सामान्य अव्यवस्था, नौकरशाही पागलपन, मानव समय के प्रति अनादर में सालाना लाखों मानव-घंटे लगते हैं। यदि हमारे प्रत्येक वयस्क हमवतन ने कागज का एक और टुकड़ा प्राप्त करने के लिए वर्ष के दौरान एक घंटा खो दिया, तो हम सभी ने इस वर्ष लगभग दस मिलियन मानव-घंटे खो दिए। लेकिन एक साल में, हम में से प्रत्येक अपने जीवन की बाधाओं को खाली, बेकार, कूड़े से दूर करने के लिए एक घंटे के कीमती समय से बहुत दूर खर्च करता है।

डेनियल ग्रैनिन ने 1974 में दिस स्ट्रेंज लाइफ में लिखा, वह पुस्तक जिसने आधुनिक घरेलू समय प्रबंधन आंदोलन शुरू किया: "समय की तर्कसंगत, मानवीय हैंडलिंग की समस्या अधिक जरूरी होती जा रही है। यह केवल अर्थव्यवस्था की तकनीक नहीं है, यह समस्या व्यक्ति को उसकी गतिविधि का अर्थ समझने में मदद करती है। समय लोगों का धन है, जैसे आंत, जंगल, झील। इसका बुद्धिमानी से उपयोग किया जा सकता है, और इसे नष्ट किया जा सकता है। देर-सबेर हमारे स्कूल बच्चों को समय का सदुपयोग सिखाना शुरू कर देंगे। लेखक का मानना ​​है कि बचपन से ही प्रकृति के प्रति प्रेम और समय के लिए प्रेम पैदा करना आवश्यक है। और सिखाएं कि समय कैसे बचाया जाए, इसे कैसे खोजा जाए, कैसे इसे माइन किया जाए। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको समय का हिसाब देना सिखाएं।

रातों-रात देश को बदलना नामुमकिन है, लेकिन शुरुआत खुद से की जा सकती है। समय आरक्षित रखें, अवशोषक पर खर्च कम करें, अपूरणीय पूंजी का अधिक बुद्धिमानी से उपयोग करना शुरू करें।

किसी भी "टाइम सिंक" से निपटने का सामान्य तरीका टाइमिंग है। यह समय के आयोजन की घरेलू परंपरा की विशेषता है। यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि यह वास्तव में कहां खर्च किया गया है, यह समझने के लिए "लेखा परीक्षा", "सूची" का संचालन करें।

टाइमकीपिंग आसान है। आपको कोई भी नोटपैड लेने की जरूरत है। यह बेहतर है कि यह उज्ज्वल और ध्यान देने योग्य हो। और सुबह से ही दिन में जो कुछ भी किया जाता है, उसमें उसे ठीक करना शुरू कर दें। लगभग हर आधे घंटे या एक घंटे में एक बार नोटबुक देखें और सभी मामलों को 5-10 मिनट की सटीकता के साथ रिकॉर्ड करें।

अगर काम में बहुत सी छोटी-छोटी परेशानियां आ रही हैं तो आपको उन्हें ठीक नहीं करना चाहिए। मामूली रुकावटों और विकर्षणों को हाशिये पर टिक किया जा सकता है। दिन के अंत में, टिकों की संख्या गिनें, दो या तीन मिनट से गुणा करें - और सबसे अप्रिय और अगोचर समय चोरों में से एक के लिए एक मात्रात्मक संकेतक प्राप्त किया जाता है।

इस तरह के रिकॉर्ड रखने में कई दिन लगते हैं, अधिमानतः 3-4 सप्ताह। इसके बाद, "अच्छे आकार में" रहने और व्यक्तिगत समय बजट में विकृतियों को समय पर ठीक करने के लिए, एक त्रैमासिक या दो-सप्ताह के टाइमकीपिंग सत्र को तिमाही में लगभग एक बार आयोजित करना उपयोगी होता है। कुछ शौकिया सालों तक लगातार टाइमिंग करते रहते हैं।

प्राप्त आंकड़ों के विश्लेषण से पहले ही लेखांकन प्रक्रिया पहले से ही बहुत उपयोगी है। यह कुछ सकारात्मक तनाव पैदा करता है, जो समय की भावना को विकसित करता है, जो आपको हमेशा बताएगा कि समय कहां खर्च किया जा रहा है। इस तनाव को हल्के में लेना चाहिए।

ऐसी प्रबंधकीय कहावत है: "यदि आप प्रबंधन करना चाहते हैं, तो मापें।" यह व्यक्तिगत काम में भी सच है। यदि आप अपने समय की संरचना में सुधार करना चाहते हैं, सिंक की लागत कम करना चाहते हैं, तो मात्रात्मक मीटर का उपयोग करना समझ में आता है।

एक व्यक्ति को इतना व्यवस्थित किया जाता है कि जैसे ही वह एक निश्चित मात्रात्मक संकेतक को नेत्रहीन रूप से ठीक करना शुरू करता है, वह खुद बेहतर के लिए बदलना शुरू कर देगा। अवशोषक का समय कम होने लगेगा, प्राथमिकता का समय बढ़ जाएगा।

समय और संकेतकों के गठन से किसी भी समय की बर्बादी से निपटने में मदद मिलती है, यह एक सार्वभौमिक तकनीक है।

आप हमेशा समय के आवश्यक भंडार पा सकते हैं।

सबसे विशिष्ट समय बर्बाद करने वालों में से एक सार्वजनिक परिवहन या कार में बिताया गया समय है। परिवहन समय को अनुकूलित करने के लिए, आप यह कर सकते हैं:

एक कार में, सब कुछ कुछ अधिक जटिल है, आप केवल ट्रैफिक जाम में एक किताब पढ़ सकते हैं। ऑडियोबुक मदद करेगा। ऑडियो प्रारूप में बहुत सारी कला पुस्तकें हैं; व्यवसाय पर कुछ कम पुस्तकें हैं, लेकिन फिर भी पर्याप्त हैं। वैसे, ऑडियोबुक न केवल कार में, बल्कि सार्वजनिक परिवहन में भी भीड़ के घंटों के दौरान बेहद उपयोगी होते हैं, जब एक पेपर बुक पढ़ना मुश्किल होता है (केवल मेट्रो में आपको हेडफ़ोन लेने की ज़रूरत होती है जो बाहरी शोर को कम से कम प्रसारित करते हैं)। अंत में, ऑडियोबुक चलने, साइकिल चलाने आदि के लिए सुविधाजनक हैं;

• -- आराम करना। समय के उपयोग के मामले में "आराम और आराम" करने का निर्णय एक उपयोगी पुस्तक पढ़ने से कम बुद्धिमान नहीं है। लेकिन यह वास्तव में सचेत निर्णय और एक वास्तविक आराम होना चाहिए - सभी समस्याओं से मानसिक रूप से अलग होना, अपने पसंदीदा संगीत के साथ प्लेयर या डिजिटल वॉयस रिकॉर्डर चालू करना, आदि;
• - गैर-मानक मार्ग और समय चुनें;
• -- अध्ययन करने के लिए। उदाहरण के लिए, एक भाषा सीखना। नए शब्दों के साथ कार्ड कैरी करें: एक ओर, एक विदेशी शब्द, दूसरी ओर, एक रूसी अनुवाद। पाठ्यपुस्तक से कई पृष्ठों की एक फोटोकॉपी बनाएं और इसे परिवहन में पढ़ें। चलते समय सोचें कि आपने क्या पढ़ा;
• - प्रश्नों की एक विशिष्ट सूची के बारे में सोचें। यदि सोचने के लिए विशिष्ट प्रश्नों की कोई सूची नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है, अमूर्त सोच मस्तिष्क की निष्क्रिय गति से बिना अर्थ और लाभ के एक ही चीज़ को चबा रही है। परिवहन में प्रतिबिंब के लिए प्रश्नों की एक विशिष्ट सूची होना बेहतर है, और एक और बात - प्रतिबिंब के दौरान, एक नोटबुक में नोट्स बनाना अनिवार्य है ताकि मूल्यवान विचारों को न खोएं;
• - आउटगोइंग कॉल करें। वैसे, इस मोड में "मेंढक खाने" के लिए काफी सुविधाजनक है (कई "मेंढक" सिर्फ अप्रिय फोन कॉल हैं)। एक व्यक्ति कार में बंद है, उसके लिए कार्यस्थल की तुलना में किसी और चीज़ पर ध्यान देना कहीं अधिक कठिन है। आधे घंटे की ड्राइव में कई अप्रिय टेलीफोन मुद्दों को हल किया जा सकता है।

सख्त कुशल काम के लिए एक व्यापार यात्रा एक महान "कैरोस" है:

• - एक हवाई जहाज या ट्रेन में बहुत समय - एक अच्छा समय जो फोन कॉल, सहकर्मियों के झाँकने, भोजन के साथ एक रेफ्रिजरेटर, टीवी, आदि से विचलित नहीं होता है;
• - "मोबिलाइजेशन मोड" (विदेशी शहर, घर से दूर जीवन, बैठकों की कठिन लय) अपने आप में आपको कड़ी मेहनत के लिए तैयार करता है;

बिजनेस ट्रिप के समय का समझदारी से इस्तेमाल करना जरूरी है और इसके लिए आपको बिजनेस ट्रिप के बहाने आराम नहीं करना चाहिए। इसके लिए आपको चाहिए:

• -- "कैरोस" को पहचानें और उपयोग करें: निज़नी नोवगोरोड क्रेमलिन पर जाएँ, न केवल उसी तरह एक सम्मेलन में दोपहर का भोजन करें, बल्कि एक संभावित ग्राहक के साथ, अल्मा-अता की व्यावसायिक यात्रा के लिए मेडियो पर पहाड़ों में आराम करने के लिए एक दिन जोड़ें, आदि।
• - परिवहन समय के लिए अनुसूची कार्य। विमान और ट्रेन लंबी अवधि की प्राथमिकताओं पर काम करने के लिए बहुत अच्छे हैं जिसके लिए कार्य प्रवाह में पर्याप्त समय नहीं है। काम या आराम के लिए खुद को और अधिक स्थापित करने के लिए, संगीत जोड़ें (लैपटॉप, प्लेयर, डिजिटल वॉयस रिकॉर्डर से)। पढ़ने के लिए साहित्य वितरित करना सुनिश्चित करें: जटिल और महत्वपूर्ण - विमान पर, एक व्यावसायिक पत्रिका - निरीक्षण के दौरान और हवाई अड्डे की बस पर, आदि;
• - आराम का समय निर्धारित करें और शाम के लिए काम करें। उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट छुट्टी परिदृश्य: रात का खाना, आधे घंटे की सैर, आधा घंटा एक शांत किताब। शाम के लिए काम सबसे अधिक मानसिक है, भावनात्मक नहीं (दस्तावेजों, संख्याओं आदि के साथ)। सिद्धांत आराम के समान है: कार्य दिवस के दौरान, आपने बहुत अधिक भावनात्मक और ऊर्जा संसाधन खर्च किए।

और सबसे महत्वपूर्ण बात - यात्रा का वास्तविक उद्देश्य। तो, "बातचीत करना" और "आखिरकार एक समझौता करना" दो अलग-अलग चीजें हैं।

आप योजना के अनुसार चीजों के जाने की उम्मीद नहीं कर सकते, आपको किसी भी चीज के लिए तैयार रहना होगा।

कंप्यूटर, फैक्स मशीन और कारें खराब हो जाती हैं। इस तरह की अप्रत्याशित घटना में काफी समय लग सकता है। लेकिन यह हार मानने का कारण नहीं है।

अप्रत्याशित घटना को प्रबंधित करने का पहला कदम उन पर कुछ भी लिखना बंद करना है। बॉस ने अप्रत्याशित रूप से मुझे हैरान कर दिया, और हमें दिन की योजना को बदलने की जरूरत है - अप्रत्याशित घटना। मुवक्किल को बैठक के लिए देर हो चुकी थी - फिर से जबरदस्ती। यह कोई अप्रत्याशित घटना नहीं है, बल्कि जीवन की परिवर्तनशीलता है। इसके साथ काम करने के लिए, आपको बस लचीली योजना बनाने में महारत हासिल करने की जरूरत है।

मलबे को साफ करने के लिए उपकरणों का टूटना एक शानदार अवसर है: दीर्घकालिक लक्ष्यों को लिखें, सरल रेकिंग कार्य करें: कागजों में, डेस्कटॉप पर, अलमारियाँ में; फोन कॉल करें, विशेष रूप से अप्रिय जो दिन-प्रतिदिन स्थगित होते हैं।

आपको जानकारी का बैकअप लेना होगा। अच्छी तरह से प्रबंधित कंपनियों में, आईटी विभाग नियमित रूप से सभी कॉर्पोरेट सूचनाओं का बैकअप लेता है। लेकिन वह भी सब कुछ कवर नहीं करता है। उदाहरण के लिए, मोबाइल फोन या पेपर बिजनेस कार्ड में संपर्क। उनसे संपर्क के इलेक्ट्रॉनिक भंडारण में नियमित रूप से जानकारी स्थानांतरित करना अच्छा होगा। अन्यथा, यह ठीक सही समय पर है कि व्यवसाय कार्ड खो गया है, और प्रतिपक्ष का मोबाइल फोन और उसके मूल्यवान विचार उस पर हाथ से लिखे गए हैं ... अंत में, प्रमुख वर्तमान दस्तावेज। कंप्यूटर से दूर संग्रहीत फ्लॉपी डिस्क या यूएसबी फ्लैश ड्राइव पर उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें (हीटिंग बैटरी में ब्रेक के मामले में)। कंप्यूटर के साथ समस्याओं, फाइलों की पठनीयता आदि के मामले में - कागज के रूप में संपर्क और संदर्भ जानकारी की नकल करना भी वांछनीय है।

ऐसा लगता है कि अतिरिक्त काम है - यह समय प्रबंधन के साथ कैसे फिट बैठता है? हालांकि, समय प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांतों में से एक को याद रखना आवश्यक है: ऑफ-रोड स्थितियों और ढलान में: योजनाओं पर नहीं, बल्कि स्थिति की अप्रत्याशितता पर भरोसा करें। सेना, जो लगातार अप्रत्याशितता से निपटती है, ने महत्वपूर्ण सूचनाओं, संचार चैनलों और सुरक्षा प्रणालियों की नकल करने के सिद्धांत में लंबे समय तक महारत हासिल की है।

बैठकें बहुत समय लेती हैं। आखिरकार, प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर बैठक का एक घंटा 5, 10, 20 मानव-घंटे है। इसके बारे में एक लाख किताबें और लेख लिखे गए हैं, "और चीजें अभी भी हैं।" बैठक के मुख्य सिद्धांत:

• 1. बैठक का प्रारूप निर्धारित करें और एक ही बैठक के भीतर विभिन्न प्रारूपों को न मिलाएं। विशिष्ट प्रारूप:
  • - मंथन। लक्ष्य: रचनात्मक समस्या को हल करना। नियम: सबसे पहले, "विचारों की पीढ़ी" (पागलपन की किसी भी डिग्री) उनके अनिवार्य निर्धारण के साथ, और उसके बाद ही - व्यवहार्यता के लिए आलोचना और अध्ययन का चरण;
  • - परिचालन ग्लाइडर। उद्देश्य: वर्तमान स्थिति में टीम के सदस्यों के कार्यों का समन्वय करना, आवश्यक जानकारी लोगों तक पहुँचाना, वर्तमान समस्याओं का शीघ्रता से जवाब देना। नियम: "एक शानदार विचार सामने आया है - इसे बिना आवाज दिए लिख लें, इसे एक रणनीतिक बैठक में ले जाएं।" भाषणों का एक सख्त आदेश (आदेश) वांछनीय है, प्रश्नों की एक मानक सूची के लिखित रूप में उपस्थिति;
  • - रणनीतिक बैठक। उद्देश्य: विकास के आशाजनक क्षेत्रों पर चर्चा करना, बड़े पैमाने पर, दीर्घकालिक मुद्दों पर निर्णय लेना। नियम: स्पष्ट रूप से तैयार और निर्धारित निर्णय लेने के मानदंड (प्राथमिकता) होना वांछनीय है;
• 2. प्रतिभागियों के सर्कल का निर्धारण करें। कभी-कभी "न्यूमावाशी" (जापानी में - "जड़ों को ऊपर उठाना") का उपयोग करना उपयोगी होता है - छोटे समूहों में छोटी बैठकें, पहली सन्निकटन के रूप में, एक बड़ी बैठक से पहले पदों पर सहमत होने की अनुमति;

अलग से, उस नेता को निर्धारित करना आवश्यक है जो निर्णय लेता है और चर्चा के पाठ्यक्रम को निर्देशित करता है, और अलग से - सचिव जो समय का ध्यान रखता है, सभी विचारों को ठीक करता है और अंतिम प्रोटोकॉल तैयार करता है। एक नियम के रूप में, इन दो कार्यों को अलग किया जाना चाहिए;

• 3. चर्चा के लिए प्रश्नों की एक सूची परिभाषित करें। प्राथमिकता वाले मुद्दों पर विचार करना स्वाभाविक रूप से आवश्यक है;
• 4. बैठक की अवधि निर्धारित करें और उस समय के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को नियुक्त करें;
• 5. पर्यावरण, उपकरण और सूचना सामग्री के वितरण को व्यवस्थित करें। यदि बैठक के लिए कोई सामग्री भेजी जाती है (जो अत्यधिक वांछनीय है), तो क्या उन्हें प्रतिभागियों द्वारा पढ़ा जाता है। उदाहरण के लिए, इस तरह:
  • - उस समस्या का संक्षिप्त विवरण भेजें जिस पर बैठक में निर्णय लेना आवश्यक है;
  • - बैठक शुरू होने से एक दिन पहले समस्या को हल करने के लिए प्रतिभागियों से कम से कम 2-3 विकल्प ई-मेल द्वारा भेजने का अनुरोध;
  • - नहीं भेजा - बैठक की अनुमति नहीं है। समस्या के समाधान को एक या दो बार थोड़ा भुगतने दें, लेकिन भविष्य में बैठकें और अधिक प्रभावी होंगी;
• 6. आरेखों का प्रयोग करें। यदि आप परिचितों के 10 पते याद करते हैं, अर्थात् सटीक पते - "सेंट। वाविलोवा, 25, उपयुक्त। 15", सबसे अच्छा, आप केवल 2-3 याद कर सकते हैं। लेकिन दृश्य स्मृति के आधार पर, आप शायद सौ या दो स्थानों तक पहुँच सकते हैं। मौखिक स्मृति की तुलना में दृश्य स्मृति की क्षमता अधिक होती है। इसलिए, बैठक में चर्चा किए गए सभी मुद्दों को आरेखों के रूप में मूर्त रूप दिया जाना चाहिए। इन योजनाओं में "पैक" की गई जानकारी के लिए धन्यवाद, अगली बैठक के लिए पहले से प्राप्त सभी परिणामों को याद रखना आसान होगा और एक ही मुद्दे पर कई बार नहीं जाना चाहिए। किए गए निर्णयों के प्रोटोकॉल के अनुलग्नक के रूप में योजनाओं की तस्वीरें खींची जा सकती हैं और प्रतिभागियों को भेजी जा सकती हैं;
• 7. किए गए निर्णयों को रिकॉर्ड और वितरित करें। अगली बैठक में इस प्रोटोकॉल को वापस संदर्भित करना आवश्यक है। यदि बैठक के परिणाम दर्ज नहीं किए जाते हैं, तो यह माना जा सकता है कि यह बिल्कुल नहीं हुआ था;

समय के भंडार को खोजने के बारे में बातचीत के अंत में, आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि समय प्रबंधन तकनीकों को अपने अभ्यास में लागू करने के लिए कहां समय निकालना है।

पहला नियम: इसके लिए किसी भी "समय की बर्बादी" का उपयोग करें। उनमें से काफी स्क्रैप और स्क्रैप हैं, जो प्रत्येक कार्य दिवस के दौरान कई हैं। उदाहरण के लिए, धूम्रपान कक्ष में, ट्रैफिक जाम में या चलते समय, प्रबंधक के प्रतीक्षा कक्ष में।

दूसरा नियम व्यक्तिगत प्रभावशीलता में सुधार के लिए एक स्पष्ट लय बनाना है। अपने दाँत ब्रश करना या हर दिन स्नान करना "तनावपूर्ण" नहीं माना जाता है क्योंकि यह लंबे समय से एक आदत बन गया है, एक लय बनाई गई है। व्यक्तिगत समय प्रबंधन के साथ भी ऐसा ही है - बड़े हमलों की तुलना में दिन में 15 मिनट के लिए इस मुद्दे से निपटना बेहतर है, लेकिन अनियमित रूप से।

समय प्रबंधन लय के तीन सरल सिद्धांत हैं:

• - दैनिक - मलबे का एक छोटा सा समाशोधन। इनबॉक्स में मेल, डेस्कटॉप के केंद्र में पेपर, आउटलुक में नियत तारीखों के साथ कार्य, और इसी तरह;
• -- साप्ताहिक -- एक नई समय प्रबंधन तकनीक की शुरूआत: सप्ताह के कुल समय का संचालन करने के लिए; सारे कागज फेंक दो और एक डायरी शुरू करो; My Documents, आदि में फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एक फ़ोल्डर संरचना के साथ आना;
• - त्रैमासिक - "अनुशासनात्मक सप्ताह": "सही ढंग से" जिएं, अपने आप को रियायतें न दें, समय प्रबंधन के लिए दिन में आधा घंटा अलग रखें।

समय प्रबंधन में निवेश करना लागत नहीं है, बल्कि एक निवेश है। सफल लोग असफल लोगों से ठीक इस मायने में भिन्न होते हैं कि वे अपने भविष्य में निवेश करने के लिए पर्याप्त समय आवंटित करते हैं।

अवशोषक की पहचान करने के लिए तकनीकों का उपयोग करना आवश्यक है, जिससे आप समय के "अपने पैरों के नीचे झूठ" का उपयोग कर सकें।

संगठन की आरक्षित प्रणाली और उसके वित्तीय परिणाम परस्पर जुड़े हुए हैं, क्योंकि भंडार का निर्माण और उपयोग किसी आर्थिक इकाई के लाभ और हानि की मात्रा को प्रभावित करता है।

इसलिए, ऑडिट किए गए संगठन के भंडार और वित्तीय परिणामों के लिए लेखांकन की विश्वसनीयता स्थापित करने के लिए सत्यापन की निर्दिष्ट वस्तुओं के ऑडिट की प्रक्रिया एक पूर्वापेक्षा है। भंडार और वित्तीय परिणामों की लेखा परीक्षा की प्रभावशीलता सभी लेखा परीक्षा प्रक्रियाओं को निष्पादित करके प्राप्त की जा सकती है, भंडार के गठन और लेखांकन और वित्तीय परिणामों के विभेदित सत्यापन के माध्यम से लेखा परीक्षा पद्धति के कार्यान्वयन के अनुक्रम को देखकर।

रूसी संघ में लेखांकन और लेखा पर विनियमों के खंड 72 के अनुसार, उत्पादन लागत या रिपोर्टिंग अवधि के संचलन लागतों में भविष्य के खर्चों को समान रूप से शामिल करने के लिए, एक संगठन इसके लिए भंडार बना सकता है: कर्मचारी छुट्टियों के लिए आगामी भुगतान; सेवा के वर्षों के लिए वार्षिक पारिश्रमिक का भुगतान; अचल संपत्तियों की मरम्मत; उत्पादन की मौसमी प्रकृति के कारण प्रारंभिक कार्य के लिए उत्पादन लागत; किराये के समझौते के तहत किराये के लिए इच्छित वस्तुओं के लिए आगामी मरम्मत लागत; वर्ष के लिए काम के परिणामों के आधार पर पारिश्रमिक का भुगतान; भूमि सुधार और अन्य पर्यावरणीय उपायों के कार्यान्वयन के लिए आगामी लागत; वारंटी मरम्मत और वारंटी सेवा; अन्य अनुमानित लागतों और अन्य उद्देश्यों को कवर करना। इन भंडारों का निर्माण संगठन की लेखा नीति में प्रदान किया जाना चाहिए।

भविष्य के खर्चों और भुगतानों के लिए भंडार का ऑडिट करते समय, निम्नलिखित स्थापित किया जाना चाहिए: उनके निर्माण की वैधता और लेखांकन में प्रतिबिंब; भंडार का उचित उपयोग। संगठनों के लिए यह असामान्य नहीं है, उदाहरण के लिए, उत्पादन लागत की कीमत पर अचल संपत्तियों की मरम्मत के लिए भंडार बनाना और साथ ही उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत के लिए अचल संपत्तियों की मरम्मत की लागत को लिखना। ऐसे मामले भी होते हैं जब रिपोर्टिंग अवधि में 96 "भविष्य के खर्चों के लिए आरक्षित" खाते में अप्रयुक्त भंडार का शेष अगले रिपोर्टिंग वर्ष में अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग के लिए बिना किसी कारण के स्थानांतरित कर दिया जाता है। इसलिए, यह याद रखना चाहिए कि रिपोर्टिंग वर्ष के अंत में बैलेंस शीट एक अलग आइटम में दर्शाती है कि अगले वर्ष में स्थानांतरित किए गए भंडार का संतुलन, लेखांकन नियामक प्रणाली के नियमों और विनियमों के आधार पर निर्धारित किया जाता है। रिजर्व में मासिक कटौती की राशि लागत लेखांकन के लिए खातों के डेबिट और खाता 96 "भविष्य के खर्चों के लिए आरक्षित" के क्रेडिट में परिलक्षित होती है। भंडार और भुगतान बनाने और उपयोग करने की प्रक्रिया पर विचार करें:

1. संगठन के कर्मचारियों को नियमित (वार्षिक) और अतिरिक्त छुट्टियों के भुगतान के लिए, लागू कानून के अनुसार, समान रूप से खर्चों को शामिल करने के लिए कर्मचारियों को छुट्टियों के आगामी भुगतान के लिए रिजर्व बनाया गया है। रिजर्व में मासिक कटौती की राशि की गणना करते समय, वे कर्मचारियों की छुट्टियों के भुगतान के लिए अनुमानित वार्षिक राशि से आगे बढ़ते हैं, जिसमें उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत और कानून द्वारा स्थापित मानदंडों के अनुसार अनिवार्य कटौती शामिल है। राज्य बीमा निकायों, पेंशन कोष और मजदूरी के लिए चिकित्सा बीमा।

उदाहरण: संगठन के कर्मचारियों के पारिश्रमिक के लिए खर्च की वार्षिक राशि 100,000 हजार रूबल है, इस राशि के लिए अनिवार्य कटौती -

100,000 × 26: 100 = 26,000 हजार रूबल कुल: रिजर्व की वार्षिक राशि 126,000 हजार रूबल है। उत्पादन की लागत के लिए मासिक कटौती की राशि और "श्रम लागत" तत्व के लिए लागत में शामिल - 100,000: 12 \u003d 8333.3 हजार रूबल, और "सामाजिक आवश्यकताओं के लिए कटौती" तत्व के लिए -

26000: 12 = 2167 हजार रूबल

लेखांकन में, एक रिजर्व का गठन प्रविष्टि में परिलक्षित होता है:

डीटी सी। 26 "सामान्य व्यवसाय व्यय";

डीटी सी। 25 "सामान्य उत्पादन लागत";

डीटी सी। 23 "सहायक उत्पादन";

डीटी सी। 20 "मुख्य उत्पादन";

डीटी सी। 44 "बिक्री के लिए खर्च", आदि;

सीटी सी. 96 "भविष्य के खर्चों के लिए आरक्षित।"

रिजर्व का उपयोग प्रविष्टि में परिलक्षित होता है:

डीटी सी। 96 "भविष्य के खर्चों के लिए आरक्षित";

सीटी सी. 70 "मजदूरी के लिए कर्मियों के साथ बस्तियां";

सीटी सी. 69 "सामाजिक बीमा और सुरक्षा के लिए बस्तियां" (सामाजिक बीमा निकायों, पेंशन फंड और स्वास्थ्य बीमा के साथ)।

रिपोर्टिंग वर्ष के अंत में रिजर्व की शेष राशि (यदि यह रिपोर्टिंग वर्ष में अप्रयुक्त छुट्टी के दिनों की संख्या से संबंधित नहीं है) को उत्पादन लागत से रद्द कर दिया जाता है या अन्य आय में जोड़ा जाता है। इस घटना में कि अवकाश वेतन उपार्जन पर वास्तविक खर्च रिजर्व में कटौती की राशि से अधिक है, अंतर को जोड़कर उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत से शुल्क लिया जाता है।

2. लंबी सेवा के लिए वार्षिक पारिश्रमिक के भुगतान के लिए रिजर्व उस वर्ष में उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत से कटौती द्वारा बनाया जाता है जिसके लिए लंबी सेवा के लिए पारिश्रमिक का भुगतान किया जाएगा। मासिक कटौती की राशि की गणना और लेखांकन में उनके प्रतिबिंब की प्रक्रिया कर्मचारियों को छुट्टियों के आगामी भुगतान के लिए रिजर्व के लिए दी गई प्रक्रिया के समान है। सेवा की अवधि के लिए पारिश्रमिक के भुगतान के लिए रिजर्व रिपोर्टिंग अवधि के बाद वर्ष के 1 जनवरी तक शेष राशि में रह सकता है, यदि संगठन की आंतरिक स्थिति के अनुसार, रिपोर्टिंग वर्ष की समाप्ति के बाद पारिश्रमिक का भुगतान किया जाता है .

3. अचल संपत्तियों की मरम्मत के लिए खर्चों का भंडार उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत के लिए मासिक कटौती की कीमत पर बनाया जाता है, जिसे मरम्मत के लिए अनुमानित वार्षिक खर्च के बारहवें हिस्से के रूप में निर्धारित किया जाता है। वास्तविक व्यय के संबंध में रिपोर्टिंग वर्ष में अधिक से अधिक बनाई गई आरक्षित राशि को रिपोर्टिंग वर्ष के अंत में उलट या अन्य आय में जोड़ा जाना चाहिए, और यदि वास्तविक व्यय रिजर्व में कटौती की राशि से अधिक है, तो अंतर का शुल्क लिया जाता है उत्पादों (कार्यों, सेवाओं) की लागत के लिए।

4. किराये की वस्तुओं को जारी करने में शामिल संगठनों द्वारा किराये की वस्तुओं की मरम्मत के लिए भविष्य की लागतों के लिए एक रिजर्व बनाया जा सकता है। इस रिजर्व के गठन और उपयोग की प्रक्रिया अचल संपत्तियों की मरम्मत के लिए रिजर्व के लिए प्रदान की गई प्रक्रिया के समान है।

5. मौसमी उद्योगों और उद्योगों में प्रारंभिक कार्य के लिए उत्पादन लागत का भंडार वास्तविक लागत और उत्पादन रखरखाव और प्रबंधन के लिए संगठन की मानक लागत के बीच अंतर के कारण बनता है। इस आरक्षित निधि पर वर्ष के अंत में कोई शेष राशि नहीं होनी चाहिए। वार्षिक रिपोर्ट संकलित करते समय, अनुमानित मानक तरीके से उत्पादन की लागत में शामिल संगठन के मुख्य और सहायक उद्योगों की सेवा की लागतों को इन लागतों के वास्तविक आकार के अनुरूप लाया जाना चाहिए।

रूसी संघ में लेखांकन और लेखा पर विनियमन के खंड 69 के अनुसार, एक संगठन अन्य संगठनों और नागरिकों के साथ उत्पादों, वस्तुओं, कार्यों और सेवाओं के लिए बस्तियों के लिए संदिग्ध ऋणों के लिए भंडार बना सकता है, जो कि वित्तीय परिणामों के लिए भंडार की राशि को जिम्मेदार ठहराता है। संगठन। संदिग्ध ऋण संगठन के प्राप्य खाते हैं, जो अनुबंध द्वारा स्थापित शर्तों के भीतर चुकाया नहीं जाता है, और उचित गारंटी के साथ प्रदान नहीं किया जाता है। यदि प्राप्य की परिपक्वता निर्धारित नहीं है, तो यह इसके लिए आवश्यक समय के भीतर निर्धारित किया जाता है।

लेकिन ये अभी भी काफी नहीं है। इस संगठन में संदिग्ध ऋणों के लिए भंडार बनाने के लिए प्राप्य खातों की एक सूची तैयार की जानी चाहिए। देनदारों के साथ बस्तियों की सूची के दौरान, विशिष्ट खरीदारों (ग्राहकों) के साथ डेटा का पारस्परिक मिलान किया जाता है। देनदार को लेखा कर्मचारियों के पत्रों या प्रस्थान का उपयोग करके बस्तियों का सुलह किया जाता है। बाद के मामले में, आपसी सुलह के परिणामों के आधार पर एक अधिनियम तैयार किया जाता है। सभी गणनाओं के चेक के परिणामों के आधार पर, प्रत्येक संदिग्ध ऋण का मूल्य निर्धारित किया जाता है और स्थायी इन्वेंट्री कमीशन को प्रस्तुत किया जाता है, जो देनदार की वित्तीय स्थिति (सॉल्वेंसी) स्थापित करता है और पूर्ण या आंशिक रूप से ऋण चुकाने की संभावना का आकलन करता है। . आयोग का निर्णय एक प्रोटोकॉल में संदिग्ध ऋणों के लिए बनाए गए रिजर्व की राशि पर निष्कर्ष के साथ तैयार किया गया है।

उपरोक्त के अलावा, लेखांकन नीति के इस पहलू के लिए नियामक ढांचा निम्नलिखित शर्तों के लिए प्रदान करता है, जिनकी पूर्ति संदिग्ध ऋणों के लिए प्रावधान बनाते समय अनिवार्य है:

1) उत्पादों, वस्तुओं, कार्यों और सेवाओं के लिए संगठनों और व्यक्तिगत उद्यमियों के साथ बस्तियों के आधार पर भंडार बनाए जाते हैं;

2) भंडार की मात्रा का निर्धारण और उपयोग करते समय, रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 266 में स्थापित प्रतिबंधों को ध्यान में रखना आवश्यक है;

3) भंडार का निर्माण संगठन की लेखा नीति द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए।

इन भंडारों के निर्माण के लिए नियामक ढांचे द्वारा तय की गई ये कठिन शर्तें हैं।

भंडार का गठन खाता 91 "अन्य आय और व्यय" और क्रेडिट 63 "संदिग्ध ऋणों के लिए भंडार" के डेबिट में परिलक्षित होता है। बनाए गए रिजर्व की कीमत पर संदिग्ध ऋण (नुकसान) की अदायगी खाता 63 के डेबिट और खातों के क्रेडिट 62, 76 और अन्य में परिलक्षित होती है। अन्य आय की कीमत पर पिछले रिपोर्टिंग वर्ष में आरक्षित अप्रयुक्त धन को अगले रिपोर्टिंग वर्ष में स्थानांतरित किया जा सकता है या रिपोर्टिंग वर्ष की अन्य आय में जोड़ा जा सकता है: खाता 63 डेबिट और खाता 91 क्रेडिट "अन्य आय और व्यय"।

अपने निपटान में शेष वित्तीय परिणामों की कीमत पर घटक दस्तावेजों या अपनाई गई लेखा नीति के अनुसार संगठन द्वारा गठित भंडार और धन का संतुलन अलग से बैलेंस शीट में परिलक्षित होता है।

किसी विशेष रिजर्व के लिए राशियों के गठन और उपयोग की शुद्धता की जांच अनुमानों, गणनाओं, कृत्यों, लेखा विवरणों, बयानों, ऑर्डर जर्नल नंबर 12, जनरल लेजर और वित्तीय विवरणों के अनुसार की जाती है।

इसी तरह की जानकारी।

व्यवसाय के लिए कठिन समय में, अधिक से अधिक प्रबंधक अपने उद्यमों की स्थिति पर एक महत्वपूर्ण नज़र डालने के लिए तैयार हैं, और समझते हैं कि कंपनी की गतिविधियों के गंभीर पुनर्गठन के बिना, निरंतर अस्तित्व की संभावना अनिश्चितता के पर्दे से छिपी हुई है। हालांकि, आंकड़ों के अनुसार, अधिकांश शीर्ष प्रबंधक खुद को संकट-विरोधी लागत में कटौती के मानक सेट तक सीमित रखते हैं: कर्मचारियों में कटौती, वेतन में कटौती, कुछ कार्यों को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित करना। बहुत कम आम नेता का प्रकार है, जो संकट की स्थिति में, नुकसान के स्रोतों को खोजने की कोशिश करता है, व्यावसायिक दक्षता और उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए आंतरिक क्षमताओं को जुटाता है। यह लेख उन लोगों को संबोधित है जो कंपनी की प्रक्रियाओं की दक्षता में सुधार का रास्ता अपनाने की ताकत पाते हैं, न कि उन लोगों के लिए जो कर्मियों की संख्या में 15% की कमी के लिए आदेश जारी करना पसंद करते हैं, 20% की कमी शेष कर्मचारियों का वेतन। जो लोग जानते हैं कि एक प्रभावी कंपनी बनाना एक लंबा और श्रमसाध्य काम है, जो दुर्भाग्य से, या सौभाग्य से, कभी भी पूरा नहीं हो सकता है।

दक्षता में सुधार की समस्या को हल करते समय उद्यम के प्रमुख को जिस रास्ते से गुजरना पड़ता है, वह सरल दिखता है: समस्याओं की सूची को औपचारिक बनाना, प्राथमिकता समस्या (समस्याओं) को उजागर करना, समस्या को हल करने का तरीका चुनना, हल करने के तरीके को औपचारिक बनाना समस्या, समस्या को हल करना, लक्ष्य की उपलब्धि की निगरानी करना। इस रास्ते पर प्रत्येक कदम, अपनी स्पष्ट सादगी के बावजूद, कई गलतियों से भरा हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप अधिकांश प्रबंधकों ने नकारात्मक अनुभव प्राप्त किया है और कुछ भी बदलने के लिए बेताब हैं, सामान्य रूप से अपने उद्यम के काम के साथ, लेकिन खराब प्रभावी तरीका। इस लेख से, आप विंडो कंपनियों के विकास और स्वचालन में अग्रणी, Altec की मदद से आवश्यक परिवर्तनों का एक चक्र शुरू करने की संभावना के बारे में जानेंगे। आप एक विंडो कंपनी की दक्षता में सुधार करने के उद्देश्य से एक प्रदर्शन ऑडिट आयोजित करने के अभ्यास से परिचित होंगे, और आप अपनी कंपनी के लिए "शर्ट" ऑडिट करने का प्रयास करने में सक्षम होंगे।

एक प्रदर्शन लेखा परीक्षा क्या है?

निष्पादन लेखापरीक्षा - कंपनी की गतिविधियों की प्रभावशीलता के मूल्यांकन और सत्यापन के लिए सेवाओं का एक सेट, कंपनी के मालिकों की ओर से और उनके हितों में एक स्वतंत्र (आंतरिक प्रक्रियाओं में शामिल नहीं) लेखा परीक्षक द्वारा संचालित। ऑडिट का मुख्य उद्देश्य कंपनी के आंतरिक डिवीजनों के व्यावसायिक कार्यों का औपचारिक विवरण है, आने वाली और बाहर जाने वाली सूचनाओं के प्रवाह को ठीक करना, व्यावसायिक कार्यों को करने की प्रक्रिया में काम के क्रम को निर्धारित करना, इससे जुड़े नुकसान को औपचारिक और वर्गीकृत करना अपने कर्तव्यों के विभाजन द्वारा प्रदर्शन की वर्तमान पद्धति। वास्तव में, ऑडिट का परिणाम उस बीमारी का निदान है जिसने आपके उद्यम को प्रभावित किया है। निम्नलिखित कारकों के कारण उद्यम की स्थिति का स्व-निदान करने के प्रयासों पर एक बाहरी अनुभवी लेखा परीक्षक की भागीदारी का निर्विवाद लाभ है:

1. ऑडिट करने का अनुभव, दर्जनों अन्य समान उद्यमों के साथ तुलना करके कमजोरियों को देखने की क्षमता, एक अच्छी तरह से स्थापित कार्यप्रणाली जो आपको बाद के निदान के लिए आवश्यक सभी जानकारी एकत्र करने की अनुमति देती है। कंपनियों के भीतर सूचना के संग्रह को व्यवस्थित करने का अनुभव। स्व-निदान करते समय, मुख्य कार्य से कर्मियों की व्याकुलता के लिए समय की हानि 10-20 गुना बढ़ जाती है, और इस तरह की व्याकुलता का प्रभाव बेहद कम होता है।
2. आंतरिक प्रक्रियाओं में भागीदारी का अभाव। उद्यम की स्थिति का स्वतंत्र रूप से निदान करने की कोशिश करते समय, विभाग के प्रत्येक प्रमुख, एक नियम के रूप में, मानते हैं कि समस्या पड़ोसी विभागों में है। नतीजतन, सबसे आधिकारिक नेताओं के साथ विभागों के काम की प्रभावशीलता पर सवाल नहीं उठाया जाता है, और ऐसी सेवाओं के काम को पुनर्गठित करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं की जाती है। यह अनुकूलन गतिविधियों के सीमित परिणामों की ओर जाता है, और अनुभव की कमी को देखते हुए, यह कहा जा सकता है कि सारी ऊर्जा चर्चा और स्पष्टीकरण की "भाप" में जाती है कि कौन सही है और कौन गलत है। एक बाहरी लेखा परीक्षक की भागीदारी ऐसी समस्याओं से बचने की अनुमति देती है और इसके परिणामस्वरूप, कंपनी के प्रबंधन को उद्यम में क्या हो रहा है, इसका एक उद्देश्यपूर्ण चित्र प्राप्त होता है।
3. "बेहतर अच्छे का दुश्मन है, लेकिन बुरे का दुश्मन नहीं" प्रभाव। अधिकांश व्यापारिक नेता बार-बार उन प्रक्रियाओं में सुधार करते हैं जो पहले से ही उद्यम की ताकत हैं, और हठपूर्वक कम दक्षता के साथ की जाने वाली प्रक्रियाओं पर ध्यान नहीं देते हैं। नतीजतन, ऐसी प्रक्रियाएं बहुत महंगे "पसंदीदा खिलौने" में बदल जाती हैं। आमतौर पर ये प्रक्रियाएं प्रबंधक की सचेत क्षमता के क्षेत्र को दर्शाती हैं, अर्थात यदि प्रबंधक उत्पादन का प्रमुख हुआ करता था, तो गतिविधियों में सुधार के सभी प्रयास उत्पादन क्षेत्र के उद्देश्य से वाणिज्यिक क्षेत्र की हानि के लिए होते हैं। बाहरी ऑडिटर की भागीदारी प्रबंधक को "ब्लाइंड स्पॉट" के क्षेत्र में प्रक्रियाओं को देखने की अनुमति देती है और अक्सर गतिविधियों को पुनर्गठित करने के लिए कदमों की प्राथमिकता के बारे में अपनी स्थिति पर पुनर्विचार करती है।

एक निष्पादन लेखापरीक्षा कैसे की जाती है?

<Аудит эффективности предприятия, как диагностика автомобиля на станции технического обслуживания, не может проходить удаленно. Время работы специалиста на предприятии зависит от размера оконной компании и исследуемых подразделений и составляет, как правило, 5 – 7 рабочих дней. В начале аудита проводится организационная встреча с руководством компании, где происходит знакомство с порядком проведения аудита эффективности и согласовывается график рабочих встреч в подразделениях. Во время проведения аудита встречи проходят очень плотно, и чтобы процесс не затянулся очень важно выдерживать предложенный и согласованный график встреч.

एक विंडो कंपनी की दक्षता लेखापरीक्षा दो दिशाओं में समानांतर में की जाती है:

1. स्थिति का क्षेत्र अध्ययन व्यापार प्रक्रियाउद्यम।

अध्ययन के तहत उद्यम की यात्रा के साथ एलएलसी "अल्टेक" के प्रमुख विशेषज्ञों में से एक द्वारा 5-7 दिनों के भीतर क्षेत्र अनुसंधान किया जाता है। क्षेत्र अध्ययन के भाग के रूप में, निम्नलिखित कार्रवाई की जाती है:

• संगठनात्मक बैठक
• कंपनी के प्रमुख के साथ साक्षात्कार
• विभाग प्रमुखों के साथ साक्षात्कार
• विभाग के कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं में कर्मचारियों के कार्य का औपचारिकरण
• इनकमिंग और आउटगोइंग सूचना प्रवाह का औपचारिककरण
• कर्मचारियों द्वारा सूचना प्रसंस्करण विधियों का औपचारिकरण
• सूचना भंडारण विधियों का विवरण

बेंचमार्किंग पद्धति का उपयोग करते हुए उद्योग में कंपनियों के औसत और सर्वोत्तम संकेतकों के साथ तुलना करके गतिविधि के मुख्य परिचालन मापदंडों और उनके मूल्यांकन पर जानकारी का संग्रह। ऐसा करने के लिए, अध्ययन के तहत कंपनी से सौ से अधिक संकेतकों पर पूछताछ की जाती है, जिन्हें व्यापार विश्लेषकों द्वारा आगे संसाधित किया जाता है। बेंचमार्किंग लगातार करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है संगठन के प्रदर्शन में सुधार. बेंचमार्किंग सर्वोत्तम प्रक्रियाओं और प्रथाओं की पहचान करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसे विंडो कंपनियों द्वारा उत्पाद लागत कम करने, लीड समय कम करने और इन्वेंट्री को कम करने के लिए लागू किया जा सकता है।

2. एकत्र की गई जानकारी के आधार पर, शोधित उद्यम से एक विशेषज्ञ के जाने के बाद, व्यापार विश्लेषक दैनिक व्यावसायिक कार्यों के प्रदर्शन में शोधित इकाइयों में होने वाले नुकसान की पहचान करते हैं। पहचाने गए नुकसान को औपचारिक रूप दिया जाता है और प्रकार द्वारा वर्गीकृत किया जाता है। प्रत्येक नुकसान के लिए मुद्दों पर विस्तार करने के लिए, व्यापार कार्य निष्पादन के मौजूदा तरीके को बनाए रखने के संभावित परिणामों का वर्णन किया गया है।

निष्पादन लेखापरीक्षा परिणाम

रिपोर्ट - प्रदर्शन ऑडिट पर निष्कर्ष - कंपनी के प्रमुख के लिए एक वास्तविक क्लोंडाइक है। एक संक्षिप्त रिपोर्ट (40-60 पृष्ठ) में, एक शीर्ष प्रबंधक अपने उद्यम के समस्या क्षेत्रों, उद्यम के संभावित विकास के तरीकों, कंपनी के कर्मचारियों के लिए आवश्यक परिवर्तनों का औचित्य, गणना के लिए वित्तीय और आर्थिक आधार के बारे में जानकारी प्राप्त करेगा। मालिकों के लिए व्यवसाय विकास में निवेश की प्रभावशीलता।
लेखापरीक्षा के परिणामों के आधार पर, एक निष्कर्ष जारी किया जाता है जिसमें शामिल हैं:
1. आने वाली और बाहर जाने वाली सूचनाओं के निर्धारण और इसके प्रसंस्करण के तरीकों के साथ विभागों द्वारा औपचारिक व्यावसायिक कार्यों का विवरण। मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं की वर्तमान स्थिति का विवरण।
2. व्यावसायिक कार्यों के प्रदर्शन से उत्पन्न होने वाले नुकसान और उद्यम के लिए इन नुकसानों के परिणामों का विवरण।
3. उद्यम की नीति में रणनीतिक विसंगतियों का औपचारिकरण।
4. परिचालन प्रदर्शन का तुलनात्मक मूल्यांकन। उद्यम की गतिविधियों में ताकत और कमजोरियों की पहचान।
5. वार्षिक शर्तों में उद्यम की दक्षता में सुधार के उपायों में निवेश की संभावनाओं का आर्थिक मूल्यांकन।

निष्पादन लेखापरीक्षा की आवश्यकता किसे है और क्यों?

प्रदर्शन लेखा परीक्षा सेवा के मुख्य ग्राहक मध्यम और बड़ी विंडो कंपनियों के मालिक और शीर्ष प्रबंधक हैं। निष्पादन लेखापरीक्षा करने की मुख्य प्रेरणाओं में शामिल हैं:
विंडो व्यवसाय के मालिकों के लिए:

• एक शीर्ष प्रबंधक के रूप में व्यवसाय में लौटने की इच्छा और परिचालन प्रबंधन से वापसी की अवधि के दौरान उत्पन्न होने वाली सूचना शून्य को भरना।
• उनके उद्यम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की इच्छा।
• व्यवसाय विकास में निवेश की प्रभावशीलता के आर्थिक मूल्यांकन की आवश्यकता।
• समान उद्योग कंपनियों के साथ तुलना करके उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता का मूल्यांकन।

विंडो कंपनियों के शीर्ष प्रबंधकों के लिए:

• लागत-कटौती सुधारों की आवश्यकता।
• बाहरी लेखा परीक्षक के निष्कर्ष द्वारा उद्यम की अक्षमता के कारणों के बारे में उनकी धारणाओं की पुष्टि करने की आवश्यकता।
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं की वर्तमान दक्षता का आकलन।
• दक्षता हानि के स्रोतों की खोज करें।
• श्रम उत्पादकता बढ़ाने के उपायों को करने के लिए औचित्य तैयार करना।
• दक्षता में होने वाली हानियों को समाप्त करने के उपाय करने के लिए प्राथमिकता वाले क्षेत्रों का चयन।
• संकट की स्थिति में सुधार करने के लिए बजट का औचित्य।
• किए गए सुधारों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन।

लेखा परीक्षकों के बारे में

निस्संदेह, अंकेक्षण प्रक्रिया में मुख्य भूमिका अंकेक्षक की होती है। आखिरकार, लेखा परीक्षक को चाहिए:

• उद्यम के सभी विभागों के साथ संचार व्यवस्थित करें
• एकत्रित जानकारी की निष्पक्षता सुनिश्चित करें
• विनियमों में घोषित और वर्णित कार्यों के अनुक्रम और वास्तव में निष्पादित व्यावसायिक कार्य के बीच बाहरी विसंगति पर ध्यान देने में सक्षम हो
• समान कंपनियों के विश्लेषणात्मक प्रसंस्करण और बेंचमार्किंग में अनुभव है
• खिड़की कंपनियों की एक उद्देश्य तुलना के लिए एक सांख्यिकीय आधार है
• खिड़की उद्योग में एक विशेषज्ञ बनें, एक अमूर्त व्यापार विश्लेषक नहीं

प्रदर्शन लेखा परीक्षा सेवाओं का प्रावधान खिड़की उद्यमों के स्वचालन के लिए व्यावसायिक समाधान के विकास और कार्यान्वयन से जुड़ी कंपनी "अल्टेक" की गतिविधियों का तार्किक निरंतरता बन गया है। विंडो कंपनियों के 700 से अधिक ऑटोमेशन के अनुभव ने उद्यमों को ताकत और कमजोरियों के अनुसार व्यवस्थित करना, विभिन्न प्रकार के उद्यमों के साथ बातचीत योजनाएं बनाना, मुख्य प्रकार के नुकसान को व्यवस्थित करना और "सर्वोत्तम अभ्यास" के उदाहरण एकत्र करना संभव बना दिया। एक उद्योग के नेता के रूप में, अल्टेक खिड़की उद्योग में विशाल अनुभव के साथ सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञों और व्यापार विश्लेषकों को नियुक्त करता है। प्रदर्शन ऑडिट पास करने वाली विंडो कंपनियों की विशाल बहुमत कई वर्षों के लिए हमारी भागीदार बन जाती है।

यह इस तथ्य के कारण है कि उद्यमों और संगठनों की गतिविधियों में मुख्य समस्याओं में से एक काम के समय का अपर्याप्त उपयोग है। कार्य समय के उपयोग की प्रभावशीलता की लेखापरीक्षा कार्य समय के उपयोग की लेखापरीक्षा कार्य समय की नियोजित राशि के विश्लेषण के साथ शुरू होती है, जिसकी गणना औसत संख्या के आधार पर एक वर्ष में दिनों की संख्या से छुट्टियों और खोए हुए कार्य समय को घटाकर की जाती है। प्रति माह प्रति वर्ष एक औसत कार्यकर्ता द्वारा काम किए गए घंटे। यह कार्य समय की नियोजित मात्रा के सहसंबंध के साथ समाप्त होता है ...

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अनुशासन पर नियंत्रण कार्य: कार्मिकों की लेखापरीक्षा

विषय: समय दक्षता लेखा परीक्षा

येकातेरिनबर्ग 2015

परिचय

1. कार्य समय के उपयोग की प्रभावशीलता की लेखापरीक्षा
2. रेस्तरां "गोल्डन रोस्टर" के कर्मचारियों के काम के समय के उपयोग की प्रभावशीलता का ऑडिट

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

परिचय

वर्तमान में, कार्य समय के प्रभावी उपयोग के क्षेत्र में समस्या तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। यह इस तथ्य के कारण है कि उद्यमों और संगठनों की गतिविधियों में मुख्य समस्याओं में से एक काम के समय का अपर्याप्त उपयोग है। श्रम संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग का तात्पर्य श्रम उत्पादकता में वृद्धि से है, अर्थात प्रति इकाई समय में मानव श्रम की प्रभावशीलता में वृद्धि। समय एक सीमित संसाधन है और इस संसाधन का प्रभावी प्रबंधन कई कंपनियों के सामने अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती है।

आर्थिक दृष्टि से, समय उत्पादन में श्रम और पूंजी के आंदोलन की विशेषता है, उत्पादन प्रक्रिया में श्रम शक्ति, वस्तुओं और श्रम के साधनों के रहने की अवधि निर्धारित करता है।

कार्य समय न केवल मुख्य उत्पादन संसाधन और सबसे महत्वपूर्ण संगठनात्मक कारक के रूप में कार्य करता है, बल्कि उत्पादन की आर्थिक दक्षता के लिए एक मानदंड के रूप में भी कार्य करता है। इस प्रकार, आउटपुट की प्रति यूनिट खर्च किए गए कम समय का तात्पर्य संगठन की अधिक उत्पादकता और दक्षता से है।

1. लेखा परीक्षा और कार्य समय की अवधारणाएं

1.1 ऑडिटिंग गतिविधि, ऑडिट संगठनों और व्यक्तिगत उद्यमियों (लेखा परीक्षित संस्थाओं) के लेखांकन और वित्तीय (लेखा) बयानों के स्वतंत्र सत्यापन के लिए एक उद्यमशीलता गतिविधि है।

ऑडिट का उद्देश्य ऑडिटेड संस्थाओं के वित्तीय (लेखा) बयानों की विश्वसनीयता और रूसी संघ के कानून के साथ लेखांकन प्रक्रिया के अनुपालन पर एक राय व्यक्त करना है।

प्रत्येक उद्यम लेखांकन और सांख्यिकीय रिपोर्टिंग रखने के लिए बाध्य है, रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित तरीके से अपनी गतिविधियों पर डेटा प्रकाशित करता है। उद्यम अपनी संपत्ति और पूर्ण व्यावसायिक लेनदेन का रिकॉर्ड रखने के लिए बाध्य है, स्वतंत्र रूप से करों की गणना और भुगतान करता है, लेखांकन (वित्तीय) विवरण प्रस्तुत करता है, जिसका डेटा सभी इच्छुक उद्यमियों और उद्यमों द्वारा उपयोग किया जा सकता है - यह सब आवश्यक स्वतंत्र गैर-विभागीय वित्तीय नियंत्रण, जिसके बाद ऐसा मानदंड नियंत्रण के रूप में एक लेखा परीक्षा के रूप में दिखाई दिया।

रूसी संघ में ऑडिट को 1995 से वैध कर दिया गया है, और इससे पहले ऑडिट के अलावा विभिन्न प्रकार के नियंत्रण थे।

ऑडिट के प्रकार। अनिवार्य और सक्रिय लेखा परीक्षा.

कानून द्वारा या राज्य निकायों की ओर से स्थापित मामलों में अनिवार्य लेखा परीक्षा की जाती है। अनिवार्य ऑडिट करने की मात्रा और प्रक्रिया विधायी मानदंडों द्वारा विनियमित होती है।

एक ऑडिटर (ऑडिट फर्म) के साथ एक समझौते के आधार पर एक आर्थिक इकाई के निर्णय द्वारा एक पहल या स्वैच्छिक लेखा परीक्षा की जाती है। इस तरह के सत्यापन की प्रकृति और सीमा ग्राहक द्वारा निर्धारित की जाती है।

आंतरिक और बाहरी ऑडिट.

आंतरिक लेखा परीक्षा प्रबंधकीय नियंत्रण का एक अभिन्न और महत्वपूर्ण तत्व है। बड़े उद्यमों में आंतरिक लेखा परीक्षा की आवश्यकता इस तथ्य के कारण उत्पन्न होती है कि शीर्ष प्रबंधन संगठन और निचले प्रबंधन संरचनाओं के दैनिक नियंत्रण में संलग्न नहीं है। आंतरिक लेखा परीक्षा इन गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान करती है और प्रबंधकों की रिपोर्ट की विश्वसनीयता की पुष्टि करती है।

आंतरिक ऑडिट संसाधनों के नुकसान को रोकने और उद्यम के भीतर आवश्यक परिवर्तनों को लागू करने के लिए महत्वपूर्ण है।

आंतरिक लेखा परीक्षा के कार्य न केवल उद्यम के कर्मचारियों द्वारा किए जा सकते हैं, बल्कि आमंत्रित स्वतंत्र लेखा परीक्षकों द्वारा भी किए जा सकते हैं।

एक बाहरी ऑडिट एक स्वतंत्र ऑडिटर द्वारा किया जाता है, जिसका ऑडिटेड एंटरप्राइज में कोई हित नहीं है। बाहरी ऑडिट का कार्य लेखांकन रिकॉर्ड की शुद्धता की पुष्टि करना है, नीति के साथ आंतरिक नियंत्रण (लेखा परीक्षा) के अनुपालन का आकलन करना, उद्यम के लक्ष्य आदि।

बाहरी ऑडिट स्वैच्छिक (ग्राहक उद्यमों के अनुरोध पर) और अनिवार्य (विधायी कृत्यों के अनुसार) हो सकता है। अदालत या जांच अधिकारियों के निर्णय से एक अनिवार्य लेखा परीक्षा भी आयोजित की जा सकती है।

अंतर करना:

1) उत्पाद-उन्मुख लेखा परीक्षा;

2) प्रक्रिया-उन्मुख लेखा परीक्षा;

3) गुणवत्ता प्रणाली पर केंद्रित लेखापरीक्षा।

उत्पाद-केंद्रित ऑडिट।

इस प्रकार के ऑडिट को उत्पाद की गुणवत्ता (तैयार उत्पादों की एक निश्चित संख्या) का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऑडिट के दौरान, उपभोक्ता की आवश्यकताओं, तकनीकी विशिष्टताओं, नियंत्रण और तकनीकी प्रलेखन के लिए उत्पाद की गुणवत्ता की अनुरूपता का परस्पर विश्लेषण किया जाता है, और दस्तावेज़ीकरण की प्रभावशीलता, व्यवहार्यता और स्थिति पर एक निष्कर्ष निकाला जाता है।

इस तरह, उत्पाद-उन्मुख ऑडिट उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण से बहुत आगे निकल जाता है और गुणवत्ता प्रणाली के प्रासंगिक तत्वों को भी कवर करता है।

इस प्रकार की गुणवत्ता लेखापरीक्षा के मुख्य उद्देश्य हैं:

- उत्पाद की गुणवत्ता नियंत्रण;

- उत्पाद की निर्माण प्रक्रिया की स्थिरता का प्रमाण;

- अंतिम परीक्षणों के परिणामों से निष्कर्ष प्रदान करना।

गुणवत्ता प्रणाली उन्मुख लेखा परीक्षा

इस प्रकार की लेखापरीक्षा संपूर्ण गुणवत्ता प्रणाली की प्रभावशीलता के व्यापक मूल्यांकन के लिए अभिप्रेत है। ऑडिट के दौरान, आधार के रूप में लिए गए मानक दस्तावेजों की आवश्यकताओं के साथ-साथ उद्यम में चल रहे गुणवत्ता आश्वासन उपायों के अनुपालन के साथ सभी निर्देशों (पद्धतिगत और कामकाजी निर्देश, साथ ही परीक्षण निर्देश, आदि) का अनुपालन। उत्पाद जीवन चक्र के सभी चरणों में आवश्यकताओं के साथ विश्लेषण किया जाता है।

एक गुणवत्ता प्रणाली-उन्मुख लेखापरीक्षा के मुख्य उद्देश्य हैं:

- गुणवत्ता प्रणाली की वास्तविक स्थिति का पंजीकरण;

- "अड़चनों" की स्पष्ट पहचान;

- मौजूदा नियमों के लिए उद्यम के कर्मचारियों के सही रवैये का "सक्रियण"। इस प्रकार के ऑडिट को उत्पादन की एक विधि या प्रक्रिया की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऑडिट के दौरान, कार्य निर्देशों, तकनीकी नुस्खे और अन्य नियामक प्रलेखन के साथ प्रक्रिया की गुणवत्ता के अनुपालन का विश्लेषण किया जाता है, साथ ही तकनीकी विशिष्टताओं और उपभोक्ता आवश्यकताओं के साथ प्रक्रिया के आउटपुट पर उत्पादों के अनुपालन का भी विश्लेषण किया जाता है। इस मामले में, जैसा कि उत्पाद ऑडिट के मामले में, दस्तावेज़ीकरण की दक्षता, व्यवहार्यता और स्थिति पर एक साथ विचार किया जाता है, और इस प्रकार उद्यम में क्यूएमएस तत्वों की स्थिति पर विचार किया जाता है।

प्रक्रिया-उन्मुख लेखापरीक्षा के सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्यों में शामिल हैं:

- तकनीकी मानकों के अनुपालन की संभावना का सत्यापन;

- प्रक्रिया प्रदर्शन और गुणवत्ता मानकों का दस्तावेजीकरण;

- प्रक्रिया की "अड़चनों" की पहचान।

1.2 "समय" प्रक्रियाओं की धारणा के आधार पर निर्मित एक अवधारणा है, दुनिया में घटनाओं की सीमा, अवधि, यानी समय की समझ, बाहरी दोनों में घटनाओं के अनुक्रम की एक व्यक्ति की सनसनी के परिणामस्वरूप बनाई गई है। भौतिक दुनिया और आंतरिक - मनोवैज्ञानिक में।

रूसी संघ का श्रम संहिता कला में काम के घंटों को परिभाषित करता है। 91.काम का समय - वह समय जिसके दौरान कर्मचारी, आंतरिक श्रम नियमों और रोजगार अनुबंध की शर्तों के अनुसार, श्रम कर्तव्यों का पालन करना चाहिए, साथ ही साथ अन्य अवधियों के अनुसार, कानून और रूसी के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के अनुसार संघ, कार्य समय से संबंधित है।

2. कार्य समय के उपयोग की प्रभावशीलता की लेखा परीक्षा

कार्य समय के उपयोग का ऑडिट कार्य समय की नियोजित मात्रा के विश्लेषण के साथ शुरू होता है, जिसकी गणना छुट्टियों, छुट्टियों के दिनों और एक वर्ष के काम के घंटों की औसत संख्या के आधार पर एक वर्ष में दिनों की संख्या से काम करने के समय को घटाकर की जाती है। प्रति वर्ष औसत कार्यकर्ता, माह। यह वास्तविक, वास्तविक कार्य समय निधि के साथ कार्य समय की नियोजित मात्रा के सहसंबंध के साथ समाप्त होता है, जिसका मूल्य कर्मचारियों की संख्या, दिनों में कार्य अवधि की अवधि, कार्य दिवस की लंबाई, संख्या पर निर्भर करता है। मानव-घंटे काम किया। वास्तविक संकेतकों के साथ नियोजित (गणना, बुनियादी) संकेतकों की तुलना निरपेक्ष इकाइयों में और प्रतिशत के रूप में कार्य समय के नुकसान को प्रकट करती है।

कार्य समय लेखा परीक्षा के कार्य हैं:

• सामान्य की परिभाषाकार्य समय लागत संरचना;
• संगठनात्मक और तकनीकी सहित और कर्मचारियों की गलती के कारण डाउनटाइम और काम में रुकावट के कारणों की पहचान;
• श्रम प्रक्रिया के अनुकूलन और कार्य समय के उपयोग में सुधार के लिए प्रस्तावों का विकास।

कार्य समय के उपयोग की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए, निम्नलिखित गतिविधियाँ की जाती हैं:

1. नौकरी के विवरण, साथ ही विभागों के कर्मचारियों के काम को विनियमित करने वाले दस्तावेजों का अध्ययन करें;
2. विभाग के कर्मचारियों की कार्यक्षमता को अद्यतन करें;
3. कर्मचारियों की गतिविधियों और उनके संयोजन की संभावनाओं में कार्यात्मक भूमिकाओं की पहचान करें;
4. काम के समय के नुकसान के मुख्य स्रोतों और क्षणिक टिप्पणियों का उपयोग करके श्रम प्रक्रियाओं के अनुकूलन के अवसरों की पहचान करता है;
5. कार्य समय की तस्वीरों का उपयोग करके कार्य समय की संरचना पर शोध करना।

लागू तरीके:

• अवलोकन
• काम करने का समय फोटो(ठोस और चयनात्मक)
• तत्काल अवलोकन की विधि
• दस्तावेज़ विश्लेषण
• विशेषज्ञ साक्षात्कार

काम के घंटों की ऑडिट जांच क्या करती है:

• इकाई की दक्षता में सुधार के उपायों की योजना बनाना और उन्हें लागू करना संभव बनाता है;
• कंपनी के विभागों के बीच प्रभावी बातचीत को व्यवस्थित करने के लिए।

सिर:

• आपको कर्मचारियों के काम के समय के नुकसान के स्रोतों का पता लगाने और समाप्त करने की अनुमति देता है, साथ ही साथ श्रम उत्पादकता बढ़ाने के लिए भंडार की पहचान करता है;
• डिवीजनों के कर्मियों की संख्या के लिए मानदंडों के विकास पर काम करने के लिए तर्क देता है;
• आपको कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

कर्मचारियों:

• आपको इसकी दक्षता बढ़ाते हुए श्रम प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और श्रम तीव्रता को कम करने की अनुमति देता है;
• काम के परिणामों के लिए पारदर्शिता और आवश्यकताओं की निश्चितता सुनिश्चित करता है.

3. रेस्तरां "गोल्डन रोस्टर" के कर्मचारियों के काम के समय के उपयोग की प्रभावशीलता का लेखा परीक्षा

मैं गोल्डन रोस्टर रेस्तरां में काम करता हूं। हमारे रेस्तरां में आंतरिक और बाहरी ऑडिट व्यवस्थित रूप से किए जाते हैं। एक आंतरिक लेखा परीक्षा हर हफ्ते होती है, यह एक लेखाकार (लेखापरीक्षा), एक प्रबंधक द्वारा किया जाता है (नौकरियों की आवृत्ति, काम के लिए तत्परता आदि की जांच और मूल्यांकन करता है)। इसके अलावा, वर्ष में एक बार, एक व्यापक बाहरी ऑडिट किया जाता है - निरीक्षण - बाहरी ऑडिट।

कई तरीके हैं, लेकिन तात्कालिक अवलोकन (सिम) की विधि अधिक प्रभावी है।

एमएमएन कर्मचारियों के काम करने के समय के भंडार की पहचान करने के लिए एक प्रभावी और उपयोग में आसान तरीका है।

इसका मुख्य लाभ यह है कि इसके कार्यान्वयन के लिए न तो पर्यवेक्षक से किसी विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है और न ही समय और धन के बड़े व्यय की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रबंधक इसे अपने प्रबंधकीय अभ्यास में आसानी से उपयोग कर सकता है।

मोमेंटरी ऑब्जर्वेशन मेथड (MOM) एक ऐसी विधि है जो आपको काम करने के समय की लागत का अध्ययन करने की अनुमति देती है, साथ ही साथ श्रमिकों के वास्तविक कार्यभार और उद्यम में उपकरणों के उपयोग की डिग्री निर्धारित करती है।

विधि का सार यादृच्छिक रूप से चयनित समय बिंदुओं पर छोटी और अनियमित टिप्पणियों का संचालन करना और प्राप्त जानकारी के आधार पर, विशिष्ट वजन और लागत और कार्य समय के नुकसान के पूर्ण मूल्यों के आधार पर स्थापित करना है। यह विधि बड़ी संख्या के नियम पर आधारित है, जिसके अनुसार बड़ी संख्या में स्वतंत्र प्रेक्षणों के औसत परिणाम अपेक्षाकृत स्थिर होते हैं और व्यक्तिगत प्रेक्षणों के परिणामों पर बहुत कम निर्भर करते हैं।

विधि के लाभ:

• व्यावहारिक रूप से असीमित संख्या में वस्तुओं का एक पर्यवेक्षक द्वारा कवरेज।
• टिप्पणियों की कम श्रम तीव्रता।
• अध्ययन की गुणवत्ता से समझौता किए बिना विभिन्न अवधि (अगले दिन, एक या कई दिनों के बाद, आदि) के विराम के साथ अवलोकन करने की संभावना।
• अध्ययन के बारे में कर्मचारियों को सूचित न करने की स्वीकार्यता (गुप्त टिप्पणियों का संचालन)।
• उन व्यक्तियों द्वारा अवलोकन करना जिनके पास विशेष प्रशिक्षण नहीं है, जिनमें स्वयं नेता भी शामिल हैं।

विधि के नुकसान:

• टिप्पणियों के परिणामों के आधार पर विशेष रूप से औसत परिणाम प्राप्त करना।
• कार्य समय की लागत संरचना के अपूर्ण प्रतिबिंब की संभावना।
• डाउनटाइम के कारणों और कार्य समय के नुकसान के बारे में केवल आंशिक जानकारी प्राप्त करना।

अवलोकन चरण:

पहला कदम: लक्ष्य निर्धारित करना। एक नियम के रूप में, क्षणिक टिप्पणियों की विधि द्वारा किए गए अध्ययन के उद्देश्य हैं: कर्मचारियों के एक समूह द्वारा और उनमें से प्रत्येक द्वारा व्यक्तिगत रूप से कार्य समय की लागत की संरचना का निर्धारण करना, साथ ही साथ की सापेक्ष राशि की पहचान करना। खोया काम करने का समय (डाउनटाइम, अनधिकृत ब्रेक, आदि)।

दूसरा चरण: अध्ययन की अवधि, टिप्पणियों की संख्या और श्रमिकों के नमूने का निर्धारण। विश्वसनीय डेटा प्राप्त करने के लिए, अवलोकनों की संख्या काफी बड़ी होनी चाहिए। बेशक, टिप्पणियों की संख्या जितनी अधिक होगी, अध्ययन के लिए उद्यम की लागत उतनी ही अधिक होगी, इसलिए टिप्पणियों की अवधि आर्थिक रूप से व्यवहार्य होनी चाहिए।

व्यवहार में, यह वांछनीय है कि पर्यवेक्षण कार्य के पूरे चक्र को कवर करता है। काम की तैयारी और अंतिम अवधि, कार्यस्थल के रखरखाव के साथ-साथ काम के लिए देर से होने और इसे जल्दी छोड़ने के कारण समय के नुकसान पर कर्मियों द्वारा खर्च किए गए समय पर विश्वसनीय डेटा प्राप्त करने के लिए, पूरे समय अवलोकन किया जाना चाहिए। संपूर्ण कार्य शिफ्ट (कार्य दिवस)।

तीसरा चरण: क्षणिक अवलोकन के रूपों की तैयारी और अवलोकनों की शुरुआत।

अवलोकन कार्य दिवस (कार्य शिफ्ट) की शुरुआत के क्षण में शुरू होना चाहिए और इसके आधिकारिक अंत के क्षण में समाप्त होना चाहिए (या वास्तविक, यदि विशेषज्ञ कार्य दिवस की समाप्ति के बाद देर से आते हैं)।

चौथा चरण: परिणामों का प्रसंस्करण। अध्ययन के दौरान प्राप्त आंकड़ों का प्रसंस्करण कार्य समय की प्रत्येक श्रेणी के लिए अवलोकन क्षणों की संख्या की गणना के साथ शुरू होता है। अध्ययन के पूरा होने पर, प्रत्येक कर्मचारी के लिए सभी दिनों के लिए प्राप्त अवलोकन के प्रत्येक क्षण में नौकरियों की स्थिति के बारे में जानकारी एक्सेल में संकलित तालिका में दर्ज की जाती है। परिणामी डेटा तालिका और/या चार्ट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है जो कार्यकर्ता की लागत संरचना को दर्शाता है।

हमारे रेस्तरां में काम के घंटों के ऑडिट के बाद, प्रबंधक और कर्मचारी दोनों की ओर से अक्सर उल्लंघन का खुलासा किया जाता है। प्रबंधक कर्मचारियों के कार्य दिवस को बाधित करते हैं, उन्हें कार्य दिवस के बाद काम पर रोक देते हैं या उन्हें सप्ताहांत पर काम पर बुलाते हैं। यह अधिक बार इस तथ्य के कारण होता है कि संगठन में पर्याप्त जनशक्ति नहीं है।

साथ ही, कर्मचारी काम और आराम के शासन का उल्लंघन करता है। जब हॉल में कोई आगंतुक नहीं होता है, तो अक्सर वेटर कुछ नहीं करते हैं। भले ही उनके पास बहुत काम है। वे अपने लिए अनियोजित ब्रेक लेते हैं, इसलिए उनके पास आगंतुक की सेवा करने का समय नहीं है (यह लंच ब्रेक के लिए विशेष रूप से सच है, जब आगंतुकों के पास सीमित समय होता है), नतीजतन, रेस्तरां ग्राहकों को खो देता है, और परिणामस्वरूप, राजस्व .

कार्य कुशलता बढ़ाने के लिए, कर्तव्यों को इस तरह विभाजित करना आवश्यक है कि सभी वेटर काम में शामिल हों, और अतिरिक्त एक दिन की छुट्टी पर चले जाएं।

निष्कर्ष

कार्य समय सभी मौजूदा और अनुमानित उत्पादन और संगठनात्मक प्रणालियों की तर्कसंगतता के लिए एक सार्वभौमिक मानदंड के रूप में कार्य करता है। श्रम और उत्पादन के संगठन की किसी भी प्रणाली को सबसे किफायती माना जाता है, यदि अन्य चीजें समान हों, तो इसका अस्तित्व उत्पादन संसाधनों और कार्य समय के न्यूनतम व्यय के साथ होता है। इसी समय, प्रत्येक आर्थिक प्रणाली में काम करने के समय की कीमत मुख्य रूप से तथाकथित फंड बनाने वाले कारकों की लागत से निर्धारित होती है, जिसकी संरचना उत्पादन प्रक्रियाओं की सामग्री द्वारा सीमित होती है। किसी भी प्रणाली में, कार्य समय का तर्कसंगत उपयोग श्रम, तकनीकी और उत्पादन प्रक्रियाओं के समन्वित संगठन का पहला संकेत है।

ग्रन्थसूची

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श्रम संकेतकों की लेखापरीक्षायोजना के अनुसार किया जाता है और इसमें एक नियम के रूप में शामिल हैं चार मानक चरण:

1) प्रारंभिक चरण - एक आंतरिक दस्तावेज़ विकसित किया जा रहा है (आदेश, आदेश, समय सीमा, कलाकारों और ऑडिट में प्रतिभागियों के लिए कार्य), एक प्रस्तुति योजना और विश्लेषण की गई जानकारी की समीक्षा के लिए एक कार्यक्रम विकसित किया जा रहा है;

2) सूचना का संग्रह (अवलोकन, माप, सर्वेक्षण, सांख्यिकीय डेटा का प्रसंस्करण, अन्य लेखांकन डेटा का संकलन;

3) सूचना प्रसंस्करण (तालिकाओं, रेखांकन, कंप्यूटर में जानकारी दर्ज करना और विश्लेषण एल्गोरिदम विकसित करना);

4) ग्राहक के लिए मूल्यांकन परिणामों, निष्कर्षों और सिफारिशों का सामान्यीकरण और प्रस्तुति।

सूत्रों का कहना हैलेखापरीक्षा समीक्षा और विश्लेषण के लिए हैं: श्रम और मजदूरी विभागों, योजना विभाग, लेखा, लेखा परीक्षा के कार्य, निरीक्षण से डेटा; रिपोर्ट, सर्वेक्षण प्रमाण पत्र, कार्मिक विभाग के दस्तावेज (व्याख्यात्मक नोट, उत्पादन बैठकों के मिनट, पत्र, फटकार, कर्मचारियों के बयान और शिकायतें, साक्षात्कार और समाजशास्त्रीय परीक्षण)।

श्रम लेखा परीक्षा में शामिल हैं:

कार्मिक प्रबंधन की प्रभावशीलता की लेखापरीक्षा. किए गए प्रबंधकीय कार्यों की संख्या के साथ लागत की तुलना करना, मूल्य के संदर्भ में कार्य का मूल्यांकन करना संभव है, उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को काम पर रखना, कर्मचारियों के कारोबार, पुनर्प्रशिक्षण, कर्मचारियों के विकास या श्रम और तकनीकी अनुशासन के उल्लंघन के लिए मौद्रिक संदर्भ में लागत संकेतक प्राप्त करना। .

लागत और छूटे हुए अवसरों जैसी श्रेणियों की मदद से, ऑडिटर प्रशासन और उद्यम के प्रमुख को सामाजिक और श्रम प्रक्रियाओं के अव्यवसायिक प्रबंधन से आर्थिक नुकसान की गंभीरता को दिखाता है, विशेष रूप से काम के समय के नुकसान से, नए की संभावना कार्मिक प्रबंधन के लिए दृष्टिकोण।

कार्मिक प्रदर्शन लेखा परीक्षा. इसमें समग्र रूप से उद्यम में कर्मियों की संख्या, संरचना, आंदोलन का विश्लेषण और निश्चित अवधि में गतिशीलता में इसके विभाजन, काम के समय के उपयोग, श्रम उत्पादकता, मजदूरी पर धन खर्च, प्रशिक्षण और सामाजिक जरूरतों का लेखा-जोखा शामिल है।

कार्यकर्ता उपयोग लेखा परीक्षासमय वास्तविक संकेतकों के साथ नियोजित (गणना, बुनियादी) संकेतकों की तुलना है, जो पूर्ण इकाइयों और प्रतिशत में कार्य समय के नुकसान को प्रकट करता है।

श्रम गुणवत्ता लेखा परीक्षा, बड़ी संख्या में स्थितियों और संकेतकों को शामिल करता है: श्रमिकों की योग्यता का एक निश्चित स्तर, सुरक्षा उल्लंघनों की अनुपस्थिति, पहली प्रस्तुति से उत्पादों की डिलीवरी।

श्रम उत्पादकता लेखा परीक्षा. इसका उद्देश्य श्रम उत्पादकता और इसकी गतिशीलता की वृद्धि के लिए उत्पादन योजनाओं के कार्यान्वयन की डिग्री की पहचान करना, उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं की मात्रा पर श्रम उत्पादकता वृद्धि के प्रभाव का अध्ययन करना और विभिन्न की श्रम उत्पादकता पर प्रभाव की डिग्री की पहचान करना है। कारक (उदाहरण के लिए, उत्पादन के तकनीकी स्तर में वृद्धि के परिणामस्वरूप श्रम उत्पादकता वृद्धि का विश्लेषण नए उपकरणों की शुरूआत, उत्पादन और श्रम के मशीनीकरण और स्वचालन के परिणामस्वरूप जारी किए गए श्रमिकों की संख्या की पहचान करना संभव बनाता है, मैनुअल श्रम लागत में कमी, और उपकरणों के बेहतर उपयोग।

श्रम लागत का लेखा परीक्षा. इसमें कई क्रमिक गणनाएं शामिल हैं: कर्मियों की श्रेणियों द्वारा मजदूरी का निर्धारण; पारिश्रमिक के रूपों और प्रणालियों की पुष्टि; बोनस प्रणाली की प्रभावशीलता का विश्लेषण; उपभोग निधि को आवंटित धन के वितरण और उपयोग का विश्लेषण; विश्लेषित अवधि और भविष्य के लिए वित्तीय आरक्षित निधि का निर्धारण। इन आंकड़ों को एक तालिका में संक्षेपित किया गया है जो उपभोग निधि के मूल्य, वास्तविक लागत और नियोजित लोगों से वास्तविक लागत के विचलन को पूर्ण रूप से और प्रतिशत के रूप में इंगित करता है।

ऑडिट और विश्लेषण डेटा श्रम उत्तेजना के आयोजन के प्रगतिशील रूपों के विकास के साथ-साथ श्रम संकेतकों और श्रम के सामाजिक विकास के संकेतकों में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तन सुनिश्चित करने वाले कारकों के आधार पर श्रम बल के अधिक कुशल उपयोग के लिए भंडार की पहचान करना संभव बनाता है। सामूहिक।

काम की दुनिया की निगरानी - श्रम प्रबंधन की दक्षता को प्रभावित करने वाले सामाजिक-आर्थिक, संगठनात्मक, कानूनी और पेशेवर कारकों की निरंतर निगरानी, ​​​​नियंत्रण और विनियमन।

उद्यम की नीति का उद्देश्य उत्पादन क्षमता बढ़ाने के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करना होना चाहिए। निगरानी प्रणाली उद्यम के सामाजिक और श्रम क्षेत्र के एक व्यवस्थित विश्लेषण की अनुमति देती है ताकि तत्काल समाधान की आवश्यकता वाले सबसे महत्वपूर्ण रुझानों और तीव्र समस्याओं की पहचान की जा सके, साथ ही तुरंत सिफारिशें और उनके समाधान तैयार किए जा सकें। इसके अलावा, निगरानी की मदद से, डेटा की पहचान करना संभव है जो उपलब्ध सूचना चैनलों से प्राप्त नहीं किया जा सकता था या काफी विकृत हो गया था।

निगरानी के मुख्य उद्देश्य:

उद्यम में सामाजिक और श्रम क्षेत्र में मामलों की वास्तविक स्थिति, उभरती समस्याओं और विरोधाभासों पर सूचना और विश्लेषणात्मक सामग्री के साथ प्रबंधकों को प्रदान करना;

निगरानी के दौरान पहचाने गए मुद्दों पर निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है।

निगरानी का सबसे महत्वपूर्ण खंड उद्यम के कर्मचारियों के पारिश्रमिक का विश्लेषण है, इसकी गतिशीलता, उपभोग निधि की विशेषता वाले संकेतक, वेतन निधि, और उद्यम के कर्मचारियों की कुछ श्रेणियों के लिए विश्लेषण किया जाता है।

इस प्रकार, निगरानी न केवल स्थिति का आकलन करना संभव बनाता है, बल्कि निर्णयों के परिणाम को भी देखना संभव बनाता है, क्योंकि यह प्रबंधकों के लिए एक विश्वसनीय प्रतिक्रिया चैनल है।

7.3 उद्यम में कार्मिक नियंत्रण प्रणाली और इसकी प्रभावशीलता

बाजार की वर्तमान स्थिति का तात्पर्य उद्यम के उन्मुखीकरण की निरंतर जटिलता से है, जिससे इसके प्रबंधन की भूमिका में वृद्धि होती है, साथ ही संपूर्ण संरचना और प्रबंधन विधियों में गुणात्मक परिवर्तन होते हैं।

संचालन और रणनीतिक प्रबंधन के चरणों में एक उद्यम के अस्तित्व को सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण एक प्रणाली है। इस प्रणाली का कामकाज विभिन्न नियंत्रण कार्यों पर केंद्रित है। निर्णय लेने के लिए एकल सूचना प्रसंस्करण प्रणाली में लेखांकन, विश्लेषण, योजना, नियंत्रण के पारंपरिक तरीकों को एकीकृत करके अभिविन्यास प्रक्रिया होती है।

इस प्रकार, नियंत्रण प्रणाली लेखांकन, विश्लेषण, नियंत्रण, योजना के तत्वों का एक संश्लेषण है, जिसके कार्यान्वयन से उद्यम के अंतिम लक्ष्यों और परिणामों को प्राप्त करने की प्रक्रिया के परिचालन और रणनीतिक प्रबंधन के कार्यान्वयन में वैकल्पिक दृष्टिकोण का विकास होता है। .

आधुनिक उद्यमों में लेखांकन और आर्थिक कार्य की एक नई दिशा के नियंत्रण के रूप में प्रकट होने के कारण:

1. बाहरी कारकों की अस्थिरता (आर्थिक जीवन का अंतर्राष्ट्रीयकरण, घरेलू और विश्व बाजारों में प्रतिस्पर्धा में वृद्धि, आदि), आंतरिक कारक (उत्पादन मात्रा, मजदूरी बकाया, विश्वसनीय भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं की खोज), जो उद्यम के लिए अतिरिक्त आवश्यकताओं को आगे बढ़ाते हैं प्रबंधन प्रणाली।

2. उद्यम के लचीलेपन और विश्वसनीयता को सुनिश्चित करने वाले हमेशा नए और अधिक उन्नत नियंत्रण प्रणालियों की खोज करने की आवश्यकता। इसके बदले में, प्रबंधन प्रणाली के भीतर समन्वय तंत्र का विकास शामिल है।

3. सूचना समर्थन प्रणाली के संगठन और कार्यप्रणाली में महत्वपूर्ण परिवर्तन।

4. प्रबंधन निर्णयों के लिए विभिन्न विकल्पों पर टिप्पणियों का अभाव।

नियंत्रण कार्यों के दायरे में उद्यम के लक्ष्य निर्धारित करना, प्रबंधन निर्णय लेने के लिए जानकारी एकत्र करना और प्रसंस्करण करना, नियंत्रण और विश्लेषणात्मक प्रकृति की कुछ प्रक्रियाओं को लागू करना, साथ ही उपरोक्त को लागू करना प्रबंधन निर्णय लेने के लिए सिफारिशों के विकास में योगदान देता है।

नियंत्रण का एक अलग कार्य उद्यम में सूचना प्रवाह के आंदोलन का सही संगठन है ताकि उन्हें अनुकूलित किया जा सके, अर्थात। केवल वही जानकारी प्राप्त करना जो प्रबंधन के निर्णय लेने में उपयोगी हो सकती है।

नियंत्रण प्रणाली की गतिविधियाँ प्रभावी और समीचीन होती हैं जहाँ प्रबंधन कार्य अलग-अलग विभागों और सेवाओं को सौंपे जाते हैं। आर. मान और ई. मेयर के अनुसार, नियंत्रण की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि "... बाहर से नियंत्रण और प्रबंधन आत्म-नियंत्रण और आत्म-प्रबंधन का मार्ग प्रशस्त करता है, जिसका मुख्य कार्य प्रत्येक की जिम्मेदारी को बढ़ाना है। व्यक्तिगत कर्मचारी।"

इस प्रकार, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संपूर्ण उद्यम प्रबंधन प्रणाली की गतिविधियों का समन्वय, एकीकरण और निर्देशन करके, नियंत्रण "प्रबंधन प्रबंधन" का कार्य करता है, अर्थात। उद्यम में स्व-विनियमन का एक तंत्र है, जो नियंत्रण लूप में प्रतिक्रिया प्रदान करता है।

नियंत्रण प्रणाली का उद्देश्य इसके मुख्य कार्य निर्धारित करता है:

1. सूचनात्मक, जो नियंत्रण विभाग में प्रवेश करने वाले डेटा (सूचना प्रवाह) के परिवर्तन के माध्यम से प्रबंधन के लिए सूचना को नियंत्रित करने के विकास में प्रकट होता है।

2. लेखांकन और नियंत्रण, जिसका उपयोग लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री को मापने और मूल्यांकन करने के लिए नियोजित और वास्तविक मूल्यों की तुलना करते समय किया जाता है, निर्दिष्ट मापदंडों से विचलन के लिए स्वीकार्य सीमा स्थापित करता है, विचलन के कारणों की व्याख्या करता है और उन्हें कम करने के लिए प्रस्ताव विकसित करता है। .

3. विश्लेषणात्मक, जिसका सार मुख्य नियंत्रणीय संकेतकों के विकास में प्रकट होता है जो उद्यम की दक्षता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, अंतिम परिणाम के मूल्य पर विभिन्न कारकों के प्रभाव की डिग्री निर्धारित करने में, समाप्त करने के उपायों को विकसित करने में और एक या एक से अधिक अन्य वाणिज्यिक लेनदेन की लाभप्रदता और समीचीनता की गणना में भविष्य में होने वाले विचलन को रोकें।

4. योजना, जिसका उद्देश्य अल्पकालिक और दीर्घकालिक योजना, बजट, और नियोजित और लक्षित जानकारी के विकास दोनों के ढांचे के भीतर सामान्य योजना के संबंध में व्यक्तिगत उत्पादन योजनाओं का समन्वय है।

5. एक विशिष्ट (टिप्पणी) कार्य इस तथ्य में प्रकट होता है कि, प्रबंधन प्रक्रिया में भाग लेने के बिना, नियंत्रण प्रभावी प्रबंधन निर्णय लेने में प्रबंधन को बहुत सहायता प्रदान करता है (यानी, प्रबंधन में भाग लेने के बिना प्रबंधन)। इस प्रकार, नियंत्रण एक प्रबंधकीय नहीं, बल्कि प्रबंधन का एक टिप्पणी कार्य लागू करता है। यह प्रत्येक के लिए औचित्य और टिप्पणियों के साथ इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संभावित तरीकों की एक विस्तृत श्रृंखला तैयार करता है।

नियंत्रण का महत्व यह है कि यह इसके लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है:

भविष्य की प्रक्रियाओं और उद्यम के परिणामों की रणनीति और योजना की परिभाषा;

वर्तमान गतिविधियों पर नियंत्रण;

लागत अनुकूलन;

प्रदर्शन मूल्यांकन;

प्रबंधकीय निर्णय लेने की प्रक्रिया में व्यक्तिपरकता को कम करना।

हालांकि, एक या दूसरे प्रस्तावित विकल्प को चुनने का अधिकार उद्यम के प्रमुख के पास रहता है।

नियंत्रण मुख्य तत्वों में से एक है जो उद्यम प्रबंधन प्रणाली बनाता है और इसमें दो उप-प्रणालियां (प्रकार) शामिल हैं: परिचालन और रणनीतिक।

सार आपरेशनलनियंत्रण उद्यम के वर्तमान लक्ष्यों के प्रभावी प्रबंधन के साधनों और विधियों का निर्माण करना है, जिसे लाभप्रदता और तरलता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

सामरिकनियंत्रण उद्यम के अस्तित्व को सुनिश्चित करना है, इसका ध्यान सफलता पर है, जिसे संभावना और जोखिम के रूप में वर्णित किया जा सकता है। ये दोनों प्रकार आपस में जुड़े हुए हैं। नियंत्रण के प्रकारों का तुलनात्मक विवरण तालिका 7.3.1 में प्रस्तुत किया गया है।

इस प्रकार, नियंत्रण का मुख्य उद्देश्य उद्यम प्रबंधन प्रणाली को निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने और उद्यम के सामने आने वाली समस्याओं को पहचानने और हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करना है।

तालिका 7.3.1 - परिचालन और रणनीतिक नियंत्रण

संकेत	आपरेशनल	सामरिक
अभिविन्यास	मूल रूप से उद्यम का आंतरिक वातावरण	उद्यम का बाहरी और आंतरिक वातावरण
लक्ष्य	बिक्री आय और लागत की तुलना करते समय कारण और प्रभाव संबंधों की पहचान करके उद्यम की लाभप्रदता और तरलता सुनिश्चित करना	अस्तित्व सुनिश्चित करना। संकट-विरोधी नीति का कार्यान्वयन, दिवालियापन की रोकथाम। सफलता की संभावना पर ध्यान दें।
कार्य	1. योजना और बजट में प्रबंधन (वर्तमान और परिचालन योजना)। 2. बाधाओं की पहचान और सामरिक नियंत्रण के लिए कमजोर बिंदुओं की खोज। 3. स्थापित वर्तमान लक्ष्यों के अनुसार नियंत्रणीय संकेतकों के पूरे सेट का निर्धारण। 4. विचलन के कारणों, अपराधियों और परिणामों की पहचान करने के लिए नियंत्रित परिणामों और लागतों के नियोजित और वास्तविक संकेतकों की तुलना। 5. वर्तमान योजनाओं के कार्यान्वयन पर विचलन के प्रभाव का विश्लेषण। 6. वर्तमान प्रबंधन निर्णय लेने के लिए प्रेरणा और सूचना प्रणाली का निर्माण।	1. उद्यम के मात्रात्मक और गुणात्मक लक्ष्यों की स्थापना में भागीदारी। 2. रणनीतिक योजना के लिए जिम्मेदारी। 3. वैकल्पिक रणनीतियों का विकास। 4. रणनीतिक योजनाओं में अंतर्निहित बाहरी और आंतरिक स्थितियों के लिए मानदंड निर्धारित करना। 5. बाधाओं की पहचान और कमजोरियों की खोज। 6. स्थापित रणनीतिक लक्ष्यों के अनुसार मुख्य नियंत्रणीय संकेतकों का निर्धारण। 7. इन विचलनों के कारणों, अपराधियों और परिणामों की पहचान करने के लिए नियंत्रित संकेतकों के नियोजित और वास्तविक मूल्यों की तुलना। 8. रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन पर विचलन के प्रभाव का विश्लेषण। 9. आर्थिक दक्षता का विश्लेषण (विशेषकर नवाचार और निवेश)।