لن تكون تكوينات البرامج فعالة للأعمال إلا إذا تمت صيانتها وتحديثها بانتظام. شركة Laerta ، جنبًا إلى جنب مع مطور منصة 1C ، جاهزة لتقديم مجموعة كاملة من الخدمات اللازمة لذلك.

نحن نقدم دعمًا شاملاً في إطار دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص (ITS).

يحتوي هذا العرض على عدد من الميزات التي يجب أن تتعرف عليها بمزيد من التفصيل:

• الاشتراك فيها مطلوب. يتلقى مستخدمو 1C صيانة منتج البرنامج فقط مع أنظمة النقل الذكية الحالية.
• تقدم شركتنا خيارين رئيسيين لدعم تكنولوجيا المعلومات: TECHNO و PROF. يمكنك اختيار حزمة الخدمة الأنسب لك.
• إذا طلبت ، بالإضافة إلى برامج 1C المستخدمة ، خدمة صيانة ITS احترافية ، فسيوفر ذلك توازنًا مثاليًا بين التكاليف والفرص.

دعم تكنولوجيا المعلومات "1C: Enterprise"	السعر مع تمديد مستمر للعقد 1C: ITS ، فرك.	السعر عند تجديد العقد 1C: ITS بعد الفاصل ، فرك.
ITS PROF لمدة شهر واحد
ITS PROF لمدة 3 أشهر
ITS PROF لمدة 6 أشهر
ITS PROF لمدة 12 شهرًا
بروفيسور لمدة 12 شهرًا وفقًا لمخطط 8 + 4
ITS PROF لمدة 24 شهرًا		لا ينطبق
توريد ITS التكنولوجية لمدة 6 أشهر
التوريد التكنولوجي لأنظمة النقل الذكية (ITS) لمدة 12 شهرًا

سيسمح إبرام اتفاقية لدعم تكنولوجيا المعلومات (1C: ITS) لشركتك بتلقي تحديثات في الوقت المناسب وعالية الجودة لبرامج 1C القياسية ، والاتصال بالخط الساخن لدعم LAERTA و 1C ، وتلقي مقالات ومواد مفيدة ، وربط خدمات إضافية ، بشكل ملحوظ تسهيل عمل اختصاصيك في البرنامج.

من خلال إبرام اتفاقية ITS معنا ، فإنك تتلقى نطاق الخدمات التالية كل شهر خلال فترة الاشتراك بالكامل:

الخدمات بموجب اتفاقية ITS	تقنية	بروف
تسليم مجموعة ITS - مجلة "BUH 1C" و DVD	مرة واحدة في الشهر	1 مرة + تذكار "1C"
تحديث النظام الأساسي و 1 C بدون تغيير: تكوينات المؤسسة ، وتشخيص حالة قاعدة المعلومات ، وإنشاء نسخة أرشيفية.	-	2 قواعد
خط المشورة (الخط الأول): حل المشاكل مع البرنامج ساعد في إيجاد المواد اللازمة المساعدة في توفير الوصول إلى بوابات أنظمة النقل الذكية	مرة واحدة في الشهر (لا يزيد عن 20 دقيقة)	غير محدود
التدريب المهني "1C" (بدوام كامل) حسب نتائج الامتحان تقديم الشهادة "1C: PROFESSIONAL"	دفع 100٪	خصم 50
شركة الخط للاستشارات "1C"	مرة واحدة في الشهر
الوصول إلى موارد الإنترنت الخاصة بشركة "1C" (its.1c.ru ، portal.1c.ru ، users.v8.1c.ru)
توصيل 1C: خدمات ITS:
1C: EDO	ما يصل إلى 50 حزمة من المستندات شهريًا	ما يصل إلى 100 حزمة من المستندات شهريًا أكثر - 10 روبل. لكل مجموعة
1C: توصيل 1C: التحقق 1C-EDO (بدون توقيع إلكتروني)
يجيب المدقق 1 ج: قاعة محاضرات 1C- الإبلاغ 1C: Enterprise 8 عبر الإنترنت (1C: جديد) 1 ج: رابط 1C: أرشيف السحابة 1С: المقاول 1С: التوقيع	-
التعرف على إمكانيات الخدمات 1C-Reporting و 1C-EDO (بما في ذلك 1C-Taxcom) و "1C: Link" وإعداد المستندات للاتصال.
الخدمات الإضافية المدفوعة:
رحيل أخصائي إلى مكتبك	2400 فرك / ساعة
تحديث القواعد الإضافية
خط الاستشارة (الخط الثاني): المساعدة في إعداد التقارير نصيحة إختصاصية تحليل القاعدة لتحديد الأخطاء في المحاسبة

فوائد إبرام اتفاقية ITS مع Laerta

• إمكانية التحديث الفوري لبيانات تكوين 1C مفتوحة.

• يتم توفير الوصول المجاني إلى عدد من خدمات 1C المفيدة ، مما يبسط العمل مع البرنامج بشكل كبير. الخدمات التي تتيح لك: ملء تفاصيل الأطراف المقابلة تلقائيًا ، وإرسال التقارير إلى الهياكل التنظيمية ، وتبادل المستندات إلكترونيًا ، وتلقي المشورة من المراجعين والمحامين ، وحضور المحاضرات من قبل خبراء المحاسبة ، وغير ذلك الكثير. تعرف على المزيد حول خدمات تكنولوجيا المعلومات

• يتم تزويد مستخدمي أنظمة النقل الذكية بإمكانية الوصول المجاني إلى أحدث المعلومات والمواد المنهجية (انظر أدناه)

• يتوفر سطرين من الاستشارات: من المتخصصين في شركة "Laerta" والخبراء الخاصين بالمطور.

• لمستخدمي ITS PROF - هدايا إضافية من شركة "1C" كل شهر.

• يتم حل مهام العملاء بسرعة وكفاءة ، نظرًا لأن متخصصي Laerta لديهم معرفة واسعة وخبرة سنوات عديدة في مجالات مختلفة من محاسبة 1C: المحاسبة والضرائب والموظفين والرواتب والتجارة والمستودعات والإنتاج والإدارة والمالية الموحدة والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
• يتم تأكيد جودة ودقة العمل من خلال اعتماد شركتنا وفقًا لمعيار الجودة الدولي ISO 9001: 2008.

المواد والخدمات التي تقدمها 1C	تقنية	بروف
خط الاستشارات لمتخصصي 1C حول العمل مع 1C: Enterprise
كتب مرجعية حول إعداد التقارير المحاسبية والضريبية ، حول أقساط التأمين في برامج 1C	-
كتب مرجعية عن الضرائب والاشتراكات وحساباتها في برامج "1 ج	-
كتب مرجعية في المحاسبة والمحاسبة الضريبية في برامج 1C	-
دليل إدارة الوثائق الإلكترونية وتطبيقها في برامج 1C	-
كتيب عن سجلات الموظفين والموظفين والتسويات مع العاملين في البرامج "1C"	-
كتاب مرجعي عن مستند التحويل الشامل واستخدامه في برامج 1C	-
دليل قانوني لقادة الأعمال	-
إجابات المراجعين والخبراء على أسئلة مستخدمي 1C: ITS بشأن قضايا المحاسبة والضرائب والموظفين	-
الإطار التنظيمي "1C: الضمان" ، تعليقات علماء المنهج "1C" على القوانين والرسائل وقرارات المحاكم	-
الدوريات المحاسبية والنسخ الإلكترونية لكتب دار النشر "1C-Publishing"	-
مقارنة تلقائية للمعلومات على الفواتير (1C: التحقق)	-

إجراءات طلب دعم تكنولوجيا المعلومات

إشتراك "1C: ITS PROF" لمدة 3 شهور

السعر: 9156 روبل.

إشتراك "1C: ITS PROF" لمدة 6 شهور

السعر: 17670 روبل.

إشتراك "1C: ITS PROF" لمدة 12 شهر

السعر: 33816 روبل.

اشتراك 1C: ITS PROF - دعم شامل لبرامج 1C

شركة "سوفت ايفرست"يوفر الصيانة والدعم لـ 1C Enterprise 8 لجميع فئات مستخدمي برامج 1C. نرافق العملاء الذين اشتروا برامج من شركتنا ، وكذلك المنظمات التي اشترت برامج ليست منا. نحن نخدم العملاء عن بعد في جميع أنحاء روسيا ، ونسافر في جميع أنحاء موسكو والمنطقة. نحن نرافق العملاء الذين يعملون في الإصدارات القديمة من البرنامج (على سبيل المثال ، 1C: Enterprise 7.7).

الاشتراك "1C: ITS PROF"- حل مثالي بسعر مناسب لأولئك الذين يحتاجون إلى تحديث مستمر للبرنامج ، ويريدون أيضًا تلقي مواد استشارية تحتوي على معلومات مهمة حول العمل مع البرنامج واستخدام أقصى عدد من الخدمات من 1C.

ما هو مدرج في الاشتراك "1C: ITS PROF"

• زيارة شهرية لمتخصصنا لحل المهام التالية:

  تثبيت التحديث الثالثقواعد المعلومات

  عمل نسخ احتياطية لقواعد البيانات المحدثة

  تسليم المواد الإعلامية (قرص ITS ، مجلة Bukh 1C ، هدية)

  استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها

  استشارات حول المسائل الفنية لموظفي المؤسسة.

• توفير الوصول إلى جميع خدمات شركة 1C المدرجة أدناه.

اشتراك 1C: ITS PROF - المفتاح لجميع خدمات 1C

1C: تحديث البرنامج

خدمة استقبال التحديثات على برنامج 1C: Enterprise.

يمكن لمشتركي ITS PROF الوصول إلى الخدمة دون قيود 24 * 7 (للبرامج المشتراة).

تقوم شركة 1C بتحديث وتطوير برامج 1C: Enterprise 8 بانتظام وفقًا للتغييرات في التشريعات وتطوير وظائف البرنامج. يوجد أيضًا تحديث محدود للإصدارات الأقدم من برامج 1C.

1C: توفر خدمة تحديث البرامج الميزات التالية:

• التحديث الفوري للحلول التطبيقية (التكوينات) ومنصة التكنولوجيا 1C ؛
• إجراء التحديث في الوضع التلقائي بالكامل ، مباشرة من برنامج 1C ؛
• تنزيل ملفات التحديث على كمبيوتر المستخدم لإجراء التحديث من خلال "Configurator" ؛
• التحقق من ملاءمة إصدار منتج البرنامج المستخدم ؛
• الإبلاغ عن الجدول الزمني لإصدار إصدارات جديدة من البرامج والمنصة التكنولوجية ؛
• الإبلاغ عن التغييرات المخطط لها في الوظائف ، وكذلك بشأن خطط تصحيح الأخطاء المسجلة ؛
• توفير معالجة إضافية موصى بها ، وملفات ، وما إلى ذلك للاستخدام.

تم تحديد شروط توفير التحديثات في بطاقة التسجيل الخاصة بمنتج البرنامج.

أكثر

نظام المعلومات 1C: ITS

هذا موقع معلومات (www.its.1c.ru) تم إنشاؤه بواسطة 1C ، خاصة لمستخدمي 1C (محاسبون ، موظفون ، اقتصاديون ، مديرو ، إداريون). يتم جمع كل المعلومات الضرورية في مكان واحد. يحتوي الموقع على أكثر من 1،000،000 وثيقة (قوانين ، تعليمات ، دروس فيديو ، كتب إلكترونية ، مجلات ، شروحات وأمثلة مع صور عن العمل في برامج 1C). يمكن لمشتركي ITS PROF الوصول إلى الخدمة دون قيود 24 * 7.

نظام المعلومات 1C: تساعد أنظمة النقل الذكية فئات مختلفة من المستخدمين:

محاسب:

• تعكس هذه المعاملة التجارية أو تلك في البرنامج.
• ابحث عن توصيات لملء التقارير إلى مصلحة الضرائب الفيدرالية والسلطات الأخرى.

موظف HR:

• رتب الأمور في وثائق الموظفين وعكس كل شيء بشكل صحيح في برامج 1C ، حتى لغير المتخصصين.

رأس:

• ابحث عن أي قانون يهمك.
• اكتشف المسؤولية عن هذا الانتهاك أو ذاك.

متخصص في تكنولوجيا المعلومات:

• قم بتنزيل توزيعات التحديث المطلوبة.
• تعرف على المشكلات غير الموثقة المتعلقة بالعمل مع 1C.

يكمن تفرد نظام معلومات 1C: ITS في حقيقة أن مؤلفي المواد هم خبراء ومنهجون بارزون في شركة 1C. يتم تقديم المعلومات بالضبط بالشكل الذي يحتاجه مستخدم 1C. يتم جمع جميع المعلومات في مكان واحد ، وتجميعها في أقسام ، وليس من الصعب العثور على المستند الصحيح.

أكثر

1 ج: الإبلاغ

هذه خدمة لإرسال التقارير في شكل إلكتروني إلى مختلف الجهات مباشرة من برنامج 1C. يتم دعم الإرسال إلى دائرة الضرائب الفيدرالية و FSS و PFR و Rosstat و Rosalkogol.

لمشتركي ITS PROF ، يتم توفير ترخيص 1C-Reporting لكيان قانوني واحد مجانًا.

مع وصف مفصل للخدمة ، وكذلك أسعار ربط الكيانات القانونية الإضافية. يمكن العثور على الأشخاص في 1C-Reporting على الصفحة:

أكثر

1С: المقاول

هذه خدمة لملء تفاصيل الأطراف المقابلة تلقائيًا في برنامج 1C. أدخل رقم التعريف الضريبي للطرف المقابل ، يتم سحب بقية التفاصيل في البرنامج من قاعدة بيانات FTS.

لمشتركي ITS PROF ، يتم تقديم الخدمة مجانًا في نطاق تعريفة 1C-Contractor.

أكثر

1C: توصيل

هذا برنامج خاص للحصول على دعم لبرنامج 1C وخدمات 1C. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك إجراء مراسلات الدردشة عبر الإنترنت مع المتخصصين ، وتوصيل متخصص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على غرار برنامج Teamviewer أو Ammiaadmin).

يتم توفير البرنامج المرخص مجانًا لجميع مستخدمي ITS PROF (مع إمكانية التثبيت على جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين في الشبكة المحلية).

يمكن استخدام برنامج 1C: Connect لفترة غير محدودة من الوقت أثناء اشتراك ITS.

ضمن إحدى الشركات المشتركة في أنظمة النقل الذكية ، يمكنك تثبيت 1C: Connect على أجهزة الكمبيوتر لجميع المستخدمين.

1C: يمكن استخدام Connect للتواصل بين الموظفين داخل الشركة.

ميزة 1C: Connect هي أنه في نافذة واحدة يتلقى المستخدم المشورة بشأن جميع المشكلات والخدمات. اختر القسم الصحيح من الأسئلة ، واختر متخصصًا مجانيًا وابدأ في التواصل معه مباشرة.

1C: Connect لديه القدرة على إجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت إلى المتخصص المناسب.

أكثر

1C: المؤسسة عبر الإنترنت (1cfresh.com)

تتيح لك الخدمة العمل مع برنامج 1C في "السحابة". أي أن قاعدة 1C الخاصة بك موجودة في مركز بيانات آمن لشركة 1C ويمكنك الاتصال بها عبر الإنترنت من خلال متصفح.

يتمتع مشتركو ITS PROF بفرصة استخدام هذه الخدمة مجانًا (ضمن تعرفة PROF).

ميزة هذه الخدمة هي أنك لست بحاجة إلى تثبيت برنامج 1C على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت تحتاج فقط إلى الوصول إلى الإنترنت ويمكنك العمل مع البرنامج من أي مكان في العالم.

ستكون الخدمة ذات أهمية للمستخدمين الذين يرغبون في العمل مع قاعدة البيانات خارج المكتب (على سبيل المثال ، من المنزل) ، ولديهم أقسام بعيدة (الفروع ، والمستودعات ، وما إلى ذلك) ، وتوفر الوصول إلى الموظفين عن بُعد للعمل في قاعدة البيانات.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول وظائف وميزات الخدمة في هذه الصفحة:

أكثر

1 ج: رابط

خدمة تتيح لك الاتصال ببرنامج 1C المثبت على جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك من أي مكان في العالم عبر الإنترنت باستخدام متصفح.

لمشتركي ITS PROF ، الخدمة متاحة في نطاق تنظيم اتصال عن بعد بقاعدتي معلومات.

ستكون هذه الخدمة محل اهتمام أولئك الذين يحتاجون إلى العمل عن بُعد مع برنامج 1C ، لكن لا يرغبون في استضافة قاعدة بيانات 1C الخاصة بهم على خادم جهة خارجية "في السحابة" أو لا توجد طريقة لتنظيم خادمهم الخاص عن بُعد العمل مع قاعدة البيانات.

تنظم الخدمة 1C: Link نفقًا مشفرًا خاصًا للاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد مثبت عليه قاعدة 1C. في الوقت نفسه ، لا يتم نقل بيانات المستخدم إلى خوادم الجهات الخارجية و 1 C: الرابط لا يخزن بيانات المستخدم. يرى المستخدم البعيد الصورة مع البرنامج ويعمل فيه ، بينما يتم تثبيت 1C فعليًا على الكمبيوتر البعيد.

مميزات الخدمة:

1) الخدمة متاحة 24 * 7 على مدار الساعة دون أيام عطلة وأعياد.

2) يجب تشغيل الكمبيوتر الذي تم الاتصال به (حيث تم تثبيت 1C).

3) يبدو برنامج 1C المزود بإمكانية الوصول عن بُعد كما هو عند العمل على جهاز كمبيوتر محلي ، كما يتم حفظ جميع إعدادات المبرمج عند العمل عن بُعد.

4) من الممكن تنظيم الوصول المتزامن إلى عدة قواعد بيانات مثبتة على جهاز كمبيوتر واحد.

5) عدد المستخدمين البعيدين المتصلين في وقت واحد ببرنامج 1C محدود بعدد تراخيص العميل المثبتة على الكمبيوتر مع 1C.

6) على جهاز كمبيوتر بعيد (نريد الاتصال منه) ، لا تحتاج إلى تثبيت 1C ، ما عليك سوى الوصول إلى الإنترنت.

7) إذا كنت بحاجة إلى تنظيم اتصال عن بعد بأكثر من قاعدتين ، يلزم دفع مبلغ إضافي.

أكثر

1C: أرشيف السحابة

هذه خدمة للنسخ الاحتياطي التلقائي لقاعدة بيانات 1C الخاصة بك ووضع الأرشيف في "السحابة" في مركز بيانات آمن خاص لشركة 1C.

يحصل مشتركو ITS PROF على 20 جيجا بايت من المساحة الحرة لتخزين النسخ المؤرشفة.

توفر الخدمة القدرة على استعادة البيانات بسرعة إذا لزم الأمر.

مميزات الخدمة:

1) الخدمة متاحة 24 * 7 بدون عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

2) تتيح لك الخدمة إعداد جدول يتم بموجبه أرشفة قاعدة البيانات تلقائيًا.

3) أثناء الأرشفة ، يجب ألا يعمل أي شخص مع قاعدة بيانات 1C.

4) تعمل الخدمة لقواعد بيانات الملفات فقط.

5) يمكن أن يكون عدد النسخ الاحتياطية غير محدود (مع دفع إضافي مقابل المساحة).

6) يمكن الوصول إلى نسخ الأرشيف في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول وكلمة المرور.

7) يتم تخزين النسخ الأرشيفية على معدات حديثة ومحمية جيدًا ، مما يضمن سلامة بياناتك وعدم وجود إمكانية الوصول غير المصرح به إلى بياناتك.

أكثر

1 ج: قاعة محاضرات

هذه محاضرات أسبوعية وجهًا لوجه يلقيها كبار المتخصصين في شركة 1C ومتخصصون من السلطات التنظيمية في ul. Seleznevskaya ، 34 ، 100 متر من محطة مترو Dostoevskaya.

اشتراك ما يصل إلى 3 موظفين من المنظمة المشتركة في ITS PROF مجاني.

تغطي المحاضرات المواضيع التالية:

التغييرات في التشريعات وانعكاسها في برامج "1C" (بما في ذلك تشكيل وتقديم التقارير).

المشاكل الأكثر إلحاحًا لممارسة المحاسبين ودافعي الموارد البشرية.

تنقسم المحاضرات إلى جزأين: الأول - ما الذي تغير في التشريع ، والثاني - كيفية عكس هذه التغييرات في 1C.

يتم نشر تسجيلات الفيديو للمحاضرات على موقع ITS (Information System 1C: ITS) ، ويمكن مشاهدتها من قبل المشتركين في ITS PROF في أي وقت مناسب.

يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة على المعلمين وتلقي التوصيات والمعلومات الموثوقة "مباشرة".

أكثر

يجيب المدقق

توفر هذه الخدمة فرصة كتابية لطرح أسئلة معقدة حول المحاسبة والضرائب والمحاسبة المساحية لكبار المراجعين وخبراء 1C. يتم طرح الأسئلة عن طريق البريد الإلكتروني. أقصى وقت استجابة هو 7 أيام.

يمكن لمشتركي ITS PROF الوصول إلى الخدمة دون أي قيود على عدد الأسئلة.

يمكن إرسال الأسئلة عن طريق البريد الإلكتروني [بريد إلكتروني محمي]أو صياغة باستخدام نموذج ويب على الموقع الإلكتروني لنظام المعلومات 1C: ITS.

يوجد على موقع ITS على الويب دليل "إجابات لأسئلة المستخدم" في المجال العام ، والذي يحتوي على إجابات لأكثر الأسئلة إثارة للاهتمام والموضوعية على مدار السنوات الثلاث الماضية.

أكثر

خط المشورة

تلقي عدد غير محدود من الاستشارات عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني. يتم توفير الاستشارات من قبل 1C.

يمكن لمشتركي ITS PROF الوصول إلى الخدمة دون أي قيود على عدد الاستشارات.

هواتف للاستشارات:

8-495-688-10-01, 8-495-956-11-81.

9:30 - 17:30 في أيام الأسبوع.

البريد الإلكتروني:

[بريد إلكتروني محمي]- حسب برنامج "1C: Enterprise 8"

[بريد إلكتروني محمي]- حسب برنامج "1C: Enterprise 7.7"

عند الاتصال بخط المشورة ، يرجى تقديم:

1) رقم التسجيل في البرنامج

2) اسم المنظمة

3) رقم الإصدار واسم البرنامج

أكثر

1C-EDO

خدمة تبادل المستندات الالكترونية بين المقاولين. قد تكون المستندات ملزمة قانونًا وقد لا تكون كذلك. يتم إجراء التبادل مباشرة من برنامج 1C ، دون تثبيت برامج إضافية.

يمكن لمستخدمي ITS PROF تلقي عدد غير محدود من المستندات وإرسال ما يصل إلى 100 مجموعة ، بدءًا من 101 مجموعة ، وتكلفة مجموعة واحدة هي 10 روبل.

بمساعدة هذه الخدمة ، يمكنك التخلي تمامًا عن المستندات الورقية ، ولم تعد بحاجة إلى طباعة الفواتير والفواتير.

يمكنك إنشاء مستند إلكتروني وإرساله باستخدام زر واحد في برنامج 1C.

يظهر المستند المرسل إلى الطرف المقابل في برنامجه (على سبيل المثال ، نرسل الطرف المقابل togr-12 ، في برنامجه "استلام سلع الخدمات" يظهر تلقائيًا).

يتم تبادل المستندات من خلال مشغل خاص يضمن تسليم المستند المرسل إلى المرسل إليه.

يوفر الدعم المدفوع في إطار دعم تكنولوجيا المعلومات (ITS) لبرامج 1C: عائلة المؤسسة.

1C: تشمل أنظمة النقل الذكية ما يلي:

بدون اشتراك صالح في 1C: ITS ، مستخدمو منتجات البرامج التي يتم تحديثها وصيانتها فقط من خلال 1C: لا يمكن لـ ITS استخدام خدمات شركاء 1C في الدعم ، وتحديث منتجات البرامج بشكل قانوني واستخدام خدمات 1C. وفقًا لذلك ، لا يمكن لشركاء شركة 1C مرافقة مستخدمي منتجات البرامج ، حيث يتم تحديثها وصيانتها فقط من خلال 1C: ITS ، بدون اشتراك صالح في 1C: ITS.

بدون اشتراك صالح في ITS ، لا يتم فقدان الحق في استخدام البرنامج ، ويستمر البرنامج في العمل بالكامل ، ولكن يحق لمستخدم البرنامج الذي تم توفير هذا الاشتراك من أجله استخدام البرامج فقط مع هذه التغييرات من 1C التي تم استلامها قبل نهاية الاشتراك. في الوقت نفسه ، يحتفظ المستخدم بالحق في إجراء تغييرات على رمز البرنامج بشكل مستقل.

إصدارات 1C: ITS التي يمكنك الاشتراك فيها

الدعم المعلوماتي والتكنولوجي لـ 1C: تنقسم برامج المؤسسات إلى مجالين: PROF و TECHNO ، والتي بدورها تحتوي على إصدارات منفصلة من أنظمة النقل الذكية. مقدار المعلومات والخدمة المقدمة كجزء من 1C: يعتمد اشتراك ITS على 1C: إصدار ITS.

المواقف في الكتالوج والأسعار

نوع اتفاقية أنظمة النقل الذكية	سعر التجزئة الموصى به ، فرك.
	لشهر 1	لمدة 3 أشهر	لمدة 6 اشهر	لمدة 12 شهرًا
بروفيسور	5493	10986	21204	40572
تقنية ITS			8952	17136

نوع اتفاقية أنظمة النقل الذكية	سعر التجزئة التفضيلي الموصى به للتجديد المستمر لعقد أنظمة النقل الذكية ، فرك.
	لشهر 1	لمدة 3 أشهر	لمدة 6 اشهر	لمدة 12 شهرًا	لمدة 24 شهرًا
بروفيسور	4577	9156	17670	33816	60869
تقنية ITS			7464	14240

اعتبارًا من يناير 2016 ، سيتمكن المستخدمون من تمديد اتفاقية الصيانة على مستوى PROF بشكل مستمر مع نفس الشريك لمدة 24 شهرًا دفعة واحدة مع دفعة مقدمة لكامل الفترة. في هذه الحالة ، يتم تزويد المستخدم بميزة إضافية - خصم 10٪ من السعر التفضيلي الموصى به.

فترة السماح

يتم تضمين الخدمة خلال فترة السماح في سعر منتج البرنامج. تشمل الخدمة التفضيلية الوصول إلى جميع أقسام 1C: نظام معلومات ITS والنطاق القياسي لخدمات الشركاء.

مستخدمو 1C: يمكن لبرامج المؤسسة اختيار أحد مخططي الدعم خلال فترة السماح:

• ثلاثة أشهر من الدعم التفضيلي دون دفع رسوم إضافية ؛
• دعم تفضيلي لمدة 12 شهرًا بموجب مخطط 8 + 4 (1C: دعم ITS لمستوى PROF لمدة 12 شهرًا بسعر 8 أشهر).

• تحديث النظام

  الخدمة الأساسية لأنظمة النقل الذكية هي تلقي تحديثات منتظمة لبرامج 1C. يمكنك الحصول على معلومات حول التحديثات في حسابك الشخصي على بوابة 1C الرسمية.

• 1C- الإبلاغ

  تم تصميم هذه الخدمة لإرسال التقارير إلى السلطات التنظيمية وتبادل المستندات الأخرى معهم مباشرة من 1C الخاص بك. يتضمن إشعارات SMS حول حالة المستندات.

• 1С: المقاول

  خدمة ITS ، والتي تتيح لك ملء تفاصيل الطرف المقابل تلقائيًا والتحقق من المعلومات حول الأطراف المقابلة في قاعدة بيانات خدمة الضرائب الفيدرالية. يؤدي ذلك إلى توفير الوقت وتجنب الأخطاء عند ملء المستندات.

• 1C-Connect

  تقنية للتواصل الفوري مع أخصائي دعم Wiseadvice أو زملائك. القدرة على التواصل عبر الدردشة أو الاتصالات الهاتفية. أثناء الاتصال ، يمتلك اختصاصي الدعم القدرة على الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد لإجراء عرض توضيحي.

• نظام المعلومات 1C: ITS

  الكتب المرجعية والأساليب والمبادئ التوجيهية لبرامج 1C والتشريعات. ستجد هنا أخبارًا مع التعليقات ونصائح الخبراء ، بالإضافة إلى إرشادات خطوة بخطوة لإعداد البيانات المالية.

• 1 ج: قاعة محاضرات

  الوصول إلى ندوات منتظمة لشركة 1C حول التشريعات وانعكاسها في البرامج ، سواء بشكل شخصي أو في شكل محاضرات بالفيديو.

• 1C: المؤسسة عبر الإنترنت

  القدرة على العمل مع برامج 1C عن بعد من أي مكان في العالم. وضع قواعد البيانات وتخزينها على خادم بعيد آمن 1C.

• يجيب المدقق

  فرصة الحصول على مشورة شخصية من خبير في المحاسبة أو شؤون الموظفين أو المحاسبة الضريبية.

• 1 ج: رابط

  طريقة لتنظيم العمل عن بُعد في برنامج 1C من خلال متصفح.

• خط المشورة

  التواصل المباشر مع متخصصي 1C عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. ساعات العمل من 9:30 حتي 17:30 من الاثنين إلى الجمعة.

• 1C: أرشيف السحابة

  نسخ احتياطي تلقائي لبياناتك إلى وحدة تخزين بيانات آمنة 1C. نسخ احتياطية غير محدودة ، 24/7 الوصول.

• 1C- تاكسكوم

  تبادل المستندات المهمة من الناحية القانونية: الفواتير والأفعال ووثائق الشحن وغيرها من المستندات مع الأطراف المقابلة عبر الإنترنت مباشرةً من 1C الخاص بك.

• 1С: التوقيع

  تتيح الخدمة البسيطة والمريحة الحصول على شهادة توقيع إلكتروني مؤهلة لتبادل المستندات مع الأطراف المقابلة مباشرة من 1C.

• 1C-EDO

  القدرة على تبادل المستندات المهمة قانونًا مع المقاولين المدمجين في حلول 1C القياسية. تشكيل توقيع وإرسال وثيقة بنقرة واحدة. القدرة على التوقيع على مجموعة من المستندات في وقت واحد.

• 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية

  خدمة ITS إضافية خاصة بالصناعة تم إنشاؤها لدعم مستخدمي حلول معينة خاصة بالصناعة ومتخصصة.

• 1C: التحقق

  خدمة ITS للتسوية التلقائية للفواتير بين الموردين والمشترين. من الممكن التحقق من المستندات الحالية والمستندات العامة قبل إرسال التقارير إلى دائرة الضرائب الفيدرالية أو تقديم إقرار ضريبة القيمة المضافة.

• 1 ج: مخاطر المتنزه

  خدمة للتحقق من الموثوقية ومراقبة أنشطة الأطراف المقابلة.

• 1 ج: التسمية

  تتيح لك الخدمة تحميل بطاقات المنتجات في "1C: Enterprise 8" من كتالوج موحد.

• 1C: DirectBank

  تتيح لك هذه الخدمة إرسال مدفوعات واستلام كشوفات الحساب مباشرة من برامج 1C ، دون التبديل إلى "بنك العميل".

توجد عقود التوريد في الأنشطة التجارية باستمرار وفي كل مكان. كيف توضع عقد توريد بشكل سريع وكفؤ قانونيًا؟

في العدد القادم 1C: الاستشارات. قياسي "- أداة جديدةلأتمتة عملية إعداد عقود التوريد - مفكر تفاعلي منشئ عقد التسليم.

اعتبارًا من 1 فبراير 2010 ، دخل قانون التجارة الجديد حيز التنفيذ ،التي تحدد شروط تسليم إلزامية لأنواع معينة من المنتجات - يأخذ المُنشئ الجديد في الاعتبار جميع الابتكارات التشريعية!

للجميع لمشتركي 1C: الاستشارات. اساسي"افتح الخط الساخن للتوصيل المجانيعلى ال .

ما هذا؟

لا يمكن أن تعمل البرامج المالية والاقتصادية بشكل صحيح لفترة طويلة بدون تحديثات. يتغير التشريع باستمرار ، تتغير طرق الحساب والترحيلات ومتطلبات المحاسبة في المؤسسات. يمكن أن تؤدي الأخطاء التي تحدث أثناء العمل مع الإصدارات القديمة من البرامج إلى عواقب غير مرغوب فيها.

يوفر 1C لمستخدمي 1C: برامج المؤسسة الاستشارات الشاملة والدعم التكنولوجي والمنهجي. يتم توفير الدعم كجزء من الاشتراك في المنشور الشهري " دعم تكنولوجيا المعلومات "1C: Enterprise""(موجز - انها).

لقد تم بالفعل تقدير سهولة استخدام أنظمة النقل الذكية من قبل أكثر من 140.000 مستخدمشركة البرمجيات الاقتصادية "1C".

ITS هو نهج شامل لخدمة مستخدمي منتجات برامج 1C: نظام المؤسسة ، بما في ذلك:

المواد التكنولوجية والمنهجية والاستشارية (على DVD أو على الإنترنت):

• تحديثات 1C: برامج المؤسسة ؛
• توصيات عملية ومنهجية للعمل مع 1C: برامج المؤسسة.
• أدلة حصرية عن الضرائب والرسوم الرئيسية ؛
• مواد من المنشورات الاقتصادية الرائدة ؛
• تفسيرات حصرية للتغييرات في التشريعات ؛
• معلومات تنظيمية محدثة.

يتم تحديث المعلومات وتحديثها شهريا.

الخدمات والخدمات الاستشارية:

• تسليم أقراص ITS مباشرة إلى مكان عمل المستخدم ؛
• تثبيت تحديثات منتج البرنامج بواسطة متخصصين مؤهلين ؛
• التشاور الشخصي للمستخدمين حول قضايا العمل مع 1C: منتجات المؤسسة ؛
• القدرة على تلقي 1C: تحديثات المؤسسة عبر الإنترنت ؛
• القدرة على معالجة الأسئلة المعقدة للمراجعين - مؤلفي أدلة أنظمة النقل الذكية (فقط لمشتركي ITS PROF).

من يمكنه الاشتراك في ITS؟

يتم توزيع ITS حصريًا عن طريق الاشتراك بين المستخدمين المسجلين في 1C: برامج المؤسسة وغير متاح للبيع مجانًا. يعتمد مقدار المعلومات والخدمات المقدمة على نوع أنظمة النقل الذكية.

أنواع أنظمة النقل الذكية

الجمهور المستهدف	أنواع أنظمة النقل الذكية
رئيس ، محاسب ، مسؤول شؤون الموظفين ، متخصص في تكنولوجيا المعلومات في منظمة ذاتية الدعم
رئيس ومحاسب وموظف شؤون الموظفين وأخصائي تكنولوجيا المعلومات في منظمة الميزانية
رئيس ، محاسب ، صيدلي ، متخصص في تكنولوجيا المعلومات لمنظمة طبية
مدير ، محاسب ، محام ، مقدر ، مصمم ، فورمان ، متخصص في تكنولوجيا المعلومات في مؤسسة بناء
متخصص في تكنولوجيا المعلومات لمنظمة ذاتية الدعم	تقنية ITS
متخصص في تكنولوجيا المعلومات لمنظمة الميزانية

شروط الاشتراك في ITS

يمكن الحصول على اشتراك في أنظمة النقل الذكية من شركاء 1C في مدينتك. يتم عرض قائمة الشركاء على الموقع الإلكتروني لشركة 1C في قسم "مراكز الخدمة وشركاء الخدمة 1C - دعم 1C: مستخدمي المؤسسات".

اشتراك تفضيلي (مجاني) في أنظمة النقل الذكية

توفر بعض منتجات برامج المؤسسات 1C دعمًا تفضيليًا (مجانيًا) في إطار أنظمة النقل الذكية لمدة 6 أشهر. للحصول على معلومات مفصلة عن شروط دعم منتجات برامج 1C ، راجع "".

يجب إكمال الاشتراك في الخدمة التفضيلية في غضون 6 أشهر من تاريخ شراء البرنامج. يجب أن يشترك الشريك 1C الذي باع منتج البرنامج في أنظمة النقل الذكية التفضيلية.

التحول من اشتراك ITS تفضيلي (مجاني) إلى اشتراك مدفوع

بعد انتهاء فترة السماح (المجانية) ، لمزيد من الصيانة والتحديث للبرامج ، لمستخدمي المنتجات المعقدة "1C: Enterprise 7.7" ومنتجات البرامج القياسية "1C: Enterprise 8" والمنتجات "1C: Enterprise 7.7" ، الاسم التي تحتوي على "+ ITS" ، من الضروري إصدار اشتراك مدفوع في ITS.

بدون اشتراك صالح في ITS ، لا يمكن لمستخدمي 1C: منتجات Enterprise 7.7 المعقدة ، و 1 C: منتجات البرامج القياسية Enterprise 8 و 1 C: منتجات Enterprise 7.7 ، التي يحتوي اسمها على "+ ITS" ، استخدام خدمات شركاء 1C »للحصول على الدعم ، على التوالي ، وشركاء 1C لا يمكنهم مرافقة مستخدمي منتجات البرامج هذه دون اشتراك صالح في أنظمة النقل الذكية.

اشتراك مدفوع في ITS

يتم توفير اشتراك مدفوع في أنظمة النقل الذكية في يوم 3, 6 أو 12 قضية. سعر الاشتراك يعتمد على اختيار المستخدم. يتم نشر معلومات حول خيارات التسليم والأسعار الخاصة بهم شهريًا للمستخدمين والشركاء حول إصدار أنظمة النقل الذكية.

ITS PROF - الرائد في خط ITS

ITS PROF هو حل عالمي للحفاظ على أداء 1C: برامج المؤسسة، مصدر للمواد الاستشارية الحصرية حول المحاسبة وقانون الضرائب والعمل ، ومواد فريدة عن العمل مع 1C: برامج المؤسسة.

يتم تجميع المواد الموجودة في ITS PROF حسب الموضوعات:

الافراج عن الأخبار

ITS هو منشور ضخم ، جميع مواده شهرياتكمل و محدث. لراحة المشتركين ، يكون كل عدد مصحوبًا بـ "مراجعة المواد الجديدة". في "نظرة عامة ..." نلفت الانتباه إلى المنشورات الأكثر أهمية وإثارة للاهتمام من وجهة نظرنا المنشورة في هذا العدد.

نصيحة ITS:ابدأ بالتعرف على الإصدار الجديد من ITS PROF من "مراجعة المواد الجديدة".

دعم التكنولوجيا

يحتوي القسم المواضيعي "الدعم التكنولوجي" على جميع المعلومات الضرورية لإجراء الصيانة الروتينية لتحديث 1C: برامج المؤسسة:

• الإصدارات الحالية للمنصة والتكوينات ؛
• نماذج التقارير؛
• تعليمات لتثبيت التحديثات ؛
• المواد على 1C: إدارة المؤسسة.

تشمل الأقسام الفرعية مع الدعم المنهجي عددًا كبيرًا حصريةالمواد التي أعدها علماء المنهجيات من شركة "1C".

يحتوي قسم الدعم التكنولوجي على مواد منهجية ذات طبيعة تقنية وأدلة إلكترونية تهم متخصصي التنفيذ والمحاسبين والمستخدمين المتقدمين والمستخدمين الذين بدأوا للتو في العمل مع 1C: برامج المؤسسة.

ممارسة العمل في برامج "1C"

يتضمن القسم الموضوعي "ممارسة العمل في برامج 1C" قسمين فريدة من نوعهاكتاب مرجعي:

• دليل العمليات التجارية. المحاسبة في 1C: المؤسسة
• العاملين والأجور.

شارك خبراء منهجيات شركة 1C ومدققون ومتخصصون في الأكاديمية المالية وكبار المتخصصين من أصحاب الامتياز في تطوير الكتب المرجعية.

« دليل العمليات التجارية»يتضمن معلومات شاملة للمحاسب في 250 حالة نموذجية لشراء وبيع السلع والمواد والمحاسبة عن الأصول الثابتة وتوفير واستلام الخدمات والإقراض والتسويات المتبادلة.

تحتوي جميع المواقف الموجودة في الدليل تقريبًا على إرشادات مفصلة ومفهومة حول كيفية عكس هذه العملية في 1C: تكوينات المؤسسة.

باستخدام الدليل " الموظفين والأجور»يمكن للمحاسب أن يتعرف على الخوارزمية التفصيلية لحساب دفعة معينة ، وإنشاء أي وثيقة شخصية ضرورية بناءً على العينات المتاحة ، وتوضيح كيفية عكس هذه العملية في 1C: برنامج المؤسسة.

محاسبة

يضم قسم "المحاسبة" عدة كتب مرجعية من السلسلة ". 1 ج: التفاصيل المحاسبية"، كل منها يكشف بشكل شامل عن أي حالة اقتصادية معقدة. من هذه الأدلة ، سيتعلم المحاسب معلومات كاملة حول إجراءات إضفاء الطابع الرسمي على علاقات العمل مع الأجانب ، والمحاسبة والضرائب على الواردات ، والصادرات ، والتأجير ، وحول "عيوب" نفقات السفر والضيافة ، والاختلافات في المجموع وأسعار الصرف.

الضرائب والإبلاغ

في قسمي "الضرائب" و "التقارير" في الكتب المرجعية للسلسلة " الضرائب: سطرا سطرا وبالتفصيل»يصف الإجراء لملء كل سطر من سطور التصريح ذي الصلة ويكشف عن المفاهيم الأساسية التي يواجهها المحاسب عند حساب الضرائب الرئيسية - ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل وضرائب" الراتب "و USN و UTII وضريبة الملكية وضريبة النقل.

يتضمن قسم "إعداد التقارير" أيضًا الكتاب المرجعي "المحاسبة والتقارير الضريبية في 1C: المحاسبة" ، الذي يحدد عملي التوصياتحول إعداد المحاسبة المؤقتة وإعداد التقارير الضريبية للمؤسسات ، وخوارزميات للتكوين التلقائي للمؤشرات الفردية وفقًا لبيانات المحاسبة والمحاسبة الضريبية في 1C: يتم تقديم برنامج المحاسبة.

الموظفين والشيكات

يتضمن قسم "الأفراد" العديد من الدلائل التي تكشف بشكل كامل عن المعلومات المتعلقة بقضايا الموظفين. في الكتيب " الموظفين والأجور"يحتوي على معلومات حول كيفية إجراء عمليات المحاسبة الفردية بشكل صحيح وصحيح لكشوف المرتبات وسجلات الموظفين في برامج" الرواتب "لشركة 1C. تم تحديد قواعد حساب ضرائب "المرتبات" والإبلاغ عن كل سطر بالتفصيل في الكتاب المرجعي " الضرائب والرسوم في التسويات مع الموظفين». يحتوي قسم "الأفراد" على معلومات حول قواعد ملء دفاتر العمل ، وتوظيف العمال الأجانب ، ومحاسبة نفقات السفر والضيافة. والكتاب المرجعي " انتباه: تحقق!»

الدليل " انتباه: تحقق!"تم تطويره من قبل مؤلفي نظام تحليل المعلومات" 1C: الاستشارات. المعيار "- نظام استشاري للدعم القانوني لمؤسسة ، يتم إنتاجه بواسطة 1C". يحتوي الدليل على مواد مرجعية واستشارية وعملية ، حيث سيتمكن المستخدمون من الإجابة بشكل مستقل على أسئلتهم حول عمليات الفحص وتنفيذ جميع الإجراءات اللازمة أثناء الفحص بالتسلسل الصحيح. يتعامل الكتيب مع عمليات التفتيش التي تجريها السلطات الضريبية ، ومفتشية العمل ، وخدمة الهجرة ، والتحكم في المعاملات النقدية أو الممتلكات الأخرى.

تشريع

تم تصميم جميع المواد الموجودة في ITS PROF كقاعدة بيانات نص كامل ، تحتوي كل وثيقة منها على روابط نص تشعبي إلى القاعدة التنظيمية لـ GARANT. يتوافق حجم المستندات في قسم "التشريع" مع كتل المعلومات للمرجعية والنظام القانوني "GARANT" - "الضرائب والمحاسبة وريادة الأعمال" و "الضرائب والمحاسبة وريادة الأعمال". موسكو "، ذات الصلة اعتبارًا من تاريخ إصدار الخدمة الدولية للبحث عن المفقودين.

الدوريات المحاسبية

الدوريات ، التي يتم نشرها على نظام النقل الذكي على أساس شهري ، يتم دمجها في قاعدة بيانات واحدة "الدوريات المحاسبية" ، حيث يمكن للمستخدم البحث عن المعلومات الضرورية في كل من منشور واحد (في جميع الإصدارات للعام الماضي) ، وفي جميع المنشورات مرة واحدة. تتضمن قاعدة البيانات المنشورات: Bukh.1S و PBU و RNA والمحاسبة.

معلومات مفيدة

في هذا القسم ، يتم تحديث المعلومات شهريًا حيث يمكنك الحصول على تدريب على العمل مع برامج 1C ، وكيفية الحصول على 1C: شهادة احترافية ، أي الشريك الأفضل للاتصال به لحل مهمة محاسبية معينة ، قائمة أسعار 1C.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم القسم بنشر وتحديث فهرس الكتب والدروس التعليمية شهريًا حول "1C: Enterprise" لدار النشر "" والمواد وجدول الندوات "".

منذ عام 2009 ، ظهر قرص ITS اثنين من أدوات التنقل الجديدة:

أنظمة النقل الذكية لمؤسسات الميزانية

تصدر 1C نشرة شهرية خاصة لمستخدمي مؤسسات الميزانية - ITS BUDGET PROF (>).

بالإضافة إلى أقسام ITS PROF ، يشتمل ITS BUDGET PROF على نماذج الإبلاغ وإصدارات البرامج والتكوينات للقطاع العام والكتب المرجعية التي تصف العمليات المالية والاقتصادية للميزانية والدعم المنهجي والدوريات لمؤسسات الميزانية والجدول الزمني والمواد الخاصة بالندوات "1C : استشارة "بشأن قضايا محاسبة الميزانية والأجور ، اختبارات على برنامج" 1C: محاسبة مؤسسات الميزانية "للحصول على شهادة بعنوان" 1C: Professional "، جدول الدورات التدريبية.

ITS لمنظمات البناء

من أجل توفير الدعم التكنولوجي والإعلامي والمنهجي بشكل سريع ومنتظم لمنظمات البناء على وجه التحديد ، تصدر 1C منشورًا شهريًا - القرص "المعلومات والدعم التكنولوجي لمنظمات البناء" (ITS CONSTRUCTION) (\ u003e).

ITS للمنظمات الطبية

سيكون الاشتراك في ITS MEDICINE ذا أهمية خاصة للمنظمات الطبية التي لها صيدلية داخل المستشفى وسلاسل صيدليات وصيدليات البيع بالتجزئة ، بالإضافة إلى المنظمات الأخرى المشاركة في تداول الأدوية. يمكن استخدام المواد التي تحتوي على ITS MEDICINE كمصدر بيانات للكتاب المرجعي للتسمية في التكوينات على الأنظمة الأساسية 1C: Enterprise 7.7 و 1C: Enterprise 8. (>).

خدمة إضافية لمشتركي أنظمة النقل الذكية

خط هاتف مخصص

لدعم المعلومات لمشتركي أنظمة النقل الذكية ، خصصت 1C رقم هاتف خاصًا.

تتم طباعة رقم هاتف الدعم على كل قرص ITS.

باستخدام هذا الرقم ، يمكن لمشتركي أنظمة النقل الذكية تلقي إجابات للأسئلة المتعلقة بتشغيل 1C: برامج المؤسسة ، وكذلك أسئلة حول استخدام الأدوات التكنولوجية المعروضة على القرص. يمكنك أيضًا إرسال أسئلتك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان و (للمشتركين - مستخدمي "1C: Enterprise 8").

عن طريق دعم تكنولوجيا المعلومات والبريد الإلكتروني ، يتم تقديم الخدمة فقط لمشتركي ITS المسجلين في 1C.

دعم الإنترنت لـ 1C: مستخدمي Enterprise 8

قسم 1C: موقع دعم مستخدمي الإنترنت Enterprise 8 متاح للمستخدمين المسجلين مع اشتراك ITS صالح. عنوان قسم الموقع -.

بعد التسجيل على الموقع ، يمكن لمشتركي أنظمة النقل الذكية تنزيل تحديثات البرامج بسرعة دون انتظار الإصدار التالي.

دعم الإنترنت لمستخدمي 1C: Enterprise 7.7

باستخدام دعم الإنترنت ، يمكن لمستخدمي 1C: Enterprise 7.7 تحديث التقارير المنظمة وإصدارات التكوين بسرعة من خادم الويب 1C. يتطلب هذا اتصالاً بالإنترنت وأحدث إصدار من أنظمة النقل الذكية.

للاتصال بدعم الإنترنت ، تحتاج إلى تحديد العنصر "دعم الإنترنت" في قائمة "الخدمة" من القائمة الرئيسية لبرنامج 1C: Enterprise 7.7 أو استخدام الزر الموجود على شريط الأدوات مع صورة حمامة.

يتم توفير الوصول إلى المورد حيث يتم نشر تحديثات التكوين مع اشتراك نشط في ITS ويقتصر على مدة اشتراك معين.

نصيحة ITS:لن يعمل الدعم عبر الإنترنت إلا إذا تم تثبيت قرص ITS بشكل صحيح وفي محرك أقراص الكمبيوتر.

كجزء من الاتفاقية الموقعة بين 1C و RIA RosBusinessConsulting بشأن الأنشطة المشتركة لتنظيم خدمات المعلومات ، يتمتع مستخدمو 1C: برامج المؤسسات بفرصة تلقي معلومات حول أسعار الصرف تلقائيًا لأي فترة تبدأ من عام 1991.

يتيح دعم الإنترنت للمستخدمين التعبير عن آرائهم لمطوري النظام أو طرح سؤال دون مقاطعة عملهم مع البرنامج.

سؤال للمدقق

المستخدمون الذين قاموا بالتسجيل للحصول على اشتراك مدفوع في ITS PROF لديهم الفرصة للحصول على اشتراك مجاني المشاورات مع المراجعين(مؤلفو "كتيب المعاملات التجارية" ، سلسلة من الكتب المرجعية "سطراً سطراً وبالتفصيل" ، "تفاصيل المحاسبة") حول المحاسبة والضرائب. يجب إرسال الأسئلة بالبريد الإلكتروني إلى.

في الخطاب الذي يحتوي على السؤال ، تأكد من الإشارة إلى اسم منظمة المشترك ورقم التسجيل في 1C: برنامج Enterprise ، الذي تم إصدار اشتراك ITS PROF المدفوع له.

الوصول إلى القاعدة المعرفية لقسم الدعم الفني

قاعدة المعرفة لقسم الدعم الفني 1C هي عبارة عن مجموعة من الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا من قبل الشركاء والمستخدمين ( التعليمات- أسئلة شائعة).

الغرض الرئيسي من تزويد مشتركي أنظمة النقل الذكية بإمكانية الوصول إلى جزء من قاعدة البيانات هذه هو تبسيط عملية الحصول على إجابات للأسئلة القياسية. سيتمكن المستخدمون الآن من الحصول على إجابات للعديد من الأسئلة دون الحاجة إلى الاتصال بقسم الدعم الفني ، مما سيتيح للمستخدمين توفير وقتهم.