तो उन्होंने ग्राहक अभियानों के निदेशकों से संपर्क किया और संघर्ष की स्थिति को शांतिपूर्वक सुलझाया। निदेशकों ने उन कठिनाइयों को समझा जो उत्पन्न हुई थीं और प्रतीक्षा करने के लिए सहमत हुए, निश्चित रूप से अनुबंध की शर्तों के अनुसार असुविधा के लिए मुआवजे को स्वीकार करते हुए। लेकिन एक दिन, उनमें से एक, कंपनी बी के प्रमुख, ने अप्रत्याशित रूप से कंपनी ए के सीईओ को बुलाया और "आउट ऑफ द डोर" ने बिना भावों का चयन किए, उन पर तिरस्कार, व्यक्तिगत आरोप और आक्रोश के साथ हमला किया। शायद वह बस नहीं थाआत्मा में। हो सकता है कि वह "संचित" हो। लेकिन उनका भावनात्मक स्वर आक्रामक था। सीईओ ने जवाब दिया: "हम एक दूसरे को लंबे समय से जानते हैं और अच्छी शर्तों पर हैं। लेकिन यह भी आपको मुझसे इस तरह बात करने का अधिकार नहीं देता है। "आग को और भी अधिक ईंधन। अब कंपनी बी के निदेशक नाराज थे, भावनात्मक रूप से बहुत अधिक प्रतिक्रिया दे रहे थे। प्रतिक्रिया में और अधिक आक्रामक टिप्पणी सुनकर, निर्देशक ए ने यह कहते हुए फोन काट दिया कि वह इस तरह से बात करना जारी नहीं रखना चाहते थे। रिश्ता बर्बाद हो गया था। उसके बाद, कंपनी बी ने एक नए भागीदार के साथ कम अनुकूल परिस्थितियों के बावजूद खुद को एक और आपूर्तिकर्ता पाया। निदेशक ए ने अपने लिए निष्कर्ष निकाला:"मैं मैं समझता हूं कि मैंने एक आकर्षक अनुबंध खो दिया है और यह तर्कसंगत और रणनीतिक है - यह गलत निर्णय है। लेकिन मैं पैसे के लिए सब कुछ बेचने को तैयार नहीं हूं। मेरे लिए रिश्ते महत्वपूर्ण हैं, जिसमें मेरे प्रति रवैया भी शामिल है। मेरे लिए, यह भी एक मूल्य है। अगर ऐसा नहीं है तो मैं सहयोग से इंकार करने को तैयार हूं।साथ में दूसरी ओर, मेरे लिए यह स्पष्ट हो गया कि रिश्ते कितने महत्वपूर्ण हैं। और अगर मैं इस स्थिति को दूसरों के साथ दोहराना नहीं चाहता, तो मुझे कम भावुक होना चाहिए और रिश्ते को बनाए रखने की कोशिश करनी चाहिए।"
यह उदाहरण कई में से एक है जो सहयोग के लिए संबंधों के महत्व को दर्शाता है: उनका "आकार" संयुक्त गतिविधियों की शुरुआत, साझेदारी संबंधों की निरंतरता या समाप्ति को प्रभावित कर सकता है। सहकारी संबंधों पर भावनात्मक संबंधों के प्रभाव का विश्लेषण करते हुए, तीन स्थितियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।
· प्रतिभागियों के बीच भावनात्मक संबंध सकारात्मक हैं।फिर इस ओर से सहयोग की शुरुआत और निरंतरता में कोई बाधा नहीं है। यह तब हो सकता है जब एक सामान्य लक्ष्य और इसे प्राप्त करने की इच्छा हो।
· प्रतिभागियों के बीच भावनात्मक संबंध तटस्थ होते हैं।ऐसे में पार्टनरशिप में भी कोई बाधा नहीं है। यदि कोई सामान्य लक्ष्य और उसे प्राप्त करने की इच्छा हो, तो वह हो ही जाएगा।
· प्रतिभागियों के बीच भावनात्मक संबंध नकारात्मक हैं।
यह स्थिति अधिक कठिन है। एक दूसरे के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के एक निश्चित स्तर के साथ, सहयोग तब भी हो सकता है जब इसका लक्ष्य प्रत्येक प्रतिभागी के लिए बहुत महत्वपूर्ण हो, और इसे प्राप्त करने से होने वाले लाभ काफी बड़े हों। यही है, लक्ष्य का महत्व एक दूसरे के संबंध में बातचीत में प्रतिभागियों की नकारात्मक भावनाओं के महत्व को "अधिक" करता है। इसलिए संगठन के एक विभाग के कर्मचारियों को सहयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि वे एक सामान्य लक्ष्य से एकजुट होते हैं, और उनके काम के परिणामों के लिए संगठन के इनाम में लाभ प्रकट होता है। हालांकि इस तरह के सहयोग की उच्च दक्षता की उम्मीद करना मुश्किल है, इस मामले में संयुक्त गतिविधियां संभव हैं। हालांकि, पर्याप्त रूप से उच्च स्तर के नकारात्मक संबंधों के साथ, बातचीत समस्याग्रस्त हो जाती है। भले ही एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने से लाभ हों, नकारात्मक भावनाएं सकारात्मक लाभों से आगे निकल जाती हैं, और एक व्यक्ति साथी को मना कर सकता है।
व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर आयोजित विचार प्रयोग से पता चलता है कि सहयोग "भावनाओं के संकेत" (सकारात्मक या (नकारात्मक) द्वारा निर्धारित नहीं किया जाता है, जैसा कि लक्ष्य के महत्व और भावनाओं के महत्व, या रिश्तों के अनुपात से होता है। , प्रतिभागियों के बीच लक्ष्य के उच्च महत्व के साथ, नकारात्मक भावनात्मक संबंधों के मामले में भी सहयोग संभव है।
यदि हम जलपोत नष्ट हो जाते हैं, तो हमें स्वयं को बचाने के लिए एक बेड़ा बनाने की आवश्यकता है। यह इतना महत्वपूर्ण है कि हम अपने बीच की सारी कलह को भूल जाएंगे। उद्देश्य हमें एकजुट करेगा। लेकिन भागीदारों के बीच मजबूत नकारात्मक संबंधों के साथ, सहयोग नहीं होगा, भले ही यह उनमें से प्रत्येक के लिए फायदेमंद हो।
यदि हमारे बीच के संबंध इतने भ्रष्ट हैं कि हम एक-दूसरे से नफरत करते हैं, तो जहाज की तबाही की स्थिति में भी हम बेड़ा नहीं बना सकते। या हम इसे बनाना भी शुरू नहीं करेंगे, लेकिन हम एक-दूसरे को डुबो देंगे। अच्छे संबंधों के साथ, हम इसे तेजी से बनाएंगे और तेजी से लक्ष्य तक पहुंचेंगे। सच है, मोक्ष के बाद, हम अलग-अलग दिशाओं में बिखर सकते हैं या अगर रिश्ता नहीं चल पाता है तो झगड़ा भी शुरू कर सकते हैं।
न केवल एक साथ काम करने की बात आती है, बल्कि इसकी प्रभावशीलता के बारे में भावनात्मक संबंध सहयोग के लिए और भी महत्वपूर्ण हो जाते हैं। प्रभावी बातचीत के लिए, एक सामान्य लक्ष्य और कार्यों के समन्वय के अलावा, आपसी समझ, आपसी सहायता, समर्थन और विश्वास महत्वपूर्ण हैं। और वे एक दूसरे के प्रति भागीदारों के सकारात्मक दृष्टिकोण से ही संभव हैं। प्रभावी सहयोग का तात्पर्य है और यहां तक कि प्रतिभागियों के बीच सकारात्मक संबंधों की आवश्यकता है। यह दीर्घकालिक और स्थायी साझेदारी बनाने पर भी लागू होता है।
यदि हम सहयोग के बारे में एक दीर्घकालिक और टिकाऊ बातचीत और दीर्घकालिक और टिकाऊ संबंधों के रूप में बात करते हैं, तो उसके लिए सकारात्मक भावनात्मक संबंध आवश्यक हैं, और प्रभावी सहयोग के लिए वे अनिवार्य हैं।
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, सहयोग कम या ज्यादा प्रभावी हो सकता है। रोजमर्रा की स्थितियों में, लोग आमतौर पर सहयोग को प्रभावी सहयोग के रूप में समझते हैं। यदि यह अक्षम है, तो वे कहते हैं कि "हमें सहयोग की कमी है" या "जो हो रहा है वह सहयोग नहीं है।" इस प्रकार, इस अवधारणा में विश्वास, पारस्परिक सहायता, सम्मान, एक दूसरे के लिए समर्थन, अच्छे या मैत्रीपूर्ण संबंध, आपसी समझ, दीर्घकालिक साझेदारी और उन्हें जारी रखने की इच्छा जैसे संकेत शामिल हैं। जब लोग सहकारी संबंधों के बारे में बात करते हैं, तो वे ऐसे संबंधों के बारे में बात कर रहे हैं।
सहयोग के लिए समस्या का केवल संयुक्त समाधान ही काफी नहीं है। "अच्छे संबंध" के लिए सहयोग के लिए कितना पर्याप्त नहीं है। केवल उनके आपसी पूरकता से सहयोग होता है। दोस्ती अच्छे संबंधों को मानती है, लेकिन जरूरी नहीं कि सहयोग की ओर ले जाए। जीवन के किसी भी उदाहरण से पता चलता है कि अक्सर दोस्ती अप्रभावी बातचीत के कारण नष्ट हो जाती है जब दोस्त एक साथ कुछ करना शुरू करें। इसी तरह, संयुक्त गतिविधि, यदि इसमें संबंध प्रबल होने लगते हैं, तो अक्सर "अच्छे संबंधों" में "पतित" हो जाते हैं, लेकिन बिना किसी परिणाम के। या संयुक्त गतिविधि की प्रक्रिया में खराब हुए संबंध, इसकी समाप्ति की ओर ले जाते हैं। इसलिए , प्रभावी सहयोग में एक सामान्य लक्ष्य की सफल संयुक्त उपलब्धि और प्रतिभागियों के बीच सकारात्मक संबंध दोनों शामिल होने चाहिए।
सहयोग एक अभिन्न प्रक्रिया है जो दो अन्य प्रक्रियाओं को जोड़ती है: 1) एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने की प्रक्रिया और 2) सकारात्मक संबंध बनाने की प्रक्रिया।
सहयोग में, ये दोनों प्रक्रियाएं आवश्यक और संतुलित हैं।
इस प्रकार, सामान्य रूप से "सहयोग" (1) और "प्रभावी सहयोग" (2) के बीच अंतर किया जाना चाहिए।
यह भेद हमें दो परिभाषाएँ देने की अनुमति देता है।
सहयोग एक सामान्य (सामान्य) लक्ष्य प्राप्त करने के उद्देश्य से लोगों की बातचीत है।
· प्रभावी सहयोग एक सामान्य (सामान्य) लक्ष्य को प्राप्त करने और उनके बीच सकारात्मक संबंध बनाने के उद्देश्य से लोगों की बातचीत है।
सबसे अधिक संभावना है, शब्दकोश इस अवधारणा की परिभाषा को लोगों की तुलना में सरल बनाते हैं। सबसे अधिक संभावना है, लोग सहयोग से दूसरी बात समझते हैं - प्रभावी सहयोग।
यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, हमने एक छोटा अध्ययन किया, जिसका वर्णन अगले भाग में किया गया है।